1
00:00:01,190 --> 00:00:01,982
[slurp] [gasp]

2
00:00:01,982 --> 00:00:05,596
♪ ♫ ♪ musique classique ♪ ♫ ♪

3
00:00:09,594 --> 00:00:11,123
Alors, qu'est-ce que l'empathie ?

4
00:00:11,123 --> 00:00:14,748
...et pourquoi est-ce si différent de la sympathie ?

5
00:00:14,748 --> 00:00:17,303
L'empathie facilite le contact

6
00:00:17,303 --> 00:00:20,264
La sympathie conduit à la déconnexion,

7
00:00:20,264 --> 00:00:21,876
L'empathie est très intéressante,

8
00:00:21,876 --> 00:00:27,130
Teresa Wiseman est une enseignante qui a étudié des métiers...

9
00:00:27,130 --> 00:00:29,450
... des métiers très différents où l'empathie joue un rôle important

10
00:00:29,450 --> 00:00:31,745
et a proposé 4 qualités à l'empathie

11
00:00:31,745 --> 00:00:33,064
Prendre en compte l'autre

12
00:00:33,586 --> 00:00:38,411
c'est à dire la capacité à prendre en compte la vision d'une autre personne 
ou d'identifier leur vision en tant que leur vérité

13
00:00:38,411 --> 00:00:39,764
Rester à l'écart de tout jugement

14
00:00:39,764 --> 00:00:42,287
...ce qui n'est pas facile, sachant que nous adorons le faire...

15
00:00:42,287 --> 00:00:43,216
(rires)

16
00:00:44,307 --> 00:00:45,830
Reconnaître l'émotion de l'autre

17
00:00:45,830 --> 00:00:47,464
et ensuite la communiquer,

18
00:00:47,972 --> 00:00:51,832
L'empathie... c'est ressentir AVEC l'autre.

19
00:00:51,832 --> 00:00:56,264
Et pour moi, je pense toujours à l'empathie comme 
une sorte de lieu sacré

20
00:00:56,264 --> 00:01:01,260
quand des personnes sont dans une sorte de gouffre, 
et crient du fond de ce trou, et ils disent

21
00:01:01,260 --> 00:01:03,888
"Je suis coincé, il fait noir, je suis dépassé, accablé"

22
00:01:03,888 --> 00:01:06,279
et alors, nous regardons et disons,

23
00:01:06,279 --> 00:01:08,398
"Hey, ... je suis en bas...

24
00:01:08,398 --> 00:01:10,333
Je sais à quoi ça ressemble ici

25
00:01:10,333 --> 00:01:12,129
et tu n’aies pas seul."

26
00:01:12,129 --> 00:01:13,810
La sympathie c'est...

27
00:01:13,810 --> 00:01:15,913
"Ooooh! (rires)

28
00:01:15,913 --> 00:01:18,108
"C'est pas bien, uh huh..." (rires)

29
00:01:18,108 --> 00:01:20,725
Uuuuuuuuh.... non"

30
00:01:20,725 --> 00:01:22,481
"... tu veux un sandwich ?"

31
00:01:22,481 --> 00:01:24,270
"Hum..." (rires)

32
00:01:24,270 --> 00:01:26,937
L'empathie c'est un choix, et c'est un choix vulnérable

33
00:01:26,937 --> 00:01:31,040
parce que pour me connecter à vous, je dois me connecter 
avec quelque chose en moi qui connait ce ressenti,

34
00:01:35,143 --> 00:01:39,247
Rarement, si ce n'est jamais, une réponse empathique 
commence par "Au moins"

35
00:01:41,265 --> 00:01:43,020
J'ai eu... (rires), oui

36
00:01:43,020 --> 00:01:44,452
et vous savez nous le faisons tout le temps,

37
00:01:44,452 --> 00:01:48,904
parce que vous savez quoi ? Quelqu'un vient juste de partager 
avec nous quelque chose de pénible,

38
00:01:48,904 --> 00:01:50,926
et nous essayons de le surligner

39
00:01:50,926 --> 00:01:54,609
Je ne suis pas sur qu'il s'agisse d'un verbe (en anglais) 
mais je l'utilise comme si.

40
00:01:54,609 --> 00:01:56,931
Nous essayons de le surligner. Donc,

41
00:01:56,931 --> 00:01:58,431
"J'ai fait une fausse-couche"

42
00:01:59,229 --> 00:02:01,028
"AU MOINS tu sais que tu peux tomber enceinte."

43
00:02:01,028 --> 00:02:02,597
"Je pense que mon mariage est entrain de tomber à l'eau"

44
00:02:03,115 --> 00:02:05,164
"AU MOINS tu es marié(e)"

45
00:02:05,164 --> 00:02:07,304
(rires)

46
00:02:09,113 --> 00:02:11,021
"John est renvoyé de l'école"

47
00:02:11,021 --> 00:02:13,304
"AU MOINS Sarah est une excellente élève"

48
00:02:13,304 --> 00:02:15,252
Mais une des chose que nous faisons quelque fois,

49
00:02:15,252 --> 00:02:20,151
dans des situations difficiles,

50
00:02:20,151 --> 00:02:22,037
est que nous essayons de les rendre meilleures.

51
00:02:23,923 --> 00:02:25,811
Si je partage quelque chose de difficile avec vous, 
je préfère vous entendre dire

52
00:02:26,026 --> 00:02:27,450
(soupir)

53
00:02:28,874 --> 00:02:30,300
'Je ne sais pas quoi te dire à cet instant, 
je suis content que tu m'en aies parlé"

54
00:02:31,331 --> 00:02:32,658
Parce que la vérité est,

55
00:02:32,658 --> 00:02:36,070
Rarement une réponse peut rendre les choses meilleures

56
00:02:36,070 --> 00:02:38,202
ce qui rend les choses meilleures c'est le lien, la connexion.

57
00:02:45,297 --> 00:02:46,329
♪ ♫ ♪ musique classique ♪ ♫ ♪

58
00:02:48,395 --> 00:02:49,946
♪ ♫ ♪ musique classique ♪ ♫ ♪