1
00:00:01,269 --> 00:00:02,417
Sekitar dua tahun lalu,

2
00:00:02,417 --> 00:00:04,628
saya mendapat telepon
yang mengubah hidup saya.

3
00:00:05,687 --> 00:00:08,549
"Hei, ini sepupumu, Hassen."

4
00:00:09,482 --> 00:00:10,668
Saya terdiam.

5
00:00:11,101 --> 00:00:14,191
Saya punya lebih dari 30 sepupu
dari kakek nenek yang sama,

6
00:00:14,191 --> 00:00:16,633
tapi saya tak kenal seorang pun
yang bernama Hassen.

7
00:00:17,712 --> 00:00:20,011
Ternyata Hassen adalah sepupu ibu saya

8
00:00:20,011 --> 00:00:22,748
dan baru saja tiba di Montreal
sebagai pengungsi.

9
00:00:23,342 --> 00:00:24,538
Dalam beberapa bulan,

10
00:00:24,538 --> 00:00:28,355
saya akan memiliki tiga saudara lagi yang
datang ke Kanada untuk mengajukan suaka

11
00:00:28,355 --> 00:00:30,700
tanpa membawa apa-apa selain pakaian.

12
00:00:31,580 --> 00:00:33,213
Dalam dua tahun sejak telepon itu,

13
00:00:33,213 --> 00:00:35,630
hidup saya benar-benar berubah.

14
00:00:36,122 --> 00:00:37,578
Saya tinggalkan dunia akademis

15
00:00:37,578 --> 00:00:41,782
dan saat ini memimpin tim yang terdiri
dari teknikus, peneliti, dan pengungsi

16
00:00:41,782 --> 00:00:45,766
yang mengembangkan sumber daya mandiri
termodifikasi untuk para pendatang.

17
00:00:46,418 --> 00:00:50,412
Kami ingin membantu mereka mengatasi
kendala bahasa, budaya, dan hambatan lain

18
00:00:50,412 --> 00:00:53,990
yang membuat mereka merasa seperti
hilang kendali atas hidup mereka sendiri.

19
00:00:53,990 --> 00:00:57,268
Kami merasa AI (kecerdasan buatan)
bisa mengembalikan hak dan martabat

20
00:00:57,268 --> 00:00:59,898
yang hilang dari banyak orang
saat mencari bantuan.

21
00:01:00,559 --> 00:01:03,455
Pengalaman mengungsi
keluarga saya tidak unik.

22
00:01:04,384 --> 00:01:06,139
Menurut UNHCR,

23
00:01:06,139 --> 00:01:09,223
setiap menit, 20 orang baru
terpaksa mengungsi

24
00:01:09,223 --> 00:01:11,627
karena perubahan iklim, krisis ekonomi,

25
00:01:11,627 --> 00:01:13,743
dan ketidakstabilan sosial dan politik.

26
00:01:14,441 --> 00:01:17,227
Itu saat saya menjadi relawan
di penampungan YMCA setempat

27
00:01:17,227 --> 00:01:20,227
di mana sepupu saya, Hassen,
dan saudara lainnya berada

28
00:01:20,231 --> 00:01:22,559
yang kami lihat dan belajar menghargai

29
00:01:22,559 --> 00:01:26,676
besarnya usaha dan koordinasi yang
dibutuhkan untuk proses pemukiman kembali.

30
00:01:27,042 --> 00:01:30,506
Saat pertama kali tiba,
Anda harus mencari seorang pengacara

31
00:01:30,506 --> 00:01:32,992
dan mengisi surat-surat legal
dalam dua minggu.

32
00:01:32,992 --> 00:01:37,068
Anda juga harus menjadwalkan uji medis
dengan dokter yang berwenang,

33
00:01:37,068 --> 00:01:39,635
sehingga Anda bisa mengajukan izin kerja.

34
00:01:39,635 --> 00:01:42,102
Anda harus mulai mencari
tempat untuk tinggal

35
00:01:42,102 --> 00:01:44,700
sebelum menerima
segala bentuk bantuan sosial.

36
00:01:46,479 --> 00:01:48,823
Adanya ribuan orang mengungsi
dari Amerika Serikat

37
00:01:48,823 --> 00:01:51,350
untuk mencari suaka di Kanada
beberapa tahun terakhir,

38
00:01:51,350 --> 00:01:52,837
kami sigap melihat
apa jadinya

39
00:01:52,837 --> 00:01:56,964
saat lebih banyak orang yang memerlukan
bantuan daripada sumber daya bantuannya.

40
00:01:56,964 --> 00:01:59,367
Layanan sosial tak tersortir dengan cepat,

41
00:01:59,850 --> 00:02:02,373
dan bahkan jika masyarakat
berusaha semampunya

42
00:02:02,373 --> 00:02:05,332
untuk membantu lebih banyak orang
dengan sumber daya terbatas,

43
00:02:05,332 --> 00:02:07,913
para pendatang akhirnya
menunggu tidak jelas lamanya,

44
00:02:07,913 --> 00:02:09,566
tidak tahu ke mana harus pergi.

45
00:02:10,457 --> 00:02:11,896
Di Montreal, contohnya,

46
00:02:11,896 --> 00:02:15,714
terlepas jutaan dolar yang digunakan untuk
menyokong usaha pemukiman kembali,

47
00:02:15,714 --> 00:02:18,164
hampir 50 persen pendatang baru
masih tidak tahu

48
00:02:18,164 --> 00:02:20,450
bahwa ada sumber daya cuma-cuma

49
00:02:20,450 --> 00:02:23,163
untuk membantu mengurus semua hal
dari mengisi surat-surat

50
00:02:23,163 --> 00:02:24,607
sampai mencari pekerjaan.

51
00:02:25,292 --> 00:02:28,347
Tantangannya bukan karena
informasinya tidak ada.

52
00:02:29,064 --> 00:02:33,458
Malahan, orang yang memerlukan seringnya
dibombardir terlalu banyak informasi

53
00:02:33,458 --> 00:02:35,665
sampai sulit untuk mencerna semuanya.

54
00:02:36,877 --> 00:02:40,591
"Jangan memberi saya informasi lagi,
katakan saja apa yang harus saya lakukan,"

55
00:02:40,591 --> 00:02:43,695
adalah sentimen
yang kami dengar lagi dan lagi.

56
00:02:43,695 --> 00:02:47,424
Itu mencerminkan betapa sulitnya
untuk mendapatkan status pindah

57
00:02:47,424 --> 00:02:49,705
saat Anda pertama kali
tiba di negara baru.

58
00:02:50,603 --> 00:02:54,339
Gila, saya berjuang dengan
masalah yang sama saat tiba di Montreal,

59
00:02:54,339 --> 00:02:55,805
padahal saya punya gelar PhD.

60
00:02:56,234 --> 00:02:57,601
(Tawa)

61
00:02:58,038 --> 00:03:01,183
Seperti anggota tim kami, yang juga
seorang pengungsi, mengatakan,

62
00:03:02,001 --> 00:03:05,243
"Di Kanada, sebuah kartu SIM
lebih penting daripada makanan,

63
00:03:05,243 --> 00:03:07,292
karena kita tak akan mati
karena kelaparan."

64
00:03:08,005 --> 00:03:11,275
Tapi mendapatkan akses kepada
sumber daya dan informasi yang tepat

65
00:03:11,275 --> 00:03:14,571
bisa menjadi perbedaan
antara hidup dan mati.

66
00:03:15,465 --> 00:03:16,878
Saya akan katakan lagi,

67
00:03:16,878 --> 00:03:20,033
mendapatkan akses kepada
sumber daya dan informasi yang tepat

68
00:03:20,033 --> 00:03:23,967
bisa menjadi perbedaan
antara hidup dan mati.

69
00:03:25,347 --> 00:03:26,942
Untuk mengatasi masalah ini,

70
00:03:26,942 --> 00:03:28,632
kami membuat Atar,

71
00:03:28,632 --> 00:03:31,526
advokat virtual berteknologi AI pertama

72
00:03:31,526 --> 00:03:34,234
yang membimbing setiap langkah
melalui minggu pertama Anda

73
00:03:34,234 --> 00:03:35,738
saat tiba di kota yang baru.

74
00:03:35,738 --> 00:03:38,241
Katakan saja pada Atar
bantuan yang Anda perlukan.

75
00:03:38,587 --> 00:03:40,979
Atar lalu akan menanyakan
beberapa pertanyaan dasar

76
00:03:40,979 --> 00:03:42,943
untuk memahami kondisi Anda yang unik

77
00:03:42,943 --> 00:03:45,797
dan menentukan kelayakan Anda
terhadap sumber daya.

78
00:03:45,797 --> 00:03:48,854
Contohnya: Apa Anda
punya tempat tinggal untuk malam ini?

79
00:03:49,725 --> 00:03:52,858
Jika tidak, apa Anda memilih
penampungan yang seluruhnya wanita?

80
00:03:53,232 --> 00:03:54,803
Apa Anda punya anak?

81
00:03:55,342 --> 00:03:58,624
Atar lalu akan mengeluarkan panduan
langkah demi langkah khusus

82
00:03:58,624 --> 00:04:00,871
yang memberi tahu
semua yang Anda harus ketahui,

83
00:04:00,871 --> 00:04:03,550
dari ke mana Anda harus pergi,
bagaimana cara ke sana,

84
00:04:03,550 --> 00:04:04,846
apa yang harus Anda bawa

85
00:04:04,846 --> 00:04:06,282
dan apa yang bisa diharapkan.

86
00:04:06,924 --> 00:04:09,275
Anda dapat bertanya kapan pun,

87
00:04:09,275 --> 00:04:11,052
dan jika Atar tidak punya jawabannya,

88
00:04:11,052 --> 00:04:13,801
Anda akan dihubungkan
dengan manusia yang tahu jawabannya.

89
00:04:14,775 --> 00:04:16,323
Tapi yang paling seru

90
00:04:17,077 --> 00:04:20,146
adalah kami membantu
organisasi kemanusiaan dan pelayanan

91
00:04:20,146 --> 00:04:24,055
mengumpulkan data dan analisis
yang dibutuhkan untuk memahami

92
00:04:24,055 --> 00:04:25,840
perubahan kebutuhan para pendatang

93
00:04:25,840 --> 00:04:27,315
dalam seketika.

94
00:04:27,904 --> 00:04:29,338
Itulah kecanggihan barunya.

95
00:04:30,282 --> 00:04:32,245
Kami sudah bermitra dengan UNHCR

96
00:04:32,245 --> 00:04:34,255
untuk menyediakan teknologi ini di Kanada,

97
00:04:34,255 --> 00:04:38,022
dan pekerjaan kami sudah berkampanye
dalam bahasa Arab, Inggris,

98
00:04:38,022 --> 00:04:40,553
Perancis, Kreol, dan Spanyol.

99
00:04:42,246 --> 00:04:45,121
Saat membahas isu pengungsi,

100
00:04:45,121 --> 00:04:47,288
kita seringnya berfokus
pada statistik resmi

101
00:04:47,288 --> 00:04:51,100
tentang 65,8 juta orang yang terpaksa
mengungsi di seluruh dunia.

102
00:04:51,870 --> 00:04:54,429
Tapi kenyataannya lebih besar dari itu.

103
00:04:55,193 --> 00:05:00,305
Di tahun 2050, akan ada
tambahan 140 juta orang lagi

104
00:05:00,305 --> 00:05:03,797
yang berisiko mengungsi
karena degradasi lingkungan.

105
00:05:04,412 --> 00:05:09,154
Hari ini -- yaitu hari ini --
ada hampir satu miliar orang

106
00:05:09,154 --> 00:05:12,234
yang hidup di penampungan ilegal
dan perkampungan kumuh.

107
00:05:13,356 --> 00:05:15,254
Pemukiman kembali dan integrasi

108
00:05:15,254 --> 00:05:17,953
adalah salah satu
tantangan terbesar di masa ini.

109
00:05:18,883 --> 00:05:23,077
Harapan kami Atar bisa menyediakan
advokat kepada setiap pendatang.

110
00:05:24,212 --> 00:05:27,629
Harapan kami Atar bisa
memperkuat usaha yang ada

111
00:05:28,507 --> 00:05:31,119
dan meringankan tekanan
pada jaring pengaman sosial

112
00:05:31,119 --> 00:05:33,772
yang sudah ditarik
lebih dari yang bisa dibayangkan.

113
00:05:35,183 --> 00:05:37,613
Tapi yang paling penting bagi kami

114
00:05:37,613 --> 00:05:42,231
adalah karya kami membantu
memulihkan hak-hak dan martabat

115
00:05:42,231 --> 00:05:45,846
yang hilang dari para pengungsi selama
proses pemukiman kembali dan integrasi

116
00:05:45,846 --> 00:05:50,157
dengan memberikan sumber daya yang
dibutuhkan untuk membantu dirinya sendiri.

117
00:05:50,157 --> 00:05:51,373
Terima kasih.

118
00:05:51,373 --> 00:05:54,037
(Tepuk tangan)