WEBVTT

00:00:00.753 --> 00:00:03.603
Recobrar tus mensajes de e-mail

00:00:03.630 --> 00:00:06.635
¿Hay mensajes perdidos que piensas que están en tu Yahoo e-mail?

00:00:06.635 --> 00:00:11.425
Es posible que ellos estén en una carpeta diferente

00:00:11.468 --> 00:00:15.118
Si conoces el nombre del remitente o cuando fue enviado

00:00:15.119 --> 00:00:19.019
trata de clasificar la carpeta para facilitar la búsqueda

00:00:19.019 --> 00:00:22.457
Trata de buscar algo que recuerdes del mensaje

00:00:22.457 --> 00:00:26.537
Asegurate que algún filtro no este enviando mensajes a alguna carpeta equivocada

00:00:26.601 --> 00:00:34.393
Si los mensajes continúan perdidos, podemos tratar de restaurarlos

00:00:34.433 --> 00:00:35.913
pero no podemos asegurarte la recuperación de un e-mail en específico.

00:00:36.748 --> 00:00:42.248
podemos resetear tu correo para regresar al momento en que viste los mensajes por última vez.

00:00:42.248 --> 00:00:44.837
Podemos restaurar los e.mails perdidos en los últimos siete días.

00:00:44.837 --> 00:00:51.237
No podemos restaurarlos si son más de 7 días.

00:00:51.287 --> 00:00:53.117
digamos que los viste hace 3 días.

00:00:53.189 --> 00:00:55.239
Los mensajes entre 3 y 7 días pueden ser restaurados.

00:00:55.250 --> 00:01:00.330
Los mensajes de menos de 3 días ya están permanentemente borrados

00:01:00.424 --> 00:01:03.935
Has una copia de seguridad de los mensajes que quieres guardar, antes de restaurar tu e-mail.

00:01:03.935 --> 00:01:05.423
copialos enviandolos a otra dirección de e.mail

00:01:05.423 --> 00:01:09.897
Guarda las conversaciones de Yahoo Messenger copiändolos en archivos de texto

00:01:09.897 --> 00:01:13.247
¿Ya están guardados tus mensajes importantes?

00:01:13.247 --> 00:01:17.389
Entonces ya estas listo para solicitar la restauración de tu correo.

00:01:17.389 --> 00:01:20.735
haz clic en el icono de conección

00:01:20.735 --> 00:01:23.913
selecciona ayuda

00:01:23.913 --> 00:01:29.093
Escribe SLN2552 en la caja de búsqueda, exactamente como se muestra.

00:01:29.580 --> 00:01:34.076
Haz clic en busqueda de ayuda

00:01:34.076 --> 00:01:38.895
Primero lee esta página de ayuda completamente

00:01:38.895 --> 00:01:41.092
Luego haz clic en el enlace de restauración

00:01:41.092 --> 00:01:45.325
Selecciona la opción que mejor describa tu situación.

00:01:45.325 --> 00:01:50.095
selecciona el número de horas o días que han pasado desde las última vez que viste el mensaje.

00:01:50.233 --> 00:01:54.722
Recuerda: cualquier mensaje que hayas recibido después de este momento será borrado.

00:01:54.722 --> 00:01:56.343
introduce tu codigo de seguridad

00:01:56.343 --> 00:01:57.763
Envía tu solicitud

00:01:57.763 --> 00:02:00.891
¡ya tenemos tu solicitud!

00:02:00.891 --> 00:02:05.511
Deberias tener tu correo restaurado en 24 horas.