[Script Info]
Title: 
[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:14.46,0:00:19.83,Default,,0000,0000,0000,,Есть старинная и известная философская \Nзагадка, в которой спрашивается:
Dialogue: 0,0:00:19.83,0:00:26.87,Default,,0000,0000,0000,,"Если дерево падает в лесу, и нет никого \Nрядом, чтобы это услышать,
Dialogue: 0,0:00:27.75,0:00:29.89,Default,,0000,0000,0000,,— создаёт ли дерево звук?"
Dialogue: 0,0:00:31.40,0:00:36.41,Default,,0000,0000,0000,,Научный взгляд таков, что в то время, как\Nдерево создает колебания в воздухе,
Dialogue: 0,0:00:36.41,0:00:40.30,Default,,0000,0000,0000,,чтобы создать звук, необходимо ухо,\Nчтобы услышать его.
Dialogue: 0,0:00:40.30,0:00:42.10,Default,,0000,0000,0000,,Мой вопрос состоит в том,
Dialogue: 0,0:00:42.10,0:00:47.52,Default,,0000,0000,0000,,например, если человек говорит\Nили выступает на Ted Talk,
Dialogue: 0,0:00:47.52,0:00:51.70,Default,,0000,0000,0000,,но никто не слушает его, то разве это\Nнастоящая коммуникация?
Dialogue: 0,0:00:51.70,0:00:56.45,Default,,0000,0000,0000,,Я уверен, что слушание - это недостающая\Nполовина коммуникации.
Dialogue: 0,0:00:56.45,0:01:00.72,Default,,0000,0000,0000,,Оно абсолютно необходимо,\Nно часто упускаем из виду.
Dialogue: 0,0:01:02.10,0:01:05.36,Default,,0000,0000,0000,,Мы живем в эре, называемой\Nэрой коммуникации.
Dialogue: 0,0:01:05.36,0:01:10.00,Default,,0000,0000,0000,,Конечно, с сотовыми телефонами, смсками,\Nтвитами и имейлами
Dialogue: 0,0:01:10.00,0:01:12.22,Default,,0000,0000,0000,,люди стали больше общаться.
Dialogue: 0,0:01:12.22,0:01:15.26,Default,,0000,0000,0000,,Но на сколько слушание быть настоящей,
Dialogue: 0,0:01:17.18,0:01:20.21,Default,,0000,0000,0000,,с таким количеством помех и отвлечений?
Dialogue: 0,0:01:24.17,0:01:30.24,Default,,0000,0000,0000,,За последние 30 лет моей страстью было\Nпомочь людям получить "да"
Dialogue: 0,0:01:30.24,0:01:32.99,Default,,0000,0000,0000,,в очень трудных переговорах.
Dialogue: 0,0:01:32.99,0:01:37.72,Default,,0000,0000,0000,,От семейных ссор до разборок между директорами,\Nот забастовок рабочих до гражданских войн.
Dialogue: 0,0:01:37.72,0:01:43.10,Default,,0000,0000,0000,,Я слышу много разговоров,\Nно не слышу настоящих слушаний.
Dialogue: 0,0:01:43.10,0:01:45.87,Default,,0000,0000,0000,,Мы думаем о переговорах, только как\Nо процессе говорения.
Dialogue: 0,0:01:47.12,0:01:49.54,Default,,0000,0000,0000,,На на самом деле, надо думать о слушании.
Dialogue: 0,0:01:49.54,0:01:52.36,Default,,0000,0000,0000,,Если вы изучите поведение\Nуспешных переговорщиков,
Dialogue: 0,0:01:52.36,0:01:55.42,Default,,0000,0000,0000,,то заметите, что они слушают больше,\Nчем говорят.
Dialogue: 0,0:01:55.42,0:01:59.40,Default,,0000,0000,0000,,Ведь не зря нам даны 2 уха\Nи один рот.
Dialogue: 0,0:01:59.40,0:02:03.90,Default,,0000,0000,0000,,Нам следует, по крайне мере, слушать\Nвдвое больше, чем говорить.
Dialogue: 0,0:02:03.90,0:02:09.82,Default,,0000,0000,0000,,Почему слушание так важно?\NПозвольте рассказать вам историю.
Dialogue: 0,0:02:09.82,0:02:15.66,Default,,0000,0000,0000,,Несколько лет назад я был в Венесуэле,\Nвыступая в роли третьей стороны
Dialogue: 0,0:02:15.66,0:02:18.52,Default,,0000,0000,0000,,в переговорах между правительством\Nи оппозицией
Dialogue: 0,0:02:18.52,0:02:23.40,Default,,0000,0000,0000,,во время острого конфликта, многие боялись гражданской войны.
Dialogue: 0,0:02:23.41,0:02:26.94,Default,,0000,0000,0000,,Я и мой коллега, Франциско Диаз,\Nшли на на встречу
Dialogue: 0,0:02:26.94,0:02:31.48,Default,,0000,0000,0000,,с президентом Уго Чависом, назначенной на\N9 вечера в президентском дворце.
Dialogue: 0,0:02:31.48,0:02:33.19,Default,,0000,0000,0000,,Наконец, в полночь
Dialogue: 0,0:02:33.19,0:02:35.13,Default,,0000,0000,0000,,нас сопроводили к президенту,
Dialogue: 0,0:02:35.13,0:02:38.33,Default,,0000,0000,0000,,за спиной которого выстроился\Nвесь его кабинет.
Dialogue: 0,0:02:38.33,0:02:43.87,Default,,0000,0000,0000,,Он сказал мне: "Юри, что вы думаете\Nо сложившейся здесь ситуации?"
Dialogue: 0,0:02:43.87,0:02:49.88,Default,,0000,0000,0000,,Я ответил: "Господин Президент, я поговорил\Nс вашими министрами и с оппозицией.
Dialogue: 0,0:02:49.88,0:02:52.44,Default,,0000,0000,0000,,Я считаю, у Вас есть прогресс"
Dialogue: 0,0:02:53.35,0:02:56.71,Default,,0000,0000,0000,,"Прогресс? Что вы подразумеваете\Nпод прогрессом", - закричал он.
Dialogue: 0,0:02:57.61,0:02:58.95,Default,,0000,0000,0000,,"Вы - слепы.
Dialogue: 0,0:02:58.95,0:03:02.50,Default,,0000,0000,0000,,Вы не замечаете всех их грязных трюков,\Nкоторые они готовят."
Dialogue: 0,0:03:02.50,0:03:06.52,Default,,0000,0000,0000,,Он наклонился очень близко к моему лицу\Nи продолжил кричать.
Dialogue: 0,0:03:06.52,0:03:08.53,Default,,0000,0000,0000,,Что мне оставалось делать?
Dialogue: 0,0:03:08.53,0:03:10.86,Default,,0000,0000,0000,,Часть меня, естественно,\Nхотела возразить.
Dialogue: 0,0:03:10.86,0:03:12.80,Default,,0000,0000,0000,,Но какой был бы толк для меня,
Dialogue: 0,0:03:12.80,0:03:15.52,Default,,0000,0000,0000,,если я вступил бы в спор\Nс президентом Венесуэлы?
Dialogue: 0,0:03:15.52,0:03:16.79,Default,,0000,0000,0000,,(Смех)
Dialogue: 0,0:03:16.79,0:03:21.20,Default,,0000,0000,0000,,Как бы это способствовало к миру?\NТак что я просто слушал.
Dialogue: 0,0:03:21.20,0:03:24.64,Default,,0000,0000,0000,,Я слушал его очень внимательно.\NЯ слушал от чего он ведет.
Dialogue: 0,0:03:25.73,0:03:29.70,Default,,0000,0000,0000,,Президент Чавес был известен тем,\Nчто произносил 8-часовые речи.
Dialogue: 0,0:03:29.70,0:03:34.87,Default,,0000,0000,0000,,После 30 минут\Nкивания и слушания,
Dialogue: 0,0:03:34.87,0:03:38.79,Default,,0000,0000,0000,,я увидел, как его плечи\Nмедленно опустились.
Dialogue: 0,0:03:38.79,0:03:44.52,Default,,0000,0000,0000,,Он сказал мне очень расстроенным голосом:\N"Так что, Юри. Как мне следует поступить?"
Dialogue: 0,0:03:44.52,0:03:51.16,Default,,0000,0000,0000,,Вот так говорит человек,\Nготовый слушать.
Dialogue: 0,0:03:51.16,0:03:53.96,Default,,0000,0000,0000,,Я сказал: "Господин Президент,\Nуже почти Рождество.
Dialogue: 0,0:03:53.96,0:03:56.56,Default,,0000,0000,0000,,Стране нужен перерыв.
Dialogue: 0,0:03:56.56,0:04:00.62,Default,,0000,0000,0000,,В прошлом году все празднества были \Nотменены из-за конфликта.
Dialogue: 0,0:04:00.62,0:04:03.39,Default,,0000,0000,0000,,Почему бы не предложить сейчас перемирие,
Dialogue: 0,0:04:03.39,0:04:06.71,Default,,0000,0000,0000,,чтобы люди могли насладиться праздником\Nсо своими семьями?
Dialogue: 0,0:04:06.71,0:04:11.44,Default,,0000,0000,0000,,Возможно, все будут в лучшем настроении,\Nчтобы слушать."
Dialogue: 0,0:04:11.44,0:04:15.87,Default,,0000,0000,0000,,Он сказал: "Отличная идея. Я объявлю об\Nэтом в своем следующем выступлении."
Dialogue: 0,0:04:15.88,0:04:17.99,Default,,0000,0000,0000,,Его настроение полностью изменилось.
Dialogue: 0,0:04:17.99,0:04:21.58,Default,,0000,0000,0000,,Как? Через простую силу слушания.
Dialogue: 0,0:04:24.03,0:04:27.81,Default,,0000,0000,0000,,Из-за того, что я слушал его,\Nон был готов слушать меня.
Dialogue: 0,0:04:28.83,0:04:33.56,Default,,0000,0000,0000,,Существует, по крайней мере,\N3 важные причины,
Dialogue: 0,0:04:33.57,0:04:38.49,Default,,0000,0000,0000,,почему важно слушать во время\Nлюбых переговоров или конфликтов.
Dialogue: 0,0:04:38.49,0:04:43.30,Default,,0000,0000,0000,,Первая причина, что оно помогает нам\Nпонять другую сторону.
Dialogue: 0,0:04:43.30,0:04:46.57,Default,,0000,0000,0000,,Переговоры, в конце концов, это попытка\Nповлиять.
Dialogue: 0,0:04:47.42,0:04:50.66,Default,,0000,0000,0000,,Мы пытаемся изменить чье-то мнение.
Dialogue: 0,0:04:50.66,0:04:53.66,Default,,0000,0000,0000,,Но как мы можем изменить чье-то мнение,
Dialogue: 0,0:04:53.67,0:04:56.72,Default,,0000,0000,0000,,если мы не знаем каково оно?
Dialogue: 0,0:04:56.72,0:04:58.49,Default,,0000,0000,0000,,Слушание - это ключ.
Dialogue: 0,0:04:58.50,0:05:01.22,Default,,0000,0000,0000,,Вторая причина также важна.
Dialogue: 0,0:05:01.22,0:05:04.51,Default,,0000,0000,0000,,Оно помогает нам установить связь\Nс другим человеком.
Dialogue: 0,0:05:04.51,0:05:09.31,Default,,0000,0000,0000,,Оно помогает достигнуть взаимопонимания,\Nсоздает доверие и показывает нашу заботу.
Dialogue: 0,0:05:10.61,0:05:13.42,Default,,0000,0000,0000,,В конце концов, каждый хочет\Nбыть услышанным.
Dialogue: 0,0:05:13.42,0:05:16.63,Default,,0000,0000,0000,,Третья причина такая же, что было в случае\Nпрезидента Чавеса,
Dialogue: 0,0:05:16.63,0:05:20.84,Default,,0000,0000,0000,,помогает, чтобы другая сторона\Nскорее всего будет вас слушать.
Dialogue: 0,0:05:20.85,0:05:23.24,Default,,0000,0000,0000,,Оно помогает услышать "Да".
Dialogue: 0,0:05:24.33,0:05:27.28,Default,,0000,0000,0000,,Вкратце, слушание может стать\Nнезначительной уступкой,
Dialogue: 0,0:05:27.28,0:05:29.40,Default,,0000,0000,0000,,что можно позволить во время переговоров.
Dialogue: 0,0:05:29.40,0:05:33.22,Default,,0000,0000,0000,,Она нам ничего не будет стоит,\Nно даст огромную пользу.
Dialogue: 0,0:05:33.22,0:05:39.79,Default,,0000,0000,0000,,Слушание может стать золотым ключиком,\Nоткрывающим дверь к человеческим отношениям.
Dialogue: 0,0:05:39.79,0:05:41.82,Default,,0000,0000,0000,,Как мы слушаем?
Dialogue: 0,0:05:43.72,0:05:47.90,Default,,0000,0000,0000,,Оказывается, что часто мы воспринимаем\Nслушание,
Dialogue: 0,0:05:47.90,0:05:50.16,Default,,0000,0000,0000,,как нечто простое и естественное.
Dialogue: 0,0:05:50.16,0:05:55.42,Default,,0000,0000,0000,,Но на деле, во всяком случае, основываясь\Nна своем опыте, настоящее слушание
Dialogue: 0,0:05:55.42,0:05:59.09,Default,,0000,0000,0000,,требует тренировок и практики каждый день.
Dialogue: 0,0:05:59.09,0:06:02.93,Default,,0000,0000,0000,,Обычно мы слышим слова.
Dialogue: 0,0:06:02.93,0:06:08.24,Default,,0000,0000,0000,,Мы думаем: "Я согласен или нет?
Dialogue: 0,0:06:08.24,0:06:13.84,Default,,0000,0000,0000,,Что я скажу в ответ?"\NДругими словами, сосредоточены на себе.
Dialogue: 0,0:06:14.91,0:06:20.30,Default,,0000,0000,0000,,При настоящем слушании, однако, внимание\Nсосредотачивается на другом человеке.
Dialogue: 0,0:06:21.85,0:06:26.29,Default,,0000,0000,0000,,Мы ставим себя в его положение.\NМы настраиваемся на его волну.
Dialogue: 0,0:06:27.90,0:06:32.91,Default,,0000,0000,0000,,Мы прислушиваемся\Nне только к своему голосу.
Dialogue: 0,0:06:32.91,0:06:35.36,Default,,0000,0000,0000,,Это нелегко.
Dialogue: 0,0:06:35.36,0:06:39.33,Default,,0000,0000,0000,,При настоящем слушании мы слышим\Nне только то, что было сказано,
Dialogue: 0,0:06:39.33,0:06:43.02,Default,,0000,0000,0000,,но и то, что не было сказано.
Dialogue: 0,0:06:43.02,0:06:48.81,Default,,0000,0000,0000,,Мы слышим не только слова,\Nно и то, что стоит за словами.
Dialogue: 0,0:06:48.81,0:06:54.18,Default,,0000,0000,0000,,Мы прислушиваемся к подспудным эмоциям,\Nчувствам и нуждам.
Dialogue: 0,0:06:55.82,0:06:59.40,Default,,0000,0000,0000,,Мы слышим то, что действительно\Nчеловек хочет или в чем нуждается.
Dialogue: 0,0:06:59.40,0:07:01.89,Default,,0000,0000,0000,,Позвольте привести пример.
Dialogue: 0,0:07:01.89,0:07:07.23,Default,,0000,0000,0000,,Примерно полтора года назад меня попросил\Nо помощи бразильский предприниматель
Dialogue: 0,0:07:07.25,0:07:09.58,Default,,0000,0000,0000,,по имени Абилио Диниз.
Dialogue: 0,0:07:09.58,0:07:13.79,Default,,0000,0000,0000,,Он был втянут в большой правовой спор\Nс французским бизнес-партнером
Dialogue: 0,0:07:13.80,0:07:19.73,Default,,0000,0000,0000,,за контроль над крупнейшим\Nбразильским ротвейлером.
Dialogue: 0,0:07:20.66,0:07:22.64,Default,,0000,0000,0000,,"Файнэншл-таймс" назвала его, возможно,
Dialogue: 0,0:07:22.64,0:07:29.03,Default,,0000,0000,0000,,крупнейшей межконтинентальной борьбой\Nв совете директоров в новейшей истории.
Dialogue: 0,0:07:29.03,0:07:30.97,Default,,0000,0000,0000,,Она шла два с половиной года.
Dialogue: 0,0:07:30.98,0:07:34.23,Default,,0000,0000,0000,,Она была чрезвычайно\Nдорогостоящей и изматывающей
Dialogue: 0,0:07:34.24,0:07:36.98,Default,,0000,0000,0000,,не только для обоих сторон,\Nно и для их семей,
Dialogue: 0,0:07:36.98,0:07:40.69,Default,,0000,0000,0000,,и для 150,000 служащих компании.
Dialogue: 0,0:07:40.69,0:07:45.64,Default,,0000,0000,0000,,Сидя дома у Абилио, я слушал его историю.
Dialogue: 0,0:07:45.64,0:07:47.67,Default,,0000,0000,0000,,После этого у меня возник вопрос.
Dialogue: 0,0:07:47.67,0:07:52.26,Default,,0000,0000,0000,,Я сказал: "Абилио, помогите мне понять.\NЧто вы действительно хотите?"
Dialogue: 0,0:07:53.32,0:07:56.52,Default,,0000,0000,0000,,Он ответил: "Я хочу акции\Nпо определенной цене.
Dialogue: 0,0:07:56.52,0:07:59.34,Default,,0000,0000,0000,,Я хочу головной офис.
Dialogue: 0,0:07:59.34,0:08:03.04,Default,,0000,0000,0000,,Я хочу исключить пункт\Nо запрещении конкуренции."
Dialogue: 0,0:08:03.04,0:08:08.43,Default,,0000,0000,0000,,Он дал мне список. Пока я его слушал,\Nя услышал что-то еще несказанное.
Dialogue: 0,0:08:08.44,0:08:12.38,Default,,0000,0000,0000,,Я спросил его: "Абилио, вы кажетесь человеком,\Nу которого есть все.
Dialogue: 0,0:08:12.38,0:08:15.00,Default,,0000,0000,0000,,Что вам дадут все эти требования?
Dialogue: 0,0:08:15.00,0:08:17.85,Default,,0000,0000,0000,,Что же вы больше всего хотите\Nв своей жизни?"
Dialogue: 0,0:08:17.85,0:08:20.22,Default,,0000,0000,0000,,На секунду он задумался об этом.
Dialogue: 0,0:08:20.22,0:08:25.63,Default,,0000,0000,0000,,Наконец он сказал: "Свобода.\NЯ хочу свободу.
Dialogue: 0,0:08:25.63,0:08:28.96,Default,,0000,0000,0000,,Я хочу быть свободным воплощать\Nв жизни свои бизнес мечты.
Dialogue: 0,0:08:28.96,0:08:33.53,Default,,0000,0000,0000,,Я хочу быть свободным, чтобы проводить\Nбольше времени с семьей." Все так просто.
Dialogue: 0,0:08:33.53,0:08:36.50,Default,,0000,0000,0000,,За этими словами я услышал человека,
Dialogue: 0,0:08:36.51,0:08:39.44,Default,,0000,0000,0000,,а не просто первоклассного бизнесмена.
Dialogue: 0,0:08:39.44,0:08:43.91,Default,,0000,0000,0000,,Раз мы поняли его глубочайшие нужды -
Dialogue: 0,0:08:43.91,0:08:49.10,Default,,0000,0000,0000,,сами переговоры, хотя были сложными,\Nпрошли легче.
Dialogue: 0,0:08:49.10,0:08:52.35,Default,,0000,0000,0000,,За 4 коротких дня я и мои коллеги,
Dialogue: 0,0:08:52.35,0:08:54.88,Default,,0000,0000,0000,,выслушав другую сторону,
Dialogue: 0,0:08:54.88,0:08:57.32,Default,,0000,0000,0000,,смогли разрешить этот большой спор
Dialogue: 0,0:08:57.32,0:09:02.42,Default,,0000,0000,0000,,и вышли к соглашению, которому обе стороны\Nбыли очень довольны.
Dialogue: 0,0:09:02.42,0:09:05.80,Default,,0000,0000,0000,,Так как Абилио стал моим другом\Nв процессе работы, он сказал мне позже:
Dialogue: 0,0:09:05.80,0:09:11.04,Default,,0000,0000,0000,,"Я получил все, что хотел. Но что важнее,\Nя получил обратно свою жизнь."
Dialogue: 0,0:09:11.04,0:09:16.80,Default,,0000,0000,0000,,Как это получилось?\NЧерез простую силу слушания.
Dialogue: 0,0:09:19.77,0:09:26.67,Default,,0000,0000,0000,,Если слушание так полезно,\Nпочему же все не поступают так?
Dialogue: 0,0:09:29.66,0:09:32.100,Default,,0000,0000,0000,,По правде говоря, это не так легко.
Dialogue: 0,0:09:32.100,0:09:35.57,Default,,0000,0000,0000,,Если подумать о своем опыте,\Nто припомню случаи,
Dialogue: 0,0:09:35.57,0:09:40.23,Default,,0000,0000,0000,,мне кажется, что я очень внимательно\Nслушаю, когда нахожусь на работе,
Dialogue: 0,0:09:40.23,0:09:46.72,Default,,0000,0000,0000,,но стоит мне оказаться дома, я понимаю,\Nчто слушаю жену уже не так внимательно.
Dialogue: 0,0:09:46.72,0:09:49.75,Default,,0000,0000,0000,,Это унизительно, должен сказать вам.
Dialogue: 0,0:09:49.75,0:09:54.12,Default,,0000,0000,0000,,Настоящая причина того, почему\Nнам так трудно слушать,
Dialogue: 0,0:09:54.12,0:09:57.86,Default,,0000,0000,0000,,состоит в том, что у нас голове\Nпроисходит очень много вещей.
Dialogue: 0,0:09:57.87,0:10:01.05,Default,,0000,0000,0000,,Так много шума и прочих раздражителей,
Dialogue: 0,0:10:02.33,0:10:05.34,Default,,0000,0000,0000,,что нам не хватает душевного\Nи эмоционального пространства,
Dialogue: 0,0:10:05.34,0:10:08.82,Default,,0000,0000,0000,,чтобы по-настоящему услышать собеседника.
Dialogue: 0,0:10:08.82,0:10:11.22,Default,,0000,0000,0000,,Как же очистить наш разум?
Dialogue: 0,0:10:12.44,0:10:16.50,Default,,0000,0000,0000,,Это может показаться странным,\Nно секрет в том --
Dialogue: 0,0:10:16.51,0:10:20.30,Default,,0000,0000,0000,,если мы хотим услышать собеседника,
Dialogue: 0,0:10:20.31,0:10:23.33,Default,,0000,0000,0000,,сначала нужно научиться слышать себя.
Dialogue: 0,0:10:24.70,0:10:27.56,Default,,0000,0000,0000,,Когда я был там, с президентом Чавесом,
Dialogue: 0,0:10:27.56,0:10:31.48,Default,,0000,0000,0000,,мне помог тот факт, что до того
Dialogue: 0,0:10:31.48,0:10:34.67,Default,,0000,0000,0000,,я устроил себе несколько моментов тишины
Dialogue: 0,0:10:34.67,0:10:37.44,Default,,0000,0000,0000,,для того, чтобы сосредоточиться на себе.
Dialogue: 0,0:10:37.44,0:10:41.11,Default,,0000,0000,0000,,Я прислушался к себе, чтобы успокоиться.
Dialogue: 0,0:10:41.11,0:10:44.45,Default,,0000,0000,0000,,Когда он начал кричать, \Nя был готов к этому.
Dialogue: 0,0:10:44.45,0:10:47.65,Default,,0000,0000,0000,,Я заметил, что мои щеки покраснели,
Dialogue: 0,0:10:47.65,0:10:51.65,Default,,0000,0000,0000,,а челюсть сжалась.
Dialogue: 0,0:10:51.65,0:10:54.50,Default,,0000,0000,0000,,Я почувствовал страх и волнение.
Dialogue: 0,0:10:54.50,0:10:57.38,Default,,0000,0000,0000,,Сосредоточившись на этих чувствах\Nи эмоциях,
Dialogue: 0,0:10:57.38,0:10:59.58,Default,,0000,0000,0000,,у смог погасить их для того,
Dialogue: 0,0:10:59.58,0:11:04.14,Default,,0000,0000,0000,,чтобы по-настоящему\Nуслышать президента Чавеса.
Dialogue: 0,0:11:04.15,0:11:10.30,Default,,0000,0000,0000,,Что, если перед важным, деликатным\Nили щекотливым разговором,
Dialogue: 0,0:11:10.30,0:11:16.50,Default,,0000,0000,0000,,мы бы создавали моменты тишины\Nпросто для того, чтобы услышать себя?
Dialogue: 0,0:11:16.50,0:11:21.14,Default,,0000,0000,0000,,Я верю, что если бы мы так делали,\Nесли бы мы сначала слушали себя,
Dialogue: 0,0:11:21.15,0:11:24.29,Default,,0000,0000,0000,,то нам бы было намного легче\Nслушать других.
Dialogue: 0,0:11:25.72,0:11:31.00,Default,,0000,0000,0000,,Последний вопрос -\Nесли бы мы стали слушать больше,
Dialogue: 0,0:11:31.00,0:11:34.76,Default,,0000,0000,0000,,как бы изменился от этого мир?
Dialogue: 0,0:11:34.76,0:11:38.21,Default,,0000,0000,0000,,Я верю, что изменилось бы многое.
Dialogue: 0,0:11:38.22,0:11:41.54,Default,,0000,0000,0000,,Во время своей работы
Dialogue: 0,0:11:41.54,0:11:45.69,Default,,0000,0000,0000,,я лично видел огромную цену\Nконфликта,
Dialogue: 0,0:11:45.69,0:11:51.88,Default,,0000,0000,0000,,разрушенных отношений, семьей,\Nстресса на работе,
Dialogue: 0,0:11:51.88,0:11:56.22,Default,,0000,0000,0000,,губительных судебных исков\Nи бессмысленных войн.
Dialogue: 0,0:11:56.22,0:12:01.19,Default,,0000,0000,0000,,Что меня поражает, так это то,\Nчто мы имеем такую огромную возможность
Dialogue: 0,0:12:01.19,0:12:06.24,Default,,0000,0000,0000,,предотвратить эти конфликты\Nеще до их начала.
Dialogue: 0,0:12:06.24,0:12:07.82,Default,,0000,0000,0000,,Как мы можем сделать это?
Dialogue: 0,0:12:09.69,0:12:13.70,Default,,0000,0000,0000,,Это нелегко, но нужно начать\Nс одного маленького шажка.
Dialogue: 0,0:12:13.70,0:12:17.56,Default,,0000,0000,0000,,Слушание. Вот моя мечта.
Dialogue: 0,0:12:19.41,0:12:23.64,Default,,0000,0000,0000,,Революция слушаний может превратить
Dialogue: 0,0:12:23.65,0:12:28.17,Default,,0000,0000,0000,,эру коммуникации в эру слушания.
Dialogue: 0,0:12:29.10,0:12:32.20,Default,,0000,0000,0000,,Другими словами,\Nв эру настоящей коммуникации.
Dialogue: 0,0:12:33.66,0:12:36.12,Default,,0000,0000,0000,,Представьте себе мир,
Dialogue: 0,0:12:36.12,0:12:40.05,Default,,0000,0000,0000,,в котором каждый ребенок учится\Nслушать с ранних лет.
Dialogue: 0,0:12:41.55,0:12:46.20,Default,,0000,0000,0000,,Что, если бы мы обучались\Nслушанию в школе,
Dialogue: 0,0:12:46.21,0:12:49.64,Default,,0000,0000,0000,,так же как, мы учимся читать?
Dialogue: 0,0:12:49.64,0:12:52.28,Default,,0000,0000,0000,,В конце концов, слушать людей значит\Nчитать их.
Dialogue: 0,0:12:53.87,0:12:58.70,Default,,0000,0000,0000,,Представьте мир, где родители\Nучатся слушать своих детей.
Dialogue: 0,0:12:59.68,0:13:04.41,Default,,0000,0000,0000,,Найдется ли лучший способ научить\Nнаших детей слушать нас,
Dialogue: 0,0:13:04.41,0:13:07.04,Default,,0000,0000,0000,,чем, если мы сами будем слушать их?
Dialogue: 0,0:13:07.04,0:13:11.39,Default,,0000,0000,0000,,Что может быть лучше для нас, чем\Nпоказать наши детям, как они нам важны?
Dialogue: 0,0:13:11.39,0:13:14.66,Default,,0000,0000,0000,,Найдется ли лучший способ\Nпоказать нашу любовь?
Dialogue: 0,0:13:14.66,0:13:16.32,Default,,0000,0000,0000,,И как дополнительный бонус
Dialogue: 0,0:13:16.32,0:13:20.74,Default,,0000,0000,0000,,число счастливых браков увеличилось бы\Nи уменьшилось бы количество разводов,
Dialogue: 0,0:13:20.74,0:13:23.89,Default,,0000,0000,0000,,если бы пары слушали друг друга.
Dialogue: 0,0:13:23.89,0:13:28.61,Default,,0000,0000,0000,,Представьте мир, в котором лидеры умели бы\Nслушать свой народ.
Dialogue: 0,0:13:29.58,0:13:36.07,Default,,0000,0000,0000,,Что, если мы выбирали бы лидеров, не за из\Nумении говорить, а слушать?
Dialogue: 0,0:13:36.83,0:13:40.87,Default,,0000,0000,0000,,Что, если слушание стало бы нормой\Nдля всех наших организаций,
Dialogue: 0,0:13:40.87,0:13:42.67,Default,,0000,0000,0000,,а не просто исключением?
Dialogue: 0,0:13:43.87,0:13:45.94,Default,,0000,0000,0000,,Что, если бы по радио и на телевидении,
Dialogue: 0,0:13:45.94,0:13:49.43,Default,,0000,0000,0000,,были бы не только разговорные шоу,\Nно и шоу, где нужно было слушать?
Dialogue: 0,0:13:49.43,0:13:51.00,Default,,0000,0000,0000,,(Смех)
Dialogue: 0,0:13:52.67,0:13:57.30,Default,,0000,0000,0000,,Что, если бы были не только мирные\Nпереговоры, но и мирное слушание?
Dialogue: 0,0:13:58.98,0:14:02.92,Default,,0000,0000,0000,,Я твердо убежден, что мы бы слышали\N"да" чаще.
Dialogue: 0,0:14:04.17,0:14:07.25,Default,,0000,0000,0000,,Возможно, нам бы не удалось\Nпредотвратить все конфликты,
Dialogue: 0,0:14:07.25,0:14:11.26,Default,,0000,0000,0000,,но мы бы смогли предотвратить\Nмножество войн и столкновений.
Dialogue: 0,0:14:11.26,0:14:14.91,Default,,0000,0000,0000,,Всем было бы гораздо лучше.
Dialogue: 0,0:14:14.91,0:14:17.90,Default,,0000,0000,0000,,Я бы, к счастью, остался без работы.
Dialogue: 0,0:14:19.40,0:14:21.32,Default,,0000,0000,0000,,Это моя мечта.
Dialogue: 0,0:14:21.32,0:14:26.33,Default,,0000,0000,0000,,Хотя это может показаться амбициозным,\Nно это не так сложно.
Dialogue: 0,0:14:26.33,0:14:29.49,Default,,0000,0000,0000,,Слушание может стать цепной реакцией,
Dialogue: 0,0:14:29.49,0:14:34.16,Default,,0000,0000,0000,,когда каждый человек, которого\Nвнимательно слушают,
Dialogue: 0,0:14:34.16,0:14:38.35,Default,,0000,0000,0000,,почувствует вдохновение слушать других.
Dialogue: 0,0:14:39.35,0:14:41.09,Default,,0000,0000,0000,,Слушание может быть заразительно.
Dialogue: 0,0:14:42.94,0:14:46.68,Default,,0000,0000,0000,,Я призываю вас начать
Dialogue: 0,0:14:46.68,0:14:50.94,Default,,0000,0000,0000,,эту цепную реакцию сегодня,\Nпрямо здесь, прямо сейчас.
Dialogue: 0,0:14:52.03,0:14:55.52,Default,,0000,0000,0000,,Во время следующего разговора\Nс коллегой,
Dialogue: 0,0:14:55.52,0:15:01.47,Default,,0000,0000,0000,,клиентом, партнером или ребенком,\Nдругом или незнакомцем,
Dialogue: 0,0:15:01.47,0:15:05.47,Default,,0000,0000,0000,,уделите им все ваше внимание.
Dialogue: 0,0:15:05.47,0:15:09.33,Default,,0000,0000,0000,,Услышьте душу человека за словами.
Dialogue: 0,0:15:09.33,0:15:16.14,Default,,0000,0000,0000,,Один из величайших подарков, что можно\Nподарить другому - это быть услышанным.
Dialogue: 0,0:15:17.10,0:15:21.59,Default,,0000,0000,0000,,С простой силой слушания
Dialogue: 0,0:15:21.59,0:15:25.14,Default,,0000,0000,0000,,мы можем изменить наши отношения,
Dialogue: 0,0:15:25.14,0:15:31.80,Default,,0000,0000,0000,,наши семьи и наш мир к лучшему,\Nухо за ухом.
Dialogue: 0,0:15:31.80,0:15:34.55,Default,,0000,0000,0000,,Спасибо за слушание.
Dialogue: 0,0:15:34.55,0:15:36.15,Default,,0000,0000,0000,,(Аплодисменты)