[Script Info]
Title: 
[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:00.64,0:00:03.80,Default,,0000,0000,0000,,Компанії втрачають контроль.
Dialogue: 0,0:00:03.80,0:00:05.41,Default,,0000,0000,0000,,Те, що відбувається на Уол Стріт,
Dialogue: 0,0:00:05.41,0:00:07.74,Default,,0000,0000,0000,,виходить за межі Уол Стріт.
Dialogue: 0,0:00:07.74,0:00:11.62,Default,,0000,0000,0000,,Те, що відбувається у Вегасі, опиняється на YouTube. (Сміх)
Dialogue: 0,0:00:11.62,0:00:15.84,Default,,0000,0000,0000,,Репутація нестійка. Вірність зрадлива.
Dialogue: 0,0:00:15.84,0:00:18.42,Default,,0000,0000,0000,,Здається, що керівництво є надзвичайно
Dialogue: 0,0:00:18.42,0:00:21.44,Default,,0000,0000,0000,,далеким від своїх підлеглих. (Сміх)
Dialogue: 0,0:00:21.44,0:00:24.96,Default,,0000,0000,0000,,Нещодавнє опитування показало, що 27 відсотків керівників впевнені,
Dialogue: 0,0:00:24.96,0:00:27.61,Default,,0000,0000,0000,,що їхні підлеглі отримують натхнення від роботи на своїй фірмі.
Dialogue: 0,0:00:27.61,0:00:29.76,Default,,0000,0000,0000,,Однак, те саме опитування показало, що лише 4 відсотки
Dialogue: 0,0:00:29.76,0:00:32.20,Default,,0000,0000,0000,,підлеглих це підтверджують.
Dialogue: 0,0:00:32.20,0:00:34.25,Default,,0000,0000,0000,,Компанії втрачають контроль
Dialogue: 0,0:00:34.25,0:00:37.89,Default,,0000,0000,0000,,над своїми клієнтами і робітниками.
Dialogue: 0,0:00:37.89,0:00:40.14,Default,,0000,0000,0000,,Чи справді це так?
Dialogue: 0,0:00:40.14,0:00:43.44,Default,,0000,0000,0000,,Я – роздрібний торговець і тому я усвідомлюю,
Dialogue: 0,0:00:43.44,0:00:46.46,Default,,0000,0000,0000,,що, фактично, ніколи не був під контролем.
Dialogue: 0,0:00:46.46,0:00:49.11,Default,,0000,0000,0000,,Як кажуть, твоя репутація – це те, що говорять про тебе інші,
Dialogue: 0,0:00:49.11,0:00:52.30,Default,,0000,0000,0000,,коли ти цього не чуєш.
Dialogue: 0,0:00:52.30,0:00:56.43,Default,,0000,0000,0000,,Гіперзв’язок всередині компанії та прозорість ділових відносин дозволяють компаніям
Dialogue: 0,0:00:56.43,0:00:59.32,Default,,0000,0000,0000,,чути вас цілодобово.
Dialogue: 0,0:00:59.32,0:01:01.79,Default,,0000,0000,0000,,Вони можуть слухати і приєднуватися до діалогу.
Dialogue: 0,0:01:01.79,0:01:04.99,Default,,0000,0000,0000,,Фактично, вони мають більше контролю над втратою контролю,
Dialogue: 0,0:01:04.99,0:01:07.38,Default,,0000,0000,0000,,ніж будь-коли раніше.
Dialogue: 0,0:01:07.38,0:01:10.43,Default,,0000,0000,0000,,Вони можуть вирішити це питання. Але як?
Dialogue: 0,0:01:10.43,0:01:13.100,Default,,0000,0000,0000,,Перш за все, вони можуть дати клієнтам та робітникам більше повноважень.
Dialogue: 0,0:01:13.100,0:01:17.39,Default,,0000,0000,0000,,Вони можуть співпрацювати з ними над створенням ідей,
Dialogue: 0,0:01:17.39,0:01:20.77,Default,,0000,0000,0000,,теорій, розробок, моделей та готових зразків.
Dialogue: 0,0:01:20.77,0:01:23.22,Default,,0000,0000,0000,,Вони можуть надати більше повноважень щодо встановлення цін,
Dialogue: 0,0:01:23.22,0:01:25.18,Default,,0000,0000,0000,,так як вчинив гурт Radiohead,
Dialogue: 0,0:01:25.18,0:01:28.25,Default,,0000,0000,0000,,дозволивши онлайн реліз свого альбому
Dialogue: 0,0:01:28.25,0:01:31.20,Default,,0000,0000,0000,,“In Rainbows” за зручною ціною. Покупці самі визначали, скільки вони платитимуть,
Dialogue: 0,0:01:31.20,0:01:36.05,Default,,0000,0000,0000,,але ця ексклюзивна пропозиція діяла лише обмежений період часу.
Dialogue: 0,0:01:36.05,0:01:40.01,Default,,0000,0000,0000,,Продаж альбому перевершив усі попередні релізи гурту.
Dialogue: 0,0:01:40.01,0:01:43.21,Default,,0000,0000,0000,,Датська шоколадна компанія Anthon Berg
Dialogue: 0,0:01:43.21,0:01:46.39,Default,,0000,0000,0000,,відкрила так звану “благородну крамницю” в Копенгагені.
Dialogue: 0,0:01:46.39,0:01:48.81,Default,,0000,0000,0000,,Там тобі продадуть шоколад,
Dialogue: 0,0:01:48.81,0:01:52.31,Default,,0000,0000,0000,,якщо пообіцяєш робити добрі справи своїм близьким.
Dialogue: 0,0:01:52.31,0:01:55.22,Default,,0000,0000,0000,,Так грошові операції перетворюються в людські відносини,
Dialogue: 0,0:01:55.22,0:01:57.77,Default,,0000,0000,0000,,а благородність в гроші.
Dialogue: 0,0:01:57.77,0:02:00.73,Default,,0000,0000,0000,,Компанії навіть можуть дати свободу дій хакерам.
Dialogue: 0,0:02:00.73,0:02:03.18,Default,,0000,0000,0000,,Коли вийшов Microsoft Kinect,
Dialogue: 0,0:02:03.18,0:02:07.34,Default,,0000,0000,0000,,додаток для управління переміщеннями до ігрової консолі Xbox,
Dialogue: 0,0:02:07.34,0:02:10.27,Default,,0000,0000,0000,,це миттєво привернуло їх увагу.
Dialogue: 0,0:02:10.27,0:02:14.16,Default,,0000,0000,0000,,Microsoft спочатку давала хакерам відсіч, але потім змінила свою лінію поведінки,
Dialogue: 0,0:02:14.16,0:02:17.03,Default,,0000,0000,0000,,усвідомивши, що активна підтримка цієї спільноти
Dialogue: 0,0:02:17.03,0:02:18.79,Default,,0000,0000,0000,,принесе вигоду.
Dialogue: 0,0:02:18.79,0:02:22.02,Default,,0000,0000,0000,,Відчуття співвласності, вільного доступу до інформації,
Dialogue: 0,0:02:22.02,0:02:25.04,Default,,0000,0000,0000,,додана вартість – все це допомогло збільшити продажі.
Dialogue: 0,0:02:25.04,0:02:27.37,Default,,0000,0000,0000,,Найважливіше доручення покупцям – це
Dialogue: 0,0:02:27.37,0:02:30.46,Default,,0000,0000,0000,,прохання не купувати.
Dialogue: 0,0:02:30.46,0:02:34.39,Default,,0000,0000,0000,,Виробник верхнього одягу Patagonia заохочував своїх потенційних покупців
Dialogue: 0,0:02:34.39,0:02:37.36,Default,,0000,0000,0000,,відвідувати eBay, щоб переглянути пропозиції на користовані товари,
Dialogue: 0,0:02:37.36,0:02:40.92,Default,,0000,0000,0000,,і підбивати підошви свого взуття, замість придбання нової пари.
Dialogue: 0,0:02:40.92,0:02:44.16,Default,,0000,0000,0000,,Ще радикальнішим кроком компанії у боротьбі проти культу споживацтва
Dialogue: 0,0:02:44.16,0:02:46.26,Default,,0000,0000,0000,,був заклик “Не купляй цієї куртки”,
Dialogue: 0,0:02:46.26,0:02:49.76,Default,,0000,0000,0000,,використаний в рекламній кампанії у пік закупівельного сезону.
Dialogue: 0,0:02:49.76,0:02:52.56,Default,,0000,0000,0000,,Можливо, це ставить під загрозу короткострокові розпродажі,
Dialogue: 0,0:02:52.56,0:02:55.21,Default,,0000,0000,0000,,зате вибудовує міцну та тривалу вірність бренду,
Dialogue: 0,0:02:55.21,0:02:57.38,Default,,0000,0000,0000,,фундаментом якої є спільні цінності.
Dialogue: 0,0:02:57.38,0:03:00.60,Default,,0000,0000,0000,,Дослідження показало, що надаючи підлеглим більше повноважень
Dialogue: 0,0:03:00.60,0:03:04.37,Default,,0000,0000,0000,,керівники роблять їх щасливішими та більш продуктивними.
Dialogue: 0,0:03:04.37,0:03:07.34,Default,,0000,0000,0000,,Бразильська компанія Semco Group ласкаво
Dialogue: 0,0:03:07.34,0:03:10.01,Default,,0000,0000,0000,,надає своїм робітникам право самим формувати власний робочий графік
Dialogue: 0,0:03:10.01,0:03:12.02,Default,,0000,0000,0000,,і навіть нараховувати собі зарплату.
Dialogue: 0,0:03:12.02,0:03:14.29,Default,,0000,0000,0000,,Як і багато інших компаній, Hulu і Netflix
Dialogue: 0,0:03:14.29,0:03:16.74,Default,,0000,0000,0000,,проводять політику безстрокових відпусток.
Dialogue: 0,0:03:16.74,0:03:19.66,Default,,0000,0000,0000,,Компанії можуть давати людям більше контролю,
Dialogue: 0,0:03:19.66,0:03:23.94,Default,,0000,0000,0000,,але вони можуть і обмежувати його.
Dialogue: 0,0:03:23.94,0:03:26.68,Default,,0000,0000,0000,,Премудрість ділових відносин говорить, що довіра
Dialogue: 0,0:03:26.68,0:03:29.39,Default,,0000,0000,0000,,заслуговується передбачуваною поведінкою,
Dialogue: 0,0:03:29.39,0:03:32.04,Default,,0000,0000,0000,,але коли все є узгодженим і стандартизованим,
Dialogue: 0,0:03:32.04,0:03:34.96,Default,,0000,0000,0000,,як набувати конструктивного досвіду?
Dialogue: 0,0:03:34.96,0:03:38.43,Default,,0000,0000,0000,,Обмеження повноважень робітників може бути чудовим способом
Dialogue: 0,0:03:38.43,0:03:40.69,Default,,0000,0000,0000,,протидіяти можливості вибору
Dialogue: 0,0:03:40.69,0:03:42.37,Default,,0000,0000,0000,,і позбавити їх турбот.
Dialogue: 0,0:03:42.37,0:03:45.18,Default,,0000,0000,0000,,Візьмемо для прикладу туристичне агентство Nextpedition.
Dialogue: 0,0:03:45.18,0:03:48.39,Default,,0000,0000,0000,,Nextpedition перетворює подорож на гру
Dialogue: 0,0:03:48.39,0:03:51.96,Default,,0000,0000,0000,,з несподіваними пригодами в дорозі.
Dialogue: 0,0:03:51.96,0:03:53.78,Default,,0000,0000,0000,,Агентство повідомляє клієнту про те, куди він відправляється
Dialogue: 0,0:03:53.78,0:03:56.85,Default,,0000,0000,0000,,в останню хвилину, інформація надається
Dialogue: 0,0:03:56.85,0:04:00.84,Default,,0000,0000,0000,,саме в той момент. Подібно до цього, датські авіалінії KLM
Dialogue: 0,0:04:00.84,0:04:04.02,Default,,0000,0000,0000,,розпочали незвичайну кампанію, коли між пасажирами начебто
Dialogue: 0,0:04:04.02,0:04:06.81,Default,,0000,0000,0000,,розігруються маленькі подарунки
Dialogue: 0,0:04:06.81,0:04:08.98,Default,,0000,0000,0000,,під час перельоту до місця їхнього призначення.
Dialogue: 0,0:04:08.98,0:04:11.81,Default,,0000,0000,0000,,У Великій Британії Interflora проводила у Твіттері моніторинг
Dialogue: 0,0:04:11.81,0:04:14.32,Default,,0000,0000,0000,,користувачів, у яких був не дуже вдалий день,
Dialogue: 0,0:04:14.32,0:04:18.41,Default,,0000,0000,0000,,а потім надсилала їм безкоштовний букет квітів.
Dialogue: 0,0:04:18.41,0:04:20.42,Default,,0000,0000,0000,,Чи можуть компанії зробити так,
Dialogue: 0,0:04:20.42,0:04:23.53,Default,,0000,0000,0000,,щоб їхні робітники не відчували брак часу? Так.
Dialogue: 0,0:04:23.53,0:04:26.45,Default,,0000,0000,0000,,Примушуючи їх допомагати іншим.
Dialogue: 0,0:04:26.45,0:04:29.79,Default,,0000,0000,0000,,Нещодавнє дослідження засвідчує, що робітники, які виконують
Dialogue: 0,0:04:29.79,0:04:32.60,Default,,0000,0000,0000,,додаткові альтруїстичні доручення протягом дня,
Dialogue: 0,0:04:32.60,0:04:36.67,Default,,0000,0000,0000,,мають підвищене відчуття загальної продуктивності.
Dialogue: 0,0:04:36.67,0:04:40.34,Default,,0000,0000,0000,,В компанії Frog, на яку я працюю, відбуваються короткі
Dialogue: 0,0:04:40.34,0:04:44.94,Default,,0000,0000,0000,,внутрішні зустрічі старих і нових робітників,
Dialogue: 0,0:04:44.94,0:04:47.90,Default,,0000,0000,0000,,які допомагають їм швидко налагодити відносини.
Dialogue: 0,0:04:47.90,0:04:51.22,Default,,0000,0000,0000,,Дотримуючись жорсткого порядку, ми надаємо їм менше повноважень,
Dialogue: 0,0:04:51.22,0:04:55.95,Default,,0000,0000,0000,,менше права вибору, але ми робимо можливими часті та плідні соціальні взаємодії.
Dialogue: 0,0:04:55.95,0:04:58.81,Default,,0000,0000,0000,,Компанії самі створюють свої статки,
Dialogue: 0,0:04:58.81,0:05:03.07,Default,,0000,0000,0000,,і, як усі ми, є надзвичайно чутливими до непрогнозованих досягнень.
Dialogue: 0,0:05:03.07,0:05:06.68,Default,,0000,0000,0000,,Це означає, що вони мають бути більш скромними, більш вразливими,
Dialogue: 0,0:05:06.68,0:05:09.50,Default,,0000,0000,0000,,більш людяними.
Dialogue: 0,0:05:09.50,0:05:12.34,Default,,0000,0000,0000,,І на завершення, оскільки внутрішній гіперзв’язок
Dialogue: 0,0:05:12.34,0:05:14.65,Default,,0000,0000,0000,,та прозорість ділових відносин викривають поведінку компаній
Dialogue: 0,0:05:14.65,0:05:18.29,Default,,0000,0000,0000,,перед широким загалом, залишатися вірними самим собі
Dialogue: 0,0:05:18.29,0:05:21.84,Default,,0000,0000,0000,,є єдиною обґрунтованою цінною пропозицією.
Dialogue: 0,0:05:21.84,0:05:24.48,Default,,0000,0000,0000,,Бо, як сказав артист балету Алонсо Кінг:
Dialogue: 0,0:05:24.48,0:05:27.49,Default,,0000,0000,0000,,“Найцікавішим в тобі є ти сам.”
Dialogue: 0,0:05:27.49,0:05:30.55,Default,,0000,0000,0000,,Для того, щоб сутність компаній проступала назовні,
Dialogue: 0,0:05:30.55,0:05:33.18,Default,,0000,0000,0000,,надзвичайно важливою залишається їх відкритість,
Dialogue: 0,0:05:33.18,0:05:36.17,Default,,0000,0000,0000,,але радикальна відкритість не може бути рішенням,
Dialogue: 0,0:05:36.17,0:05:39.58,Default,,0000,0000,0000,,бо коли відчинені усі двері, то жодні з них не є відчиненими.
Dialogue: 0,0:05:39.58,0:05:44.50,Default,,0000,0000,0000,,“Посмішка – це двері, які є напіввідчиненими і напівзачиненими водночас,” –
Dialogue: 0,0:05:44.50,0:05:46.55,Default,,0000,0000,0000,,пише Дженніфер Іґан.
Dialogue: 0,0:05:46.55,0:05:49.13,Default,,0000,0000,0000,,Компанії можуть давати своїм робітникам та клієнтам
Dialogue: 0,0:05:49.13,0:05:52.62,Default,,0000,0000,0000,,більше або менше можливостей керувати. Вони можуть гадати, який ступінь
Dialogue: 0,0:05:52.62,0:05:56.28,Default,,0000,0000,0000,,гласності є оптимальним, і скільки має залишатися нерозголошеним.
Dialogue: 0,0:05:56.28,0:06:00.52,Default,,0000,0000,0000,,Або ж керівництво може просто посміхатися і залишатися відкритим
Dialogue: 0,0:06:00.52,0:06:02.14,Default,,0000,0000,0000,,для нових можливостей.
Dialogue: 0,0:06:02.14,0:06:06.25,Default,,0000,0000,0000,,Дякую вам. (Оплески)
Dialogue: 0,0:06:06.25,0:06:09.20,Default,,0000,0000,0000,,(Оплески)