[Script Info]
Title: 
[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:00.64,0:00:03.80,Default,,0000,0000,0000,,Компании теряют контроль.
Dialogue: 0,0:00:03.80,0:00:05.41,Default,,0000,0000,0000,,То, что происходит на Уолл-стрит,
Dialogue: 0,0:00:05.41,0:00:07.74,Default,,0000,0000,0000,,больше не остаётся на Уолл-стрит.
Dialogue: 0,0:00:07.74,0:00:11.62,Default,,0000,0000,0000,,Происходящее в Вегасе\Nпопадает на YouTube. (Смех)
Dialogue: 0,0:00:11.62,0:00:15.84,Default,,0000,0000,0000,,Репутации изменчивы.\NПреданность ненадёжна.
Dialogue: 0,0:00:15.84,0:00:18.42,Default,,0000,0000,0000,,Руководство всё более и более
Dialogue: 0,0:00:18.42,0:00:21.44,Default,,0000,0000,0000,,отходит от своих сотрудников.\N(Смех)
Dialogue: 0,0:00:21.44,0:00:24.96,Default,,0000,0000,0000,,Недавний опрос показал,\Nчто 27% начальников думают,
Dialogue: 0,0:00:24.96,0:00:27.61,Default,,0000,0000,0000,,что их работники вдохновлены их фирмой.
Dialogue: 0,0:00:27.61,0:00:29.76,Default,,0000,0000,0000,,Однако, в том же опросе, только 4%
Dialogue: 0,0:00:29.76,0:00:32.20,Default,,0000,0000,0000,,сотрудников согласились с этим.
Dialogue: 0,0:00:32.20,0:00:34.25,Default,,0000,0000,0000,,Компании теряют контроль
Dialogue: 0,0:00:34.25,0:00:37.89,Default,,0000,0000,0000,,над своими клиентами\Nи над своими сотрудниками.
Dialogue: 0,0:00:37.89,0:00:40.14,Default,,0000,0000,0000,,Но действительно ли это так?
Dialogue: 0,0:00:40.14,0:00:43.44,Default,,0000,0000,0000,,Я маркетолог, и, как маркетолог, я знаю,
Dialogue: 0,0:00:43.44,0:00:46.46,Default,,0000,0000,0000,,что у меня никогда не было контроля.
Dialogue: 0,0:00:46.46,0:00:49.11,Default,,0000,0000,0000,,Как говорится, ваш бренд — это то,\Nчто другие люди говорят о вас
Dialogue: 0,0:00:49.11,0:00:52.30,Default,,0000,0000,0000,,когда вы не находитесь в комнате.
Dialogue: 0,0:00:52.30,0:00:56.43,Default,,0000,0000,0000,,Гиперкоммуникабельность\Nи прозрачность позволяют компаниям
Dialogue: 0,0:00:56.43,0:00:59.32,Default,,0000,0000,0000,,быть в этой комнате, 24x7.
Dialogue: 0,0:00:59.32,0:01:01.79,Default,,0000,0000,0000,,Они могут слушать\Nи участвовать в разговоре.
Dialogue: 0,0:01:01.79,0:01:04.99,Default,,0000,0000,0000,,На самом деле, у них больше власти\Nнад потерей контроля,
Dialogue: 0,0:01:04.99,0:01:07.38,Default,,0000,0000,0000,,чем когда-либо.
Dialogue: 0,0:01:07.38,0:01:10.43,Default,,0000,0000,0000,,Компании могут регулировать это. Но как?
Dialogue: 0,0:01:10.43,0:01:13.100,Default,,0000,0000,0000,,Во-первых, они могут дать сотрудникам и клиентам больше власти.
Dialogue: 0,0:01:13.100,0:01:17.39,Default,,0000,0000,0000,,Компании могут сотрудничать с ними\Nпо вопросу создания идей,
Dialogue: 0,0:01:17.39,0:01:20.77,Default,,0000,0000,0000,,знаний, содержания, дизайнов и товара.
Dialogue: 0,0:01:20.77,0:01:23.22,Default,,0000,0000,0000,,Компании могут дать им\Nбольше контроля над ценообразованием,
Dialogue: 0,0:01:23.22,0:01:25.18,Default,,0000,0000,0000,,как сделала группа Radiohead,
Dialogue: 0,0:01:25.18,0:01:28.25,Default,,0000,0000,0000,,продавая по принципу\N«плати сколько хочешь»
Dialogue: 0,0:01:28.25,0:01:31.20,Default,,0000,0000,0000,,свой альбом «In Rainbows».\NПокупатели могли сами назначить цену,
Dialogue: 0,0:01:31.20,0:01:36.05,Default,,0000,0000,0000,,но предложение было эксклюзивным\Nи ограниченным по времени.
Dialogue: 0,0:01:36.05,0:01:40.01,Default,,0000,0000,0000,,Этот альбом был продан большим тиражом,\Nчем предыдущие альбомы группы.
Dialogue: 0,0:01:40.01,0:01:43.21,Default,,0000,0000,0000,,Датская шоколадная компания Anthon Berg
Dialogue: 0,0:01:43.21,0:01:46.39,Default,,0000,0000,0000,,открыла в Копенгагене\Nтак называемый «щедрый магазин».
Dialogue: 0,0:01:46.39,0:01:48.81,Default,,0000,0000,0000,,От покупателей требовалось\Nкупить шоколад,
Dialogue: 0,0:01:48.81,0:01:52.31,Default,,0000,0000,0000,,с обещанием делать добрые дела\Nдля своих близких.
Dialogue: 0,0:01:52.31,0:01:55.22,Default,,0000,0000,0000,,Сделки превратились во взаимодействия,
Dialogue: 0,0:01:55.22,0:01:57.77,Default,,0000,0000,0000,,а щедрость — в валюту.
Dialogue: 0,0:01:57.77,0:02:00.73,Default,,0000,0000,0000,,Компании даже могут\Nдать контроль хакерам.
Dialogue: 0,0:02:00.73,0:02:03.18,Default,,0000,0000,0000,,Когда был выпущен Microsoft Kinect —
Dialogue: 0,0:02:03.18,0:02:07.34,Default,,0000,0000,0000,,контроллер движения для консоли Xbox,
Dialogue: 0,0:02:07.34,0:02:10.27,Default,,0000,0000,0000,,он тут же привлёк внимание хакеров.
Dialogue: 0,0:02:10.27,0:02:14.16,Default,,0000,0000,0000,,Майкрософт поначалу боролся с хакерами,\Nно потом изменил тактику,
Dialogue: 0,0:02:14.16,0:02:17.03,Default,,0000,0000,0000,,осознав,\Nчто активная поддержка сообщества
Dialogue: 0,0:02:17.03,0:02:18.79,Default,,0000,0000,0000,,приносит выгоды.
Dialogue: 0,0:02:18.79,0:02:22.02,Default,,0000,0000,0000,,Сознание совместного права собственности,\Nбесплатная реклама,
Dialogue: 0,0:02:22.02,0:02:25.04,Default,,0000,0000,0000,,добавленная стоимость —\Nвсё это способствовало повышению продаж.
Dialogue: 0,0:02:25.04,0:02:27.37,Default,,0000,0000,0000,,Максимальное доверие к покупателям —
Dialogue: 0,0:02:27.37,0:02:30.46,Default,,0000,0000,0000,,это призывать их не купить товар.
Dialogue: 0,0:02:30.46,0:02:34.39,Default,,0000,0000,0000,,Производитель одежды Patagonia\Nпризвал потенциальных покупателей
Dialogue: 0,0:02:34.39,0:02:37.36,Default,,0000,0000,0000,,поискать на eBay\Nраздел б/у товаров
Dialogue: 0,0:02:37.36,0:02:40.92,Default,,0000,0000,0000,,и отремонтировать свою обувь прежде,\Nчем покупать новую.
Dialogue: 0,0:02:40.92,0:02:44.16,Default,,0000,0000,0000,,Ещё более радикально\Nвыступив против потребительства,
Dialogue: 0,0:02:44.16,0:02:46.26,Default,,0000,0000,0000,,компания разместила слоган\N«Не покупайте эту куртку»
Dialogue: 0,0:02:46.26,0:02:49.76,Default,,0000,0000,0000,,в разгар торгового сезона.
Dialogue: 0,0:02:49.76,0:02:52.56,Default,,0000,0000,0000,,Возможно, это рискованно\Nдля кратковременных продаж,
Dialogue: 0,0:02:52.56,0:02:55.21,Default,,0000,0000,0000,,но этим и гарантируется\Nпрочная долговременная лояльность,
Dialogue: 0,0:02:55.21,0:02:57.38,Default,,0000,0000,0000,,основанная на общих ценностях.
Dialogue: 0,0:02:57.38,0:03:00.60,Default,,0000,0000,0000,,Исследования показали,\Nчто наличие у работников большей власти
Dialogue: 0,0:03:00.60,0:03:04.37,Default,,0000,0000,0000,,над их работой\Nделает их счастливее и продуктивнее.
Dialogue: 0,0:03:04.37,0:03:07.34,Default,,0000,0000,0000,,Бразильская компания\NSemco Group славится тем,
Dialogue: 0,0:03:07.34,0:03:10.01,Default,,0000,0000,0000,,что позволяет работникам устанавливать\Nсвой собственный график работы
Dialogue: 0,0:03:10.01,0:03:12.02,Default,,0000,0000,0000,,и даже зарплаты.
Dialogue: 0,0:03:12.02,0:03:14.29,Default,,0000,0000,0000,,Hulu и Netflix,\Nнаряду с другими компаниями,
Dialogue: 0,0:03:14.29,0:03:16.74,Default,,0000,0000,0000,,ведут свободный график отпусков.
Dialogue: 0,0:03:16.74,0:03:19.66,Default,,0000,0000,0000,,Компании могут дать людям больше власти,
Dialogue: 0,0:03:19.66,0:03:23.94,Default,,0000,0000,0000,,но они также могут\Nи давать меньше власти.
Dialogue: 0,0:03:23.94,0:03:26.68,Default,,0000,0000,0000,,Традиционная деловая мудрость гласит,\Nчто доверие
Dialogue: 0,0:03:26.68,0:03:29.39,Default,,0000,0000,0000,,завоёвывается предсказуемостью поведения,
Dialogue: 0,0:03:29.39,0:03:32.04,Default,,0000,0000,0000,,но, если всё\Nпостоянно и стандартизировано,
Dialogue: 0,0:03:32.04,0:03:34.96,Default,,0000,0000,0000,,как можно приобрести значимые навыки?
Dialogue: 0,0:03:34.96,0:03:38.43,Default,,0000,0000,0000,,Давать людям меньше власти может\Nпослужить прекрасным способом
Dialogue: 0,0:03:38.43,0:03:40.69,Default,,0000,0000,0000,,борьбы с чрезмерным изобилием выбора,
Dialogue: 0,0:03:40.69,0:03:42.37,Default,,0000,0000,0000,,и это сделает людей счастливее.
Dialogue: 0,0:03:42.37,0:03:45.18,Default,,0000,0000,0000,,Возьмите туристическую компанию Nextpedition.
Dialogue: 0,0:03:45.18,0:03:48.39,Default,,0000,0000,0000,,Nextpedition превращает поездку в игру,
Dialogue: 0,0:03:48.39,0:03:51.96,Default,,0000,0000,0000,,с удивительными сюрпризами по пути.
Dialogue: 0,0:03:51.96,0:03:53.78,Default,,0000,0000,0000,,Путешественнику не говорят, куда он едет
Dialogue: 0,0:03:53.78,0:03:56.85,Default,,0000,0000,0000,,до самого последнего момента,\Nи потом информация даётся
Dialogue: 0,0:03:56.85,0:04:00.84,Default,,0000,0000,0000,,как раз во время. Подобным образом\Nголландская авиакомпания KLM
Dialogue: 0,0:04:00.84,0:04:04.02,Default,,0000,0000,0000,,организовала неожиданную акцию,\Nв случайном порядке, казалось бы,
Dialogue: 0,0:04:04.02,0:04:06.81,Default,,0000,0000,0000,,раздавая небольшие подарки пассажирам
Dialogue: 0,0:04:06.81,0:04:08.98,Default,,0000,0000,0000,,по пути к месту назначения.
Dialogue: 0,0:04:08.98,0:04:11.81,Default,,0000,0000,0000,,Основанная в Великобритании\Nкомпания Interflora искала в Твиттере
Dialogue: 0,0:04:11.81,0:04:14.32,Default,,0000,0000,0000,,пользователей,\Nу которых выдался плохой день,
Dialogue: 0,0:04:14.32,0:04:18.41,Default,,0000,0000,0000,,и посылала им бесплатный букет цветов.
Dialogue: 0,0:04:18.41,0:04:20.42,Default,,0000,0000,0000,,Могут ли компании сделать что-то,
Dialogue: 0,0:04:20.42,0:04:23.53,Default,,0000,0000,0000,,чтобы их сотрудники\Nне испытывали нехватку времени? Да.
Dialogue: 0,0:04:23.53,0:04:26.45,Default,,0000,0000,0000,,Заставить их помогать другим.
Dialogue: 0,0:04:26.45,0:04:29.79,Default,,0000,0000,0000,,Согласно недавнему исследованию,\Nсотрудники, выполняющие
Dialogue: 0,0:04:29.79,0:04:32.60,Default,,0000,0000,0000,,совершенно случайные\Nальтруистические задания в течении дня
Dialogue: 0,0:04:32.60,0:04:36.67,Default,,0000,0000,0000,,ощущают себя, в общем,\Nболее продуктивными.
Dialogue: 0,0:04:36.67,0:04:40.34,Default,,0000,0000,0000,,В компании Frog,\Nв которой я работаю, мы проводим
Dialogue: 0,0:04:40.34,0:04:44.94,Default,,0000,0000,0000,,«быстрые заседания», чтобы познакомить\Nстарых и новых сотрудников
Dialogue: 0,0:04:44.94,0:04:47.90,Default,,0000,0000,0000,,и помочь им узнать друг друга быстрее.
Dialogue: 0,0:04:47.90,0:04:51.22,Default,,0000,0000,0000,,Применяя регламентированный процесс,\Nмы даём им меньше контроля и меньше выбора,
Dialogue: 0,0:04:51.22,0:04:55.95,Default,,0000,0000,0000,,но мы всё более способствуем\Nбогатому социальному взаимодействию.
Dialogue: 0,0:04:55.95,0:04:58.81,Default,,0000,0000,0000,,Компании — кузницы своего состояния,
Dialogue: 0,0:04:58.81,0:05:03.07,Default,,0000,0000,0000,,и, как и все мы, крайне подвержены\Nприятным неожиданностям.
Dialogue: 0,0:05:03.07,0:05:06.68,Default,,0000,0000,0000,,Это должно сделать их\Nболее скромными, более уязвимыми
Dialogue: 0,0:05:06.68,0:05:09.50,Default,,0000,0000,0000,,и более человечными.
Dialogue: 0,0:05:09.50,0:05:12.34,Default,,0000,0000,0000,,В конце концов,\Nтак как гиперкоммуникабельность
Dialogue: 0,0:05:12.34,0:05:14.65,Default,,0000,0000,0000,,и прозрачность\Nобнажают поведение компаний,
Dialogue: 0,0:05:14.65,0:05:18.29,Default,,0000,0000,0000,,сохранение подлинной сущности
Dialogue: 0,0:05:18.29,0:05:21.84,Default,,0000,0000,0000,,является единственным устойчивым\Nи ценным предложением.
Dialogue: 0,0:05:21.84,0:05:24.48,Default,,0000,0000,0000,,Или, как сказал танцор Алонсо Кинг:
Dialogue: 0,0:05:24.48,0:05:27.49,Default,,0000,0000,0000,,«Самое интересное в тебе — это ты».
Dialogue: 0,0:05:27.49,0:05:30.55,Default,,0000,0000,0000,,Для проявления\Nподлинной сущности компании
Dialogue: 0,0:05:30.55,0:05:33.18,Default,,0000,0000,0000,,открытость первостепенна,
Dialogue: 0,0:05:33.18,0:05:36.17,Default,,0000,0000,0000,,но радикальная открытость — не решение,
Dialogue: 0,0:05:36.17,0:05:39.58,Default,,0000,0000,0000,,потому что когда всё открыто,\Nто ничего не открыто.
Dialogue: 0,0:05:39.58,0:05:44.50,Default,,0000,0000,0000,,«Улыбка — это дверь, которая\Nнаполовину открыта и наполовину закрыта», —
Dialogue: 0,0:05:44.50,0:05:46.55,Default,,0000,0000,0000,,сказала писательница Дженнифер Эган.
Dialogue: 0,0:05:46.55,0:05:49.13,Default,,0000,0000,0000,,Компании могут дать\Nсвоим сотрудникам и покупателям
Dialogue: 0,0:05:49.13,0:05:52.62,Default,,0000,0000,0000,,больше власти или меньше.\NИх может беспокоить
Dialogue: 0,0:05:52.62,0:05:56.28,Default,,0000,0000,0000,,степень сохранения открытости\Nи что необходимо оставить закрытым.
Dialogue: 0,0:05:56.28,0:06:00.52,Default,,0000,0000,0000,,Или они могут просто улыбаться,\Nи оставаться открытыми
Dialogue: 0,0:06:00.52,0:06:02.14,Default,,0000,0000,0000,,для всех возможностей.
Dialogue: 0,0:06:02.14,0:06:06.25,Default,,0000,0000,0000,,Спасибо. (Аплодисменты)
Dialogue: 0,0:06:06.25,0:06:09.20,Default,,0000,0000,0000,,(Аплодисменты)