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Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:00.64,0:00:03.80,Default,,0000,0000,0000,,Firmen verlieren die Kontrolle.
Dialogue: 0,0:00:03.80,0:00:05.41,Default,,0000,0000,0000,,Was an der Wall Street passiert,
Dialogue: 0,0:00:05.41,0:00:07.74,Default,,0000,0000,0000,,bleibt nicht länger geheim.
Dialogue: 0,0:00:07.74,0:00:11.62,Default,,0000,0000,0000,,Was in Vegas passiert, \Nlandet auf YouTube. (Lachen)
Dialogue: 0,0:00:11.62,0:00:15.84,Default,,0000,0000,0000,,Ein guter Ruf ist vergänglich.\NLoyalität ist unbeständig.
Dialogue: 0,0:00:15.84,0:00:18.42,Default,,0000,0000,0000,,Führungsgruppen scheinen\Nimmer weniger
Dialogue: 0,0:00:18.42,0:00:21.44,Default,,0000,0000,0000,,Kontakt zu ihren Mitarbeitern\Nzu haben. (Lachen)
Dialogue: 0,0:00:21.44,0:00:24.96,Default,,0000,0000,0000,,Eine aktuelle Studie besagt, 27 Prozent\Nder Vorgesetzten würden glauben,
Dialogue: 0,0:00:24.96,0:00:27.61,Default,,0000,0000,0000,,ihre Mitarbeiter würden\Nvon der Firma inspiriert
Dialogue: 0,0:00:27.61,0:00:29.76,Default,,0000,0000,0000,,Dieselbe Umfrage zeigt jedoch,
Dialogue: 0,0:00:29.76,0:00:32.20,Default,,0000,0000,0000,,dass nur vier Prozent\Nder Angestellten zustimmen.
Dialogue: 0,0:00:32.20,0:00:34.25,Default,,0000,0000,0000,,Firmen verlieren die Kontrolle
Dialogue: 0,0:00:34.25,0:00:37.89,Default,,0000,0000,0000,,über ihre Kunden\Nund ihre Mitarbeiter.
Dialogue: 0,0:00:37.89,0:00:40.14,Default,,0000,0000,0000,,Aber stimmt das wirklich?
Dialogue: 0,0:00:40.14,0:00:43.44,Default,,0000,0000,0000,,Ich bin Marketer\Nund als Marketer weiß ich,
Dialogue: 0,0:00:43.44,0:00:46.46,Default,,0000,0000,0000,,dass ich nie wirklich\NKontrolle hatte.
Dialogue: 0,0:00:46.46,0:00:49.11,Default,,0000,0000,0000,,Deine Marke ist, was andere\NMenschen über dich sagen,
Dialogue: 0,0:00:49.11,0:00:52.30,Default,,0000,0000,0000,,wenn du nicht im selben\NRaum bist, heißt es.
Dialogue: 0,0:00:52.30,0:00:56.43,Default,,0000,0000,0000,,Eine ständige Vernetzung und\NTransparenz erlauben Firmen,
Dialogue: 0,0:00:56.43,0:00:59.32,Default,,0000,0000,0000,,in diesem Raum zu sein – \Njederzeit.
Dialogue: 0,0:00:59.32,0:01:01.79,Default,,0000,0000,0000,,Sie können zuhören und mitreden.
Dialogue: 0,0:01:01.79,0:01:04.99,Default,,0000,0000,0000,,Sie haben sogar mehr Kontrolle \Nüber den Kontrollverlust
Dialogue: 0,0:01:04.99,0:01:07.38,Default,,0000,0000,0000,,als je zuvor.
Dialogue: 0,0:01:07.38,0:01:10.43,Default,,0000,0000,0000,,Sie können sich darauf einstellen. \NAber wie?
Dialogue: 0,0:01:10.43,0:01:13.100,Default,,0000,0000,0000,,Erstens können sie Mitarbeitern und Kunden \Nmehr Kontrolle zugestehen.
Dialogue: 0,0:01:13.100,0:01:17.39,Default,,0000,0000,0000,,Sie können mit ihnen bei\Nder Entwicklung von Ideen,
Dialogue: 0,0:01:17.39,0:01:20.77,Default,,0000,0000,0000,,Wissen, Inhalten, Entwürfen und\NProdukten zusammenarbeiten.
Dialogue: 0,0:01:20.77,0:01:23.22,Default,,0000,0000,0000,,Sie können ihnen größere Kontrolle \Nüber Preisgestaltung geben,
Dialogue: 0,0:01:23.22,0:01:25.18,Default,,0000,0000,0000,,wie es die Band Radiohead\Nmit ihrem Ansatz
Dialogue: 0,0:01:25.18,0:01:28.25,Default,,0000,0000,0000,,"Bezahl-so-viel-wie-du-willst" \Nzum Online-Verkauf ihres Albums
Dialogue: 0,0:01:28.25,0:01:31.20,Default,,0000,0000,0000,,"In Rainbows" getan hat. \NKäufer konnten den Preis bestimmen,
Dialogue: 0,0:01:31.20,0:01:36.05,Default,,0000,0000,0000,,doch das Angebot war exklusiv und stand\Nnur für eine begrenzte Zeit zur Verfügung.
Dialogue: 0,0:01:36.05,0:01:40.01,Default,,0000,0000,0000,,Von diesem Album verkauften sich mehr\NExemplare als von früheren CDs der Band.
Dialogue: 0,0:01:40.01,0:01:43.21,Default,,0000,0000,0000,,Der dänische Schokoladenfabrikant\NAnthon Berg
Dialogue: 0,0:01:43.21,0:01:46.39,Default,,0000,0000,0000,,eröffnete in Kopenhagen den\Nso genannten "Großzügigen Laden".
Dialogue: 0,0:01:46.39,0:01:48.81,Default,,0000,0000,0000,,Kunden wurden mit ihrem\NSchokoladeneinkauf gebeten,
Dialogue: 0,0:01:48.81,0:01:52.31,Default,,0000,0000,0000,,zu versprechen, einem guten\NFreund etwas Gutes zu tun.
Dialogue: 0,0:01:52.31,0:01:55.22,Default,,0000,0000,0000,,Transaktionen wurden\Nzu Interaktionen
Dialogue: 0,0:01:55.22,0:01:57.77,Default,,0000,0000,0000,,und Großzügigkeit wurde\Nzu einer Währung.
Dialogue: 0,0:01:57.77,0:02:00.73,Default,,0000,0000,0000,,Firmen können sogar Hackern \Ndie Kontrolle überlassen.
Dialogue: 0,0:02:00.73,0:02:03.18,Default,,0000,0000,0000,,Als "Microsoft Kinect" herauskam,
Dialogue: 0,0:02:03.18,0:02:07.34,Default,,0000,0000,0000,,die bewegungsgesteuerte Erweiterung\Nzur Xbox-Spielkonsole,
Dialogue: 0,0:02:07.34,0:02:10.27,Default,,0000,0000,0000,,sorgte dies direkt für\NAufmerksamkeit unter Hackern.
Dialogue: 0,0:02:10.27,0:02:14.16,Default,,0000,0000,0000,,Microsoft wehrte sich zunächst gegen die Übergriffe,\Ndoch schlug dann einen anderen Kurs ein,
Dialogue: 0,0:02:14.16,0:02:17.03,Default,,0000,0000,0000,,als sie merkten, dass mit der\Naktiven Unterstützung der Gemeinde
Dialogue: 0,0:02:17.03,0:02:18.79,Default,,0000,0000,0000,,gewisse Vorteile kamen.
Dialogue: 0,0:02:18.79,0:02:22.02,Default,,0000,0000,0000,,Das Gefühl von Mitbesitz, \Ndie kostenlose Werbung,
Dialogue: 0,0:02:22.02,0:02:25.04,Default,,0000,0000,0000,,der gesteigerte Wert – all das half, \Nden Verkauf anzukurbeln.
Dialogue: 0,0:02:25.04,0:02:27.37,Default,,0000,0000,0000,,Die ultimative Ermächtigung\Nder Kunden
Dialogue: 0,0:02:27.37,0:02:30.46,Default,,0000,0000,0000,,erreicht man, indem man\Nsie bittet, nicht zu kaufen.
Dialogue: 0,0:02:30.46,0:02:34.39,Default,,0000,0000,0000,,Der Outdoor-Kleiderhändler Patagonia \Nermutigte potenzielle Kunden,
Dialogue: 0,0:02:34.39,0:02:37.36,Default,,0000,0000,0000,,bei eBay nach Second-Hand-\NArtikeln der Marke zu suchen
Dialogue: 0,0:02:37.36,0:02:40.92,Default,,0000,0000,0000,,und ihre Schuhe lieber neu besohlen\Nzu lassen, als neue zu kaufen.
Dialogue: 0,0:02:40.92,0:02:44.16,Default,,0000,0000,0000,,In einer noch radikaleren Haltung \Ngegen Konsumdenken
Dialogue: 0,0:02:44.16,0:02:46.26,Default,,0000,0000,0000,,schaltete die Firma eine \N"Kaufe diese Jacke nicht"-Werbung
Dialogue: 0,0:02:46.26,0:02:49.76,Default,,0000,0000,0000,,inmitten der\NShopping-Hochsaison.
Dialogue: 0,0:02:49.76,0:02:52.56,Default,,0000,0000,0000,,Dadurch wurden vielleicht auf kurze\NSicht Verkäufe aufs Spiel gesetzt,
Dialogue: 0,0:02:52.56,0:02:55.21,Default,,0000,0000,0000,,doch auf lange Sicht schafft\Ndas langfristige Loyalität,
Dialogue: 0,0:02:55.21,0:02:57.38,Default,,0000,0000,0000,,die auf gemeinsamen\NWerten basierten.
Dialogue: 0,0:02:57.38,0:03:00.60,Default,,0000,0000,0000,,Studien haben gezeigt, dass mehr\NMitbestimmungsrecht über ihre Arbeit
Dialogue: 0,0:03:00.60,0:03:04.37,Default,,0000,0000,0000,,Angestellte glücklicher\Nund produktiver macht.
Dialogue: 0,0:03:04.37,0:03:07.34,Default,,0000,0000,0000,,Das brasilianische Unternehmen\NSemco Group
Dialogue: 0,0:03:07.34,0:03:10.01,Default,,0000,0000,0000,,lässt seine Mitarbeiter\Nihre eigenen Arbeitszeiten
Dialogue: 0,0:03:10.01,0:03:12.02,Default,,0000,0000,0000,,und selbst ihre\NGehälter festlegen.
Dialogue: 0,0:03:12.02,0:03:14.29,Default,,0000,0000,0000,,Hulu, Netflix und\Nandere Firmen
Dialogue: 0,0:03:14.29,0:03:16.74,Default,,0000,0000,0000,,haben offene\NUrlaubsregelungen.
Dialogue: 0,0:03:16.74,0:03:19.66,Default,,0000,0000,0000,,Firmen können Menschen\Nmehr Kontrolle einräumen,
Dialogue: 0,0:03:19.66,0:03:23.94,Default,,0000,0000,0000,,doch sie können ihnen\Nauch weniger überlassen.
Dialogue: 0,0:03:23.94,0:03:26.68,Default,,0000,0000,0000,,Traditionellen Geschäftsweisheiten\Nzufolge gewinnt man Vertrauen
Dialogue: 0,0:03:26.68,0:03:29.39,Default,,0000,0000,0000,,durch vorhersehbares Verhalten,
Dialogue: 0,0:03:29.39,0:03:32.04,Default,,0000,0000,0000,,doch wenn alles gleichförmig\Nund standardisiert ist,
Dialogue: 0,0:03:32.04,0:03:34.96,Default,,0000,0000,0000,,wie können dann bedeutsame\NErfahrungen geschaffen werden?
Dialogue: 0,0:03:34.96,0:03:38.43,Default,,0000,0000,0000,,Menschen weniger Kontrolle zuzugestehen \Nmag ein wunderbarer Weg sein,
Dialogue: 0,0:03:38.43,0:03:40.69,Default,,0000,0000,0000,,die Vielfalt an Auswahlmöglichkeiten\Neinzuschränken
Dialogue: 0,0:03:40.69,0:03:42.37,Default,,0000,0000,0000,,und sie somit glücklicher\Nzu machen.
Dialogue: 0,0:03:42.37,0:03:45.18,Default,,0000,0000,0000,,Nehmen wir zum Beispiel \Nden Reiseanbieter Nextpedition.
Dialogue: 0,0:03:45.18,0:03:48.39,Default,,0000,0000,0000,,Nextpedition macht die\NReise zu einem Spiel
Dialogue: 0,0:03:48.39,0:03:51.96,Default,,0000,0000,0000,,mit überraschenden Wendungen \Nund Änderungen unterwegs.
Dialogue: 0,0:03:51.96,0:03:53.78,Default,,0000,0000,0000,,Es verrät dem Reisenden bis zur\Nallerletzten Minute nicht, wohin er geht
Dialogue: 0,0:03:53.78,0:03:56.85,Default,,0000,0000,0000,,und Informationen werden\Nebenfalls erst
Dialogue: 0,0:03:56.85,0:04:00.84,Default,,0000,0000,0000,,gerade noch rechtzeitig freigegeben. \NSo ähnlich entwarf die holländische Fluglinie KLM
Dialogue: 0,0:04:00.84,0:04:04.02,Default,,0000,0000,0000,,eine Überraschungskampagne,\Ndie scheinbar zufällig
Dialogue: 0,0:04:04.02,0:04:06.81,Default,,0000,0000,0000,,kleine Geschenke an\NReisende ausgab,
Dialogue: 0,0:04:06.81,0:04:08.98,Default,,0000,0000,0000,,die sich auf dem Weg\Nzu ihrem Ziel befanden.
Dialogue: 0,0:04:08.98,0:04:11.81,Default,,0000,0000,0000,,Das englische Unternehmen\NInterflora überprüfte Twitter
Dialogue: 0,0:04:11.81,0:04:14.32,Default,,0000,0000,0000,,auf Nutzer, die einen\Nschlechten Tag hatten
Dialogue: 0,0:04:14.32,0:04:18.41,Default,,0000,0000,0000,,und sandte ihnen einen\Nkostenlosen Blumenstrauß.
Dialogue: 0,0:04:18.41,0:04:20.42,Default,,0000,0000,0000,,Gibt es etwas, das\NFirmen tun können,
Dialogue: 0,0:04:20.42,0:04:23.53,Default,,0000,0000,0000,,um ihre Angestellten unter\Nweniger Zeitdruck zu setzen? Ja.
Dialogue: 0,0:04:23.53,0:04:26.45,Default,,0000,0000,0000,,Sie dazu zwingen,\Nanderen zu helfen.
Dialogue: 0,0:04:26.45,0:04:29.79,Default,,0000,0000,0000,,Eine aktuelle Studie zeigt, wenn\NAngestellte dazu angehalten werden,
Dialogue: 0,0:04:29.79,0:04:32.60,Default,,0000,0000,0000,,sich am Tag gelegentlichen selbstlosen\NAufgaben zu widmen,
Dialogue: 0,0:04:32.60,0:04:36.67,Default,,0000,0000,0000,,dass sich ihre Einschätzung ihrer \Nallgemeinen Produktivität verbessert.
Dialogue: 0,0:04:36.67,0:04:40.34,Default,,0000,0000,0000,,Bei Frog, dem Unternehmen, \Nfür das ich arbeite,
Dialogue: 0,0:04:40.34,0:04:44.94,Default,,0000,0000,0000,,halten wir kurze Meetings \Nfür alte und neue Mitarbeiter ab,
Dialogue: 0,0:04:44.94,0:04:47.90,Default,,0000,0000,0000,,um ihnen zu helfen, einander\Nschnell kennenzulernen.
Dialogue: 0,0:04:47.90,0:04:51.22,Default,,0000,0000,0000,,Durch einen recht strengen Ablauf \Ngeben wir ihnen weniger Kontrolle,
Dialogue: 0,0:04:51.22,0:04:55.95,Default,,0000,0000,0000,,weniger Auswahl, doch ermöglichen ihnen\Nmehr und intensivere soziale Interaktionen.
Dialogue: 0,0:04:55.95,0:04:58.81,Default,,0000,0000,0000,,Unternehmen sind die Macher\Nihres eigenen Glücks
Dialogue: 0,0:04:58.81,0:05:03.07,Default,,0000,0000,0000,,und, wie wir alle, sind sie\Nglücklichen Zufällen völlig ausgesetzt.
Dialogue: 0,0:05:03.07,0:05:06.68,Default,,0000,0000,0000,,Das sollte sie bescheidener,\Nverletzlicher
Dialogue: 0,0:05:06.68,0:05:09.50,Default,,0000,0000,0000,,und menschlicher machen.
Dialogue: 0,0:05:09.50,0:05:12.34,Default,,0000,0000,0000,,Letzten Endes, während\Nständige Vernetzung
Dialogue: 0,0:05:12.34,0:05:14.65,Default,,0000,0000,0000,,und Transparenz das\NVerhalten von Unternehmen
Dialogue: 0,0:05:14.65,0:05:18.29,Default,,0000,0000,0000,,schonungslos offen legen, zählt nur\Neins: Sich selbst treu zu bleiben
Dialogue: 0,0:05:18.29,0:05:21.84,Default,,0000,0000,0000,,ist das einzige tragfähige\NWertversprechen.
Dialogue: 0,0:05:21.84,0:05:24.48,Default,,0000,0000,0000,,Oder wie der Balletttänzer\NAlonzo King sagte:
Dialogue: 0,0:05:24.48,0:05:27.49,Default,,0000,0000,0000,,"Das Interessante an dir bist du."
Dialogue: 0,0:05:27.49,0:05:30.55,Default,,0000,0000,0000,,Um das Wesen eines\NUnternehmens freizulegen,
Dialogue: 0,0:05:30.55,0:05:33.18,Default,,0000,0000,0000,,ist Offenheit eine\NGrundvoraussetzung,
Dialogue: 0,0:05:33.18,0:05:36.17,Default,,0000,0000,0000,,doch radikale Offenheit\Nist keine Lösung,
Dialogue: 0,0:05:36.17,0:05:39.58,Default,,0000,0000,0000,,denn wenn alles offen ist, \Nist nichts offen.
Dialogue: 0,0:05:39.58,0:05:44.50,Default,,0000,0000,0000,,"Ein Lächeln ist eine Tür, die halb\Ngeöffnet und halb geschlossen ist,"
Dialogue: 0,0:05:44.50,0:05:46.55,Default,,0000,0000,0000,,schrieb die Schriftstellerin\NJennifer Egan.
Dialogue: 0,0:05:46.55,0:05:49.13,Default,,0000,0000,0000,,Firmen können ihren\NMitarbeitern und Kunden
Dialogue: 0,0:05:49.13,0:05:52.62,Default,,0000,0000,0000,,mehr oder weniger die Kontrolle überlassen. \NSie können sich darum sorgen,
Dialogue: 0,0:05:52.62,0:05:56.28,Default,,0000,0000,0000,,wie viel Offenheit gut für sie ist und was \Nunter Verschluss gehalten werden muss.
Dialogue: 0,0:05:56.28,0:06:00.52,Default,,0000,0000,0000,,Oder sie können einfach\Nlächeln und weiter
Dialogue: 0,0:06:00.52,0:06:02.14,Default,,0000,0000,0000,,allen Möglichkeiten offen\Ngegenüber stehen.
Dialogue: 0,0:06:02.14,0:06:06.25,Default,,0000,0000,0000,,Danke schön. (Applaus)
Dialogue: 0,0:06:06.25,0:06:09.20,Default,,0000,0000,0000,,(Applaus)