1
00:00:02,659 --> 00:00:03,810
Sono Sean Marihugh

2
00:00:03,810 --> 00:00:06,910
lavoro per Microsoft.
Sono addetto all'assistenza tecnica

3
00:00:06,910 --> 00:00:09,190
del cosiddetto help desk
per la disabilità,


4
00:00:09,190 --> 00:00:10,960
che è un servizio gratuito
di assistenza tecnica

5
00:00:10,960 --> 00:00:12,410
per clienti affetti
da disabilità.

6
00:00:13,240 --> 00:00:14,810
Mi chiamo Jean Hodgson.

7
00:00:14,810 --> 00:00:16,100
lavoro per PROVAIL.

8
00:00:16,100 --> 00:00:18,140
Siamo un'ssociazione
no profit

9
00:00:18,140 --> 00:00:20,710
che lotta per i diritti
dei disabili.

10
00:00:20,710 --> 00:00:24,640
Li aiutiamo ad entrare
nel mercato del lavoro,

11
00:00:24,640 --> 00:00:27,689
a trovare lavori normali
assieme ad altri americani

12
00:00:27,689 --> 00:00:30,549
nei più disparati ambiti lavorativi.

13
00:00:31,569 --> 00:00:33,420
Sono Sam Sepah.

14
00:00:33,420 --> 00:00:35,810
esperto di risorse umane;
ho lavorate per diverse aziende


15
00:00:35,820 --> 00:00:39,820
del settore tecnologico
in 10 anni di carriera.

16
00:00:39,820 --> 00:00:43,760
Il mio attuale lavoro 
è selezionare tecnici informatici.

17
00:00:46,020 --> 00:00:47,710
Sono Susann Sears,


18
00:00:47,710 --> 00:00:49,880
lavoro per l'Università dell'Illinois,

19
00:00:49,880 --> 00:00:53,600
in particolare con l'ufficio risorse
e servizi per la disabilità.

20
00:00:54,380 --> 00:00:55,640
Sono Mike Forehand.

21
00:00:55,649 --> 00:00:57,719
lavoro nell'ufficio selezione,

22
00:00:57,719 --> 00:01:02,559
con un'attenzione speciale
a programmi di solidarietà

23
00:01:02,560 --> 00:01:04,950
soprattutto verso
la comunità disabile.

24
00:01:06,320 --> 00:01:08,160
Mi chiamo Tony Baylis.

25
00:01:08,170 --> 00:01:12,080
lavoro al laboratorio nazionale
Lawrence Livermore

26
00:01:12,080 --> 00:01:14,220
a Livermore, California.

27
00:01:14,220 --> 00:01:17,770
Uno dei 17 laboratori
del Dipartimento per l'energia.

28
00:01:17,770 --> 00:01:19,530
Ci occupiamo di sicurezza nazionale.

29
00:01:19,970 --> 00:01:21,050
[musica]

30
00:01:21,200 --> 00:01:25,830
Selezionare e mantenere
personale con disabilità.

31
00:01:27,200 --> 00:01:28,520
Chi è affetto da disabilità

32
00:01:28,520 --> 00:01:31,650
sono sottorappresentate
in molti settori.

33
00:01:31,650 --> 00:01:36,600
L'informatica è certamente
uno dei settori chiave,

34
00:01:36,760 --> 00:01:39,610
Penso sia importante
che noi studenti

35
00:01:39,610 --> 00:01:43,039
veniamo incoraggiati e stimolati
a studiare informatica

36
00:01:43,039 --> 00:01:45,580
perché ci dà l'opportunità

37
00:01:45,580 --> 00:01:48,240
di migliorare l'esperienza altrui
con la tecnologia.

38
00:01:49,080 --> 00:01:52,239
Come potremmo
risolvere le questioni sociali

39
00:01:52,239 --> 00:01:55,850
se la società non viene 
equamente rappresentata?

40
00:01:55,850 --> 00:02:00,090
Perciò dobbiamo includere

41
00:02:00,090 --> 00:02:05,039
tutte le categorie sociali
che assisti, l'intera popolazione.

42
00:02:05,659 --> 00:02:09,879
Se ci sono 2 miliardi di disabili

43
00:02:09,879 --> 00:02:11,250
come potremmo ignorarli?

44
00:02:11,250 --> 00:02:16,700
Come potremmo non invitarli
a partecipare al dibattito?

45
00:02:18,000 --> 00:02:20,530
I candidati con disabilità

46
00:02:20,530 --> 00:02:24,140
portano processi mentali
particolari nell'azienda.

47
00:02:24,460 --> 00:02:27,470
Il nostro paese è diversificato,
perciò il mercato deve attrarre

48
00:02:27,470 --> 00:02:29,310
diverse categorie di individui

49
00:02:29,310 --> 00:02:33,430
che comprino i nostri prodotti
o servizi.

50
00:02:33,430 --> 00:02:39,270
Se il paese è vario, deve esserlo
anche la squadra di lavoro,

51
00:02:39,980 --> 00:02:44,680
per rappresentare al meglio
la composizione demografica.

52
00:02:46,020 --> 00:02:48,080
Come membri della squadra

53
00:02:48,080 --> 00:02:51,630
hanno la stessa passione
di chiunque altro,

54
00:02:51,630 --> 00:02:56,970
la stessa voglia di aiutare
e di fare squadra.

55
00:02:57,470 --> 00:02:59,670
La differenza è
la loro prospettiva

56
00:02:59,670 --> 00:03:02,840
e le loro capacità
di problem-solving,

57
00:03:02,840 --> 00:03:04,860
che li portano a trovare
soluzioni diverse.

58
00:03:05,580 --> 00:03:07,590
Non penso che chi è affetto
da una disabilità

59
00:03:07,660 --> 00:03:10,660
sappia tutto dei problemi
di ogni altro disabile,

60
00:03:10,660 --> 00:03:13,420
ma credo che porti in azienda
un certo livello di empatia,

61
00:03:13,420 --> 00:03:16,319
e di comprensione verso chi
ha esperienze di vita diverse;

62
00:03:16,319 --> 00:03:19,120
avere tirocinanti e dipendenti
affetti da disabilità

63
00:03:19,120 --> 00:03:21,260
può portare
un diverso punto di vista.

64
00:03:21,940 --> 00:03:26,280
Per me, includere
dei disabili nella propria cultura

65
00:03:26,280 --> 00:03:30,000
aiuta le persone
a comprendere meglio

66
00:03:30,000 --> 00:03:32,870
le diversità culturali,
le diversità di apprendimento,

67
00:03:32,870 --> 00:03:37,000
ed i diversi punti di vista
che si possono avere.

68
00:03:38,040 --> 00:03:39,400
Serve maggiore sensibilità

69
00:03:39,410 --> 00:03:42,780
quando si intervista
questo tipo di candidati.

70
00:03:42,780 --> 00:03:45,640
Bisogna anticipare il tipo di aiuto
di cui avranno bisogno

71
00:03:45,640 --> 00:03:48,470
durante il colloquio.

72
00:03:48,470 --> 00:03:50,370
Razionalizzare il processo
di selezione

73
00:03:50,370 --> 00:03:52,375
per farli sentire a proprio agio

74
00:03:52,375 --> 00:03:54,380
fin dall'inizio del colloquio,

75
00:03:54,380 --> 00:03:57,350
in modo che si sentano 
ben accolti nel gruppo.

76
00:03:57,350 --> 00:03:58,930
Sapere ciò che accadrà

77
00:03:58,930 --> 00:04:01,080
durante l'intervista,

78
00:04:01,080 --> 00:04:02,260
infonde loro sicurezza

79
00:04:02,260 --> 00:04:05,810
e trasforma il colloquio
in un momento magico.

80
00:04:07,180 --> 00:04:09,620
Al momento siamo partner
di Microsoft,

81
00:04:09,630 --> 00:04:11,720
nel piano di assunzione
di personale autistico.

82
00:04:11,720 --> 00:04:17,030
Li aiutiamo a trovare ed assumere
molte persone

83
00:04:17,030 --> 00:04:20,100
che potrebbero far parte
del loro ufficio selezione.

84
00:04:20,100 --> 00:04:23,030
Addestriamo i responsabili
della selezione,

85
00:04:23,030 --> 00:04:25,350
ma aiutiamo anche i candidati

86
00:04:25,350 --> 00:04:28,170
ad affrontare alcuni
momenti critici,

87
00:04:28,170 --> 00:04:30,150
come il fltraggio telefonico,

88
00:04:30,150 --> 00:04:34,230
alleggerendo un po'
la procedura di colloquio

89
00:04:34,230 --> 00:04:37,490
per capire bene
le capacità dei singoli candidati

90
00:04:37,490 --> 00:04:40,720
e vedere se sono adatti
a quel posto di lavoro.

91
00:04:41,760 --> 00:04:44,520
Una delle ricerche
più interessanti per me

92
00:04:44,530 --> 00:04:49,300
è quella in cui si chiedeva
ad alcuni consumatori

93
00:04:49,420 --> 00:04:52,410
sul mercato

94
00:04:52,460 --> 00:04:57,570
se sapevano che una data azienda
assumeva disabili.

95
00:04:57,570 --> 00:05:00,990
Si è scoperto che i clienti
che facevano questa scoperta

96
00:05:00,990 --> 00:05:04,380
erano più disponibili ad acquistare 
beni e servizi di quelle aziende.

97
00:05:04,380 --> 00:05:06,350
Questo perché i clienti 
hanno più rispetto

98
00:05:06,350 --> 00:05:08,340
per questo tipo di aziende,

99
00:05:08,340 --> 00:05:10,680
non solo perché è la cosa giusta da fare,

100
00:05:10,680 --> 00:05:15,030
ma anche perché si fanno carico
di questa responsabilità.

101
00:05:15,030 --> 00:05:18,050
Cercano di diversificare
la loro forza lavoro,

102
00:05:18,050 --> 00:05:20,100
dando spazio alla disabilità.

103
00:05:21,560 --> 00:05:26,800
Quando entra in gioco l'inclusione, 
ci guadagnano tutti.

104
00:05:26,800 --> 00:05:29,970
Quando anche la tecnologia
diventa inclusiva,

105
00:05:29,970 --> 00:05:31,800
come i video sottotitolati,

106
00:05:31,800 --> 00:05:40,010
o siti internet più accessibili
a persone con diverse difficoltà,

107
00:05:40,090 --> 00:05:41,980
si diversifica il pubblico

108
00:05:41,980 --> 00:05:45,020
ed aumentano le possibilità
di profitto.

109
00:05:45,920 --> 00:05:48,900
Penso che investire 
sul futuro di tutti

110
00:05:48,910 --> 00:05:53,900
implichi disegnare e costruire
cose più accessibili

111
00:05:53,900 --> 00:05:56,030
fin dall'inizio.

112
00:05:56,030 --> 00:05:58,090
E' un investimento 
per il futuro di tutti,

113
00:05:58,090 --> 00:06:02,300
non solo per chi è affetto
da disabilità.

114
00:06:02,300 --> 00:06:06,620
Non sappiamo che cosa
ci riserva il futuro.

115
00:06:06,620 --> 00:06:09,040
La vita può cambiare
nel giro di pochi secondi.

116
00:06:09,040 --> 00:06:11,979
Chiunque può diventare disabile

117
00:06:11,979 --> 00:06:13,900
ed aver bisogno di tali agevolazioni.

118
00:06:13,900 --> 00:06:17,669
Quindi non si tratta solo
di assumere personale,

119
00:06:17,669 --> 00:06:20,060
è un investimento 
per la collettività.

120
00:06:20,880 --> 00:06:23,560
Per noi è una sfida,

121
00:06:24,730 --> 00:06:28,120
ma includere persone affette
da disabilità

122
00:06:28,120 --> 00:06:32,840
significa dimenticare i pregiudizi
in generale,

123
00:06:32,840 --> 00:06:35,990
pregiudizi impliciti e inconsci
che tutti ci portiamo dietro,

124
00:06:35,990 --> 00:06:38,890
intendo, anche le persone
affette da disabilità.

125
00:06:39,110 --> 00:06:41,660
Purtroppo la strada
è ancora lunga,

126
00:06:41,660 --> 00:06:46,520
ma è un percorso che
si può affrontare insieme.

127
00:06:46,520 --> 00:06:48,990
Abbiamo bisogno che
organizzazioni e imprese

128
00:06:48,990 --> 00:06:50,950
collaborino in questo senso.

129
00:06:51,400 --> 00:06:53,050
In un ambiente

130
00:06:53,050 --> 00:06:58,690
in cui l'industria si basa
sulla collaborazione interculturale

131
00:06:58,690 --> 00:07:02,199
e tutto si basa sul lavoro
di squadra,

132
00:07:02,200 --> 00:07:07,560
un punto di vista del tutto diverso
è importantissimo.

133
00:07:08,960 --> 00:07:11,740
Includere diversi punti di vista,

134
00:07:11,740 --> 00:07:14,460
o prendere in considerazione
quelli di altre persone

135
00:07:14,460 --> 00:07:16,900
può rendere molto più inclusivi
in nostri prodotti,

136
00:07:16,900 --> 00:07:19,509
ma anche la nostra cultura,
o il posto di lavoro,

137
00:07:19,509 --> 00:07:21,980
renderli più inclusivi e migliori.

138
00:07:22,610 --> 00:07:25,530
Bisogna dare importanza
alle attitudini individuali.

139
00:07:25,530 --> 00:07:29,840
inclusione significa soprattutto
questo.

140
00:07:29,850 --> 00:07:33,210
Non alle capacità fisiche,
ma a quelle attitudinali.

141
00:07:33,210 --> 00:07:39,300
Dobbiamo cambiare la cultura,
sappiamo che ci vuole tempo

142
00:07:39,300 --> 00:07:41,460
e che non sarà facile,

143
00:07:41,460 --> 00:07:44,800
ma credo che iniziare in piccolo
ed avere successo

144
00:07:44,800 --> 00:07:48,380
sia un ottimo inizio e possa
darci lo stimolo per continuare.

145
00:07:51,102 --> 00:07:54,280
Contatta AccessComputing 
per elaborare una strategia

146
00:07:54,280 --> 00:07:56,813
di assunzione, accoglienza e
mantenimento

147
00:07:56,813 --> 00:07:59,193
di personale affetto da disabilità.

148
00:08:01,663 --> 00:08:04,573
Per maggiori informazioni,
visita il sito:

149
00:08:04,573 --> 00:08:07,572
uw.edu/accesscomputing

150
00:08:10,280 --> 00:08:12,652
AccessComputing nasce
dalla collaborazione

151
00:08:12,652 --> 00:08:15,822
tra DO-IT, la Facoltà di informatica e ingegneria

152
00:08:15,830 --> 00:08:20,070
e la Scuola di informatica
dell'università di Washington.

153
00:08:21,761 --> 00:08:25,187
Questo video ed altri aspetti
del progetto di AccessComputing

154
00:08:25,187 --> 00:08:27,897
sono sovvenzionati dalla
National Science Foundation

155
00:08:27,897 --> 00:08:32,057
nell'ambito del programma
di informatizzazione del CISE

156
00:08:32,057 --> 00:08:35,907
(Directorate for Computer and Information Sciences and Engineering).

157
00:08:36,178 --> 00:08:42,798
concessione numero 
CNS-1539179.

158
00:08:43,661 --> 00:08:49,194
Le opinioni, scoperte e conclusioni
espresse in questo video

159
00:08:49,194 --> 00:08:52,274
sono dell'autore e non
rispecchiano necessariamente

160
00:08:52,274 --> 00:08:55,148
quelle della National Science Foundation.

161
00:08:55,148 --> 00:08:59,298
Copyright dell' Università
di Washington, 2016.

162
00:09:00,186 --> 00:09:04,100
Il presente materiale può essere
riprodotto per scopi educativi

163
00:09:04,100 --> 00:09:10,150
e non commerciali, sempre che
venga citata la fonte.