1 00:00:00,753 --> 00:00:03,603 Recobrar tus mensajes de e-mail 2 00:00:03,630 --> 00:00:06,635 ¿Hay mensajes perdidos que piensas que están en tu Yahoo e-mail? 3 00:00:06,635 --> 00:00:11,425 Es posible que ellos estén en una carpeta diferente 4 00:00:11,468 --> 00:00:15,118 Si conoces el nombre del remitente o cuando fue enviado 5 00:00:15,119 --> 00:00:19,019 trata de clasificar la carpeta para facilitar la búsqueda 6 00:00:19,019 --> 00:00:22,457 Trata de buscar algo que recuerdes del mensaje 7 00:00:22,457 --> 00:00:26,537 Asegurate que algún filtro no este enviando mensajes a alguna carpeta equivocada 8 00:00:26,601 --> 00:00:34,393 Si los mensajes continúan perdidos, podemos tratar de restaurarlos 9 00:00:34,433 --> 00:00:35,913 pero no podemos asegurarte la recuperación de un e-mail en específico. 10 00:00:36,748 --> 00:00:42,248 podemos resetear tu correo para regresar al momento en que viste los mensajes por última vez. 11 00:00:42,248 --> 00:00:44,837 Podemos restaurar los e.mails perdidos en los últimos siete días. 12 00:00:44,837 --> 00:00:51,237 No podemos restaurarlos si son más de 7 días. 13 00:00:51,287 --> 00:00:53,117 digamos que los viste hace 3 días. 14 00:00:53,189 --> 00:00:55,239 Los mensajes entre 3 y 7 días pueden ser restaurados. 15 00:00:55,250 --> 00:01:00,330 Los mensajes de menos de 3 días ya están permanentemente borrados 16 00:01:00,424 --> 00:01:03,935 Has una copia de seguridad de los mensajes que quieres guardar, antes de restaurar tu e-mail. 17 00:01:03,935 --> 00:01:05,423 copialos enviandolos a otra dirección de e.mail 18 00:01:05,423 --> 00:01:09,897 Guarda las conversaciones de Yahoo Messenger copiändolos en archivos de texto 19 00:01:09,897 --> 00:01:13,247 ¿Ya están guardados tus mensajes importantes? 20 00:01:13,247 --> 00:01:17,389 Entonces ya estas listo para solicitar la restauración de tu correo. 21 00:01:17,389 --> 00:01:20,735 haz clic en el icono de conección 22 00:01:20,735 --> 00:01:23,913 selecciona ayuda 23 00:01:23,913 --> 00:01:29,093 Escribe SLN2552 en la caja de búsqueda, exactamente como se muestra. 24 00:01:29,580 --> 00:01:34,076 Haz clic en busqueda de ayuda 25 00:01:34,076 --> 00:01:38,895 Primero lee esta página de ayuda completamente 26 00:01:38,895 --> 00:01:41,092 Luego haz clic en el enlace de restauración 27 00:01:41,092 --> 00:01:45,325 Selecciona la opción que mejor describa tu situación. 28 00:01:45,325 --> 00:01:50,095 selecciona el número de horas o días que han pasado desde las última vez que viste el mensaje. 29 00:01:50,233 --> 00:01:54,722 Recuerda: cualquier mensaje que hayas recibido después de este momento será borrado. 30 00:01:54,722 --> 00:01:56,343 introduce tu codigo de seguridad 31 00:01:56,343 --> 00:01:57,763 Envía tu solicitud 32 00:01:57,763 --> 00:02:00,891 ¡ya tenemos tu solicitud! 33 00:02:00,891 --> 00:02:05,511 Deberias tener tu correo restaurado en 24 horas.