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聽障人士的教育及就業│盧瑪羅卡

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    不知道我在"說"什麼吧?
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    (笑聲)
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    印度有六千三百萬的聽障人士
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    這些人,日復一日過這樣的生活
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    試著了解一個無聲的世界
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    和外界的溝通存在很大的鴻溝
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    有一個殘疾的孩子, 父母也要背負社會的歧視
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    他們的父母四處奔走
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    試著了解如何教育這樣的孩子
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    有人告訴這些父母 "雖然孩子聽不到,
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    孩子的發聲器官沒有問題,
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    孩子的聲帶沒有問題,
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    聽障的孩子是可以學習說話."
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    接著, 花上好幾年, 教孩子說話的漫長旅程就此展開
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    教孩子如何清楚發出自己都聽不到的字
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    就算在家族中, 這樣的孩子也有渴望
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    希望可以和父母溝通
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    希望在家人聚會中, 能夠一起對話
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    結果卻是不能如願. 他不了解為什麼沒人聽他說話
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    因此他感到被孤立，並錯失了學習
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    在我們長大過程中，必需的關鍵技能的機會
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    他去上學,心裡想著"好, 希望事情會變得不一樣"
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    然後, 他看著老師張嘴, 再閉嘴
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    在黑板上寫著陌生又奇怪的內容
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    因為聽不見, 所以也無法了解這些內容
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    只能抄下來, 在考試時, 依樣畫葫蘆
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    靠著死背硬記,和一些註記, 他完成了高一的學業
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    他能有什麼就業的機會呢?
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    這個孩子不具備任何真正的教育
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    他看不懂書面文字、單字量只有三四十個字
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    他沒有安全感，並很可能對這個世界感到憤恨
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    對這個他覺得逐漸剝奪他的世界
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    他會在哪裡工作?
    只能做苦力、沒有技術含量的工作
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    這些工作的環境條件通常很差，並會虐待勞工
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    那便是我2004年旅程起點的誕生
    我並沒有，就像凱莉說的
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    我的家人之中，沒有聽障人士
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    冥冥之中的一股推力和沒來由的念頭
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    讓我投身到這個領域並開始學習手語
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    當時，這是一個極困難的挑戰
    沒有人想要...似乎也沒人想了解...
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    「盧瑪，你學的那是什麼啊?
    那稱得上是一種語言嗎？」
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    無論如何，學習這個語言讓這個社群成了我生命中的一部分
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    這個群看似只有寂靜和死寂
    但卻充滿了
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    耐心和好奇心
    和視覺學習者並無二致
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    我聽見了，他們的故事還有他們想做的事
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    一年過後，2005年的時候，我從到期的保險中
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    省下了微薄的積蓄，大概五千美元
    用這筆錢開始經營這個教學中心
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    在一個只有兩房的小公寓裡和六位學生
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    我開始用手語教他們英文
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    這個挑戰，當時我花最多時間摸索的是
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    該如何讓這些只有高中畢業的孩子
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    在企業中找到一份像樣的工作?
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    一份有尊嚴的工作，一份能證明聾子並不是傻子的工作?
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    這項挑戰很艱鉅。這些學員已經像這樣坐在那上課多年
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    並度過多年懷才不遇、黯淡絕望的時光
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    他們需要相信他們自己。
    我需要說服家長
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    他們的孩子耳聾並不代表他們一定是啞巴
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    並他們有能力自食其力
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    不過最重要的是
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    雇主會願意雇用沒辦法講話、
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    聽不見、也不會讀寫的員工嗎?
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    我跟各行各業的朋友聊過
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    向他們表述我遭遇的困境和這些困境耳聾的人們來說意味著什麼
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    然後我發現，有部份公司的工作
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    聽障人士顯然是可以勝任的，他們可以成為有價值且很大的助力
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    透過極少的資源，
    我們創立了有史以來第一套
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    聽障的國人們的職業訓練課程
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    課程訓練人員人力短缺是個問題
    所以我訓練
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    聽障兒童--我的學生們--成為課程的老師
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    這是一個充滿責任和值得自豪的工作
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    但雇主仍然對雇用他們保有遲疑
    他們的學歷只到高中而已
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    「沒辦法，沒辦法，盧瑪，我們沒辦法雇用他。」
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    那是我們面臨的另一大障礙
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    「就算我們聘用他好了，
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    我們要怎麼跟他溝通?他不識字，不會寫字。
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    聽不到又不會說話。」
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    我只能告訴他們:「拜託，我們一步一步來好嗎?
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    我可以先專注在他可以做什麼就好嗎?
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    他的視覺沒有問題
    他是有能力工作的
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    如果他真的做不好，至少我們會知道他沒辦法勝任。」
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    在這邊，我想分享一下維舒·卡普爾的故事。
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    他在2009年的時候來到我們中心
    不會講任何語言
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    甚至不懂手語
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    他只能透過眼睛所看到的一切來理解這個世界
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    他的媽媽非常的沮喪，她說:
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    「盧瑪，可以讓他待在妳這個中心兩個小時嗎?
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    他真的很難管教
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    更不用說是要一整天24小時管教他。」
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    所以我說:「好啊!可以啊!」
    我教了他一些基礎課程
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    經過對我們來說非常難熬的一年半
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    我們教會了維舒手語
    當他開始開始與人交流時
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    他也開始認識自己；理解到....
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    他聽不見聲音，但是，天啊!有太多太多事情值得他去探索實現了
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    他發現他喜歡使用電腦工作
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    我們鼓勵他，激勵他
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    讓他上我們的資訊工程課程
    他通過了所有課程
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    後來有一天，我非常緊張
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    有一間知名的後端開發資訊工程公司開幕了
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    那時候我本來只是想讓維舒去體驗體驗、長長見識，我說:
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    「讓維舒去參加他們的工作面試。」
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    維舒到了那並且通過了所有技術考試
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    他通過考試後，我甚至還說:「恩...希望他可以
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    至少撐六個月。」
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    結果，他在這間公司一待待了一年半，直到現在
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    維舒仍在那工作
    而且他不僅僅只是一個
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    表現平平的可憐聾子
    在一個需要聽覺的工作環境中苦撐
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    他贏得了當月最佳員工的桂冠不只一次，而是兩次
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    (掌聲)
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    我還想跟你們分享另一件事
    那就是，現在我們
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    只需要花一年半的時間
    教導聽障人士準備好
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    投入我們認識的這個現實世界
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    在短短的六年時間裡，今天
    有五百多個完美年輕的學生
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    就業於一些頂尖的企業組織
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    在做平面資料設計、在後端開發資訊工程組織
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    在醫院、在打破就業障礙、
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    又或在做保安、在銀行工作、
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    經營線上零售商店、或當第一線的客戶服務員
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    (掌聲)
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    直面在肯德基中、咖啡店中如同你我的客人們
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    最後，我只想留下一個小小的想法給你們:
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    是的, 改變是可能的
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    而它開始於觀點的小小改變
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    非常感謝大家
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    (掌聲)
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    然後這個手勢代表掌聲
    是國際通用手語中，掌聲的比法
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    非常感謝大家
Title:
聽障人士的教育及就業│盧瑪羅卡
Description:

盧瑪羅卡(諾迪亞聽障協會創辦人)採用專門給聽障人士的職業訓練，讓聽障人士獲得帶薪職業並融入社群中。她分享了她透過堅定的意志和努力 ，如何創辦起協會的歷程。
(注:我們想讓您完整地看到演說內容，影片畫質可能會較其他TED.com的演講影片粗糙一些。)
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Video Language:
English
Duration:
07:10

Chinese, Traditional subtitles

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