Como a mentoria reversa pode ajudar a criar líderes melhores
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0:00 - 0:02Sempre pensamos em mentoria
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0:02 - 0:04como a velha geração passando
sabedoria para a jovem, -
0:04 - 0:07mas há enormes benefícios
em se inverter isso -
0:07 - 0:09e permitir que os novatos
ensinem os mestres. -
0:09 - 0:12[A Maneira como Trabalhamos]
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0:12 - 0:14[Realizado com o apoio do Dropbox]
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0:14 - 0:17Atualmente a força de trabalho
consiste de até cinco gerações -
0:17 - 0:21e está se tornando mais diversa em todos
espectros de grupos sub-representados. -
0:21 - 0:25Mas tal mudança não está chegando
tão depressa às salas das diretorias. -
0:25 - 0:29O que significa haver uma lacuna
crescente entre líderes e seu pessoal -
0:29 - 0:31em relação a perspectivas e experiências.
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0:31 - 0:34As organizações podem cair
exatamente por essa lacuna -
0:34 - 0:37dentro da armadilha do pensamento
antiquado, dos pontos cegos, -
0:37 - 0:40e adotar políticas que podem alienar
esses grupos sub-representados, -
0:40 - 0:43não só no que diz respeito
à idade, à raça ou ao gênero, -
0:43 - 0:45mas aos diferentes pontos de vista.
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0:45 - 0:48A mentoria reversa pode ser um antídoto
para essa visão afunilada. -
0:48 - 0:52Mas fazer trabalho de mentoria reversa
não é só encontrar um mentor -
0:52 - 0:53e apertar o botão "começar".
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0:53 - 0:56Você precisa estar curioso de verdade
para aprender daquele indivíduo. -
0:56 - 1:00E tem de querer esse relacionamento
para fazer valer a pena. -
1:00 - 1:05Sei disso porque me pediram, após apenas
um ano de carreira na Virgin Atlantic, -
1:05 - 1:07para ser a primeira mentora reversa,
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1:07 - 1:10e mentorar o CEO, Craig Kreeger,
o qual tinha visto poucas vezes, -
1:10 - 1:12e feito apresentações pra ele em reuniões,
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1:12 - 1:14mas a mentoria era outra história.
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1:14 - 1:17Craig tinha revelado não haver
mulheres negras em seu círculo próximo -
1:17 - 1:19e queria entender minha perspectiva
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1:19 - 1:22de como construir uma cultura
mais inclusiva na Virgin Atlantic. -
1:22 - 1:23Haja pressão!
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1:23 - 1:26Eis o que aprendi sobre o trabalho
de mentoria reversa. -
1:26 - 1:29Primeiro, escolha seu par com cuidado.
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1:29 - 1:32Encontre alguém que conheça
pessoas-chave na organização -
1:32 - 1:34para ajudar a fazer o seu par.
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1:34 - 1:36Não precisa ser alguém
dos recursos humanos, -
1:36 - 1:39mas que conheça bem você e sua equipe,
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1:39 - 1:40porque a química realmente importa.
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1:40 - 1:44O vice-presidente me escolheu porque eu
estava aberta a compartilhar minhas ideias -
1:44 - 1:47além de meu entusiasmo
pelo desenvolvimento de liderança. -
1:47 - 1:48Também assegure
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1:48 - 1:51que seu mentor não seja
ligado à sua equipe ou parte dela, -
1:51 - 1:54porque vai ser bem difícil
extrair feedback honesto -
1:54 - 1:57de alguém que você
tem de avaliar no fim do ano. -
1:57 - 2:00Se trabalha nas finanças,
ache alguém criativo no marketing, -
2:00 - 2:03ou, se for da engenharia,
alguém do serviço ao cliente. -
2:03 - 2:06Isso vai garantir o desenvolvimento
de perspectivas fora da equipe imediata. -
2:06 - 2:09E perspectivas diferentes
fazem líderes melhores. -
2:09 - 2:10Segundo,
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2:10 - 2:12para simplificar as coisas,
estabeleça algumas regras. -
2:12 - 2:15A primeira reunião deve ser
num local neutro. -
2:15 - 2:18Se você é o mentorado,
estabeleça uma agenda. -
2:18 - 2:20O que você quer realmente aprender?
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2:20 - 2:23Talvez você queira entender
a jornada profissional do seu mentor -
2:23 - 2:26ou conhecer os grandes obstáculos
que ele teve de superar. -
2:26 - 2:28Ou talvez você queira saber
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2:28 - 2:30como políticas específicas
da empresa o impactam -
2:30 - 2:33direta ou indiretamente.
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2:33 - 2:35Combinem que a conversa
vá ser confidencial -
2:35 - 2:39e se vai haver quaisquer tópicos
fora do assunto, como vida familiar, -
2:39 - 2:41ou feedback específico sobre indivíduos.
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2:41 - 2:43Terceiro, comece quebrando o gelo.
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2:43 - 2:46Penso nisso como um longo minuto
de conversa sobre sua vida. -
2:46 - 2:48Quem é você?
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2:48 - 2:49Momentos pungentes da sua vida.
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2:49 - 2:51Quais são suas esperanças e seus sonhos?
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2:51 - 2:54Tente ver diferenças e não semelhanças,
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2:54 - 2:56porque esse é o verdadeiro
poder da mentoria reversa. -
2:56 - 2:59Craig e eu descobrimos que tínhamos
experiências formativas em comum. -
2:59 - 3:01Ambos éramos imigrantes:
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3:01 - 3:03ele, a segunda geração nascida nos EUA,
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3:03 - 3:05e eu, a primeira geração
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3:05 - 3:07que veio da Jamaica para o Reino Unido
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3:07 - 3:08com a idade de três anos.
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3:08 - 3:11Mas depois nossas histórias
eram bem diferentes. -
3:11 - 3:13Quarto, esteja ciente
da reversão de papéis. -
3:13 - 3:17Houve momentos em que Craig começou
a me dar conselhos sobre minha carreira. -
3:17 - 3:19E eu tive de dizer: "Craig,
isso é muito interessante -
3:19 - 3:23e adoraria falar disso mais tarde,
mas, em nosso tempo limitado juntos, -
3:23 - 3:26há algo que você queira me perguntar?"
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3:26 - 3:27Isso foi bem difícil,
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3:27 - 3:30mas temos de lembrar que, como mentor
por um período tão curto, -
3:31 - 3:33na verdade seus insights são
mais valiosos para a organização. -
3:33 - 3:36Quinto, reserve tempo para refletir.
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3:36 - 3:39Tirem conclusões-chave
sobre cada uma das sessões, -
3:39 - 3:42seja no fim delas ou num e-mail
de acompanhamento, -
3:42 - 3:45e planeje as sessões de modo
a ter tempo entre elas para reflexão. -
3:45 - 3:48Descobrimos que três a quatro semanas
propiciam um ótimo ritmo. -
3:48 - 3:49E, finalmente,
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3:49 - 3:51dê crédito onde for devido.
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3:51 - 3:53No relacionamento de mentoria tradicional,
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3:53 - 3:55não se espera dar crédito ao mentor.
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3:55 - 3:57No entanto, na mentoria reversa,
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3:57 - 4:00em que o mentorado
possui um cargo de poder, -
4:00 - 4:02dar o devido crédito realmente importa.
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4:02 - 4:05Organizações de vanguarda
usam a mentoria reversa -
4:05 - 4:08como uma das ferramentas pra ajudar
a construir um ambiente mais inclusivo. -
4:08 - 4:09E estudos têm mostrado
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4:09 - 4:12que, quando as organizações
adotam a mentoria reversa, -
4:12 - 4:17membros de grupos sub-representados sentem
mais confiança em compartilhar sua visão. -
4:17 - 4:21E, quando acompanhado de ampla diversidade
e estratégias de inclusão, -
4:21 - 4:24isso leva a maior retenção
entre esses grupos. -
4:24 - 4:28Pessoalmente, achei que meu relacionamento
de mentoria reversa com o Craig -
4:28 - 4:31me permitiu ter um sentimento
de pertencimento e liderança -
4:31 - 4:33em construir uma cultura
inclusiva na Virgin. -
4:33 - 4:36E, para Craig, mostrou que,
mesmo quando se está no auge da carreira, -
4:36 - 4:38sempre há algo a se aprender.
- Title:
- Como a mentoria reversa pode ajudar a criar líderes melhores
- Speaker:
- Patrice Gordon
- Description:
-
Diversidade de empregados e liderança inclusiva são metas da maioria das organizações hoje em dia, mas como chegar lá? Tente um programa de "mentoria reversa", que coloca membros mais novos da equipe para guiar funcionários mais experientes. Aqui estão seis dicas de Patrice Gordon, coach executiva e defensora de desenvolvimento pessoal, para fazer a mentoria reversa funcionar.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 04:38
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