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Mozillaはグローバルな
オープンソースプロジェクトです
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1200名の社員に加え 数千人の
貢献者が関わっています
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私たちは世界中に散らばっています
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住んでいる場所に関係なく
ベストな人材を採用しているからです
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私たちのオフィスは世界の
10か所にありますが
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社員の48％はリモートワークで働いています
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電源とインターネットにアクセス
できるならどこでも可能です
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タイムゾーンが異なる人たちが
定期的なミーティングを行う場合は
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決まった人がいつも時間外とならないよう
一回ごとに時間をずらしましょう
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全員に情報が行き渡るよう心がけましょう
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もっと重要なことは 明確な議題を設定し
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状況に応じたアクション項目を
書き残すことです
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録音や録画を行っても良いでしょう
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参加すべき人は必ず招待
されるようにしましょう
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ボランティアの人たちを含め
自分のグループ外の人にも留意しましょう
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ミーティングの幹事は
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外交的な人も内向的な人も全員が
発言するよう気を配りましょう
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ミーティングにおける
事務的な仕事は持ち回りとし
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同じ人が常に負担を強いられる
ことのないようにしましょう
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文化が違えば言葉の上でも言葉以外でも
コミュニケーションの方法は異なります
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例えば 首を縦にふる動作は
ある人たちには同意を表しますが
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別の人たちとっては同意の意味はなく
時間をやり過ごしているだけだったりします
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私たちが多くの時間帯に
散らばっているせいで
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私たちの間のコミュニケーション
は時間の壁で隔てられています
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オフィスのウォーターサーバー周りで
行われるような社員の交流もありません
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他者を受け入れて意思の疎通を活発に
するにはみんなの努力が必要です
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良い書き手は 建設的な意見を取り入れて
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コミュニケーションをより効果的にします
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コミュニケーションを行う前に
望ましい結果を思い描きましょう
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そうすれば成功率が高まります
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書いたり話したりする内容を考える際には
受け取る側の立場に自分を置いてみましょう
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皆さんは全員賢い方々です
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しかし始めの半年間 時にはそれ以上の間
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圧倒されて途方に暮れる
時があるかもしれません
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誰かに助けを求めることを
弱さの証と思わないでください
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私たちが書き残すことの多くはこの先ずっと
他の人に読まれることになります
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誰かがあなたの後を受け継ぐ時に必要な
背景情報が盛り込まれていますか？
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新しく参加した人が来週/来年読んだ時に
理解できる内容になっていますか？
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コミュニケーションの手段は沢山あり過ぎて
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選択に困ることや 情報がどこにあるのかが
分からなくなることがあります
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情報を作成する時には
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見つけやすく 検索しやすいものにすること
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そして貢献する人全員に対してオープン
なものとすることが肝要です
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信頼と人間関係の構築は
先行して行いましょう
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それが実際に必要になる前に
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人は困難な状況において
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画面の向こう側いる知らない人よりも
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リアルな人物に対してより理解を示し
協力的になります
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考えを建設的にし 他の人の意図も
建設的なものであると捉えましょう
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お粗末な結果を残すために仕事に
臨む人などいないのですから
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私たち全員がMozillaの成功を
望んでここに集っています
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私たちは Mozillaに集う人が情熱を持ち
開放的であるよう望んでいます
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自分のアイディアのために
立ち上がりましょう
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そして他の人のアイディアにも
同じくらい熱心に耳を傾けましょう
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声の調子や身振りなどの言葉
以外のコミュニケーションは
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状況が感情的になった時などは特に重要です
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物事がまずくなりそうになった時には
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電話やビデオ通話を利用して
相手の言葉に耳を傾け
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共感を示すことで収めることも可能です
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リモートワークをする人が罪悪感を持つと
長時間労働をしてしまうことがあります
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仕事とプライベートの境界が
曖昧になってしまうこともあります
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スケジュールをきちんと決めることが
リモートワークを行う上で大切です
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これには オフィス勤務の社員があなたの
就業時間を知るという利点もあります
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あなたの一日の勤務が終了した
ことを知らせることはもっと重要です
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通勤の行き帰りに代わる何かを
することで気持ちを切り替えます
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昼食を取ることを忘れずに
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また休憩をとって体を伸ばし
外の空気を吸いましょう
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ビデオ通話には 2分前には出席しましょう
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開始前の雑談により チームメイトとの
つながりを深めることができます
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‘去る者は日々に疎し’とならないように
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情熱を持ち発言しましょう
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自分の進捗を定期的に更新する
ことでデジタル記録を残し
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自分が取り組んでいることを
みんなに知ってもらいます
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時にリモートワーカーは「次にオフィスに
来るのはいつ？」と聞かれることがあります
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そんな時私は「土日を除いて毎日来ています
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いつでも連絡してください」と答えます
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他のリモートワーカーを探すには
IRCの#awayteam
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またはSlackのチャンネルおよび
地域グループをチェックしてください
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以上についてのヒントはこちらか
またはMANAのRemoteeにあります
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[音楽]
