안녕하세요.
간단한 상상 실험을 해보죠.
여러분들이 지금 여기 테이블 제 맞은편에 있다고 가정해 봅시다.
이제, 이 카드들 중 하나를 제 쪽으로 밀어보세요.
제게 이 카드들 중 하나를 민다고 가정해보세요.
좋아요, 여러분이 선택한 카드의 숫자를 보시고
기억하세요. 나중을 위해 중요합니다.
이제 제가 이 한 팩의 카드를 휘리릭 넘기면
여러분이 이 중에서 눈에 띄는 카드를 하나 선택해주세요.
준비 되셨습니까?
자, 그럼, 마음 속으로 하나의 카드를 생각하고
전에 생각했던 카드에 그 카드의 숫자를 더하세요.
예를 들어서 여러분이 클럽 6을 고르면 6을 더하시고
에이스를 골랐으면 1을 더하고
그림만 있는 카드는 11을 더하세요.
숫자를 다 더하셨습니까?
좋습니다.
여러분이 더한 최종 숫자가 가리키는 식품을 선택하세요.
이제, 재미있는 일이 일어납니다.
이 영상을 본 많은 분들은
다른 성향을 가지고 있고 선호도 다 다르겠죠.
그러나
여러분들 중 대다수가 현재 키위를 생각하고 있을 것입니다.
왼손잡이라면 옥수수를 생각하겠군요.
맞습니다. 제가 속였습니다.
여러분들의 결정에 영향을 주기 위해
심리학적 편견을 이용했습니다.
저는 런던의 골든 스미스 대학에 있는 매직 연구소에서 일하며
단순히 조수를 사라지게 하는 공간이 아니라
마술 속임수들을 이용해서 주의, 인지, 자유의지 같은
심리학적 과정들을 연구하는 곳입니다.
우리의 선택에 영향을 미치는 미묘한 요소들과
그런 우리의 결점을 어떻게 이용할지에 대해 관심이 있습니다.
마술 속임수는 이를 알아내기 위한 유용한 도구이며
저희는 실험으로 증명을 합니다.
먼저, 사람들은 가장 쉬운 선택을 하는 경향이 있습니다.
제가 했던 카드 속임수로 예를 들면,
대부분의 사람들은 제가 원하는대로 카드를 선택 합니다.
다른 카드보다 그 카드를 더 오래 보여주거든요.
그래서 그 카드가 뇌에서 가장 쉬운 선택이라 인식하죠.
이 경우는,
아마 많은 사람들이 10 하트를 선택했을 거예요, 그렇죠?
다른 많은 속임수들도 이런 쉬운 결정이라는
속임수에 기초하죠.
왜냐하면 마술사들은 알고 있거든요.
"우리"는 그렇지 않을지라도 우리의 뇌는 게으르다는 것을요.
4개의 카드로 한 실험이 아주 좋은 예죠.
제가 알아낸 또 다른 속임수는
참가자들에게 4개의 카드 중 하나를
제 쪽으로 밀어보라고 한 것이죠.
참가자 중 60% 정도가 왼쪽에서 세 번째 카드를 선택했고
왼손잡이 분들은
일반적으로 왼쪽에서 두 번째 카드를 선택했습니다.
쉬운 결정이라는 원칙을 따른 거죠.
많은 사람들이 선택한 카드는
대부분 손에 닿기 쉬운 카드였기 때문입니다.
저는 여러분 중 대부분이
이 두 숫자 중에서 하나를 선택할 것을 알았고
여러분이 선택할 가능성이 가장 높은
두 카드를 추정할 수 있었습니다.
하지만 이건 단순히 마술에서만 일어나는 일은 아닙니다.
우리의 일상에 미치는 영향에 관한 것이기도 하죠.
이야기와 정치인들은
언제나 여러분들을 속입니다.
왜냐하면 그들도 우리가 선택을 할 때 손에 닿기 쉽고
눈에 잘 띄는 것을 선택한다는 사실을 알고 있기 때문이죠.
예를 들면, 여러분이 가게에 갔을 때
선반에 줄지어 있는
와인이나 쌀 한 가마니를 선택하면서
먼저 본능적으로 눈 앞에 있는
선반에 있는 것들 먼저 보게 됩니다. 그렇죠?
그렇게 하는 것이 더 쉽고 노력이 덜 듭니다.
많은 브랜드들이 실제로
눈높이 원칙의 이유로 식료품에서 그 위치를
차지하기 위해서 협상하는지 알고 계셨나요?
또한 많은 정치인들이 사용하는 전략이기도 합니다.
정보가 SNS를 통해 눈 앞에 바로 있을 때
접근하기가 쉽죠.
그리고 그건 분명하게 투표에 영향을 미칩니다.
2016년에 있었던 미국 총선이나
영국의 브렉시트 국민투표와 같은 정치적인 결과는
타깃 광고의 상당한 영향을 받았습니다.
반드시 신뢰할 수 있는 정보가 아니며,
불균형적으로 쉽게 접근이 가능하며
유권자들에게 분명한 영향을 미칩니다.
하지만 좋은 소식이 있습니다.
몇 가지 간단한 요소들은 우리가 얼마나 영향을 받는지 보여주죠.
4개의 카드의 속임수 실험에서
우리는 참가자들에게 선택권이 있다고 알려줌으로써
그들이 조금 더 신중한 선택을 할 수 있도록 하여
우리가 그들에게 하도록 하는 행동과 반대로 한다는 사실을 발견했습니다.
다시 말해서,
저는 단순히 카드 한장을 밀어달라고 요청하거나
혹은 "카드를 선택한 후 미세요." 라고 말합니다.
카드를 선택하라는 요구를 받았을 때
충동적으로 가장 접근이 쉬운 카드를 선택하는 사람의 비율이
60%에서 35%로 떨어졌습니다.
그러니까 우리에게 선택권이 있다는 사실을 상기하게 되고
우리의 행동에 대해서 인식하면서
생각하지 않을 때와 반대로 행동하게 되며
결국엔 훨씬 더 개인적인 결정들을 내리고
덜 영향을 받게 된다는 것처럼 보이죠.
다른 속임수를 보여드리겠습니다.
영국의 멘탈리스트인 데런 브라운이 만들것인데
제가 하려는 말과 일맥상통합니다.
이걸 심리학에서는 "점화"라고 부릅니다.
점화는 뭔가에 노출되었을 때
여러분의 생각과 행동이 나중에 영향을 받게 된다는 겁니다.
여러분이 특정한 행동을 하도록 하게 한 것이
바로 그것임을 인식하지 못한 채로요.
이번 속임수는 보통 더 가까운 거리에서 이루어지는데
여러분을 직접 만나서 하면 좋겠지만
사정이 여의치 않으니 일단 한 번 해보죠.
저에게 최대한 집중해보세요.
하지만 여러분의 선택에 영향을 주도록 하지는 마세요.
이제 제가 생각하는 카드를 텔레파시로 전송하도록 하겠습니다.
준비되셨습니까?
좋아요. 먼저 색을 밝고 선명하게 만들어보세요.
마음에 화면이 있다고 상상하시고
그 화면에 카드 밑에 작은 숫자들이 써 있다고 상상하시고
카드의 위쪽 모서리를 상상해 보세요.
중간에 뭐가 올지 만들어봅시다.
카드의 중앙부분에
붐붐붐 모양을 새깁니다.
이해하셨어요?
좋아요. 저는 여러분 중 많은 분들이
다이아몬드 3을 생각하셨을 것 같아요.
하지만 또 다른 카드도 있겠죠?
여러분이 눈치채셨을지 모르지만
전 제 손짓으로 여러분의 선택에 굉장한 영향을 주려고 했어요.
여러분에게 지시를 내리면서요.
이번 속임수에서는
18%정도가 3 다이아몬드를 선택했고
40%정도가 3의 다른 모양 카드를 선택한다는 사실을 발견했습니다.
제가 그들을 조종한다고 완전히 의식하지 못한 채요.
도대체 무슨 일이 일어난 것일까요?
왜냐하면 여러분은 제가
여러분의 선택에 영향을 미친다는 사실을 의식해
제가 뭘 하는지에 더 집중하셨을 겁니다.
그래서 여러분들 대다수는
제가 누구인지, 어떤 연구를 하는지
여러분에게 무엇을 할지에 대한 정보가 없었을 때보다
더 의식적으로 선택하셨을 것입니다.
요약하자면,
모든 실험에서
우리는 사람들의 카드 선택에 상당한 영향을 주었죠.
사람들이 자신의 선택이 온전히 자유의지라고 말했을 때조차도요.
자의식의 부족은
정치가, 회사, 및
타인의 영향력이 더 강력해지게 합니다.
왜냐하면 우리의 선택에 대한 통제권이 있다고 믿을 때에
그렇지 않다고 믿을 때보다 그 영향력이 더 강해지거든요.
정치적으로 혹은 우리의 소비 행동에
집중을 하지 않는다면
콘텐츠를 오독하거나 현란한 광고에 속게 될 것입니다.
만약 우리가 일상에서
충동적이고 동물적인 반응을 하기 전에
잠시 멈춰서 의식적인 선택을 한다면 어떨까요?
실제로 우리는 좀더 의식적으로 행동할 수 있습니다.
이것만 명심한다면요.
우리가 영향을 받을 수 있다는 그런 사실말이죠.
감사합니다.