Workshop 'Lidando com risco na prática'

Certo, vamos dar uma olhada
em gerenciamento de risco na prática.

E o que quero fazer é
começar com alguns conceitos básicos,

depois focar em duas áreas difíceis
em processo de risco.

Então, acho que se eu pedir
pra vocês definirem a palavra "risco"

vocês teriam alguma ideia
do que significa.

Nós podemos não ter uma definição
formal que possamos citar,

mas todos temos algo em mente
quando ouvimos a palavra "risco".

Isso é o que a gente pensa,
e talvez vocês pensem em coisas assim.

Talvez vocês se sintam como esse menino,
enfrentando um desafio grande e difícil

que vocês sabem
que simplesmente vai esmagá-los.

Talvez vocês se sintam
como esse cara.

Esse é um emprego de verdade
na Coreia do Norte

e o trabalho dele é segurar um alvo
para outra pessoa atirar.

Às vezes os gerentes de projetos
tem o alvo aqui, nós sentimos

como se todos estivessem
atirando em nós no trabalho.

Ou talvez saibam que tem algo desagradável
lá fora, esperando pra te pegar.

E talvez seja o que vocês pensem
quando pensam na palavra "risco".

Bom, isso é parcialmente verdade,
mas não toda a verdade.

Risco não é o mesmo que incerteza.

Risco está relacionado com incerteza,
mas são diferentes.

Todos os riscos são incertezas, mas
nem toda incerteza é um risco.

Se você tem um registro
ou uma lista de risco,

você não tem um milhão de itens nela
ou não deveria ter.

Você provavelmente nem tem mil itens nela.

Você tem um número menor,

embora haja um milhão de incertezas
no mundo.

Então como decidir quais incertezas
chamaremos de "risco"?

E escreve-las e coloca-las
no nosso registro de risco

e decidir fazer algo a respeito delas.

Claramente, "risco" é um subconjunto
de incertezas, mas qual?

Como você sabe?

Eu acho que é muito simples separar
risco de incerteza

e eu usei 3 palavras.

Essas palavras aqui.
Risco é "incerteza que importa".

Porque a maioria das incertezas no mundo
não importam.

Nós não ligamos se vai chover em Londres
amanhã a tarde.

Pode chover ou não.
É irrelevante, não importa.

Não ligamos qual será a taxa de câmbio

entre o rubro Russo e
o yuan Chinês em 2020.

Não importa pra gente.

Mas tem coisas nos nossos projetos,

e coisas em nossas famílias,

e coisas em nosso país,

que são incertos
e que importam para a gente.

Se é uma incerteza que importa,
então é um risco.

Aqui vai outra pergunta.
Como você sabe o que importa?

Nos seus projetos,
quais são as coisas que importam?

O que importa nos nossos projetos
são os nossos objetivos.

Então temos que sempre conectar
incertezas com objetivos

para podermos encontrar os riscos.

E se olharmos algumas
definições de "riscos",

esse é o padrão ISO que mencionei,

ele conecta essas palavras
de forma muito simples.

Risco é o efeito da incerteza
sobre os objetivos.