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09 - Building trust

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    Para avaliar nossos produtos
    tivemos muitos recursos
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    ou pessoas construindo
    produtos surpreendentes.
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    Eu sempre falo sobre, "Como fazer isso,
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    para que o usuário sinta
    que está detonando?".
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    Pois pessoas
    que são ótimas fazendo coisas,
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    eles tipo, eles falam de características
    tipo, "Olha o nós temos,
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    o que fazemos, veja porque isso
    é fantástico, isso será muito legal.
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    E tem que ser totalmente oposto,
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    tipo, "A gente usa isso,
    é isso o que vai arrebentar.
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    É tudo questão de linguagem
    e características.
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    Digamos que você começa com mil entradas,
    formas ilimitadas,
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    começa a integrar o pagamento.
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    Mas isso é só listar os recursos.
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    O que eu digo é, "Não preocupe-se
    mais com a coleta de dados,
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    todos em seu departamento
    o terão instalado.
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    Você começa a ganhar dinheiro com isso.
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    Rentabilizar em segundos,
    em vez de ter que esperar para pagar
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    tipo, milhares de dólares pra alguém
    fazer um site Ecommerce pra você.
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    Questões de Beta testes.
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    Gerenciar usuários, tem que pensar
    nisso quando se fala
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    dessa característica.
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    Levou um tempo pra gente entender tipo,
    ok, as motivações pelas quais as pessoas
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    querem estar em certos planos
    e ter certeza que ele foi comunicado.
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    Você estar aqui, a razão
    de você estar aqui é essa,
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    porque é tudo pra você.
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    E isso tem uma espécie de empatia
    em termos de descrever
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    e um talento pra copiar, que é outra forma
    de como pessoas pensam sobre as coisas.
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    Como empresários como são muito bons
    falando sobre vendas
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    exaltando sua empresa, essas coisas,
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    mas muitas vezes não percebem
    que o passo que precisam, é o passo
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    que permite às pessoas falarem
    sobre você para alguém.
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    Eu uso isso e é a minha arma secreta,
    eu estou compartilhando com você agora.
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    E agora eu sou tipo, a pessoa
    mais interessante no jantar
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    você deu a dica que te faz
    parecer um cara realmente incrível.
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    Muitas pessoas sequer copiam o ofício
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    de forma que possa
    ser disseminado facilmente.
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    Muitas vezes eles só usarão
    slogans estranhos e taglines,
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    frases curtas, sei lá.
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    E eu não posso repetir isso para alguém
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    e querer um sentido
    em por que você deve usar este serviço.
Tytuł:
09 - Building trust
Video Language:
English
Team:
Udacity
Projekt:
UD518 - App Monetization
Duration:
01:50

Portuguese, Brazilian subtitles

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