1 00:00:00,501 --> 00:00:04,428 Está bien, echemos un vistazo gestión de riesgos en la práctica 2 00:00:04,457 --> 00:00:08,474 Y lo que quiero hacer es comenzar con algunos conceptos básicos 3 00:00:08,485 --> 00:00:14,015 luego enfócate en DOS áreas difíciles en el proceso de riesgo 4 00:00:14,242 --> 00:00:19,164 Entonces, supongo que si te preguntara para definir la palabra 'riesgo' 5 00:00:19,174 --> 00:00:22,954 tendrías alguna idea de lo que significa 6 00:00:22,967 --> 00:00:26,476 Puede que no tengamos una definición que podríamos citar, 7 00:00:26,476 --> 00:00:30,253 pero todos tenemos algo en nuestra mente al escuchar la palabra 'riesgo' 8 00:00:30,274 --> 00:00:33,972 Esto es lo que pensamos y tal vez pienses en cosas como esta 9 00:00:34,234 --> 00:00:38,534 Tal vez te sientes así de pequeño, enfrentando un gran desafío feo 10 00:00:38,534 --> 00:00:41,791 que sabes que sólo va aplastarte. 11 00:00:42,066 --> 00:00:43,766 Quizás te sientas como este chico. 12 00:00:44,024 --> 00:00:46,489 Esto es un trabajo real en Corea del Norte, 13 00:00:47,768 --> 00:00:51,367 y su trabajo es sujetar el objetivo para que otras personas disparen 14 00:00:51,500 --> 00:00:53,979 A veces los gerentes de proyecto tiene el objetivo aquí 15 00:00:54,292 --> 00:00:56,911 Sentimos que todo el mundo nos dispara en el trabajo 16 00:00:57,757 --> 00:01:01,987 O tal vez no sepas que hay algo feo ahí afuera, esperando atraparte 17 00:01:02,470 --> 00:01:05,700 Y tal vez eso es lo que pasa cuando piensas en la palabra 'riesgo' 18 00:01:06,361 --> 00:01:09,574 Bueno, eso es en parte cierto pero no es toda la verdad. 19 00:01:10,193 --> 00:01:13,625 El riesgo no es lo mismo que la duda. 20 00:01:14,220 --> 00:01:16,963 El riesgo está relacionado con la duda, pero son diferentes. 21 00:01:17,670 --> 00:01:23,826 Todos los riesgos son inciertos, mas no todas las dudas son riesgos. 22 00:01:24,653 --> 00:01:27,589 Si tiene un registro o una lista de riesgos, 23 00:01:27,942 --> 00:01:31,435 no tiene un millón de elementos, o no debería. 24 00:01:31,962 --> 00:01:34,512 Probablemente ni siquiera tenga mil elementos en él, 25 00:01:34,512 --> 00:01:35,788 tienes un número menor. 26 00:01:36,714 --> 00:01:40,007 Aunque hay millones de incertidumbres en el mundo. 27 00:01:40,400 --> 00:01:44,313 Entonces, ¿Cómo decidimos qué incertidumbres llamamos "riesgo"? 28 00:01:44,677 --> 00:01:47,280 Y anótalos en el registro de riesgos. 29 00:01:47,548 --> 00:01:50,057 y decide hacer algo al respecto. 30 00:01:50,483 --> 00:01:56,362 Claramente, el 'riesgo' es un subconjunto de incertidumbres, pero ¿Qué subconjunto? 31 00:01:56,942 --> 00:01:58,133 ¿Cómo lo sabes? 32 00:01:58,798 --> 00:02:02,948 Creo que es muy sencillo separar riesgo e incertidumbre. 33 00:02:03,199 --> 00:02:05,274 Y utilizo 3 palabras en inglés, 34 00:02:05,425 --> 00:02:10,019 "El riesgo es la incertidumbre que importa". 35 00:02:11,503 --> 00:02:14,783 Porque la mayoría de las incertidumbres no importan. 36 00:02:15,564 --> 00:02:19,014 No nos importa si va a llover en Londres mañana por la tarde. 37 00:02:19,400 --> 00:02:23,780 Podría, puede que no. Es irrelevante, no importa. 38 00:02:24,498 --> 00:02:26,948 No nos importa que tipo de cambio será 39 00:02:26,948 --> 00:02:30,703 si está entre el rublo ruso y el yen chino en 2020. 40 00:02:30,703 --> 00:02:32,387 No nos importa. 41 00:02:32,888 --> 00:02:35,118 Pero hay cosas en nuestros proyectos, 42 00:02:35,427 --> 00:02:37,117 y cosas de nuestras familias, 43 00:02:37,259 --> 00:02:38,859 y cosas de nuestro país, 44 00:02:38,979 --> 00:02:41,446 que son inciertos que nos importan. 45 00:02:42,195 --> 00:02:45,338 Si lo que importa es una incertidumbre, es un riesgo. 46 00:02:46,188 --> 00:02:49,991 Entonces aquí hay otra pregunta, como sabes lo que importa 47 00:02:50,751 --> 00:02:53,396 En tus proyectos ¿Cuáles son las cosas que importan? 48 00:02:54,077 --> 00:02:57,875 Lo que importa en tus proyectos son los objetivos. 49 00:02:58,532 --> 00:03:02,216 Por eso siempre debemos conectar la incertidumbre con los objetivos, 50 00:03:02,991 --> 00:03:05,631 para encontrar los riesgos. 51 00:03:06,005 --> 00:03:08,355 Y si miramos a algunas definiciones de riesgo, 52 00:03:08,361 --> 00:03:11,405 este es el estándar ISO que mencioné, 53 00:03:11,445 --> 00:03:13,796 conecta esas palabras de manera muy simple; 54 00:03:13,796 --> 00:03:17,559 El riesgo es el efecto de la incertidumbre sobre los objetivos. 55 00:03:18,451 --> 00:03:21,201 Y podríamos mirar otra definición del Reino Unido, 56 00:03:21,387 --> 00:03:23,916 de nuestra asociación para la gestión de proyectos, 57 00:03:24,144 --> 00:03:28,134 dice lo mismo que arriesga es un evento incierto 58 00:03:28,152 --> 00:03:32,212 o un conjunto de circunstancias, que es incierto, 59 00:03:32,212 --> 00:03:35,372 pero importa porque si ocurriera, 60 00:03:35,372 --> 00:03:38,587 tendrá un efecto sobre la consecución de objetivos. 61 00:03:38,603 --> 00:03:40,553 Incertidumbre que importa. 62 00:03:40,867 --> 00:03:44,317 Entonces deberíamos estar mirando en nuestro registro por dos cosas: 63 00:03:44,703 --> 00:03:48,803 "¿Es incierto?" No queremos problemas en nuestro registro. 64 00:03:49,183 --> 00:03:52,113 No queremos problemas en el registro. 65 00:03:52,113 --> 00:03:55,020 No quiero restricciones ni requisitos. 66 00:03:55,291 --> 00:03:59,631 Estas cosas son ciertas lo que queremos son incertidumbres, 67 00:03:59,721 --> 00:04:02,241 algo que puede pasar o puede que no suceda. 68 00:04:03,076 --> 00:04:06,766 Pero la otra pregunta importante para nuestro registro es 69 00:04:06,766 --> 00:04:08,366 "¿Importa?" 70 00:04:08,439 --> 00:04:11,739 ¿Qué objetivo sería afectado si esto sucediera? 71 00:04:13,304 --> 00:04:15,810 Y cuando queremos ver qué tan grande es el riesgo, 72 00:04:16,160 --> 00:04:18,322 Nosotros podemos hacer esas dos preguntas: 73 00:04:18,338 --> 00:04:19,768 "¿Qué tan incierto es, 74 00:04:19,985 --> 00:04:22,095 y cuanto importa? " 75 00:04:22,132 --> 00:04:24,502 Y eso nos dirá qué tan grande es el riesgo. 76 00:04:24,564 --> 00:04:27,044 Entonces, esta idea de incertidumbre que importa 77 00:04:27,084 --> 00:04:30,536 luego se convierte en algo que sea útil 78 00:04:30,618 --> 00:04:33,317 vinculando la incertidumbre a nuestros objetivos. 79 00:04:34,767 --> 00:04:37,148 Entonces, tenemos dos dimensiones de "riesgo", 80 00:04:37,409 --> 00:04:39,658 una dimensión de incertidumbre y 81 00:04:39,658 --> 00:04:42,093 una dimensión que afecta nuestros objetivos 82 00:04:43,249 --> 00:04:47,419 En proyectos, llamamos esta probabilidad e impacto. 83 00:04:47,449 --> 00:04:49,502 Podríamos llamarlos de otras cosas 84 00:04:49,502 --> 00:04:51,233 hay otros ingleses 85 00:04:51,233 --> 00:04:52,767 palabras que podrían usar, pero 86 00:04:52,767 --> 00:04:54,553 estos son los que a menudo más usamos. 87 00:04:54,702 --> 00:04:57,732 Y me gustaría preguntarte con esta imagen del ratón. 88 00:04:59,632 --> 00:05:04,647 ¿Qué efecto le importa al ratón? 89 00:05:05,874 --> 00:05:09,315 Entonces, en primer lugar, se encuentra en una situación incierta. 90 00:05:09,845 --> 00:05:12,193 Y ha visto algunos riesgos. 91 00:05:12,457 --> 00:05:15,359 Su objetivo es conseguir el queso y sobrevivir. 92 00:05:15,938 --> 00:05:18,817 Y entonces, uno de los riesgos que ha identificado es malo. 93 00:05:18,903 --> 00:05:21,353 esto podría suceder: podría morir o resultar herido. 94 00:05:22,177 --> 00:05:24,517 Y entonces, ha sido un buen director de proyectos, 95 00:05:24,517 --> 00:05:27,032 se ha puesto su pequeño casco y se está preparando 96 00:05:27,152 --> 00:05:32,051 para que no le pase a él. Entonces, él no muere ni resulta herido. 97 00:05:32,051 --> 00:05:32,821 Muy bien. 98 00:05:33,690 --> 00:05:36,560 Y hay cosas en nuestros proyectos, que si pasaran 99 00:05:36,560 --> 00:05:37,875 nos mataría o heriría. 100 00:05:37,875 --> 00:05:39,218 Ellos perderían el tiempo, 101 00:05:39,218 --> 00:05:41,566 desperdiciar dinero, dañar la reputación, 102 00:05:41,566 --> 00:05:42,986 destruir el rendimiento, 103 00:05:43,202 --> 00:05:45,732 tal vez incluso lastimar a personas reales. 104 00:05:46,230 --> 00:05:49,880 Y como directores de proyecto tenemos que ver y evitar que sucedan. 105 00:05:49,957 --> 00:05:51,792 Protegernos a nosotros mismos. 106 00:05:51,857 --> 00:05:52,867 Evítalos. 107 00:05:54,240 --> 00:05:57,870 ¿Hay otras incertidumbres que le importa al ratón? 108 00:05:59,637 --> 00:06:01,327 Bueno, hay … 109 00:06:01,327 --> 00:06:02,275 el queso. 110 00:06:02,678 --> 00:06:05,558 Aquí hay una incertidumbre que importa mucho. 111 00:06:05,558 --> 00:06:07,887 "¿Sacaré el queso de la trampa?" 112 00:06:08,733 --> 00:06:10,429 Podría, o puede que no. 113 00:06:10,967 --> 00:06:14,121 Y si no obtiene el queso, ha fallado. 114 00:06:14,961 --> 00:06:17,471 Entonces tienes dos incertidumbres a manejar, 115 00:06:17,471 --> 00:06:20,133 Uno de ellos es malo - podría ser asesinado o herido - 116 00:06:20,419 --> 00:06:22,639 el otro es bueno - podría conseguir el queso. 117 00:06:23,129 --> 00:06:24,616 Y lo que tiene que hacer 118 00:06:24,968 --> 00:06:28,958 es gestionar ambos al mismo tiempo. 119 00:06:29,232 --> 00:06:32,159 Y como directores de proyecto, tenemos que hacer lo mismo. 120 00:06:32,788 --> 00:06:36,128 Y también tenemos que hacerlo de la mejor manera posible - 121 00:06:36,128 --> 00:06:40,546 a veces hay una mejor manera para hacerlo sin morir o resultar herido. 122 00:06:41,428 --> 00:06:44,518 En nuestros proyectos, tenemos que evitar que sucedan cosas malas, 123 00:06:44,889 --> 00:06:47,789 también tenemos que sacar el queso de nuestros proyectos. 124 00:06:49,116 --> 00:06:52,116 "Entonces, ¿Qué significa "queso" en tu proyecto? " 125 00:06:52,116 --> 00:06:54,302 "¿Qué es el 'queso' en su proyecto?" 126 00:06:55,160 --> 00:06:56,640 "Queso" significa valor. 127 00:06:56,806 --> 00:06:58,445 "Queso" significa beneficios. 128 00:06:58,644 --> 00:07:01,868 "Queso" significa productos y servicios que se quiere y necesita. 129 00:07:02,170 --> 00:07:04,290 "Queso" significa satisfacción del cliente. 130 00:07:04,371 --> 00:07:06,802 'Queso' es lo bueno que tratamos de conseguir 131 00:07:06,802 --> 00:07:08,465 de nuestros proyectos difíciles. 132 00:07:08,872 --> 00:07:11,962 Y si no hacemos nada malo - 133 00:07:11,962 --> 00:07:16,170 no desperdiciamos el tiempo y el dinero, no dañamos la reputación - 134 00:07:16,170 --> 00:07:17,954 pero nosotros no creamos valor, 135 00:07:18,278 --> 00:07:19,338 nosotros hemos fallado. 136 00:07:19,683 --> 00:07:23,183 Si el ratón no murió pero no consiguió el queso, fracasó. 137 00:07:23,950 --> 00:07:28,353 Si creamos beneficios, pero perdemos tiempo y dinero, destruimos la reputación, 138 00:07:28,353 --> 00:07:29,369 hemos fallado. 139 00:07:30,015 --> 00:07:32,565 Y si el ratón se lleva el queso y lo matan, 140 00:07:32,724 --> 00:07:33,784 ha fallado. 141 00:07:33,784 --> 00:07:36,076 Entonces tenemos que hacer ambas cosas. 142 00:07:36,353 --> 00:07:39,231 Y cuando pensamos en el riesgo y en el impacto, 143 00:07:39,468 --> 00:07:41,896 hay dos tipos de impacto que importan. 144 00:07:42,525 --> 00:07:45,175 Los malos y los buenos. 145 00:07:45,488 --> 00:07:48,125 Incertidumbres que podría dañar el proyecto, 146 00:07:48,678 --> 00:07:51,568 e incertidumbres que podría ayudar al proyecto. 147 00:07:51,766 --> 00:07:56,364 Ambos importan y necesitan ser manejados. 148 00:07:56,867 --> 00:07:59,078 Y tenemos otra palabra para esos. 149 00:07:59,305 --> 00:08:03,791 Entonces, aquí está la definición del Project Management Institute (PMI), 150 00:08:04,007 --> 00:08:05,685 de la Guía PMBok. 151 00:08:05,993 --> 00:08:08,093 Es lo mismo que los otros han visto: 152 00:08:08,093 --> 00:08:12,379 un evento o condición incierta, que si ocurre, afecta un objetivo. 153 00:08:13,222 --> 00:08:18,534 Pero PMI sabe sobre el ratón. PMI sabe sobre el queso y las trampas, 154 00:08:18,721 --> 00:08:22,277 y ha agregado tres palabras a la definición de riesgo aquí. 155 00:08:23,233 --> 00:08:26,204 No son las palabras "queso" y "trampas". 156 00:08:26,432 --> 00:08:29,301 Son las palabras 'positivo o negativo'. 157 00:08:30,067 --> 00:08:33,984 Lo que esto nos dice es que hay son buenos riesgos, así como malos riesgos. 158 00:08:34,544 --> 00:08:37,997 Y lo oímos en uno de nuestros discursos de apertura, esta mañana. 159 00:08:38,507 --> 00:08:42,907 En la situación incierta de que este caras de países en el futuro 160 00:08:42,958 --> 00:08:46,058 con todos los cambios que ha habido, hay amenazas. 161 00:08:46,058 --> 00:08:48,061 Hay cosas que pueden salir mal. 162 00:08:48,061 --> 00:08:50,226 Y necesitas ver esos y abordarlos. 163 00:08:50,407 --> 00:08:53,188 Pero también hay oportunidades. 164 00:08:53,248 --> 00:08:56,235 Cosas inciertas que podrían suceder eso podría ser bueno. 165 00:08:56,918 --> 00:08:59,346 Y también necesitamos ver esas cosas, 166 00:08:59,561 --> 00:09:02,699 e intentarlo de forma proactiva hazlos realidad. 167 00:09:03,249 --> 00:09:05,376 Y eso es igualmente cierto en nuestros proyectos, 168 00:09:05,376 --> 00:09:06,938 en nuestra vida personal, 169 00:09:06,938 --> 00:09:09,308 y también a nivel nacional. 170 00:09:09,778 --> 00:09:13,578 Y hablaré sobre algunos de esas cosas más tarde esta tarde 171 00:09:14,717 --> 00:09:19,161 Entonces, PMI tiene esta definición. El otro Los estándares tienen algo muy similar. 172 00:09:19,541 --> 00:09:21,448 El estándar ISO, en la parte inferior aquí, 173 00:09:21,448 --> 00:09:25,619 dice que el riesgo es el efecto de incertidumbre sobre los objetivos '. 174 00:09:26,536 --> 00:09:29,252 Nota, el efecto puede ser positivo o negativo. 175 00:09:31,009 --> 00:09:34,726 Y la APM, Asociación para el Proyecto La dirección en el Reino Unido dice lo mismo. 176 00:09:35,426 --> 00:09:39,954 Entonces tenemos esta nueva idea, ese riesgo es un concepto de doble cara. 177 00:09:41,090 --> 00:09:43,959 Y es la misma impresión la palabra que tienes por riesgo, 178 00:09:44,329 --> 00:09:48,002 principalmente pensamos en cosas malas. Pero podría usarse para cosas buenas, 179 00:09:48,002 --> 00:09:49,597 también. ¿No es eso cierto? 180 00:09:49,597 --> 00:09:51,384 Es una palabra incierta. 181 00:09:51,875 --> 00:09:55,031 Y también hay buenos riesgos como malos riesgos. 182 00:09:55,991 --> 00:09:59,364 Así que en nuestro proyecto proceso de gestión de riesgos, 183 00:09:59,574 --> 00:10:03,181 deberíamos estar atentos a las trampas y evitándolos 184 00:10:03,181 --> 00:10:06,004 y protegernos a nosotros mismos y evitando que sucedan. 185 00:10:06,004 --> 00:10:09,147 Pero también deberíamos estar mirando fuera por el queso 186 00:10:09,147 --> 00:10:11,549 y persiguiéndolo, y haciéndolo suceder de forma proactiva, 187 00:10:11,549 --> 00:10:14,897 para que obtengamos el máximo beneficio por el costo mínimo. 188 00:10:15,957 --> 00:10:19,375 Por eso la gestión de riesgos es tan Importante para 189 00:10:19,712 --> 00:10:22,676 éxito del proyecto: porque afecta nuestros objetivos. 190 00:10:23,817 --> 00:10:27,426 Nos da la mejor oportunidad posible para lograr nuestras metas. 191 00:10:28,570 --> 00:10:30,290 Entonces, ¿cómo lo hacemos? 192 00:10:30,621 --> 00:10:33,104 Si pensamos en la gestión de riesgos proceso, 193 00:10:33,539 --> 00:10:35,899 el proceso tiene que hacer una serie de cosas. 194 00:10:36,524 --> 00:10:39,564 Si el riesgo es la incertidumbre que afecta objetivos 195 00:10:39,633 --> 00:10:41,753 tenemos que saber cuáles son nuestros objetivos. 196 00:10:42,076 --> 00:10:44,416 Luego, tenemos que identificar el incertidumbres. 197 00:10:45,099 --> 00:10:48,459 Las incertidumbres que serían importantes para esos objetivos. 198 00:10:48,618 --> 00:10:53,058 Y recuerda que pueden ser buenos o mal, amenazas y oportunidades. 199 00:10:53,897 --> 00:10:56,747 Eso nos da una larga lista de incertidumbres ese asunto, 200 00:10:56,777 --> 00:10:58,477 pero no todos importan lo mismo. 201 00:10:59,218 --> 00:11:03,528 Entonces, lo siguiente que tenemos que hacer es para priorizar y hacer la pregunta 202 00:11:04,287 --> 00:11:06,837 "Qué tan incierto, y cuanto importa? " 203 00:11:07,053 --> 00:11:10,133 Luego obtenemos una lista priorizada de riesgos. 204 00:11:10,210 --> 00:11:14,390 Sabemos cuáles son las peores amenazas y las mejores oportunidades, 205 00:11:14,811 --> 00:11:17,061 para que hagamos algo al respecto. 206 00:11:17,508 --> 00:11:19,384 Luego planeamos cómo responder. 207 00:11:19,411 --> 00:11:23,294 Pensamos en lo que sería apropiado para detener lo malo que pasa. 208 00:11:23,344 --> 00:11:24,974 y hacer que suceda lo bueno. 209 00:11:25,583 --> 00:11:28,920 Y habiendo decidido, lo hacemos por supuesto. 210 00:11:29,851 --> 00:11:33,641 Y luego el riesgo cambia constantemente así que tenemos que volver y hacerlo de nuevo. 211 00:11:33,873 --> 00:11:35,923 y vea lo que ha cambiado. 212 00:11:36,518 --> 00:11:42,048 Podríamos expresar este proceso como un número de preguntas que es importante hacer 213 00:11:42,184 --> 00:11:45,604 y sigue preguntando por nuestro proyecto. 214 00:11:46,337 --> 00:11:49,897 De hecho, puede utilizar estas preguntas para cualquier cosa. 215 00:11:50,106 --> 00:11:54,076 Puede utilizar estas preguntas para su próximo movimiento profesional. 216 00:11:54,524 --> 00:11:58,914 Podrías usar estas preguntas para decidir sobre su pensión. 217 00:11:59,141 --> 00:12:03,691 Podrías usar estas preguntas para decidir como criar a tus hijos 218 00:12:04,323 --> 00:12:09,183 o para decidir cómo invertir el dinero de la nación. 219 00:12:09,996 --> 00:12:11,759 Estas son las preguntas: 220 00:12:11,799 --> 00:12:15,409 "¿Qué estamos tratando de lograr?" Eso es establecer objetivos. 221 00:12:15,979 --> 00:12:18,439 Luego, "¿qué podría afectar nosotros en lograr eso? " 222 00:12:18,534 --> 00:12:20,574 Eso es identificar riesgos. 223 00:12:20,915 --> 00:12:24,455 Luego, "cuando tengamos una lista de riesgos, ¿cuáles son los más importantes? " 224 00:12:24,742 --> 00:12:27,392 Eso es priorizar en eso evaluar los riesgos. 225 00:12:27,674 --> 00:12:29,814 Luego, "¿qué podemos hacer al respecto?" 226 00:12:30,242 --> 00:12:34,402 Planificando nuestras respuestas y haciéndolo, implementar las respuestas. 227 00:12:34,846 --> 00:12:39,166 Y luego, "¿funcionó y qué cambió?" Revisando el riesgo. 228 00:12:39,306 --> 00:12:43,766 Entonces, si miramos una gestión de riesgos proceso, podríamos vincular cada paso en el 229 00:12:43,800 --> 00:12:46,930 proceso a una de estas preguntas. 230 00:12:47,093 --> 00:12:49,773 Y es por eso que el riesgo la gestión es tan fácil, 231 00:12:49,876 --> 00:12:56,116 porque todo lo que estamos haciendo es pedir y respondiendo preguntas obvias. 232 00:12:56,297 --> 00:13:01,117 Cualquiera que esté haciendo algo importante hará estas preguntas: 233 00:13:01,320 --> 00:13:03,820 "¿Qué estoy tratando de hacer?" "¿Qué podría afectarme?" 234 00:13:03,896 --> 00:13:06,462 "¿Cuáles son los grandes?" "¿Qué debo hacer al respecto?" 235 00:13:06,473 --> 00:13:08,983 "¿Funcionó?" "¿Ahora que?" 236 00:13:09,703 --> 00:13:14,383 Y podrías hacer esas preguntas cada Lunes por la mañana cuando conducía al trabajo 237 00:13:14,402 --> 00:13:16,032 o todos los sábados por la mañana. 238 00:13:16,032 --> 00:13:17,786 Puede hacer la pregunta, decir 239 00:13:17,791 --> 00:13:20,831 "¿Qué estoy tratando de lograr hoy?" "¿Esta semana?" 240 00:13:21,286 --> 00:13:23,636 "¿Qué podría afectarme y ¿Cuáles son los grandes? " 241 00:13:23,743 --> 00:13:24,835 "¿Qué debo hacer?" 242 00:13:24,871 --> 00:13:30,351 Podemos gestionar el riesgo de una forma muy sencilla, o podemos usar esto como la estructura para 243 00:13:30,394 --> 00:13:35,114 un proceso de riesgo mucho más complejo, que implica muchas reuniones, 244 00:13:35,139 --> 00:13:39,079 y muchos grupos de partes interesadas y mucho análisis y estadísticas. 245 00:13:39,098 --> 00:13:41,188 Son las mismas preguntas. 246 00:13:41,909 --> 00:13:45,306 Entonces me gustaría que recordaras dos cosas importantes. 247 00:13:45,319 --> 00:13:49,229 Una es que el riesgo es la incertidumbre que importa. 248 00:13:49,554 --> 00:13:53,854 Y en segundo lugar, estas preguntas, estas seis preguntas. 249 00:13:54,535 --> 00:13:58,235 Porque ese es el corazón, esa es la base de la gestión de riesgos, 250 00:13:58,245 --> 00:14:00,761 y realmente es muy, muy fácil. 251 00:14:01,402 --> 00:14:06,197 Ahora, en el tiempo que tenemos, quiero centrarse en solo dos partes de este proceso, 252 00:14:06,351 --> 00:14:10,591 y luego danos la oportunidad para probar algunas de estas cosas. 253 00:14:10,618 --> 00:14:14,308 El paso de identificación, claramente muy, muy importante 254 00:14:14,344 --> 00:14:18,494 porque si no identificamos los riesgos, no podemos gestionarlos. 255 00:14:18,977 --> 00:14:21,617 Y luego planificando respuestas. 256 00:14:21,880 --> 00:14:26,310 Entender cómo podemos lidiar con las incertidumbres que hemos identificado. 257 00:14:26,590 --> 00:14:30,190 Entonces, pensemos en estas cosas: identificación de riesgos. 258 00:14:30,363 --> 00:14:32,493 ¿Cómo encontramos todos los riesgos? 259 00:14:33,496 --> 00:14:35,016 Bueno, no puedes. 260 00:14:35,016 --> 00:14:38,782 No puede encontrar todos los riesgos porque hay riesgos que llegan 261 00:14:38,803 --> 00:14:40,563 que no habíamos visto antes. 262 00:14:40,563 --> 00:14:44,386 Hay riesgos emergentes, nuevos riesgos, diferentes riesgos 263 00:14:44,607 --> 00:14:48,907 y estaré hablando de esos más tarde esta tarde en mi discurso. 264 00:14:49,088 --> 00:14:54,848 Lo que queremos encontrar es lo conocible riesgos: los riesgos que podríamos encontrar. 265 00:14:55,249 --> 00:14:58,609 No queremos a nadie en nuestro equipo de proyecto que conoce un riesgo 266 00:14:58,609 --> 00:15:00,192 y no se lo dicen a nadie. 267 00:15:00,235 --> 00:15:04,525 Entonces este proceso se trata de exponer el incertidumbres que importan, 268 00:15:04,533 --> 00:15:06,773 encontrarlos para que podamos haz algo al respecto. 269 00:15:06,888 --> 00:15:08,708 Y hay muchas técnicas, 270 00:15:08,708 --> 00:15:11,724 lluvia de ideas, talleres, listas de verificación, 271 00:15:11,724 --> 00:15:15,144 probando nuestras suposiciones y así sucesivamente. 272 00:15:15,398 --> 00:15:18,028 Pero me gustaría responder a una pregunta más grande, 273 00:15:18,262 --> 00:15:20,439 una pregunta diferente a las técnicas. 274 00:15:21,479 --> 00:15:24,173 Y es la pregunta, "¿estamos encontrar los riesgos reales? 275 00:15:25,393 --> 00:15:29,787 Cuando vas a un taller de riesgos y te escriba cosas en su registro de riesgos, 276 00:15:30,007 --> 00:15:33,724 son realmente las incertidumbres que ¿Importa para su proyecto? 277 00:15:34,434 --> 00:15:39,874 ¿Son estas realmente las cosas que podrían ¿te desviará del camino o realmente te ayudará? 278 00:15:40,249 --> 00:15:42,419 ¿O son solo las cosas obvias? 279 00:15:42,419 --> 00:15:45,954 Donde todos los proyectos tienen problemas con requisitos 280 00:15:45,954 --> 00:15:49,541 con recursos, con pruebas. Estas son cosas que 281 00:15:49,541 --> 00:15:52,625 siempre surgen, y tenemos procesos para lidiar con ellos. 282 00:15:53,733 --> 00:15:55,754 ¿Pero son ellos los riesgos reales? 283 00:15:56,034 --> 00:15:59,014 Me gustaría sugerirle que a menudo en nuestros registros de riesgos 284 00:15:59,014 --> 00:16:02,018 confundimos los riesgos reales con otras cosas. 285 00:16:03,021 --> 00:16:07,725 A menudo, confundimos los riesgos con sus causas, de donde viene el riesgo? 286 00:16:08,555 --> 00:16:13,125 O confundimos riesgo con sus efectos, ¿Qué hacen si suceden? 287 00:16:14,005 --> 00:16:16,525 Pero los riesgos son incertidumbres que importan. 288 00:16:17,565 --> 00:16:20,405 No son causas ni efectos. 289 00:16:20,470 --> 00:16:22,767 Así que las causas son cosas que son verdaderas. 290 00:16:23,252 --> 00:16:25,743 Esto es cierto que el proyecto es difícil, 291 00:16:26,237 --> 00:16:29,370 es cierto que no tenemos suficiente personas en el proyecto. 292 00:16:29,730 --> 00:16:33,233 es cierto que el cliente no firmado el contrato todavía. 293 00:16:33,553 --> 00:16:36,631 Estos no son riesgos, son hechos. 294 00:16:36,786 --> 00:16:38,426 Pueden ser problemas. 295 00:16:38,426 --> 00:16:42,164 Pueden ser problemas, pero son no riesgos porque no son inciertos. 296 00:16:42,607 --> 00:16:45,437 Y mucha gente escribe estos cosas en nuestro registro de riesgos. 297 00:16:45,437 --> 00:16:47,589 "No tenemos suficiente tiempo para este proyecto." 298 00:16:47,589 --> 00:16:48,819 "¡Es un riesgo!" 299 00:16:48,819 --> 00:16:51,360 No, es un problema. 300 00:16:52,236 --> 00:16:55,164 A veces confundimos riesgos con sus efectos. 301 00:16:55,335 --> 00:16:58,635 Podría haber un accidente, podríamos llegar tarde. 302 00:16:58,835 --> 00:17:02,204 esos tampoco son riesgos, son los efectos de los riesgos, 303 00:17:02,204 --> 00:17:06,941 ¿cómo te las arreglas, podríamos llegar tarde? Si llegas tarde, es demasiado tarde. 304 00:17:07,264 --> 00:17:10,547 Lo que queremos saber es ¿Por qué podrías llegar tarde? 305 00:17:10,777 --> 00:17:15,230 ¿Qué cosa no planificada podría suceder? que resultaría en que llegues tarde? 306 00:17:15,542 --> 00:17:19,439 Entonces, los riesgos se ubican entre causas y efectos. 307 00:17:19,939 --> 00:17:23,673 No podemos gestionar las causas porque están aquí ahora, son hechos. 308 00:17:24,193 --> 00:17:27,339 No queremos gestionar los efectos. porque es posible que nunca sucedan. 309 00:17:27,799 --> 00:17:30,857 Lo que podemos gestionar son los riesgos que se sientan en el medio 310 00:17:30,857 --> 00:17:33,322 porque aún no han sucedido. 311 00:17:34,282 --> 00:17:38,028 Entonces, la gestión de riesgos ha para separar los riesgos de 312 00:17:38,028 --> 00:17:41,258 sus causas y riesgos de sus efectos. 313 00:17:42,108 --> 00:17:46,090 Y encuentro cientos de registros de riesgos en todo el mundo. 314 00:17:46,920 --> 00:17:51,758 He trabajado en 48 diferentes países, todos los continentes, todas las culturas. 315 00:17:52,108 --> 00:17:56,480 Eh, la Antártida no, hace demasiado frío. Um, pero casi todos los continentes. 316 00:17:56,670 --> 00:18:02,360 y más de la mitad de las cosas en riesgo los registros son causas o efectos. 317 00:18:02,690 --> 00:18:03,707 Más de la mitad. 318 00:18:04,233 --> 00:18:07,063 Así que las cosas que estamos intentando gestionar en el registro de riesgos 319 00:18:07,103 --> 00:18:10,486 no son riesgos y luego la gente se sorprende de que no funcione. 320 00:18:11,506 --> 00:18:16,153 Entonces, ¿cómo separamos causa, riesgo y efecto. Aquí hay una pequeña prueba. 321 00:18:17,013 --> 00:18:19,838 Y estas declaraciones son escrito en sus notas. 322 00:18:20,028 --> 00:18:22,299 O simplemente puede pensar sobre la marcha. 323 00:18:22,299 --> 00:18:26,080 Cada una de estas declaraciones y son todo muy simple es una de estas cosas. 324 00:18:26,120 --> 00:18:28,436 Una causa es algo que es cierto hoy. 325 00:18:28,996 --> 00:18:31,730 Un riesgo es una incertidumbre que podría, o puede que no suceda. 326 00:18:32,220 --> 00:18:35,120 El efecto es por lo que importa a nuestro objetivo. 327 00:18:36,167 --> 00:18:38,557 ¿De acuerdo? Entonces tienes que piensa cuáles son estos. 328 00:18:38,987 --> 00:18:41,806 El proyecto se basa en un pais tercermundista. 329 00:18:41,906 --> 00:18:44,055 ¿Causa? ¿Riesgo? ¿O efecto? ¿Qué piensas? 330 00:18:44,695 --> 00:18:46,139 ¡Causa! Muy bien. 331 00:18:46,309 --> 00:18:50,130 Entonces, esto es un hecho, podría haber incertidumbres que surgen de este hecho. 332 00:18:50,340 --> 00:18:54,924 Por lo tanto, es posible que no obtengamos los recursos que necesitamos, puede haber problemas de seguridad. 333 00:18:55,364 --> 00:18:59,907 Puede que no nos paguen. Estos son incertidumbres que provienen de este hecho. 334 00:19:01,107 --> 00:19:03,516 Las tasas de interés podrían bajar. 335 00:19:03,816 --> 00:19:04,816 Es un riesgo. 336 00:19:04,826 --> 00:19:07,094 O podrían permanecer igual o podrían subir. 337 00:19:07,094 --> 00:19:09,692 Y podríamos exceder el presupuesto. 338 00:19:10,013 --> 00:19:11,302 Es un efecto. 339 00:19:11,332 --> 00:19:13,622 Entonces, un millón de cosas podrían llevarlo por encima del presupuesto, 340 00:19:13,622 --> 00:19:15,393 tal vez las tasas de interés sean una de ellas. 341 00:19:15,393 --> 00:19:17,200 ¿Está bien? Fueron fáciles. ¿Qué tal esto? 342 00:19:17,200 --> 00:19:19,796 El tiempo puede ser mejor de lo habitual. 343 00:19:20,056 --> 00:19:21,756 Entonces, el riesgo podría ser el mismo o peor. 344 00:19:22,806 --> 00:19:26,270 Sería malo si vendían paraguas. 345 00:19:27,250 --> 00:19:30,290 Sería bueno que vendían helados. 346 00:19:31,220 --> 00:19:32,987 Depende de cuál sea tu proyecto. 347 00:19:34,007 --> 00:19:36,454 Um, soy alérgico a las gambas. 348 00:19:38,234 --> 00:19:39,920 Es una causa, es un hecho. 349 00:19:39,920 --> 00:19:44,353 ¿Cuál es el riesgo que proviene de este hecho, esta causa? 350 00:19:47,818 --> 00:19:49,846 ¿Crees que tal vez podría estar enfermo? 351 00:19:50,236 --> 00:19:53,180 Podría tener una reacción. Podría estar muy enfermo. Yo podría morir. 352 00:19:54,640 --> 00:19:57,948 Todas esas cosas son efectos. ¿No es así? 353 00:19:58,578 --> 00:20:00,864 Pero si pasa algo que no planifiqué, 354 00:20:00,864 --> 00:20:03,911 porque soy alérgico, algo podría Sucede que me enferma. 355 00:20:04,621 --> 00:20:06,532 ¿Qué es el algo? 356 00:20:07,342 --> 00:20:09,264 Podría comer langostinos sin saberlo. 357 00:20:09,614 --> 00:20:14,421 Entonces reviso, ¿hay langostinos en esto? Sabes que evito las cosas con langostinos 358 00:20:14,741 --> 00:20:18,247 Yo manejo el riesgo y no el efecto. Y no la causa. 359 00:20:18,354 --> 00:20:21,684 Está bien, tenemos que usar una nueva técnica, una técnica no probada. 360 00:20:23,144 --> 00:20:25,725 Es un hecho, es un requisito, tenemos que hacerlo. 361 00:20:25,725 --> 00:20:28,843 podríamos introducir errores de diseño, pero solo es un hecho. 362 00:20:28,843 --> 00:20:30,593 Un requisito de nuestro proyecto. 363 00:20:30,593 --> 00:20:33,375 El contratista no puede entregar el el tiempo es un riesgo. 364 00:20:34,155 --> 00:20:36,005 Um, esto va demasiado rápido. 365 00:20:36,365 --> 00:20:38,517 Puede que no funcione por alguna razón. 366 00:20:39,197 --> 00:20:40,857 Viste el color, es un efecto. 367 00:20:40,857 --> 00:20:44,759 Está bien, iré más despacio. Oh, no tenemos suficiente gente. 368 00:20:47,039 --> 00:20:50,942 Es una causa, sí. Y por último, existe el riesgo de que lleguemos tarde. 369 00:20:53,781 --> 00:20:57,229 Hmm ... mm. Es un efecto, ¿verdad? 370 00:20:58,069 --> 00:21:01,112 Porque queremos saber cuál es el riesgo de que lleguemos tarde. 371 00:21:01,502 --> 00:21:03,133 Llegar tarde es un efecto. 372 00:21:03,423 --> 00:21:08,619 Así que, aparte de las gambas, todo el azul y cosas verdes que vemos en los registros de riesgos. 373 00:21:09,743 --> 00:21:16,568 El entorno del proyecto, nueva tecnología, falta de recursos o sobrepasar el presupuesto. 374 00:21:16,568 --> 00:21:20,890 Falta de rendimiento, entrega tarde. Estos no son riesgos. 375 00:21:20,980 --> 00:21:22,610 Estas son causas o efectos. 376 00:21:23,549 --> 00:21:28,020 Y si miráramos un registro de riesgo real y esto está escrito en tus notas para ti 377 00:21:28,019 --> 00:21:31,116 Si desea hacer esto después, podríamos hacer otro ejercicio 378 00:21:32,016 --> 00:21:35,891 De hecho, la siguiente página de las notas, si le das la vuelta a la página 379 00:21:35,891 --> 00:21:38,511 ¿tiene esto escrito un poco más grande para ti? 380 00:21:39,010 --> 00:21:40,495 Solo en inglés, me temo. 381 00:21:40,588 --> 00:21:42,758 Tendremos que hacer algo al respecto. 382 00:21:43,588 --> 00:21:47,808 Um. Podrías probar este pequeño ejercicio sobre un registro de riesgo real 383 00:21:49,153 --> 00:21:52,889 Este es uno de mis clientes, le pregunté ellos por sus 10 riesgos principales. 384 00:21:52,889 --> 00:21:54,132 Esto es lo que me dieron. 385 00:21:54,132 --> 00:21:57,059 No son riesgos. Son todo tipo de cosas mezcladas. 386 00:21:58,496 --> 00:22:01,476 Realmente, debería hacer esto en su registro de riesgo. 387 00:22:02,355 --> 00:22:06,205 Pero déjame mostrarte lo que pasó cuando hice esto en su registro de riesgo. 388 00:22:06,699 --> 00:22:09,411 Encontré que había una mezcla completa de cosas. 389 00:22:10,033 --> 00:22:14,333 Entonces, el hardware actual no es rápido suficiente para soportar las pruebas. Es un hecho. 390 00:22:15,333 --> 00:22:16,163 Es una causa. 391 00:22:17,019 --> 00:22:20,669 Esto significa que es posible que no podamos para probar el rendimiento 392 00:22:20,669 --> 00:22:22,862 hasta que se utilice el hardware de producción. 393 00:22:23,521 --> 00:22:24,711 Ese es el riesgo. 394 00:22:25,518 --> 00:22:27,767 Así que tenemos dos cosas en este declaración. 395 00:22:28,749 --> 00:22:31,130 El siguiente es solo un hecho. 396 00:22:31,467 --> 00:22:35,467 Se han producido varios problemas de usabilidad ha sido identificado por el proveedor. 397 00:22:36,273 --> 00:22:37,872 Está bien, ¿y qué? 398 00:22:38,638 --> 00:22:40,218 ¿Qué diferencia hace eso? 399 00:22:40,977 --> 00:22:44,560 Déjame codificar esto por colores. Solo para ser un poco amigable. 400 00:22:44,560 --> 00:22:45,330 Umm. 401 00:22:45,330 --> 00:22:49,102 Pero tendrás que hacerlo por tu cuenta si quieres probar el ejercicio completo. 402 00:22:49,523 --> 00:22:53,863 Umm. Hay una amplia gama de diferentes cosas en este llamado registro de riesgos. 403 00:22:54,543 --> 00:22:57,481 Y esperaría que el tuyo sea el mismo. 404 00:22:57,916 --> 00:23:02,192 Que tendrás cosas en tu riesgo registro que son solo hechos puros. 405 00:23:02,473 --> 00:23:05,824 O cosas que son una mezcla de riesgos Y otras cosas 406 00:23:06,997 --> 00:23:10,997 Ahora, hay dos en esta lista que yo creo que son particularmente interesantes. 407 00:23:11,444 --> 00:23:14,645 Es éste y éste. Tienen los tres colores. 408 00:23:15,708 --> 00:23:18,207 Porque tienen una causa y un riesgo y un efecto. 409 00:23:19,518 --> 00:23:23,518 Entonces, tomemos este. El equipo no tiene un diseño documentado. 410 00:23:24,109 --> 00:23:26,438 Para esta función. Es un hecho. 411 00:23:26,944 --> 00:23:27,734 ¿Y qué? 412 00:23:28,042 --> 00:23:30,659 Bueno, existe el riesgo que la arquitectura 413 00:23:30,659 --> 00:23:33,769 puede no ser compatible la funcionalidad requerida. 414 00:23:33,769 --> 00:23:37,467 Eso puede pasar porque no tenemos un diseño documentado. 415 00:23:38,177 --> 00:23:39,534 ¿Por qué nos preocupamos por eso? 416 00:23:39,534 --> 00:23:43,543 Si eso sucede, resulta en la no se cumplen los requisitos. 417 00:23:43,608 --> 00:23:45,648 o un mayor número de defectos. 418 00:23:45,648 --> 00:23:49,161 Eso alcanza nuestro objetivo de desempeño y nuestro objetivo de calidad. 419 00:23:49,958 --> 00:23:53,633 Entonces, ahora tenemos tres cosas, sabemos cuál es el riesgo. 420 00:23:54,344 --> 00:23:57,784 El riesgo es que la arquitectura no es compatible con la funcionalidad. 421 00:23:58,875 --> 00:24:02,498 Sabemos por qué está pasando eso, porque no tenemos un diseño documentado. 422 00:24:02,498 --> 00:24:06,768 Y sabemos cómo podría afectar al proyecto en no cumplir con los requisitos, 423 00:24:07,226 --> 00:24:09,326 o entrega de defectos. 424 00:24:10,261 --> 00:24:12,329 Esas son cosas realmente útiles para saber. 425 00:24:13,011 --> 00:24:17,961 Y será útil si todos los riesgos La descripción tenía esas tres cosas. 426 00:24:18,257 --> 00:24:22,076 Y, entonces, lo que recomendamos es una descripción estructurada del riesgo 427 00:24:22,076 --> 00:24:24,014 que tiene tres partes. 428 00:24:24,789 --> 00:24:31,389 Eso dice "como resultado de" algún hecho, una causa. Entonces, puede ocurrir una incertidumbre. 429 00:24:31,886 --> 00:24:33,516 Puede que no, pero podría. 430 00:24:33,855 --> 00:24:35,825 Y si lo hiciera, sería un riesgo. 431 00:24:37,614 --> 00:24:40,623 y si eso sucedió realmente, conduciría a 432 00:24:40,880 --> 00:24:42,647 Un efecto en los objetivos 433 00:24:43,252 --> 00:24:48,816 Y recomendamos y PMI recomienda y la norma ISO recomienda 434 00:24:49,367 --> 00:24:51,267 y se recomiendan las guías de buenas prácticas. 435 00:24:51,377 --> 00:24:53,967 Pero usted describe su riesgo en estos tres etapas. 436 00:24:53,967 --> 00:24:57,967 ¿Qué sabemos, qué hace la incertidumbre? que nos da, y ¿por qué importa? 437 00:24:59,118 --> 00:25:02,568 Y luego podemos usarlo para ayudarnos gestionar el riesgo. 438 00:25:03,769 --> 00:25:08,201 En inglés, tenemos palabras definidas para describir hechos 439 00:25:08,201 --> 00:25:11,832 Esto es cierto. Esto ha sucedido. Esto ocurre. 440 00:25:13,088 --> 00:25:17,343 Tenemos palabras inciertas para describir el riesgo. Podría o no podría 441 00:25:17,343 --> 00:25:18,523 Es posible. 442 00:25:19,284 --> 00:25:23,134 Y luego tenemos palabras condicionales que di que esto seguiría 443 00:25:23,134 --> 00:25:24,724 si se produjo el riesgo. 444 00:25:25,481 --> 00:25:27,631 Tal vez su idioma sea un poco diferente. 445 00:25:27,631 --> 00:25:30,547 Pero podemos usar el lenguaje para ayudarnos quizás. 446 00:25:31,465 --> 00:25:33,355 Así que una de las cosas Me gustaría que lo intentáramos, 447 00:25:33,444 --> 00:25:36,224 en el breve ejercicio estamos voy a hacer en un momento, 448 00:25:36,784 --> 00:25:41,474 es intentar describir los riesgos en ese camino de tres partes. 449 00:25:41,579 --> 00:25:42,759 ¿Qué sabemos? 450 00:25:43,134 --> 00:25:45,029 ¿Qué incertidumbre nos da? 451 00:25:45,337 --> 00:25:47,507 ¿Y por qué importa eso? a nuestros objetivos? 452 00:25:47,857 --> 00:25:50,933 Y te recomendaría prueba eso por tu cuenta 453 00:25:50,933 --> 00:25:55,113 registro de riesgo real en su proyecto, y vea la diferencia que hace. 454 00:25:56,072 --> 00:25:57,532 Puede que se sorprenda. 455 00:25:58,184 --> 00:26:02,554 Ahora, pensemos en el siguiente pregunta, que no lo es, 456 00:26:02,554 --> 00:26:04,094 Bueno, hay otra pregunta. 457 00:26:04,094 --> 00:26:05,494 "¿Cómo les damos prioridad?" 458 00:26:05,494 --> 00:26:08,015 Pero en el que quiero centrarme es, "Qué podíamos hacer 459 00:26:08,015 --> 00:26:09,938 sobre los riesgos que hemos identificado? '" 460 00:26:09,938 --> 00:26:12,278 Planificación de respuestas al riesgo. 461 00:26:12,781 --> 00:26:14,790 Aquí están las preguntas. tenemos que preguntar. 462 00:26:15,268 --> 00:26:18,018 "¿Qué vamos a hacer basándonos en ¿el riesgo?" 463 00:26:18,489 --> 00:26:19,779 Qué tan manejable es. 464 00:26:20,626 --> 00:26:23,841 ¿Qué tan malo o bueno podría ser? si lo dejamos solo 465 00:26:24,057 --> 00:26:25,677 impacta la variedad. 466 00:26:26,227 --> 00:26:29,575 Si tenemos la gente y el equipamiento de las habilidades 467 00:26:29,689 --> 00:26:30,719 para lidiar con eso. 468 00:26:30,931 --> 00:26:32,581 Una disponibilidad de recursos 469 00:26:33,234 --> 00:26:34,674 y rentabilidad. 470 00:26:34,864 --> 00:26:37,614 ¿Podemos gastar una pequeña cantidad para ahorrar una gran cantidad? 471 00:26:38,486 --> 00:26:42,156 No queremos gastar mucho para ahorrar una pequeña cantidad. 472 00:26:42,892 --> 00:26:44,812 Y la siguiente pregunta importante 473 00:26:44,848 --> 00:26:46,248 "¿quién va a hacer esto?" 474 00:26:47,681 --> 00:26:50,531 ¿Qué podríamos hacer para enfrentar el riesgo? 475 00:26:51,787 --> 00:26:54,127 A menudo, la gente piensa en cuatro cosas. 476 00:26:54,127 --> 00:26:57,733 Cuatro tipos diferentes de cosas podríamos hacer para abordar 477 00:26:57,733 --> 00:26:59,209 incertidumbres que importan. 478 00:26:59,690 --> 00:27:02,231 Y cada uno de estos tiene un nombre. 479 00:27:02,804 --> 00:27:05,884 Es una estrategia. Una estrategia para enfocarse nuestra planificación. 480 00:27:06,804 --> 00:27:08,734 Para enfocar nuestro pensamiento. 481 00:27:08,734 --> 00:27:13,689 Y luego, una vez que hemos enfocado nuestro pensamiento con una estrategia, podemos desarrollar tácticas 482 00:27:13,740 --> 00:27:15,693 para abordar cada riesgo individual. 483 00:27:15,783 --> 00:27:18,403 Entonces, ¿cuáles son las cuatro cosas que la mayoría de la gente piensa? 484 00:27:18,752 --> 00:27:20,842 El primero es evitar el riesgo. 485 00:27:21,237 --> 00:27:25,237 ¿Hay algo que podamos hacer para matar el riesgo, eliminarlo por completo? 486 00:27:26,491 --> 00:27:29,471 El segundo es algo que llamamos transferencia de riesgo. 487 00:27:30,181 --> 00:27:31,601 ¿Podemos regalarlo? 488 00:27:31,721 --> 00:27:34,011 ¿Podemos conseguir a alguien más? para quitárnoslo? 489 00:27:35,726 --> 00:27:38,346 El tercero es lo que llamamos reducción de riesgos. 490 00:27:38,851 --> 00:27:41,521 Algunas personas llaman a esto mitigación de riesgos. 491 00:27:41,880 --> 00:27:44,290 Y aquí, estamos tratando de hacer el riesgo menor 492 00:27:44,746 --> 00:27:46,096 para que podamos aceptarlo. 493 00:27:47,879 --> 00:27:52,139 Y la cuarta respuesta después de evitar, transferir o reducir 494 00:27:52,958 --> 00:27:54,788 es el que todos olvidan. 495 00:27:55,640 --> 00:27:57,770 Piensan que si no podemos hacer nada sobre eso 496 00:27:58,101 --> 00:28:01,091 solo tenemos que esperar, orar y maravillarnos y espera. 497 00:28:02,633 --> 00:28:03,925 La otra respuesta es 498 00:28:04,289 --> 00:28:05,619 para correr el riesgo. 499 00:28:05,812 --> 00:28:08,012 A eso lo llamamos aceptación del riesgo. 500 00:28:08,224 --> 00:28:12,444 Para reconocer que estamos corriendo este riesgoe incluirlo en nuestra línea de base 501 00:28:12,478 --> 00:28:14,559 y monitorearlo con mucho cuidado. 502 00:28:15,405 --> 00:28:21,967 Por lo tanto, es posible que vea esas cuatro opciones como un buen conjunto de estrategias de respuesta. 503 00:28:22,640 --> 00:28:23,896 Pero hay un problema. 504 00:28:24,969 --> 00:28:28,689 El problema son todos estos las cosas solo funcionan con malos riesgos. 505 00:28:29,604 --> 00:28:31,614 ¿Qué pasa con las oportunidades? 506 00:28:32,088 --> 00:28:35,788 No queremos evitar ni regalar o hacer más pequeñas 507 00:28:35,905 --> 00:28:37,445 oportunidades. 508 00:28:37,656 --> 00:28:41,784 Entonces, ¿cómo respondes si encuentras algo bueno que puede pasar 509 00:28:41,784 --> 00:28:43,004 en su proyecto. 510 00:28:43,609 --> 00:28:45,919 ¿Esperas y ves y esperas? 511 00:28:46,641 --> 00:28:49,621 ¿O hay algo activo que ¿podría hacer? 512 00:28:50,815 --> 00:28:54,895 Afortunadamente, hay cuatro respuestas estrategias para oportunidades 513 00:28:55,392 --> 00:28:59,623 que coinciden con las cuatro estrategias de respuesta por amenazas. 514 00:29:00,236 --> 00:29:01,932 Entonces, aquí están los malos. 515 00:29:01,932 --> 00:29:03,319 Evita algo malo. 516 00:29:03,702 --> 00:29:05,282 Dáselo a alguien para que se lo lleve. 517 00:29:05,362 --> 00:29:06,648 Hazlo más pequeño. 518 00:29:06,740 --> 00:29:08,041 O arriesgarse. 519 00:29:09,262 --> 00:29:11,552 Estas no son esas cosas Estoy tratando de lograrlo. 520 00:29:12,208 --> 00:29:13,718 Para eliminar la incertidumbre. 521 00:29:13,938 --> 00:29:15,655 Para que alguien más ayude. 522 00:29:16,174 --> 00:29:18,014 Para cambiar el tamaño del riesgo. 523 00:29:18,228 --> 00:29:20,643 O incluirlo en nuestro plan de proyecto. 524 00:29:21,654 --> 00:29:23,964 Podríamos hacer todas esas cuatro cosas, 525 00:29:24,230 --> 00:29:25,500 para oportunidades. 526 00:29:26,008 --> 00:29:28,078 ¿Cómo se elimina la incertidumbre? 527 00:29:28,383 --> 00:29:29,713 de la oportunidad? 528 00:29:30,964 --> 00:29:32,114 Tú lo capturas. 529 00:29:32,520 --> 00:29:33,830 Toma una estrategia 530 00:29:34,436 --> 00:29:36,456 lo que hace que definitivamente suceda. 531 00:29:37,474 --> 00:29:39,864 En inglés, lo llamamos "Exploit" (Explotar) 532 00:29:40,034 --> 00:29:42,174 Explotar es lo mismo que evitar. 533 00:29:42,556 --> 00:29:45,206 Para evitar, haces la probabilidad cero. 534 00:29:45,667 --> 00:29:46,856 No puede suceder. 535 00:29:47,811 --> 00:29:50,201 Para una amenaza, es evitar. 536 00:29:50,447 --> 00:29:52,107 Para aprovechar la oportunidad. 537 00:29:52,422 --> 00:29:54,932 Es hacer que la probabilidad sea del 100%. 538 00:29:55,579 --> 00:29:57,839 Sucederá. Debe suceder. 539 00:29:58,116 --> 00:29:59,826 Entonces son estrategias agresivas. 540 00:30:00,005 --> 00:30:02,970 Matas la amenaza, tu capturas la oportunidad 541 00:30:03,687 --> 00:30:05,127 Es lo mismo. 542 00:30:05,852 --> 00:30:09,932 ¿Qué podríamos hacer, en lugar de regalar, transfiriendo una amenaza? 543 00:30:10,301 --> 00:30:12,811 Queremos involucrar alguien más para ayudarnos. 544 00:30:13,384 --> 00:30:15,174 Podríamos compartir la oportunidad. 545 00:30:15,217 --> 00:30:17,857 Podríamos preguntarles para entrar en nuestro proyecto 546 00:30:17,857 --> 00:30:21,032 y participe con nosotros en una proyecto conjunto 547 00:30:21,085 --> 00:30:23,772 o un subcontrato, o una sociedad. 548 00:30:23,847 --> 00:30:27,639 Donde nos ayudan a conseguirlo incertidumbre que nos ayudaría a todos? 549 00:30:27,689 --> 00:30:31,123 Y les damos una parte del beneficio, compartimos la oportunidad 550 00:30:31,168 --> 00:30:35,008 ¿Cómo podríamos cambiar la talla? de una oportunidad? 551 00:30:35,008 --> 00:30:38,608 No queremos reducirlo queremos mejorarlo. 552 00:30:38,639 --> 00:30:41,649 Queremos cultivarlo, queremos hacerlo más probable. 553 00:30:41,649 --> 00:30:45,981 Y mayor impacto. Es la misma idea pero al revés por la oportunidad. 554 00:30:47,595 --> 00:30:50,925 Y el último, si no podemos hacer estos cosas activas, podríamos simplemente 555 00:30:50,998 --> 00:30:53,738 Acepta una oportunidad y espera y verás lo que sucede. 556 00:30:53,898 --> 00:30:57,898 Pero vigílelo muy de cerca si hay nada más que pudiéramos hacer. 557 00:30:58,541 --> 00:31:03,731 Entonces, lo que esta diapositiva nos dice es que hay una variedad igual 558 00:31:03,940 --> 00:31:09,480 De los tiempos de respuesta potenciales que podemos elegir entre nuestras oportunidades 559 00:31:09,480 --> 00:31:12,880 Igual al número de amenazas que tenemos. 560 00:31:12,951 --> 00:31:16,831 Verás, el secreto para pensar sobre oportunidades... 561 00:31:16,938 --> 00:31:21,518 Es reconocer que una oportunidad es lo mismo que una amenaza. 562 00:31:21,625 --> 00:31:25,775 La única diferencia es el signo del impacto. 563 00:31:28,206 --> 00:31:32,586 Entonces, una amenaza tiene un impacto negativo, una oportunidad tiene un impacto positivo. 564 00:31:33,535 --> 00:31:35,695 Aparte de eso, son iguales. 565 00:31:36,374 --> 00:31:38,846 Ambas son incertidumbres que importan. 566 00:31:38,936 --> 00:31:41,506 Ambas son cosas que podrían o podrían no sucede. 567 00:31:41,581 --> 00:31:43,151 Pero podría afectar nuestros objetivos. 568 00:31:43,314 --> 00:31:45,764 Ambos pueden manejarse prácticamente. 569 00:31:45,795 --> 00:31:49,725 Ambos marcan la diferencia en las posibilidades de tener éxito en nuestro proyecto. 570 00:31:50,465 --> 00:31:55,005 Y es por eso que la gestión de riesgos debe gestionar las amenazas y las oportunidades juntos 571 00:31:55,154 --> 00:31:57,534 en un solo proceso. 572 00:31:57,607 --> 00:32:00,117 Porque son las mismas cosas. 573 00:32:00,319 --> 00:32:03,613 Y esa puede ser una nueva forma de pensar para algo de ti. 574 00:32:03,656 --> 00:32:08,466 Los que siempre piensan en el riesgo como una cosa grande y fea esperando aplastarme. 575 00:32:09,068 --> 00:32:11,888 O lo desconocido en el futuro eso me va a doler. 576 00:32:12,344 --> 00:32:16,334 Hay algunos así, y necesitamos evitar que sucedan para protegernos. 577 00:32:16,959 --> 00:32:20,569 Pero también hay algunas cosas muy buenas fuera de lo que podría pasar 578 00:32:21,168 --> 00:32:23,488 Lo que necesitamos ver, y tenemos que perseguirlos. 579 00:32:24,218 --> 00:32:27,698 Y haz que sucedan. Para que nuestro los proyectos podrían tener más éxito. 580 00:32:29,383 --> 00:32:32,683 Hay otra estrategia de respuesta que podríamos intentar. 581 00:32:33,440 --> 00:32:37,840 Lo que realmente no se recomienda, y solo fingiendo que no hay riesgos 582 00:32:38,590 --> 00:32:41,940 y esconderse y decir tal vez nunca va a pasar. 583 00:32:42,309 --> 00:32:44,579 Realmente no recomendamos esto en lo absoluto. 584 00:32:44,629 --> 00:32:49,639 De hecho, probablemente sea cierto que los avestruces no entierres sus cabezas en la arena. 585 00:32:49,680 --> 00:32:54,560 Es la forma en que las dunas de arena tipo de mirada y es solo una historia fingida 586 00:32:55,827 --> 00:32:58,677 Y lamentablemente para los directores de proyectos, no es una historia fingida. 587 00:32:58,680 --> 00:33:01,460 Escondemos nuestras cabezas y pretendemos no hay riesgos. 588 00:33:01,460 --> 00:33:03,458 Y luego nos sorprende. 589 00:33:03,458 --> 00:33:05,738 Bueno, podemos hacerlo mejor que eso. 590 00:33:05,738 --> 00:33:10,180 Entonces, déjame terminar aquí solo para decir tenemos que hacer algo al respecto.