0:00:00.876,0:00:04.310 Me llamo Michelle Nario-Redmond. 0:00:04.433,0:00:08.253 Soy psicóloga social y enseño [br]en la Universidad de Hiram 0:00:08.253,0:00:11.463 en el programa de psicología [br]y humanidades biomédicas 0:00:11.463,0:00:14.293 y acabo de escribir [br]un libro sobre capacitismo, 0:00:14.293,0:00:17.178 las causas y consecuencias del[br]prejuicio por discapacidad. 0:00:17.178,0:00:19.948 Mi primer recuerdo, y retrocedo para decir[br]que en 1990, 0:00:19.948,0:00:23.435 cuando se aprobó la ADA (la ley [br]para Estadounidenses con Discapacidades) 0:00:23.435,0:00:25.824 estaba en la escuela [br]de posgrado en Kansas, 0:00:26.084,0:00:31.823 y no sabia nada de los prejuicios [br]por discapacidad, la ADA, 0:00:31.823,0:00:38.375 o cualquier cosa relacionada con problemas[br]de discapacidad. 0:00:38.375,0:00:40.780 Y trabajaba en un lugar donde trabajaba 0:00:42.650,0:00:45.335 una de las pioneras de [br]los estudios sobre discapacidad, 0:00:45.335,0:00:49.795 Beatrice Wright, aunque todavía[br]no había asistido a sus clases. 0:00:50.042,0:00:53.943 No fue hasta 1995, cinco años más tarde, 0:00:53.943,0:00:58.454 cuando nació mi hija Sierra [br]con espina bífida 0:00:58.454,0:01:01.374 que tomé consciencia de la discapacidad 0:01:01.683,0:01:05.853 y encontré el trabajo de [br]Carol Gill y Simi Linton 0:01:06.648,0:01:12.158 y comencé a educarme en estudios[br]sobre la discapacidad y su alcance. 0:01:12.860,0:01:18.748 Y el primer recuerdo que tengo [br]de enfrentarme a espacios inaccesibles 0:01:18.867,0:01:20.953 fue unos años más tarde, 0:01:21.250,0:01:25.150 cuando matriculamos a mi hija Sierra [br]en una escuela preescolar, 0:01:25.311,0:01:28.431 una escuela preescolar católica [br]en la misma calle. 0:01:28.515,0:01:33.005 Y nunca se me ocurrió que[br]tendríamos que trabajar tan duro 0:01:33.005,0:01:36.441 para que ella se acomodara [br]como niña preescolar. 0:01:36.941,0:01:41.501 Realmente era porque [br]el edificio era bastante antiguo. 0:01:41.550,0:01:47.242 Habían escalones y realmente no sabían, [br]y legalmente no tenían que saber, 0:01:47.242,0:01:52.509 acerca de las adaptaciones razonables[br]y los derechos civiles de sus alumnos 0:01:53.064,0:01:59.821 porque era una escuela privada y [br]no estaba sujeto a las reglas de la ADA. 0:02:00.523,0:02:04.993 Así que entendí que teníamos que [br]encontrar otro escuela preescolar. 0:02:05.153,0:02:09.693 Afortunadamente, encontramos [br]un centro privado, otro centro privado. 0:02:09.840,0:02:13.360 No era una escuela pública,[br]pero era una escuela de música. 0:02:13.360,0:02:20.302 Tenían recursos y ya estaban operando [br]bajo unas suposiciones sobre el valor 0:02:20.302,0:02:23.362 de la diversidad y [br]las perspectivas diversas. 0:02:24.903,0:02:26.773 Realmente no tuvimos que pedir mucho, 0:02:26.773,0:02:30.933 porque hicieron todo lo posible[br]para incluir a mi hija 0:02:31.481,0:02:35.731 en una clase típica con sus compañeros, [br]sus compañeros preescolares, 0:02:35.881,0:02:37.618 clases de música. 0:02:37.688,0:02:40.988 Habían muchas clases [br]de movimientos eclécticos 0:02:41.610,0:02:48.730 e incluso compraron aparatos [br]para su sala de gimnasia. 0:02:48.841,0:02:52.105 que la serían útil a ella y otros. 0:02:52.190,0:02:56.790 Desde entonces, ella ha crecido [br]y ahora es maestra, 0:02:57.151,0:03:00.831 Ha solicitado trabajar allí [br]como maestra preescolar, 0:03:00.831,0:03:04.181 y creo que sería realmente asombroso, [br]si ella completara el círculo. 0:03:04.302,0:03:11.377 Pero, para responder a la pregunta [br]más amplia sobre nuestra frustración 0:03:11.377,0:03:15.172 y consciencia acerca de la [br]inaccesibilidad y la falta de inclusión, 0:03:15.731,0:03:21.151 estábamos en un distrito donde, cuando [br]ella iba a ir a la escuela preescolar, 0:03:21.151,0:03:25.751 yo sabía que probablemente [br]no podría ir a una escuela privada, 0:03:25.751,0:03:30.921 no solo por el coste, pero también por [br]el hecho de que no tendrían que considerar 0:03:30.921,0:03:33.523 las mejores prácticas y la ley 0:03:33.523,0:03:37.266 a la hora de acomodar [br]a sus alumnos con discapacidad. 0:03:37.580,0:03:41.580 Así que sabía que tendríamos que[br]buscar una escuela pública, 0:03:41.580,0:03:45.080 pero la escuela pública en nuestro barrio [br]no era accesible. 0:03:45.149,0:03:46.389 Fuimos a verla. 0:03:47.163,0:03:51.958 El patio de recreo tenía una casita [br]a la que ella no hubiera podido entrar. 0:03:52.394,0:03:54.014 Fue realmente descorazonador. 0:03:54.313,0:03:58.053 Todo esto llegó en un momento en que [br]ya estábamos buscando otras oportunidades 0:03:58.053,0:04:01.153 y mi marido tuvo la oportunidad[br]de trasladar a nuestra familia 0:04:01.153,0:04:04.249 a la costa oeste, a Portland, Oregon. 0:04:04.249,0:04:07.306 Así que la forma en la que [br]tuvimos que navegar por 0:04:07.306,0:04:10.649 sus primeras experiencias educativos, 0:04:10.649,0:04:17.488 fue buscar solo espacios y escuelas [br]que estaban en distritos nuevos, 0:04:17.488,0:04:24.998 que tenían edificios y formación [br]adaptados a alumnos diversos 0:04:24.998,0:04:26.748 y a sus alumnos con discapacidad. 0:04:26.910,0:04:31.929 Porque solamente haber tenido breves [br]experiencias con la escuela preescolar 0:04:31.929,0:04:34.542 y las reuniones PEI [br](Plan de Educación Individualizada) 0:04:34.542,0:04:41.012 que iban a requerir que yo luchara [br]en cada momento por sus derechos básicos, 0:04:41.012,0:04:44.376 para mostrar lo que sabe y participar 0:04:44.376,0:04:48.401 y reconocerse a si misma como una valiosa [br]contribuyente a la comunidad escolar. 0:04:48.421,0:04:52.131 No podemos ir adelante sin luchar. 0:04:52.131,0:04:55.421 Así que reducimos [br]nuestra búsqueda a un distrito, 0:04:55.421,0:04:58.734 y gracias a dios tuvimos la oportunidad [br]y los recursos para ello, 0:04:58.734,0:05:03.595 que era bastante conocido [br]por ser inclusivo. 0:05:03.745,0:05:07.745 Hicimos lo mismo cuando regresamos [br]a la zona de Cleveland, Ohio. 0:05:07.745,0:05:12.503 Fuimos capaces de evitar todos los [br]distritos que no estaban a la vanguardia 0:05:12.503,0:05:15.483 de la inclusión total, que no tenían [br]pruebas de su excelencia 0:05:15.483,0:05:18.965 ni edificios nuevos que podían acomodar [br]a personas con discapacidad. 0:05:20.170,0:05:24.290 Pero supongo que esto fue [br]mi primer recuerdo de 0:05:24.290,0:05:26.663 «Oh, tenemos un camino por delante 0:05:26.663,0:05:30.729 y tenemos que asumir la responsabilidad 0:05:30.729,0:05:36.567 de seguir librando batallas que ya [br]se habían ganado legislativamente, 0:05:37.057,0:05:43.227 de encontrar espacios, lugares [br]y organizaciones más avanzados 0:05:43.227,0:05:48.840 en términos de la implementación, [br]la monitorización y la simple ejecución 0:05:48.840,0:05:53.320 de los derechos civiles básicos [br]de sus electores». 0:05:54.021,0:05:56.391 El impacto que todo esto ha tenido en mí 0:05:56.391,0:05:59.591 es simplemente poder[br]comunicarme con otros padres 0:05:59.691,0:06:02.346 y alumnos con discapacidades 0:06:02.636,0:06:05.500 no solo para que conozcamos[br]nuestros derechos, 0:06:05.500,0:06:10.092 pero también que sepamos como [br]acceder a esos derechos, como abogar 0:06:10.309,0:06:17.273 o garantizar que estos derechos [br]se abordan, que se cumplen. 0:06:18.404,0:06:20.684 Creo que la ADA ha marcado [br]una gran diferencia 0:06:20.684,0:06:24.057 y el momento «Ajá», incluso [br]cuando estaba recopilando información 0:06:24.057,0:06:26.561 para este libre sobre [br]los prejuicios por capacidad, 0:06:26.561,0:06:30.841 me di cuenta que cuando era niña, [br]cuando crecía en los años 60 y 70, 0:06:31.648,0:06:35.505 las personas con discapacidad [br]no podían hacer ninguna de las cosas 0:06:35.715,0:06:38.285 que damos por sentado cuando somos niños: 0:06:38.356,0:06:42.356 ir al cine, ir a restaurantes, [br]ir a visitar un amigo 0:06:42.573,0:06:46.573 estar en casa de un amigo o [br]invitar a otros a tu fiesta de cumpleaños. 0:06:47.601,0:06:51.549 Y desde que se aprobó la ADA en 1990, 0:06:52.556,0:06:55.736 no fue un conjunto de [br]cambios inmediatos, ya sabes, 0:06:55.736,0:07:01.995 so han logrado avances importantes, [br]especialmente en los espacios públicos 0:07:02.325,0:07:08.096 y en los entornos laborables, [br]donde incluso hay empleadores 0:07:08.316,0:07:13.356 que forman parte de una organización[br]de excelencia inclusiva, 0:07:13.356,0:07:18.309 que reconoce que los empleados [br]con discapacidad son más fiables 0:07:18.309,0:07:20.593 y se tienen que sustituir [br]con menos frecuencia 0:07:20.593,0:07:23.542 y que vale la pena[br]invertir en ellas y promoverlas. 0:07:23.542,0:07:29.175 Pero todavía hay tantos lugares, pequeñas[br]empresas, instituciones educativas, 0:07:29.492,0:07:39.572 que no están llevando a cabo[br]los básicos adelantos y prácticas 0:07:39.572,0:07:41.432 que la ADA ha hecho posible. 0:07:41.432,0:07:43.076 Hay demasiada variación. 0:07:43.636,0:07:48.601 Y creo que esto se debe [br]en parte a la falta de educación 0:07:48.601,0:07:52.203 en términos de lo que [br]es razonable y lo que es 0:07:54.363,0:07:57.040 necesario en términos de [br]acomodar a la ciudadanía, 0:07:59.097,0:08:01.068 y la falta de recursos en algunos casos, 0:08:01.068,0:08:06.158 pero también mucha información errónea [br]sobre si vale la pena o no. 0:08:07.204,0:08:10.184 Sabes, la ADA cumple 30 años este año. 0:08:10.184,0:08:13.230 En julio, estaremos [br]celebrando en todo el país 0:08:13.960,0:08:19.050 y seguimos luchando [br]para que las empresas hagan 0:08:19.050,0:08:21.690 lo que deberían haber hecho hace 30 años, 0:08:21.690,0:08:23.466 las que han exisitido tanto tiempo. 0:08:23.982,0:08:25.212 No lo han hecho. 0:08:25.212,0:08:30.724 Han esperado a recibir quejas, o no [br]han hecho más que lo mínimo indIspensable 0:08:30.724,0:08:34.767 en materia de contratación[br]de la minoría más grande. 0:08:34.767,0:08:37.304 Trabajo en el campo de la educación y, 0:08:37.304,0:08:41.354 para mí, podríamos hacer tanto más[br]con publicidad y 0:08:41.354,0:08:46.304 la contratación para este tipo de alumnos [br]que tendemos, al menos en mi institución, 0:08:46.304,0:08:49.733 deberíamos retener 0:08:49.733,0:08:54.124 porque somos una institución [br]pequeño y personal, Hiram College. 0:08:54.224,0:09:01.164 Y durante años he intentado promover [br]que usemos estrategias de diseño universal 0:09:01.164,0:09:03.554 pero también estrategias que 0:09:03.554,0:09:06.669 hacen más que el mínimo indispensable [br]en materia de alojamiento 0:09:06.669,0:09:12.029 y actividades extracurriculares para [br]alumnos que usan aparatos de movilidad. 0:09:12.029,0:09:17.239 Por ejemplo, era necesario llevar [br]a mi hija y su silla de ruedas en brazos 0:09:17.239,0:09:21.509 a varias reuniones de grupo cuando estaba [br]en el campus de la Universidad de Hiram. 0:09:21.965,0:09:27.309 La dijeron que, durante el invierno, [br]cuando llegaban las tormentas de hielo, 0:09:29.434,0:09:32.834 no iban a poder subirla [br]por la larga colina, 0:09:32.834,0:09:36.363 mientras que decían a todos los demás [br]que deberían andar como pingüinos. 0:09:36.890,0:09:38.880 Y teníamos furgonetas para hacer esto. 0:09:38.880,0:09:40.960 Tuvimos que presentar una solicitud 0:09:40.960,0:09:45.009 ante la Comisión de Derechos [br]de Discapacidad de Ohio 0:09:45.009,0:09:49.300 y solicitar que la universidad considere [br]otras formas de acomodarla 0:09:49.300,0:09:53.500 en caso de haber una tormenta de hielo[br]que la impedía llegar al campus. 0:09:53.500,0:09:57.150 Y la solución fue que se mudara [br]a otra residencia de estudiantes. 0:09:57.435,0:10:00.295 Pues, no es algo que se puede [br]hacer de la noche a la mañana. 0:10:00.295,0:10:02.645 No puedes simplemente mudar [br]toda tu ropa de cama, 0:10:02.645,0:10:06.765 tus artículos de aseo personal [br]y todas tus cosas de inmediato 0:10:06.765,0:10:08.595 cuando cambia el tiempo. 0:10:08.925,0:10:10.734 Así que, en mi experiencia, 0:10:10.734,0:10:15.038 muchos sitios han usado [br]la estrategia del mínimo indispensable, 0:10:15.038,0:10:19.279 pensando que es todo[br]lo que tenían que hacer, 0:10:19.279,0:10:23.279 cuando podrían haber llevado a cabo [br]prácticas más recientes 0:10:23.279,0:10:25.349 y la implementación de la ciencia, 0:10:25.349,0:10:31.549 para facilitar que la gente presente [br]quejas o exprese preocupaciones. 0:10:31.549,0:10:34.639 Muchas veces ni si quiera es necesario[br]presentar una queja formal. 0:10:34.639,0:10:39.321 Si te acercas a una empresa o [br]institución educativa con un problema, 0:10:39.321,0:10:44.239 a menudo hay pensadores progresistas[br]que reconocen el valor 0:10:44.239,0:10:48.929 de clientes con discapacidades,[br]que frecuentan sus negocios 0:10:48.929,0:10:52.150 o diversifican su cuerpo[br]docente o estudiantil, 0:10:52.362,0:10:57.062 Y que simplemente no se dieron cuenta [br]que han fracasado a la hora de 0:10:57.062,0:11:05.030 acomodar o hacer accesibles [br]varios programas o espacios. 0:11:05.489,0:11:07.599 Y entonces solamente hace falte preguntar. 0:11:07.713,0:11:09.993 Pero muchas veces[br]hay que hacer mucho más. 0:11:09.993,0:11:11.143 Tienes que documentarte, 0:11:11.143,0:11:14.732 tienes que asegurar que tus correos [br]electrónicos llegan ha muchas personas, 0:11:15.072,0:11:21.244 y tienes que justificar porque [br]tienen que valorar sus políticas 0:11:21.244,0:11:23.360 para ver sí contienen prejuicios 0:11:23.360,0:11:27.211 o si hay discriminación [br]a la hora de presentar una queja, 0:11:27.211,0:11:30.851 o incluso si hay una persona encargada [br]de la igualdad y la no-discriminación 0:11:30.851,0:11:33.099 en el campus, o un coordinador de la ADA, 0:11:33.099,0:11:36.269 para que puedes informar a [br]los estudiantes con discapacidades, 0:11:36.269,0:11:38.748 que posiblemente no tienen[br]la documentación adecuada, 0:11:38.748,0:11:43.948 como pueden conseguir lo que necesitan[br]para poder mostrar lo que saben 0:11:43.948,0:11:46.598 antes de que suspenden clases 0:11:46.598,0:11:50.383 porque no han contactado con [br]los servicios para discapacitados 0:11:50.383,0:11:54.910 y no han acreditado [br]su condición particular. 0:11:55.078,0:11:57.088 Sé que estoy divagando un poco, 0:11:57.088,0:11:59.293 pero simplemente no era consciente 0:11:59.293,0:12:03.015 de lo mucho que todavía tenemos que hacer 0:12:03.015,0:12:11.444 en materia de inspecciones y asegurarnos[br]que se esté implementando la ADA. 0:12:12.084,0:12:13.974 Solamente porque se aprueba una ley, 0:12:13.974,0:12:19.230 no significa que simplemente va a suceder. 0:12:19.230,0:12:24.072 Tienes que tener aliados, activistas y [br]personas enteradas que trabajan muy duro 0:12:24.072,0:12:28.914 para asegurarse de que la gente[br]reconozca el valor de la legislación. 0:12:29.479,0:12:32.519 Y creo que la gente todavía asume 0:12:32.519,0:12:36.699 que es aplicable a personas que [br]se identifican con una discapacidad 0:12:36.699,0:12:40.236 pero no creo que esto era necesariamente [br]la intención de la ADA. 0:12:40.236,0:12:46.018 Creo que reconoce que [br]las habilidades de la gente fluctúa 0:12:46.018,0:12:54.655 y que el grado en que se les excluye [br]o discrimina debido a sus habilidades 0:12:55.335,0:12:58.335 realmente es de qué se trata [br]en esta legislación. 0:12:58.335,0:13:03.212 Incluso si tienes un expediente que indica[br]una condición que tal vez ya no tienes, 0:13:03.222,0:13:05.333 o que tenías temporalmente, 0:13:05.347,0:13:08.349 puede significar que seas excluido. 0:13:08.999,0:13:11.579 Si has solicitado trabajo recientemente, 0:13:11.579,0:13:15.119 sabes que muchos sitios requieren [br]una declaración en la que debes indicar, 0:13:15.119,0:13:16.859 según unas definiciones estrictas, 0:13:16.859,0:13:22.139 si tienes limitaciones [br]en actividades de la vida diaria 0:13:22.139,0:13:24.809 que te calificarían como [br]una persona con discapacidad. 0:13:24.809,0:13:27.277 Y quiero creer que hacen estas preguntas 0:13:27.277,0:13:31.959 para que pueden reclutar de manera más[br]consciente a personas con una discapacidad 0:13:31.959,0:13:34.729 para que se unan a sus filas, [br]a su personal. 0:13:34.825,0:13:35.845 Pero a veces pienso 0:13:35.845,0:13:40.785 ¿Qué les impide usar esa información[br]para descalificar a candidatos? 0:13:42.275,0:13:44.792 Debe de haber un sistema [br]de controles y equilibrios 0:13:44.792,0:13:47.464 y de rendición de cuentas[br]cuando se trata de 0:13:47.464,0:13:50.162 asegurarte de que la legislación [br]de tus derechos civiles 0:13:50.162,0:13:54.820 no pone toda la responsabilidad [br]en el grupo mismo 0:13:54.820,0:13:57.817 para presentar reclamaciones [br]y seguir adelante, 0:13:57.817,0:14:02.755 y averiguar qué partes [br]de la ADA se están violando. 0:14:02.829,0:14:06.415 Esto puede ser muy desalentador cuando [br]todo lo que quieres hacer es salir, 0:14:07.086,0:14:10.466 y ir a la playa, y averiguar [br]qué playas son accesibles, 0:14:10.466,0:14:17.485 o si hay dispositivos de movilidad [br]disponibles para pasar por la arena, 0:14:17.682,0:14:19.179 o simplemente quieres acampar 0:14:19.179,0:14:24.126 o frecuentar dueños de negocios[br]de propiedad de minorías 0:14:24.126,0:14:26.253 o de propiedad de[br]personas con discapacidad. 0:14:26.306,0:14:27.686 Parte de esto está disponible 0:14:27.686,0:14:30.977 y trato de promoverlo mediante [br]las páginas de activistas en el libro 0:14:30.977,0:14:36.123 pero hay tanto que podemos [br]hacer para aprovechar más de estas 0:14:36.297,0:14:42.777 formas de monitorizar, de implementar [br]y de llevar el acceso al siguiente nivel, 0:14:42.873,0:14:47.603 ya sea para discapacitados, pro forma, 0:14:47.603,0:14:51.773 o para cualquier persona [br]que use sillas de bebé, 0:14:51.773,0:14:57.221 que lleva muchas cosas en las manos y [br]que podría beneficiarse de un pulsador. 0:14:59.743,0:15:03.306 Creo que todos debemos [br]hacer más para mejorar este 0:15:03.306,0:15:09.931 y los otros casos de beneficios para [br]mejorar nuestro acceso a la ADA, 0:15:10.831,0:15:16.296 Mi pasión últimamente es alentar al voto, 0:15:16.296,0:15:21.642 porque sabemos que a los discapacitados[br]se les ha privado del derecho al voto, 0:15:21.818,0:15:25.818 de ser padres y de muchos otros [br]derechos humanos básicos. 0:15:26.030,0:15:29.130 Pero al ser un año de elecciones, 0:15:29.130,0:15:33.449 hay mucha gente que trabaja para [br]«Crip the Vote», #CripTheVote. 0:15:33.449,0:15:36.629 Alice Wong y otros que han estado tratando 0:15:36.629,0:15:41.029 de asegurarse de que los candidatos a la [br]presidencia y a los cargos del Congreso, 0:15:41.029,0:15:42.641 e incluso a las campañas locales, 0:15:42.641,0:15:46.037 expresen su postura sobre la ADA 0:15:46.037,0:15:48.947 y sobre los derechos de discapacitados[br]y los derechos humanos. 0:15:48.947,0:15:52.928 Y por primera vez parece que [br]estamos ganando algo de terreno. 0:15:53.275,0:15:57.975 Pero la gente no se da cuenta de [br]cuántos lugares no son accesibles 0:15:57.975,0:16:01.830 para votantes con discapacidad, [br]ya sea porque usan tecnologías 0:16:01.830,0:16:05.222 que no conectan con el equipo electrónico, 0:16:05.222,0:16:08.127 o no pueden conseguir [br]un transporte accesible 0:16:08.127,0:16:11.155 o el lugar mismo es [br]implemente inaccesible. 0:16:11.721,0:16:16.667 O están en una institución y [br]no pueden votar por esta razón . 0:16:17.946,0:16:22.336 El Centro para el Progreso Americano [br]ha publicado algunos de estos números . 0:16:22.336,0:16:27.355 Y más del 60% de las mesas electorales[br]son consideradas inaccesibles. 0:16:28.035,0:16:29.275 Eso es un problema. 0:16:29.275,0:16:32.360 Por lo tanto, votar por correo [br]puede beneficiar a muchos grupos, 0:16:32.360,0:16:35.813 si pensamos en el futuro. 0:16:36.432,0:16:39.920 Y el segundo gran tema [br]con el que tenemos que continuar 0:16:39.920,0:16:42.260 es uno que no mucha gente conoce. 0:16:42.260,0:16:46.526 Y ni siquiera yo [br]tengo muy claro como la ADA 0:16:47.946,0:16:55.352 atiende a la población encarcelada [br]en prisiones e instituciones. 0:16:55.452,0:17:00.532 Sé que las enmiendas a la ADA, en 2009, 0:17:00.532,0:17:03.942 han hecho que sea más fácil 0:17:03.942,0:17:07.912 que las personas litigan [br]cuando están aisladas 0:17:07.912,0:17:13.611 y por lo tanto no están incluidas [br]debido a su situación institucional. 0:17:13.611,0:17:19.829 Pero también soy consciente de que [br]no hay mucha gente que conoce el número, 0:17:19.829,0:17:23.781 el gran número de personas [br]con discapacidades visibles, 0:17:23.781,0:17:27.074 y a menudo invisibles, [br]que están en la carcel 0:17:27.074,0:17:33.332 y que han estado atrapadas en [br]ese sistema de encarcelamiento 0:17:33.607,0:17:38.207 y que no obtienen lo que necesitan dentro, 0:17:38.400,0:17:41.740 o que nunca deberían haber ido [br]a la carcel para empezar 0:17:41.740,0:17:47.540 porque es posible que experimentaron una [br]condición mal entendida desde fuera. 0:17:47.540,0:17:54.143 Así que para desescalar una situación, [br]la policía necesita más formación.