كيفية الفصل بين الحقيقة والخيال على الانترنت.

عند نهاية هذا الكلام، سيتمّ تحميل 864 ساعة أخرى من الفيديو على يوتيوب، و 2.5 مليون صورة على الفايسبوك و انستاجرام. كيف لنا إذن أن نميّز عبر هذا الكمّ الهائل من المعلومات؟ في صالون تيد بلندن، يشاركنا ماركهام نولان تقنيات التّحقيق الذي يستخدمها هو وفريقه للتحقّق من المعلومات في الآن، ليمكّنك من معرفة ما إذا كان قد تمّ التّلاعب بصورة تمثال الحريّة مثلا أو إن كان ذلك الفيديو المسرّب من سوريا ذا مصداقيّة.

أعمل كصحفي منذ أن كنت أبلغ قرابة 17 عاماً،

و هي صناعة مثيرة لكي يعمل بها إنسان هذه الأيام،

لأنكم كما تعلمون، هناك ثورة كبيرة

يشهدها الإعلام، و معظمكم قد يعرف ذلك

من وجهة نظر تجارية، و هي أن نموذج التجارة

أصبح سيئا للغاية، و كما يقول جدّي

استحوذت جوجل على كل الأرباح.

كم هو مثير حقاً للإهتمام أن تكون صحفياً في زمننا هذا

لكن الثورة التي تثير اهتمامي ليست ما يتعلق بجانب الإنتاج.

إنّها تتعلّق بجانب إدخال المعلومات،

بكيفية الحصول على المعلومة و كيفيّة حصولنا على الأخبار.

و ذلك قد تغيّر، لأنه أصبح لدينا تغيير هائل

في موازين القوة

من الشبكات الإخباريّة إلى الجمهور.

والجمهور كان لفترة طويلة في وضعية

لم يكن لديهم الطريقة للتّأثير على الاخبار

أو لصنع أيّ تغيير. حقيقة لم يكن هناك اتصال على الاطلاق

وهذا قد تغيّر بشكل كبير.

كان أوّل اتّصال لي بوسائل الاعلام

في عام 1984، كان هناك اضراب بهيئة الاذاعة البريطانية دام يوما واحدا

لم أكن سعيدا، كنت غاضبا. لم أتمكّن من قراءة الكرتون

لذلك كتبت رسالة.

وهي طريقة فعّالة لانهاء رسالة كراهية:

سياسة "مع احترامي. ماركهام، ذات عمر ال4 سنوات" كانت لا تزال فعّالة.

لا أدري إذا ما كان لي أيّ تأثير لايقاف اضراب اليوم الواحد،

لكن ما أعلمه هو أنّ الإجابة على رسالتي استغرقت منهم ثلاثة اسابيع.

كانت تلك هي الفترة المعتادة. كان الأمر يستغرق نفس الفترة لأيّ شخص

للحصول على ردّ أو استجابة.

وهذا الأمر تغيّر الآن لأنّنا كصحفيّين،

نردّ الفعل في أسرع وقت، لسنا في وضع

يكون للجمهور فيه ردة فعل على الاخبار

نحن الآن نتفاعل مع الجمهور. ونحن في الحقيقة نعتمد عليهم.

هم الذين يساعدونا في ايجاد الاخبار. هم يساعدونا

للمعرفة أفضل وجهة نظر لانحياز لها، ومعرفة ما الذي يريدون سماعه.

فإنّه شيء في قمة السرعة. وهو يحدث

بشكل يومي, والصحفي دائما ما يحاول ملاحقة الموضوع.

لاعطائكم مثال عن كيفية الاعتماد على الجمهور،

في 5 سبتمبر في كوستاريكا، وقع زلزال.

وكانت قوّته 7.6 درجة. لقد كان كبيرا إلى حدّ ما.

و 60 ثانية كانت هي مقدار الوقت الذي استغرقته

لأن يصل الزّلزال إلى ماناغوا على بعد 250 كيلومترا.

اهتزّت الأرض في ماناغوا 60 ثانية بعد أن ضرب مركز الزلزال.

ثلاثين ثانية بعدها، أوّل رسالة وصلت الى تويتر،

كانت رسالة تقول "temblor" أي بمعنى هزة أرضية.

استغرق الأمر 60 ثانية

لكي ينتقل الزلزال.

ثلاثين ثانية بعدها انتقلت أخبار ذلك الزلزال

لجميع أنحاء العالم، على الفور. كلّ الناس في العالم

نظريّا، كان بامكانهم معرفة أنّ زلزالا

كان يحدث في ماناغوا.

وحدث هذا لأنّ شخصا واحدا كانت لديه

غريزة وثائقيّة، وهي أن ينشر خبرا

وهذا ما يفعله جميعنا، حتىّ إذا حدث شيئا ما

نقوم بتحديث صفحاتنا، أو نقوم بنشر صورة،

نقوم بنشر فيديو، ثمّ تنتشر كلّها بشكل سريع.

والمعنى هنا هو أنّ هناك

أحجام ضخمة من البيانات تنشر.

هذا مذهل فعلا عندما تنظر إلى الأرقام

كل دقيقة هناك 72 ساعة إضافيه من

الفيديوهات على اليوتيوب يتم رفعها.

كلّ ثانية، يتمّ تحميل أكثر من ساعة من الفيديوهات.

بالنّسبة للصّور، فإنّه يتمّ تحميل 58 صورة على موقع انستاغرام كلّ ثانية.

و أكثر من 3 آلاف و 500 صورة تنتشر على الفايسبوك.

لذلك، عند قدوم الوقت الذي أنتهي فيه كلامي، سيكون هناك 864 ساعة إضافيّة

تمّت اضافتهاعلى اليوتيوب، أكثر من عدد الفيديوهات التي كانت موجودة بالموقع منذ بداية كلامي اليوم.

واثنان ونصف مليون صورة تم اضافتها على الفيسبوك وانستاجرام منذ ان بدأت

لذلك فهو موقف مثير للاهتمام أن أكون فيه كصحفي،

لانّه يجب أن تكون لدينا طريقة للوصول لكل شيء.

ويتوجّب عليّ معرفة كل ما يحدث في العالم

على الفور، عند حدوثه، مجانا.

وهذا ينطبق على كل الموجودين هنا.

المشكلة الوحيدة تقع عند وجود هذا العدد من المعلومات،

عليك ايجاد المعلومات الجيدة، وهذا الامر قد يكون

صعبا جدا عندما تتعامل مع هذه الكميّات.

وافضل مثال لمثل هذا الامر هو

اعصار ساندي. والذي حدث في اعصار ساندي

هي عاصفة لم نر لها مثيلا منذ زمن طويل،

والتي طرقت على عالم الايفون، عاصمة الكون (ضحك)

حينها حصلت على كميات من وسائل الاعلام لم يسبق لها مثيل.

لذلك استوجب على الصحفيين التعامل مع ما هو مزيّف،

لذا تعاملنا مع الصور القديمة التي تمّت إعادة نشرها.

وتعاملنا مع الصور المركبة

والصور المدموجة من العواصف السابقة.

وصور من الافلام مثل تلك في فلم "بعد غد" (ضحك)

وكان علينا التّصدي الى صور اشبه للواقع

كان من الصعب جدا تحري اذا ما كانت حقيقة.

(ضحك)

لكن لنتحدّث بجدّية، كان هناك مثل هذه الصور من انستاجرام

تعرضت لانتقادات شديدة من قبل الصحفيين.

لم يكونوا متأكّدين حقا اذا ما تمّ تعديلها على انستاجرام.

كان هناك شك في الاضاءة. وكل شئ كان مشكّكا فيه.

و تبيّن أنّ الامر كان صحيحا. كان من شارع "ك"

في وسط مانهاتن, التي غمرت بالماء

السبب الذي جعلهم يقولون أنّها حقيقية

هو كونهم تمكّنوا من الوصول إلى المصدر، الذي كان في هذه الحالة

مدونين للطعام بنيويورك.

جميعهم حظوا باحترام كبير. لقد كانوا معروفين.

إذن لم تكن هذه خدعة يتمّ كشفها، وإنّما كان هذا شيئا استطاعوا اثباته.

هذه هي وظيفة الصحفيين. تصفية كل هذه الامور.

وأنت، بدلا من الذهاب لايجاد المعلومات

وإعادتها الى القارئ، تحجم

الاشياء التي تسبّب الّلف.

وايجاد المصدر اصبح أكثر أهمية

إيجاد مصدر جيد -- وتويتر هو المكان الذي يلجأ اليه الصحفيين الان.

هي مثل وكاله انباء دي فاكتو على ارض الواقع،

إذا ما عرفت كيفية استخدامها، لأنّه هناك الكثير في تويتر.

ومثال جيد عن امكانية جعله مفيدا،

ولكن ايضا مدى صعوبته هي الثورة المصرية في سنة 2011.

كشخص لا يتحدّث العربية، وكشخص باحث

من بلد أجنبيّ، من دبلن،

قوائم تويتر، وقوائم من المصادر الجيدة،

من النّاس الذين كان يمكننا ان نتحقق من مصداقيتهم، كانت مهمه جدا.

كيف يمكن بناء قائمة مماثلة من الصفر؟

هذا الأمر قد يكون صعبا بعض الشيء، لكن عليك ان تعرف ما الذي تبحث عنه.

هذا التّصور تمّ من قبل اكاديمي ايطالي

الذي يدعى أندريه بانيسون، الذي قام

بأخذ حوارات تويتر التي جرت حول ميدان التحرير

في اليوم الذي سيستقيل فيه حسني مبارك،

والنقاط التي تراها هي ريتويت، عندما يقوم احدهم

بعمل ريتويت لرساله، يتم وصل نقتطين من النّقاط،

وكلمّا كثر عدد المرات التي يعمل فيها ريتويت للرساله من قبل الاشخاص،

كلما رأيت مثل هذه العقد، هذه الاتصالات تتم.

إنّها طريقة رائعة لتصور المحادثة،

ولكن ما تحصل عليه هو تلميحات عن من هم أكثر إثارة

ومن الذي يستحق التحقيق حوله.

ومع نموّ الحديث، أصبح

أكثر حيوية، وأخيرا يصبح لديك

هذا المؤشر الايقاعي الضخم من تلك المحادثة.

رغم ذلك، ستجد العقود، ثم تذهب

وتقول لنفسك "اذن عليّ التحقق من أولائك الاشخاص.

هؤلاء يبدو كلامهم أكثر منطقيّة.

دعونا نتعرّف عليهم."

في هذا الطوفان من المعلومات, هذا هو المكان

الذي تصبح فيه شبكة الانترنت مثيرة للاهتمام، بالنّسبة لصحفيّ مثلي

لاننا نملك الان ادوات اكثر من قبل

للقيام بذلك النوع من التحقيق

وعندما تبدأ البحث في المصادر، يمكنك الوصول

أبعد وأبعد ممّا كان بوسعك من قبل.

أحيانا تجد مجموعة من المحتويات التي تبدو لك

مقنعة تماما، ترغب في استخدامها، وتريد جدا استخدامها

لكنك لست متأكدا 100% من اذا ما كان بوسعك استخدامها

لأنّك لا تعلم ما إذا كان المصدر جديرا بالثقة.

لا تعرف اذا كان المصدر ملعوب عليه. او اذا اُعيد تحميله

وعليك ان تقول بعمل التحري.

وهذا الفيديو, والذي ساشغله الان

اكتشفناه منذ بضعة اسابيع

فيديو: تبدأ الرياح خلال ثواني

(صوت المطر والرياح)

(انفجار) ياللعنة

ماركهام نولان: حسنا، اذا كنت انت منتج أخبار، هذا شيء

ستحب العمل عليه، لانه يساوي ذهبا.

هل تعلم؟ هذه ردة فعل رائعة من شخص ما،

فيديو حقيقي قام بتسجيله في حديقة المنزل.

لكن كيف ستعرف اذا كان هذا حقيقيّا أو مزوّرا،

او اذا كان هذا فيديو قديما أو اٌعيد نشره؟

اذن بدأنا بتعيين العمل على هذا الفيديو،

و الشيء الوحيد الذي انطلقنا منه هو اسم مستخدم اليوتيوب.

كان هناك فيديو واحد من هذا المستخدم على اليوتيوب

وكان اسم المستخدك "Rita Krill"

ونحن لا ندري اذا كانت ريتا موجودة فعلا او اذا كان الاسم مزيّفا.

وبدأنا بالبحث مستخدمين أدوات مجانية من الانترنت.

أولها تدعى إسبوكيو، والتي ساعدتنا في البحث عن ريتا.

ثم بحثنا في كل انحاء الولايات المتحدة. فوجدناه في نيويورك،

ووجدناه في بنسلفانيا ونيفادا و فلوريدا.

ثم بحثنا في اداة ثانية مجانيه على الانترنت

تدعى ولفران ألفا، وتتبعنا تقارير الطقس

لليوم الذي تم فيه رفع هذا الفيديو

بعد ان بحثنا من خلال كل هذه المدن

وجدنا انه في نفس ذلك اليوم كانت هناك عواصف رعدية وامطار في فلوريدا

لذلك انتقلنا الى دليل الصفحات البيضاء, فوجدنا,

وبحثنا عن اسم ريتا كريل في دليل الهواتف

نظرنا الى عناوين مختلفة

انتهى بنا الامر الى خرائط Google, حيث وجدنا منزل

ووحدنا منزل به حوض للسباحة بدى

يشبه منزل ريتا بشكل كبير. ثم رجعنا الى الفيديو

وبدانا البحث عن ادلة للاستناد عليها

اذن اذا القيت نظرة الى ذلك الفيديو, ستلاحظ وجود مظلة كبيرة

و ليلو بيضاء في حوض السباحة،

وفيه بعض الحواف المدوّرة بشكل غيرعادّي،

و هناك شجرتين في الخلفيّة.

واستعملنا نظام خرائط جوجل، و نظرنا بأكثر تمعّن،

و تأكّدنا كفاية أنّه كانت هناك ليلو بيضاء،

و شجرتين،

و هناك المظلّة. لقد تمّ وضعها في الصّورة.

قليلا من التحيّل، و نتحصّل على الحواف المستديرة لحوض السباحة.

تمكّنا من التصال بريتا، مسح الفيديو،

التأكّد من عمليّة تصويره، ثمّ كان زبائننا سعداء

لأنّهم تمكّنوا من تشغيله دون قلق.

لكن البحث عن الحقيقة في بعض الأحيان

قد يكون وقحا قليلا وله عواقب أكبر.

سوريا كانت مثيرة للاهتمام بالنّسبة لنا،

لأنّكم تحاولون فضح أمور قد تكون

أدلّة على جرائم حرب، في مثل هذه الحالات يصبح موقع يوتيوب

أهمّ مصدر معلومات

حول الأحداث التي تجري في العالم.

إذا، هذا الفيديو، سأريكم الأمر برمّته،

لأنّه شنيع جدّا، لكنّكم ستسمعون بعض الأصوات.

هذا الفيديو صوّر في مدينة حماة.

فيديو: (صراخ)

و ما يكشفه لنا الفيديو، عند مشاهدته كلّه،

هي جثث دامية يتمّ اخراجها من شاحنة تحميل

ثمّ رميها من فوق جسر.

و كانت المزاعم التي تدور هي أنّ هؤلاء الرّجال ينتمون لجماعة الإخوان المسلمين

و كانوا يقومون برمي جثث ضبّاط الجيش السوري من الجسر،

و كانوا يشتمون و يستخدمون لغة مسيئة للدبن،

و كانت هناك العديد من المعارضة حول هويّة هؤلاء الرّجال،

و ما إذا كانوا بالفعل كما يزعم.

لذلك، تحدّثنا مع أحد مصادرنا بحماة، و الذين كنّا

على اتّصال معهم عبر موقع تويتر، و سألناهم عن الفيديو،

و الجسر كان مثيرا للاهتمام لنا، لأنّه كان معلما يمكن تمييزه.

3 مصادر مختلفة قالت 3 أشياء مختلفة حول الجسر.

لقد قالوا، أوّلا أنّ الجسر غير موجود.

المصدر الآخر قال بأنّ الجسر موجود بالفعل، لكنّه بمدينو أخرى و ليس بحماة.

مصدرنا الثّالث قال:"أظنّ أنّ الجسر موجود بالفعل،

ولكن تمّ إغلاق السدّ بمنبع الجسر،

لذلك يفترض بالنّهر أن يكون جافّا، لذلك فإنّ الأمر غير منطقيّ."

كان هذا الأخير هو الوحيد الذي مدّنا بدليل.

قمنا بفحص الفيديو للبحث عن أدلّة أخرى.

و رأينا الأسوار المميّزة للجسر، و التي تمكّنا من استعمالها.

نظرنا إلى الحدود، التي كانت لها ظلال تتّجه نحو الجنوب،

لذلك استطعنا أن نخمّن أنّ الجسر كان بالجهة الغربية أو الشرقية فوق النّهر.

كان به حدود سوداء و بيضاء.

عند نظرنا إلى الجسر بعينه، استطعنا رؤية

صخرة من الخرسانة بالجهة الغربيّة. و سحابة من الدّم.

كان ذلك دما بالنّهر، إذا فالدّم يطفو

من الجنوب نحو الشّمال. هذا ما يبدو لي.

و أيضا، عند النظر بعيدا عن الجسر،

كان هناك جزء صغير من العشب بالجانب الأيسر من البنك،

ثمّ يزداد مجرى النّهر ضيقا.

لذلك، استخدمنا نظام خرائط جوجل

و بدأنا بالتّدقيق في كلّ جسر.

بدأنا بالسدّ الذي تحدّثت عنه سابقا،

ثمّ تتبّعنا كل جسر يمرّ عبر ذلك النّهر،

و نشطب الجسور التي لا تتماشى مع هذه المواصفات.

كنّا نبحث عن جسر يمرّ من الشّرق إلى الغرب.

و بحثنا بمدينة حماة، على طول السدّ

و لم يكن هناك أيّ جسر.

لذلك، قرّرنا تغيير طريقة البحث. غيّرنا مجال رؤية القمر الصناعيّ،

و وجدنا جسرا آخر، ثمّ بدأت كلّ الأجزاء تتماشى مع بعضها.

كان الجسر يبدو كأنّه يمرّ بالنّهر من الشّرق إلى الغرب.

لذلك فهو قد يكون ظالّتنا. قمنا بتكبير الصورة.

و بدأنا نلاحظ احتواءه على خط في المنتصف، لقد كان جسرا ذو مسارين.

و كما كان به الحدود السوداء والبيضاء التي رأيناها في الفيديو،

و عند مزيد البحث، يمكنك أن تلاحظ أنّ أحدهم

قد قام بتحميل صور تتماشى مع الخريطة، والذي كان أمرا في صالحنا،

قمنا بالنّقر على الصّور، و عندما نظرنا إليها،

اكتشفنا بعض التّفاصيل التي تذكّرنا بما شاهدناه في الفيديو.

أوّل ما رأيناه كان الحدود السوداء وا لبيضاء،

وهو أمر مفيد كوننا رأينا ذلك مسبقا.

رأينا السّور المميّز الذي شاهدنا الرّجال

يقومون برمي الجثث منه.

و واصلنا البحث إلى أن تأكّدنا أنّ هذا هو الجسر الذي نبحث عنه.

ما الذي نستنتجه من كلّ هذا؟ أعود للكلام

الذي قاله لي مصادري الثّلاث:

أحدهم أخبرني أنّ الجسر غير موجود،

الآخر أخبرني أنّ الجسر ليس بمدينة حماة،

و الأخير الذي قال لي:"الجسر موجود، لكنّني لست متأكّدا من مستويات المياه تحته."

فجأة أصبح مصدرنا الثّالث يبدو أكثر مصداقيّة،

و تمكّننا من معرفة ذلك باستعمال أدوات على الانترنت

بينما كنّا جالسين في حجرة بأحد الكاتب بدبلن

في مدّة زمنيّة لا تتجاوز 20 دقيقة.

وهذا هو الجزء الممتع من الأمر. رغم أنّ شبكة الانترنت

تشتغل بسرعة شديدة، بها كمّ هائل من المعلومات

التي يصعب فرزها، ويزداد الأمر أكثر صعوبة كلّ يوم،

لكن إن استخدمتها بطريقة ذكيّة، يمكنك الحصول على معلومات مذهلة.

بدءا من بعض الأدلة، أستطيع على الأرجح أن أكتشف

العديد من الأمور التي قد لا يريد معظمكم أن أعلم بشأنها.

وما أستنتجه من هذا هو أنّه وفي وقت

توجد فيه البيانات بوفرة لا مثيل لها سابقا،

عمليّة الفرز تكون أصعب، لكن لدينا أدوات أفضل.

لقد كنّا نستعمل أدوات مجانيّة على الانترنت

التي ساعدتنا على القيام بمثل هذا النّوع من التّحقيق.

لدينا خوارزميات أكثر ذكاء من أي وقت مضى،

و الحواسيب أسرع الآن من أيّ وقت مضى.

لكن، الفرق هو أنّ الخوارزميات هي قواعد، وهو ثنائيّة.

هناك إمّا نعم أو لا، أسود أو أبيض.

بينما الحقيقة لا يمكن أن تكون ثنائية. الحقيقة هي قيمة.

الحقيقة أمر عاطفيّ، و إنسانيّ.

مهما تكن سرعة حواسيبنا، مهما تكن

كميّة البيانات التي نمتلكها، لن تتمكّن أبدا

من حذف النّزعة الإنسانيّة في عمليّة البحث عن الحقيقة،

لأنّها في النّهاية سمة فريدة من سمات الإنسان.

شكرا جزيلا (تصفيق)