做好事的商业利益
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0:01 - 0:02几年前,
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0:02 - 0:05所有发达国家——
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0:05 - 0:06那些比较富裕的国家——
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0:06 - 0:08还有所有慈善机构,
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0:08 - 0:12总共捐款两千亿美元
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0:12 - 0:14帮助发展中国家——
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0:14 - 0:16这些国家拥有沉重的负担,
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0:16 - 0:19面临世界上最艰难的种种问题,
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0:19 - 0:23贫困,饥饿,气候变化以及不平等。
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0:24 - 0:26就在同一年,
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0:26 - 0:32还是这些国家,
收到了 3.7 万亿美元的商业投资。 -
0:33 - 0:36我因工作需要经常出差,
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0:36 - 0:39我有幸看到
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0:39 - 0:41许多非政府组织以及政府
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0:42 - 0:44善用那两千亿美元:
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0:44 - 0:46帮助营养不良的儿童,
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0:46 - 0:49无法获取干净水源的家庭
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0:49 - 0:51和无法接受教育的孩子们。
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0:53 - 0:55然而这还远远不够,
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0:55 - 1:00因为那些最艰巨的问题
需要万亿级的资金, -
1:00 - 1:01否则是不够的。
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1:02 - 1:06要想在应对这些巨大挑战时
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1:06 - 1:09实现长期且显著的进步,
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1:09 - 1:11我们需要商业,
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1:11 - 1:14需要公司和投资者
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1:14 - 1:16共同找到解决办法。
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1:17 - 1:20那么我们来谈谈商业应该扮演的角色。
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1:21 - 1:22我说到商业时,
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1:22 - 1:27大家可能以为我要说的是企业慈善
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1:27 - 1:29或企业社会责任 (CSR)。
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1:29 - 1:32CSR 如今已经很主流了,
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1:32 - 1:33它的确很有用。
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1:34 - 1:37它为企业施展慷慨提供了机会,
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1:37 - 1:41这对许多企业的员工和客户来说
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1:41 - 1:42非常重要。
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1:44 - 1:45但是,
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1:45 - 1:46CSR 规模不够大,
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1:46 - 1:48不够有力,
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1:48 - 1:49不够持久,
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1:49 - 1:54并不能解决当今世界的艰巨问题,
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1:54 - 1:56因为 CSR 是增量成本。
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1:58 - 1:59就算在企业业绩可观的情况下,
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2:00 - 2:04CSR 也无法扩大规模,
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2:05 - 2:08更不用说在企业运营不佳的情况下,
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2:08 - 2:10CSR 是最先被裁掉的项目之一。
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2:12 - 2:13所以说,
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2:13 - 2:14CSR——
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2:14 - 2:16即企业社会责任,
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2:16 - 2:18不是我们要找的答案,
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2:18 - 2:20而 TSI——
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2:20 - 2:23整体社会影响,才是。
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2:24 - 2:28TSI 包括了商界影响社会的
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2:28 - 2:31各种途径,
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2:31 - 2:33这是通过实干做到的:
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2:34 - 2:36关注它们的供应链,
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2:36 - 2:40改善产品设计,优化生产流程
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2:40 - 2:41和分销。
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2:44 - 2:46企业的本职工作
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2:46 - 2:48如果能以革新的方法完成,
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2:48 - 2:54可以为该企业创造核心商业效益,
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2:54 - 2:59并且可以解决
我们当今世界的重要问题。 -
3:00 - 3:02TSI 到底是怎么一回事呢?
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3:03 - 3:05专注于 TSI 意味着
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3:05 - 3:10将社会与环境因素纳入考量。
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3:10 - 3:11而且,
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3:11 - 3:14这并不是一个全新的想法,
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3:14 - 3:16它其实已经存在一段时间了。
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3:17 - 3:22但问题在于,
各大企业还是几乎只想着 -
3:22 - 3:25一个叫 TSR 的概念:
-
3:25 - 3:27即 股东总回报。
-
3:28 - 3:30但是 TSI ——
-
3:30 - 3:33即整体社会影响——
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3:33 - 3:37应与 TSR 一起
-
3:37 - 3:41成为决定企业战略和决策的
-
3:41 - 3:43重要因素。
-
3:44 - 3:48有数据可以证明
为什么如此和怎样做到。 -
3:48 - 3:52有的公司已经在这样做了。
-
3:52 - 3:54他们正在采取行动。
-
3:55 - 3:58我们来说说玛氏食品。
-
3:58 - 4:02玛氏食品是美国第六大私有公司。
-
4:03 - 4:04如果你和我一样,
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4:04 - 4:07会觉得玛氏食品
生产了很多重要产品, -
4:07 - 4:08比如说咖啡和巧克力。
-
4:09 - 4:11理所当然的,
-
4:11 - 4:14他们最重要的原材料之一就是可可。
-
4:15 - 4:19一些玛氏食品的竞争对手非常担心
-
4:19 - 4:22可可供应的可持续性。
-
4:23 - 4:24而玛氏食品则不同,
-
4:24 - 4:28他们有信心拥有
长期且稳定的可可供应。 -
4:29 - 4:31为什么呢?
-
4:31 - 4:35因为他们与世界各地
跟小股东农民打交道 -
4:35 - 4:38的非政府组织合作。
-
4:39 - 4:42那些验证机构验证过的非政府组织
-
4:42 - 4:45努力帮助农民提高产量,
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4:45 - 4:49确保他们有公平、合理、足够的收入,
-
4:50 - 4:53并且帮他们解决在供应链中
-
4:54 - 4:55潜在的人权问题,
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4:55 - 4:58同时帮助减小对环境的影响,
-
4:58 - 4:59比如乱砍滥伐。
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5:01 - 5:04玛氏正朝着 100% 认证的可可努力,
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5:04 - 5:08所以说这个项目有利于种植者,
-
5:08 - 5:11有利于环境,
-
5:11 - 5:13也有利于玛氏自己,
-
5:13 - 5:17因为他们解决了
供应链方面的一大风险。 -
5:18 - 5:21现在我们就来让数据说话,
-
5:21 - 5:24因为数据展示了非常鼓舞人心的信息。
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5:24 - 5:29我来解释一下,
我所谓的数据到底指什么。 -
5:30 - 5:34分析师与金融人士谈到公司的时候,
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5:34 - 5:37他们想的是许多不同的数据。
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5:37 - 5:40我想说说这其中最重要的两个。
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5:40 - 5:43一个是公司整体的价值,
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5:43 - 5:45即公司估价——
-
5:45 - 5:47另一个是利润率。
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5:47 - 5:51简单来说就是
所有收入和所有成本 -
5:51 - 5:52的差值。
-
5:54 - 5:56我们的研究
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5:56 - 5:58着眼于石油和天然气公司,
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5:58 - 6:00具体来说,
-
6:00 - 6:01那些在 TSI,也就是
-
6:01 - 6:03整体社会影响方面
-
6:03 - 6:10表现最出众的公司,
有 19% 的估值溢价。 -
6:10 - 6:11没错,19%。
-
6:12 - 6:13当公司在有些方面
-
6:13 - 6:17做得特别好时,比如减少公司
-
6:17 - 6:19对环境和水资源的影响,
-
6:19 - 6:23有强有力的工作相关
的健康与安全项目, -
6:24 - 6:29或者有坚实的员工培训机制,
-
6:29 - 6:33会有 3.4 个百分点的利润溢价。
-
6:33 - 6:35其他产业又是怎么样的呢?
-
6:36 - 6:40TSI 做得最好的生物制药公司
-
6:40 - 6:43估值溢价达 12%。
-
6:44 - 6:48如果在拓宽获得药物
的途径方面做得好, -
6:48 - 6:51也就是让那些
最需要药物的人有药可吃, -
6:51 - 6:56便会有 6.7 个百分点的利润增长溢价。
-
6:57 - 7:01表现好的零售银行,
-
7:01 - 7:06有 3 个百分点的估值溢价,
-
7:06 - 7:10那些特别为增强金融包容性,
-
7:10 - 7:13也就是为真正需要的人
提供金融产品的公司, -
7:13 - 7:18净利润率溢价有 0.5 个百分点。
-
7:19 - 7:23对于银行来说,这些数字可能
听上去不算什么, -
7:23 - 7:26但在竞争高度激烈的产业,
-
7:26 - 7:29利润率的一点点差别
也有很大的影响。 -
7:31 - 7:33消费品公司的情况又是怎样的呢?
-
7:33 - 7:36生产人们喜爱的咖啡
和巧克力等产品的公司呢? -
7:37 - 7:42在整体社会影响力方面
表现最好的消费品公司 -
7:42 - 7:46估值溢价有11%。
-
7:48 - 7:51如果在供应链方面做得好——
-
7:51 - 7:55寻找原材料时具有包容性和责任感,
-
7:55 - 8:00便有 4.8 个百分点的增长率。
-
8:01 - 8:03这些数字是意义非凡的。
-
8:04 - 8:08一直以来我们都知道
基本财务状况, -
8:08 - 8:13增长率,财务风险等因素
是决定公司估值的关键因素, -
8:14 - 8:19但这份严谨细致的分析显示,
社会与环境因素—— -
8:19 - 8:21即整体社会影响的衡量因素——
-
8:21 - 8:26也与估值和利润率息息相关。
-
8:27 - 8:29哇。
-
8:29 - 8:31保持其他因素相同——
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8:31 - 8:33这份分析排除了其他任何干扰因素。
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8:33 - 8:35在其他因素相同的情况下,
-
8:35 - 8:41在社会与环境方面表现好的公司
-
8:41 - 8:43拥有更高的利润率
-
8:43 - 8:45和更高的估值。
-
8:46 - 8:49当然,我也清楚,
-
8:49 - 8:53公司也都面临许多短期利润的压力。
-
8:54 - 8:56不过幸运的是,
-
8:56 - 8:59制造这种短期压力的投资者
-
8:59 - 9:04已经逐渐开始以长期视角
-
9:04 - 9:07和 TSI 视角开始思考问题。
-
9:08 - 9:12通过对投资者进行的采访
与调查问卷我们发现, -
9:12 - 9:17有 75% 说他们认为
以 TSI 视角考虑问题的公司 -
9:17 - 9:20会出现利润增长
-
9:20 - 9:23和运作效率的提高。
-
9:24 - 9:26其实他们已经开始秉持这个理念
-
9:26 - 9:28进行投资。
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9:29 - 9:31去年,
-
9:31 - 9:36全球资产中的 23 万亿
-
9:36 - 9:40属于社会责任感投资这一类别。
-
9:40 - 9:45在过去的仅仅两年里是五十亿,
-
9:46 - 9:50代表了全球资产的四分之一。
-
9:53 - 9:57在座的有些人可能有点坐立不安。
-
9:59 - 10:01因为在我几十年的战略咨询中,
-
10:01 - 10:06不管是世界各地的企业、
非政府组织还是政府, -
10:06 - 10:10许多商人
-
10:10 - 10:14都不太愿意讨论,甚至不愿想想
-
10:14 - 10:17做好事的商业价值。
-
10:18 - 10:21他们会觉得这样会
-
10:21 - 10:23丧失掉本来为社会创造的价值
-
10:23 - 10:28或者会被认为是无良商人。
-
10:29 - 10:32但我们的确需要换个思考方式了。
-
10:33 - 10:34我们需要变换思维,
-
10:34 - 10:38因为要想实现切实的进步,
-
10:39 - 10:41解决我们这个时代的艰难问题,
-
10:41 - 10:43唯一办法就是让商业驱动解决办法。
-
10:44 - 10:48商业的目的是满足客户需求,
-
10:48 - 10:50同时赚取利润。
-
10:50 - 10:52他们需要生存下去。
-
10:53 - 10:59所以帮助企业确保增长,保持生命力
-
10:59 - 11:01的最佳方式之一,
-
11:01 - 11:05就是解决社会上最艰难的那些挑战,
-
11:06 - 11:07同时赚取利润。
-
11:08 - 11:11如果他们的办法有创意,
-
11:11 - 11:16很道德,负责任,并且做得好,
-
11:17 - 11:18他们应该感到骄傲。
-
11:22 - 11:26如果你对此还是心存疑虑,
-
11:26 - 11:28我们可以再看几个例子。
-
11:29 - 11:31假设你是一家科技公司,
-
11:31 - 11:34正努力扩大你的平台,
-
11:34 - 11:36实现用户增长。
-
11:36 - 11:38爱彼迎就是一个例子。
-
11:38 - 11:44爱彼迎有一系列整体社会影响活动。
-
11:44 - 11:47这些都是他们的核心业务。
-
11:47 - 11:48在一项倡议中,
-
11:48 - 11:50他们让爱彼迎社区
-
11:50 - 11:54为受灾难影响的人提供免费住宿,
-
11:54 - 11:56包括幸存者和救援者。
-
11:57 - 12:00另一个例子是,
-
12:00 - 12:04他们与非政府组织合作,
-
12:04 - 12:08确保为难民提供免费住宿。
-
12:09 - 12:11我之所以喜欢这个项目
-
12:11 - 12:14是因为大部分人可能不知道
-
12:14 - 12:16怎样表达他们的慷慨,
-
12:16 - 12:19怎样敞开家门帮助
那些急需帮助的人—— -
12:19 - 12:22至少做不到
这么迅速,方便,或高效—— -
12:22 - 12:25而爱彼迎有创意地做到了。
-
12:26 - 12:28但与此同时,
-
12:28 - 12:30这也是他们集团战略和
-
12:30 - 12:32增长利润的核心,
-
12:33 - 12:38因为他们是靠着更多
使用爱彼迎的房主和房客数量 -
12:38 - 12:39来获利的。
-
12:41 - 12:44但如果他们只是狭隘的着眼于
-
12:44 - 12:46收入和回报,
-
12:46 - 12:49可能就不会走上这条独特的创收之路,
-
12:49 - 12:52毕竟他们不收取手续费。
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12:52 - 12:54所以这是一个激动人心的方法,
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12:54 - 12:57一方面他们想着以自己的方式
-
12:57 - 12:58帮助社会上有需要的人,
-
12:58 - 13:01同时更好地创收。
-
13:03 - 13:06那么如果是想找到新的客户群体呢?
-
13:07 - 13:09让我们把目光转向南非的
-
13:09 - 13:11标准银行。
-
13:12 - 13:13在南非
-
13:13 - 13:15政府有一项规定,
-
13:15 - 13:21所有银行必须将其利润的 0.2%
-
13:21 - 13:24捐给由黑人创办的中小型企业。
-
13:25 - 13:28许多银行就直接捐给企业家,
-
13:28 - 13:31标准银行却另辟蹊径。
-
13:31 - 13:33他们拿这些资金
-
13:33 - 13:37投资给一家独立的信托,
-
13:37 - 13:43然后用这个信托基金
为这些黑人企业家提供贷款。 -
13:43 - 13:45这是一个高杠杆的模型。
-
13:45 - 13:49他们可以用资本支持更多的企业家。
-
13:49 - 13:52也正因为他们的成败
与企业家的成败 -
13:52 - 13:54紧密联系在一起,
-
13:54 - 13:58所以他们也在用这笔资金
为企业家提供技术支持。 -
13:59 - 14:01更多的企业家获得了支持,
-
14:01 - 14:05就能够帮助更多的人和群体脱贫。
-
14:06 - 14:08标准银行也获得了成功。
-
14:08 - 14:12效果甚好,以至于
他们正着手扩大该项目 -
14:12 - 14:15到其资产投资的其他领域。
-
14:16 - 14:20长久以来,并不是
我们没有努力解决世界上 -
14:20 - 14:21的种种问题。
-
14:21 - 14:24我们努力了,但问题还在。
-
14:25 - 14:27我们取得了进步,
-
14:27 - 14:28但进步不够大,
-
14:28 - 14:30或速度不够快,
-
14:30 - 14:31范围不够广。
-
14:32 - 14:34我们需要转换思维模式。
-
14:35 - 14:37我们需要商业——
-
14:37 - 14:40不管是企业还是投资者——
-
14:41 - 14:46有创意地制定企业战略,
利用企业资源 -
14:47 - 14:51解决当今世界的顽疾。
-
14:52 - 14:55如果方法有创意,
-
14:56 - 14:58并且
-
14:59 - 15:02仔细思考,
好好运用他们的战略 -
15:02 - 15:04和资产,
-
15:04 - 15:07他们就能在创造股东总回报的同时,
-
15:07 - 15:10制造整体社会影响。
-
15:10 - 15:13我们也能够在盈利的同时慷慨地
-
15:13 - 15:16解决这些问题。
-
15:17 - 15:18谢谢
-
15:18 - 15:21(掌声)
- Title:
- 做好事的商业利益
- Speaker:
- 温迪·伍兹
- Description:
-
“我们要在这个时代的挑战性问题上取得实质性进展的唯一途径,就是让企业来推动解决方案。” 社会影响策略者温迪·伍兹(Wendy Woods)这样说道。在这场充满数据的演讲中,伍兹分享了一种新鲜的办法,来估测商业的各个方面对社会的各个方面造成的影响,并且做出调整,不仅可以减少负面影响,更可以改善现状。了解更多关于高管如何做到超越企业社会责任,实现“整体社会影响“,既有利于公司盈利,又造福社会。
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 15:35
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