20 Tips for Instructors about Making Online Learning Courses Accessible

[Música]

Sheryl Burgstahler compartilha
destaques históricos

E dá dicas para criar atividades de
aprendizagem on-line acessíveis

[Música]

Eu vou compartilhar com vocês

um pouco sobre o acesso à
aprendizagem on-line

que designers e membros da
faculdade precisam saber.

Muitas vezes quando estamos
falando sobre esse tópico,

membros da faculdade irão dizer
"eu não tenho tempo suficiente"

e aí, se não é isso, "eu não tenho
financiamento suficiente"

Isso recebe algum suporte.

"E eu não tenho suporte técnico
suficiente pra mim."

Bom, o que eu posso responder,
educadamente, claro,

é que tem coisas que todos
nós podemos fazer.

Não precisamos fazer tudo
de uma vez

Nós podemos fazê-los de forma incremental
mas tornar nossos cursos acessíveis.

Isso nos leva a essa particular publicação
chamada

"20 Dicas para Ensinar Um Curso
On-line Acessível"

E então eu vou através disso um pouco

É parte do nosso projeto
AccessCyberlearning,

uma de nossas fontes para outros projetos.

E eu vou dar um passo atrás por um minuto,
de volta a 1995.

Eu realmente ensinei o primeiro
curso online

aqui na Universidade de
Washington.

Isso é um fato pouco conhecido
sobre mim.

Foi em 1995 e eu ainda
me assusto com esse dia

que eles contrataram uma
menina de 18 anos

para oferecer esses cursos!

[Risadas da
audiência]

Mas eu era bastante precoce
então eu ofereci a aula

com Dr. Norm Coombs no
Instituto de Tecnologia Rochester.

Ele e eu temos conversado
sobre tecnologia acessível

ao redor do país

e a Universidade de Washington
tinha um extenso

programa de ensino à distância,
baseado no sistema de correio postal

E assim eles enviavam coisas,
incluindo vídeos para alunos.

E eles supervisionaram seus exames em
centros de assistência em todo o país

então era bem elaborado o
que tínhamos aqui.

E eu quis ter certeza, meu
tipo de agenda um tanto escondida foi

eu quis ter certeza que
esses cursos online

seriam acessíveis aos
indivíduos com deficiência

mas eu também estava curiosa se vocês
poderiam realmente oferecer uma aula on-line

que fosse qualquer coisa próxima ao
que poderia ser feito no local.

Particularmente algo como
tecnologia assistiva,

o que normalmente as pessoas tocam coisas
e manipulam as coisas.

Então eu recrutei Norm Coombs
para ensinar essa aula comigo,

Tecnologia Adaptada para
Pessoas com Deficiência.

Agora, lá trás, para aqueles de vocês
que são velhos suficiente para lembrar,

pessoas comunicavam-se usando email
e tínhamos listas de discussões,

e nós tínhamos um servidor Gopher - Gopher
da Universidade de Minnesota, é claro.

Foi como um sistema de catálogo online,
tudo baseado em textos.

Entraríamos em um pequeno
esboço dos seus recursos,

e então iria ligar a recursos
ao redor do país.

E nós recebemos um prêmio por
ter o servidor Gopher mais abrangente

para pessoas com deficiências no mundo.

E eu não sei se tivemos
qualquer competição.

Mas, de qualquer forma, isso foi
nossa biblioteca de cursos.

Então nós usamos Telnet,

que nos permitiu entrar dentro da NASA e
outros grandes sistemas de computação.

Os estudantes tiveram que realmente
aprender um idioma diferente

para corresponder com estes sistemas,
com cada um,

porque eles desenvolveram sua
própria interface.

E então nós usamos Protocolo de Transferência
de Arquivos para mover arquivos ao redor,

para obter imagens, seja o que for, que
queríamos mudar.

Então, era uma tecnologia bem básica.

Todos os materiais que tivemos colocamos
em formato de texto.

Você tinha que fazer isso.
Estava no Gopher.

Então nós fizemos.

Nós usamos correio postal.

Enviamos publicações,
enviamos vídeos.

DO-IT estava ao redor.

Já tínhamos feito alguns
vídeos DO-IT em fitas VHS

e eles eram legendados e com
áudio descrito, acredite ou não.

E enviamos eles para os
participantes da classe.

Nós conseguimos a classe
praticamente juntos.

Eu dei a eles o currículo de Norm Coombs

e o aprovaram como instrutor aqui
na Universidade de Washington.

E então, meio que saiu na reunião
uma vez

quando estávamos conversando sobre
exames supervisionados

e eu disse, "bom, realmente não podemos
fazer exames supervisionados

nessas diferentes localidades porque
as pessoas escrevem a mão

e Norm Coombs é cego então
ele não será capaz de ler

se não estiverem em formato eletrônico e eu
vou ter que classificar todos aqueles eu mesmo

e eu realmente não estou interessada
em ter que fazer todo o trabalho.

Ou nós temos que contratar alguém
para ir para RIT e ler para ele. "

Agora eu tenho que dizer que as pessoas
do programa não ficaram satisfeitas

pelo fato de que eu meio que
pulei isso,

esta informação sobre
Norm Coombs ser cego.

Eu pensei que era um pouco humorístico
e eu realmente não pensei

que tinha algo a ver com eles
aceitando-o como instrutor

mesmo naquela época.

E assim eles nos permitiram avançar
com isso

e nós oferecemos este curso
para ser totalmente acessível

e o programa de ensino à distância meio que
acabou da primeira vez

que oferecemos

ela disse, "Bem, diga-me, Sheryl,
Quero dizer, depois de todo esse trabalho,

quantas pessoas com deficiência fizeram
este curso?

Então como você sabe se foi bem sucedido?

E eu disse, "Bom, eu estou orgulhosa em
dizer que não temos a menor ideia

quantas pessoas com deficiência
fizeram este curso.

Porque nós apenas criamos isso
para ser totalmente acessível."

Ninguém tinha que divulgar.

Então eles não estavam exatamente satisfeitos
mas continuamos a ensinar essa classe.

Mas eu estou feliz em dizer que nossa
primeira classe foi totalmente acessível.

Ao aplicar o design universal para
aprender on-line,

nós fornecemos várias maneiras de obter
conhecimento, interagir e demonstrar conhecimento.

Temos esta publicação
que criamos em

20 dicas para ensinar um curso on-line
que é totalmente acessível

para pessoas com deficiências.

Nove das dicas são sobre páginas da web
e documentos, imagens, vídeos;

e os outros 11 são
métodos de instrução.

E quando estou trabalhando com faculdades
que relutam em admitir

que talvez possam ser capazes de adotar
algumas práticas de tecnologia acessíveis,

eu peço a eles que realmente tenham
o desafio de selecionar algumas dessas

para tornar seus cursos acessíveis.

E realmente ressalta
como a faculdade precisa

trabalhar com o pessoal de tecnologia

mas também com os designers que
desenvolvem seus cursos on-line

E eu vou através disso
bem rapidamente.

Mas apenas para lhe dar a ideia

das coisas que falamos para
professores e designers

para procurar aprendizagem on-line.

Fornecer claros e consistentes
layouts e esquemas organizacionais.

Isso é algo que todo instrutor
deve fazer

para apresentar seus materiais claramente.

É claro que esses layouts devem ser
aparente para alguém cego.

Então, estruturamos os títulos para ter certeza
de que alguém possa acessá-los

usando leitores de tela e
organização do conteúdo

em vez de simplesmente despejar um
monte de texto que teria que ser lido

do início ao fim.

Então este membro da faculdade também
usaria descritivo para hiperlinks.

Como alguém que usa um leitor de tela
pode querer navegar

e ir para cada um dos recursos da web
em uma página

para que eles possam ver onde
querem começar

ou ainda se eles querem ir para algum
desses recursos ou não

E, se você usa a redação
em cada um dos seus textos sublinhados,

"clique aqui",

aquela pessoa será capaz de ler todos eles
sem nenhum problema

mas o que eles irão ler é

"clique aqui, clique aqui,
clique aqui, clique aqui."

Em contraste, se você fornecer
formulação descritiva que está sublinhada,

esse link pode dizer
"DO-IT website".

Então, essa pessoa saberia para
o que eles estarão vinculando

e poderiam decidir então se é onde eles
quem estar.

Uma coisa bem simples.

Isso não leva mais tempo do que
colocar o "clique aqui" lá

Mas torna acessível para as pessoas que
usam leitores de tela.

PDFs, um pouco complicado.

Nós podemos torná-los acessíveis,
mas você precisa se perguntar

porque estou criando de novo esse PDF?

Às vezes você é forçado a fazer

porque é PDF que está pela internet.

Mas se você está criando uma lição ou mesmo
seu programa em sua aula on-line,

você deseja incluir isso como
um arquivo PDF

ou você quer cortar e colar o conteúdo
direto no

próprio sistema de gerenciamento de aprendizagem
naquele janela então é texto

e depois usa os recursos do Canvas
ou outro sistema que você está usando

para estruturar os títulos que você tenha
tornado acessível dessa maneira.

Isso é o que eu faço.

As descrições de texto do conteúdo
quando imagens são fornecidas.

Sempre que houver uma imagem que seja
apresentada, você simplesmente a descreve.

E alguns sistemas de gerenciamento de aprendizagem
na verdade, pede que você faça isso.

Então você é lembrado, mas mesmo que não,

você pode colocar.

Então às vezes as pessoas vão dizer,

"Bem, mas é só um pequeno logotipo
aqui.

Não significa nada.

Porque eu tenho que ter a descrição
em texto?"

Bem, a pessoa que é cega e que
está tentando acessar seu curso

não sabe que essa imagem não incluí
nada realmente significativo.

Para o nosso site DO-IT, temos no nosso logotipo,
no nosso site temos "DO-IT logo"

como um texto alternativo para essa
imagem.

Algumas pessoas dizem que devemos
descrever o que parece.

Outras pessoas diriam que não importa
como realmente parece

mas é importante para a pessoa que
é cega saber que é o logotipo

que eles precisam ou não prestar atenção.

Usando fontes grandes em negrito em páginas
em branco com fundos liso.

Com os PowerPoints que estamos usando,
estamos assumindo que a visão deles é tal

que é difícil para eles verem o conteúdo

então nós apenas fornecemos
automaticamente fontes grandes em negrito

em páginas em branco com fundo liso.

Combinações de cores de alto contraste.

Você geralmente pode imaginar
isso por conta própria.

Às vezes, você vai para um site e
é verde claro em verde escuro.

É como: o que as pessoas estão
pensando sobre isso?

E para evitar as problemáticas
para aqueles que são daltônicos,

como vermelho e verde, por exemplo.

Existem recursos na web na verdade que
você pode testar algumas dessas coisas

então não é difícil de achar.

Conteúdo e navegação é acessível usando o
teclado sozinho.

Às vezes não há muito o que você possa
fazer sobre isso

se é o produto que você está usando
que é o problema.

Mas se tem coisas que você tem controle
sobre,

então você precisa estar ciente disso.

Mas é importante lembrar disso,
dessa questão

e trabalhar continuamente como dizer

neste grupo de trabalho do Canvas
que temos acontecendo em todo o país

para dar entrada aos criadores do Canvas
e outros sobre a inacessibilidade de algo.

Então é bom saber disso.

Certifique-se de que os vídeos sejam
legendado e áudio descrito.

Legenda primeiro. Áudio descrito é
importante também, mas como eu disse

se você estiver criando seu próprio vídeo,
muitas vezes você pode criá-lo de uma maneira

que é bastante acessível para as pessoas
que são cegas desde o início.

Que provavelmente terão algum
suporte técnico.

Você pode ler o conteúdo em nosso
site acessível de TI

mas você pode ter que ter alguém
para ajudá-lo a fazer isso.

Certifique-se de que seu curso foi projetado
para uma ampla gama de habilidades técnicas.

Esta é outra coisa que não leva um cientista
de foguetes para descobrir como fazer isso

mas tantas vezes estamos acostumados a usar
a tecnologia que estamos usando

e não falamos para os estudantes como
usá-lo.

Temos que lembrar que, mesmo que você tenha
alguns estudantes experientes em tecnologia em seu curso,

eles podem nunca ter usado esse produto.

Esta pode ser a primeira aula de Canvas
que eles tiveram.

fornecendo assim uma pequena visão geral
da tecnologia que você está usando

para dar aquela aula e onde eles
podem obter ajuda,

apenas inclua isso ao programa ou nas
primeiras instruções em uma aula ou duas.

Certifique-se de que o conteúdo é
apresentado em múltiplas formas

e se você estiver usando
um vídeo na aula,

certifique-se que está legendado.

Uma transcrição é legal,
mas eu também recomendo

que você forneça alguma versão
diferente

porque apresentamos conteúdo
de forma diferente quando estamos escrevendo

do que é apresentado em um vídeo.

Muitos de nossos vídeos têm um folheto
conectado com eles on-line.

Eu acho que não é um folheto, mas é
uma publicação com esse conteúdo.

Mas está escrito de uma maneira que você
normalmente escreveria esse conteúdo.

E só porque você tem um vídeo não
significa que você não deveria fazer aquele outro,

e isso pode ser com sua lição em uma aula
ou pode ser um documento separado.

Então isso é estar fornecendo
conteúdo de múltiplas formas.

Siglas e jargão, nós conversamos
sobre isso.

Certifique-se de explicá-los ou
não os use. E os defina.

Instruções e expectativas.

Certifique-se de que eles são realmente
claros.

Às vezes, colocando conteúdo
no programa

que talvez anos atrás eu tenha dado
mais tarde.

Eu pensaria que talvez essa tarefa
só fosse demorar uma semana

então eu vou dar isso
no meio da classe.

Bom, talvez alguém possa gastar
mais do que isso

então dê a eles a tarefa no início.

Eles não devem ser penalizados por
estar trabalhando adiantado

Mesmo que eles não possam fazer todas as partes
eles podem ao menos estar pensando a respeito

em termos do que você está ensinando.
E deixar as expectativas claras.

Use uma rubrica ou outras técnicas

para garantir que eles saibam o que
eles são capazes de produzir.

Certifique-se que exemplos e atribuições
são relevantes para uma audiência diversificada.

E então, sente-se e pensa nisso.
Você não precisa pesquisar seus alunos.

Você pode só pensar na variedade de pessoas
que podem estar acessando essa aula.

Pode ser um aluno mais velho. Você
tem estudantes do sexo feminino e masculino.

Você pode conhecer essas pessoas de um monte
de diferentes disciplinas que tem seu curso

o que quer que seja,
então tente dar alguns exemplos

de um conceito que possa atrair
uma audiência diferente.

Certifique-se de que os contornos e outros
ferramentas de armação são fornecidas

que é o que se aplicaria à aprendizagem on-line.

Certifique-se de fornecer adequados
oportunidades para a prática

como, em uma classe on-line, às vezes eu teria
algo obrigatório como leitura exigida

e se eu achar que algumas pessoas
podem querer ter mais intruções

ou pode ser apenas uma pequena diversificação
do que estamos falando,

e eu coloco tudo em letra maiúscula
no nome daquela lição

e entre parênteses "opcional"

e assim é uma sugestão para alguém
que queira fazer um pouco mais,

parece que eles precisam de mais prática
ou um pouco mais de informação.

Mas eu não estou exigindo que todos
os estudantes façam isso.

Pessoas tem diferentes níveis de
conhecimento entrando no seu curso

mas também diferentes estilos
de aprendizagem

e podem gastar mais ou um período
mais curto de tempo

para aprender algo

mas também alguns requerem mais
prática do que outros.

Forneça tempo adequado para
atividades, projetos e testes.

Muito disso, como eu disse, pode ser
resolvido por apenas colocar no programa.

Outra coisa que eu fiz no ensino
de aprendizagem on-line

é solicitar aos gerentes do programa

se eu pudia abrir minha aula
uma semana antes de realmente começar.

E eu sempre consegui permissão
para isso.

Isso torna mais difícil para
o instrutor, vou dizer isso,

porque você tem estudantes
que começam cedo e seguem em frente.

Bom, acho que esse é o meu problema.

E eu não quero desencorajar
as pessoas de avançarem.

Talvez eles estão muito ocupados
em algumas semanas.

Então eles querem adiantar, mas

eu deixo isso bem claro na
discussão que estamos

e quando estamos discutindo
certos tópicos

que eles têm que ficar
com a classe nesse sentido.

E sempre envio um aviso
para toda a classe

dizendo "eu abri esta aula uma semana antes
e vocês podem começar.

Se você não tiver começado, você não
está para trás

Estamos começando hoje."

E então eu meio que não deixo
que a classe se afasta de mim

mesmo que esteja deixando alguns
alunos adiantarem.

Fornecer feedback sobre partes de
uma tarefa

e oportunidades corretivas

então se você estiver atribuindo um grande
projeto para a aula

pelo menos, convidar os alunos

para lhe dar um rascunho do que eles
vão fazer

e você pode dar feedback sobre isso ou aquilo,
e dizer que você está aberto a aquilo

ou você pode realmente construí-lo
nas tarefas

e dizer que todos devem transformar em
um esboço ou o que quer que seja

de tal a tal data.

Assim, os alunos não têm
essa experiência

onde eles terminaram todo o projeto
e então você olha para eles e diz:

"Oh, eles não entenderam
o que eu estava pedindo ".

E como opções para
comunicação e colaboração

e para demonstrar aprendizado. Às vezes,
você só pode dar opções aos estudantes

e dizer que o teste será em
três opções diferentes.

Você pode apresentar seu conhecimento
de três maneiras diferentes.

Ou projetos - a mesma coisa.

Você pode dar opções para qual
projetos eles querem fazer

ou outra maneira, é ter várias coisas
ao longo do curso

porque às vezes você quer que todos
façam as coisas de uma certa maneira.

Então você quer projetos e você quer ter
testes de respostas curtas

e você quer ter verdadeiro ou falso e você
quer ter múltiplica escolha ou seja o que for,

ou alunos criando vídeos ou o que
quer que você tenha na aula.

Apenas certifique-se de que existe uma
variedade para que se alguém não é muito bom

em uma dessas coisas, eles ainda podem
acabar indo bem na aula.

Então, essa é apenas uma visão geral simples
do que você pode fazer em um curso on-line

para torná-lo mais acessível para
estudantes com deficiência.

Não muito difícil ou não muito técnico.

E o que eu desafio aos professores
a fazer então,

particularmente os que dizem, "bem, eu não
tenho tempo para fazer isso",

é olhar por aqui e circular algumas
coisas,

circule alguns números de coisas que eles
podem fazer de imediato.

E ninguém tem dificuldade em encontrá-los,
mas mesmo que você tenha feito algumas dessas coisas

dado que você não está fazendo isso já,
ia fazer ser uma classe melhor.