20 Tips for Instructors about Making Online Learning Courses Accessible

(Música)

(Narradora) Sheryl Burgstahler
comparte datos históricos

y consejos para crear actividades
de aprendizaje en línea accesibles.

(Música)

Lo que los diseñadores instruccionales
y maestros deberían saber

sobre el acceso al aprendizaje en línea

>> Sheryl Burgstahler: Voy a compartir

algo sobre el aprendizaje en línea

A menudo, cuando hablo sobre este tema

los miembros del profesorado me dicen,
"No tengo tiempo"

y, si no es eso, entonces es "No tengo
suficiente financiación".

"Y no tengo suficiente soporte técnico".

Lo que puedo responder,
con educación, claro,

es que hay cosas que todos podemos hacer.

No podemos hacerlo todo a la vez,
pero podemos

hacer nuestros cursos más accesibles.

Esto llevó a esta particular
publicación llamada

20 Consejos para Enseñar un
Curso en línea Accesible.

Y voy a profundizar en ello un poco.

Es parte del proyecto AccessCyberlearning,

uno de nuestros recursos
para otros proyectos.

Y voy a retroceder por un minuto, a 1995.

De hecho, di mi primer curso en línea

aquí en la Universidad de Washington.

Un hecho poco conocido sobre mí.

Fue en 1995 y aún hoy sigo sorprendida

de que contratasen a una joven de 18 años

para impartir dichos cursos!

(risas público)

Yo era bastante precoz y ofrecí la clase

con el Dr. Norm Coombs

en Rochester Institute of Technology.

Dimos charlas sobre tecnología
accesible por todo el país

Washington tenía un programa muy extenso

basado en el sistema de correo postal.

Entonces enviaron correos a estudiantes
incluyendo videos

Y supervisaron sus exámenes
en centros del país

así que fue bastante elaborado
lo que teníamos.

Quise asegurarme, tenía una razón
secreta para hacerlo,

quería saber que esos cursos en línea

serían accesibles para personas
con alguna discapacidad

pero también me preguntaba
si realmente era posible

impartir una clase en línea
de igual modo que in situ

Especialmente algo como
tecnología de asistencia,

dónde normalmente se tocan
y manipulan cosas.

Así que recluté a Norm Coombs
para enseñar esta clase conmigo,

Tecnología Adaptativa para
Gente con discapacidades.

En aquel entonces, para aquellos que
tengan la edad suficiente para recordar,

nos comunicábamos por correo electrónico
y listas de discusión,...

y teníamos un servidor Gopher - Gopher de
la Universidad de Minnesota, por supuesto.

Fue una especie de sistema de catálogo
en línea, con formato de texto.

Entraríamos en un pequeño esquema
de sus recursos,

y luego se vincularía a
recursos en todo el país.

Y en realidad recibimos un premio por
tener el servidor Gopher más completo

para discapacitados en el mundo.

Y no sé si tuvimos alguna competencia.

Pero de todos modos, esa fue
nuestra biblioteca de cursos.

Luego usamos Telnet,

lo que nos permitió iniciarnos en la NASA
y otros grandes sistemas informáticos.

En realidad los estudiantes tenían que
aprender un idioma diferente

para corresponder con estos sistemas,
con cada uno,

porque desarrollaron su propia interfaz.

Y luego usamos el File Transfer Protocol
para mover archivos,

para obtener imágenes, lo que fuera,
que queríamos mover.

Entonces fue una tecnología
bastante básica.

Todos los materiales que teníamos
los poníamos en formato de texto.

Tenías que.
Estaba en Gopher.

Por lo que hicimos eso.

Usamos correo postal.

Enviamos publicaciones,
enviamos videos.

DO-IT estaba alrededor.

Ya habíamos hecho algunos
Videos DO-IT en cintas VHS

Fueron subtitulados y
audio descritos, lo creas o no.

Y los enviamos por correo a
los participantes en la clase.

Obtuvimos la clase.

Les di el currículum de Norm Coombs

y lo aprobaron como instructor
aquí en la Universidad de Washington.

Y luego salió una vez en reunión

cuando estábamos hablando de
exámenes de supervisión

y yo dije: "Bueno, realmente
no puedo hacer exámenes de supervisión

en diferentes lugares porque
la gente los escribe a mano

y Norm Coombs está ciego
entonces él no podrá leerlos

tendré que calificarlos yo misma
si no están en forma electrónica

y realmente no estoy interesada
en tener que hacer todo ese trabajo.

O tenemos que contratar a alguien
para ir a RIT y leerle."

Ahora tengo que decir que
a la gente del programa no le gustó

que dejase caer esa idea,

la idea de que
Norma Coombs fuera ciego.

Pensé que era un poco gracioso
y realmente no pensé

que tenía algo que ver con ellos
aceptándolo como instructor

incluso en aquellos días.

Y entonces nos permitieron seguir adelante

y ofrecimos este curso de forma
completamente accesible

y el programa de aprendizaje a distancia.

Al terminar de ofrecerlo por primera vez

ella dijo, "Bien dime, Sheryl,
después de todo este trabajo,

¿Cuantas personas con discapacidades
tomaron este curso?

Y, ¿Cómo sabes
si es exitoso? "

Y yo dije: "Estoy orgullosa de decir
que no tenemos ni idea

de cuantas personas con discapacidades
tomaron este curso.

Porque lo diseñamos
para ser completamente accesible ".

Nadie tuvo que decir nada.

Entonces no estaban muy contentos
pero continuamos enseñando esa clase.

Pero estoy feliz de decir que la primera
clase fue completamente accesible.

Al aplicar el diseño universal
al aprendizaje en línea,

proporcionamos múltiples formas
de conocer, interactuar y demostrar.

Tenemos esta publicación
que hemos creado en

20 consejos para enseñar un curso en línea
que sea completamente accesible

a personas con alguna discapacidad.

Nueve de ellos son sobre páginas web
y documentos, imágenes, videos;

y los otros 11 son
métodos de instrucción.

Y cuando estoy trabajando con la facultad
que son reacios a admitir

que podrían ser capaces de adoptar
prácticas de tecnología accesibles,

Les pido que realmente acepten el desafío
de seleccionar algunos de estos

para hacer sus cursos accesibles.

Y realmente señala
cómo la facultad necesita

trabajar con gente tecnológica

pero también los diseñadores
desarrollando sus cursos en línea.

Y voy a hablar de ello bastante rápido.

Pero solo para daros una idea

de qué cosas
miembros de la facultad y diseñadores

buscamos en el aprendizaje en línea.

Proporcionando claros y consistentes
diseños y esquemas organizacionales.

Eso es algo que
cada instructor debería hacer

para presentar su material claramente.

Por supuesto, estos diseños deberían ser
accesibles para alguien que sea ciego.

Así que estructuramos los encabezados para
asegurarnos de que puedan acceder a ellos

usando lectores de pantalla y ver
la organización del contenido

en vez de tirar un montón de texto
que tendría que leerse de principio a fin.

Este miembro también usaría

la redacción descriptiva
para hipervínculos.

Si alguien usa un lector de pantalla
deseará tabular

e ir a cada uno de los
recursos web en una página

para poder ver
donde quiere comenzar

o si quiere ir
a esos recursos.

Y si usa la fraseología
en cada uno de sus textos subrayados,

"haga clic aquí",

esa persona va a poder
leerlos todos sin problema

pero lo que leerán es

"haga clic aquí, haga clic aquí,
haga clic aquí, haga clic aquí ".

Por el contrario, si proporciona
redacción descriptiva que está subrayada,

ese enlace podría decir
"Sitio web DO-IT".

Entonces, esa persona sabría
a lo que va a vincularse

y puede decidir si ahí es
donde quiere estar.

Algo muy simple.

Esto no toma más tiempo
que poner el "clic aquí" allí.

Pero lo hace accesible a las personas
que usan lectores de pantalla.

PDF, algo complicado.

Podemos hacerlos accesibles
pero tienes que preguntarte a ti mismo,

¿Por qué estaba creando ese PDF otra vez?

A veces estás
obligado a hacerlo

porque es un PDF que
está fuera de internet.

Pero si estás creando una lección
o un plan de estudios en línea,

quieres incluirlo
como un archivo PDF

o quieres cortar y pegar
el contenido directamente

en el sistema de gestión de aprendizaje
como texto

y luego usar las funciones de Canvas
o otro sistema que estés usando

para estructurar los encabezados
y lo haces accesible de esa manera.

Eso es lo que hago.

Las descripciones del contenido
cuando se proporcionan imágenes.

Cuando hay una imagen presentada,
describes ese texto.

Algunos sistemas de gestión de aprendizaje
te sugieren que hagas eso.

Te recuerdan, pero
incluso si no lo hacen,

puedes ponerlo.

Entonces, a veces la gente dirá:

"Bueno, pero hay solo
un pequeño logo aquí.

No significa nada.

¿Por qué tengo que tener
la descripción del texto? "

Bien, la persona que es ciega
e intenta acceder al curso

no sabe que esa imagen no
incluye algo realmente significativo.

Para nuestro sitio web DO-IT,
tenemos en nuestro logotipo "logo DO-IT"

como un texto alternativo
para esa imagen.

Algunas personas dicen que deberíamos
describir su aparencia.

Otras personas dirían que
realmente no importa cómo se vea

pero es importante que una persona
quien es ciega sepa que es un logo

al que necesita prestar atención o no.

Usando grandes fuentes en negrita
en páginas despejadas con fondos simples

Con los PowerPoints que estamos usando,
estamos asumiendo que su visión es tal

que es difícil para ellos
ver el contenido

y entonces solo automáticamente
proporcionamos grandes fuentes en negrita

en páginas despejadas
con fondos simples.

Combinaciones de alto contraste.

Normalmente puedes saber
esto por tu cuenta.

A veces vas a un sitio web
y es verde claro en verde oscuro.

Qué pensará la gente de eso?

Y para evitar los problemáticos
para aquellos que son daltónicos,

el rojo y el verde, por ejemplo.

Hay recursos en la web con los que
puedes probar algunas de estas cosas

así que no es difícil de encontrar

Se accede al contenido y a la navegación
usando solo el teclado.

A veces no hay mucho
que puedas hacer al respecto

si el problema es
el producto que estás usando.

Pero si hay cosas que puedas controlar,

entonces debes ser consciente de eso.

Pero es importante para
recordar eso, ese problema,

y para trabajar continuamente

como en este grupo de trabajo de Canvas
que tenemos en todo el país

para dar cabida a los creadores de Canvas y otros
sobre la inaccesibilidad de algo.

Entonces es bueno saberlo.

Asegúrate de que los videos sean
subtitulados y audio descritos.

Subtitulando primero. Audio describir
es importante también, pero como dije

si estás creando tu propio video,
a menudo puedes crearlo de una manera

que es bastante accesible para
las personas ciegas desde el principio.

Requerirá soporte técnico probablemente.

Puedes leer el contenido en
nuestro sitio web de TI Accesible

pero es posible que necesites
a alguien te ayude a hacer eso.

Que tu curso esté diseñado para una
amplia gama de habilidades técnicas.

Otra cosa que no precisa de un
científico para descubrir cómo hacerlo

pero a menudo estamos acostumbrados a usar
la tecnología que estamos usando

y no le decimos a los estudiantes
cómo usarlo.

Tenemos que recordar que incluso
con estudiantes expertos en tecnología,

es posible que nunca
usaran ese producto.

Podría ser la primera
clase de Canvas que hayan tomado.

Proporciona una pequeña visión general
de la tecnología que estén usando

para dar esa clase
y donde puedan obtener ayuda,

solo incluye eso en el plan de estudios o
al principio, en una lección o dos.

Asegúrate de que el contenido sea
presentado de diversas maneras

y si estás usando un video en la clase,

asegúrate de que esté subtitulado.

Una transcripción es agradable
pero también recomiendo

que proporciones una especie de
versión diferente de ella

porque cuando estamos escribiendo

presentamos contenido distinto
de lo que se presenta en un video.

Muchos de nuestros videos tienen
un impreso conectado en línea.

Supongo que no es un impreso, pero es
una publicación con ese contenido.

Pero está escrito de la misma manera
que tú lo escrbirías.

Y solo porque tengas un video
no significa que debas hacer eso otro,

y eso puede ser en tu curso en una clase
o puede ser un documento separado.

Eso es proporcionar el
contenido de múltiples maneras.

Acrónimos y jerga,
hablamos de eso.

Asegúrate de deletrearlos o
no los uses. Y defínelos.

Instrucciones y expectativas.

Asegúrate de que estén realmente claros.

A veces
el contenido del plan de estudios

hace años tal vez
se habría dado más tarde.

Creo que esta tarea
solo toma una semana

así que lo daré en mitad de la clase.

Bueno, tal vez alguien
tarde más que eso

así que dales la tarea
al principio.

No deberían ser penalizados
por adelantar trabajo.

Aunque no puedan hacer todas las partes
al menos pueden estar pensando en ellas

en términos de lo que estás enseñando.
Y deja claras las expectativas.

Use una rúbrica u otras técnicas

para asegurarte de que saben lo que
se supone que son capaces de producir.

Asegúrate de que ejemplos y asignaciones
son relevantes para una audiencia diversa.

Sólo siéntate y piensa en ello.
No tienes que encuestar a tus estudiantes.

Puedes pensar en gente
que podría estar accediendo a esa clase.

Puede ser un estudiante mayor.
Tienes estudiantes masculinos y femeninos.

Debes saber que gente de diferentes
disciplinas tomarán tu curso

así que intenta tener algunos ejemplos

de un concepto que podría atraer
a una audiencia diferente.

Asegúrate de que contornos y otras
herramientas se proporcionan

y eso es lo que se aplicaría
al aprendizaje en línea.

Asegúrate de dar información adecuada
oportunidades para practicar

yo en una clase en línea a veces
requeriría una lectura obligatoria

y otras instrucciones por si creo
que otros puedan requerirlas

o podría ser solo un pequeño desvío
de lo que estamos hablando,

luego titulo todos los capítulos
con el nombre de ésa lección

y en paréntesis "opcional"

es un extra para alguien
que quiera hacer un poco más

parece que necesiten más práctica
o más información.

Pero no pido que todos hagan esto.

La gente tiene diferentes niveles
de conocimento dentro de este curso

así como diferentes estilos de aprendizaje

y puede llevarles más o menos tiempo

llegar a aprender algo

y también hay gente que
precisa más práctica que otros.

Proporcione el tiempo adecuado para
las actividades y proyectos y pruebas.

Mucho de esto como dije puede ser resuelto
poniéndolo en el plan de estudios.

Otra cosa que he hecho
en la enseñanza en línea es

pedir a los gerentes de programa

si puedo abrir mi clase una semana antes
de que realmente empiece.

Y siempre he obtenido permiso para eso.

Lo hace más difícil para el instructor,
o eso diría,

por que tienes estudiantes
que empiezan antes y van avanzando.

Supongo que ése es mi problema.

Y no quiero desanimar
a la gente a avanzar.

Quizás estén muy atareados
en un par de semanas.

Entonces quieren avanzar

Pero aclaro bien
lo que estamos discutiendo

y cuando debatimos ciertos temas

así tienen que atender a la clase
en ese sentido.

Y siempre envio un aviso a toda la clase

diciendo "He abierto la clase
una semana antes y así podeis empezar"

Si no has empezado no te quedas atrás.

Empezamos hoy."

Así no dejo que la clase se me escape

incluso dejando a algunos adelantarse.

Proporcionar comentarios sobre
partes de una tarea

y oportunidades correctivas

por si estás asignando
a una clase un gran proyecto

para invitar al menos a los estudiantes

a darte un borrador
de lo que están haciendo

y puedes dar tu opinión al respecto
o parte si estás abierto a eso

o puedes construirlo
en las asignaciones

y di a todos que tienen que entregar
un esquema o lo que sea

por tal y a tal fecha.

Así los estudiantes no se encuentran
al final del proyecto

y tú lo miras y dices,

"Oh, no entendieron lo que les pedía."

Y para las opciones de
comunicado y colaborado

y para demostrar el aprendizaje
puedes dar opciones a los estudiantes

y decir que podrán escoger entre
tres opciones diferentes.

Puedes presentar tu conocimiento
de tres maneras diferentes.

O proyectos: lo mismo.

Puedes darles a escoger
qué proyecto quieren hacer

u otra forma de hacerlo es tener
varias cosas a lo largo del curso

porque a veces quieres que todos
hagan las cosas de cierta manera.

Entonces quieres proyectos y
exámenes de respuesta corta

y quieres tener verdadero y falso
y opción múltiple,

o estudiantes creando videos o
lo que sea que tengas en la clase.

Solo asegúrate de que haya variedad
de modo que si alguien no es muy bueno

en una de esas cosas, todavía pueden
terminan bien en la clase.

Esto es solo una simple descripción de
lo que puedes hacer en un curso en línea

para hacerlo más accesible
a estudiantes con discapacidades.

Ni muy difícil
ni demasiado técnico.

Desafío entonces a los miembros
de las facultades

especialmente a los que dicen: "Es que
no tengo tiempo para hacer esto, "

es mirar por aquí
y señalar algunas cosas,

señala algo que puedas hacer de inmediato.
Y nadie tiene problemas para encontrarlo,

pero incluso habiendo hecho
alguna de estas cosas

y dado que no las has incorporado todas,
harían una mejor clase.