Serbian 字幕

← Sedam načina da se započne razgovor sa bilo kim | Malavika Varadan | TEDxBITSPilaniDubai

埋め込みコードを取得する
17言語

Showing Revision 14 created 10/19/2018 by Ivana Korom.

  1. Zdravo svima.
  2. Počeću pitanjem.
  3. Koliko vas zna osobu pored sebe od ranije?
  4. Interesantno.
  5. Dakle, da li se sećate prvog razgovora
    koji ste vodili sa tom osobom?
  6. Znate, razgovori su karike.
  7. Zamislimo da je svaki razgovor
    mala metalna karika.
  8. I svaki put kad pričate sa neznancem,
  9. metalna karika je formirana.
  10. A sa svakim razgovorom
    koji vodite nakon tog trenutka,
  11. veza postaje sve jača i jača.
  12. Svakog dana svako od nas
    upozna toliko neznanaca:
  13. momka u radnji, vozača taksija,
  14. možda recepcionera
    u novoj kancelariji u koju ste išli.
  15. Svakim razgovorom gradimo nove karike.
  16. Dok najzad na kraju
  17. nismo stvorili nekakav
    obimni veb razgovora.
  18. Veb.
  19. Pamtljiva reč.
    Mislim da sam čula to negde.
  20. To je to, zar ne? Razgovor.
    To je fascinantna stvar.
  21. Razgovor je avantura.
  22. Razgovor vam daje
    potpuno novu perspektivu.
  23. Razgovor otvara vrata.
  24. Razgovori mogu prouzrokovati rat
    i mogu stvoriti mir.
  25. Razgovori određuju
    ono što smo kao ljudska rasa.
  26. Razmislite o ovome.
  27. Svaka osoba u vašem životu
    vam je jednom bila nepoznata.
  28. I niste znali ništa o njima
    dok niste poveli prvi razgovor.
  29. Ovde sam danas da vam kažem
    da pričate sa nepoznatim ljudima,
  30. da vodite razgovore.
  31. I ovde sam da vam kažem kako.
  32. Sedam načina da započnete
    razgovor sa skoro svakim.
  33. Ja sam radio voditelj
  34. i volim da pričam sa ljudima.
  35. Stvarno. Obožavam.
  36. I toliko mi je drago da mi je to posao.
  37. Ovako izgleda moj dan.
  38. Svako jutro uđem u praznu sobu,
  39. stavim mikrofon,
  40. i vodim razgovor sa 1,6 miliona ljudi...
  41. koje ne mogu da vidim.
  42. Da.
  43. Znate koji je najteži deo zapravo?
  44. Vreme.
  45. U četvorosatnoj emisiji,
    ja imam 20 minuta.
  46. To je sve od razgovora.
  47. U 20 minuta moram da vas ubedim
    da sam vaš najbolji prijatelj.
  48. Kako to radim?
  49. Kako uspostavljam povezanost?
  50. Imam 20 minuta da vas informišem,
    da vas oduševim, da vam se posvetim,
  51. ali što je najvažnije,
  52. 20 od 20 puta kad uključim onaj mikrofon,
  53. moram da ostavim osmeh na vašem licu.
  54. Sem što ne mogu da vas vidim,
    ne znam ništa o vama
  55. i nemam načina da procenim vašu reakciju.
  56. Kako da to uradite?
    Kako pričati sa nepoznatom osobom?
  57. Pa, devet godina na radiju naučilo me je
    ovim jednostavnim malim trikovima.
  58. Nepoznati ljudi,
  59. oni su svuda.
  60. I uvek su nam govorili:
    „Ne pričaj sa nepoznatima!“
  61. Ali se ja tome protivim.
  62. U svakom neznancu je prilika,
  63. prilika da naučite nešto novo,
  64. prilika da doživite nešto
    što niste nikada ranije
  65. ili da čujete priču
    koju nikad ranije niste čuli.
  66. I doživeli ste taj momenat, zar ne?
  67. U prostoriji ste sa nekim koga ne znate,
  68. razgledate po prostoriji,
    vidite nepoznatu osobu, i pomislite:
  69. „Želim da pričam sa ovom osobom.“
  70. Skoro da možete da čujete prvu reč,
    ali prosto neće da izađe,
  71. nekako se zaglavi ovde,
  72. nekako ide gore-dole,
  73. i ne znate -
  74. Znate šta?
  75. Evo mog saveta: prosto recite.
  76. Šta je najgore što može da se desi?
  77. Neće pričati sa vama.
    Pa, ne pričaju ni sada sa vama.
  78. Prva reč ruši brane.
  79. Istinski verujem da prva reč ruši brane.
  80. Znate, jednom kad kažete prvu reč,
    sve ostalo prosto teče.
  81. Neka bude jednostavno.
  82. „Ćao“, „Hej“, „Zdravo.“
  83. I uradite ono što svaki dobar kuglaš radi.
  84. Samo skupite entuzijazam,
    pozitivnost, energiju,
  85. nasmejte se i recite: „Ćao!“
  86. Znam. Desiće se onaj čudni trenutak sada.
  87. Okrenite se ka nekome ko sedi pored vas,
    pružite ruku i recite: „Zdravo.“
  88. Hajde.
  89. (Smeh)
  90. Volim neugodni smeh.
  91. „Zašto nas tera da radimo ovo?“
  92. Prva reč ruši brane.
  93. Ovo je izazov sa kojim
    se susrećemo svaki dan.
  94. Vreme.
  95. Imamo 90 sekundi na radiju
  96. i moramo da taj razgovor
    sa nepoznatom osobom učinimo nezaboravnim.
  97. Pa, kako da to uradite?
  98. Koji je najveći izazov?
  99. Iskreno,
  100. ako upadnemo u rutinu:
  101. „Ćao!“ „Hej!“
  102. „Kako si?“ „Dobro sam.“
  103. „Šta se dešava?“ „Ništa specijalno.“
  104. „Sve po starom.“ „Pa, kaži, šta ima novo?“
  105. Eto, 45 sekundi, protraćene.
  106. Zar ne?
  107. Evo mog saveta:
  108. preskočite ćaskanje
    i postavite zaista lično pitanje.
  109. I ne plašite se.
  110. Verujte mi.
  111. Bićete iznenađeni koliko su ljudi voljni
    da podele samo ako pitate.
  112. Tako da, pitajte bilo kakvo lično pitanje.
  113. Možda: „Interesantno ime.
  114. Kako su ga vaši roditelji smislili?
    Postoji li priča o tome?“
  115. Ili...
  116. „Koliko dugo živite u ovom gradu?
  117. Da li se sećate prvog dana
    kada ste došli ovde?“
  118. Odgovori na ta pitanja
    su uvek nešto jedinstveno,
  119. uvek nešto lično.
  120. Moje omiljeno koje volim da postavim je:
  121. „Odakle ste? Gde živi vaša porodica?“
  122. Bez izuzetka,
  123. svaki put kad sednem u taksi, uradim ovo.
  124. Postavim to pitanje.
  125. Odakle ste? Gde živi vaša porodica?
  126. Dopustite da vam ispričam kratku priču.
  127. Dolazila sam kući jedne noći...
  128. Ušla sam u taksi,
    otvorila vrata, sela i rekla:
  129. „Odakle ste? Gde vam živi porodica?“
  130. Šezdesetogodišnji pakistanski vozač
    kreće da mi govori
  131. sve o svom životu u Pešavaru.
  132. Pričali smo o politici,
  133. pričali smo o muzici, porodici,
    njegovoj ženi i njegovoj farmi.
  134. Dvadeset minuta kasnije, on je ubeđen
    da sam ja savršena mlada
  135. za njegovoj fakultetski obrazovanog sina
    iz Pešavara koji ima 26 godina.
  136. (Smeh)
  137. Dok izlazim iz taksija,
  138. izvlači fotografiju za pasoš
    sa entuzijastičnim pogledom.
  139. Moram priznati, bilo je
    veoma teško reći doviđenja.
  140. Ali pouka priče zapravo je
  141. da ono što počne sa „zdravo“
    može da se završi sa ponudom za brak.
  142. A to je upozorenje.
  143. (Smeh)
  144. Treći korak.
  145. Nađite „i ja isto“.
  146. Jeste li ikada upoznali nekoga
  147. ko započinje razgovor
    kao da započinje raspravu?
  148. „Ja sam iz Delhija.“ „Mrzim Delhi.“
  149. (Smeh)
  150. Da? Ništa ne ubija razgovor
    kao negativnost.
  151. Kad upoznajete nekog po prvi put,
  152. potrudite se da nađete jednu stvar
  153. koja je vama i toj drugoj osobi
    možda zajednička.
  154. Kad počnete odatle i krenete od toga,
  155. otkrićete da odjednom razgovor
    postaje mnogo lakši.
  156. A to je zato što ste oboje
    odjednom na istoj strani nečega.
  157. To je zaista moćan osećaj.
  158. Šta biste mogli imati zajedničko
    sa nepoznatom osobom, pitate se?
  159. Može biti bilo šta, zar ne?
  160. Oboje ste na istom mestu u isto vreme,
  161. možda ste iz iste zemlje,
  162. možda oboje volite zimu,
  163. ili čeznete za kišom.
  164. Ne znam, našli biste nešto.
  165. Kada nađete „i ja isto“,
  166. automatski imate prođu kod druge osobe.
  167. Verujte mi, korisno je.
  168. Udelite jedinstven kompliment.
  169. Pročitala sam negde
    da će ljudi zaboraviti čime se bavite
  170. i zaboraviće o čemu govorite,
  171. ali nikada neće zaboraviti
    kakav ste osećaj u njima izazvali.
  172. Budite darežljivi.
  173. Izađite i udelite nekome lep kompliment.
  174. Imam ubeđenje o „metru za imunost
    na komplimente“,
  175. i potiče iz iskustva koje sam imala
  176. kad sam upoznala predivnu manekenku.
  177. Gledam je i kažem:
  178. „Vau! Prelepa si!“
  179. I nema reakcije na njenom licu.
  180. Mislim se: „Kako?“
  181. Tad sam shvatila,
  182. imuna je na reč „lepa“.
  183. Verovatno ju je čula
    stotine hiljada puta danas.
  184. A ako je na društvenim mrežama,
  185. čula ju je milion puta danas.
  186. Postoje neke reči
    na koje smo svi mi izgradili imunitet.
  187. To može biti „lepo“,
    može biti „strava“, može biti „kul“...
  188. Izbegavajte ih.
  189. Probajte da konstruišite kompliment
    koji je jedinstven i iskren,
  190. i ne morate da lažete.
  191. Zaista.
  192. Kada pogledate nekoga i kažete:
  193. „Volim kad se nasmeješ,
  194. kao da se tvoj nos nasmeje,
    a onda se tvoje oči smeju,
  195. i tvoje uši se smeše,
    čak se i tvoje čelo smeje,
  196. pa se odjednom cela osoba prosto smeje."
  197. Vidite,
  198. nadam se da je to kompliment
    koji nećete zaboraviti neko vreme.
  199. Udelite jedinstven i iskren kompliment.
  200. Pitajte za mišljenje.
  201. Svi mi imamo mišljenja; verujte mi.
  202. I svi mi želimo da budu saslušana
  203. i svi žele potvrdu.
  204. Pokrenite se i pitajte za mišljenje,
  205. i tada pokrećete dvosmernu razmenu.
  206. Tada prava komunikacija počinje,
  207. i bićete iznenađeni
    koliko možete naučiti o osobi
  208. samo pitajući ih za mišljenje
    o nečemu prilično uopštenom.
  209. Evo greške koju neki ljudi prave.
  210. Pitaju vas za mišljenje
    o nečemu zaista teškom.
  211. To skoro da ostavlja zastrašujuć osećaj.
  212. Negde u prostoriji,
    punoj dobro informisanih ljudi,
  213. kada bi mi neko prišao i rekao:
  214. „Šta misliš o načinu
  215. na koji su cene nafte uticale
    na tržište nekretnina u Dubaiju?“
  216. Osećam se sateranom u ćošak.
  217. Osećam kao da ću možda pogrešiti,
    da je ovo ispitivanje,
  218. a to je lekcija.
  219. Niko ne mora da greši u novim razgovorima.
  220. Samo pitajte nešto jednostavno.
    Držite se opštih pitanja.
  221. Kakvu kafu volite?
  222. Kad ste pogledali film poslednji put?
    Šta mislite o njemu?
  223. Kada vam neko iznosi svoje mišljenje:
  224. zaista slušajte.
  225. Ne slušajte da biste odgovorili.
    Slušajte da biste slušali.
  226. Postoji razlika.
  227. A to me dovodi do sledeće tačke.
  228. Budite prisutni.
  229. Znam da ste prošli kroz ovo.
  230. Znam da ja jesam.
  231. Otvarate svoju dušu nekome,
  232. a oni su u fazonu:
  233. „Da, da, nastavi, nastavi da pričaš.
  234. Mogu da obavljam više zadataka odjednom!
  235. Šta se dešava sa internetom?“
  236. (Smeh)
  237. Kad neko pokušava da komunicira sa vama,
  238. najmanje što možete uraditi
    jeste da budete u razgovoru.
  239. Samo budite iskreno prisutni,
  240. samo budite tamo.
  241. O! - moj omiljeni deo:
    ostvarite kontakt očima.
  242. Verujte mi, pri kontaktu očima
    se sva magija dešava.
  243. Možete da osetite razgovor.
  244. I verujte mi, kada gledate nekoga u oči,
  245. devet od deset puta se neće usuditi
    da skrenu pogled, zar ne?
  246. (Smeh)
  247. Kad bih samo mogla da pogledam
    1,6 miliona ljudi u oči,
  248. ne bih morala da se brinem
    da ćete se isključiti tokom reklama.
  249. To me dovodi do moje omiljene stavke
    jer ima pamtljivo ime.
  250. Ime, mesto, životinja, stvar.
  251. Sećate li se te igre?
  252. Setite se malenih detalja o osobi.
  253. Setite se njihovog imena. To je baš važno.
  254. Užasno je kad upoznate nekog
    po 18. put, i kažete:
  255. „Ti mora da si Pol, ne, Piter.
    Nešto na P, a završava se sa...“
  256. Užasno je. Zapamtite nečije ime
    i ponovite im ga.
  257. Nemate pojma koliko ih činite
    da se osećaju važnim,
  258. a to nije jedini detalj.
  259. Zapamtite i sve ostale detalje.
  260. Mesta na koja vole da idu,
    mesta na koja su išli,
  261. mesta na koja žele da idu,
    imena njihovih životinja.
  262. Kako se njihov ljubimac oseća
    u poslednje vreme? Stvari koje oni vole.
  263. Zapamtite imena njihove dece,
    to je pun pogodak.
  264. Zapamtite imena njihovih žena,
    imena njihovih devojki.
  265. Samo ne mešajte poslednja dva
    jer bi to mogla biti katastrofalno.
  266. (Smeh)
  267. Zapamtite te male stvari o ljudima
    i ponovite im ih,
  268. pitajte, budite iskreno zainteresovani,
  269. i automatski nekako postajete
    ulagači u njihovom blagostanju,
  270. pa će se osećati obaveznim prema vama
    da održavaju razgovor.
  271. Eto ga.
  272. Sedam neverovatnih načina
    da započnete razgovor sa bilo kim,
  273. i sedam razloga zašto treba
    da iskoristite pauzu
  274. koja će uslediti da pričate
    sa osobom koju ne znate.
  275. Završiću ovom analogijom.
  276. Razgovor je kao čitanje knjige.
  277. Možete da okrenete bilo koju stranu.
  278. Možete preskočiti do omiljenog poglavlja.
  279. Možete čitati koliko god želite,
    možete da čitate šta želite,
  280. i svaka osoba je, verujte mi,
    stvarno dobra knjiga.
  281. I rastužuje me mnogo
  282. što su se čitavi ljudski životi sveli
  283. na 140 karaktera i pamtljive naslove.
  284. Jer to nismo mi.
  285. Mi nismo sažete verzjie.
  286. Mi smo čitave ljudske priče.
  287. Zaslužujemo više jedni od drugih.
  288. Dakle, šta ćete uraditi
    u velikom svetu koji zovemo biblioteka?
  289. Hoćete li šetati okolo,
  290. gledati korice i čitati nazive?
  291. Ili ćete da posegnete za knjigom,
  292. da otvorite stranu
    i počnete da čitate priču?
  293. Vi odlučujete.
  294. Hvala vam.
  295. (Aplauz)