Siete maneras para entablar una conversación con alguien | Malavika Varadan | TEDxBITSPilaniDubai
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0:08 - 0:10Hola a todos.
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0:11 - 0:14Empezaré con una pregunta.
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0:15 - 0:19¿Cuántos de Uds. conocen
a la persona a su lado antes de hoy? -
0:22 - 0:23Interesante.
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0:23 - 0:27¿Se acuerdan de la primera conversación
que entablaron con esa persona? -
0:28 - 0:31Las conversaciones son vínculos.
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0:32 - 0:36Imaginemos que cada conversación
es un pequeño vínculo metálico. -
0:36 - 0:38Cada vez que hablan con un desconocido,
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0:38 - 0:40se forma un vínculo metálico.
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0:41 - 0:44Cada conversación que tienen
después de ese momento, -
0:44 - 0:47fortalece más ese vínculo.
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0:47 - 0:52Cada día, cada uno de nosotros
conoce muchos desconocidos: -
0:52 - 0:54el tipo de la tienda,
el tipo del taxi, -
0:54 - 0:58quizás la recepcionista
en la nueva oficina que fueron. -
0:58 - 1:01Con cada conversación,
construimos nuevos vínculos. -
1:02 - 1:04Hasta que finalmente,
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1:05 - 1:12creamos una gran red mundial
de conversación. -
1:13 - 1:14Red mundial.
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1:14 - 1:18Es una palabra pegajosa.
La he escuchado en algún lugar. -
1:19 - 1:23Eso es todo, ¿verdad? Una conversación.
Es algo fascinante. -
1:23 - 1:26Una conversación es una aventura.
-
1:26 - 1:29Una conversación brinda
una nueva perspectiva. -
1:29 - 1:31Una conversación abre una puerta.
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1:32 - 1:37Las conversaciones pueden crear guerras
y pueden lograr la paz. -
1:37 - 1:42Las conversaciones definen quienes somos
como raza humana. -
1:43 - 1:45Piensen en esto.
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1:45 - 1:48Cada persona en su vida
empezó siendo un extraño. -
1:49 - 1:55Uds. no sabían nada de ellos
hasta que conversaron por primera vez. -
1:57 - 2:00Estoy aquí hoy para decirles
que hablen con desconocidos, -
2:01 - 2:03para que entablen una conversación.
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2:03 - 2:06Estoy aquí para decirles cómo.
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2:06 - 2:10Hay 7 maneras con las que pueden
entablar una conversación con cualquiera. -
2:13 - 2:15Soy presentadora de radio
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2:15 - 2:17y me encanta hablar con personas.
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2:18 - 2:20Realmente me encanta.
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2:20 - 2:23Estoy tan feliz que lo hago
para ganarme la vida. -
2:23 - 2:25Así es como se ve mi día.
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2:25 - 2:28Cada mañana,
entro a una habitación vacía, -
2:28 - 2:29prendo un micrófono,
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2:29 - 2:34y tengo una conversación
con 1.6 millones de personas ... -
2:35 - 2:37a las que no puedo ver.
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2:38 - 2:39Sí.
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2:40 - 2:42¿Saben cuál es la parte más difícil?
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2:42 - 2:43Es el tiempo.
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2:43 - 2:47En un programa de cuatro horas,
me dan 20 minutos. -
2:49 - 2:50Esa es toda la platica que hay.
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2:50 - 2:55Y en 20 minutos, tengo que convencerlos
que soy su mejor amiga. -
2:56 - 2:58¿Cómo lo hago?
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2:58 - 3:01¿Cómo establezco una conexión?
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3:01 - 3:06Tengo 20 minutos para informarles,
para entusiasmarlos y relacionarnos, -
3:06 - 3:08pero lo más importante,
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3:08 - 3:11cada vez que prendo el micrófono,
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3:11 - 3:14debo dejar una sonrisa en sus caras.
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3:15 - 3:19Excepto que no puedo verlos,
no sé nada de Uds., -
3:19 - 3:22y no tengo manera
de medir sus reacciones. -
3:22 - 3:26¿Cómo lo hacen?
¿Cómo hablan con desconocidos? -
3:26 - 3:31Mis nueve años en la radio
me han enseñado estos trucos simples. -
3:34 - 3:35Desconocidos,
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3:36 - 3:38están en todos lados.
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3:39 - 3:42Y siempre nos han dicho
"¡No hables con desconocidos!" -
3:42 - 3:45Pero tengo que discrepar.
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3:45 - 3:49Cada desconocido
llega con una oportunidad, -
3:49 - 3:52una oportunidad para aprender algo nuevo,
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3:52 - 3:55una oportunidad para experimentar
algo nuevo, -
3:55 - 3:58o escuchar una historia
que nunca han oído antes. -
3:59 - 4:02Lo han vivido, ¿verdad?
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4:02 - 4:04Están en la habitación
con alguien que no conocen, -
4:04 - 4:08miran a través de la habitación,
ven un extraño, y piensan: -
4:08 - 4:10"Quiero hablar con esa persona".
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4:10 - 4:14Casi pueden escuchar la primera palabra,
pero simplemente no sale, -
4:14 - 4:16se queda atorada aquí,
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4:16 - 4:19sube y baja,
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4:19 - 4:21y no lo entienden.
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4:21 - 4:22¿Saben que?
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4:22 - 4:25Aquí va mi consejo:
Solo díganlo. -
4:26 - 4:27¿Qué es lo peor que puede pasar?
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4:27 - 4:31Ellos quieren hablar con Uds.
Bueno, no lo están haciendo ahora. -
4:32 - 4:34La primera palabra
es una compuerta. -
4:34 - 4:37Creo que la primera palabra
funciona como una compuerta. -
4:37 - 4:41Una vez que dicen la primera palabra,
todo lo demás sólo fluye. -
4:41 - 4:42No se compliquen.
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4:42 - 4:46"Hola", "Oye".
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4:47 - 4:49Hagan lo que un buen jugador
de bolos hace. -
4:49 - 4:54Reúnan el entusiasmo,
el optimismo, la energía, -
4:54 - 4:57sonrían y digan "Hola".
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4:59 - 5:03Ahora, habrá un incómodo momento.
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5:03 - 5:06Miren a alguien sentado a su lado,
saquen su mano y digan hola. -
5:06 - 5:07Vamos.
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5:08 - 5:11(Risas)
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5:11 - 5:14Me encanta la risa incómoda.
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5:14 - 5:17"¿Por qué nos hace hacer esto?"
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5:17 - 5:19La primera palabra es una compuerta.
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5:21 - 5:25Aquí hay un reto
que enfrentamos cada día. -
5:25 - 5:26El tiempo.
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5:26 - 5:28Tenemos 90 segundos en la radio,
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5:28 - 5:31debemos hacer memorable
esa conversación con un extraño. -
5:31 - 5:33Entonces, ¿cómo lo hacen?
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5:34 - 5:36¿Cuál es el mayor desafío?
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5:36 - 5:37Honestamente,
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5:38 - 5:41si nos quedamos atrapados
en la rutina de: -
5:41 - 5:43"Oye", "Hola"
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5:43 - 5:45"¿Cómo estás?" "Estoy bien".
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5:45 - 5:47"¿Qué haces? "No mucho".
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5:47 - 5:49"Lo mismo de siempre"
"¿Qué hay de nuevo?" -
5:49 - 5:53Allí tienen 45 segundos desperdiciados.
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5:53 - 5:54¿Verdad?
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5:54 - 5:55Aquí va mi consejo:
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5:55 - 5:59eviten lo trivial y hagan
una pregunta muy personal. -
5:59 - 6:00No tengan miedo.
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6:00 - 6:02Créanme.
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6:02 - 6:07Se sorprenderían de cuánta gente
está dispuesta a responder si preguntan. -
6:08 - 6:10Hagan cualquier tipo de pregunta personal.
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6:10 - 6:13Quizás: Nombre interesante.
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6:13 - 6:16¿Cómo se le ocurrió a tus padres?
¿Hay una historia detrás de ello? -
6:16 - 6:17O...
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6:17 - 6:19¿Desde cuándo vives en esta ciudad?
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6:19 - 6:22¿Te acuerdas del primer día
en el que llegaste? -
6:23 - 6:26Las respuestas a estas preguntas
siempre son únicas, -
6:26 - 6:28siempre algo personal.
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6:29 - 6:32Mi favorita es:
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6:32 - 6:34¿De dónde eres?
¿Y dónde vive tu familia? -
6:34 - 6:35Nunca falla,
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6:35 - 6:38lo hago cada vez
que estoy en un taxi. -
6:38 - 6:40Hago esa pregunta.
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6:40 - 6:42¿De dónde eres?
¿Y dónde vive tu familia? -
6:42 - 6:44Les contaré una historia.
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6:44 - 6:47Iba llegando a casa una noche...
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6:47 - 6:50entré a un taxi, abro la puerta,
me siento y le preguntó, -
6:50 - 6:53"¿De dónde eres?
¿Dónde vive tu familia?" -
6:53 - 6:55El taxista paquistaní de 60 años
me empieza a contar -
6:55 - 6:58sobre su vida en Peshawar.
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6:58 - 6:59Hablamos de política,
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6:59 - 7:04hablamos sobre música,
familia, su esposa, su granja. -
7:04 - 7:0920 minutos después, él estaba convencido
que yo sería la novia perfecta -
7:09 - 7:12para su hijo universitario de 26 años.
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7:12 - 7:14(Risas)
-
7:14 - 7:15Y mientras salía del taxi,
-
7:15 - 7:20saca una foto tamaño pasaporte
con esta mirada de entusiasmo. -
7:20 - 7:23Debo admitir,
fue un adiós muy difícil. -
7:23 - 7:25Pero la moraleja de esta historia,
-
7:25 - 7:29lo que empieza con un "Hola", puede
terminar con propuesta de matrimonio. -
7:29 - 7:32Y esta es una advertencia.
-
7:32 - 7:34(Risas)
-
7:34 - 7:35Paso tres.
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7:36 - 7:39Encuentren los " yo también".
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7:39 - 7:41¿Han conocido a alguien
-
7:41 - 7:44que inicia una conversación,
como si comenzara una discusión? -
7:44 - 7:46"Soy de Delhi".
"Odio a Delhi". -
7:46 - 7:48(Risas)
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7:48 - 7:52Nada mata más una conversación
que alguien negativo. -
7:52 - 7:54Cuando conocen a alguien
por primera vez, -
7:54 - 7:56hagan un esfuerzo de encontrar aquello,
-
7:56 - 7:59que esa persona y Uds.
puedan tener en común. -
7:59 - 8:03Cuando empiezan en ese punto,
y luego se mueven desde allí, -
8:03 - 8:08verán que de repente
la conversación se hace mucho más fácil. -
8:08 - 8:13Eso es porque los dos de repente,
están en el mismo lado de algo. -
8:15 - 8:18Esa es una sensación muy poderosa.
-
8:18 - 8:23Ahora, ¿qué podrían tener
en común con un extraño? -
8:23 - 8:25Podría ser cualquier cosa, ¿no?
-
8:25 - 8:28Ambos están en el mismo lugar
al mismo tiempo, -
8:28 - 8:30quizás son del mismo país,
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8:30 - 8:32tal vez les guste el invierno
-
8:32 - 8:34o desean que llueve.
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8:34 - 8:37No sé, ya encontrarán algo.
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8:38 - 8:39Cuando encuentren un "yo también",
-
8:39 - 8:44automáticamente, reciben
la aceptación de la otra persona. -
8:44 - 8:46Créanme, esto es útil.
-
8:47 - 8:50Hagan un cumplido único.
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8:52 - 8:54Leí en algún lugar
que la gente olvidará lo que hacen, -
8:54 - 8:56la gente olvidará lo que dicen,
-
8:56 - 8:59pero no olvidarán
cómo los hicieron sentir. -
9:00 - 9:01Sean generosos.
-
9:01 - 9:07Salgan y denle a alguien
un muy buen cumplido. -
9:08 - 9:12Creo en un "medidor de inmunidad
a cumplidos", -
9:12 - 9:15viene de una experiencia que tuve
-
9:15 - 9:17cuando conocí
a esta magnífica supermodelo. -
9:17 - 9:18La miré y le dije,
-
9:18 - 9:20"¡Caray, eres hermosa!"
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9:21 - 9:24No hubo reacción alguna en su rostro.
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9:24 - 9:27Y pensé: "¿Cómo?"
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9:27 - 9:29En ese momento, me di cuenta,
-
9:29 - 9:32ella es inmune a la palabra "hermosa".
-
9:32 - 9:35Seguramente, ella la ha oído
cien mil veces hoy. -
9:35 - 9:37Si ella está en las redes sociales,
-
9:37 - 9:40la habrá oído un millón de veces hoy.
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9:40 - 9:43Hay palabras a las que cada uno
ha desarrollado inmunidad. -
9:43 - 9:47Podría ser "agradable",
"increíble", "guay" ... -
9:47 - 9:50Aléjense de esas.
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9:50 - 9:53Traten y construyan un cumplido
que sea único y genuino, -
9:53 - 9:56y no van a tener que mentir.
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9:56 - 9:57De veras.
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9:57 - 9:59Cuando miran a alguien y dicen,
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9:59 - 10:01"Me encanta cuando sonríes,
-
10:01 - 10:04es como si tu nariz sonriera
y luego tus ojos sonríen, -
10:04 - 10:06tus orejas sonríen,
incluso tu frente sonríe -
10:06 - 10:09y de repente,
todo sonríe". -
10:09 - 10:10Verán,
-
10:10 - 10:14espero que sea un cumplido
que no olviden por buen tiempo. -
10:15 - 10:19Hagan un cumplido único y genuino.
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10:20 - 10:22Pidan una opinión.
-
10:23 - 10:26Todos tenemos opiniones,
confíen en mí. -
10:26 - 10:28Todos queremos ser escuchados
-
10:28 - 10:30y todos quieren aceptación.
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10:31 - 10:33Así que vayan y pidan una opinión,
-
10:33 - 10:37es allí cuando facilitan
una vía de dos sentidos. -
10:37 - 10:40Es allí cuando empieza
la comunicación verdadera, -
10:40 - 10:43se sorprenderían lo mucho
que pueden aprender de una persona, -
10:43 - 10:47solo pidiendo su opinión
en algo bastante genérico. -
10:49 - 10:52Aquí hay un error
que algunas personas cometen. -
10:52 - 10:55Piden su opinión
sobre algo realmente difícil. -
10:55 - 10:57Se siente casi intimidante.
-
10:57 - 11:01En algún lugar,
lleno de gente muy bien informada, -
11:01 - 11:03alguien se acercó a mi y me dijo:
-
11:03 - 11:06"¿Qué piensas sobre
-
11:06 - 11:10cómo los precios del petróleo han afectado
el mercado inmobiliario en Dubai? " -
11:12 - 11:13Estoy preocupada.
-
11:13 - 11:15Siento que podría fallar,
y esto es un examen, -
11:15 - 11:17y esta es la lección.
-
11:17 - 11:20Nadie necesita fallar
en una primera conversación. -
11:21 - 11:24Solo pregunten algo sencillo.
Sean genéricos. -
11:24 - 11:25¿Cómo le gusta su café?
-
11:25 - 11:28¿Cuándo viste tu última película?
¿Qué te pareció? -
11:28 - 11:31Y si alguien les quiere dar su opinión:
-
11:31 - 11:33realmente escuchen.
-
11:33 - 11:37No escuchen para responder.
Escuchen para escuchar. -
11:37 - 11:38Hay una diferencia.
-
11:39 - 11:41Esto me lleva al siguiente punto.
-
11:42 - 11:43Estén presentes.
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11:45 - 11:46Sé que han pasado por esto.
-
11:46 - 11:47Yo sí lo sé.
-
11:47 - 11:50Se están desahogando con alguien,
-
11:50 - 11:51y ellos actúan como:
-
11:51 - 11:53"Sí, continúa, sigue hablando.
-
11:53 - 11:55Puedo hacer muchas cosas ahora.
-
11:55 - 11:57¿Qué pasa con el Wi-Fi?"
-
11:57 - 11:59(Risas)
-
11:59 - 12:02Cuando alguien se trata
de comunicar con Uds., -
12:02 - 12:05lo menos que pueden hacer
es estar en esa conversación. -
12:05 - 12:07Sólo estén sinceramente presentes,
-
12:07 - 12:09solo estén allí.
-
12:10 - 12:14Mi parte favorita: hagan contacto visual.
-
12:14 - 12:18Créanme, el contacto visual
es dónde ocurre la magia. -
12:18 - 12:21Pueden sentir la conversación.
-
12:21 - 12:24Créanme, cuando le miran
a alguien a los ojos, -
12:24 - 12:29nueve de diez veces,
¿no se atreverán a esquivar la mirada, no? -
12:29 - 12:30(Risas)
-
12:30 - 12:34Si ahora pudiera mirar a los ojos
de 1.6 millones de personas, -
12:34 - 12:40no tendría por qué preocuparme que
no presten atención durante los anuncios. -
12:41 - 12:47Eso me lleva a esto, mi punto favorito
porque creo que tiene un nombre pegadizo. -
12:47 - 12:49Nombre, lugar, animal, cosa.
-
12:50 - 12:52¿Recuerdan ese juego?
-
12:53 - 12:55Recuerden los pequeños detalles
de una persona. -
12:55 - 12:58Recuerden su nombre,
eso es importante. -
12:58 - 13:01Es horrible cuando conocen a alguien
por 18va vez, y dicen, -
13:01 - 13:07"Debes ser Pablo, no Pedro.
Algo con el P y termina con ... ". -
13:09 - 13:12Es horrible. Recuerden el nombre
y repítanlo al hablarles. -
13:13 - 13:16No tienen idea de lo importante
que los hacen sentir, -
13:16 - 13:18y ese no es el único detalle.
-
13:18 - 13:20Recuerden los otros detalles también.
-
13:20 - 13:23Los lugares a donde les gusta ir,
los lugares a los que han ido. -
13:23 - 13:27los lugares a los que quieren ir,
los nombres de sus mascotas. -
13:27 - 13:30¿Cómo se ha sentido su mascota?
Las cosas que les gustan. -
13:30 - 13:33Recuerden los nombres de sus hijos,
esa no falla. -
13:33 - 13:36Recuerden los nombres de sus esposas,
de sus novias. -
13:36 - 13:39Solo no confundan las últimas dos
porque puede ser desastroso. -
13:39 - 13:41(Risas)
-
13:41 - 13:45Recuerden esas pequeñas cosas
sobre la gente y repítanlas, -
13:45 - 13:47traten de estar realmente interesados,
-
13:47 - 13:51automáticamente, Uds. se convertirán
en inversionistas en su bienestar, -
13:51 - 13:56por lo que ellos se sentirán responsables
de mantener esa conversación. -
13:57 - 13:58Aquí vamos.
-
13:58 - 14:02Siete formas sorprendentes para que
entablen una conversación con alguien, -
14:02 - 14:05siete razones por las cuales Uds,
deberían usar el receso que viene, -
14:05 - 14:09para hablar con un extraño.
-
14:10 - 14:13Voy a terminar con esta analogía.
-
14:14 - 14:18Una conversación es como leer un libro.
-
14:18 - 14:20Pueden acudir a cualquier página
que deseen. -
14:21 - 14:23Pueden ir a su capítulo favorito.
-
14:24 - 14:28Pueden leer todo el tiempo que quieran,
pueden leer lo que quieran, -
14:28 - 14:32y cada persona, créanme,
es un libro realmente bueno. -
14:33 - 14:36Me entristece mucho
-
14:36 - 14:39que toda la vida humana
se encuentre reducida -
14:39 - 14:43a 140 caracteres
y titulares pegadizos. -
14:43 - 14:46Porque esto no es lo que somos.
-
14:46 - 14:49No somos versiones abreviadas.
-
14:50 - 14:52Somos historias humanas enteras.
-
14:52 - 14:54Nos merecemos más del otro.
-
14:54 - 14:58¿Qué van a hacer en este gran mundo
al que llamamos la biblioteca? -
14:59 - 15:01¿Caminarán por ahí,
-
15:01 - 15:05para ver ejemplares de tapa dura
y leer los títulos? -
15:06 - 15:10O ¿realmente, agarrarán un libro
-
15:11 - 15:14abrirán una página
y empezarán a leer una historia? -
15:16 - 15:17Uds. deciden.
-
15:17 - 15:18Gracias.
-
15:18 - 15:22(Aplausos)
- Title:
- Siete maneras para entablar una conversación con alguien | Malavika Varadan | TEDxBITSPilaniDubai
- Description:
-
No debemos hablar con extraños. Malavika Varadan, desafía esta norma social, presentando siete maneras de conversar con alguien.
RJ extraordinaire, Malavika Varadan, crea olas literalmente con su espectáculo matutino, Breakfast No.1 en City 101.6. Aficionada ávida del fitness, positivismo ninja y reina del drama, ha cincelado un punto de referencia en la industria de la radio. En TEDxBITSPilaniDubai, buscará redefinir las conexiones.
Esta charla fue dada en un evento de TEDx utilizando el formato de la conferencia TED pero independientemente organizada por una comunidad local. Obtenga más información en http://ted.com/tedx
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- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDxTalks
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- 15:23