Edward Tenner à TED 2019
-
0:01 - 0:03Qui n'aime pas l'efficacité ? Pas moi.
-
0:04 - 0:07L'efficacité signifie obtenir plus
en dépensant moins. -
0:07 - 0:11Plus de kilomètres avec un plein,
plus de lumière par watt, -
0:11 - 0:14plus de mots par minute.
-
0:14 - 0:17« Plus avec moins » est
le remplaçant de « C'est gratuit ». -
0:19 - 0:22Les algorithmes, le « big data »
et l'informatique en nuage -
0:22 - 0:23nous donnent plus pour moins.
-
0:24 - 0:28Nous dirigeons-nous
vers une utopie sans friction -
0:28 - 0:30ou vers un cauchemar de la surveillance ?
-
0:31 - 0:31Je ne sais pas.
-
0:32 - 0:33Je ne m'intéresse qu'au présent.
-
0:34 - 0:36Et j'aimerais vous montrer
-
0:36 - 0:39comment le passé peut nous aider
à comprendre le présent. -
0:40 - 0:43Rien ne résume mieux
-
0:43 - 0:47la promesse et le danger de l’efficacité
comme la simple pomme de terre. -
0:48 - 0:50La pomme de terre est originaire des Andes
-
0:50 - 0:55et est venue en Europe via les Incas.
-
0:56 - 1:00La pomme de terre est un chef-d'œuvre
d'équilibre nutritionnel. -
1:01 - 1:04Elle avait des amis très puissants.
-
1:05 - 1:10Frédéric le Grand fut
le premier enthousiaste. -
1:11 - 1:13Il croyait que la pomme de terre
pourrait aider -
1:13 - 1:16à augmenter le nombre
de Prussiens en bonne santé. -
1:16 - 1:19Et plus il y aurait
de Prussiens en bonne santé, -
1:19 - 1:22plus il y aurait de soldats prussiens
en bonne santé. -
1:22 - 1:24Et certains de ces soldats
-
1:24 - 1:28capturèrent un pharmacien militaire
français nommé Parmentier. -
1:29 - 1:32Parmentier, au début, était horrifié
-
1:32 - 1:36par le régime alimentaire - pommes
de terre matin, midi et soir - -
1:36 - 1:39imposé aux prisonniers de guerre,
-
1:39 - 1:41mais il a fini par l'apprécier.
-
1:41 - 1:45Il s'est rendu compte
qu'il était en meilleure santé. -
1:45 - 1:46Et donc, à sa libération,
-
1:46 - 1:51il a décidé de répandre
la pomme de terre en France. -
1:51 - 1:53Et il avait des amis puissants.
-
1:54 - 1:59Benjamin Franklin lui conseilla
d'organiser un banquet -
1:59 - 2:02dans lequel chaque plat comprendrait
des pommes de terre. -
2:03 - 2:05Et Franklin était un invité d'honneur.
-
2:06 - 2:10Il a réussi à persuader
le roi et la reine de France -
2:10 - 2:14de porter des fleurs de pomme de terre.
-
2:15 - 2:20Le roi portait une fleur
de pomme de terre à son revers -
2:20 - 2:24et la reine une dans ses cheveux.
-
2:24 - 2:27C'était une excellente idée
en matière de relations publiques. -
2:28 - 2:29Mais il y avait un piège.
-
2:30 - 2:33La pomme de terre fut trop efficace
pour le bien de l'Europe. -
2:33 - 2:35En Irlande, elle ressemblait à un miracle.
-
2:35 - 2:38Les pommes de terre se sont répandues,
la population a augmenté. -
2:39 - 2:40Mais il y avait un risque caché.
-
2:41 - 2:44Les pommes de terre d'Irlande étaient
génétiquement identiques, -
2:44 - 2:47d'une espèce très productive, la Lumper.
-
2:48 - 2:50Mais le problème avec cette espèce fut
-
2:50 - 2:57qu'un mildiou d'Amérique du Sud, à partir
d'une pomme de terre, les toucha toutes. -
2:58 - 3:02L’exploitation et l'indifférence de la
Grande-Bretagne ont joué un rôle, -
3:02 - 3:05mais c’est à cause de cette monoculture
-
3:05 - 3:07qu’un million de personnes sont mortes
-
3:07 - 3:10et que deux autres millions
ont été forcées d’immigrer. -
3:12 - 3:16Une plante censée mettre fin à la famine
en a créé l’une des plus tragiques. -
3:18 - 3:20Les problèmes d'efficacité
sont de nos jours -
3:20 - 3:22moins drastiques mais plus chroniques.
-
3:22 - 3:26Ils peuvent également faire perdurer
les maux qu’ils étaient censés résoudre. -
3:26 - 3:28Prenez le dossier médical électronique.
-
3:28 - 3:32Cela semblait être la solution au problème
de l'écriture manuscrite des médecins -
3:32 - 3:36et pouvait fournir de bien meilleures
données pour les traitements. -
3:37 - 3:41En pratique, cela s'est traduit par
beaucoup plus de paperasserie électronique -
3:41 - 3:46et les médecins se plaignent maintenant
d'avoir moins de temps, plutôt que plus, -
3:46 - 3:49pour voir leurs patients individuellement.
-
3:50 - 3:54L'obsession de l'efficacité peut
effectivement nous rendre moins efficaces. -
3:54 - 3:57On a aussi le risque des faux positifs.
-
3:58 - 4:01Les hôpitaux ont des centaines
d'appareils qui lèvent des alarmes. -
4:01 - 4:03Trop souvent, ils crient au loup.
-
4:03 - 4:05Il faut du temps pour les écarter.
-
4:05 - 4:09Et cela entraîne de la fatigue, du stress,
-
4:09 - 4:14et, à nouveau, la négligence
des problèmes des patients. -
4:15 - 4:18Il y a aussi des faux positifs
dans la reconnaissance de formes. -
4:18 - 4:22Un autobus scolaire, vu du mauvais
angle, peut ressembler à un sac de boxe. -
4:23 - 4:28On perd donc un temps précieux à
éliminer les erreurs d’identification. -
4:28 - 4:31Les faux négatifs posent
également un problème. -
4:31 - 4:34Les algorithmes peuvent apprendre
beaucoup et rapidement. -
4:34 - 4:36Mais ils ne peuvent nous
parler que du passé. -
4:37 - 4:39Beaucoup de classiques
-
4:39 - 4:41obtiennent des mauvaises critiques,
comme Moby Dick, -
4:42 - 4:45ou sont rejetés par plusieurs éditeurs,
comme les Harry Potter. -
4:46 - 4:49Vouloir éviter de gaspiller
peut aussi être du gaspillage. -
4:50 - 4:53L'efficacité est également un piège
lorsque l'opposition le copie. -
4:54 - 4:59Prenez le canon français de 75 mm
de la fin du 19e siècle. -
4:59 - 5:02C'était un chef-d'œuvre d'engin de mort.
-
5:02 - 5:06Cette pièce pourrait tirer un obus
toutes les quatre secondes. -
5:06 - 5:07Ce n'était pas un exploit
-
5:07 - 5:12mais ce qui était vraiment génial, c’est
que, grâce au mécanisme de recul, -
5:12 - 5:16il revenait exactement à la même position
sans avoir à régler la mire à nouveau. -
5:16 - 5:20Ainsi, le taux de tir effectif a
considérablement augmenté. -
5:20 - 5:25Cela semblait être un moyen
pour la France de vaincre l'Allemagne -
5:25 - 5:27la prochaine fois qu'elles se battraient.
-
5:27 - 5:29Mais, de manière prévisible,
-
5:29 - 5:32les Allemands travaillaient
sur quelque chose de très similaire. -
5:32 - 5:34Et lorsque la Première
Guerre mondiale a éclaté, -
5:34 - 5:40la guerre de tranchées a duré
plus longtemps que prévu. -
5:41 - 5:45Une technologie conçue pour raccourcir
la guerre l’a prolongée. -
5:46 - 5:49Les occasions manquées représentent
peut-être le coût le plus élevé. -
5:50 - 5:53L'économie des plateformes qui relient
les acheteurs et les vendeurs, -
5:53 - 5:58peut être un excellent investissement -
on l’a vu ces dernières semaines. -
5:58 - 6:01Ces entreprises qui perdent encore
des centaines de millions de dollars -
6:01 - 6:06créeront peut-être des milliardaires
lors de leur introduction en bourse. -
6:07 - 6:10Mais les inventions vraiment complexes
-
6:10 - 6:13sont les inventions
physiques et chimiques. -
6:13 - 6:15Elles représentent
des risques plus importants, -
6:15 - 6:18elles peuvent ne pas aboutir.
-
6:18 - 6:23Une invention physique ou chimique
est beaucoup plus difficile à généraliser -
6:23 - 6:25qu'une invention basée sur du logiciel.
-
6:26 - 6:27Pensez aux piles.
-
6:27 - 6:32Les accumulateurs Li-ion des appareils
portables et des voitures électriques -
6:32 - 6:34sont basés
sur un principe vieux de 30 ans. -
6:35 - 6:37Combien de batteries
de téléphone d'aujourd'hui -
6:37 - 6:40tiennent la journée sans être rechargées ?
-
6:42 - 6:43Oui, ce sont des sciences dures.
-
6:45 - 6:50Il a fallu plus de 20 ans
aux principes de l'électrophotographie, -
6:50 - 6:53utilisés par Chester Carlson en 1938,
-
6:53 - 7:00pour aboutir au photocopieur
Xerox 914 en 1959. -
7:01 - 7:06La petite entreprise Haloid, basée
à Rochester, dans l'État de New York, -
7:06 - 7:10a dû faire face à ce que la plupart des
entreprises n'auraient jamais toléré : -
7:11 - 7:15il y avait beaucoup de problèmes,
dont le risque d'incendie. -
7:16 - 7:20En fait, lorsque le 914
a finalement été lancé, -
7:20 - 7:25il disposait d'un dispositif
appelé « éliminateur de brûlure », -
7:25 - 7:29mais en réalité, il s'agissait
d'un petit extincteur intégré. -
7:30 - 7:34Ma réponse à toutes ces questions,
c'est « l'inefficacité inspirée ». -
7:35 - 7:38Les données et les mesures sont
essentielles, mais elles ne suffisent pas. -
7:39 - 7:42Laissons de la place à l'intuition
et aux compétences humaines. -
7:43 - 7:46Il y a sept facettes
d'inefficacité inspirée. -
7:47 - 7:51Tout d’abord, prenez la route
panoramique et dites oui à la sérendipité. -
7:51 - 7:52Se perdre peut être productif.
-
7:53 - 7:58Un jour, sur les berges du Mississippi,
je me suis trompé de virage. -
7:58 - 8:02J'approchais du péage du pont
qui enjambait le fleuve -
8:02 - 8:05et l'agent du péage m'a dit
que je ne pouvais pas faire demi-tour. -
8:05 - 8:07Donc, j'ai payé 50 cents -
-
8:07 - 8:12ça ne coûtait pas cher à l'époque - et je
me suis retrouvé dans l'Iowa, à Muscatine. -
8:12 - 8:14J'en avais à peine entendu parler,
-
8:14 - 8:17mais ça s'est avéré un endroit fascinant.
-
8:17 - 8:21C'était un des plus importants lieux
de production de moules au monde. -
8:22 - 8:26Il y a 100 ans, un tiers de la production
mondiale de boutons venait de Muscatine, -
8:26 - 8:28soit 1,5 milliard par an.
-
8:29 - 8:32Les usines sont maintenant fermées,
-
8:32 - 8:37mais il reste un musée assez
étonnant de l’industrie du bouton. -
8:38 - 8:40Mais ce n'était qu'un début.
-
8:40 - 8:45Voilà la maison de Muscatine
où Xi Jinping a séjourné en 1986, -
8:45 - 8:48en tant que membre
d'une délégation de l'agriculture. -
8:48 - 8:50C'est maintenant
la maison de l'amitié sino-américaine -
8:50 - 8:54et un lieu de pèlerinage
pour les touristes chinois. -
8:54 - 8:56Comment aurais-je pu prévoir cela ?
-
8:56 - 8:57(Rires)
-
8:58 - 9:01Deuxièmement, sortez de votre canapé.
-
9:02 - 9:05Parfois, il peut être plus efficace
de faire les choses physiquement. -
9:05 - 9:07Considérons l'Internet des objets.
-
9:07 - 9:11C'est merveilleux de pouvoir contrôler
les lumières, régler le thermostat, -
9:11 - 9:15voire passer l'aspirateur,
sans quitter son siège. -
9:15 - 9:17Cependant, des recherches
médicales ont montré -
9:17 - 9:20que bouger, se lever, se promener
-
9:20 - 9:23sont parmi les meilleures
choses pour votre cœur. -
9:24 - 9:26C'est bon pour le cœur
et le tour de taille. -
9:27 - 9:29Troisièmement, rentabilisez vos erreurs.
-
9:30 - 9:34De grandes choses peuvent être créées par
le développement imaginatif d'accidents. -
9:35 - 9:39Tad Leski, un architecte
du Metropolitan Opera de New York, -
9:39 - 9:43travaillait sur un croquis quand de
l'encre blanche est tombée sur son dessin. -
9:44 - 9:47D’autres l'auraient peut-être
tout simplement jeté à la poubelle, -
9:47 - 9:52mais Leski s’en est inspiré pour
créer un lustre en forme d'étoile -
9:52 - 9:57en son genre, probablement le plus
remarquable du XXe siècle. -
9:57 - 10:00Quatrièmement, essayez à la main
de temps en temps. -
10:00 - 10:03Il peut être plus efficace
d’être moins fluide. -
10:04 - 10:06Les psychologues appellent ça
une difficulté souhaitable. -
10:06 - 10:09Prendre des notes au clavier
-
10:09 - 10:12semble être le meilleur moyen
de comprendre un conférencier, -
10:12 - 10:15de pouvoir le relire mot pour mot.
-
10:16 - 10:19Cependant, des études ont montré que
lorsque nous devons compiler, -
10:19 - 10:23résumer ce que dit un orateur,
-
10:23 - 10:27en prenant des notes sur papier
avec un stylo ou un crayon, -
10:27 - 10:29nous traitons ces informations.
-
10:29 - 10:33Nous nous les approprions et
les apprenons beaucoup plus activement -
10:33 - 10:38que lorsque nous tapons ce qui est dit.
-
10:39 - 10:41Cinquièmement, obtenez la sécurité
par la diversité. -
10:42 - 10:45La monoculture peut être mortelle -
comme pour la pomme de terre. -
10:45 - 10:47C'était efficace jusqu'à
ce que ça ne le soit plus. -
10:47 - 10:49La diversité s’applique aussi
aux organisations. -
10:50 - 10:54Les logiciels peuvent expliquer
ce qui a permis aux salariés -
10:54 - 10:55de réussir dans le passé.
-
10:56 - 10:59Et c'est utile, parfois,
pour évaluer les salariés. -
10:59 - 11:03Mais rappelez-vous que
l’environnement change constamment, -
11:03 - 11:07les logiciels d'évaluation
n’ont aucun moyen de savoir - -
11:07 - 11:08et nous non plus -
-
11:08 - 11:11qui sera utile à l’avenir.
-
11:12 - 11:17Nous devons donc compléter
ce que l’algorithme nous dit -
11:17 - 11:18par une intuition,
-
11:18 - 11:23et en recherchant des personnes avec des
origines et des perspectives différentes. -
11:23 - 11:27Sixièmement, assurer la sécurité grâce à
la redondance et aux compétences humaines. -
11:28 - 11:31Pourquoi deux avions 737 Max
se sont-ils écrasés ? -
11:31 - 11:33On ne sait pas tout encore,
-
11:33 - 11:36mais nous savons comment
éviter de futures tragédies. -
11:36 - 11:39Nous avons besoin de plusieurs
systèmes indépendants. -
11:39 - 11:42Si l'un d'eux tombe en panne,
les autres peuvent le remplacer. -
11:43 - 11:46Nous avons aussi besoin d’opérateurs
qualifiés pour venir à la rescousse, -
11:46 - 11:48ce qui suppose une formation continue.
-
11:49 - 11:52Septièmement, soyez
rationnellement extravagant. -
11:52 - 11:55Thomas Edison était un pionnier
de l'industrie du cinéma, -
11:55 - 11:57ainsi que de la technologie de la caméra.
-
11:57 - 12:00Personne n’a fait plus pour l’efficacité
que Thomas Edison. -
12:01 - 12:04Mais sa transversalité s'est arrêtée.
-
12:04 - 12:07Son directeur a embauché
un soi-disant ingénieur en efficacité, -
12:07 - 12:09qui lui a conseillé
d'économiser de l'argent -
12:09 - 12:13en utilisant davantage
ce qu'il avait déjà tourné -
12:13 - 12:15pour diminuer le nombre de prises.
-
12:15 - 12:19Edison était un génie, mais ne comprenait
pas les nouvelles règles du cinéma -
12:19 - 12:24ni le fait que l’échec
devenait le prix du succès. -
12:25 - 12:29Certains grands réalisateurs, comme
Erich von Stroheim, étaient l'inverse. -
12:29 - 12:34C'étaient de superbes dramaturges -
Stroheim était aussi un acteur mémorable. -
12:34 - 12:36Mais ils ne savaient pas
tenir leurs budgets. -
12:36 - 12:38Donc, ce n'était pas durable.
-
12:39 - 12:43C’est Irving Thalberg, un ancien
secrétaire au génie intuitif, -
12:43 - 12:46qui a concrétisé
cette extravagance rationnelle, -
12:46 - 12:49d'abord chez Universal, puis chez MGM,
-
12:49 - 12:52devenant l'idéal
du producteur hollywoodien. -
12:53 - 12:56En résumé, pour être vraiment efficace,
-
12:56 - 12:58nous avons besoin
d’une inefficacité optimale. -
12:59 - 13:02Le chemin le plus court peut être
courbe plutôt qu'en ligne droite. -
13:03 - 13:05Charles Darwin l'a compris.
-
13:06 - 13:09Lorsqu'il rencontrait un problème
difficile, il allait marcher en rond, -
13:09 - 13:13un chemin en sable qu'il avait
réalisé derrière sa maison. -
13:13 - 13:16Un chemin productif peut être physique,
comme celui de Darwin, -
13:16 - 13:21ou virtuel, ou un détour imprévu
sur un chemin tout tracé. -
13:22 - 13:24Trop d'efficacité peut s'affaiblir.
-
13:25 - 13:28Mais un peu d'inefficacité inspirée
peut la renforcer. -
13:29 - 13:34Parfois, la meilleure façon d'avancer
est de tourner en rond. -
13:35 - 13:36Merci.
-
13:36 - 13:40(Applaudissements)
- Title:
- Edward Tenner à TED 2019
- Speaker:
- Edward Tenner
- Description:
-
Edward Tenner à TED 2019.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 13:53
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