Showing Revision 12 created 10/28/2020 by Zsófia Herczeg.

1. タイトル：
   Hogyan változtatja meg Kína a vásárlás jövőjét
2. 概説：

   Angela Wang kereskedelmi szakértő szerint Kína az újítások hatalmas laboratóriuma, mégpedig olyan laboratórium, ahol minden az emberek telefonján történik. Ötszázmillió kínai fogyasztó – az Egyesült Államok, az Egyesült Királyság és Németország lakosainak együttes száma – rendszeresen vásárol mobil webáruházakban, sőt valódi áruházakban is. Mit jelent ez az átalakulás a vásárlás jövője szempontjából? Tudjanak meg többet az újfajta vásárlási normákról, ahol minden igen kényelmes, nagyon rugalmas és rendkívül közösségi.

3. 話者:
   Angela Wang
4. 560 0:01 - 0:03
   Ez az unokaöcsém,
5. 3280 0:03 - 0:05
   Yuan Yuan.
6. 4600 0:05 - 0:06
   Ötéves,
7. 6120 0:06 - 0:07
   imádnivaló.
8. 8360 0:08 - 0:10
   Egy nap azt kérdeztem tőle:
9. 10360 0:10 - 0:13
   "Mit kérsz idén a szülinapodra?"
10. 13360 0:13 - 0:17
    Mire ő: "Egy Pókember-maszkot szeretnék,
    egyirányú tükörrel."
11. 18000 0:18 - 0:21
    Fogalmam sem volt, miről beszél,
12. 20800 0:21 - 0:23
    így azt mondtam: "Ó, ez igazán menő,
13. 22800 0:23 - 0:24
    de hogyan fogod megkapni?"
14. 25120 0:25 - 0:28
    Szemrebbenés nélkül válaszolt:
15. 28040 0:28 - 0:32
    "Megmondom anyunak,
    lefekvés előtt pedig kívánok egyet.
16. 32759 0:33 - 0:35
    Anyu megrázza a mobilját,
17. 35400 0:35 - 0:40
    másnap reggel pedig a kiszállítós bácsi
    odaadja nekem, miután felkelek."
18. 41320 0:41 - 0:43
    Már majdnem nevetni kezdtem,
19. 43320 0:43 - 0:45
    ám hirtelen rájöttem,
20. 45120 0:45 - 0:47
    a fiú egyszerűen az igazat mondta –
21. 47480 0:47 - 0:51
    az igazat arról, ahogy ez a generáció
    a vásárlást látja.
22. 51640 0:52 - 0:55
    Ha belegondolnak, egy Yuan Yuanhoz
    hasonló kisfiú számára

    ¶

23. 55280 0:55 - 0:58
    a bevásárlás nagyban különbözik attól,
24. 57600 0:58 - 1:00
    amit az én generációm számára jelentett.
25. 60520 1:01 - 1:03
    A vásárlás mindig mobilon történik,
26. 62800 1:03 - 1:05
    és a fizetés is virtuális.
27. 66000 1:06 - 1:11
    Kínában épp óriási
    vásárlói forradalom zajlik.

    ¶

28. 71120 1:11 - 1:15
    Mind a vásárlási szokások,
    mind a műszaki megoldások
29. 75000 1:15 - 1:18
    eltérően fejlődtek,
    mint a világ más részein.
30. 77880 1:18 - 1:22
    Például az e-kereskedelem
    szárnyal Kínában.
31. 81800 1:22 - 1:25
    Kétszer gyorsabban növekszik ott,
    mint az Államokban,
32. 84640 1:25 - 1:28
    és sok ügyletet mobilon bonyolítanak.
33. 87920 1:28 - 1:29
    Minden hónapban
34. 89327 1:29 - 1:35
    500 millió fogyasztó
    vásárol mobiltelefonon,
35. 94840 1:35 - 1:37
    és hogy megértsék, ez mit jelent:
36. 96600 1:37 - 1:40
    ez a szám az Egyesült Államok,
    az Egyesült Királyság
37. 99816 1:40 - 1:43
    és Németország teljes népessége együtt.
38. 103040 1:43 - 1:47
    Ám nemcsak az e-kereskedem mértéke fontos,
39. 106920 1:47 - 1:51
    hanem az ökoszisztémák összekapcsolódása
    és az alkalmazkodás sebessége.
40. 111520 1:52 - 1:56
    Kevesebb mint öt év alatt Kína
    a mobil kereskedelem országává vált,
41. 116040 1:56 - 2:01
    és ez nagyban köszönhető
    két technológiai platformnak,
42. 121070 2:01 - 2:03
    az Alibabának és a Tencentnek.
43. 123120 2:03 - 2:07
    Az e-kereskedelem 90%-a van a kezükben –
44. 126720 2:07 - 2:08
    nagyjából a teljes piac –,
45. 128400 2:08 - 2:11
    emellett övék a közösségi média 85%-a,
46. 130759 2:11 - 2:14
    ahogy az internetes fizetések 85%-a is.
47. 133920 2:14 - 2:20
    A tulajdonukban van ezen túl nagyszámú
    digitális tartalom: videó, online filmek,
48. 140480 2:20 - 2:24
    irodalom, utazási információk, játékok.
49. 145200 2:25 - 2:28
    Amikor e rengeteg mobilos vásárló
50. 148480 2:28 - 2:31
    kapcsolatba kerül
    ökoszisztémák halmazával,
51. 150960 2:31 - 2:33
    kémiai reakció indul be.
52. 152840 2:33 - 2:35
    Kína ma olyan,
    mint egy óriás laboratórium,
53. 155480 2:35 - 2:38
    amely mindenféle kísérleteket végez.
54. 158320 2:38 - 2:40
    El kellene jönniük Kínába,
55. 159800 2:40 - 2:44
    mert itt betekintést nyerhetnek a jövőbe.
56. 164520 2:45 - 2:49
    Az egyik felkapott megoldás, amit láttam,
    a vásárlás spontaneitásával kapcsolatos.

    ¶

57. 169440 2:49 - 2:52
    Öt éve egy divatról szóló tanulmány
    készítésekor felfedeztük,
58. 172296 2:52 - 2:53
    hogy általában
59. 173315 2:53 - 2:57
    egy kínai fogyasztó 5-8 pár cipőt venne.
60. 176960 2:57 - 3:01
    E szám megháromszorozódott,
    és elérte az évi 25 pár cipőt.
61. 181360 3:01 - 3:04
    De kinek lenne szüksége ilyen sok cipőre?
62. 184520 3:05 - 3:08
    Feltettem hát a kérdést:
    "Milyen okból vásárolnak?"
63. 187680 3:08 - 3:10
    Egész listányi okkal álltak elő:
64. 190360 3:10 - 3:15
    blogok, celeb- és divathírek.
65. 195040 3:15 - 3:18
    Ám sokaknak nem volt
    különösebb okuk vásárolni.
66. 198520 3:19 - 3:21
    Csak böngésztek valami mobilwebhelyet,
67. 201040 3:21 - 3:23
    és megvették, amit láttak.
68. 204560 3:25 - 3:29
    Effajta spontaneitást
    tapasztaltunk minden téren,
69. 208840 3:29 - 3:33
    kezdve az élelmiszerektől
    egészen a biztosításig.
70. 214240 3:34 - 3:38
    Ha belegondolnak,
    nem is olyan nehéz megérteni ezt.
71. 217840 3:38 - 3:41
    Sok kínai fogyasztó csak nemrég él
72. 220600 3:41 - 3:44
    közép- vagy felső középosztálybeli életet,
73. 223840 3:44 - 3:47
    és erősen él bennük,
    hogy minden újat megvegyenek,
74. 226840 3:47 - 3:49
    új termékeket, új szolgáltatásokat.
75. 228920 3:49 - 3:52
    Az új, integrált ökoszisztéma révén
76. 231640 3:52 - 3:56
    a vásárlás könnyen megy:
    csak egy-két kattintás.
77. 237520 3:58 - 4:02
    Ugyanakkor ez az újfajta
    vásárlói viselkedés nagy kihívást jelent
78. 242040 4:02 - 4:05
    az egykor népszerű üzleteknek.
79. 244800 4:05 - 4:09
    Egy divatcég vezetője elárulta,
    hogy nagyon frusztrált,
80. 248680 4:09 - 4:13
    mivel a vevői arra panaszkodnak,
    termékei nem elég modernek.
81. 253320 4:13 - 4:16
    Nos, egy divatcég számára
    ez nem jó visszajelzés.
82. 257519 4:18 - 4:21
    Ez a cégvezető már megnövelte
    a kollekciókban elérhető termékek számát,
83. 261000 4:21 - 4:22
    ám ez nem vált be.
84. 262800 4:23 - 4:26
    Azt tanácsoltam neki,
    van, ami ennél is fontosabb.
85. 266240 4:26 - 4:30
    A fogyasztóknak pont azt kell adják,
    amit keresnek, és akkor,
86. 269720 4:30 - 4:31
    amikor még akarják.
87. 271720 4:32 - 4:36
    Van mit tanulnia a ruházkodás
    online szereplőitől Kínában.
88. 276280 4:36 - 4:40
    E cégek valós fogyasztói
    visszajelzéseket gyűjtenek
89. 279560 4:40 - 4:42
    mobilwebhelyekről, a közöségi médiából,
90. 282080 4:42 - 4:45
    majd a dizájnerek ezt az információt
91. 285400 4:45 - 4:47
    a terméktervezés során felhasználják,
92. 287190 4:47 - 4:51
    majd kis stúdiókba
    küldik legyártás céljából.
93. 291160 4:51 - 4:55
    E kis stúdiók a teljes ökoszisztéma
    szempontjából igen fontosak,
94. 295000 4:55 - 4:57
    mivel kis megrendeléseket fogadnak,
95. 297200 4:57 - 4:59
    egyszerre 30 darabra,
96. 299400 4:59 - 5:03
    sőt részben egyedi termékek
    készítését is vállalják.
97. 303800 5:04 - 5:07
    Mivel a teljes gyártástervezés
98. 307000 5:07 - 5:08
    helyben történik,
99. 308480 5:08 - 5:13
    az egész folyamat, kezdve a szállítástól
    egészen a termék elérhetőségéig,
100. 313040 5:13 - 5:16
     nem tart tovább három-négy napnál.
101. 315640 5:16 - 5:17
     Ez igen gyors,
102. 317360 5:17 - 5:21
     és nagyon gyorsan reagál
     a piaci igényekre.
103. 321000 5:21 - 5:25
     Ez nagy fejfájást jelent
     a hagyományos kiskereskedelemnek,
104. 325320 5:25 - 5:28
     amely évente néhány kollekcióban
     gondolkodik csupán.
105. 330280 5:30 - 5:34
     A fogyasztó emellett ragaszkodik
     a kényelemhez is.

     ¶

106. 334240 5:34 - 5:37
     Néhány hónapja egy barátommal
     vásároltam Tokióban.
107. 337480 5:37 - 5:39
     A boltban
108. 338760 5:39 - 5:42
     három-négy ember várakozott
     előttünk a sorban,
109. 341600 5:42 - 5:43
     a pénztárnál.
110. 343080 5:43 - 5:45
     Elég átlagos, nemde?
111. 344640 5:45 - 5:47
     Ám mindketten visszaraktuk,
     amit összeszedtünk,
112. 347440 5:47 - 5:49
     és otthagytuk a boltot.
113. 349440 5:49 - 5:52
     Ilyen szinten vagyunk türelmetlenek.
114. 352560 5:53 - 5:56
     A nagyfokú kényelem nemcsak klassz,
115. 356440 5:56 - 6:00
     hanem elengedhetetlen is ahhoz,
     hogy a fogyasztók vásároljanak.
116. 360360 6:00 - 6:03
     Kínában viszont megtanultuk,
117. 362560 6:03 - 6:07
     hogy a kényelem az online vásárlást
118. 366720 6:07 - 6:10
     elhagyhatatlan szokásunkká
     és viselkedésformánkká teszi.
119. 369720 6:10 - 6:13
     Ez sokszor hatékonyabb,
     mint önmagában egy hűségprogram.
120. 373320 6:13 - 6:15
     Vegyük a Hemát.
121. 375040 6:15 - 6:19
     A Hema az Alibaba fejlesztése:
     élelmiszer-kiskereskedés.
122. 379600 6:20 - 6:22
     4000 különböző termékből
123. 381600 6:22 - 6:25
     házhoz szállítanak egy tele kosárral
124. 384880 6:25 - 6:27
     30 percen belül.
125. 386760 6:27 - 6:31
     Ami bámulatos, hogy szó szerint
     mindent árulnak:
126. 390880 6:31 - 6:33
     gyümölcsöt, zöldséget természetesen,
127. 393120 6:33 - 6:35
     élő halat
128. 395480 6:35 - 6:38
     és akár élő alaszkai királyrákot is.
129. 398960 6:39 - 6:41
     Ahogy egyszer a barátom megjegyezte:
130. 401240 6:41 - 6:43
     "Most valóra válik az álmom.
131. 402960 6:43 - 6:46
     Végre lenyűgözhetem anyósomat,
132. 405920 6:46 - 6:49
     amikor váratlanul beállít vacsorára."
133. 408920 6:49 - 6:52
     (Nevetés)

     ¶

134. 412240 6:52 - 6:55
     Nos, az olyan cégek,
     mint az Amazon és FreshDirect

     ¶

135. 414920 6:55 - 6:58
     szintén kísérleteznek hasonlókkal.
136. 417840 6:58 - 7:01
     Az a tény, hogy a Hema
     az Alibaba csoport tagja,
137. 421440 7:01 - 7:05
     gyorsabbá teszi a dolgokat,
     plusz a megvalósítás is könnyebb.
138. 425760 7:06 - 7:08
     Bármely más online
     élelmiszer-forgalmazónak
139. 427790 7:08 - 7:10
     igen nehéz és költséges
140. 430520 7:11 - 7:13
     egy kosárnyi élelmiszert
     gyorsan leszállítani,
141. 433320 7:13 - 7:16
     ám a Hemának van mobilapplikációja,
142. 435960 7:16 - 7:18
     mobil fizetési lehetőség,
143. 437640 7:18 - 7:23
     továbbá Sanghai forgalmas részein
     20 üzletet is építettek.
144. 443360 7:23 - 7:27
     E boltok révén biztosítják
     a termékek frissességét –
145. 447280 7:27 - 7:30
     a boltokban ténylegesen
     ott vannak a haltartályok –
146. 450200 7:30 - 7:34
     és a gyors kiszállítást.
147. 454920 7:35 - 7:37
     Tudom, min gondolkodnak.
148. 456606 7:37 - 7:38
     Termelnek-e bevételt?
149. 457986 7:38 - 7:39
     Igen, termelnek.
150. 459422 7:39 - 7:41
     Nyereségesek,
151. 460880 7:41 - 7:44
     és ami szintén bámulatos,
     hogy e boltok árbevétele
152. 464480 7:44 - 7:48
     három-négyszer magasabb,
     mint a hagyományos élelmiszerboltoké,
153. 468520 7:49 - 7:52
     és a bevételt hozó megrendelések fele
     mobilról érkezik.
154. 473040 7:53 - 7:54
     Ez valóban jól bizonyítja,
155. 474416 7:54 - 7:59
     hogy ha a fogyasztók nagyfokú kényelmet
     élveznek az élelmiszer-vásárlásban,
156. 479520 8:00 - 8:02
     online kezdenek vásárolni,
157. 482400 8:02 - 8:04
     mondhatni azonnal.
158. 485480 8:05 - 8:08
     Ám ez az egész nem csak
     a nagyfokú kényelemről

     ¶

159. 488556 8:09 - 8:10
     és spontaneitásról szól.
160. 490480 8:10 - 8:13
     Egy másik trend, amit Kínában láttam,
161. 492640 8:13 - 8:14
     a közösségi vásárlás.
162. 494440 8:14 - 8:17
     A világon bárhol máshol
     a közösségi vásárlás
163. 497080 8:17 - 8:19
     lineáris folyamat.
164. 499560 8:20 - 8:22
     Meglátnak valamit a Facebookon, megnézik,
165. 502607 8:23 - 8:25
     átmennek az Amazonra vagy brand.com-ra,
166. 505290 8:25 - 8:27
     végigzongorázzák a vásálás lépéseit.
167. 507080 8:27 - 8:29
     Tiszta, egyszerű.
168. 508760 8:29 - 8:32
     Kínában ez teljesen másképp néz ki.
169. 511880 8:32 - 8:37
     A fogyasztók általában egy órát
     töltenek a mobiljukon vásárlással.
170. 516640 8:37 - 8:39
     Ez háromszor több,
     mint az Egyesült Államokban.
171. 519320 8:39 - 8:41
     Honnét e ragaszkodás?
172. 521280 8:41 - 8:45
     Mi a csudát csinálnak
     azon az aprócska képernyőn?
173. 525120 8:45 - 8:48
     Engedjék meg, hogy meginvitáljam önöket
174. 527600 8:48 - 8:50
     egy átlagos mobilos vásárlásomra.
175. 531000 8:51 - 8:54
     Este 11 óra, igen,
     általában ilyenkor vásárolok.

     ¶

176. 534800 8:55 - 8:58
     A WeChat-en beszélgettem a barátaimmal.
177. 538440 8:58 - 9:01
     Egyikük előszedett valami rágcsálnivalót,
178. 540560 9:01 - 9:04
     és elküldte a termék linkjét
     a csevegőszobában.
179. 544320 9:04 - 9:08
     Utálom, mert így mindig
     rákattintok a linkre,
180. 548040 9:08 - 9:11
     és máris a termék weboldalán vagyok.
181. 550680 9:11 - 9:13
     Sok információ, szép színes,
182. 552960 9:13 - 9:14
     eszméletlen.
183. 554400 9:14 - 9:17
     Megnéztem, majd megjelent
     egy online eladó,
184. 557160 9:17 - 9:20
     és megkérdezte,
     miben lehet a segítségemre.
185. 560240 9:20 - 9:22
     Természetesen megvettem
     azt a csomag rágcsát.
186. 562440 9:22 - 9:26
     Ami ennél is szebb, hogy tudom,
     másnap, nagyjából délben
187. 566520 9:27 - 9:29
     azt a csomag rágcsálnivalót
     kiszállítják az irodámba.
188. 569400 9:29 - 9:32
     Megehetem, megoszthatom a kollégáimmal,
189. 572040 9:32 - 9:35
     és a kiszállítás költsége
     maximum egy dollár.
190. 576240 9:36 - 9:39
     Miközben készültem távozni
     az internetes áruházból,

     ¶

191. 579200 9:39 - 9:41
     felugrott egy másik ablak.
192. 581080 9:41 - 9:46
     Ez alkalommal egy helyi celeb
     jelent meg élőben,
193. 585760 9:46 - 9:49
     és megmutatta,
     hogyan használjak egy új rúzsszínt.
194. 589040 9:49 - 9:52
     30 másodpercig néztem –
     könnyű megérteni –,
195. 592160 9:52 - 9:55
     és ott is volt egy link,
     ami elvezet az áruházba,
196. 595240 9:55 - 9:58
     rákattintottam,
     pár másodpercen belül megvettem.
197. 598600 9:59 - 10:00
     Visszatértem a csevegőszobába.

     ¶

198. 600120 10:00 - 10:02
     Még mindig tércselnek.
199. 602000 10:02 - 10:04
     Egy másik barátom közzéteszi
200. 603646 10:04 - 10:07
     egy másik nass QR-kódját.
201. 606560 10:07 - 10:08
     Rákattintottam, megvettem.
202. 609080 10:09 - 10:11
     Az egész élmény olyan,
203. 610680 10:11 - 10:14
     mintha vidámparkban lennénk:
204. 614480 10:14 - 10:17
     kaotikus, szórakoztató,
205. 617120 10:17 - 10:20
     némiképp függőséget is okoz.
206. 620520 10:21 - 10:25
     Ez a probléma ezzel
     az integrált ökoszisztémával.
207. 624960 10:25 - 10:28
     A vásárlást a közösségi életbe ágyazták,
208. 627680 10:28 - 10:32
     a közösségi élet
     többdimenziós élménnyé válik.
209. 632400 10:32 - 10:36
     Az ökoszisztémák integrációja
     teljesen új szintre emelkedik,
210. 636120 10:36 - 10:39
     és uralja életünk minden területét.
211. 640720 10:41 - 10:44
     És természetesen
     ez óriási üzleti lehetőség.

     ¶

212. 644360 10:44 - 10:47
     Egy kínai, nassolnivalókat
     gyártó cég, a Three Squirrels
213. 647200 10:47 - 10:51
     félmilliárd dolláros üzletet épített fel
     mindössze három év alatt úgy,
214. 651000 10:51 - 10:55
     hogy 300-500 eladót vett fel,
     akiknek az a feladata,
215. 654840 10:55 - 10:59
     hogy a nap 24 órájában
     online segítséget nyújtsanak.

     ¶

216. 659000 10:59 - 11:01
     A közösségi médiában olyanok ők,
217. 661016 11:01 - 11:03
     mint a haverok a szomszédból.
218. 662611 11:03 - 11:04
     Még ha nem is veszünk semmit,
219. 664356 11:04 - 11:09
     akkor is boldogan mondanak pár viccet,
     és szereznek örömet nekünk.
220. 669000 11:09 - 11:11
     Ebben az integrált ökoszisztémában
221. 671120 11:11 - 11:16
     a közösségi média képes újrafogalmazni,
     milyen kapcsolatban áll a márka,
222. 675600 11:16 - 11:18
     a kereskedő és a fogyasztó egymással.
223. 679440 11:19 - 11:23
     Ezek csupán töredékei
     az óriási átalakulásnak,

     ¶

224. 682920 11:23 - 11:25
     amelyet Kínában tapasztaltam.
225. 684640 11:25 - 11:27
     Ebben a hatalmas laboratóriumban
226. 686640 11:27 - 11:30
     minden nap számos kísérlet folyik.
227. 691040 11:31 - 11:34
     Az ökoszisztémák változnak,
228. 693560 11:34 - 11:38
     változik az ellátási lánc,
     a marketing, a termékinnováció,
229. 697760 11:38 - 11:39
     minden.
230. 699000 11:39 - 11:43
     A fogyasztóknak hatalmukban áll
     eldönteni, mit akarnak megvenni,
231. 703280 11:43 - 11:45
     mikor,
232. 704600 11:45 - 11:48
     hogyan akarják megvenni, hogyan akarják
     használni a közösségi teret.
233. 707810 11:48 - 11:51
     Az most a világ vezetőin múlik,
234. 711080 11:51 - 11:54
     hogy tényleg odafigyeljenek,
     lássák, mi történik Kínában,
235. 714440 11:54 - 11:57
     elgondolkodjanak és cselekedjenek.
236. 718320 11:58 - 12:00
     Köszönöm.

     ¶

237. 719560 12:00 - 12:02
     (Taps)

     ¶

238. 727760 12:08 - 12:10
     Massimo Portincaso: Angela,
     igazán lenyűgöző

     ¶

239. 729950 12:10 - 12:12
     és szinte hihetetlen,
     amit megosztott velünk,
240. 732400 12:12 - 12:18
     ám úgy vélem, a közönség soraiban
     sokan fontolgatják ugyanazt a kérdést,
241. 737680 12:18 - 12:19
     amit én is:
242. 738920 12:19 - 12:22
     hosszú távon fenntartható-e
243. 742271 12:22 - 12:26
     gazdaságilag és a környezet szempontjából
     ez a fajta impulzusvásárlás?
244. 746520 12:27 - 12:30
     És vajon mi a valódi ár,
245. 750280 12:30 - 12:35
     amit ezért az automatizált és nagyon
     kényelmes vásárlási élményért fizetünk?
246. 755000 12:35 - 12:38
     Angela Wang: Igen. Nem szabad
     megfeledkezzünk arról,

     ¶

247. 757920 12:38 - 12:42
     hogy egy órási átalakulás kezdetén járunk.
248. 762200 12:42 - 12:45
     Az, hogy a fogyasztók
     mindig valami újat szeretnének
249. 765360 12:45 - 12:48
     és az ökoszisztéma fejlődése
250. 768520 12:49 - 12:52
     számos lehetőséget
     és egyben kihívást jelent.
251. 772320 12:52 - 12:54
     Láttam már jeleit annak,
252. 773920 12:54 - 12:57
     hogy ezek az ökoszisztémák kezdenek
253. 776800 12:57 - 12:59
     e kihívások megoldására összpontosítani.
254. 779400 12:59 - 13:04
     Például sokkal inkább számításba veszik
     a fenntarthatóságot
255. 783680 13:04 - 13:06
     a sebességgel szemben,
256. 785640 13:06 - 13:08
     ahogy a minőséget is
     a mennyiséggel szemben.
257. 788520 13:09 - 13:11
     Ám e kérdésekre nincs egyszerű válasz.
258. 791480 13:11 - 13:14
     Azért vagyok itt,
     hogy elmondjam mindenkinek,
259. 794120 13:14 - 13:19
     figyelnünk és tanulmányoznunk kell ezt,
     és szerepet kell vállalnunk e fejlődésben.
260. 799340 13:19 - 13:21
     MP: Köszönjük szépen.

     ¶

261. 800950 13:21 - 13:22
     AW: Köszönöm.

     ¶

262. 802166 13:22 - 13:25
     (Taps)

     ¶