0:00:02.659,0:00:03.810
Tôi tên là Sean Marihugh

0:00:03.810,0:00:06.910
hiện là kĩ sư ở Microsoft

0:00:06.910,0:00:09.190
thuộc một bộ phận gọi là[br]Bàn Hồi đáp Khuyết tật

0:00:09.190,0:00:10.960
một dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật miễn phí

0:00:10.960,0:00:12.410
dành cho khách hàng khuyết tật

0:00:12.410,0:00:14.810
Tôi là Jean Hodgson

0:00:14.810,0:00:16.100
làm việc ở PROVAIL

0:00:16.100,0:00:18.140
một tổ chức phi lợi nhuận

0:00:18.140,0:00:20.710
chuyên hỗ trợ cho người khuyết tật.

0:00:20.710,0:00:24.640
Chúng tôi giúp họ[br]tiếp cận thị trường việc làm,

0:00:24.640,0:00:27.689
và tìm việc trong nền kinh tế Mỹ

0:00:27.689,0:00:31.199
trong các lĩnh vực và ngành nghề khác nhau

0:00:31.199,0:00:32.630
Tôi là Sam Sepah

0:00:32.630,0:00:35.550
một nhân viên quản lý nguồn nhân lực,[br]tôi đã làm việc cho

0:00:35.550,0:00:39.820
nhiều công ty kỹ thuật khác nhau[br]trong một thập kỷ qua.

0:00:39.820,0:00:43.760
Và hiện tại tôi đang tập trung[br]vào việc tuyển dụng kỹ sư phần mềm.

0:00:46.020,0:00:49.879
Tôi là Susann Sears,[br]làm việc ở Đại học Illinois

0:00:49.880,0:00:53.700
văn phòng Tài nguyên Khuyết tật[br]và Dịch vụ Giáo dục.

0:00:54.380,0:00:55.640
Tôi là Mike Forehand,

0:00:55.649,0:00:57.719
làm việc trong mảng tuyển dụng

0:00:57.719,0:01:02.559
tập trung vào việc [br]nâng cao tính đa dạng

0:01:02.560,0:01:04.950
chủ yếu nhằm vào cộng đồng khuyết tật.

0:01:06.320,0:01:08.160
Tôi tên là Tony Baylis

0:01:08.170,0:01:12.080
làm việc ở Phòng thí nghiệm Quốc gia[br]Lawrence Livermore

0:01:12.080,0:01:14.220
trụ sở ở Livermore, California.

0:01:14.220,0:01:17.770
Đây là một trong 17 Cơ quan[br]thí nghiệm năng lượng

0:01:17.770,0:01:19.800
Chúng tôi chuyên môn về quốc phòng.

0:01:19.800,0:01:21.240
[nhạc]

0:01:27.200,0:01:28.000
Người khuyết tật

0:01:28.009,0:01:31.650
nhìn chung bị đánh giá không đúng[br]trong rất nhiều lĩnh vực.

0:01:31.650,0:01:36.760
Đặc biệt là lĩnh vực công nghệ máy tính.

0:01:36.760,0:01:39.610
Tôi nghĩ một điều rất quan trọng[br]là các sinh viên

0:01:39.610,0:01:43.039
cần được khuyến khích và hỗ trợ[br]trên con đường theo đuổi ngành này

0:01:43.039,0:01:45.580
vì tôi nghĩ chúng có thể giúp

0:01:45.580,0:01:48.240
tất cả mọi người có cảm nhận[br]tốt hơn về công nghệ.

0:01:49.080,0:01:52.239
Làm thế nào chúng ta có thể[br]giải quyết các vấn đề xã hội

0:01:52.239,0:01:55.850
nếu chúng ta không nhận diện[br]đầy đủ toàn bộ xã hội này?

0:01:55.850,0:02:00.090
Và trong đó, bạn cần phải bao hàm

0:02:00.090,0:02:05.039
mọi cá nhân mà bạn đang phục vụ,[br]nghĩa là tất cả mọi người.

0:02:05.039,0:02:09.879
Nếu có tới 2 tỷ[br]người khuyết tật

0:02:09.879,0:02:11.250
thì bạn có thể bỏ mặc họ?

0:02:11.250,0:02:16.700
Bạn có thể lờ họ[br]trong mọi việc hằng ngày?

0:02:18.700,0:02:20.720
Các nhân viên khuyết tật

0:02:20.820,0:02:24.460
sở hữu khả năng đặc biệt [br]để cống hiến cho công ty.

0:02:24.460,0:02:27.470
Đất nước chúng ta rất đa đạng[br]nên thị trường cũng cần thu hút

0:02:27.470,0:02:29.310
nhiều loại khách hàng có thể

0:02:29.310,0:02:33.430
sẽ mua các sản phẩm hoặc[br]dùng các dịch vụ của công ty.

0:02:33.430,0:02:40.130
Trong một đất nước đa dạng,[br]nhân viên công ty cũng cần đa dạng

0:02:40.130,0:02:44.860
để công ty có thể theo kịp[br]nhu cầu của thị trường.

0:02:46.020,0:02:48.080
Là nhân viên

0:02:48.080,0:02:51.630
họ cũng mong muốn được cống hiến

0:02:51.630,0:02:57.470
cho tập thể như tất cả mọi người khác,

0:02:57.470,0:02:59.670
điểm khác biệt chính là[br]cách họ cảm nhận thế giới

0:02:59.670,0:03:02.840
cách họ giải quyết vấn đề[br]và thích nghi với mọi tình huống

0:03:02.840,0:03:04.860
khiến họ có những lựa chọn khác biệt.

0:03:04.860,0:03:06.840
Tôi không nghĩ rằng

0:03:06.840,0:03:10.660
một người khuyết tật có thể hiểu mọi thứ [br]về tất cả mọi người khuyết tật khác,

0:03:10.660,0:03:13.420
nhưng tôi nghĩ họ mang đến[br]cho công ty tính cảm thông

0:03:13.420,0:03:16.319
làm họ có thể thấu hiểu[br]tình huống khác nhau của mỗi người

0:03:16.319,0:03:19.120
khi tiếp nhận thực tập sinh[br]và nhân viên khuyết tật

0:03:19.120,0:03:21.760
họ sẽ cống hiến cho công ty được điều đó.

0:03:21.940,0:03:26.280
Tôi nghĩ có người khuyết tật ở xung quanh

0:03:26.280,0:03:30.000
có thể giúp người ta thấu hiểu hơn

0:03:30.000,0:03:32.870
về sự khác biệt trong văn hóa và nhận thức

0:03:32.870,0:03:37.160
về sự khác biệt của mỗi người.

0:03:38.040,0:03:39.400
Chúng ta cần nhạy cảm hơn

0:03:39.410,0:03:42.780
khi bàn đến vấn đề[br]phỏng vấn các nhân viên này.

0:03:42.780,0:03:45.640
Bạn trước tiên phải nghĩ đến[br]những sự ủng hộ mà họ

0:03:45.640,0:03:48.620
có thể cần đến trong cuộc phỏng vấn.

0:03:48.620,0:03:50.370
Và đảm bảo quy trình thống nhất hơn

0:03:50.370,0:03:54.380
để các ứng viên cảm thấy được chào đón[br]ngay từ khi bắt đầu cuộc phỏng vấn

0:03:54.380,0:03:57.350
từ đó cảm thấy được chào đón[br]vào đội ngũ nhân viên.

0:03:57.350,0:03:58.930
Họ biết chính xác sẽ có những gì

0:03:58.930,0:04:01.080
trong quá trình phỏng vấn,

0:04:01.080,0:04:02.959
họ sẽ yên tâm hơn và

0:04:02.960,0:04:05.810
quy trình phỏng vấn[br]thật sự được hiệu quả.

0:04:07.180,0:04:09.620
Chúng tôi đang hợp tác với Microsoft

0:04:09.630,0:04:11.720
trong chương trình[br]tuyển nhân viên bị tự kỷ.

0:04:11.720,0:04:17.030
Chúng tôi giúp họ thu hút[br]đa dạng nhiều dạng

0:04:17.030,0:04:20.100
nhân viên có thể được tuyển dụng.

0:04:20.100,0:04:23.030
Chúng tôi tư vấn cho những người[br]tiến hành quy trình phỏng vấn,

0:04:23.030,0:04:25.350
tư vấn cho những người được phỏng vấn

0:04:25.350,0:04:28.170
nhất là giúp họ vượt qua[br]một số vấn đề khó khăn

0:04:28.170,0:04:30.150
như phỏng vấn qua điện thoại,

0:04:30.150,0:04:34.230
các phần kỹ năng mềm trong[br]quá trình phỏng vấn

0:04:34.230,0:04:37.490
từ đó bạn có thể tiếp cận[br]kỹ năng thật sự của người được phỏng vấn

0:04:37.490,0:04:40.720
và quyết định liệu họ có thích hợp[br]với vị trí cần tuyển hay không.

0:04:41.760,0:04:44.520
Một nghiên cứu mà tôi rất ấn tượng

0:04:44.530,0:04:52.450
nói về phản ứng của khách hàng

0:04:52.450,0:04:57.570
khi họ biết một công ty[br]có nhân viên khuyết tật.

0:04:57.570,0:05:00.990
Kết quả là khi khách hàng[br]biết về một công ty như thế

0:05:00.990,0:05:03.990
thì họ sẽ sẵn lòng mua sản phẩm[br]hoặc dịch vụ từ công ty đó hơn

0:05:03.990,0:05:06.350
sự thật là khách hàng đánh giá cao

0:05:06.350,0:05:08.340
những công ty này hơn

0:05:08.340,0:05:10.680
không chỉ vì đó là điều đúng đắn

0:05:10.680,0:05:15.030
mà vì công ty này cho thấy[br]họ có tính trách nhiệm cao.

0:05:15.030,0:05:18.200
Công ty này đã ủng hộ và tuyển dụng[br]lực lượng nhân viên đa dạng hơn

0:05:18.200,0:05:19.790
bao gồm cả người khuyết tật.

0:05:20.720,0:05:26.800
Miễn mục tiêu là sự hòa nhập,[br]tất cả mọi người đều có lợi.

0:05:26.800,0:05:29.970
Và khi công nghệ được[br]ứng dụng cho mục tiêu này

0:05:29.970,0:05:31.800
ví dụ như video có phụ đề

0:05:31.800,0:05:40.090
hoặc trang web có khả năng tiếp cận[br]cao đối với người khuyết tật

0:05:40.090,0:05:41.980
từ đó đa dạng hóa lượng khán giả,

0:05:41.980,0:05:45.020
và lợi nhuận có khả năng tăng cao.

0:05:45.920,0:05:48.900
Tôi cho rằng đầu tư vào tương lai[br]của tất cả mọi người

0:05:48.910,0:05:53.900
có liên quan đến việc xây dựng[br]và thiết kế sao cho phải có tính tiếp cận

0:05:53.900,0:05:56.030
ngay từ khởi đầu.

0:05:56.030,0:05:58.090
Đây là đầu tư tương lai[br]của tất cả chúng ta

0:05:58.090,0:06:02.300
không phải chỉ với những[br]cá nhân khuyết tật.

0:06:02.300,0:06:06.620
Không ai biết tương lai[br]mình sẽ gặp phải những gì.

0:06:06.620,0:06:09.040
Chỉ trong vài giây,[br]cuộc đời bạn có thể thay đổi

0:06:09.040,0:06:11.979
và chính bạn có thể sẽ[br]tham gia vào cộng đồng khuyết tật

0:06:11.979,0:06:13.900
và sẽ cần tới những công cụ này,

0:06:13.900,0:06:17.669
nên bạn thấy đấy, cả công việc[br]thu hút và ủng hộ này

0:06:17.669,0:06:20.060
là đầu tư cho tương lai[br]của tất cả chúng ta.

0:06:20.880,0:06:23.140
Tôi nghĩ với thử thách này,

0:06:23.150,0:06:28.120
để người khuyết tật được hòa nhập,

0:06:28.120,0:06:32.840
ta phải bắt đầu từ việc[br]phá vỡ thành kiến,

0:06:32.840,0:06:35.990
mọi thành kiến vô ý[br]hay cố ý đang hiện hữu

0:06:35.990,0:06:39.110
và chúng có ở chính những [br]người khuyết tật nữa.

0:06:39.110,0:06:41.920
Không may là, chúng ta[br]còn một chặng đường rất dài.

0:06:41.920,0:06:46.520
Nhưng tôi nghĩ chúng ta có thể[br]cùng nhau đi hết nó.

0:06:46.520,0:06:48.990
Tôi nghĩ cần có nhiều [br]tổ chức và công ty

0:06:48.990,0:06:51.080
chung tay hợp lực với nhau.

0:06:51.080,0:06:53.050
Trong một môi trường mà

0:06:53.050,0:06:58.690
mọi việc đều dựa trên nền tảng[br]hợp tác nhiều nền văn hóa

0:06:58.690,0:07:02.199
và mọi thứ đều mang tính[br]hoạt động nhóm

0:07:02.200,0:07:07.560
thì việc có một quan điểm mới[br]là cực kỳ hệ trọng.

0:07:08.960,0:07:11.740
Khi chúng ta cân nhắc đến vấn đề quan điểm

0:07:11.740,0:07:14.460
ít nhất là cân nhắc quan điểm[br]của nhiều người khác nhau

0:07:14.460,0:07:16.900
ta sẽ tạo ra sản phẩm[br]có tính tiếp nhận cao hơn.

0:07:16.900,0:07:19.509
làm cho văn hóa và [br]môi trường làm việc quanh ta

0:07:19.509,0:07:21.980
mang tính tiếp cận cho mọi người,[br]làm nó tốt đẹp hơn.

0:07:22.840,0:07:23.580
Thật sự thì,

0:07:23.580,0:07:29.840
thái độ tiếp nhận là phần[br]quan trọng nhất trong quá trình hòa nhập.

0:07:29.850,0:07:33.210
Không phải chỉ tiếp nhận về thể xác,[br]mà còn về tinh thần.

0:07:33.210,0:07:39.300
Nên ta phải thay đổi văn hóa,[br]tôi biết sẽ cần nhiều thời gian

0:07:39.300,0:07:41.460
và sẽ rất khó khăn

0:07:41.460,0:07:44.800
nhưng ta phải bắt đầu từ việc nhỏ[br]và một thành công nho nhỏ

0:07:44.800,0:07:48.380
cũng là một khởi đầu tốt đẹp,[br]từ đó cho ta tiến xa hơn.

0:07:50.692,0:07:54.692
Để tìm hiểu các phương pháp tuyển dụng, [br]chuẩn bị và giữ lại nhân viên khuyết tật

0:07:54.692,0:07:57.262
thông qua chương trình AccessComputing.

0:07:59.965,0:08:03.965
Hãy tìm hiểu về AccessComputing tại:

0:08:10.557,0:08:13.257
AccessComputing là sản phẩm [br]hợp tác giữa DO-IT,

0:08:13.262,0:08:15.542
trường Khoa học máy tính và Kỹ thuật,

0:08:15.658,0:08:19.658
và trường Thông tin [br]thuộc Đại học Washington.

0:08:20.876,0:08:27.446
Video này và dự án AccessComputing[br]được Hiệp hội Khoa học Quốc gia tài trợ

0:08:27.446,0:08:31.446
như là một phần Mở rộng [br]trong chương trình Máy tính của

0:08:31.646,0:08:35.646
Ban Giám đốc Máy tính và[br]Khoa học Thông tin và Kỹ thuật (CISE)

0:08:36.535,0:08:41.795
mã số CNS-1539179.

0:08:44.024,0:08:50.684
Mọi ý kiến, thông tin, kết luận, nhận định[br]có trong video này thuộc về cá nhân

0:08:50.750,0:08:54.750
chứ không đại diện cho quan điểm của[br]Hiệp hội Khoa học Quốc gia.

0:08:56.027,0:09:00.027
Bản quyền thiết lập năm 2016[br]thuộc về Đại học Washington.

0:09:01.509,0:09:05.509
Nội dung trong video được phép sao chép[br]vì các mục đích giáo dục phi lợi nhuận

0:09:05.719,0:09:09.719
với điều kiện ghi rõ nguồn.