WEBVTT

00:00:02.659 --> 00:00:03.810
Sono Sean Marihugh

00:00:03.810 --> 00:00:06.910
lavoro per Microsoft.
Sono addetto all'assistenza tecnica

00:00:06.910 --> 00:00:09.190
del cosiddetto help desk
per la disabilità,


00:00:09.190 --> 00:00:10.960
che è un servizio gratuito
di assistenza tecnica

00:00:10.960 --> 00:00:12.410
per clienti affetti
da disabilità.

00:00:13.240 --> 00:00:14.810
Mi chiamo Jean Hodgson.

00:00:14.810 --> 00:00:16.100
lavoro per PROVAIL.

00:00:16.100 --> 00:00:18.140
Siamo un'ssociazione
no profit

00:00:18.140 --> 00:00:20.710
che lotta per i diritti
dei disabili.

00:00:20.710 --> 00:00:24.640
Li aiutiamo ad entrare
nel mercato del lavoro,

00:00:24.640 --> 00:00:27.689
a trovare lavori normali
assieme ad altri americani

00:00:27.689 --> 00:00:30.549
nei più disparati ambiti lavorativi.

00:00:31.569 --> 00:00:33.420
Sono Sam Sepah.

00:00:33.420 --> 00:00:35.810
esperto di risorse umane;
ho lavorate per diverse aziende


00:00:35.820 --> 00:00:39.820
del settore tecnologico
in 10 anni di carriera.

00:00:39.820 --> 00:00:43.760
Il mio attuale lavoro 
è selezionare tecnici informatici.

00:00:46.020 --> 00:00:47.710
Sono Susann Sears,


00:00:47.710 --> 00:00:49.880
lavoro per l'Università dell'Illinois,

00:00:49.880 --> 00:00:53.600
in particolare con l'ufficio risorse
e servizi per la disabilità.

00:00:54.380 --> 00:00:55.640
Sono Mike Forehand.

00:00:55.649 --> 00:00:57.719
lavoro nell'ufficio selezione,

00:00:57.719 --> 00:01:02.559
con un'attenzione speciale
a programmi di solidarietà

00:01:02.560 --> 00:01:04.950
soprattutto verso
la comunità disabile.

00:01:06.320 --> 00:01:08.160
Mi chiamo Tony Baylis.

00:01:08.170 --> 00:01:12.080
lavoro al laboratorio nazionale
Lawrence Livermore

00:01:12.080 --> 00:01:14.220
a Livermore, California.

00:01:14.220 --> 00:01:17.770
Uno dei 17 laboratori
del Dipartimento per l'energia.

00:01:17.770 --> 00:01:19.530
Ci occupiamo di sicurezza nazionale.

00:01:19.970 --> 00:01:21.050
[musica]

00:01:21.200 --> 00:01:25.830
Selezionare e mantenere
personale con disabilità.

00:01:27.200 --> 00:01:28.520
Chi è affetto da disabilità

00:01:28.520 --> 00:01:31.650
sono sottorappresentate
in molti settori.

00:01:31.650 --> 00:01:36.600
L'informatica è certamente
uno dei settori chiave,

00:01:36.760 --> 00:01:39.610
Penso sia importante
che noi studenti

00:01:39.610 --> 00:01:43.039
veniamo incoraggiati e stimolati
a studiare informatica

00:01:43.039 --> 00:01:45.580
perché ci dà l'opportunità

00:01:45.580 --> 00:01:48.240
di migliorare l'esperienza altrui
con la tecnologia.

00:01:49.080 --> 00:01:52.239
Come potremmo
risolvere le questioni sociali

00:01:52.239 --> 00:01:55.850
se la società non viene 
equamente rappresentata?

00:01:55.850 --> 00:02:00.090
Perciò dobbiamo includere

00:02:00.090 --> 00:02:05.039
tutte le categorie sociali
che assisti, l'intera popolazione.

00:02:05.659 --> 00:02:09.879
Se ci sono 2 miliardi di disabili

00:02:09.879 --> 00:02:11.250
come potremmo ignorarli?

00:02:11.250 --> 00:02:16.700
Come potremmo non invitarli
a partecipare al dibattito?

00:02:18.000 --> 00:02:20.530
I candidati con disabilità

00:02:20.530 --> 00:02:24.140
portano processi mentali
particolari nell'azienda.

00:02:24.460 --> 00:02:27.470
Il nostro paese è diversificato,
perciò il mercato deve attrarre

00:02:27.470 --> 00:02:29.310
diverse categorie di individui

00:02:29.310 --> 00:02:33.430
che comprino i nostri prodotti
o servizi.

00:02:33.430 --> 00:02:39.270
Se il paese è vario, deve esserlo
anche la squadra di lavoro,

00:02:39.980 --> 00:02:44.680
per rappresentare al meglio
la composizione demografica.

00:02:46.020 --> 00:02:48.080
Come membri della squadra

00:02:48.080 --> 00:02:51.630
hanno la stessa passione
di chiunque altro,

00:02:51.630 --> 00:02:56.970
la stessa voglia di aiutare
e di fare squadra.

00:02:57.470 --> 00:02:59.670
La differenza è
la loro prospettiva

00:02:59.670 --> 00:03:02.840
e le loro capacità
di problem-solving,

00:03:02.840 --> 00:03:04.860
che li portano a trovare
soluzioni diverse.

00:03:05.580 --> 00:03:07.590
Non penso che chi è affetto
da una disabilità

00:03:07.660 --> 00:03:10.660
sappia tutto dei problemi
di ogni altro disabile,

00:03:10.660 --> 00:03:13.420
ma credo che porti in azienda
un certo livello di empatia,

00:03:13.420 --> 00:03:16.319
e di comprensione verso chi
ha esperienze di vita diverse;

00:03:16.319 --> 00:03:19.120
avere tirocinanti e dipendenti
affetti da disabilità

00:03:19.120 --> 00:03:21.260
può portare
un diverso punto di vista.

00:03:21.940 --> 00:03:26.280
Per me, includere
dei disabili nella propria cultura

00:03:26.280 --> 00:03:30.000
aiuta le persone
a comprendere meglio

00:03:30.000 --> 00:03:32.870
le diversità culturali,
le diversità di apprendimento,

00:03:32.870 --> 00:03:37.000
ed i diversi punti di vista
che si possono avere.

00:03:38.040 --> 00:03:39.400
Serve maggiore sensibilità

00:03:39.410 --> 00:03:42.780
quando si intervista
questo tipo di candidati.

00:03:42.780 --> 00:03:45.640
Bisogna anticipare il tipo di aiuto
di cui avranno bisogno

00:03:45.640 --> 00:03:48.470
durante il colloquio.

00:03:48.470 --> 00:03:50.370
Razionalizzare il processo
di selezione

00:03:50.370 --> 00:03:52.375
per farli sentire a proprio agio

00:03:52.375 --> 00:03:54.380
fin dall'inizio del colloquio,

00:03:54.380 --> 00:03:57.350
in modo che si sentano 
ben accolti nel gruppo.

00:03:57.350 --> 00:03:58.930
Sapere ciò che accadrà

00:03:58.930 --> 00:04:01.080
durante l'intervista,

00:04:01.080 --> 00:04:02.260
infonde loro sicurezza

00:04:02.260 --> 00:04:05.810
e trasforma il colloquio
in un momento magico.

00:04:07.180 --> 00:04:09.620
Al momento siamo partner
di Microsoft,

00:04:09.630 --> 00:04:11.720
nel piano di assunzione
di personale autistico.

00:04:11.720 --> 00:04:17.030
Li aiutiamo a trovare ed assumere
molte persone

00:04:17.030 --> 00:04:20.100
che potrebbero far parte
del loro ufficio selezione.

00:04:20.100 --> 00:04:23.030
Addestriamo i responsabili
della selezione,

00:04:23.030 --> 00:04:25.350
ma aiutiamo anche i candidati

00:04:25.350 --> 00:04:28.170
ad affrontare alcuni
momenti critici,

00:04:28.170 --> 00:04:30.150
come il fltraggio telefonico,

00:04:30.150 --> 00:04:34.230
alleggerendo un po'
la procedura di colloquio

00:04:34.230 --> 00:04:37.490
per capire bene
le capacità dei singoli candidati

00:04:37.490 --> 00:04:40.720
e vedere se sono adatti
a quel posto di lavoro.

00:04:41.760 --> 00:04:44.520
Una delle ricerche
più interessanti per me

00:04:44.530 --> 00:04:49.300
è quella in cui si chiedeva
ad alcuni consumatori

00:04:49.420 --> 00:04:52.410
sul mercato

00:04:52.460 --> 00:04:57.570
se sapevano che una data azienda
assumeva disabili.

00:04:57.570 --> 00:05:00.990
Si è scoperto che i clienti
che facevano questa scoperta

00:05:00.990 --> 00:05:04.380
erano più disponibili ad acquistare 
beni e servizi di quelle aziende.

00:05:04.380 --> 00:05:06.350
Questo perché i clienti 
hanno più rispetto

00:05:06.350 --> 00:05:08.340
per questo tipo di aziende,

00:05:08.340 --> 00:05:10.680
non solo perché è la cosa giusta da fare,

00:05:10.680 --> 00:05:15.030
ma anche perché si fanno carico
di questa responsabilità.

00:05:15.030 --> 00:05:18.050
Cercano di diversificare
la loro forza lavoro,

00:05:18.050 --> 00:05:20.100
dando spazio alla disabilità.

00:05:21.560 --> 00:05:26.800
Quando entra in gioco l'inclusione, 
ci guadagnano tutti.

00:05:26.800 --> 00:05:29.970
Quando anche la tecnologia
diventa inclusiva,

00:05:29.970 --> 00:05:31.800
come i video sottotitolati,

00:05:31.800 --> 00:05:40.010
o siti internet più accessibili
a persone con diverse difficoltà,

00:05:40.090 --> 00:05:41.980
si diversifica il pubblico

00:05:41.980 --> 00:05:45.020
ed aumentano le possibilità
di profitto.

00:05:45.920 --> 00:05:48.900
Penso che investire 
sul futuro di tutti

00:05:48.910 --> 00:05:53.900
implichi disegnare e costruire
cose più accessibili

00:05:53.900 --> 00:05:56.030
fin dall'inizio.

00:05:56.030 --> 00:05:58.090
E' un investimento 
per il futuro di tutti,

00:05:58.090 --> 00:06:02.300
non solo per chi è affetto
da disabilità.

00:06:02.300 --> 00:06:06.620
Non sappiamo che cosa
ci riserva il futuro.

00:06:06.620 --> 00:06:09.040
La vita può cambiare
nel giro di pochi secondi.

00:06:09.040 --> 00:06:11.979
Chiunque può diventare disabile

00:06:11.979 --> 00:06:13.900
ed aver bisogno di tali agevolazioni.

00:06:13.900 --> 00:06:17.669
Quindi non si tratta solo
di assumere personale,

00:06:17.669 --> 00:06:20.060
è un investimento 
per la collettività.

00:06:20.880 --> 00:06:23.560
Per noi è una sfida,

00:06:24.730 --> 00:06:28.120
ma includere persone affette
da disabilità

00:06:28.120 --> 00:06:32.840
significa dimenticare i pregiudizi
in generale,

00:06:32.840 --> 00:06:35.990
pregiudizi impliciti e inconsci
che tutti ci portiamo dietro,

00:06:35.990 --> 00:06:38.890
intendo, anche le persone
affette da disabilità.

00:06:39.110 --> 00:06:41.660
Purtroppo la strada
è ancora lunga,

00:06:41.660 --> 00:06:46.520
ma è un percorso che
si può affrontare insieme.

00:06:46.520 --> 00:06:48.990
Abbiamo bisogno che
organizzazioni e imprese

00:06:48.990 --> 00:06:50.950
collaborino in questo senso.

00:06:51.400 --> 00:06:53.050
In un ambiente

00:06:53.050 --> 00:06:58.690
in cui l'industria si basa
sulla collaborazione interculturale

00:06:58.690 --> 00:07:02.199
e tutto si basa sul lavoro
di squadra,

00:07:02.200 --> 00:07:07.560
un punto di vista del tutto diverso
è importantissimo.

00:07:08.960 --> 00:07:11.740
Includere diversi punti di vista,

00:07:11.740 --> 00:07:14.460
o prendere in considerazione
quelli di altre persone

00:07:14.460 --> 00:07:16.900
può rendere molto più inclusivi
in nostri prodotti,

00:07:16.900 --> 00:07:19.509
ma anche la nostra cultura,
o il posto di lavoro,

00:07:19.509 --> 00:07:21.980
renderli più inclusivi e migliori.

00:07:22.610 --> 00:07:25.530
Bisogna dare importanza
alle attitudini individuali.

00:07:25.530 --> 00:07:29.840
inclusione significa soprattutto
questo.

00:07:29.850 --> 00:07:33.210
Non alle capacità fisiche,
ma a quelle attitudinali.

00:07:33.210 --> 00:07:39.300
Dobbiamo cambiare la cultura,
sappiamo che ci vuole tempo

00:07:39.300 --> 00:07:41.460
e che non sarà facile,

00:07:41.460 --> 00:07:44.800
ma credo che iniziare in piccolo
ed avere successo

00:07:44.800 --> 00:07:48.380
sia un ottimo inizio e possa
darci lo stimolo per continuare.

00:07:51.102 --> 00:07:54.280
Contatta AccessComputing 
per elaborare una strategia

00:07:54.280 --> 00:07:56.813
di assunzione, accoglienza e
mantenimento

00:07:56.813 --> 00:07:59.193
di personale affetto da disabilità.

00:08:01.663 --> 00:08:04.573
Per maggiori informazioni,
visita il sito:

00:08:04.573 --> 00:08:07.572
uw.edu/accesscomputing

00:08:10.280 --> 00:08:12.652
AccessComputing nasce
dalla collaborazione

00:08:12.652 --> 00:08:15.822
tra DO-IT, la Facoltà di informatica e ingegneria

00:08:15.830 --> 00:08:20.070
e la Scuola di informatica
dell'università di Washington.

00:08:21.761 --> 00:08:25.187
Questo video ed altri aspetti
del progetto di AccessComputing

00:08:25.187 --> 00:08:27.897
sono sovvenzionati dalla
National Science Foundation

00:08:27.897 --> 00:08:32.057
nell'ambito del programma
di informatizzazione del CISE

00:08:32.057 --> 00:08:35.907
(Directorate for Computer and Information Sciences and Engineering).

00:08:36.178 --> 00:08:42.798
concessione numero 
CNS-1539179.

00:08:43.661 --> 00:08:49.194
Le opinioni, scoperte e conclusioni
espresse in questo video

00:08:49.194 --> 00:08:52.274
sono dell'autore e non
rispecchiano necessariamente

00:08:52.274 --> 00:08:55.148
quelle della National Science Foundation.

00:08:55.148 --> 00:08:59.298
Copyright dell' Università
di Washington, 2016.

00:09:00.186 --> 00:09:04.100
Il presente materiale può essere
riprodotto per scopi educativi

00:09:04.100 --> 00:09:10.150
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