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Tudo bem?
Hoje nós vamos falar sobre posicionamento de mercado.
Para tanto, irei utilizar o caso das sandálias Havaianas.
Pois é, pessoal, as sandálias Havaianas foram lançadas
em 1962, o principal programa em que elas eram anunciadas
era a família Trapo, um programa muito popular na ocasião
e líder de audiência.
Naquela oportunidade, os benefícios que as sandálias Havaianas ofereciam
eram: não deforma, não solta as tiras e não tem cheiro.
Percebam que são 3 benefícios funcionais, portanto, associados
ao desempenho que aquele produto oferecia.
Passado algum tempo, o Chico Anísio, um humorista muito popular,
foi incorporado como porta-voz da marca.
As sandálias Havaianas eram anunciadas pelo Chico Anísio em diversos filmes
de propaganda veiculados nos horários mais diversos da televisão.
Todavia, o Chico Anísio incorporou uma sutileza de humor às propagandas
das sandálias Havaianas, os produtos eram vendidos de forma barata,
a preços populares, distribuídos em diversos pontos de venda, facilmente,
portanto, encontrá-las.
Porém pessoal, a partir dos anos 90, houve uma queda nas vendas das sandálias.
Isso em função de concorrentes, que passaram a ser mais agressivos,
junto aos consumidores.
Isso exigiu que as sandálias Havaianas realizassem o reposicionamento de marca.
O que é isso?
Alterar as percepções dos consumidores a respeito do produto que era vendido.
Para tanto, as sandálias Havaianas passaram a incorporar outros porta-vozes para anunciar
a marca, assim Vera Fischer, Malu Mader, Raí, jogador de futebol, Bebeto, também
jogador de futebol, e muitos outros passaram a anunciar periodicamente
as sandálias Havaianas.
O preço das sandálias também foi ajustado, ele passou a custar um pouquinho mais.
Aliás, alguns modelos chegaram a ser vendidos por valores muito maiores
do que aqueles praticados inicialmente.
A distribuição das sandálias Havaianas também sofreu uma alteração:
lojas de especialidades onde só se vendem sandálias Havaianas, foram incorporadas
pela Alpargatas como alternativa de vendas para as sandálias.
Percebam que esses fenômenos conseguiram trazer para o consumidor uma percepção
diferente das sandálias Havaianas: ela deixou de ser a sandália que não solta as tiras,
que não tem cheiro e não deforma para ser uma sandália associada também ao glamour,
inclusive Naomi Campbell, uma das top models dos anos 90,
anunciou as sandálias Havaianas.
Pois é, pessoal, não deixem de estudar mais sobre posicionamento de mercado.
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