[Música] (Narradora) Sherryl Burgstahler comparte destacados históricos y consejos para crear actividades de aprendizaje en línea accesibles. [Música] (Sheryl) Compartiré con ustedes un poco acerca del acceso al aprendizaje en línea lo que los diseñadores instruccionales y el cuerpo docente debe saber. Cuando hablo de este tema los docentes me suelen decir "no tengo suficiente... tiempo" Si no es eso, es "no tengo suficiente... financiación" Eso recibe apoyo. "No tengo suficiente soporte técnico para mí" Lo que les puedo decir respetuosamente es que hay algunas cosas que todos podemos hacer. No hay que hacerlas al mismo tiempo Podemos hacerlas gradualmente pero sí hacer accesibles nuestros cursos. Eso llevó a esta publicación en particular titulada 20 consejos para enseñar un curso en línea accesible así que voy a repasarlo un poco Forma parte de nuestro proyecto "AccessCyberLearning" uno de nuestros recursos para otros proyectos pero volveré atrás por un minuto a 1995 De hecho, dí el primer curso en línea aquí en la Universidad de Washington Eso es un dato poco conocido sobre mí Era 1995 y todavía sigo en shock de que hayan contratado a una chica de 18 años para dar estos cursos [Risas] Pero era bastante precoz así que dí la clase con el Dr. Norm Coombs en el Rochester Institute of Technology Habíamos estado dando charlas sobre tecnología accesible en todo el país y la Universidad de Washington tenía un amplio programa de aprendizaje a distancia basado en el sistema de correo postal Así que enviaban cosas por correo inclusive vídeos para los estudiantes y supervisaban los exámenes en centros de supervisión en todo el país así que era bastante avanzado lo que teníamos aquí y quería asegurarme-- mi especie de segunda intención era asegurarme de que estos cursos en línea sean accesibles a personas con discapacidades pero también tenía curiosidad si en verdad se podía enviar una clase en línea que fuera parecida a las presenciales En particular, algo como la tecnología de asistencia en la que las personas tocan cosas y las manipulan Así que busqué a Norm Coombs para que dé esta clase conmigo "Tecnología de asistencia para personas con discapacidades" En ese momento, para aquellos de ustedes con la edad suficiente para recordarlo nos comunicábamos con el correo y teníamos listas de debate basadas en el correo y teníamos un servidor Gopher de la Universidad de Minnesota, claro Era una especie de sistema de catálogo virtual basado en texto Describiríamos un poco el esbozo de los recursos y luego se vinculaba a los recursos en todo el país De hecho recibimos un premio por tener el servidor Gopher más completo en el mundo para personas con discapacidades No sé si teníamos competencia Esa era nuestra biblioteca del curso Luego usamos Telnet que nos permitió entrar en la NASA y otros sistemas de computación grandes Los estudiantes de hecho tenían que aprender un lenguaje diferente para corresponder con cada uno de estos sistemas porque desarrollaban sus propias interfaces Luego usamos el Protocolo de Transferencia de Archivos para mover archivos e imágenes o cualquier cosa que quisiéramos transferir Así que era tecnología bastante básica Los materiales que teníamos los pasábamos a texto Había que hacerlo, estaba en Gopher así que hicimos eso Sí usábamos el correo postal Enviábamos nuestras publicaciones, nuestros vídeos DO-IT ya existía Ya habíamos hecho algunos vídeos de DO-IT en cintas VHS que aunque no lo crean se subtitularon y se audiodescribieron Luego los enviábamos por correo a los participantes de la clase Teníamos la clase bastante armada Les dí el currículum de Norm Coombs y lo aprobaron como instructor aquí en la Universidad de Washington y luego surgió en una reunión cuando hablábamos sobre supervisar exámenes dije "no podemos hacer supervisión de exámenes en estos lugares distintos porque las personas los hacen a mano y Norm Coombs es ciego así que no va a poder leerlos si no están de forma electrónica y yo misma los tendré que evaluar y no estoy interesada en tener que hacer todo ese trabajo o tenemos que contratar a alguien que vaya al RIT y se los lea" Debo decir que la gente del programa no estaba muy contenta con que yo haya planteado esta idea esta pieza de información de que Norm Coombs es ciego. Yo pensé que era gracioso y no pensé que realmente tuviera que ver con que lo aceptaran como instructor incluso en aquellos días Así que nos permitieron seguir adelante con esto y ofrecíamos este curso completamente accesible El programa de aprendizaje a distancia al final de una de las primeras veces que lo ofrecimos me dijo "Sheryl, luego de todo este trabajo ¿Cuántas personas con discapacidades hicieron el curso? ¿Cómo puedes saber si tuvo éxito? Y le dije "estoy orgullosa de poder decir que no tenemos absolutamente idea porque lo diseñamos solo para que sea completamente accesible" Nadie debía hacerlo público Así que no estaban tan contentos pero continuamos dando esa clase Pero estoy feliz de poder decir que nuestra primera clase fue completamente accesible Al aplicar diseños universales al aprendizaje virtual ofrecemos muchas maneras de ganar y demostar conocimientos e interactuar Tenemos esta publicación que hemos creado sobre los 20 consejos para dar un curso en línea que sea totalmente accesible para personas con discapacidades Nueve de los consejos son sobre páginas web documentos, imágenes y vídeos y los otros once son sobre métodos de instrucción Cuando trabajo con docentes que se niegan a admitir que podrían adoptar algunos métodos de tecnología accesible les pido que hagan el desafío de seleccionar algunos de ellos para hacer más accesibles sus cursos Resalta la necesidad de que los docentes deben trabajar con la gente de informática pero también con los diseñadores al desarrollar sus cursos en línea Voy a repasarlos brevemente pero solo para darles una idea de lo que les decimos a los docentes y diseñadores sobre qué enfocarse en el aprendizaje en línea Ofrecer diseños y esquemas organizativos claros y coherentes Eso es algo que cada instructor debería hacer para presentar el material de forma clara Claro que esos diseños deberían ser visibles para alguien ciego Así que estructuramos los encabezados para asegurarnos que alguien pueda acceder usando lectores de pantalla y pueda ver la organización del contenido en vez de volcar un montón de texto que tendría que leerse desde el comienzo hasta el final Así que el docente también debería usar frases descriptivas para hipervínculos porque alguien que usa lector de pantalla querría desplazarse e ir a cada uno de los recursos web en una página para que puedan ver por dónde quieren comenzar o si siquiera quieren acceder a esos recursos Así que si usan las frases en cada uno de los textos subrayados "Haz clic aquí" esa persona podrá leerlas sin problemas pero lo que leerán será "haz clic aquí, haz clic aquí, haz clic aquí, haz clic aquí" En cambio, si ofrecen frases descriptivas que estén subrayadas el enlace podría decir "Página web de DO-IT" Luego esa persona sabría qué es lo que está enlazado y decidir si quieren acceder Algo muy sencillo Esto no lleva más tiempo que escribir "haz clic aquí" pero lo hace más accesible para personas que usan lectores de pantalla Los PDF son más difíciles Podemos hacerlos accesibles pero deben preguntarse ¿Por qué creo los PDF? A veces, se ven obligados porque es un PDF que circula por la internet pero si están creando una clase o incluso el programa en la clase en línea ¿quieren incluirlo como PDF? ¿O quieren cortar y pegar el contenido directamente al sistema de gestión de aprendizaje en esa ventana para que sea texto y luego usar las funciones en Canvas o en otro sistema que estén usando para estructurar los encabezados para hacerlos más accesibles? Eso es lo que haría Las descripciones de texto del contenido cuando se ofrecen imágenes Cuando se presentan imágenes, solo describen ese texto Algunos sistemas de gestión de aprendizaje piden hacer eso así que se los recuerda pero si no lo hace pueden incluirlo Algunas veces, dirán "Es solo un pequeño logo No significa nada ¿Por qué debo incluir una descripción de texto?" La persona que es ciega y que está tratando de acceder al curso no sabe que esa imagen no incluye nada significativo En la página web DO-IT la descripción de nuestro logo es "DO-IT logo" como texto alternativo para la imagen Algunos dicen que deberíamos describir cómo se ve Otros dicen que no importa cómo se ve pero es importante que una persona ciega sepa que es un logo al que necesitan prestarle atención o no Usar tipografía grande y en negrita en páginas despejadas con fondos lisos Con los PowerPoints que usamos asumimos que su visión es tal que les es difícil ver el contenido Así que automáticamente ponemos tipografía grande y en negrita en páginas despejadas con fondos lisos Combinaciones de color con mucho contraste En general pueden resolver esto ustedes mismos A veces visitas una página en la que usan verde claro sobre verde oscuro Pienso ¿en qué pensaba esa gente? Y evitar las que son problemáticas para quienes son daltónicos Por ejemplo, el rojo y el verde Hay recursos en la página que pueden usar para probar estos consejos así que no son difíciles de encontrar El contenido y la navegación son accesibles con tan solo usar el teclado A veces no hay mucho para hacer al respecto si el problema es el producto que están usando Pero si hay cosas que pueden controlar entonces deben ser conscientes de ellas Es importante recordar ese tema y continuamente trabajar por ejemplo en este grupo de trabajo de Canvas que está funcionando en todo el país Dar datos a los creadores de Canvas y a otros sobre la inaccesibilidad de algo Así que es bueno saber eso Asegurarse de que los vídeos estén subtitulados y con audiodescripción El subtitulado primero La audiodescripción es importante pero como dije si crean su propio vídeo en general pueden crearlo de manera que sea lo bastante accesible para personas ciegas desde el comienzo Eso supondrá algo de soporte técnico probablemente Pueden leer el contenido en nuestra web sobre informática accesible pero tal vez deban tener a alguien que los ayude con eso Asegurarse de que el curso esté diseñado para una gran gama de aptitudes técnicas Esta es otra cosa que no requiere de un científico para saber hacerlo A menudo estamos acostumbrados a usar la tecnología que usamos que no les decimos a los estudiantes cómo usarlas Cabe recordar que incluso si tienen estudiantes expertos en tecnología puede que nunca hayan usado ese producto Puede que esta sea la primera clase en Canvas que hayan tomado Así que denles un panorama de la tecnología que usan para dar la clase y en dónde pueden conseguir ayuda Incluyan eso en el programa o en clases de formación previas Asegurarse de presentar el contenido de maneras distintas Si usan un vídeo en la clase asegúrense de que esté subtitulado Una transcripción está bien pero también recomiendo que ofrezcan una versión distinta porque el contenido lo presentamos de otro modo cuando lo escribimos que cuando está en vídeo Muchos de nuestros vídeos tienen un folleto enlazado en línea No es un folleto sino una publicación con ese contenido Está escrito como normalmente se escribiría ese contenido Solo porque tienes un vídeo no significa que no debas hacer eso otro y eso puede estar dentro de la clase o puede ser un documento aparte Así que eso es ofrecer contenido de diferentes maneras Hablamos de los acrónimos y la jerga Hay que escribirlos bien o no usarlos Y hay que definirlos Instrucciones y expectativas Asegúrense de que sean muy claras A veces, incluir contenido en el programa que tal vez años atrás los hubiera dado más adelante Creo que tal vez esta tarea solo llevará una semana así que se las doy en medio de la clase Tal vez a alguien le llevará más tiempo así que se las doy al principio No deberían ser penalizados por trabajar por adelantado Aunque no puedan hacerlo completo al menos pueden pensarlo en términos de lo que están enseñando y dejar las expectativas en claro Usar apartados u otras técnicas para asegurarse de que sepan lo que se supone que deben producir Asegurarse de que los ejemplos y tareas sean relevantes para un público amplio Así que paren y piensen sobre eso. No tienen que encuestar a los estudiantes Pueden pensar sobre la diversidad de personas que podrían tomar la clase Podría ser un estudiante mayor, un hombre, una mujer Tal vez sepan que personas de diferentes disciplinas hacen el curso sea de lo que fuere así que traten de tener algunos ejemplos de un concepto que podría atraer a un público amplio Asegurarse de que se ofrezcan esbozos y herramientas de guía Todo esto correspondería con el aprendizaje en línea Asegurarse de ofrecer las oportunidades adecuadas para practicar En una clase virtual, puedo tener algo obligatorio como lectura obligatoria y si considero que alguien pueda querer más formación o puede que sea un desvío sobre lo que estamos hablando pongo todo en mayúsculas el nombre de esa clase y en paréntesis "opcional" para que sirva como señal para alguien que quiera hacer un poco más que sienta que necesita más practica o un poco más de información pero no le estoy pidiendo a todos los alumnos que lo hagan Las personas tienen distintos niveles de conocimiento cuando ingresan al curso pero también distintos estilos de aprendizaje y puede llevarles menos o más tiempo aprender algo Incluso algunos necesitan más práctica que otros Proveer el tiempo adecuado para actividades, proyectos y exámenes Como dije, mucho de esto se puede resolver con solo incluirlo en el programa Otra cosa que he hecho al enseñar aprendizaje en línea fue preguntarles a los gestores de programas si podía abrir mi clase una semana antes de que efectivamente empezara Siempre tuve el permiso para hacerlo Debo admitir que lo hace más difícil para el docente porque tienes estudiantes que empiezan antes y avanzan Supongo que ese es mi problema No quiero desalentar a los estudiantes a que avancen Tal vez estarán muy ocupados en un par de semanas por eso quizá quieran adelantarse pero dejo en claro en qué debate estamos y cuándo estamos debatiendo ciertos temas de modo que deban seguir la clase en ese aspecto Siempre envío un aviso a toda la clase que dice "He abierto esta clase una semana antes para que ustedes puedan comenzar Si no comenzaron no significa que están atrasados Comenzaremos hoy" Así no dejo que la clase se me escape incluso si permito que algunos estudiantes se adelanten Dar una devolución en partes de una tarea y oportunidades de correción Si asignan un gran proyecto para una clase al menos inviten a los estudiantes a que les entreguen un bosquejo de lo que van a hacer para que puedan darles una devolución si ustedes están dispuestos a hacerlo o pueden incluirlo en la tarea y pedir que todos entreguen un esbozo o lo que sea para tal y tal fecha Entonces los estudiantes no tienen esa experiencia de que terminan el proyecto entero y luego ustedes lo ven y dicen "No entendieron lo que les estaba pidiendo" Tener opciones de comunicación, colaboración y de demostrar el aprendizaje A veces pueden darles opciones a los estudiantes y decirles que el examen tendrá tres opciones distintas Pueden presentar su conocimiento de tres maneras diferentes O proyectos, es lo mismo Pueden darles opciones sobre qué proyecto quieren hacer Otra forma es tener múltiples cosas a lo largo del curso porque a veces puede que quieran que todos hagan las cosas de cierta forma Pueden incluir proyectos y exámenes con respuestas cortas Pueden tener verdaderos y falsos, múltiples opciones y otras cosas más o que los estudiantes creen vídeos o lo que sea que tengan en clase Asegúrense de que haya variedad para que si alguien no es bueno en alguna de esas cosas aun así pueda rendir bien en la clase Este es un simple resumen de lo que se puede hacer en una clase en línea para que sea más accesible a estudiantes con discapacidades No es muy difícil ni muy técnico Y a lo que desafío a que hagan los docentes en especial quienes dicen "No tengo el tiempo para hacer esto" es que busquen aquí y le hagan un círculo a algunas cosas que puedan hacer de inmediato Nadie tiene problemas para identificarlas pero incluso si ya han implementado algo de esto si es que no las han hecho todavía haría que sea una mejor clase.