WEBVTT

00:00:08.259 --> 00:00:09.529
Chào mọi người.

00:00:10.959 --> 00:00:13.759
Tôi sẽ bắt đầu với một câu hỏi.

00:00:14.749 --> 00:00:19.469
Bao nhiêu người trong các bạn biết
người ngồi kế bên trước hôm nay?

00:00:21.648 --> 00:00:22.682
Thú vị thật.

00:00:22.682 --> 00:00:26.988
Vậy, bạn có nhớ cuộc nói chuyện đầu tiên
với người đó không?

00:00:28.374 --> 00:00:31.251
Bạn biết đó, hội thoại tạo ra sự liên kết.

00:00:32.151 --> 00:00:35.551
Hãy tưởng tượng mỗi cuộc nói chuyện
là một liên kết kim loại bé tí.

00:00:35.551 --> 00:00:38.121
Và mỗi lần bạn nói chuyện
với một người lạ,

00:00:38.121 --> 00:00:39.781
một liên kết kim loại hình thành.

00:00:41.019 --> 00:00:43.741
Và mỗi cuộc nói chuyện bạn có sau đó,

00:00:43.741 --> 00:00:46.986
sự liên kết càng ngày càng vững mạnh hơn.

00:00:46.986 --> 00:00:51.882
Và mỗi ngày, mỗi người trong chúng ta
gặp rất nhiều người lạ:

00:00:51.882 --> 00:00:54.441
người ở cửa hàng tiện lợi, người lái xe,

00:00:54.441 --> 00:00:57.511
có thể là tiếp tân
ở một văn phòng mới bạn đã đến.

00:00:58.391 --> 00:01:01.311
Và với mỗi cuộc trò chuyện
chúng ta tạo nên các liên kết mới.

00:01:02.361 --> 00:01:04.238
Đến cuối cùng,

00:01:05.318 --> 00:01:12.082
chúng ta đã tạo nên mạng lưới
trò chuyện toàn cầu khổng lồ.

00:01:12.922 --> 00:01:14.348
Mạng lưới toàn cầu.

00:01:14.348 --> 00:01:17.518
Một từ thật quyến rũ.
Tôi nghĩ tôi đã nghe ở đâu đó.

00:01:19.178 --> 00:01:22.805
Phải vậy không? Một cuộc trò chuyện.
Đó là điều thú vị.

00:01:22.805 --> 00:01:25.565
Trò chuyện là một cuộc phiêu lưu.

00:01:25.565 --> 00:01:28.635
Trò chuyện cho bạn một cái nhìn
hoàn toàn mới.

00:01:28.635 --> 00:01:31.095
Trò chuyện mở ra cánh cửa.

00:01:32.225 --> 00:01:36.765
Trò chuyện có thể gây ra chiến tranh
hay tạo nên hòa bình.

00:01:36.765 --> 00:01:41.865
Và cuộc trò chuyện định nghĩa 
chúng ta là ai trong nhân loại.

00:01:43.107 --> 00:01:44.607
Hãy nghĩ về nó.

00:01:44.607 --> 00:01:48.207
Mỗi một con người trong cuộc đời bạn
từng là một người lạ đối với bạn.

00:01:49.277 --> 00:01:55.387
Và bạn chẳng biết gì về họ cả
đến khi bạn lần đầu nói chuyện với họ.

00:01:56.697 --> 00:02:00.227
Vì thế tôi ở đây hôm này để kêu gọi bạn
hãy nói chuyện với người lạ đi,

00:02:01.397 --> 00:02:03.218
hãy có một cuộc trò chuyện.

00:02:03.218 --> 00:02:05.934
Và tôi ở đây để nói cho bạn
cách thực hiện.

00:02:05.934 --> 00:02:10.124
Bảy cách để bạn có thể nói chuyện
với bất kì ai.

00:02:12.550 --> 00:02:15.190
Tôi là người dẫn chương trình trên đài

00:02:15.190 --> 00:02:17.380
và tôi yêu việc nói chuyện với mọi người.

00:02:18.470 --> 00:02:20.040
Thật vậy, tôi yêu việc đó.

00:02:20.040 --> 00:02:23.110
Và tôi rất vui khi mình có thể
kiếm sống bằng việc đó.

00:02:23.110 --> 00:02:24.940
Một ngày của tôi như thế này.

00:02:24.940 --> 00:02:27.790
Mỗi sáng, tôi bước vào căn phòng trống,

00:02:27.790 --> 00:02:29.210
chuẩn bị micro,

00:02:29.210 --> 00:02:33.783
và tôi nói chuyện với 1,6 triệu người...

00:02:35.183 --> 00:02:36.513
mà tôi không thể thấy.

00:02:37.943 --> 00:02:39.063
Vâng.

00:02:39.783 --> 00:02:42.143
Bạn biết phần khó nhất là gì không?

00:02:42.143 --> 00:02:43.456
Là thời gian.

00:02:43.456 --> 00:02:47.276
Trong một chương trình bốn tiếng đồng hồ,
tôi có 20 phút.

00:02:48.546 --> 00:02:50.386
Để nói hết những câu chuyện.

00:02:50.386 --> 00:02:54.856
Và trong 20 phút đó tôi phải thuyết phục
bạn rằng tôi là bạn thân của bạn.

00:02:56.208 --> 00:02:58.188
Tôi đã làm như thế nào?

00:02:58.188 --> 00:03:01.097
Làm thế nào tôi có thể tạo dựng được
sự kết nối?

00:03:01.097 --> 00:03:06.307
Tôi có 20 phút để truyền tin cho bạn,
tạo hứng thú cho bạn và kết nối với bạn

00:03:06.307 --> 00:03:07.837
nhưng quan trọng nhất,

00:03:07.837 --> 00:03:10.697
Trong 20 lần, trọn vẹn 20 lần tôi bật mic,

00:03:10.697 --> 00:03:13.777
tôi phải mang nụ cười đến với
gương mặt bạn.

00:03:15.356 --> 00:03:18.791
Trừ việc tôi không thể thấy bạn, 
tôi không biết gì về bạn,

00:03:18.791 --> 00:03:22.491
và tôi không có cách nào 
để xác định được phản ứng của bạn.

00:03:22.491 --> 00:03:25.510
Bạn làm như thế nào? 
Bạn nói chuyện với người lạ như thế nào?

00:03:26.490 --> 00:03:31.470
Chín năm làm ở đài phát thanh
đã dạy tôi những mẹo nhỏ đơn giản.

00:03:34.206 --> 00:03:35.319
Người lạ,

00:03:36.299 --> 00:03:37.789
họ ở khắp nơi.

00:03:38.849 --> 00:03:42.399
Và chúng ta luôn được bảo rằng:
"Đừng nói chuyện với người lạ!"

00:03:42.399 --> 00:03:45.159
Nhưng tôi xin được khác biệt.

00:03:45.159 --> 00:03:49.409
Mỗi người lạ đến với một cơ hội,

00:03:49.409 --> 00:03:51.709
một cơ hội để học điều mới,

00:03:51.709 --> 00:03:54.592
một cơ hội để có trải nghiệm mà bạn
chưa từng có

00:03:54.592 --> 00:03:57.532
hoặc nghe một câu chuyện mà bạn
chưa từng nghe trước đó.

00:03:59.062 --> 00:04:01.855
Bạn từng có khoảnh khắc đó, phải không?

00:04:01.855 --> 00:04:04.295
Bạn ở trong phòng với một ai đó
mà bạn không biết,

00:04:04.295 --> 00:04:08.285
và bạn nhìn qua căn phòng,
bạn thấy một người lạ, và bạn nghĩ:

00:04:08.285 --> 00:04:10.385
"Tôi muốn nói chuyện với người này."

00:04:10.385 --> 00:04:14.175
Và bạn gần như có thể nghe từ đầu tiên
nhưng nó không thể bật ra,

00:04:14.175 --> 00:04:16.409
nó bị nghẹn ở đây,

00:04:16.409 --> 00:04:18.659
nó lên rồi lại xuống

00:04:18.659 --> 00:04:20.729
và bạn không biết.

00:04:20.729 --> 00:04:22.089
Bạn biết gì không?

00:04:22.089 --> 00:04:24.629
Đây là lời khuyên của tôi: cứ nói đi.

00:04:25.649 --> 00:04:27.245
Điều tệ nhất nào có thể xảy ra?

00:04:27.245 --> 00:04:30.590
Họ muốn nói chuyện với bạn.
À, bây giờ họ không nói chuyện với bạn.

00:04:31.830 --> 00:04:33.750
Từ đầu tiên như cánh cửa xả lũ.

00:04:33.750 --> 00:04:36.570
Tôi thật sự tin rằng từ đầu tiên đó
tựa như cửa xả lũ.

00:04:36.570 --> 00:04:41.171
Bạn biết đó, một khi bạn nói từ đầu tiên
mọi thứ sẽ trôi theo sau.

00:04:41.171 --> 00:04:42.416
Vậy nên hãy đơn giản thôi.

00:04:42.416 --> 00:04:45.776
Một từ "Chào", "Này", "Xin chào."

00:04:47.086 --> 00:04:49.286
Và làm điều mà
người chơi ném banh giỏi làm.

00:04:49.286 --> 00:04:53.721
Chỉ cần tập trung nhiệt huyết,
sự tích cực và năng lượng,

00:04:53.721 --> 00:04:57.211
nở nụ cười thật tươi và nói "Xin chào!"

00:04:59.095 --> 00:05:02.555
Tôi biết. Đó sẽ là khoảnh khắc kì lạ.

00:05:02.555 --> 00:05:06.065
Quay sang người ngồi kế bên bạn,
chìa tay ra và nói xin chào đi nào.

00:05:06.065 --> 00:05:07.115
Làm đi nào.

00:05:08.130 --> 00:05:11.130
(Tiếng cười)

00:05:11.130 --> 00:05:13.600
Tôi yêu những tiếng cười ngại ngùng.

00:05:13.600 --> 00:05:16.800
"Tại sao cô ấy khiến chúng ta làm thế?"

00:05:16.803 --> 00:05:18.993
Từ đầu tiên là cửa xả lũ.

00:05:21.386 --> 00:05:24.806
Bạn biết đó, đây là thử thách 
mà chúng ta đối mặt hàng ngày.

00:05:24.806 --> 00:05:25.776
Thời gian.

00:05:25.776 --> 00:05:27.656
Chúng ta có 90 giây trên đài,

00:05:27.656 --> 00:05:31.416
và chúng ta phải tạo ra cuộc nói chuyện
đáng nhớ với một người lạ.

00:05:31.416 --> 00:05:32.993
Vậy làm như thế nào?

00:05:34.023 --> 00:05:36.483
Thử thách lớn nhất là gì?

00:05:36.483 --> 00:05:37.473
Thật ra thì,

00:05:38.423 --> 00:05:40.763
chúng ta bị bế tắc với những thứ như:

00:05:40.763 --> 00:05:42.503
"Chào!" "Này!"

00:05:42.503 --> 00:05:44.587
"Bạn thế nào?" "Tôi khỏe."

00:05:44.587 --> 00:05:47.037
"Mọi chuyện sao rồi?" "Không có gì."

00:05:47.037 --> 00:05:49.057
"Vẫn thế."
"Vậy có gì mới không?"

00:05:49.057 --> 00:05:52.597
Thế là bạn tiếp tục, 45 giây trôi qua
bị lãng phí.

00:05:52.597 --> 00:05:53.790
Phải không?

00:05:53.790 --> 00:05:55.020
Vậy đây là lời khuyên:

00:05:55.020 --> 00:05:59.023
bỏ qua chuyện tầm phào và hỏi ngay
những câu hỏi thật sự mang tính cá nhân.

00:05:59.023 --> 00:06:00.333
Và đừng sợ.

00:06:00.333 --> 00:06:01.753
Tin tôi đi.

00:06:01.753 --> 00:06:06.793
Chỉ cần hỏi và bạn sẽ ngạc nhiên 
với số người sẵn sàng chia sẻ.

00:06:07.929 --> 00:06:10.009
Vậy hãy hỏi những câu hỏi
mang tính cá nhân.

00:06:10.009 --> 00:06:12.929
Có thể là: tên bạn hay đấy.

00:06:12.929 --> 00:06:15.831
Làm sao ba mẹ bạn đặt tên đó? 
Có câu chuyện đằng sau không?

00:06:15.831 --> 00:06:16.831
Hoặc...

00:06:16.831 --> 00:06:18.671
Bạn sống ở thành phố này bao lâu rồi?

00:06:18.671 --> 00:06:21.531
Và bạn có nhớ ngày đầu 
bạn đặt chân đến đây không?

00:06:23.071 --> 00:06:25.701
Câu trả lời cho các câu hỏi đó
luôn là độc nhất,

00:06:25.701 --> 00:06:27.641
luôn mang tính cá nhân.

00:06:28.601 --> 00:06:31.621
Câu yêu thích của tôi là:

00:06:31.621 --> 00:06:34.351
Bạn đến từ đâu? 
Và gia đình bạn sống ở đâu?

00:06:34.351 --> 00:06:35.431
Lúc nào cũng vậy,

00:06:35.431 --> 00:06:38.351
mỗi khi tôi ngồi trên xe taxi,
tôi đều làm như thế.

00:06:38.351 --> 00:06:39.701
Tôi hỏi câu đó.

00:06:39.701 --> 00:06:42.381
Bạn đến từ đâu? 
Và gia đình bạn sống ở đâu?

00:06:42.381 --> 00:06:43.991
Để tôi kể bạn một câu chuyện nhỏ.

00:06:43.991 --> 00:06:46.641
Tôi về nhà vào một đêm nọ...

00:06:46.641 --> 00:06:50.167
tôi đón taxi, mở cửa, ngồi xuống
và tôi nói:

00:06:50.167 --> 00:06:52.541
"Ông đến từ đâu? 
Và gia đình ông sống ở đâu?"

00:06:52.541 --> 00:06:55.301
Và người tài xế 60 tuổi người Pakistan
đã tiếp lời tôi

NOTE Paragraph

00:06:55.301 --> 00:06:57.571
kể về cuộc sống của ông ấy ở Peshawar.

00:06:57.571 --> 00:06:59.278
Chúng tôi đã nói về chính trị,

00:06:59.278 --> 00:07:03.598
về âm nhạc, gia đình, vợ
và trang trại của ông ấy.

00:07:04.328 --> 00:07:09.438
Và 20 phút sau, ông ấy đã bị thuyết phục
rằng tôi là cô dâu tuyệt vời

00:07:09.438 --> 00:07:12.402
cho cậu con trai 26 tuổi tốt nghiệp
đại học của ông ở Peshawar.

00:07:12.402 --> 00:07:13.572
(Tiếng cười)

00:07:13.572 --> 00:07:15.250
Và khi tôi bước xuống taxi,

00:07:15.250 --> 00:07:20.326
ông ấy rút một tấm hình cỡ ảnh thẻ
với vẻ mặt nhiệt tình.

00:07:20.326 --> 00:07:23.057
Phải nói rằng, thật khó để chào tạm biệt.

00:07:23.057 --> 00:07:25.082
Nhưng tinh thần của câu chuyện, thật sự

00:07:25.082 --> 00:07:29.482
là bắt đầu với "Xin chào"
có thể kết thúc với một lời hứa hôn.

00:07:29.482 --> 00:07:32.158
Và đó là một lời cảnh báo trước.

00:07:32.158 --> 00:07:34.018
(Tiếng cười)

00:07:34.018 --> 00:07:35.038
Bước 3.

00:07:36.458 --> 00:07:38.548
Tìm những điều "Tôi cũng vậy".

00:07:39.308 --> 00:07:40.912
Bạn có bao giờ gặp một ai đó

00:07:40.912 --> 00:07:44.118
mà người đó bắt đầu nói chuyện
như thể họ bắt đầu tranh cãi không?

00:07:44.118 --> 00:07:46.238
"Tôi đến từ Delhi." 
"Tôi ghét Delhi."

00:07:46.238 --> 00:07:47.860
(Tiếng cười)

00:07:47.860 --> 00:07:51.733
Phải không? Không gì hủy hoại
một cuộc trò chuyện như sự tiêu cực.

00:07:51.733 --> 00:07:53.696
Khi bạn gặp ai đó lần đầu

00:07:53.696 --> 00:07:55.836
hãy cố gắng tìm ra điều gì đó

00:07:55.836 --> 00:07:59.056
mà bạn và người đó có thể có điểm chung.

00:07:59.056 --> 00:08:03.208
Khi bạn bắt đầu với điều đó
và sau đó tiếp tục mở rộng,

00:08:03.215 --> 00:08:07.904
bạn sẽ thấy rằng đột nhiên,
cuộc trò chuyện trở nên dễ dàng hơn nhiều.

00:08:07.904 --> 00:08:13.485
Và đó là bởi cả hai bạn ngay lập tức
đồng thuận về cùng một vấn đề.

00:08:14.695 --> 00:08:17.744
Và đó là cảm giác thật sự rất mạnh mẽ.

00:08:18.394 --> 00:08:23.276
Bây giờ, bạn tự hỏi mình có thể 
có điểm chung nào với người lạ?

00:08:23.276 --> 00:08:24.720
Có thể là bất cứ thứ gì nhỉ?

00:08:24.720 --> 00:08:27.934
Hai bạn ở cùng một nơi
tại cùng một thời điểm,

00:08:27.934 --> 00:08:29.894
có thể hai bạn là đồng hương,

00:08:29.894 --> 00:08:32.314
có thể hai bạn đều thích mùa đông

00:08:32.314 --> 00:08:34.372
hoặc hai bạn đang mong mỏi trời đổ mưa.

00:08:34.372 --> 00:08:36.612
Tôi không biết,
bạn có thể tìm ra cái gì đó.

00:08:37.703 --> 00:08:39.323
Khi bạn tìm ra điểm tương đồng,

00:08:39.323 --> 00:08:43.750
bạn tự động có được sự đồng tình
từ người kia.

00:08:43.750 --> 00:08:45.800
Tin tôi đi, rất hữu ích đấy.

00:08:47.368 --> 00:08:49.828
Hãy dành tặng lời khen độc đáo.

00:08:51.820 --> 00:08:54.260
Tôi đọc đâu đó rằng
người ta sẽ quên điều bạn làm

00:08:54.260 --> 00:08:55.860
và họ sẽ quên những gì bạn nói,

00:08:55.860 --> 00:08:58.557
nhưng họ sẽ không bao giờ quên
cảm xúc mà bạn mang lại.

00:08:59.517 --> 00:09:01.488
Vậy nên hãy thật hào phóng.

00:09:01.488 --> 00:09:07.023
Ra ngoài kia, dành tặng ai đó
một lời khen thật đẹp đẽ.

00:09:08.113 --> 00:09:12.404
Và, tôi có một niềm tin về 
"thước đo sự miễn nhiễm lời khen"

00:09:12.404 --> 00:09:14.684
và nó đến từ một trải nghiệm
mà tôi có

00:09:14.684 --> 00:09:17.070
khi tôi gặp cô siêu mẫu xinh đẹp này.

00:09:17.070 --> 00:09:18.420
Tôi nhìn cô ấy và nói:

00:09:18.420 --> 00:09:20.270
"Ôi chao, bạn thật đẹp!"

00:09:21.380 --> 00:09:24.090
Và không có một phản ứng nào
trên gương mặt cô ấy cả.

00:09:24.090 --> 00:09:27.403
Và tôi tự nghĩ: "Sao lại thế?"

00:09:27.403 --> 00:09:28.993
Đó là khi tôi nhận ra,

00:09:28.993 --> 00:09:32.163
cô ấy miễn nhiễm với từ "đẹp."

00:09:32.163 --> 00:09:34.953
Cô ấy chắc đã nghe nó
100.000 lần trong hôm nay rồi.

00:09:34.953 --> 00:09:36.934
Nếu cô ấy trên
phương tiện truyền thông,

00:09:36.934 --> 00:09:39.958
thì cô ấy đã nghe nó một triệu
lần trong hôm nay.

00:09:40.328 --> 00:09:43.488
Có một số từ mà mỗi người trong chúng ta
đã miễn nhiễm.

00:09:43.488 --> 00:09:47.367
Đó có thể là "tốt", là "tuyệt vời", 
có thể là "tuyệt"...

00:09:47.367 --> 00:09:49.542
Tránh xa những từ đó ra.

00:09:49.542 --> 00:09:53.227
Hãy thử và tạo ra lời khen nào đó
độc đáo và chân thành,

00:09:53.227 --> 00:09:55.677
và bạn không phải nói dối.

00:09:55.677 --> 00:09:56.876
Thật đó.

00:09:56.876 --> 00:09:58.847
Khi bạn nhìn thấy ai đó và nói:

00:09:58.847 --> 00:10:00.913
"Tôi thích cách bạn cười,

00:10:00.913 --> 00:10:03.973
như thể chiếc mũi
và đôi mắt bạn cũng cười theo,

00:10:03.973 --> 00:10:06.293
và tai bạn cười,
thậm chí cả trán bạn cũng cười

00:10:06.293 --> 00:10:09.193
và ngay lập tức toàn bộ người đó cười."

00:10:09.473 --> 00:10:10.473
Bạn thấy đó,

00:10:10.473 --> 00:10:13.736
tôi hy vọng đó là lời khen
bạn sẽ không quên ngay lập tức.

00:10:15.346 --> 00:10:18.546
Hãy dành tặng lời khen 
độc đáo và chân thành.

00:10:20.316 --> 00:10:21.977
Hãy hỏi ý kiến.

00:10:23.297 --> 00:10:25.757
Tất cả chúng ta đều có ý kiến, tin tôi đi.

00:10:25.757 --> 00:10:27.611
Ta muốn
ý kiến của mình được lắng nghe

00:10:27.611 --> 00:10:30.311
và ai cũng muốn được thừa nhận.

00:10:31.351 --> 00:10:33.252
Vậy nên hãy chủ động và hỏi ý kiến,

00:10:33.252 --> 00:10:37.262
và đó là khi bạn mở ra
con đường hai chiều.

00:10:37.262 --> 00:10:40.062
Đó là khi cuộc nói chuyện
thực sự bắt đầu,

00:10:40.062 --> 00:10:43.382
và bạn sẽ ngạc nhiên rằng 
bạn biết được bao nhiêu về một người

00:10:43.382 --> 00:10:47.231
chỉ bằng cách hỏi ý kiến của họ
về một điều chung chung nào đó.

00:10:48.671 --> 00:10:51.661
Có một lỗi mà vài người hay mắc phải.

00:10:51.661 --> 00:10:55.111
Họ hỏi ý kiến của bạn
về điều gì đó rất khó.

00:10:55.111 --> 00:10:57.318
Cảm giác rất đáng sợ.

00:10:57.318 --> 00:11:00.749
Đâu đó trong phòng,
đầy những người trí thức,

00:11:00.749 --> 00:11:03.126
và một người đến chỗ tôi và nói:

00:11:03.126 --> 00:11:05.576
"Bạn nghĩ gì về cách

00:11:05.576 --> 00:11:09.935
mà giá dầu ảnh hưởng đến
thị trường bất động sản ở Dubai?"

00:11:11.165 --> 00:11:12.975
Tôi cảm giác có chút
bị dồn vào thế bí.

00:11:12.975 --> 00:11:15.465
Tôi cảm thấy bị thất bại
và đó là một bài kiểm tra,

00:11:15.465 --> 00:11:16.685
và đó là bài học.

00:11:16.685 --> 00:11:20.215
Không ai cần phải thất bại
trong cuộc nói chuyện đầu tiên.

00:11:21.285 --> 00:11:23.746
Chỉ hỏi về điều gì đó đơn giản,
chung chung thôi.

00:11:23.746 --> 00:11:25.206
Bạn thích uống cafe kiểu nào?

00:11:25.206 --> 00:11:28.026
Lần cuối bạn xem phim là khi nào?
Bạn nghĩ gì về nó?

00:11:28.026 --> 00:11:30.646
Và khi một người cho bạn biết
ý kiến của họ:

00:11:30.646 --> 00:11:32.583
hãy thật sự lắng nghe.

00:11:33.443 --> 00:11:36.503
Đừng nghe để trả lời. Nghe là để nghe.

00:11:36.503 --> 00:11:37.763
Đó là một sự khác biệt.

00:11:38.823 --> 00:11:40.902
Và nó dẫn đến luận điểm tiếp theo của tôi.

00:11:42.062 --> 00:11:43.262
Hãy tập trung.

00:11:44.812 --> 00:11:46.342
Tôi biết bạn đã trải qua nó.

00:11:46.342 --> 00:11:47.362
Tôi cũng vậy.

00:11:47.362 --> 00:11:49.522
Bạn đang trút bầu tâm sự với một ai đó,

00:11:49.522 --> 00:11:50.622
và họ như thế này,

00:11:50.622 --> 00:11:52.762
"Ừ, ừ, tiếp tục đi, cứ nói đi."

00:11:53.192 --> 00:11:54.842
Tôi làm nhiều việc cùng lúc được!

00:11:55.252 --> 00:11:56.812
Wifi bị làm sao thế nhỉ?"

00:11:57.092 --> 00:11:58.862
(Tiếng cười)

00:11:59.182 --> 00:12:01.804
Bạn biết đấy, khi ai đó
đang cố gắng giao tiếp với bạn,

00:12:01.804 --> 00:12:04.624
chí ít điều bạn có thể làm là
tập trung vào cuộc nói chuyện.

00:12:04.624 --> 00:12:06.884
Chỉ cần sự tập trung toàn tâm toàn ý,

00:12:06.884 --> 00:12:09.164
chỉ ở đó thôi.

00:12:09.884 --> 00:12:13.780
Và - Ô! - phần yêu thích của tôi:
giao tiếp bằng ánh mắt.

00:12:13.780 --> 00:12:18.350
Tin tôi đi, giao tiếp bằng ánh mắt
là nơi mọi điều kì diệu xảy ra.

00:12:18.350 --> 00:12:21.240
Bạn có thể cảm nhận được cuộc nói chuyện.

00:12:21.240 --> 00:12:24.030
Và tin tôi, khi bạn nhìn vào mắt ai đó,

00:12:24.030 --> 00:12:28.940
chín trên mười lần, họ sẽ không dám
nhìn đi chỗ khác, phải không nào?

00:12:28.940 --> 00:12:30.380
(Tiếng cười)

00:12:30.380 --> 00:12:34.307
Bây giờ, giá như tôi có thể nhìn vào mắt
của 1,6 triệu người,

00:12:34.307 --> 00:12:39.360
tôi sẽ không phải lo lắng về việc các bạn
bỏ đi trong thời gian nghỉ quảng cáo.

00:12:41.480 --> 00:12:46.850
Điều đó dẫn dắt đến luận điểm yêu thích 
của tôi bởi tôi nghĩ nó có cái tên hay.

00:12:46.850 --> 00:12:49.100
Tên, nơi chốn, con vật, đồ đạc.

00:12:50.179 --> 00:12:51.829
Bạn nhớ trò chơi này chứ?

00:12:52.709 --> 00:12:55.156
Nhớ các chi tiết nhỏ về một ai đó.

00:12:55.156 --> 00:12:57.886
Nhớ tên của họ. 
Rất quan trọng đấy.

00:12:57.886 --> 00:13:01.266
Thật tệ khi bạn gặp một ai đó
lần thứ 18, và bạn nói,

00:13:01.266 --> 00:13:07.141
"Bạn hẳn là Paul, không Peter. Tên gì đó 
bắt đầu với P và kết thúc với..."

00:13:08.761 --> 00:13:12.231
Thật tệ. Hãy nhớ tên của một ai đó 
và nói lại với họ.

00:13:13.141 --> 00:13:16.178
Bạn không biết bạn làm họ cảm thấy
quan trọng như thế nào đâu,

00:13:16.178 --> 00:13:17.757
và không chỉ là một chi tiết.

00:13:17.757 --> 00:13:19.737
Nhớ luôn cả các chi tiết khác nữa.

00:13:19.737 --> 00:13:23.287
Nơi họ thích đến, nơi họ đã đến,

00:13:23.287 --> 00:13:26.837
nơi họ muốn đến, tên thú cưng của họ.

00:13:26.837 --> 00:13:30.473
Thú cưng của họ dạo này thế nào?
Những thứ mà họ thích.

00:13:30.473 --> 00:13:33.477
Nhớ tên con của họ,
bạn chiến thắng rồi đấy.

00:13:33.477 --> 00:13:36.027
Nhớ tên vợ họ, tên bạn gái của họ.

00:13:36.027 --> 00:13:39.077
Đừng nhầm hai điều cuối 
bởi vì nó có thể rất tai hại.

00:13:39.077 --> 00:13:41.277
(Tiếng cười)

00:13:41.277 --> 00:13:44.659
Nhớ những điều nhỏ ấy về mọi người
và nhắc lại với họ,

00:13:44.659 --> 00:13:47.269
hỏi với sự quan tâm chân thành,

00:13:47.269 --> 00:13:51.249
và tự động bạn sẽ giống như
nhà đầu tư sáng giá với họ,

00:13:51.249 --> 00:13:55.509
vậy nên họ sẽ cảm thấy có trách nhiệm
tiếp tục cuộc nói chuyện này với bạn.

00:13:56.989 --> 00:13:58.189
Vậy đó.

00:13:58.189 --> 00:14:02.009
Bảy cách tuyệt diệu để
bạn có thể nói chuyện với bất kì ai,

00:14:02.009 --> 00:14:04.839
và bảy lý do tại sao bạn nên
sử dụng giờ nghỉ sắp tới

00:14:04.839 --> 00:14:08.649
để đến nói chuyện với một người lạ
mà bạn không biết.

00:14:09.759 --> 00:14:12.752
Tôi sẽ kết thúc 
bằng một sự so sánh tương đồng.

00:14:14.402 --> 00:14:17.582
Một cuộc nói chuyện giống
như đọc một quyển sách.

00:14:17.582 --> 00:14:19.772
Bạn có thể lật sang trang nào bạn muốn.

00:14:20.872 --> 00:14:23.282
Bạn có thể
nhảy sang chương yêu thích của bạn.

00:14:24.292 --> 00:14:28.430
Bạn có thể đọc chừng nào bạn muốn,
và bạn có thể đọc những gì bạn muốn,

00:14:28.430 --> 00:14:32.290
và mỗi người, tin tôi đi,
thật sự là một quyển sách hay.

00:14:33.170 --> 00:14:36.059
Và tôi rất buồn rằng

00:14:36.059 --> 00:14:39.179
toàn bộ cuộc sống của con người
đang bị thu hẹp lại

00:14:39.179 --> 00:14:43.239
thành 140 kí tự và những tiêu đề hấp dẫn.

00:14:43.239 --> 00:14:46.009
Vì đó không phải là chúng ta.

00:14:46.009 --> 00:14:48.559
Chúng ta không phải là những bản tóm tắt.

00:14:49.209 --> 00:14:51.789
Chúng ta là những câu chuyện toàn cảnh 
của loài người.

00:14:51.789 --> 00:14:54.059
Chúng ta xứng đáng 
có được từ nhau nhiều hơn.

00:14:54.059 --> 00:14:58.199
Vậy ta sẽ làm gì trong thế giới rộng lớn
mà chúng ta gọi là thư viện?

00:14:59.049 --> 00:15:01.244
Bạn sẽ đi vòng quanh,

00:15:01.244 --> 00:15:04.724
nhìn vào những bản sao bó buộc
và đọc các tiêu đề?

00:15:05.914 --> 00:15:09.734
Hay bạn sẽ thực sự chạm tới 
một cuốn sách,

00:15:10.804 --> 00:15:14.154
mở trang sách ra và bắt đầu đọc truyện?

00:15:16.234 --> 00:15:17.484
Bạn quyết định đi.

00:15:17.484 --> 00:15:18.491
Cảm ơn các bạn.

00:15:18.491 --> 00:15:21.501
(Tiếng vỗ tay)