0:00:08.259,0:00:09.529
Chào mọi người.

0:00:10.959,0:00:13.759
Tôi sẽ bắt đầu với một câu hỏi.

0:00:14.749,0:00:19.469
Bao nhiêu người trong các bạn biết[br]người ngồi kế bên trước hôm nay?

0:00:21.648,0:00:22.682
Thú vị thật.

0:00:22.682,0:00:26.988
Vậy, bạn có nhớ cuộc nói chuyện đầu tiên[br]với người đó không?

0:00:28.374,0:00:31.251
Bạn biết đó, hội thoại tạo ra sự liên kết.

0:00:32.151,0:00:35.551
Hãy tưởng tượng mỗi cuộc nói chuyện[br]là một liên kết kim loại bé tí.

0:00:35.551,0:00:38.121
Và mỗi lần bạn nói chuyện[br]với một người lạ,

0:00:38.121,0:00:39.781
một liên kết kim loại hình thành.

0:00:41.019,0:00:43.741
Và mỗi cuộc nói chuyện bạn có sau đó,

0:00:43.741,0:00:46.986
sự liên kết càng ngày càng vững mạnh hơn.

0:00:46.986,0:00:51.882
Và mỗi ngày, mỗi người trong chúng ta[br]gặp rất nhiều người lạ:

0:00:51.882,0:00:54.441
người ở cửa hàng tiện lợi, người lái xe,

0:00:54.441,0:00:57.511
có thể là tiếp tân[br]ở một văn phòng mới bạn đã đến.

0:00:58.391,0:01:01.311
Và với mỗi cuộc trò chuyện[br]chúng ta tạo nên các liên kết mới.

0:01:02.361,0:01:04.238
Đến cuối cùng,

0:01:05.318,0:01:12.082
chúng ta đã tạo nên mạng lưới[br]trò chuyện toàn cầu khổng lồ.

0:01:12.922,0:01:14.348
Mạng lưới toàn cầu.

0:01:14.348,0:01:17.518
Một từ thật quyến rũ.[br]Tôi nghĩ tôi đã nghe ở đâu đó.

0:01:19.178,0:01:22.805
Phải vậy không? Một cuộc trò chuyện.[br]Đó là điều thú vị.

0:01:22.805,0:01:25.565
Trò chuyện là một cuộc phiêu lưu.

0:01:25.565,0:01:28.635
Trò chuyện cho bạn một cái nhìn[br]hoàn toàn mới.

0:01:28.635,0:01:31.095
Trò chuyện mở ra cánh cửa.

0:01:32.225,0:01:36.765
Trò chuyện có thể gây ra chiến tranh[br]hay tạo nên hòa bình.

0:01:36.765,0:01:41.865
Và cuộc trò chuyện định nghĩa [br]chúng ta là ai trong nhân loại.

0:01:43.107,0:01:44.607
Hãy nghĩ về nó.

0:01:44.607,0:01:48.207
Mỗi một con người trong cuộc đời bạn[br]từng là một người lạ đối với bạn.

0:01:49.277,0:01:55.387
Và bạn chẳng biết gì về họ cả[br]đến khi bạn lần đầu nói chuyện với họ.

0:01:56.697,0:02:00.227
Vì thế tôi ở đây hôm này để kêu gọi bạn[br]hãy nói chuyện với người lạ đi,

0:02:01.397,0:02:03.218
hãy có một cuộc trò chuyện.

0:02:03.218,0:02:05.934
Và tôi ở đây để nói cho bạn[br]cách thực hiện.

0:02:05.934,0:02:10.124
Bảy cách để bạn có thể nói chuyện[br]với bất kì ai.

0:02:12.550,0:02:15.190
Tôi là người dẫn chương trình trên đài

0:02:15.190,0:02:17.380
và tôi yêu việc nói chuyện với mọi người.

0:02:18.470,0:02:20.040
Thật vậy, tôi yêu việc đó.

0:02:20.040,0:02:23.110
Và tôi rất vui khi mình có thể[br]kiếm sống bằng việc đó.

0:02:23.110,0:02:24.940
Một ngày của tôi như thế này.

0:02:24.940,0:02:27.790
Mỗi sáng, tôi bước vào căn phòng trống,

0:02:27.790,0:02:29.210
chuẩn bị micro,

0:02:29.210,0:02:33.783
và tôi nói chuyện với 1,6 triệu người...

0:02:35.183,0:02:36.513
mà tôi không thể thấy.

0:02:37.943,0:02:39.063
Vâng.

0:02:39.783,0:02:42.143
Bạn biết phần khó nhất là gì không?

0:02:42.143,0:02:43.456
Là thời gian.

0:02:43.456,0:02:47.276
Trong một chương trình bốn tiếng đồng hồ,[br]tôi có 20 phút.

0:02:48.546,0:02:50.386
Để nói hết những câu chuyện.

0:02:50.386,0:02:54.856
Và trong 20 phút đó tôi phải thuyết phục[br]bạn rằng tôi là bạn thân của bạn.

0:02:56.208,0:02:58.188
Tôi đã làm như thế nào?

0:02:58.188,0:03:01.097
Làm thế nào tôi có thể tạo dựng được[br]sự kết nối?

0:03:01.097,0:03:06.307
Tôi có 20 phút để truyền tin cho bạn,[br]tạo hứng thú cho bạn và kết nối với bạn

0:03:06.307,0:03:07.837
nhưng quan trọng nhất,

0:03:07.837,0:03:10.697
Trong 20 lần, trọn vẹn 20 lần tôi bật mic,

0:03:10.697,0:03:13.777
tôi phải mang nụ cười đến với[br]gương mặt bạn.

0:03:15.356,0:03:18.791
Trừ việc tôi không thể thấy bạn, [br]tôi không biết gì về bạn,

0:03:18.791,0:03:22.491
và tôi không có cách nào [br]để xác định được phản ứng của bạn.

0:03:22.491,0:03:25.510
Bạn làm như thế nào? [br]Bạn nói chuyện với người lạ như thế nào?

0:03:26.490,0:03:31.470
Chín năm làm ở đài phát thanh[br]đã dạy tôi những mẹo nhỏ đơn giản.

0:03:34.206,0:03:35.319
Người lạ,

0:03:36.299,0:03:37.789
họ ở khắp nơi.

0:03:38.849,0:03:42.399
Và chúng ta luôn được bảo rằng:[br]"Đừng nói chuyện với người lạ!"

0:03:42.399,0:03:45.159
Nhưng tôi xin được khác biệt.

0:03:45.159,0:03:49.409
Mỗi người lạ đến với một cơ hội,

0:03:49.409,0:03:51.709
một cơ hội để học điều mới,

0:03:51.709,0:03:54.592
một cơ hội để có trải nghiệm mà bạn[br]chưa từng có

0:03:54.592,0:03:57.532
hoặc nghe một câu chuyện mà bạn[br]chưa từng nghe trước đó.

0:03:59.062,0:04:01.855
Bạn từng có khoảnh khắc đó, phải không?

0:04:01.855,0:04:04.295
Bạn ở trong phòng với một ai đó[br]mà bạn không biết,

0:04:04.295,0:04:08.285
và bạn nhìn qua căn phòng,[br]bạn thấy một người lạ, và bạn nghĩ:

0:04:08.285,0:04:10.385
"Tôi muốn nói chuyện với người này."

0:04:10.385,0:04:14.175
Và bạn gần như có thể nghe từ đầu tiên[br]nhưng nó không thể bật ra,

0:04:14.175,0:04:16.409
nó bị nghẹn ở đây,

0:04:16.409,0:04:18.659
nó lên rồi lại xuống

0:04:18.659,0:04:20.729
và bạn không biết.

0:04:20.729,0:04:22.089
Bạn biết gì không?

0:04:22.089,0:04:24.629
Đây là lời khuyên của tôi: cứ nói đi.

0:04:25.649,0:04:27.245
Điều tệ nhất nào có thể xảy ra?

0:04:27.245,0:04:30.590
Họ muốn nói chuyện với bạn.[br]À, bây giờ họ không nói chuyện với bạn.

0:04:31.830,0:04:33.750
Từ đầu tiên như cánh cửa xả lũ.

0:04:33.750,0:04:36.570
Tôi thật sự tin rằng từ đầu tiên đó[br]tựa như cửa xả lũ.

0:04:36.570,0:04:41.171
Bạn biết đó, một khi bạn nói từ đầu tiên[br]mọi thứ sẽ trôi theo sau.

0:04:41.171,0:04:42.416
Vậy nên hãy đơn giản thôi.

0:04:42.416,0:04:45.776
Một từ "Chào", "Này", "Xin chào."

0:04:47.086,0:04:49.286
Và làm điều mà[br]người chơi ném banh giỏi làm.

0:04:49.286,0:04:53.721
Chỉ cần tập trung nhiệt huyết,[br]sự tích cực và năng lượng,

0:04:53.721,0:04:57.211
nở nụ cười thật tươi và nói "Xin chào!"

0:04:59.095,0:05:02.555
Tôi biết. Đó sẽ là khoảnh khắc kì lạ.

0:05:02.555,0:05:06.065
Quay sang người ngồi kế bên bạn,[br]chìa tay ra và nói xin chào đi nào.

0:05:06.065,0:05:07.115
Làm đi nào.

0:05:08.130,0:05:11.130
(Tiếng cười)

0:05:11.130,0:05:13.600
Tôi yêu những tiếng cười ngại ngùng.

0:05:13.600,0:05:16.800
"Tại sao cô ấy khiến chúng ta làm thế?"

0:05:16.803,0:05:18.993
Từ đầu tiên là cửa xả lũ.

0:05:21.386,0:05:24.806
Bạn biết đó, đây là thử thách [br]mà chúng ta đối mặt hàng ngày.

0:05:24.806,0:05:25.776
Thời gian.

0:05:25.776,0:05:27.656
Chúng ta có 90 giây trên đài,

0:05:27.656,0:05:31.416
và chúng ta phải tạo ra cuộc nói chuyện[br]đáng nhớ với một người lạ.

0:05:31.416,0:05:32.993
Vậy làm như thế nào?

0:05:34.023,0:05:36.483
Thử thách lớn nhất là gì?

0:05:36.483,0:05:37.473
Thật ra thì,

0:05:38.423,0:05:40.763
chúng ta bị bế tắc với những thứ như:

0:05:40.763,0:05:42.503
"Chào!" "Này!"

0:05:42.503,0:05:44.587
"Bạn thế nào?" "Tôi khỏe."

0:05:44.587,0:05:47.037
"Mọi chuyện sao rồi?" "Không có gì."

0:05:47.037,0:05:49.057
"Vẫn thế."[br]"Vậy có gì mới không?"

0:05:49.057,0:05:52.597
Thế là bạn tiếp tục, 45 giây trôi qua[br]bị lãng phí.

0:05:52.597,0:05:53.790
Phải không?

0:05:53.790,0:05:55.020
Vậy đây là lời khuyên:

0:05:55.020,0:05:59.023
bỏ qua chuyện tầm phào và hỏi ngay[br]những câu hỏi thật sự mang tính cá nhân.

0:05:59.023,0:06:00.333
Và đừng sợ.

0:06:00.333,0:06:01.753
Tin tôi đi.

0:06:01.753,0:06:06.793
Chỉ cần hỏi và bạn sẽ ngạc nhiên [br]với số người sẵn sàng chia sẻ.

0:06:07.929,0:06:10.009
Vậy hãy hỏi những câu hỏi[br]mang tính cá nhân.

0:06:10.009,0:06:12.929
Có thể là: tên bạn hay đấy.

0:06:12.929,0:06:15.831
Làm sao ba mẹ bạn đặt tên đó? [br]Có câu chuyện đằng sau không?

0:06:15.831,0:06:16.831
Hoặc...

0:06:16.831,0:06:18.671
Bạn sống ở thành phố này bao lâu rồi?

0:06:18.671,0:06:21.531
Và bạn có nhớ ngày đầu [br]bạn đặt chân đến đây không?

0:06:23.071,0:06:25.701
Câu trả lời cho các câu hỏi đó[br]luôn là độc nhất,

0:06:25.701,0:06:27.641
luôn mang tính cá nhân.

0:06:28.601,0:06:31.621
Câu yêu thích của tôi là:

0:06:31.621,0:06:34.351
Bạn đến từ đâu? [br]Và gia đình bạn sống ở đâu?

0:06:34.351,0:06:35.431
Lúc nào cũng vậy,

0:06:35.431,0:06:38.351
mỗi khi tôi ngồi trên xe taxi,[br]tôi đều làm như thế.

0:06:38.351,0:06:39.701
Tôi hỏi câu đó.

0:06:39.701,0:06:42.381
Bạn đến từ đâu? [br]Và gia đình bạn sống ở đâu?

0:06:42.381,0:06:43.991
Để tôi kể bạn một câu chuyện nhỏ.

0:06:43.991,0:06:46.641
Tôi về nhà vào một đêm nọ...

0:06:46.641,0:06:50.167
tôi đón taxi, mở cửa, ngồi xuống[br]và tôi nói:

0:06:50.167,0:06:52.541
"Ông đến từ đâu? [br]Và gia đình ông sống ở đâu?"

0:06:52.541,0:06:55.301
Và người tài xế 60 tuổi người Pakistan[br]đã tiếp lời tôi

0:06:55.301,0:06:57.571
kể về cuộc sống của ông ấy ở Peshawar.

0:06:57.571,0:06:59.278
Chúng tôi đã nói về chính trị,

0:06:59.278,0:07:03.598
về âm nhạc, gia đình, vợ[br]và trang trại của ông ấy.

0:07:04.328,0:07:09.438
Và 20 phút sau, ông ấy đã bị thuyết phục[br]rằng tôi là cô dâu tuyệt vời

0:07:09.438,0:07:12.402
cho cậu con trai 26 tuổi tốt nghiệp[br]đại học của ông ở Peshawar.

0:07:12.402,0:07:13.572
(Tiếng cười)

0:07:13.572,0:07:15.250
Và khi tôi bước xuống taxi,

0:07:15.250,0:07:20.326
ông ấy rút một tấm hình cỡ ảnh thẻ[br]với vẻ mặt nhiệt tình.

0:07:20.326,0:07:23.057
Phải nói rằng, thật khó để chào tạm biệt.

0:07:23.057,0:07:25.082
Nhưng tinh thần của câu chuyện, thật sự

0:07:25.082,0:07:29.482
là bắt đầu với "Xin chào"[br]có thể kết thúc với một lời hứa hôn.

0:07:29.482,0:07:32.158
Và đó là một lời cảnh báo trước.

0:07:32.158,0:07:34.018
(Tiếng cười)

0:07:34.018,0:07:35.038
Bước 3.

0:07:36.458,0:07:38.548
Tìm những điều "Tôi cũng vậy".

0:07:39.308,0:07:40.912
Bạn có bao giờ gặp một ai đó

0:07:40.912,0:07:44.118
mà người đó bắt đầu nói chuyện[br]như thể họ bắt đầu tranh cãi không?

0:07:44.118,0:07:46.238
"Tôi đến từ Delhi." [br]"Tôi ghét Delhi."

0:07:46.238,0:07:47.860
(Tiếng cười)

0:07:47.860,0:07:51.733
Phải không? Không gì hủy hoại[br]một cuộc trò chuyện như sự tiêu cực.

0:07:51.733,0:07:53.696
Khi bạn gặp ai đó lần đầu

0:07:53.696,0:07:55.836
hãy cố gắng tìm ra điều gì đó

0:07:55.836,0:07:59.056
mà bạn và người đó có thể có điểm chung.

0:07:59.056,0:08:03.208
Khi bạn bắt đầu với điều đó[br]và sau đó tiếp tục mở rộng,

0:08:03.215,0:08:07.904
bạn sẽ thấy rằng đột nhiên,[br]cuộc trò chuyện trở nên dễ dàng hơn nhiều.

0:08:07.904,0:08:13.485
Và đó là bởi cả hai bạn ngay lập tức[br]đồng thuận về cùng một vấn đề.

0:08:14.695,0:08:17.744
Và đó là cảm giác thật sự rất mạnh mẽ.

0:08:18.394,0:08:23.276
Bây giờ, bạn tự hỏi mình có thể [br]có điểm chung nào với người lạ?

0:08:23.276,0:08:24.720
Có thể là bất cứ thứ gì nhỉ?

0:08:24.720,0:08:27.934
Hai bạn ở cùng một nơi[br]tại cùng một thời điểm,

0:08:27.934,0:08:29.894
có thể hai bạn là đồng hương,

0:08:29.894,0:08:32.314
có thể hai bạn đều thích mùa đông

0:08:32.314,0:08:34.372
hoặc hai bạn đang mong mỏi trời đổ mưa.

0:08:34.372,0:08:36.612
Tôi không biết,[br]bạn có thể tìm ra cái gì đó.

0:08:37.703,0:08:39.323
Khi bạn tìm ra điểm tương đồng,

0:08:39.323,0:08:43.750
bạn tự động có được sự đồng tình[br]từ người kia.

0:08:43.750,0:08:45.800
Tin tôi đi, rất hữu ích đấy.

0:08:47.368,0:08:49.828
Hãy dành tặng lời khen độc đáo.

0:08:51.820,0:08:54.260
Tôi đọc đâu đó rằng[br]người ta sẽ quên điều bạn làm

0:08:54.260,0:08:55.860
và họ sẽ quên những gì bạn nói,

0:08:55.860,0:08:58.557
nhưng họ sẽ không bao giờ quên[br]cảm xúc mà bạn mang lại.

0:08:59.517,0:09:01.488
Vậy nên hãy thật hào phóng.

0:09:01.488,0:09:07.023
Ra ngoài kia, dành tặng ai đó[br]một lời khen thật đẹp đẽ.

0:09:08.113,0:09:12.404
Và, tôi có một niềm tin về [br]"thước đo sự miễn nhiễm lời khen"

0:09:12.404,0:09:14.684
và nó đến từ một trải nghiệm[br]mà tôi có

0:09:14.684,0:09:17.070
khi tôi gặp cô siêu mẫu xinh đẹp này.

0:09:17.070,0:09:18.420
Tôi nhìn cô ấy và nói:

0:09:18.420,0:09:20.270
"Ôi chao, bạn thật đẹp!"

0:09:21.380,0:09:24.090
Và không có một phản ứng nào[br]trên gương mặt cô ấy cả.

0:09:24.090,0:09:27.403
Và tôi tự nghĩ: "Sao lại thế?"

0:09:27.403,0:09:28.993
Đó là khi tôi nhận ra,

0:09:28.993,0:09:32.163
cô ấy miễn nhiễm với từ "đẹp."

0:09:32.163,0:09:34.953
Cô ấy chắc đã nghe nó[br]100.000 lần trong hôm nay rồi.

0:09:34.953,0:09:36.934
Nếu cô ấy trên[br]phương tiện truyền thông,

0:09:36.934,0:09:39.958
thì cô ấy đã nghe nó một triệu[br]lần trong hôm nay.

0:09:40.328,0:09:43.488
Có một số từ mà mỗi người trong chúng ta[br]đã miễn nhiễm.

0:09:43.488,0:09:47.367
Đó có thể là "tốt", là "tuyệt vời", [br]có thể là "tuyệt"...

0:09:47.367,0:09:49.542
Tránh xa những từ đó ra.

0:09:49.542,0:09:53.227
Hãy thử và tạo ra lời khen nào đó[br]độc đáo và chân thành,

0:09:53.227,0:09:55.677
và bạn không phải nói dối.

0:09:55.677,0:09:56.876
Thật đó.

0:09:56.876,0:09:58.847
Khi bạn nhìn thấy ai đó và nói:

0:09:58.847,0:10:00.913
"Tôi thích cách bạn cười,

0:10:00.913,0:10:03.973
như thể chiếc mũi[br]và đôi mắt bạn cũng cười theo,

0:10:03.973,0:10:06.293
và tai bạn cười,[br]thậm chí cả trán bạn cũng cười

0:10:06.293,0:10:09.193
và ngay lập tức toàn bộ người đó cười."

0:10:09.473,0:10:10.473
Bạn thấy đó,

0:10:10.473,0:10:13.736
tôi hy vọng đó là lời khen[br]bạn sẽ không quên ngay lập tức.

0:10:15.346,0:10:18.546
Hãy dành tặng lời khen [br]độc đáo và chân thành.

0:10:20.316,0:10:21.977
Hãy hỏi ý kiến.

0:10:23.297,0:10:25.757
Tất cả chúng ta đều có ý kiến, tin tôi đi.

0:10:25.757,0:10:27.611
Ta muốn[br]ý kiến của mình được lắng nghe

0:10:27.611,0:10:30.311
và ai cũng muốn được thừa nhận.

0:10:31.351,0:10:33.252
Vậy nên hãy chủ động và hỏi ý kiến,

0:10:33.252,0:10:37.262
và đó là khi bạn mở ra[br]con đường hai chiều.

0:10:37.262,0:10:40.062
Đó là khi cuộc nói chuyện[br]thực sự bắt đầu,

0:10:40.062,0:10:43.382
và bạn sẽ ngạc nhiên rằng [br]bạn biết được bao nhiêu về một người

0:10:43.382,0:10:47.231
chỉ bằng cách hỏi ý kiến của họ[br]về một điều chung chung nào đó.

0:10:48.671,0:10:51.661
Có một lỗi mà vài người hay mắc phải.

0:10:51.661,0:10:55.111
Họ hỏi ý kiến của bạn[br]về điều gì đó rất khó.

0:10:55.111,0:10:57.318
Cảm giác rất đáng sợ.

0:10:57.318,0:11:00.749
Đâu đó trong phòng,[br]đầy những người trí thức,

0:11:00.749,0:11:03.126
và một người đến chỗ tôi và nói:

0:11:03.126,0:11:05.576
"Bạn nghĩ gì về cách

0:11:05.576,0:11:09.935
mà giá dầu ảnh hưởng đến[br]thị trường bất động sản ở Dubai?"

0:11:11.165,0:11:12.975
Tôi cảm giác có chút[br]bị dồn vào thế bí.

0:11:12.975,0:11:15.465
Tôi cảm thấy bị thất bại[br]và đó là một bài kiểm tra,

0:11:15.465,0:11:16.685
và đó là bài học.

0:11:16.685,0:11:20.215
Không ai cần phải thất bại[br]trong cuộc nói chuyện đầu tiên.

0:11:21.285,0:11:23.746
Chỉ hỏi về điều gì đó đơn giản,[br]chung chung thôi.

0:11:23.746,0:11:25.206
Bạn thích uống cafe kiểu nào?

0:11:25.206,0:11:28.026
Lần cuối bạn xem phim là khi nào?[br]Bạn nghĩ gì về nó?

0:11:28.026,0:11:30.646
Và khi một người cho bạn biết[br]ý kiến của họ:

0:11:30.646,0:11:32.583
hãy thật sự lắng nghe.

0:11:33.443,0:11:36.503
Đừng nghe để trả lời. Nghe là để nghe.

0:11:36.503,0:11:37.763
Đó là một sự khác biệt.

0:11:38.823,0:11:40.902
Và nó dẫn đến luận điểm tiếp theo của tôi.

0:11:42.062,0:11:43.262
Hãy tập trung.

0:11:44.812,0:11:46.342
Tôi biết bạn đã trải qua nó.

0:11:46.342,0:11:47.362
Tôi cũng vậy.

0:11:47.362,0:11:49.522
Bạn đang trút bầu tâm sự với một ai đó,

0:11:49.522,0:11:50.622
và họ như thế này,

0:11:50.622,0:11:52.762
"Ừ, ừ, tiếp tục đi, cứ nói đi."

0:11:53.192,0:11:54.842
Tôi làm nhiều việc cùng lúc được!

0:11:55.252,0:11:56.812
Wifi bị làm sao thế nhỉ?"

0:11:57.092,0:11:58.862
(Tiếng cười)

0:11:59.182,0:12:01.804
Bạn biết đấy, khi ai đó[br]đang cố gắng giao tiếp với bạn,

0:12:01.804,0:12:04.624
chí ít điều bạn có thể làm là[br]tập trung vào cuộc nói chuyện.

0:12:04.624,0:12:06.884
Chỉ cần sự tập trung toàn tâm toàn ý,

0:12:06.884,0:12:09.164
chỉ ở đó thôi.

0:12:09.884,0:12:13.780
Và - Ô! - phần yêu thích của tôi:[br]giao tiếp bằng ánh mắt.

0:12:13.780,0:12:18.350
Tin tôi đi, giao tiếp bằng ánh mắt[br]là nơi mọi điều kì diệu xảy ra.

0:12:18.350,0:12:21.240
Bạn có thể cảm nhận được cuộc nói chuyện.

0:12:21.240,0:12:24.030
Và tin tôi, khi bạn nhìn vào mắt ai đó,

0:12:24.030,0:12:28.940
chín trên mười lần, họ sẽ không dám[br]nhìn đi chỗ khác, phải không nào?

0:12:28.940,0:12:30.380
(Tiếng cười)

0:12:30.380,0:12:34.307
Bây giờ, giá như tôi có thể nhìn vào mắt[br]của 1,6 triệu người,

0:12:34.307,0:12:39.360
tôi sẽ không phải lo lắng về việc các bạn[br]bỏ đi trong thời gian nghỉ quảng cáo.

0:12:41.480,0:12:46.850
Điều đó dẫn dắt đến luận điểm yêu thích [br]của tôi bởi tôi nghĩ nó có cái tên hay.

0:12:46.850,0:12:49.100
Tên, nơi chốn, con vật, đồ đạc.

0:12:50.179,0:12:51.829
Bạn nhớ trò chơi này chứ?

0:12:52.709,0:12:55.156
Nhớ các chi tiết nhỏ về một ai đó.

0:12:55.156,0:12:57.886
Nhớ tên của họ. [br]Rất quan trọng đấy.

0:12:57.886,0:13:01.266
Thật tệ khi bạn gặp một ai đó[br]lần thứ 18, và bạn nói,

0:13:01.266,0:13:07.141
"Bạn hẳn là Paul, không Peter. Tên gì đó [br]bắt đầu với P và kết thúc với..."

0:13:08.761,0:13:12.231
Thật tệ. Hãy nhớ tên của một ai đó [br]và nói lại với họ.

0:13:13.141,0:13:16.178
Bạn không biết bạn làm họ cảm thấy[br]quan trọng như thế nào đâu,

0:13:16.178,0:13:17.757
và không chỉ là một chi tiết.

0:13:17.757,0:13:19.737
Nhớ luôn cả các chi tiết khác nữa.

0:13:19.737,0:13:23.287
Nơi họ thích đến, nơi họ đã đến,

0:13:23.287,0:13:26.837
nơi họ muốn đến, tên thú cưng của họ.

0:13:26.837,0:13:30.473
Thú cưng của họ dạo này thế nào?[br]Những thứ mà họ thích.

0:13:30.473,0:13:33.477
Nhớ tên con của họ,[br]bạn chiến thắng rồi đấy.

0:13:33.477,0:13:36.027
Nhớ tên vợ họ, tên bạn gái của họ.

0:13:36.027,0:13:39.077
Đừng nhầm hai điều cuối [br]bởi vì nó có thể rất tai hại.

0:13:39.077,0:13:41.277
(Tiếng cười)

0:13:41.277,0:13:44.659
Nhớ những điều nhỏ ấy về mọi người[br]và nhắc lại với họ,

0:13:44.659,0:13:47.269
hỏi với sự quan tâm chân thành,

0:13:47.269,0:13:51.249
và tự động bạn sẽ giống như[br]nhà đầu tư sáng giá với họ,

0:13:51.249,0:13:55.509
vậy nên họ sẽ cảm thấy có trách nhiệm[br]tiếp tục cuộc nói chuyện này với bạn.

0:13:56.989,0:13:58.189
Vậy đó.

0:13:58.189,0:14:02.009
Bảy cách tuyệt diệu để[br]bạn có thể nói chuyện với bất kì ai,

0:14:02.009,0:14:04.839
và bảy lý do tại sao bạn nên[br]sử dụng giờ nghỉ sắp tới

0:14:04.839,0:14:08.649
để đến nói chuyện với một người lạ[br]mà bạn không biết.

0:14:09.759,0:14:12.752
Tôi sẽ kết thúc [br]bằng một sự so sánh tương đồng.

0:14:14.402,0:14:17.582
Một cuộc nói chuyện giống[br]như đọc một quyển sách.

0:14:17.582,0:14:19.772
Bạn có thể lật sang trang nào bạn muốn.

0:14:20.872,0:14:23.282
Bạn có thể[br]nhảy sang chương yêu thích của bạn.

0:14:24.292,0:14:28.430
Bạn có thể đọc chừng nào bạn muốn,[br]và bạn có thể đọc những gì bạn muốn,

0:14:28.430,0:14:32.290
và mỗi người, tin tôi đi,[br]thật sự là một quyển sách hay.

0:14:33.170,0:14:36.059
Và tôi rất buồn rằng

0:14:36.059,0:14:39.179
toàn bộ cuộc sống của con người[br]đang bị thu hẹp lại

0:14:39.179,0:14:43.239
thành 140 kí tự và những tiêu đề hấp dẫn.

0:14:43.239,0:14:46.009
Vì đó không phải là chúng ta.

0:14:46.009,0:14:48.559
Chúng ta không phải là những bản tóm tắt.

0:14:49.209,0:14:51.789
Chúng ta là những câu chuyện toàn cảnh [br]của loài người.

0:14:51.789,0:14:54.059
Chúng ta xứng đáng [br]có được từ nhau nhiều hơn.

0:14:54.059,0:14:58.199
Vậy ta sẽ làm gì trong thế giới rộng lớn[br]mà chúng ta gọi là thư viện?

0:14:59.049,0:15:01.244
Bạn sẽ đi vòng quanh,

0:15:01.244,0:15:04.724
nhìn vào những bản sao bó buộc[br]và đọc các tiêu đề?

0:15:05.914,0:15:09.734
Hay bạn sẽ thực sự chạm tới [br]một cuốn sách,

0:15:10.804,0:15:14.154
mở trang sách ra và bắt đầu đọc truyện?

0:15:16.234,0:15:17.484
Bạn quyết định đi.

0:15:17.484,0:15:18.491
Cảm ơn các bạn.

0:15:18.491,0:15:21.501
(Tiếng vỗ tay)