1
00:00:08,259 --> 00:00:09,529
שלום לכולם.

2
00:00:10,959 --> 00:00:13,759
אתחיל בשאלה.

3
00:00:14,749 --> 00:00:19,469
כמה מכם כבר מכירים
את האדם שיושב לצידם?

4
00:00:21,648 --> 00:00:22,682
מעניין.

5
00:00:22,682 --> 00:00:26,988
האם אתם זוכרים את השיחה הראשונה
שהיתה לכם איתו או איתה?

6
00:00:28,374 --> 00:00:31,911
אתם יודעים,
שיחות הן כמו חוליות.

7
00:00:32,151 --> 00:00:35,551
הבה נדמיין שכל שיחה
היא חוליית מתכת זעירה.

8
00:00:35,551 --> 00:00:38,121
ובכל פעם שאתם משוחחים עם זר,

9
00:00:38,121 --> 00:00:40,641
נוצרת חוליית מתכת.

10
00:00:41,019 --> 00:00:43,741
ועם כל שיחה שלכם מאז ואילך

11
00:00:43,741 --> 00:00:46,986
החוליה הולכת ומתחזקת.

12
00:00:46,986 --> 00:00:51,882
מידי יום, כל אחד ואחת מאיתנו
פוגשים זרים רבים:

13
00:00:51,882 --> 00:00:54,441
האיש במכולת, נהג המונית,

14
00:00:54,441 --> 00:00:57,511
פקיד הקבלה באיזה משרד
שאליו נכנסתם לראשונה.

15
00:00:58,391 --> 00:01:01,311
ועם כל שיחה אנו בונים
חוליות חדשות.

16
00:01:02,361 --> 00:01:04,238
עד שבסופו של דבר

17
00:01:05,318 --> 00:01:12,082
יצרנו מעין רשת ענק עולמית
של שיחות,

18
00:01:12,922 --> 00:01:14,348
האינטרנט.

19
00:01:14,348 --> 00:01:17,518
זאת מילה קליטה.
נדמה לי שכבר שמעתי אותה.

20
00:01:19,178 --> 00:01:22,805
זהו זה, נכון?
שיחה היא דבר מרתק.

21
00:01:22,805 --> 00:01:25,565
שיחה היא הרפתקה.

22
00:01:25,565 --> 00:01:28,635
שיחה מאפשרת ראיה חדשה.

23
00:01:28,635 --> 00:01:31,515
השיחה פותחת דלת.

24
00:01:32,225 --> 00:01:36,765
שיחות יכולות לגרום למלחמות
ושיחות יכולות לעשות שלום.

25
00:01:36,765 --> 00:01:42,095
השיחה גם מגדירה אותנו,
כמין האנושי.

26
00:01:43,107 --> 00:01:44,607
חישבו על כך.

27
00:01:44,607 --> 00:01:48,207
כל אדם ואדם בחייכם
היה פעם זר לכם.

28
00:01:49,277 --> 00:01:55,387
ולא ידעתם עליו דבר
עד לשיחתכם הראשונה.

29
00:01:56,697 --> 00:02:00,507
אז היום באתי לומר לכם
לדבר עם זרים,

30
00:02:01,397 --> 00:02:03,218
כן, לשוחח איתם,

31
00:02:03,218 --> 00:02:05,934
וגם אומר לכם איך.

32
00:02:05,934 --> 00:02:10,124
שבע דרכים בעזרתן תוכלו
לנהל שיחה כמעט עם כל אחד.

33
00:02:12,550 --> 00:02:15,190
אני מגישה ברדיו

34
00:02:15,190 --> 00:02:17,380
ואני אוהבת לדבר עם אנשים.

35
00:02:18,470 --> 00:02:20,040
באמת. אני מתה על זה.

36
00:02:20,040 --> 00:02:23,110
ואני כל-כך שמחה
שאני מתפרנסת מזה!

37
00:02:23,110 --> 00:02:24,940
ככה נראה היום שלי:

38
00:02:24,940 --> 00:02:27,790
בכל בוקר אני נכנסת לחדר ריק,

39
00:02:27,790 --> 00:02:29,210
מפעילה מיקרופון,

40
00:02:29,210 --> 00:02:33,783
ומשוחחת עם 1.6 מיליון בני-אדם...

41
00:02:35,183 --> 00:02:37,233
שאינני יכולה לראות.

42
00:02:37,943 --> 00:02:39,063
כן.

43
00:02:39,783 --> 00:02:42,143
אבל אתם יודעים
מה הכי קשה בזה?

44
00:02:42,143 --> 00:02:43,456
הזמן.

45
00:02:43,456 --> 00:02:47,276
בתכנית בת 4 שעות
יש לי רק 20 דקות.

46
00:02:48,546 --> 00:02:50,386
זה כל זמן הדיבורים.

47
00:02:50,386 --> 00:02:54,856
וב-20 דקות עלי לשכנע אתכם
שאני חברתכם הטובה ביותר.

48
00:02:56,208 --> 00:02:58,188
איך אני עושה זאת?

49
00:02:58,188 --> 00:03:01,097
איך אני יוצרת קשר?

50
00:03:01,097 --> 00:03:06,307
יש לי 20 דקות להשכיל אתכם,
לרגש אתכם, לעניין אתכם

51
00:03:06,307 --> 00:03:07,837
אבל הכי חשוב,

52
00:03:07,837 --> 00:03:10,697
ב-20 מתוך 20 הפעמים
בהן אני מדליקה את המיקרופון,

53
00:03:10,697 --> 00:03:14,407
עלי להשאיר חיוך על פניכם.

54
00:03:15,356 --> 00:03:18,791
אבל אני לא רואה אתכם,
אינני יודעת עליכם דבר,

55
00:03:18,791 --> 00:03:22,491
ואין לי שום דרך
להעריך את תגובותיכם.

56
00:03:22,491 --> 00:03:25,510
איך עושים את זה?
איך מדברים עם אדם זר?

57
00:03:26,490 --> 00:03:31,470
תשע שנותי ברדיו לימדו אותי
את התחבולות הפשוטות האלה.

58
00:03:34,206 --> 00:03:36,009
זרים

59
00:03:36,149 --> 00:03:37,789
נמצאים בכל מקום.

60
00:03:38,849 --> 00:03:42,399
תמיד אמרו לנו לא לדבר עם זרים.

61
00:03:42,399 --> 00:03:45,159
אבל לדעתי, ההיפך הוא הנכון.

62
00:03:45,159 --> 00:03:49,409
לכל זר מצורפת הזדמנות,

63
00:03:49,409 --> 00:03:51,709
הזדמנות ללמוד משהו חדש,

64
00:03:51,709 --> 00:03:54,592
הזדמנות לחוות משהו
שטרם חוויתם

65
00:03:54,592 --> 00:03:58,252
או לשמוע סיפור שמעולם לא שמעתם.

66
00:03:59,062 --> 00:04:01,855
לכולכם היה רגע כזה, נכון?

67
00:04:01,855 --> 00:04:04,605
אתם יושבים בחדר
עם אדם שאינכם מכירים,

68
00:04:04,715 --> 00:04:08,285
אתם סורקים את החדר,
רואים אדם זר וחושבים,

69
00:04:08,285 --> 00:04:10,385
"אני רוצה לדבר עם האדם הזה."

70
00:04:10,385 --> 00:04:14,175
ואתם יכולים כמעט לשמוע
את המילה הראשונה, אבל היא לא יוצאת,

71
00:04:14,175 --> 00:04:16,409
היא תקועה בערך כאן,

72
00:04:16,409 --> 00:04:18,659
היא כאילו עולה ויורדת

73
00:04:18,659 --> 00:04:20,729
ואינכם יודעים --

74
00:04:20,729 --> 00:04:22,089
יודעים מה?

75
00:04:22,089 --> 00:04:25,219
הנה העצה שלי:
פשוט אימרו אותה.

76
00:04:25,409 --> 00:04:27,245
מה כבר יכול לקרות?

77
00:04:27,245 --> 00:04:30,590
הוא לא ידבר איתכם?
אבל גם עכשיו אינכם משוחחים.

78
00:04:31,830 --> 00:04:33,750
המילה הראשונה מהווה סכר.

79
00:04:33,750 --> 00:04:36,570
אני באמת מאמינה שהמילה הראשונה
פועלת כמו סכר.

80
00:04:36,570 --> 00:04:41,171
מרגע שאמרתם את המילה הראשונה,
הכל זורם מעצמו.

81
00:04:41,171 --> 00:04:42,416
אז אל תסבכו את העניין.

82
00:04:42,416 --> 00:04:45,986
"היי", "הי", "שלום",

83
00:04:47,086 --> 00:04:49,286
עשו את מה שעושה
כל שחקן קריקט.

84
00:04:49,286 --> 00:04:53,721
גייסו את ההתלהבות, החיוביות, המרץ,

85
00:04:53,721 --> 00:04:57,211
עטו חיוך גדול ואימרו, "היי!"

86
00:04:59,095 --> 00:05:02,555
אני יודעת.
עכשיו יהיה רגע מוזר.

87
00:05:02,555 --> 00:05:06,065
פנו אל מי שיושב לידכם,
הושיטו יד ואימרו "שלום".

88
00:05:06,065 --> 00:05:07,115
קדימה.

89
00:05:08,130 --> 00:05:11,130
(צחוק)

90
00:05:11,130 --> 00:05:13,600
אני מתה על הצחוק הנבוך.

91
00:05:13,600 --> 00:05:16,800
"למה היא מכריחה אותי
לעשות את זה?"

92
00:05:16,803 --> 00:05:18,993
המילה הראשונה היא סכר.

93
00:05:21,386 --> 00:05:24,806
הנה אתגר שיש לנו
בכל יום ויום.

94
00:05:24,806 --> 00:05:25,776
זמן.

95
00:05:25,776 --> 00:05:27,656
יש לנו 90 שניות ברדיו

96
00:05:27,656 --> 00:05:31,416
ועלינו לנהל עם זר
שיחה שתיזכר היטב.

97
00:05:31,416 --> 00:05:32,993
איך עושים את זה?

98
00:05:34,023 --> 00:05:36,483
מהו האתגר הגדול ביותר?

99
00:05:36,483 --> 00:05:37,473
בכנות,

100
00:05:38,423 --> 00:05:40,763
אם ניתקע בדברים הנדושים

101
00:05:40,763 --> 00:05:42,503
של "היי!"
-"הי!"

102
00:05:42,503 --> 00:05:44,587
"מה נשמע?"
-"אני בסדר."

103
00:05:44,587 --> 00:05:47,037
"מה קורה?"
-"לא משהו."

104
00:05:47,037 --> 00:05:49,057
"כרגיל"
-"אז מה חדש?"

105
00:05:49,057 --> 00:05:52,597
סתם עברו 45 שניות.

106
00:05:52,597 --> 00:05:53,790
נכון?

107
00:05:53,790 --> 00:05:55,020
אז הנה העצה שלי:

108
00:05:55,020 --> 00:05:59,023
דלגו על השיחה הבטלה
ושאלו שאלה אישית מאד.

109
00:05:59,023 --> 00:06:00,333
ואל תחששו.

110
00:06:00,333 --> 00:06:01,753
האמינו לי.

111
00:06:01,753 --> 00:06:04,929
תופתעו לגלות באיזו מידה
אנשים מוכנים לשתף,

112
00:06:04,929 --> 00:06:07,389
אם רק תשאלו אותם.

113
00:06:07,929 --> 00:06:10,009
אז שאלו כל שאלה אישית שהיא.

114
00:06:10,009 --> 00:06:12,929
למשל, שם מעניין.

115
00:06:12,929 --> 00:06:15,831
איך הוריך חשבו עליו?
האם יש סיפור מאחוריו?

116
00:06:15,831 --> 00:06:16,831
או...

117
00:06:16,831 --> 00:06:18,671
כמה זמן אתה גר בעיר הזאת?

118
00:06:18,671 --> 00:06:21,531
האם אתה זוכר
את היום הראשון שבו הגעת הנה?

119
00:06:22,131 --> 00:06:25,701
תבינו, התשובות לשאלות האלה
הן תמיד מיוחדות,

120
00:06:25,701 --> 00:06:27,641
תמיד אישיות.

121
00:06:28,601 --> 00:06:31,251
הכי אני אוהבת לשאול את זה:


122
00:06:31,621 --> 00:06:34,351
מניין באת
ואיפה חיה המשפחה שלך?

123
00:06:34,351 --> 00:06:35,431
אין אפס,

124
00:06:35,431 --> 00:06:38,351
בכל פעם שאני במונית,
אני עושה את זה.

125
00:06:38,351 --> 00:06:39,701
אני שואלת את השאלה הזאת.

126
00:06:39,701 --> 00:06:42,381
מניין באת
ואיפה חיה המשפחה שלך?

127
00:06:42,381 --> 00:06:43,991
אספר לכם סיפור קטן.

128
00:06:43,991 --> 00:06:46,641
חזרתי ערב אחד הביתה...

129
00:06:46,641 --> 00:06:50,167
אני עוצרת מונית, פותחת את הדלת,
יושבת ושואלת,

130
00:06:50,167 --> 00:06:52,541
מניין אתה?
איפה חיה המשפחה שלך?

131
00:06:52,541 --> 00:06:55,301
והנהג הפקיסטני בן ה-60
מתחיל לספר לי

132
00:06:55,301 --> 00:06:57,571
את כל סיפור חייו בפשאוור.

133
00:06:57,571 --> 00:06:59,278
אנו מדברים על פוליטיקה,

134
00:06:59,278 --> 00:07:03,918
אנו מדברים על מוסיקה,
משפחה, אשתו, החווה שלו.

135
00:07:04,328 --> 00:07:09,438
ואחרי 20 דקות הוא משוכנע
שאני הכלה המושלמת

136
00:07:09,438 --> 00:07:12,402
לבנו בוגר הקולג'
בן ה-26 מפשאוור.

137
00:07:12,402 --> 00:07:13,572
(צחוק)

138
00:07:13,572 --> 00:07:15,250
וכשאני יוצאת מהמונית,

139
00:07:15,250 --> 00:07:20,326
הוא שולף תמונת פספורט
במבט נלהב.

140
00:07:20,326 --> 00:07:23,057
אני חייבת להודות שזאת היתה
פרידה קשה מאד.

141
00:07:23,057 --> 00:07:25,082
אבל מוסר ההשכל של הסיפור הוא:

142
00:07:25,082 --> 00:07:29,482
משהו שהחל ב"שלום"
נגמר בהצעת נישואין.

143
00:07:29,482 --> 00:07:32,158
וזאת אזהרה.

144
00:07:32,158 --> 00:07:34,018
(צחוק)

145
00:07:34,018 --> 00:07:35,948
שלב 3.

146
00:07:36,458 --> 00:07:38,548
מצאו את נקודות ה"גם אני".

147
00:07:39,308 --> 00:07:40,912
האם יצא לכם לפגוש מישהו

148
00:07:40,912 --> 00:07:44,118
שמתחיל שיחה כאילו זהו ויכוח?

149
00:07:44,118 --> 00:07:46,238
"אני מדלהי."
-"אני שונא את דלהי."

150
00:07:46,238 --> 00:07:47,860
(צחוק)

151
00:07:47,860 --> 00:07:51,733
נכון? אין משהו שהורג את השיחה
יותר מגישה שלילית.

152
00:07:51,733 --> 00:07:53,696
כשאתם פוגשים מישהו בפעם הראשונה,

153
00:07:53,696 --> 00:07:55,836
עשו מאמץ למצוא את הדבר האחד

154
00:07:55,836 --> 00:07:59,056
שמשותף לשניכם.

155
00:07:59,056 --> 00:08:03,208
כשאתם מתחילים משם
ומתרחבים החוצה,

156
00:08:03,215 --> 00:08:07,904
תגלו לפתע שהרבה יותר קל לשוחח,

157
00:08:07,904 --> 00:08:13,485
וזה משום ששניכם נמצאים פתאום
באותו צד של משהו,

158
00:08:14,695 --> 00:08:17,744
וזו הרגשה ממש אדירה.

159
00:08:18,394 --> 00:08:23,276
אולי תשאלו, מה יכול להיות משותף
לכם ולאיזה זר?

160
00:08:23,276 --> 00:08:24,720
זה יכול להיות כל דבר, נכון?

161
00:08:24,720 --> 00:08:27,934
שניכם נמצאים באותו מקום,
באותו זמן,

162
00:08:27,934 --> 00:08:29,894
אולי שניכם מאותה ארץ,

163
00:08:29,894 --> 00:08:32,314
אולי שניכם אוהבים את החורף,

164
00:08:32,314 --> 00:08:34,372
או רוצים שיירד כבר גשם.

165
00:08:34,372 --> 00:08:36,892
אני לא יודעת,
אתם כבר תמצאו משהו.

166
00:08:37,703 --> 00:08:39,323
כשאתם מוצאים "גם אני",

167
00:08:39,323 --> 00:08:43,750
זכיתם אוטומטית בהשתתפותו
של האדם השני.

168
00:08:43,750 --> 00:08:45,800
האמינו לי, זה עוזר.

169
00:08:47,368 --> 00:08:49,828
העניקו מחמאה ייחודית.

170
00:08:51,820 --> 00:08:54,260
קראתי איפשהו שאנשים
שוכחים מה עשיתם,

171
00:08:54,260 --> 00:08:55,860
ושוכחים מה אמרתם,

172
00:08:55,860 --> 00:08:58,847
אבל הם לעולם לא ישכחו
איך גרמתם להם להרגיש.

173
00:08:59,517 --> 00:09:01,488
אז היו נדיבים.

174
00:09:01,488 --> 00:09:07,023
צאו מעצמכם ותנו למישהו
מחמאה מכל הלב.

175
00:09:09,103 --> 00:09:12,404
אני מאמינה בקיומו של
"מד חסינות בפני מחמאות",

176
00:09:12,404 --> 00:09:14,684
כתוצאה מחוויה שהיתה לי

177
00:09:14,684 --> 00:09:17,070
כשפגשתי דוגמנית יפהפיה.

178
00:09:17,070 --> 00:09:18,420
הסתכלתי בה ואמרתי,

179
00:09:18,420 --> 00:09:20,270
"וואו! כמה שאת יפה!"

180
00:09:21,380 --> 00:09:24,090
ועל פניה לא הסתמנה שום תגובה.

181
00:09:24,090 --> 00:09:27,403
ואני חשבתי לעצמי,
"איך זה יכול להיות?"

182
00:09:27,403 --> 00:09:28,993
ואז הבנתי,

183
00:09:28,993 --> 00:09:32,163
היא חסינה למילה "יפה".

184
00:09:32,163 --> 00:09:34,953
היא ודאי שמעה אותה היום
כבר מאה אלף פעמים.

185
00:09:34,953 --> 00:09:36,934
ואם היא במדיה החברתית,

186
00:09:36,934 --> 00:09:39,958
היא שמעה אותה היום
כבר מיליון פעם.

187
00:09:40,328 --> 00:09:43,488
יש כמה מלים שכולנו
פיתחנו חסינות אליהן.

188
00:09:43,488 --> 00:09:47,367
כמו "נחמד", מעולה", "מגניב"...

189
00:09:47,367 --> 00:09:49,542
התרחקו מהן.

190
00:09:49,542 --> 00:09:53,227
נסו ליצור מחמאה ייחודית ומקורית,

191
00:09:53,227 --> 00:09:55,677
ואינכם צריכים לשקר.

192
00:09:55,677 --> 00:09:56,876
באמת.

193
00:09:56,876 --> 00:09:58,847
כשאתם מביטים במישהו ואומרים,

194
00:09:58,847 --> 00:10:00,913
"אני אוהבת איך
שכאשר את מחייכת,

195
00:10:00,913 --> 00:10:03,973
"זה כאילו שהאף שלך מחייך
ואחר-כך העיניים מחייכות,

196
00:10:03,973 --> 00:10:06,293
"ואז האוזניים מחייכות
ואפילו המצח מחייך,

197
00:10:06,293 --> 00:10:09,193
"ופתאום כל הבן-אדם מחייך."

198
00:10:09,473 --> 00:10:10,473
מבינים?

199
00:10:10,473 --> 00:10:13,736
אני מקווה שזאת מחמאה
שלא תשכחו במהרה.

200
00:10:15,346 --> 00:10:18,546
תנו מחמאה ייחודית ומקורית.

201
00:10:20,316 --> 00:10:22,957
שאלו לדעתו של האדם.

202
00:10:23,297 --> 00:10:25,757
לכולנו יש דעות; האמינו לי.

203
00:10:25,757 --> 00:10:27,611
וכולנו רוצים שהן תישמענה

204
00:10:27,611 --> 00:10:30,311
וכולם מחפשים אישור.

205
00:10:31,351 --> 00:10:33,252
אז בקשו לשמוע דעה,

206
00:10:33,252 --> 00:10:37,262
ואז אתם פותחים
רחוב דו-סטרי.

207
00:10:37,262 --> 00:10:40,062
אז מתחילה התקשורת האמיתית,

208
00:10:40,062 --> 00:10:43,382
ותופתעו לגלות כמה אפשר
ללמוד על מישהו

209
00:10:43,382 --> 00:10:47,541
רק בכך ששואלים לדעתו
על משהו סתמי למדי.

210
00:10:48,671 --> 00:10:51,661
הנה טעות שאנשים עושים.

211
00:10:51,661 --> 00:10:55,111
הם שואלים לדעתכם
על משהו ממש מסובך.

212
00:10:55,111 --> 00:10:57,318
זה כמעט מאיים.

213
00:10:57,318 --> 00:11:00,749
לדוגמא, בחדר מלא באנשים משכילים,

214
00:11:00,749 --> 00:11:03,126
מישהו ניגש אלי ואומר,

215
00:11:03,126 --> 00:11:05,576
"מה את חושבת על ההשפעה

216
00:11:05,576 --> 00:11:09,935
"של מחירי הנפט
על שוק הנדל"ן בדובאי?"

217
00:11:11,835 --> 00:11:12,975
אני מרגישה קצת לכודה.

218
00:11:12,975 --> 00:11:15,465
כאילו שאני עומדת להיכשל
וזה איזה מבחן,

219
00:11:15,465 --> 00:11:16,685
וזהו הלקח.

220
00:11:16,685 --> 00:11:20,525
איש איננו חייב להיכשל
בשיחה הראשונה.

221
00:11:21,285 --> 00:11:23,746
שאלו משהו פשוט.
דברו באופן כללי.

222
00:11:23,746 --> 00:11:25,106
"איך אתה אוהב לשתות קפה?"

223
00:11:25,106 --> 00:11:28,026
"מתי ראית לאחרונה סרט?"
"מה חשבת עליו?"

224
00:11:28,026 --> 00:11:30,646
וכשמישהו מבטא בפניכם את דעתו,

225
00:11:30,646 --> 00:11:32,583
הקשיבו באמת.

226
00:11:33,443 --> 00:11:36,503
אל תקשיבו כדי לענות.
הקשיבו כדי להקשיב.

227
00:11:36,503 --> 00:11:37,763
יש הבדל.

228
00:11:38,823 --> 00:11:40,902
וזה מביא אותי לנקודה הבאה.

229
00:11:42,062 --> 00:11:43,262
היו נוכחים.

230
00:11:44,812 --> 00:11:46,342
אני יודעת שזה קרה לכם.

231
00:11:46,342 --> 00:11:47,362
לי זה בהחלט קרה:

232
00:11:47,362 --> 00:11:49,522
אתם שופכים את ליבכם בפני מישהו,

233
00:11:49,522 --> 00:11:50,622
והם, כאילו,

234
00:11:50,622 --> 00:11:52,762
"כן, כן. תמשיכי לדבר,

235
00:11:53,192 --> 00:11:54,842
"אני אשף בריבוי משימות!

236
00:11:55,252 --> 00:11:57,272
"מה קורה עם הרשת האלחוטית?"

237
00:11:57,272 --> 00:11:58,862
(צחוק)

238
00:11:59,182 --> 00:12:01,804
כשמישהו מנסה לתקשר איתכם,

239
00:12:01,804 --> 00:12:04,624
אתם יכולים לכל הפחות
להיות בשיחה הזאת.

240
00:12:04,624 --> 00:12:06,884
להיות נוכחים מכל הלב.

241
00:12:06,884 --> 00:12:09,164
פשוט, להיות שם.

242
00:12:09,884 --> 00:12:13,780
ו-- אה! החלק הכי אהוב עלי:
קשר-עין.

243
00:12:13,780 --> 00:12:18,350
האמינו לי. בקשר-עין
קורה כל הקסם.

244
00:12:18,350 --> 00:12:21,240
אז אתם ממש מרגישים את השיחה.

245
00:12:21,240 --> 00:12:24,030
והאמינו לי, כשאתם מביטים
בעיניו של מישהו,

246
00:12:24,030 --> 00:12:28,940
בתשע מכל עשר פעמים
הוא לא יעז להסיט את המבט, נכון?

247
00:12:28,940 --> 00:12:30,380
(צחוק)

248
00:12:30,380 --> 00:12:34,307
אילו יכולתי להביט בעיניהם
של 1.6 מיליון אנשים,

249
00:12:34,307 --> 00:12:39,864
לא הייתי צריכה לדאוג בקשר לכך
שאתם מאבדים עניין בזמן הפרסומות.

250
00:12:41,480 --> 00:12:46,850
וזה מביא אותי לנקודה האהובה עלי
כי לדעתי יש לה שם קליט.

251
00:12:46,850 --> 00:12:49,100
"ארץ-עיר-חי-צומח".

252
00:12:50,179 --> 00:12:51,829
זוכרים את המשחק?

253
00:12:52,709 --> 00:12:55,156
לזכור את הפרטים הקטנים
בקשר למישהו.

254
00:12:55,156 --> 00:12:57,886
לזכור את השם. זה חשוב מאד.

255
00:12:57,886 --> 00:13:01,266
נורא לפגוש מישהו בפעם ה-18 ולומר,

256
00:13:01,266 --> 00:13:07,371
"אתה בטח, פול. לא, פיטר.
משהו עם 'פ' שנגמר ב..."

257
00:13:08,761 --> 00:13:10,141
זה נורא.

258
00:13:10,141 --> 00:13:13,141
זיכרו את השם
ואימרו לו אותו.

259
00:13:13,141 --> 00:13:16,178
אין לכם מושג
כמה הוא ירגיש חשוב,

260
00:13:16,178 --> 00:13:17,757
וזה לא הפרט היחיד.

261
00:13:17,757 --> 00:13:19,737
זיכרו גם את שאר הפרטים.

262
00:13:19,737 --> 00:13:23,287
לאן הוא אוהב ללכת,
המקומות בהם היה,

263
00:13:23,287 --> 00:13:26,837
לאן הוא רוצה ללכת,
שמות חיות המחמד שלו,

264
00:13:26,837 --> 00:13:30,473
מה שלום חיית המחמד שלו?
הדברים שהוא אוהב.

265
00:13:30,473 --> 00:13:33,477
זכרו את שמות ילדיו,
זה קלף מנצח.

266
00:13:33,477 --> 00:13:36,027
זכרו את שם אשתו,
את שמות החברות שלו.

267
00:13:36,027 --> 00:13:39,077
רק אל תבלבלו ביניהם,
כי זה מתכון לאסון.

268
00:13:39,077 --> 00:13:41,277
(צחוק)

269
00:13:41,277 --> 00:13:44,659
זיכרו את הדברים הקטנים
בקשר לאנשים ואימרו להם אותם,

270
00:13:44,659 --> 00:13:47,269
שאלו מתוך ענין אמיתי,

271
00:13:47,269 --> 00:13:51,249
ובאופן אוטומטי תהיו מעורבים בשלומם,

272
00:13:51,249 --> 00:13:55,809
ואז גם הם יקחו אחריות על השיחה.

273
00:13:56,989 --> 00:13:58,189
הרי לכם.

274
00:13:58,189 --> 00:14:02,009
שבע דרכים נהדרות
לשוחח עם כל אחד,

275
00:14:02,009 --> 00:14:05,869
ושבע סיבות לנצל את ההפסקה הקרובה

276
00:14:05,869 --> 00:14:08,649
כדי לפתוח בשיחה עם מישהו
שאינכם מכירים.

277
00:14:09,759 --> 00:14:12,752
אסיים עם ההשוואה הבאה.

278
00:14:14,402 --> 00:14:17,582
שיחה היא כמו קריאה של ספר.

279
00:14:17,582 --> 00:14:19,772
אפשר לפתוח בכל עמוד שרוצים.

280
00:14:20,872 --> 00:14:23,282
אפשר לעבור לפרק האהוב עליכם.

281
00:14:24,292 --> 00:14:28,430
אפשר לקרוא כמה שרוצים
ומה שרוצים,

282
00:14:28,430 --> 00:14:32,290
וכל אדם, האמינו לי,
הוא ספר ממש טוב.

283
00:14:33,170 --> 00:14:36,059
וכל-כך מעציב אותי

284
00:14:36,059 --> 00:14:39,179
כשחיים שלמים מצטמצמים

285
00:14:39,179 --> 00:14:43,239
ל-140 תווים ולכותרות קליטות.

286
00:14:43,239 --> 00:14:46,009
כי אנו לא כאלה.

287
00:14:46,009 --> 00:14:48,559
אנו איננו גרסאות מקוצרות.

288
00:14:49,789 --> 00:14:51,789
אנו סיפורים אנושיים שלמים.

289
00:14:51,789 --> 00:14:54,059
מגיע לנו יותר איש מרעהו.

290
00:14:54,059 --> 00:14:58,519
אז מה תעשו
בספריית העולם הגדול הזה?

291
00:14:59,049 --> 00:15:01,244
האם תסתובבו בו,

292
00:15:01,244 --> 00:15:04,984
תסתכלו בספרים עם הכריכות הקשות
ותקראו את הכותרות?

293
00:15:05,914 --> 00:15:09,734
או שמא תושיטו יד אל ספר מסוים,

294
00:15:10,804 --> 00:15:14,154
תפתחו בעמוד כלשהו
ותתחילו לקרוא סיפור?

295
00:15:16,234 --> 00:15:17,484
החלטה שלכם.

296
00:15:17,484 --> 00:15:18,491
תודה לכם.

297
00:15:18,491 --> 00:15:21,501
(מחיאות כפיים)