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Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:00.56,0:00:02.52,Default,,0000,0000,0000,,这是我的侄子。
Dialogue: 0,0:00:03.28,0:00:04.62,Default,,0000,0000,0000,,圆圆。
Dialogue: 0,0:00:04.62,0:00:06.18,Default,,0000,0000,0000,,他5岁了，
Dialogue: 0,0:00:06.18,0:00:07.40,Default,,0000,0000,0000,,非常活泼可爱。
Dialogue: 0,0:00:08.36,0:00:10.37,Default,,0000,0000,0000,,有一天我问他，
Dialogue: 0,0:00:10.37,0:00:12.72,Default,,0000,0000,0000,,“今年你想要什么生日礼物？”
Dialogue: 0,0:00:13.36,0:00:17.44,Default,,0000,0000,0000,,他说，“我想要一个\N单镜面的蜘蛛侠面具。”
Dialogue: 0,0:00:18.00,0:00:20.81,Default,,0000,0000,0000,,我完全不知道他说的是什么东西，
Dialogue: 0,0:00:20.81,0:00:22.93,Default,,0000,0000,0000,,所以我问他，“哇哦，听起来太酷了，
Dialogue: 0,0:00:22.93,0:00:24.80,Default,,0000,0000,0000,,那你怎么才能得到这个礼物呢？”
Dialogue: 0,0:00:25.12,0:00:28.04,Default,,0000,0000,0000,,他不假思索的说，
Dialogue: 0,0:00:28.04,0:00:32.12,Default,,0000,0000,0000,,“我要告诉妈妈，而且睡前还要许愿。
Dialogue: 0,0:00:32.76,0:00:34.72,Default,,0000,0000,0000,,妈妈会晃一晃她的手机。
Dialogue: 0,0:00:35.40,0:00:39.68,Default,,0000,0000,0000,,第二天我一起床，\N邮递员叔叔就会把礼物送过来了。”
Dialogue: 0,0:00:41.32,0:00:43.36,Default,,0000,0000,0000,,我本想嘲笑他的异想天开，
Dialogue: 0,0:00:43.36,0:00:45.15,Default,,0000,0000,0000,,不过突然我意识到
Dialogue: 0,0:00:45.15,0:00:47.54,Default,,0000,0000,0000,,他的话毫不夸张，
Dialogue: 0,0:00:47.54,0:00:51.70,Default,,0000,0000,0000,,他这一代人的购物方式就是这样的。
Dialogue: 0,0:00:51.70,0:00:55.30,Default,,0000,0000,0000,,想想看，对像圆圆这样的孩子来说，
Dialogue: 0,0:00:55.30,0:00:57.64,Default,,0000,0000,0000,,购物这个概念跟我们这代人
Dialogue: 0,0:00:57.64,0:01:00.53,Default,,0000,0000,0000,,所经历的相比已经完全不同了。
Dialogue: 0,0:01:00.53,0:01:02.83,Default,,0000,0000,0000,,如今购物都是在手机上进行的，
Dialogue: 0,0:01:02.83,0:01:04.88,Default,,0000,0000,0000,,付款的过程也只是虚拟的交易。
Dialogue: 0,0:01:06.00,0:01:10.48,Default,,0000,0000,0000,,在中国，一场巨大的\N购物革命正在悄然发生。
Dialogue: 0,0:01:11.12,0:01:15.02,Default,,0000,0000,0000,,购物行为和技术平台
Dialogue: 0,0:01:15.02,0:01:17.89,Default,,0000,0000,0000,,已经演变得与世界上\N其他地方大不相同。
Dialogue: 0,0:01:17.89,0:01:21.88,Default,,0000,0000,0000,,举个例子，电商在中国已经\N达到了空前繁荣。
Dialogue: 0,0:01:21.88,0:01:24.64,Default,,0000,0000,0000,,其发展的速度是美国的两倍，
Dialogue: 0,0:01:24.64,0:01:27.28,Default,,0000,0000,0000,,而相当一部分增长来自移动设备。
Dialogue: 0,0:01:27.92,0:01:32.83,Default,,0000,0000,0000,,每个月，5亿消费者
Dialogue: 0,0:01:32.83,0:01:34.97,Default,,0000,0000,0000,,在手机上购物，
Dialogue: 0,0:01:34.97,0:01:36.67,Default,,0000,0000,0000,,具体点说，
Dialogue: 0,0:01:36.67,0:01:39.88,Default,,0000,0000,0000,,这相当于美国，英联邦
Dialogue: 0,0:01:39.88,0:01:42.28,Default,,0000,0000,0000,,和德国人口的总和。
Dialogue: 0,0:01:43.04,0:01:46.97,Default,,0000,0000,0000,,但这不仅仅关乎电商的规模，
Dialogue: 0,0:01:46.97,0:01:51.54,Default,,0000,0000,0000,,也涉及到各个生态系统\N适应和聚集的速度。
Dialogue: 0,0:01:51.54,0:01:56.05,Default,,0000,0000,0000,,中国只花了不到5年时间\N就成为了移动商务的巨头，
Dialogue: 0,0:01:56.05,0:02:01.19,Default,,0000,0000,0000,,而这在很大程度上要\N归功于两大技术平台，
Dialogue: 0,0:02:01.20,0:02:02.72,Default,,0000,0000,0000,,阿里巴巴和腾讯。
Dialogue: 0,0:02:03.12,0:02:06.78,Default,,0000,0000,0000,,他们共同占有了90%的电商业务——
Dialogue: 0,0:02:06.78,0:02:08.46,Default,,0000,0000,0000,,几乎相当于整个市场——
Dialogue: 0,0:02:08.46,0:02:10.92,Default,,0000,0000,0000,,包括85%的社交媒体，
Dialogue: 0,0:02:10.92,0:02:14.02,Default,,0000,0000,0000,,和85%的网络支付业务。
Dialogue: 0,0:02:14.02,0:02:20.52,Default,,0000,0000,0000,,他们同样还拥有大量的数字内容，\N视频，在线电影，
Dialogue: 0,0:02:20.52,0:02:23.64,Default,,0000,0000,0000,,文学作品，旅游信息，游戏等资源。
Dialogue: 0,0:02:25.20,0:02:28.65,Default,,0000,0000,0000,,当这一庞大的移动购物群体
Dialogue: 0,0:02:28.65,0:02:31.05,Default,,0000,0000,0000,,与聚集的生态系统相结合，
Dialogue: 0,0:02:31.05,0:02:32.87,Default,,0000,0000,0000,,就会发生奇妙的反应。
Dialogue: 0,0:02:32.87,0:02:35.58,Default,,0000,0000,0000,,当今，中国就像一个巨大的实验室，
Dialogue: 0,0:02:35.58,0:02:38.35,Default,,0000,0000,0000,,各种实践研究层出不穷。
Dialogue: 0,0:02:38.35,0:02:39.85,Default,,0000,0000,0000,,你们应该去中国体验一下，
Dialogue: 0,0:02:39.85,0:02:43.40,Default,,0000,0000,0000,,因为在这里你能够\N一窥未来世界的样子。
Dialogue: 0,0:02:44.52,0:02:48.76,Default,,0000,0000,0000,,我所看到的其中一个趋势\N有关自发性购物。
Dialogue: 0,0:02:49.44,0:02:51.58,Default,,0000,0000,0000,,五年前，在一个流行趋势的研究中，
Dialogue: 0,0:02:51.58,0:02:53.21,Default,,0000,0000,0000,,我们发现一个中国消费者
Dialogue: 0,0:02:53.21,0:02:57.05,Default,,0000,0000,0000,,平均每年会买5到8双鞋子。
Dialogue: 0,0:02:57.05,0:03:01.39,Default,,0000,0000,0000,,这个数字现在已经变成了25，\N是之前的三倍。
Dialogue: 0,0:03:01.39,0:03:03.92,Default,,0000,0000,0000,,谁会需要这么多双鞋子呢？
Dialogue: 0,0:03:04.54,0:03:07.82,Default,,0000,0000,0000,,所以我问他们，\N“你们为什么购物？”
Dialogue: 0,0:03:07.82,0:03:10.49,Default,,0000,0000,0000,,他们列举了一系列\N刺激他们消费的原因：
Dialogue: 0,0:03:10.49,0:03:15.09,Default,,0000,0000,0000,,博客，名人新闻，时尚信息。
Dialogue: 0,0:03:15.09,0:03:18.57,Default,,0000,0000,0000,,不过说真的，对他们很多人来说，\N并不需要一个具体的购物理由。
Dialogue: 0,0:03:18.57,0:03:21.10,Default,,0000,0000,0000,,他们通常只是在\N移动设备上浏览网页，
Dialogue: 0,0:03:21.10,0:03:23.16,Default,,0000,0000,0000,,差不多看到了什么就买什么。
Dialogue: 0,0:03:24.56,0:03:28.93,Default,,0000,0000,0000,,我们几乎在每件事上\N都见到了同等程度的自发行为，
Dialogue: 0,0:03:28.93,0:03:32.52,Default,,0000,0000,0000,,从购买日用品到保险产品。
Dialogue: 0,0:03:34.24,0:03:37.90,Default,,0000,0000,0000,,不过仔细想想，\N也不难理解这种行为。
Dialogue: 0,0:03:37.90,0:03:40.68,Default,,0000,0000,0000,,很多中国消费者刚刚开始接触
Dialogue: 0,0:03:40.68,0:03:43.99,Default,,0000,0000,0000,,中产或中上层社会的生活方式，
Dialogue: 0,0:03:43.99,0:03:46.88,Default,,0000,0000,0000,,对每一件新事物，新产品，新服务，
Dialogue: 0,0:03:46.88,0:03:49.04,Default,,0000,0000,0000,,都有着强烈的欲望。
Dialogue: 0,0:03:49.04,0:03:51.66,Default,,0000,0000,0000,,有了综合的生态系统，
Dialogue: 0,0:03:51.66,0:03:56.12,Default,,0000,0000,0000,,他们买东西简直易如反掌，\N只需要一个接一个的点击操作。
Dialogue: 0,0:03:57.52,0:04:02.10,Default,,0000,0000,0000,,然而，这种新的消费行为正在给\N一些曾经的商业巨头
Dialogue: 0,0:04:02.10,0:04:04.86,Default,,0000,0000,0000,,制造很多挑战。
Dialogue: 0,0:04:04.86,0:04:08.82,Default,,0000,0000,0000,,一个时装公司的业主告诉我，\N他觉得非常焦虑和沮丧，
Dialogue: 0,0:04:08.82,0:04:12.80,Default,,0000,0000,0000,,因为他的顾客不停在抱怨\N他们的产品不够时尚。
Dialogue: 0,0:04:13.32,0:04:16.12,Default,,0000,0000,0000,,对一个时装公司来说，\N这种评价实在是糟透了。
Dialogue: 0,0:04:17.52,0:04:21.05,Default,,0000,0000,0000,,他已经增加了旗下\N每个系列的新品数量。
Dialogue: 0,0:04:21.05,0:04:22.20,Default,,0000,0000,0000,,但是没什么效果。
Dialogue: 0,0:04:22.80,0:04:26.32,Default,,0000,0000,0000,,于是我告诉他还有比这更重要的。
Dialogue: 0,0:04:26.32,0:04:29.77,Default,,0000,0000,0000,,你需要在你的顾客想要某件产品时
Dialogue: 0,0:04:29.77,0:04:30.96,Default,,0000,0000,0000,,及时满足他们的需求。
Dialogue: 0,0:04:31.72,0:04:36.38,Default,,0000,0000,0000,,他还需要向中国的\N网络服装供应商学习经验。
Dialogue: 0,0:04:36.38,0:04:39.60,Default,,0000,0000,0000,,这些公司从移动端和\N社交媒体上搜集
Dialogue: 0,0:04:39.60,0:04:42.10,Default,,0000,0000,0000,,真实的客户反馈，
Dialogue: 0,0:04:42.10,0:04:45.49,Default,,0000,0000,0000,,然后他们的设计师团队\N会把这些信息
Dialogue: 0,0:04:45.49,0:04:47.16,Default,,0000,0000,0000,,转变成产品理念，
Dialogue: 0,0:04:47.16,0:04:50.60,Default,,0000,0000,0000,,再把这些新点子送去小作坊量产。
Dialogue: 0,0:04:51.16,0:04:55.08,Default,,0000,0000,0000,,这些小的工作室是\N整个电商生态系统中的关键，
Dialogue: 0,0:04:55.08,0:04:57.24,Default,,0000,0000,0000,,因为他们只接受小订单，
Dialogue: 0,0:04:57.24,0:04:59.46,Default,,0000,0000,0000,,每次30件，
Dialogue: 0,0:04:59.46,0:05:02.60,Default,,0000,0000,0000,,他们还能制作部分个性化的拼接件。
Dialogue: 0,0:05:03.80,0:05:07.06,Default,,0000,0000,0000,,这一系列生产设计都是
Dialogue: 0,0:05:07.06,0:05:08.59,Default,,0000,0000,0000,,在当地完成的，
Dialogue: 0,0:05:08.59,0:05:13.13,Default,,0000,0000,0000,,整个过程，从运输到\N产品上架或上网出售，
Dialogue: 0,0:05:13.13,0:05:15.68,Default,,0000,0000,0000,,有时只需要3到4天。
Dialogue: 0,0:05:15.68,0:05:17.40,Default,,0000,0000,0000,,这堪称神速，
Dialogue: 0,0:05:17.40,0:05:21.06,Default,,0000,0000,0000,,也是对市场中流行元素\N和需求的高效回应。
Dialogue: 0,0:05:21.06,0:05:25.43,Default,,0000,0000,0000,,这让每年只推出有限几个款式的
Dialogue: 0,0:05:25.43,0:05:28.16,Default,,0000,0000,0000,,传统零售商来说极为头疼。
Dialogue: 0,0:05:30.28,0:05:33.68,Default,,0000,0000,0000,,此外，消费者还对方便快捷\N有着极高的要求。
Dialogue: 0,0:05:34.24,0:05:37.54,Default,,0000,0000,0000,,几个月前，我在东京跟朋友逛街。
Dialogue: 0,0:05:37.54,0:05:38.79,Default,,0000,0000,0000,,我们在一个店里，
Dialogue: 0,0:05:38.79,0:05:41.37,Default,,0000,0000,0000,,收款台前面排了三四个人
Dialogue: 0,0:05:41.37,0:05:43.03,Default,,0000,0000,0000,,等待结账。
Dialogue: 0,0:05:43.03,0:05:44.69,Default,,0000,0000,0000,,这很正常，对吧？
Dialogue: 0,0:05:44.69,0:05:47.52,Default,,0000,0000,0000,,但是我们都放下了挑好的东西，
Dialogue: 0,0:05:47.52,0:05:48.64,Default,,0000,0000,0000,,走出了商店。
Dialogue: 0,0:05:49.44,0:05:51.68,Default,,0000,0000,0000,,很明显我们变得越来越没有耐心了。
Dialogue: 0,0:05:52.56,0:05:56.55,Default,,0000,0000,0000,,超速快递不单单是一件好事。
Dialogue: 0,0:05:56.55,0:05:59.52,Default,,0000,0000,0000,,这也是决定顾客\N会不会买东西的关键要素。
Dialogue: 0,0:06:00.36,0:06:02.66,Default,,0000,0000,0000,,在中国，我们发现
Dialogue: 0,0:06:02.66,0:06:06.76,Default,,0000,0000,0000,,方便快捷才真正是\N让人们维持网络购物
Dialogue: 0,0:06:06.76,0:06:09.83,Default,,0000,0000,0000,,行为和习惯的良策。
Dialogue: 0,0:06:09.83,0:06:13.44,Default,,0000,0000,0000,,它有时候比至尊客户项目还要有效。
Dialogue: 0,0:06:13.44,0:06:15.08,Default,,0000,0000,0000,,比如Hema。
Dialogue: 0,0:06:15.08,0:06:19.08,Default,,0000,0000,0000,,这是一个由阿里巴巴\N推广起来的零售概念。
Dialogue: 0,0:06:19.60,0:06:21.64,Default,,0000,0000,0000,,他们会把满满一篮产品
Dialogue: 0,0:06:21.64,0:06:24.90,Default,,0000,0000,0000,,从4000单位的库存中用30分钟
Dialogue: 0,0:06:24.90,0:06:26.89,Default,,0000,0000,0000,,递送到你的门前。
Dialogue: 0,0:06:26.89,0:06:30.91,Default,,0000,0000,0000,,不可思议的是他们\N几乎可以快递任何东西：
Dialogue: 0,0:06:30.91,0:06:33.18,Default,,0000,0000,0000,,必然包括水果，蔬菜。
Dialogue: 0,0:06:33.18,0:06:35.53,Default,,0000,0000,0000,,他们还派送鲜鱼，
Dialogue: 0,0:06:35.53,0:06:37.80,Default,,0000,0000,0000,,甚至包括新鲜的阿拉斯加帝王蟹。
Dialogue: 0,0:06:38.96,0:06:41.31,Default,,0000,0000,0000,,就像我朋友有一次跟我说，
Dialogue: 0,0:06:41.31,0:06:43.12,Default,,0000,0000,0000,,“我简直觉得美梦成真了。
Dialogue: 0,0:06:43.12,0:06:45.97,Default,,0000,0000,0000,,我终于可以在我婆婆
Dialogue: 0,0:06:45.97,0:06:49.04,Default,,0000,0000,0000,,不打招呼就来吃晚饭的\N时候给她点惊喜了。”
Dialogue: 0,0:06:49.04,0:06:52.29,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:06:52.29,0:06:55.01,Default,,0000,0000,0000,,与此同时，像亚马逊和\N生鲜直达这样的公司
Dialogue: 0,0:06:55.01,0:06:57.88,Default,,0000,0000,0000,,也在这一领域进行着实践。
Dialogue: 0,0:06:57.88,0:07:01.48,Default,,0000,0000,0000,,Hema作为阿里巴巴\N生态系统的一部分,
Dialogue: 0,0:07:01.48,0:07:04.96,Default,,0000,0000,0000,,其更快捷的优势也正是得益于此。
Dialogue: 0,0:07:05.76,0:07:07.74,Default,,0000,0000,0000,,对一个网络零售商家，
Dialogue: 0,0:07:07.74,0:07:10.56,Default,,0000,0000,0000,,快递一整套的产品
Dialogue: 0,0:07:10.56,0:07:13.34,Default,,0000,0000,0000,,不易实现且成本极高，
Dialogue: 0,0:07:13.34,0:07:16.07,Default,,0000,0000,0000,,但是Hema有自己的应用程序，
Dialogue: 0,0:07:16.07,0:07:17.74,Default,,0000,0000,0000,,自己的移动支付通道，
Dialogue: 0,0:07:17.74,0:07:23.38,Default,,0000,0000,0000,,还在上海的闹市区\N开设了20家实体店。
Dialogue: 0,0:07:23.38,0:07:27.33,Default,,0000,0000,0000,,开设这些店面是为了\N保证产品的新鲜——
Dialogue: 0,0:07:27.33,0:07:30.25,Default,,0000,0000,0000,,店里还有鱼池——
Dialogue: 0,0:07:30.25,0:07:34.48,Default,,0000,0000,0000,,同时也提供了高速递送的发货地点。
Dialogue: 0,0:07:34.92,0:07:36.61,Default,,0000,0000,0000,,我知道你们早就心生疑问。
Dialogue: 0,0:07:36.61,0:07:37.94,Default,,0000,0000,0000,,他们盈利了吗？
Dialogue: 0,0:07:37.94,0:07:39.33,Default,,0000,0000,0000,,是的，他们在盈利。
Dialogue: 0,0:07:39.33,0:07:40.73,Default,,0000,0000,0000,,他们不但收回了成本，
Dialogue: 0,0:07:40.73,0:07:44.54,Default,,0000,0000,0000,,更不可思议的是每一个\N店面的销售额
Dialogue: 0,0:07:44.54,0:07:48.54,Default,,0000,0000,0000,,都比传统零售店要高3到4倍，
Dialogue: 0,0:07:48.54,0:07:52.16,Default,,0000,0000,0000,,有一半的营收订单都是来自移动端。
Dialogue: 0,0:07:53.04,0:07:56.06,Default,,0000,0000,0000,,这很好的说明了，对于消费者，
Dialogue: 0,0:07:56.06,0:07:59.55,Default,,0000,0000,0000,,如果你为它们提供\N超便捷的零售购物体验，
Dialogue: 0,0:07:59.55,0:08:02.41,Default,,0000,0000,0000,,他们就会迅速转变，更多的
Dialogue: 0,0:08:02.41,0:08:03.60,Default,,0000,0000,0000,,进行在线消费。
Dialogue: 0,0:08:05.48,0:08:08.74,Default,,0000,0000,0000,,不过超便捷和自发购物的倾向
Dialogue: 0,0:08:08.74,0:08:10.56,Default,,0000,0000,0000,,还不是故事的全部。
Dialogue: 0,0:08:10.56,0:08:12.68,Default,,0000,0000,0000,,我在中国见到的另一个趋势
Dialogue: 0,0:08:12.68,0:08:13.88,Default,,0000,0000,0000,,是社交购物。
Dialogue: 0,0:08:14.44,0:08:16.92,Default,,0000,0000,0000,,如果你想想世界其他地方的社交购物，
Dialogue: 0,0:08:16.92,0:08:18.52,Default,,0000,0000,0000,,通常都是线性过程。
Dialogue: 0,0:08:19.56,0:08:21.76,Default,,0000,0000,0000,,你在脸书上注意到了一样东西，
Dialogue: 0,0:08:21.76,0:08:24.41,Default,,0000,0000,0000,,看了一会儿，然后登陆
Dialogue: 0,0:08:24.41,0:08:27.09,Default,,0000,0000,0000,,亚马逊或者品牌网完成了购物。
Dialogue: 0,0:08:27.09,0:08:28.83,Default,,0000,0000,0000,,举手之劳。
Dialogue: 0,0:08:28.83,0:08:31.98,Default,,0000,0000,0000,,但是在中国情况却大不相同。
Dialogue: 0,0:08:31.98,0:08:36.70,Default,,0000,0000,0000,,平均来说，一个消费者会\N在手机上花一小时的时间购物。
Dialogue: 0,0:08:36.70,0:08:39.35,Default,,0000,0000,0000,,这个长度是美国的三倍。
Dialogue: 0,0:08:39.35,0:08:41.35,Default,,0000,0000,0000,,这种对购物的专注从哪里来？
Dialogue: 0,0:08:41.35,0:08:44.68,Default,,0000,0000,0000,,他们盯着手机屏幕到底是在干什么？
Dialogue: 0,0:08:45.12,0:08:47.69,Default,,0000,0000,0000,,我来讲一讲我在中国通常会
Dialogue: 0,0:08:47.69,0:08:49.52,Default,,0000,0000,0000,,经历的手机购物体验。
Dialogue: 0,0:08:51.00,0:08:53.96,Default,,0000,0000,0000,,晚上11点，没错，我通常\N是在这个时间购物。
Dialogue: 0,0:08:54.80,0:08:58.37,Default,,0000,0000,0000,,我正在微信群聊室\N跟几个朋友聊天。
Dialogue: 0,0:08:58.37,0:09:00.66,Default,,0000,0000,0000,,有个人打开了一包零食，
Dialogue: 0,0:09:00.66,0:09:03.84,Default,,0000,0000,0000,,还顺手把购买链接发到了群里。
Dialogue: 0,0:09:04.32,0:09:08.11,Default,,0000,0000,0000,,我很抵触这种做法，\N因为通常我会本能的
Dialogue: 0,0:09:08.11,0:09:10.73,Default,,0000,0000,0000,,点击链接登录网站。
Dialogue: 0,0:09:10.73,0:09:12.94,Default,,0000,0000,0000,,网页的内容很丰富，色彩绚丽，
Dialogue: 0,0:09:12.94,0:09:14.55,Default,,0000,0000,0000,,让人目不暇接。
Dialogue: 0,0:09:14.55,0:09:17.27,Default,,0000,0000,0000,,看了一会儿就会\N有一个导购人员登录，
Dialogue: 0,0:09:17.27,0:09:20.31,Default,,0000,0000,0000,,问我，“需要什么帮助吗？”
Dialogue: 0,0:09:20.31,0:09:22.47,Default,,0000,0000,0000,,当然我就直接买了那包零食。
Dialogue: 0,0:09:22.47,0:09:26.55,Default,,0000,0000,0000,,更让人激动的是我\N很清楚大概第二天中午，
Dialogue: 0,0:09:26.55,0:09:29.44,Default,,0000,0000,0000,,那包零食就会出现在我的办公室。
Dialogue: 0,0:09:29.44,0:09:32.06,Default,,0000,0000,0000,,我可以边吃边跟同事们分享，
Dialogue: 0,0:09:32.06,0:09:35.18,Default,,0000,0000,0000,,而快递的费用还不到1美元。
Dialogue: 0,0:09:36.24,0:09:39.26,Default,,0000,0000,0000,,而当我正打算离开那个网页，
Dialogue: 0,0:09:39.26,0:09:41.19,Default,,0000,0000,0000,,另一个窗口又弹了出来。
Dialogue: 0,0:09:41.19,0:09:45.81,Default,,0000,0000,0000,,这次的内容是一个草根明星在线教我
Dialogue: 0,0:09:45.81,0:09:49.06,Default,,0000,0000,0000,,如何用新款颜色的\N唇彩妆扮自己。
Dialogue: 0,0:09:49.06,0:09:52.19,Default,,0000,0000,0000,,我看了30秒——简单易懂——
Dialogue: 0,0:09:52.19,0:09:55.29,Default,,0000,0000,0000,,旁边还有一个购买链接，
Dialogue: 0,0:09:55.29,0:09:57.88,Default,,0000,0000,0000,,点一下，几秒后就下单了。
Dialogue: 0,0:09:58.60,0:10:00.19,Default,,0000,0000,0000,,我又回到了群聊室。
Dialogue: 0,0:10:00.19,0:10:02.03,Default,,0000,0000,0000,,大家还在聊着八卦。
Dialogue: 0,0:10:02.03,0:10:04.93,Default,,0000,0000,0000,,又有个人把另一包零食的二维码
Dialogue: 0,0:10:04.93,0:10:06.58,Default,,0000,0000,0000,,发了出来。
Dialogue: 0,0:10:06.58,0:10:08.08,Default,,0000,0000,0000,,我再一次点击购买了。
Dialogue: 0,0:10:09.08,0:10:10.72,Default,,0000,0000,0000,,整个过程很像是
Dialogue: 0,0:10:10.72,0:10:14.53,Default,,0000,0000,0000,,在体验一场嘉年华。
Dialogue: 0,0:10:14.53,0:10:17.16,Default,,0000,0000,0000,,眼花缭乱，其乐无穷，
Dialogue: 0,0:10:17.16,0:10:19.52,Default,,0000,0000,0000,,甚至让人欲罢不能。
Dialogue: 0,0:10:20.52,0:10:25.01,Default,,0000,0000,0000,,身处综合生态系统\N就会产生这样的效果。
Dialogue: 0,0:10:25.01,0:10:27.75,Default,,0000,0000,0000,,购物融于社交，
Dialogue: 0,0:10:27.75,0:10:32.45,Default,,0000,0000,0000,,而社交正在演变成一种多维的体验。
Dialogue: 0,0:10:32.45,0:10:36.15,Default,,0000,0000,0000,,生态系统的综合性\N达到了一个新高度。
Dialogue: 0,0:10:36.15,0:10:39.44,Default,,0000,0000,0000,,同时它也占据了\N我们生活的每一个角落。
Dialogue: 0,0:10:40.72,0:10:44.42,Default,,0000,0000,0000,,当然，其背后有着庞大的商业机会。
Dialogue: 0,0:10:44.42,0:10:47.28,Default,,0000,0000,0000,,一家中国的公司，三只松鼠，
Dialogue: 0,0:10:47.28,0:10:51.06,Default,,0000,0000,0000,,在短短的三年内就通过雇用
Dialogue: 0,0:10:51.06,0:10:54.96,Default,,0000,0000,0000,,300至500个24小时在线的导购助手
Dialogue: 0,0:10:54.96,0:10:59.04,Default,,0000,0000,0000,,打造了一个五亿美元的零售产业。
Dialogue: 0,0:10:59.04,0:11:01.08,Default,,0000,0000,0000,,在社交媒体环境中，
Dialogue: 0,0:11:01.08,0:11:02.58,Default,,0000,0000,0000,,他们就像你熟悉的邻居。
Dialogue: 0,0:11:02.58,0:11:04.43,Default,,0000,0000,0000,,即使你没打算买东西，
Dialogue: 0,0:11:04.43,0:11:08.12,Default,,0000,0000,0000,,他们也会乐此不疲的\N给你讲笑话，逗你开心。
Dialogue: 0,0:11:09.00,0:11:11.19,Default,,0000,0000,0000,,在这个集成生态系统中，
Dialogue: 0,0:11:11.19,0:11:15.75,Default,,0000,0000,0000,,社交媒体的确可以重新定义\N品牌，零售商和消费者
Dialogue: 0,0:11:15.75,0:11:17.91,Default,,0000,0000,0000,,之间的关系。
Dialogue: 0,0:11:19.44,0:11:23.03,Default,,0000,0000,0000,,以上这些只是我在\N中国亲历的无数变化的
Dialogue: 0,0:11:23.03,0:11:24.81,Default,,0000,0000,0000,,冰山一角。
Dialogue: 0,0:11:24.81,0:11:26.71,Default,,0000,0000,0000,,在这个巨大的实验室里，
Dialogue: 0,0:11:26.71,0:11:30.32,Default,,0000,0000,0000,,每一天都有大量新的实验开始运转。
Dialogue: 0,0:11:31.04,0:11:33.72,Default,,0000,0000,0000,,电商生态系统正在变革，
Dialogue: 0,0:11:33.72,0:11:37.80,Default,,0000,0000,0000,,包括供应链分销，营销，产品创新，
Dialogue: 0,0:11:37.80,0:11:39.07,Default,,0000,0000,0000,,每个环节都是如此。
Dialogue: 0,0:11:39.07,0:11:43.31,Default,,0000,0000,0000,,消费者正在慢慢获得权力\N去决定他们想要买什么，
Dialogue: 0,0:11:43.31,0:11:44.72,Default,,0000,0000,0000,,什么时候买，
Dialogue: 0,0:11:44.72,0:11:47.60,Default,,0000,0000,0000,,怎么买，以及如何参与社交活动。
Dialogue: 0,0:11:47.60,0:11:51.19,Default,,0000,0000,0000,,现在是时候让全球的行业领袖们
Dialogue: 0,0:11:51.19,0:11:54.47,Default,,0000,0000,0000,,睁开眼睛看看中国正在发生的变化，
Dialogue: 0,0:11:54.47,0:11:57.44,Default,,0000,0000,0000,,并思考如何应对了。
Dialogue: 0,0:11:58.32,0:11:59.63,Default,,0000,0000,0000,,谢谢大家。
Dialogue: 0,0:11:59.63,0:12:02.36,Default,,0000,0000,0000,,（掌声）
Dialogue: 0,0:12:07.76,0:12:10.15,Default,,0000,0000,0000,,Massimo Portincaso（MP）:\N王女士, 你跟我们分享的这些
Dialogue: 0,0:12:10.15,0:12:12.50,Default,,0000,0000,0000,,听起来简直太不可思议了，
Dialogue: 0,0:12:12.50,0:12:17.71,Default,,0000,0000,0000,,不过我觉得在座的\N很多观众都跟我一样
Dialogue: 0,0:12:17.71,0:12:18.92,Default,,0000,0000,0000,,还是心存疑虑：
Dialogue: 0,0:12:18.92,0:12:22.31,Default,,0000,0000,0000,,这种冲动消费
Dialogue: 0,0:12:22.31,0:12:26.55,Default,,0000,0000,0000,,从长远来看是不是经济\N和环境可持续的呢？
Dialogue: 0,0:12:26.55,0:12:30.33,Default,,0000,0000,0000,,这样一个高自动化，\N超便捷的零售体验
Dialogue: 0,0:12:30.33,0:12:35.01,Default,,0000,0000,0000,,其背后的代价是什么呢？
Dialogue: 0,0:12:35.01,0:12:38.10,Default,,0000,0000,0000,,王佳茜（AW）：好的。\N我们都需要记住一件事，
Dialogue: 0,0:12:38.10,0:12:41.64,Default,,0000,0000,0000,,我们只是处在一个\N巨大转变的萌芽期。
Dialogue: 0,0:12:42.20,0:12:45.42,Default,,0000,0000,0000,,随着人们表现出对消费升级的需求，
Dialogue: 0,0:12:45.42,0:12:48.58,Default,,0000,0000,0000,,再加上生态系统的演变，
Dialogue: 0,0:12:48.58,0:12:52.41,Default,,0000,0000,0000,,会出现越来越多的机遇和挑战。
Dialogue: 0,0:12:52.41,0:12:54.02,Default,,0000,0000,0000,,我已经看到了一些迹象，
Dialogue: 0,0:12:54.02,0:12:56.88,Default,,0000,0000,0000,,生态系统正在转换关注点，
Dialogue: 0,0:12:56.88,0:12:59.49,Default,,0000,0000,0000,,越来越有针对性的应对这些挑战。
Dialogue: 0,0:12:59.49,0:13:03.73,Default,,0000,0000,0000,,举个例子，除了追求速度，\N可持续发展也
Dialogue: 0,0:13:03.73,0:13:05.72,Default,,0000,0000,0000,,也越来越受到重视，
Dialogue: 0,0:13:05.72,0:13:08.58,Default,,0000,0000,0000,,产品质量也比数量更受到关注。
Dialogue: 0,0:13:08.58,0:13:11.56,Default,,0000,0000,0000,,但是针对这些问题，\N答案从来都不简单。
Dialogue: 0,0:13:11.56,0:13:14.17,Default,,0000,0000,0000,,这也就是为什么\N我今天要站在这里告诉大家
Dialogue: 0,0:13:14.17,0:13:19.00,Default,,0000,0000,0000,,我们需要观察，学习，\N并且参与这项变革。
Dialogue: 0,0:13:19.68,0:13:20.92,Default,,0000,0000,0000,,MP：非常感谢。
Dialogue: 0,0:13:20.92,0:13:22.01,Default,,0000,0000,0000,,AW：谢谢。
Dialogue: 0,0:13:22.01,0:13:24.30,Default,,0000,0000,0000,,（掌声）