0:00:00.560,0:00:02.520
Đây là cháu họ của tôi,

0:00:03.280,0:00:04.576
Nguyên Nguyên.

0:00:04.600,0:00:06.096
Thằng bé được năm tuổi,

0:00:06.120,0:00:07.400
rất đáng yêu.

0:00:08.360,0:00:10.336
Tôi có hỏi cháu vào hôm kia:

0:00:10.360,0:00:12.720
"Con muốn quà gì[br]cho ngày sinh nhật năm nay?"

0:00:13.360,0:00:17.440
Nó nói: "Con muốn có một chiếc mặt nạ[br]gương một chiều của người nhện."

0:00:18.000,0:00:20.776
Lúc đó tôi cũng không biết[br]nó đang nói về cái gì,

0:00:20.800,0:00:22.776
nên thắc mắc: "Oa, ngầu thật nha,

0:00:22.800,0:00:24.372
mà làm sao để có được nó?"

0:00:25.120,0:00:28.016
Nó nói, nhìn tôi không chớp mắt:

0:00:28.040,0:00:32.119
"Con sẽ nói với mẹ và[br]ước một điều ước trước khi đi ngủ.

0:00:32.759,0:00:34.720
Mẹ con sẽ lướt điện thoại.

0:00:35.400,0:00:39.680
Sáng mai, chú giao hàng sẽ[br]đến đưa quà cho con lúc con thức dậy."

0:00:41.320,0:00:43.296
Tôi đã định ghẹo nó một chút,

0:00:43.320,0:00:45.096
nhưng đột nhiên nhận ra

0:00:45.120,0:00:47.456
nó đang nói một điều rất thực tiễn,

0:00:47.480,0:00:51.616
sự thực về cách mua sắm[br]của thế hệ này.

0:00:51.640,0:00:55.256
Bạn thử nghĩ xem,[br]với một đứa trẻ như Nguyên Nguyên,

0:00:55.280,0:00:57.576
mua sắm là một điều rất khác

0:00:57.600,0:01:00.496
so với những gì[br]mà thế hệ chúng ta nghĩ.

0:01:00.520,0:01:02.776
Mua sắm luôn được thực hiện[br]bằng điện thoại,

0:01:02.800,0:01:04.879
và thanh toán trực tuyến.

0:01:06.000,0:01:10.480
Một cuộc cách mạng mua sắm lớn[br]đang diễn ra tại Trung Quốc.

0:01:11.120,0:01:14.320
Hành vi mua sắm,[br]cũng như nền tảng công nghệ,

0:01:14.320,0:01:15.980
đã ảnh hưởng lẫn nhau[br]

0:01:15.980,0:01:18.136
theo một cách rất [br]khác biệt so với thế giới.

0:01:18.136,0:01:21.776
Ví dụ, thương mai điện tử[br]tại Trung Quốc đang vươn lên.

0:01:21.800,0:01:24.616
Chỉ số tăng trưởng gấp đôi[br]so với Hoa Kỳ

0:01:24.640,0:01:27.280
và phần lớn mức tăng trưởng [br]đến từ điện thoại.

0:01:27.920,0:01:32.696
Mỗi tháng, có 500 triệu người tiêu dùng

0:01:32.720,0:01:34.816
mua sắm bằng thiết bị di động,

0:01:34.840,0:01:36.576
và nếu đem ra so sánh,

0:01:36.600,0:01:39.816
số người đó tương đương[br]với toàn bộ dân số nước Mỹ,

0:01:39.840,0:01:42.280
Anh và Đức cộng lại.

0:01:43.040,0:01:46.896
Nhưng không chỉ là[br]quy mô của thương mại điện tử,

0:01:46.920,0:01:51.580
mà còn là tốc độ của sự thích ứng[br]sự kết nối của toàn hệ sinh thái.

0:01:51.580,0:01:53.444
Trung Quốc không cần đến năm năm nữa

0:01:53.444,0:01:56.064
để trở thành đất nước[br]của thương mại điện tử

0:01:56.064,0:02:01.200
và phần lớn nhờ vào[br]hai nền tảng công nghệ

0:02:01.200,0:02:02.720
Alibaba và Tencent.

0:02:03.120,0:02:06.696
Họ chiếm giữ 90% thị phần[br]Thương mại điện tử --

0:02:06.720,0:02:08.376
gần như là trọn cả thị trường --

0:02:08.400,0:02:10.735
85% của mạng xã hội,

0:02:10.759,0:02:13.896
85% thị phần thanh toán trực tiếp.

0:02:13.920,0:02:20.456
Và họ cũng sở hữu một lượng lớn[br]nội dung điện tử, video, phim ảnh,

0:02:20.480,0:02:23.640
văn học, thông tin du lịch, trò chơi.

0:02:25.200,0:02:28.456
Khi lượng khổng lồ người dùng điện thoại

0:02:28.480,0:02:30.936
kết hợp với những hệ sinh thái kết nối,

0:02:30.960,0:02:32.816
phản ứng hóa học diễn ra.

0:02:32.840,0:02:35.456
Ngày nay, Trung Quốc như một[br]phòng thí nghiệm khổng lồ

0:02:35.480,0:02:38.296
diễn ra hàng loạt các thử nghiệm.

0:02:38.320,0:02:39.776
Bạn nên đến Trung Quốc,

0:02:39.800,0:02:43.400
vì ở đây bạn sẽ thấy[br]viễn cảnh của tương lai.

0:02:44.520,0:02:48.760
Một trong những xu hướng tôi đã thấy[br]liên quan đến sự mua sắm tự phát.

0:02:49.340,0:02:51.496
Năm năm trước,[br]trong một nghiên cứu thời trang

0:02:51.520,0:02:52.976
chúng tôi thấy trung bình,

0:02:53.000,0:02:56.936
một người tiêu dùng Trung Quốc[br]sẽ mua từ năm đến tám đôi giày.

0:02:56.960,0:03:01.336
Và con số này đã tăng gấp ba[br]thành 25 đôi trên một năm.

0:03:01.360,0:03:03.920
Ai lại cần nhiều giày như thế?

0:03:04.520,0:03:07.656
Vì thế tôi hỏi họ:[br]"Điều gì khiến bạn mua giày?"

0:03:07.680,0:03:10.336
Họ liệt kê cả một danh sách cho tôi:

0:03:10.360,0:03:15.016
blogs, thần tượng,[br]xu hướng thời trang.

0:03:15.040,0:03:18.496
Nhưng thật ra, rất nhiều trong số họ,[br]không hề có lý do gì cụ thể cả.

0:03:18.520,0:03:21.016
Họ chỉ tra cứu thông tin trên[br]điện thoại

0:03:21.040,0:03:23.160
và mua bất cứ thứ gì họ thấy.

0:03:24.560,0:03:28.816
Chúng tôi đã quan sát mức độ tương tự[br]về sự tự phát mua sắm ở mọi loại sản phẩm,

0:03:28.840,0:03:32.520
từ mua đồ gia dụng[br]đển những sản phẩm bảo hiểm.

0:03:34.240,0:03:37.816
Nhưng không quá khó để hiểu[br]nếu bạn nghĩ về nó.

0:03:37.840,0:03:40.576
Rất nhiều ngươi tiêu dùng Trung Quốc[br]chỉ mới bắt đầu

0:03:40.600,0:03:43.816
với phong cách sống[br]trung lưu hay thượng lưu.

0:03:43.840,0:03:46.816
Họ muốn mua mọi thứ mới

0:03:46.840,0:03:48.896
sản phẩm mới, dịch vụ mới.

0:03:48.920,0:03:51.616
Và với hệ sinh thái kết nối này,

0:03:51.640,0:03:56.120
tạo điều kiện cho họ mua sắm[br]sau mỗi lần nhấn phím.

0:03:57.520,0:04:02.016
Tuy nhiên, hành vi mua sắm mới này[br]đang tạo ra rất nhiều thử thách

0:04:02.040,0:04:04.776
cho những công ty độc quyền.

0:04:04.800,0:04:08.656
Chủ một công ty thời trang[br]bảo tôi rằng ông ấy rất thất vọng

0:04:08.680,0:04:12.800
vì khách hàng cứ phàn nàn là [br]hàng không cập nhật đủ mẫu mới.

0:04:13.320,0:04:16.120
Và với một công ty thời trang,[br]đó quả thực là rất tệ.

0:04:17.519,0:04:20.976
Và ông ấy cũng đã tăng lượng hàng[br]trong hầu hết các bộ sưu tập,

0:04:21.000,0:04:22.200
nhưng vẫn chưa đủ.

0:04:22.800,0:04:26.216
Vì vậy tôi nói với ông[br]là còn vài thứ quan trọng hơn thế.

0:04:26.240,0:04:29.696
là ông phải cung cấp cho người dùng[br]chính xác những gì họ muốn

0:04:29.720,0:04:30.960
trong khi họ vẫn còn muốn.

0:04:31.720,0:04:36.256
Và ông ta có thể học được[br]từ các công ty online tại Trung Quốc.

0:04:36.280,0:04:39.536
Những công ty này thu thập[br]phản hồi từ khách hàng thực

0:04:39.560,0:04:42.056
từ các trang di động, mạng xã hội,

0:04:42.080,0:04:45.376
và rồi nhà thiết kế của họ[br]sẽ chuyển hóa thông tin đó

0:04:45.400,0:04:47.096
thành ý tưởng sản phẩm

0:04:47.120,0:04:50.600
và rồi gửi thiết kế[br]đến xưởng sản xuất.

0:04:51.160,0:04:54.976
Những xưởng sản xuất nhỏ là[br]mấu chốt trong hệ sinh thái,

0:04:55.000,0:04:57.176
vì họ nhận những đơn hàng nhỏ,

0:04:57.200,0:04:59.376
30 bộ đồ mỗi lần,

0:04:59.400,0:05:02.600
và họ cũng có thể làm ra[br]một phần của sản phẩm yêu cầu.

0:05:03.800,0:05:06.976
Sự thật ra trong tất cả[br]những thiết kế sản phẩm

0:05:07.000,0:05:08.456
được thực hiện tại địa phương,

0:05:08.480,0:05:13.016
toàn bộ quy trình, từ vận chuyển[br]đến sản phẩm cửa hàng hay trực tuyến

0:05:13.040,0:05:15.616
đôi lúc chỉ mất ba đến bốn ngày.

0:05:15.640,0:05:17.336
Đó quả thực nhanh vô cùng,

0:05:17.360,0:05:20.976
và đổi lại chúng sẽ trở thành[br]những sản phẩm mốt nhất.

0:05:21.000,0:05:25.296
Và điều này gây rất nhiều khó khăn[br]cho các nhà phân phối truyền thống

0:05:25.320,0:05:28.160
những người chỉ nghĩ ra[br]một vài bộ sưu tập trong năm.

0:05:30.280,0:05:33.680
Khi đó nhu cầu của người tiêu dùng[br]chính là siêu tiện dụng.

0:05:34.240,0:05:37.456
Hai ba tháng trước,[br]Tôi đang mua sắm với bạn ở Tokyo.

0:05:37.480,0:05:38.736
Chúng tôi ở trong cửa hàng

0:05:38.760,0:05:41.576
và có khoảng ba đến bốn người[br]đang đứng trước chúng tôi

0:05:41.600,0:05:43.056
ngay tại quầy thanh toán.

0:05:43.080,0:05:44.616
Bình thường phải không?

0:05:44.640,0:05:47.416
Nhưng bọn tôi đều ngừng mua

0:05:47.440,0:05:48.640
và đi ra khỏi tiệm.

0:05:49.440,0:05:51.680
Chúng tôi đã trở nên mất [br]kiên nhẫn như vậy đấy.

0:05:52.560,0:05:56.416
Cung cấp sản phẩm siêu tiện dụng[br]không chỉ tiện lợi

0:05:56.440,0:05:59.990
mà điểm mấu chốt là nó khiến cho[br]khách hàng của bạn thực sự mua sản phẩm.

0:06:00.360,0:06:02.536
Và tại Trung Quốc, chúng tôi đã học được

0:06:02.560,0:06:06.696
sự tiện dụng thật sự là chất kết dính[br]sẽ giúp mua hàng trực tuyến

0:06:06.720,0:06:09.696
trở thành một hành vi[br]trở thành một thói quen.

0:06:09.720,0:06:13.296
Đôi khi nó còn hiệu quả hơn là[br]chương trình khách hàng thân thiết.

0:06:13.320,0:06:15.016
Lấy Hema làm ví dụ.

0:06:15.040,0:06:19.080
Nó là một chuỗi cửa hàng[br]bán lẻ của Alibaba.

0:06:19.600,0:06:21.576
Họ cung cấp một rổ sản phẩm trọn gói

0:06:21.600,0:06:24.856
từ 4,000 SKU đến cửa nhà bạn

0:06:24.880,0:06:26.736
chỉ trong vòng 30 phút.

0:06:26.760,0:06:30.856
Điều tuyệt vời là họ[br]đúng nghĩa giao bất cứ thứ gì:

0:06:30.880,0:06:33.096
trái cây, rau củ, đương nhiên,

0:06:33.120,0:06:35.456
họ cũng giao cả cá tươi

0:06:35.480,0:06:37.800
và cả cua Alaska sống.

0:06:38.960,0:06:41.216
Giống như có người bạn từng bảo tôi:

0:06:41.240,0:06:42.936
"Đây như giấc mơ thành sự thực.

0:06:42.960,0:06:45.896
Cuối cùng, tôi có thể[br]gây ấn tượng với mẹ chồng

0:06:45.920,0:06:48.896
khi bà ấy thăm gia đình tôi[br]mà không báo trước."

0:06:48.920,0:06:52.216
(Cười)

0:06:52.240,0:06:54.896
Vâng, công ty như[br]Amazon và FreshDirect

0:06:54.920,0:06:57.816
cũng đang kinh doanh[br]trong thị trường này.

0:06:57.840,0:07:01.416
Sự thật là Hema là một phần[br]trong hệ sinh thái Alibaba

0:07:01.440,0:07:04.960
giúp nó nhành hơn và dễ hơn[br]trong quá trình triển khai.

0:07:05.760,0:07:07.656
Với một trung tâm tạp hóa[br]trực tuyến,

0:07:07.680,0:07:10.496
thì rất khó và tốn kém,

0:07:10.520,0:07:13.296
để phân phối một giỏ sản phẩm[br]trọn gói nhanh chóng,

0:07:13.320,0:07:15.936
nhưng với Hema, nó có[br]một ứng dụng di động

0:07:15.960,0:07:17.616
và có cả thanh toán di động,

0:07:17.640,0:07:23.336
và họ cũng xây dựng 20 nhà kho[br]phân bố dày đặc tại Thượng Hải.

0:07:23.360,0:07:27.256
Những nhà kho này được xây[br]để đảm bảo độ tươi sống của sản phẩm --

0:07:27.280,0:07:30.176
họ còn có cả hồ cá[br]bên trong nhà kho --

0:07:30.200,0:07:34.480
và cùng đưa ra những địa điểm[br]sẽ cho phép phân phối nhanh.

0:07:34.920,0:07:36.936
Tôi biết các bạn đang có câu hỏi gì.

0:07:36.960,0:07:38.216
Họ làm có lời nổi không?

0:07:38.240,0:07:39.576
Có, họ có lời đấy.

0:07:39.600,0:07:40.856
Và đang ở điểm hòa vốn,

0:07:40.880,0:07:44.456
và một điều cũng rất tuyệt[br]là doanh thu bán hàng ở mỗi tiệm

0:07:44.480,0:07:48.496
thường cao gấp ba đến bốn lần[br]những tiệm tạp hóa truyền thống,

0:07:48.520,0:07:52.160
một nửa doanh số đến từ[br]khách đặt hàng qua di động.

0:07:53.040,0:07:55.896
Đây là bằng chứng cho thấy[br]một người tiêu dùng,

0:07:55.920,0:07:59.496
nếu bạn bán cho họ sư siêu tiện dụng[br]thực sự hữu ích khi mua sắm đồ đạc

0:07:59.520,0:08:02.376
thì họ sẽ thay đổi thói quen[br]mua sắm trực tuyến,

0:08:02.400,0:08:03.600
rất nhanh chóng.

0:08:05.480,0:08:08.576
Sự siêu tiện dụng và tính tự phát,

0:08:08.600,0:08:10.456
vẫn chưa phải là[br]toàn bộ câu chuyện.

0:08:10.480,0:08:12.616
Một xu hướng khác[br]mà tôi thấy ở Trung Quốc

0:08:12.640,0:08:13.880
là mua sắm xã hội.

0:08:14.440,0:08:17.056
Nếu nghĩ về mua sắm xã hội[br]ở nơi khác trên thế giới

0:08:17.080,0:08:18.520
thì nó là[br]quy trình tuyến tính.

0:08:19.560,0:08:21.696
Bạn chọn thứ gì đó[br]trên Facebook

0:08:21.720,0:08:24.336
ngắm nó, và chuyển đến Amazon

0:08:24.360,0:08:27.056
hoặc brand.com để[br]thực hiện mua sắm.

0:08:27.080,0:08:28.736
Nhanh và gọn.

0:08:28.760,0:08:31.856
Nhưng tại Trung Quốc[br]thì mọi thứ rất khác.

0:08:31.880,0:08:36.616
Trung bình, một người dùng sẽ dành ra[br]một giờ trên điện thoại để mua sắm.

0:08:36.640,0:08:39.296
Gấp ba lần thời gian[br]mà người Mỹ dành ra.

0:08:39.320,0:08:41.256
Điều gì đã kéo dài thời gian?

0:08:41.280,0:08:44.680
Và họ làm gì trong khoảng thời gian đó?

0:08:45.120,0:08:47.576
Hãy để tôi dẫn bạn[br]vào một hành trình mua sắm

0:08:47.600,0:08:49.520
mà tôi thường trải qua.

0:08:51.000,0:08:53.960
11 giờ tôi, vâng,[br]đó là thời gian tôi mua sắm.

0:08:54.800,0:08:58.416
Tôi đang nhắn tin trên Wechat[br]với bạn bè của mình.

0:08:58.440,0:09:00.536
Một trong số họ[br]lấy ra một bịch bánh

0:09:00.560,0:09:03.840
và đăng một link[br]vể sản phẩm đó lên tường hội thoại.

0:09:04.320,0:09:08.016
Tôi ghét điều đó, vì tôi thường[br]sẽ nhấn chuột vào liên kết đó

0:09:08.040,0:09:10.656
và vào trang web bán sản phẩm.

0:09:10.680,0:09:12.936
Rất nhiều thông tin,[br]nhiều màu sắc sặc sỡ,

0:09:12.960,0:09:14.376
lóa mắt.

0:09:14.400,0:09:17.136
Đang xem trang thì nhân viên[br]tư vấn trực tuyến xuất hiện

0:09:17.160,0:09:20.216
và hỏi tôi: "Tôi có thể[br]giúp gì cho cô tối nay?"

0:09:20.240,0:09:22.416
Đương nhiên là,[br]tôi đã mua gói bánh đó.

0:09:22.440,0:09:26.496
Điều tuyệt vời là[br]ngay ngày hôm sau vào buổi trưa,

0:09:26.520,0:09:29.376
túi bánh đó đã được[br]chuyển đến văn phòng của tôi.

0:09:29.400,0:09:32.016
Tôi có thể ăn và chia sẻ nó[br]với đồng nghiệp của mình

0:09:32.040,0:09:34.920
và chi phí chuyển hàng[br]tối đa chỉ một đô-la.

0:09:36.240,0:09:39.176
Khi tôi vừa định rời[br]khỏi trang mua sắm đó,

0:09:39.200,0:09:41.056
một màn hình khác xuất hiện.

0:09:41.080,0:09:45.736
Đây là một buổi trực tiếp[br]của một người nổi tiếng

0:09:45.760,0:09:49.016
hướng dẫn cách[br]đánh màu son môi mới.

0:09:49.040,0:09:52.136
Tôi xem nó trong 30 giây --[br]nội dung rất dễ hiểu --

0:09:52.160,0:09:55.216
và cũng có một liên kết[br]mua hàng kế bên,

0:09:55.240,0:09:57.880
nhấn vào đó,[br]tôi mua nó chỉ trong vài giây.

0:09:58.600,0:10:00.096
Trở lại nhóm trò chuyện.

0:10:00.120,0:10:01.976
Cuộc nói chuyện vẫn tiếp diễn.

0:10:02.000,0:10:04.856
Một người bạn khác của tôi[br]đăng một mã QR

0:10:04.880,0:10:06.536
của một túi bánh khác.

0:10:06.560,0:10:08.080
Tôi ấn chuột, và mua nó.

0:10:09.080,0:10:10.656
Tất cả những trải nghiệm đó

0:10:10.680,0:10:14.456
giống như bạn đang khám phá[br]một công viên giải trí.

0:10:14.480,0:10:17.096
nó vừa nhộn vừa vui

0:10:17.120,0:10:19.520
và nó thậm chí còn gây nghiện nữa.

0:10:20.520,0:10:24.936
Đó là những gì đang diễn ra[br]khi bạn có một hệ sinh thái hợp nhất.

0:10:24.960,0:10:27.656
Mua sắm được hòa vào xã hội,

0:10:27.680,0:10:32.376
và xã hội tham gia[br]vào một trải nghiệm đa chiều.

0:10:32.400,0:10:36.096
Những hệ sinh thái thống nhất[br]đạt đến một đẳng cấp hoàn toàn mới.

0:10:36.120,0:10:39.440
Vì thế chúng tràn ngập[br]trong mọi khía cạnh của chúng ta.

0:10:40.720,0:10:44.336
Và đương nhiên, chúng ẩn chứa[br]rất nhiều cơ hội thương mại.

0:10:44.360,0:10:47.176
Một công ty sản xuất bánh của Trung Quốc,[br]Three Squirrels,

0:10:47.200,0:10:50.976
đã xây dựng một doanh nghiệp[br]nửa tỷ đô-la chỉ trong ba năm

0:10:51.000,0:10:54.816
bằng cách đầu tư thuê[br]300 đến 500 người hỗ trợ

0:10:54.840,0:10:58.976
trực tuyến 24/7[br]để phục vụ khách hàng.

0:10:59.000,0:11:01.016
Trên môi trường truyền thông[br]mạng xã hội,

0:11:01.040,0:11:02.976
Họ giống như hàng xóm[br]thân thiết của bạn.

0:11:03.000,0:11:04.696
Thậm chí ngay khi bạn[br]không mua gì,

0:11:04.720,0:11:08.120
họ cũng sẽ rất vui khi bông đùa[br]vài câu hay trò chuyện phiếm với bạn.

0:11:09.000,0:11:11.096
Trong hệ sinh thái hợp nhất này,

0:11:11.120,0:11:15.576
truyền thông đa phương tiện[br]có thể tái định hình mối quan hệ

0:11:15.600,0:11:19.420
giữa các hãng, người bán lẻ [br]với người dùng.

0:11:19.440,0:11:22.896
Đó chỉ mới là một đoạn của[br]những thay đổi khổng lồ

0:11:22.920,0:11:24.616
mà tôi được thấy[br]tại Trung Quốc.

0:11:24.640,0:11:26.616
Trong cái phòng thí nghiệm[br]khổng lồ này,

0:11:26.640,0:11:30.320
rất nhiều thí nghiệm[br]đã được nhân rộng mỗi ngày.

0:11:31.040,0:11:33.536
Hệ sinh thái đang dần tái tạo,

0:11:33.560,0:11:37.736
những chuỗi cung ứng,[br]tiếp thị, cải tiến sản phẩm,

0:11:37.760,0:11:38.976
mọi thứ.

0:11:39.000,0:11:43.256
Người tiêu dùng đang dần có nhiều[br]quyền lực hơn khi quyết định họ mua gì,

0:11:43.280,0:11:44.576
khi họ muốn mua nó,

0:11:44.600,0:11:47.616
cách mà họ muốn mua,[br]cách mà họ muốn kết nối.

0:11:47.640,0:11:51.056
Đây là thời điểm mà lãnh đạo[br]kinh doanh thế giới

0:11:51.080,0:11:54.416
thực sự mở rộng tầm mắt, để thấy[br]những gì đang xảy ra tại Trung Quốc,

0:11:54.440,0:11:57.440
nghĩ về nó và hành động.

0:11:58.320,0:11:59.536
Xin cảm ơn.

0:11:59.560,0:12:02.360
(Vỗ tay)

0:12:07.500,0:12:10.240
Massimo Portincaso: Angela,[br]điều cô chia sẻ với chúng tôi

0:12:10.260,0:12:12.380
thật sự rất ấn tượng và[br]gần như đột phá,

0:12:12.400,0:12:17.656
nhưng tôi nghị các thính giả[br]đều có chung thắc mắc với tôi

0:12:17.680,0:12:18.896
đó là:

0:12:18.920,0:12:22.256
Có phải chăng sự tiêu dùng[br]rất mạnh mẽ này

0:12:22.280,0:12:26.496
bao gồm cả kinh tế lẫn môi trường[br]sẽ duy trì trong khoảng thời gian dài?

0:12:26.520,0:12:30.256
Và đâu là cái giá cần phải bỏ ra

0:12:30.280,0:12:34.976
để có được những kinh nghiệm[br]về tự động hóa hoặc tối đa hóa bán lẻ này?

0:12:35.000,0:12:37.896
Angela Wang: Vâng.[br]Một điều mà ta luôn phải nhớ

0:12:37.920,0:12:41.640
là chúng ta đang đứng trước[br]khởi đầu của một sự thay đổi lớn.

0:12:42.200,0:12:45.336
Vì vậy với sự gia tăng[br]nhu cầu của người dùng,

0:12:45.360,0:12:48.496
cùng với cách mạng hóa [br]các hệ sinh thái,

0:12:48.520,0:12:52.296
Có rất nhiều cơ hội[br]và cả thách thức.

0:12:52.320,0:12:54.266
Tôi đã từng thấy [br]nhiều dấu hiệu bước đầu

0:12:54.266,0:12:56.776
cho thấy các hệ sinh thái[br]đang thay đổi sự quan tâm

0:12:56.800,0:12:59.376
để tập trung vào[br]giải quyết các vấn đề thách thức này.

0:12:59.400,0:13:03.656
Ví dụ như, cân nhắc nhiều hơn[br]đến sự bền vững

0:13:03.680,0:13:05.616
song song với[br]tốc độ phát triển

0:13:05.640,0:13:08.496
và cả chất lượng hơn số lượng.

0:13:08.520,0:13:11.456
Nhưng thực ra, vẫn chưa có[br]câu trả lời rõ ràng cho vấn đề này.

0:13:11.480,0:13:14.096
Đó cũng là điều mà tôi[br]muốn truyền tải đến các bạn

0:13:14.120,0:13:19.000
rằng chúng ta cần dõi theo nó, nghiên cứu [br]và đóng một phần của cuộc cách mạng.

0:13:19.680,0:13:21.216
MP: Cảm ơn cô rất nhiều.

0:13:21.240,0:13:22.456
AW: Xin cảm ơn.

0:13:22.480,0:13:25.120
(Vỗ tay)