"Managing risk in practice" workshop

Está bien, echemos un vistazo
gestión de riesgos en la práctica

Y lo que quiero hacer
es comenzar con algunos conceptos básicos

luego enfócate en DOS áreas difíciles
en el proceso de riesgo

Entonces, supongo que si te preguntara
para definir la palabra 'riesgo'

tendrías alguna idea
de lo que significa

Puede que no tengamos una
definición que podríamos citar,

pero todos tenemos algo en nuestra
mente al escuchar la palabra 'riesgo'

Esto es lo que pensamos
y tal vez pienses en cosas como esta

Tal vez te sientes así de pequeño,
enfrentando un gran desafío feo

que sabes que
sólo va aplastarte.

Quizás te sientas como este chico.

Esto es un trabajo
real en Corea del Norte,

y su trabajo es sujetar el objetivo
para que otras personas disparen

A veces los gerentes de
proyecto tiene el objetivo aquí

Sentimos que todo el
mundo nos dispara en el trabajo

O tal vez no sepas que hay algo
feo ahí afuera, esperando atraparte

Y tal vez eso es lo que pasa
cuando piensas en la palabra 'riesgo'

Bueno, eso es en parte
cierto pero no es toda la verdad.

El riesgo no es lo
mismo que la duda.

El riesgo está relacionado con
la duda, pero son diferentes.

Todos los riesgos son inciertos,
mas no todas las dudas son riesgos.

Si tiene un registro
o una lista de riesgos,

no tiene un millón de
elementos, o no debería.

Probablemente ni siquiera
tenga mil elementos en él,

tienes un número menor.

Aunque hay millones
de incertidumbres en el mundo.

Entonces, ¿Cómo decidimos
qué incertidumbres llamamos "riesgo"?

Y anótalos en el registro de riesgos.

y decide hacer algo al respecto.

Claramente, el 'riesgo' es un subconjunto
de incertidumbres, pero ¿Qué subconjunto?

¿Cómo lo sabes?

Creo que es muy sencillo
separar riesgo e incertidumbre.

Y utilizo 3 palabras en inglés,

"El riesgo es la
incertidumbre que importa".

Porque la mayoría de
las incertidumbres no importan.

No nos importa si va a llover
en Londres mañana por la tarde.

Podría, puede que no.
Es irrelevante, no importa.

No nos importa que
tipo de cambio será

si está entre el rublo
ruso y el yen chino en 2020.

No nos importa.

Pero hay cosas en nuestros proyectos,

y cosas de nuestras familias,

y cosas de nuestro país,

que son inciertos que nos importan.

Si lo que importa es una
incertidumbre, es un riesgo.

Entonces aquí hay otra
pregunta, como sabes lo que importa

En tus proyectos
¿Cuáles son las cosas que importan?

Lo que importa en tus
proyectos son los objetivos.

Por eso siempre debemos conectar
la incertidumbre con los objetivos,

para encontrar los riesgos.

Y si miramos a algunas
definiciones de riesgo,

este es el estándar
ISO que mencioné,

conecta esas palabras
de manera muy simple;

El riesgo es el efecto de la
incertidumbre sobre los objetivos.

Y podríamos mirar otra
definición del Reino Unido,

de nuestra asociación
para la gestión de proyectos,

dice lo mismo que
arriesga es un evento incierto

o un conjunto de
circunstancias, que es incierto,

pero importa porque si ocurriera,

tendrá un efecto
sobre la consecución de objetivos.

Incertidumbre que importa.

Entonces deberíamos estar
mirando en nuestro registro por dos cosas:

"¿Es incierto?" No queremos
problemas en nuestro registro.

No queremos problemas en el registro.

No quiero restricciones ni requisitos.

Estas cosas son ciertas
lo que queremos son incertidumbres,

algo que puede pasar
o puede que no suceda.

Pero la otra pregunta
importante para nuestro registro es

"¿Importa?"

¿Qué objetivo sería
afectado si esto sucediera?

Y cuando queremos
ver qué tan grande es el riesgo,

Nosotros podemos hacer esas dos preguntas:

"¿Qué tan incierto es,

y cuanto importa? "

Y eso nos dirá
qué tan grande es el riesgo.

Entonces, esta idea de
incertidumbre que importa

luego se convierte
en algo que sea útil

vinculando la
incertidumbre a nuestros objetivos.

Entonces, tenemos dos
dimensiones de "riesgo",

una dimensión de incertidumbre y

una dimensión que
afecta nuestros objetivos

En proyectos, llamamos
esta probabilidad e impacto.

Podríamos llamarlos de otras cosas

hay otros ingleses

palabras que
podrían usar, pero

estos son los
que a menudo más usamos.

Y me gustaría preguntarte
con esta imagen del ratón.

¿Qué efecto le importa al ratón?

Entonces, en primer lugar,
se encuentra en una situación incierta.

Y ha visto algunos riesgos.

Su objetivo es
conseguir el queso y sobrevivir.

Y entonces, uno de los
riesgos que ha identificado es malo.

esto podría suceder:
podría morir o resultar herido.

Y entonces, ha sido un
buen director de proyectos,

se ha puesto su pequeño
casco y se está preparando

para que no le pase a él.
Entonces, él no muere ni resulta herido.

Muy bien.

Y hay cosas en nuestros
proyectos, que si pasaran

nos mataría o heriría.

Ellos perderían el tiempo,

desperdiciar dinero, dañar la reputación,

destruir el rendimiento,

tal vez incluso
lastimar a personas reales.

Y como directores de proyecto
tenemos que ver y evitar que sucedan.

Protegernos a nosotros mismos.

Evítalos.

¿Hay otras incertidumbres
que le importa al ratón?

Bueno, hay …

el queso.

Aquí hay una
incertidumbre que importa mucho.

"¿Sacaré el queso de la trampa?"

Podría, o puede que no.

Y si no obtiene
el queso, ha fallado.

Entonces tienes dos
incertidumbres a manejar,

Uno de ellos es malo -
podría ser asesinado o herido -

el otro es bueno -
podría conseguir el queso.

Y lo que tiene que hacer

es gestionar ambos al mismo tiempo.

Y como directores de proyecto,
tenemos que hacer lo mismo.

Y también tenemos
que hacerlo de la mejor manera posible -

a veces hay una mejor manera
para hacerlo sin morir o resultar herido.

En nuestros proyectos, tenemos
que evitar que sucedan cosas malas,

también tenemos que
sacar el queso de nuestros proyectos.

"Entonces, ¿Qué significa
"queso" en tu proyecto? "

"¿Qué es el 'queso' en su proyecto?"

"Queso" significa valor.

"Queso" significa beneficios.

"Queso" significa productos y
servicios que se quiere y necesita.

"Queso" significa
satisfacción del cliente.

'Queso' es lo bueno
que tratamos de conseguir

de nuestros proyectos difíciles.

Y si no hacemos nada malo -

no desperdiciamos el tiempo y
el dinero, no dañamos la reputación -

pero nosotros no creamos valor,

nosotros
hemos fallado.

Si el ratón no murió pero
no consiguió el queso, fracasó.

Si creamos beneficios, pero perdemos
tiempo y dinero, destruimos la reputación,

hemos fallado.

Y si el ratón se lleva
el queso y lo matan,

ha fallado.

Entonces tenemos
que hacer ambas cosas.

Y cuando pensamos en
el riesgo y en el impacto,

hay dos tipos de
impacto que importan.

Los malos y los buenos.

Incertidumbres que
podría dañar el proyecto,

e incertidumbres que
podría ayudar al proyecto.

Ambos importan
y necesitan ser manejados.

Y tenemos otra palabra para esos.

Entonces, aquí está la definición
del Project Management Institute (PMI),

de la Guía PMBok.

Es lo mismo que
los otros han visto:

un evento o condición incierta,
que si ocurre, afecta un objetivo.

Pero PMI sabe sobre el ratón.
PMI sabe sobre el queso y las trampas,

y ha agregado tres palabras
a la definición de riesgo aquí.