Giappone: morte per troppo lavoro

Karoshi - Un fenomeno conosciuto dagli anni'70. Fino ad oggi la società giapponese e la politica hanno fatto ben poco per risolvere il problema. La soluzione: nuove leggi e un cambiamento di mentalità che porti ad una concezione più umana del rapporto di lavoro. L'unica strada per prevenire morti per attacco cardiaco e i suicidi: – in Giappone solo nel 2017 si sono registrati 191 casi di morte per troppo lavoro.

GIAPPONE
MORTE PER TROPPO LAVORO

19 anni fa

in un'afosa giornata estiva del 1990

mio marito, Tohiro Nakahara, si suicidò.

6 mesi prima

era diventato primario

del reparto di pediatria
dell'ospedale in cui lavorava.

Si è lanciato da un tetto.

Il lavoro lo aveva completamente esaurito

Lavorava 36 ore consecutive

8 volte al mese

supera moltissimo le ore
di straordinario permesse

Sono impiegato in una tipografia

mensilmente faccio
50 ore di straordinario

Lavoro per una casa editrice

e in un mese

conteggio dalle 70 alle
90 ore di straordinario.

Sono graphic designer

e ho più di 80 ore di straordinario a mese

Il Giappone il tasso
di burn-out più alto del mondo

ma il peggio è che

secondo studi governativi,
un giapponese su 5

rischia di morire per troppo lavoro.

Questo fenomeno viene
chiamato ‘karoshi’:

morte per esaurimento

Ogni anno muoiono centinaia
di persone sul luogo di lavoro

per attacco cardiaco,

problemi cardiovascolari,

o suicidio.

La battaglia contro l'eccessivo
senso del dovere giapponese

è diventata d’interesse nazionale.

Di legge le ore lavorative
a settimana sono 40

ma non esiste un limite
legale per lo straordinario.

Miwa Sado lavorava per NHK,

il canale TV statale più grande del paese.

Nel 2013, a 31 anni

il cuore della giornalista si fermò

per esaurimento da lavoro.

Per lavoro utilizzava 3 cellulari

Quando morì

ne aveva uno ancora in mano.

La trovarono così.

Miwa Sado riportava le notizie
sulle elezioni comunali a Tokyo.

Durante i due mesi estivi del 2013

ha fatto centinaia ore di straordinario.

Miwa era sana,

ma lavorava senza interruzione per mesi,

anche i fine settimana.

E non dormiva più.

Le elezioni sono durate 2 mesi.

Il primo fece 189 ore di straordinario,

il secondo, più di 200.

È come correre ogni giorno a 200 km/h.

Non faceva mai una pausa.

Lavorava in un team di 4 persone:

3 giornalisti, un capo redattore e lei.

I giornalisti si occupavano
del partito liberale,

dei democratici e del partito comunista,

e Miwa, la più giovane, di tutto il resto.

Un lavoro enorme.

Questa tragedia ha scioccato il Giappone.

Nell'ottobre dello scorso anno,

tre anni dopo la morte di Miwa,

la NHK ha ammesso pubblicamente

il decesso della giovane per ‘karoshi’.

Per la madre anche i colleghi
sono responsabili.

Il redattore avrebbe dovuto notare

quanto lavoro aveva sulle spalle Miwa

ma non ha fatto nulla.

Anche gli altri 3 giornalisti
non hanno detto niente.

Invece di aiutarla
le davano altro lavoro.

Sapevano che lavorava fino a tarda notte,

e che era esausta.

Queste sono le cause della sua morte.

Ciò che mi ha più sconvolta

è la spiegazione della NHK:

Miwa non è stata in grado di
organizzarsi la quantità di lavoro.

Abbiamo chiesto alla NHK un'intervista.

L'amministrazione ha preferito
risponderci per email.

Ai tempi della morte di Miwa Sado,

i nostri sistemi non tracciavano

le ore lavorative al di fuori
dell'orario normale.

Non era possibile sapere
dello straordinario della giornalista.

Dopo la morte di Miwa Sado,
la NHK ha promesso

di monitorare meglio
la salute dei giornalisti.

In Giappone lo straordinario è
segno di ambizione e fedeltà,

verso i datori di lavoro.

Il senso di obbligo nel rimanere
sul posto di lavoro oltre l'orario normale

è catastrofico per il lavoratore,

secondo il sociologo Kinoshita Takeo.

‘Karoshi’ non è una forma di schiavitù.

Non è lavoro forzato.

L'impiegato decide
di lavorare a questi ritmi,

quindi si trova d'accordo
con il datore di lavoro.

L'impegno si rileva così duro

che finisce per consumare la persona,

la quale presenta sintomi di deperimento,

con gravi conseguenze
per il cuore e cervello.

Il lavoratore rischia di morire.

Un epilogo tragico.

Alla fine del 2014 il governo
ha approvato una legge

per prevenire il ‘karoshi’.

Emiko Teranishi rappresenta
le famiglie vittime di ‘karoshi’

e considera questa legge
ancora inefficiente.

Io stessa sono una vittima.

22 anni fa mio marito,
titolare di un ristorante,

si ammalò di depressione, e si suicidò.

Si lanciò dal tetto di un edificio.

Al tempo lo stress sul lavoro
non ne venne ritenuta la causa.

L'organizzazione sostiene
le vittime di ‘karoshi’

e ha lavorato dal 2011,

a un disegno di legge

per prevenire il fenomeno.

Il governo ha approvato la legge nel 2014,

solo che è rimasta teoria

poiché ancora non esistono
sanzioni per i datori di lavoro.

Al ministero del lavoro
Emiko Teranishi e il suo team

si preparano a una riunione sul tema.

Obiettivo: fare pressione sul governo,

affinchè preveda delle sanzioni.

Sig.ra Teranishi,

La prego di elencare i parametri

che definiscono il ‘karoshi’,

e ci spieghi

le misure preventive contro il suicidio.

Al termine chiarirò

i punti della legislatura a riguardo.

Avremmo preferito
l'approvazione di sanzioni

dopo che il Governo, ad esempio,

avesse controllato gli orari di lavoro,

e reso pubblici i nomi delle società

che trasgrediscono la legge.

Il ministero del lavoro

apre le porte, per la prima volta,

al dialogo con le famiglie delle vittime.

A dimostrazione

che anche il governo
vuole prendersi carico del problema.

Riguardo al documento 1.1

sulla legge ‘karoshi’

e sulla prevenzione di incidenti.

Proseguiremo poi col documento 1.2

riguardante studi sul tema ‘karoshi’.

La stampa non poteva partecipare.

Al termine, nessuna decisione
concreta da parte del governo.

Un'ulteriore colpo per le famiglie.

Tirano ancora in ballo dati e ricerche,

ma ora è il momento di soluzioni concrete.

Abbiamo bisogno di misure efficaci,

come un tetto massimo di ore lavorative

una migliore organizzazione del lavoro,

il raddoppio di alcune posizioni

e un'ulteriore definizione

dei criteri per il lavoro eccessivo
e gli incidenti.

Per la prima volta abbiamo potuto
parlare di questi punti

anche se non abbiamo ottenuto
nulla di concreto

almeno il governo ha dovuto ascoltarci.

Solo al ministero
del lavoro e della sanità

vengono registrate le ore
di straordinario degli impiegati.

Dopo la pubblicazione
di un rapporto ufficiale

e una riunione d'emergenza
riguardante le ore lavorative,

il governo cerca una soluzione

alle morti per ‘karoshi’.

Una questione importante

sulla riforma dei diritti del lavoratore

è fissare un limite dello straordinario

a 100 ore mensili.

In teoria ora è di 45 ore,

ma un accordo tra impiegato
e datore di lavoro

in pratica cancella questo limite.

Si dovrebbe farlo rispettare

e sanzionare i trasgressori.

Rispetto alla situazione attuale

sarebbe un grande passo avanti.

100 ore di straordinario a mese.

Secondo il parere dei medici

già a 80 ore mensili

aumenterebbe il rischio di ‘karoshi’.

Il tetto massimo di 100 ore

sarebbe quindi ridicolo.

E mentre i giapponesi
muoiono per troppo lavoro,

il governo e il primo ministro Shinzo Abe

sanno che devono agire.

Dalla primavera del 2018,

la legge sulla riforma del lavoro

potrebbe entrare in vigore.

I sindacati mobilitano gli iscritti.

Visto le condizioni lavorative

di medici e infermieri negli ospedali

e il gran numero di casi di ‘karoshi’

nella nostra professione,

è necessaria la riduzione
dell'orario lavorativo

e nuove assunzioni.

Respingiamo la proposta
del primo ministro Shinzo Abe

sulla riforma del lavoro

e di prevenzione dal ‘karoshi’.

Odagawa Yoshikazu,

presidente della confederazione
dei sindacati nazionali,

si oppone con fermezza
alle politiche sociali di Abe.

Dalla primavera guiderà
l'opposizione su più fronti.

In Giappone esistono 3 grandi problemi:

il primo è il ‘karoshi’,

che per il nostro paese
rappresenta una sfida importante,

poi l'aumento dei lavori part-time,

occupazioni temporanee

senza alcuna prospettiva di
essere assunti indefinitivamente.

Riguarda il 40% dei lavoratori.

Infine,

siamo l'unico paese industrializzato

in cui gli stipendi scendono da 20 anni.

La situazione sociale

e il debole potere dei sindacati

hanno conseguenze catastrofiche.

La causa del ‘karoshi’

è il mobbing esercitato
dalle ‘black companies’,

Il governo punisce le società

che non rispettano
i diritti dei loro dipendenti.

Mi chiamo Nakamura Yamato

e ho 37 anni.

Ero ingegnere presso
una società del gas

e responsabile di
un quartiere a Tokyo.

Qualche anno fa uno dei superiori

abusò della sua posizione

e divenni vittima di mobbing.

Man mano i colleghi si licenziavano,

poiché anche loro erano sue vittime.

Resistevo e continuavo il lavoro.

Poi, tre anni fa,

mi capitò il primo attacco di panico

che portò alla depressione.

Vomitavo,

avevo capogiri,

ma soprattutto, avevo
flashback del mobbing.

Nel giugno dello scorso anno

fui licenziato.

Non sapevo come affrontare il futuro.

Non avevo più risparmi.

Pensavo al suicidio.

Il mio capo minacciava
continuamente di licenziarmi.

Aveva con noi un rapporto psicotico.

In ogni riunione col personale

a ciascuno sbatteva in faccia gli errori.

Questo accadeva

tutti i giorni.

L'influsso su di noi era così disastroso

che molti dei colleghi si licenziarono

per non sopportare più le umiliazioni.

Mi ricordo ancora
quando entravo in ufficio

invece del buon giorno

mi chiedeva quando mi sarei licenziato.

"Hai già trovato un altro lavoro?"

Così iniziava la giornata.

Yamato non è più riuscito
a sopportare la pressione.

Oltre al mobbing

anche la falsificazione
delle ore lavorative.

Questi sono i miei cartellini.

Nel mezzo ci sono le mie ore.

Si leggono chiaramente

la mattina e la sera.

Inizio alle 9:34 di mattina,

termine, 20:04.

Ma il problema è

qui, vede?

Il capo ha cambiato in 8,5 ore lavorative,

ogni giorno 8,5 ore.

Ma io lavoravo almeno 11 ore.

Yamato decise quindi

di denunciare il capo e la società.

Fino alla sentenza

ha raccontato la sua storia ai media.

All'inizio provavo rabbia

per il mio capo e la società,

però ora ho capito

che è un problema molto comune.

Altri subiscono lo stesso

ma preferiscono non parlarne.

Fino ad oggi non riesco a lavorare.

Mi sono chiesto cosa potevo fare.

Cosa posso fare ora.

Voglio che il mondo sappia

che questo paese
ha un problema di mobbing.

Che è un problema reale

ed è mio dovere

farlo sapere agli altri lavoratori.

Ultimamente Yamato

grazie al contatto con
altre vittime di mobbing

o di ‘karoshi’,

ha ricominciato ad apprezzare la vita.

Ogni domenica partecipa ad una riunione

dove si raccontano le proprie esperienze.

Anche la madre della giornalista deceduta,

prende parte al gruppo.

Oggi il moderatore della discussione

è un giovane parlamentare
dell'opposizione.

Vorrei sottoporre in parlamento

il nostro tema ai partiti,

in modo di avere un quadro
completo del problema.

Vorrei anche fare lo stesso con voi.

Vi prego di raccontare senza timore.

All'inizio il governo guardava

solo agli interessi degli industriali

e dei profitti societari

ma ora gli impiegati sono molti

e le loro famiglie

il governo non può più far finta di nulla,

quindi deve occuparsi del ‘karoshi’.

La NHK e il ministero del lavoro

collaborano tra loro

per questo non ci sono sanzioni.

Al contrario,

i capi di mia figlia
sono stati addirittura promossi.

In questo modo non possono
parlare male della società.

Fino a che quei capi rimarranno in carica

verranno sempre protetti,

anche nel caso in cui commettano errori.

Protetti e promossi!

Solo pochi parlamentari d'opposizione

sono disposti ad aiutare le vittime

e a presentare il loro caso in parlamento.

Una persona dovrebbe lavorare per vivere,

ma lavorare fino a morire

è totalmente sbagliato.

Questa situazione estrema

è normale per la società giapponese.

Io voglio cambiare le cose,

ne sono convinto.

Per questo ne discuterò in parlamento.

In Giappone la lealtà verso l'azienda

è più importante
del benessere del singolo.

Le molte ore trascorse in ufficio

non permettono di avere
una normale vita privata.

Yumiko Iwasaki ha voluto cambiare
questa vecchia tradizione.

È a capo di una società di cosmetici.

Qui Il benessere lavorativo
fa prosperare la società.

Sono a capo di un'azienda

di prodotti di bellezza.

13 anni fa, prima di arrivare qui,

lavoravo in un'agenzia di PR.

Si lavora molto in quel campo.

Ero sempre in ufficio

e tornavo sempre
a casa con l'ultima metro,

e qualche volta non tornavo proprio,

così decisi di cambiare.

Ho creato un luogo di lavoro

con migliori condizioni lavorative,

perciò qui non si fanno straordinari.

Una dirigente umanitaria

i cui dipendenti beneficiano

dell'equilibrio tra vita privata e lavoro.

Molte aziende giapponesi

pretendono gli straordinari.

È difficile cambiare questa mentalità.

La nostra azienda è ora
un modello di riferimento

perchè aumentano i profitti

nonostante un orario lavorativo ridotto.

Molti dirigenti pensano invece

che mandando presto a casa i dipendenti

i profitti calerebbero.

In un paese conservatore e non egualitario

le vittime sono soprattutto le donne.

Per questo Yumiko ha deciso

di cambiare l'orario di lavoro.

Azuma, hai un bambino, vero?

Dicci a che ora arrivi qui
e quando esci

per andare a prenderlo.

Ora ho un nuovo orario lavorativo.

La mattina arrivo alle 9:00,

e vado a casa alle 16:30.

così posso andare a prenderlo al nido.

Una rivoluzione in Giappone

dove le donne devono essere madri

invece di intraprendere una carriera.

Al colloquio d'assunzione
avevo un bambino di 3 anni

e un neonato

che non potevo lasciare al nido.

Così non ebbi scelta

e lo portai con me.

Prima chiesi al dipartimento del personale

e furono d'accordo.

Durante il colloquio

addirittura la dirigente
si occupò della bimba,

così il colloquio si svolse
in maniera molto rilassata.

La visione di Yumiko Iwasaki

ha incrinato il rigido sistema giapponese

ma un cambiamento di mentalità

è ancora lontano dal realizzarsi.

Il valore di un impiegato

viene soprattutto ancora misurato

dal numero di ore sul luogo di lavoro.

Sottotitoli: Serena Foschi-Höhne