WEBVTT 00:00:00.501 --> 00:00:04.428 Está bien, echemos un vistazo gestión de riesgos en la práctica 00:00:04.457 --> 00:00:08.474 Y lo que quiero hacer es comenzar con algunos conceptos básicos 00:00:08.485 --> 00:00:14.015 luego enfócate en DOS áreas difíciles en el proceso de riesgo 00:00:14.242 --> 00:00:19.164 Entonces, supongo que si te preguntara para definir la palabra 'riesgo' 00:00:19.174 --> 00:00:22.954 tendrías alguna idea de lo que significa 00:00:22.967 --> 00:00:26.476 Puede que no tengamos una definición que podríamos citar, 00:00:26.476 --> 00:00:30.253 line:1 pero todos tenemos algo en nuestra mente al escuchar la palabra 'riesgo' 00:00:30.274 --> 00:00:33.972 Esto es lo que pensamos y tal vez pienses en cosas como esta 00:00:34.234 --> 00:00:38.534 Tal vez te sientes así de pequeño, enfrentando un gran desafío feo 00:00:38.534 --> 00:00:41.791 que sabes que sólo va aplastarte. 00:00:42.066 --> 00:00:43.766 Quizás te sientas como este chico. 00:00:44.024 --> 00:00:46.489 Esto es un trabajo real en Corea del Norte, 00:00:47.768 --> 00:00:51.367 y su trabajo es sujetar el objetivo para que otras personas disparen 00:00:51.500 --> 00:00:53.979 A veces los gerentes de proyecto tiene el objetivo aquí 00:00:54.292 --> 00:00:56.911 Sentimos que todo el mundo nos dispara en el trabajo 00:00:57.757 --> 00:01:01.987 O tal vez no sepas que hay algo feo ahí afuera, esperando atraparte 00:01:02.470 --> 00:01:05.700 Y tal vez eso es lo que pasa cuando piensas en la palabra 'riesgo' 00:01:06.361 --> 00:01:09.574 Bueno, eso es en parte cierto pero no es toda la verdad. 00:01:10.193 --> 00:01:13.625 El riesgo no es lo mismo que la duda. 00:01:14.220 --> 00:01:16.963 El riesgo está relacionado con la duda, pero son diferentes. 00:01:17.670 --> 00:01:23.826 Todos los riesgos son inciertos, mas no todas las dudas son riesgos. 00:01:24.653 --> 00:01:27.589 Si tiene un registro o una lista de riesgos, 00:01:27.942 --> 00:01:31.435 no tiene un millón de elementos, o no debería. 00:01:31.962 --> 00:01:34.512 Probablemente ni siquiera tenga mil elementos en él, 00:01:34.512 --> 00:01:35.788 tienes un número menor. 00:01:36.714 --> 00:01:40.007 Aunque hay millones de incertidumbres en el mundo. 00:01:40.400 --> 00:01:44.313 Entonces, ¿Cómo decidimos qué incertidumbres llamamos "riesgo"? 00:01:44.677 --> 00:01:47.280 Y anótalos en el registro de riesgos. 00:01:47.548 --> 00:01:50.057 y decide hacer algo al respecto. 00:01:50.483 --> 00:01:56.362 Claramente, el 'riesgo' es un subconjunto de incertidumbres, pero ¿Qué subconjunto? 00:01:56.942 --> 00:01:58.133 ¿Cómo lo sabes? 00:01:58.798 --> 00:02:02.948 Creo que es muy sencillo separar riesgo e incertidumbre. 00:02:03.199 --> 00:02:05.274 line:1 Y utilizo 3 palabras en inglés, 00:02:05.425 --> 00:02:10.019 line:1 "El riesgo es la incertidumbre que importa". 00:02:11.503 --> 00:02:14.783 Porque la mayoría de las incertidumbres no importan. 00:02:15.564 --> 00:02:19.014 No nos importa si va a llover en Londres mañana por la tarde. 00:02:19.400 --> 00:02:23.780 Podría, puede que no. Es irrelevante, no importa. 00:02:24.498 --> 00:02:26.948 No nos importa que tipo de cambio será 00:02:26.948 --> 00:02:30.703 si está entre el rublo ruso y el yen chino en 2020. 00:02:30.703 --> 00:02:32.387 No nos importa. 00:02:32.888 --> 00:02:35.118 Pero hay cosas en nuestros proyectos, 00:02:35.427 --> 00:02:37.117 y cosas de nuestras familias, 00:02:37.259 --> 00:02:38.859 y cosas de nuestro país, 00:02:38.979 --> 00:02:41.446 que son inciertos que nos importan. 00:02:42.195 --> 00:02:45.338 Si lo que importa es una incertidumbre, es un riesgo. 00:02:46.188 --> 00:02:49.991 Entonces aquí hay otra pregunta, como sabes lo que importa 00:02:50.751 --> 00:02:53.396 En tus proyectos ¿Cuáles son las cosas que importan? 00:02:54.077 --> 00:02:57.875 Lo que importa en tus proyectos son los objetivos. 00:02:58.532 --> 00:03:02.216 Por eso siempre debemos conectar la incertidumbre con los objetivos, 00:03:02.991 --> 00:03:05.631 para encontrar los riesgos. 00:03:06.005 --> 00:03:08.355 Y si miramos a algunas definiciones de riesgo, 00:03:08.361 --> 00:03:11.405 este es el estándar ISO que mencioné, 00:03:11.445 --> 00:03:13.796 conecta esas palabras de manera muy simple; 00:03:13.796 --> 00:03:17.559 El riesgo es el efecto de la incertidumbre sobre los objetivos. 00:03:18.451 --> 00:03:21.201 Y podríamos mirar otra definición del Reino Unido, 00:03:21.387 --> 00:03:23.916 de nuestra asociación para la gestión de proyectos, 00:03:24.144 --> 00:03:28.134 dice lo mismo que arriesga es un evento incierto 00:03:28.152 --> 00:03:32.212 o un conjunto de circunstancias, que es incierto, 00:03:32.212 --> 00:03:35.372 pero importa porque si ocurriera, 00:03:35.372 --> 00:03:38.587 tendrá un efecto sobre la consecución de objetivos. 00:03:38.603 --> 00:03:40.553 Incertidumbre que importa. 00:03:40.867 --> 00:03:44.317 Entonces deberíamos estar mirando en nuestro registro por dos cosas: 00:03:44.703 --> 00:03:48.803 "¿Es incierto?" No queremos problemas en nuestro registro. 00:03:49.183 --> 00:03:52.113 No queremos problemas en el registro. 00:03:52.113 --> 00:03:55.020 No quiero restricciones ni requisitos. 00:03:55.291 --> 00:03:59.631 Estas cosas son ciertas lo que queremos son incertidumbres, 00:03:59.721 --> 00:04:02.241 algo que puede pasar o puede que no suceda. 00:04:03.076 --> 00:04:06.766 Pero la otra pregunta importante para nuestro registro es 00:04:06.766 --> 00:04:08.366 "¿Importa?" 00:04:08.439 --> 00:04:11.739 ¿Qué objetivo sería afectado si esto sucediera? 00:04:13.304 --> 00:04:15.810 Y cuando queremos ver qué tan grande es el riesgo, 00:04:16.160 --> 00:04:18.322 Nosotros podemos hacer esas dos preguntas: 00:04:18.338 --> 00:04:19.768 "¿Qué tan incierto es, 00:04:19.985 --> 00:04:22.095 y cuanto importa? " 00:04:22.132 --> 00:04:24.502 Y eso nos dirá qué tan grande es el riesgo. 00:04:24.564 --> 00:04:27.044 Entonces, esta idea de incertidumbre que importa 00:04:27.084 --> 00:04:30.536 luego se convierte en algo que sea útil 00:04:30.618 --> 00:04:33.317 vinculando la incertidumbre a nuestros objetivos. 00:04:34.767 --> 00:04:37.148 Entonces, tenemos dos dimensiones de "riesgo", 00:04:37.409 --> 00:04:39.658 una dimensión de incertidumbre y 00:04:39.658 --> 00:04:42.093 una dimensión que afecta nuestros objetivos 00:04:43.249 --> 00:04:47.419 En proyectos, llamamos esta probabilidad e impacto. 00:04:47.449 --> 00:04:49.502 Podríamos llamarlos de otras cosas 00:04:49.502 --> 00:04:51.233 hay otros ingleses 00:04:51.233 --> 00:04:52.767 palabras que podrían usar, pero 00:04:52.767 --> 00:04:54.553 estos son los que a menudo más usamos. 00:04:54.702 --> 00:04:57.732 Y me gustaría preguntarte con esta imagen del ratón. 00:04:59.632 --> 00:05:04.647 ¿Qué efecto le importa al ratón? 00:05:05.874 --> 00:05:09.315 Entonces, en primer lugar, se encuentra en una situación incierta. 00:05:09.845 --> 00:05:12.193 Y ha visto algunos riesgos. 00:05:12.457 --> 00:05:15.359 Su objetivo es conseguir el queso y sobrevivir. 00:05:15.938 --> 00:05:18.817 Y entonces, uno de los riesgos que ha identificado es malo. 00:05:18.903 --> 00:05:21.353 esto podría suceder: podría morir o resultar herido. 00:05:22.177 --> 00:05:24.517 Y entonces, ha sido un buen director de proyectos, 00:05:24.517 --> 00:05:27.032 se ha puesto su pequeño casco y se está preparando 00:05:27.152 --> 00:05:32.051 para que no le pase a él. Entonces, él no muere ni resulta herido. 00:05:32.051 --> 00:05:32.821 Muy bien. 00:05:33.690 --> 00:05:36.560 Y hay cosas en nuestros proyectos, que si pasaran 00:05:36.560 --> 00:05:37.875 nos mataría o heriría. 00:05:37.875 --> 00:05:39.218 Ellos perderían el tiempo, 00:05:39.218 --> 00:05:41.566 desperdiciar dinero, dañar la reputación, 00:05:41.566 --> 00:05:42.986 destruir el rendimiento, 00:05:43.202 --> 00:05:45.732 tal vez incluso lastimar a personas reales. 00:05:46.230 --> 00:05:49.880 Y como directores de proyecto tenemos que ver y evitar que sucedan. 00:05:49.957 --> 00:05:51.792 Protegernos a nosotros mismos. 00:05:51.857 --> 00:05:52.867 Evítalos. 00:05:54.240 --> 00:05:57.870 ¿Hay otras incertidumbres que le importa al ratón? 00:05:59.637 --> 00:06:01.327 Bueno, hay … 00:06:01.327 --> 00:06:02.275 el queso. 00:06:02.678 --> 00:06:05.558 Aquí hay una incertidumbre que importa mucho. 00:06:05.558 --> 00:06:07.887 "¿Sacaré el queso de la trampa?" 00:06:08.733 --> 00:06:10.429 Podría, o puede que no. 00:06:10.967 --> 00:06:14.121 Y si no obtiene el queso, ha fallado. 00:06:14.961 --> 00:06:17.471 Entonces tienes dos incertidumbres a manejar, 00:06:17.471 --> 00:06:20.133 Uno de ellos es malo - podría ser asesinado o herido - 00:06:20.419 --> 00:06:22.639 el otro es bueno - podría conseguir el queso. 00:06:23.129 --> 00:06:24.616 Y lo que tiene que hacer 00:06:24.968 --> 00:06:28.958 es gestionar ambos al mismo tiempo. 00:06:29.232 --> 00:06:32.159 Y como directores de proyecto, tenemos que hacer lo mismo. 00:06:32.788 --> 00:06:36.128 Y también tenemos que hacerlo de la mejor manera posible - 00:06:36.128 --> 00:06:40.546 a veces hay una mejor manera para hacerlo sin morir o resultar herido. 00:06:41.428 --> 00:06:44.518 En nuestros proyectos, tenemos que evitar que sucedan cosas malas, 00:06:44.889 --> 00:06:47.789 también tenemos que sacar el queso de nuestros proyectos. 00:06:49.116 --> 00:06:52.116 "Entonces, ¿Qué significa "queso" en tu proyecto? " 00:06:52.116 --> 00:06:54.302 "¿Qué es el 'queso' en su proyecto?" 00:06:55.160 --> 00:06:56.640 "Queso" significa valor. 00:06:56.806 --> 00:06:58.445 "Queso" significa beneficios. 00:06:58.644 --> 00:07:01.868 "Queso" significa productos y servicios que se quiere y necesita. 00:07:02.170 --> 00:07:04.290 "Queso" significa satisfacción del cliente. 00:07:04.371 --> 00:07:06.802 'Queso' es lo bueno que tratamos de conseguir 00:07:06.802 --> 00:07:08.465 de nuestros proyectos difíciles. 00:07:08.872 --> 00:07:11.962 Y si no hacemos nada malo - 00:07:11.962 --> 00:07:16.170 no desperdiciamos el tiempo y el dinero, no dañamos la reputación - 00:07:16.170 --> 00:07:17.954 pero nosotros no creamos valor, 00:07:18.278 --> 00:07:19.338 nosotros hemos fallado. 00:07:19.683 --> 00:07:23.183 Si el ratón no murió pero no consiguió el queso, fracasó. 00:07:23.950 --> 00:07:28.353 Si creamos beneficios, pero perdemos tiempo y dinero, destruimos la reputación, 00:07:28.353 --> 00:07:29.369 hemos fallado. 00:07:30.015 --> 00:07:32.565 Y si el ratón se lleva el queso y lo matan, 00:07:32.724 --> 00:07:33.784 ha fallado. 00:07:33.784 --> 00:07:36.076 Entonces tenemos que hacer ambas cosas. 00:07:36.353 --> 00:07:39.231 Y cuando pensamos en el riesgo y en el impacto, 00:07:39.468 --> 00:07:41.896 hay dos tipos de impacto que importan. 00:07:42.525 --> 00:07:45.175 Los malos y los buenos. 00:07:45.488 --> 00:07:48.125 Incertidumbres que podría dañar el proyecto, 00:07:48.678 --> 00:07:51.568 e incertidumbres que podría ayudar al proyecto. 00:07:51.766 --> 00:07:56.364 Ambos importan y necesitan ser manejados. 00:07:56.867 --> 00:07:59.078 Y tenemos otra palabra para esos. 00:07:59.305 --> 00:08:03.791 Entonces, aquí está la definición del Project Management Institute (PMI), 00:08:04.007 --> 00:08:05.685 de la Guía PMBok. 00:08:05.993 --> 00:08:08.093 Es lo mismo que los otros han visto: 00:08:08.093 --> 00:08:12.379 un evento o condición incierta, que si ocurre, afecta un objetivo. 00:08:13.222 --> 00:08:18.534 Pero PMI sabe sobre el ratón. PMI sabe sobre el queso y las trampas, 00:08:18.721 --> 00:08:22.277 y ha agregado tres palabras a la definición de riesgo aquí. 00:08:23.233 --> 00:08:26.204 No son las palabras "queso" y "trampas". 00:08:26.432 --> 00:08:29.301 Son las palabras 'positivo o negativo'. 00:08:30.067 --> 00:08:33.984 Lo que esto nos dice es que hay son buenos riesgos, así como malos riesgos. 00:08:34.544 --> 00:08:37.997 Y lo oímos en uno de nuestros discursos de apertura, esta mañana. 00:08:38.507 --> 00:08:42.907 En la situación incierta de que este caras de países en el futuro 00:08:42.958 --> 00:08:46.058 con todos los cambios que ha habido, hay amenazas. 00:08:46.058 --> 00:08:48.061 Hay cosas que pueden salir mal. 00:08:48.061 --> 00:08:50.226 Y necesitas ver esos y abordarlos. 00:08:50.407 --> 00:08:53.188 Pero también hay oportunidades. 00:08:53.248 --> 00:08:56.235 Cosas inciertas que podrían suceder eso podría ser bueno. 00:08:56.918 --> 00:08:59.346 Y también necesitamos ver esas cosas, 00:08:59.561 --> 00:09:02.699 e intentarlo de forma proactiva hazlos realidad. 00:09:03.249 --> 00:09:05.376 Y eso es igualmente cierto en nuestros proyectos, 00:09:05.376 --> 00:09:06.938 en nuestra vida personal, 00:09:06.938 --> 00:09:09.308 y también a nivel nacional. 00:09:09.778 --> 00:09:13.578 Y hablaré sobre algunos de esas cosas más tarde esta tarde 00:09:14.717 --> 00:09:19.161 Entonces, PMI tiene esta definición. El otro Los estándares tienen algo muy similar. 00:09:19.541 --> 00:09:21.448 El estándar ISO, en la parte inferior aquí, 00:09:21.448 --> 00:09:25.619 dice que el riesgo es el efecto de incertidumbre sobre los objetivos '. 00:09:26.536 --> 00:09:29.252 Nota, el efecto puede ser positivo o negativo. 00:09:31.009 --> 00:09:34.726 Y la APM, Asociación para el Proyecto La dirección en el Reino Unido dice lo mismo. 00:09:35.426 --> 00:09:39.954 Entonces tenemos esta nueva idea, ese riesgo es un concepto de doble cara. 00:09:41.090 --> 00:09:43.959 Y es la misma impresión la palabra que tienes por riesgo, 00:09:44.329 --> 00:09:48.002 principalmente pensamos en cosas malas. Pero podría usarse para cosas buenas, 00:09:48.002 --> 00:09:49.597 también. ¿No es eso cierto? 00:09:49.597 --> 00:09:51.384 Es una palabra incierta. 00:09:51.875 --> 00:09:55.031 Y también hay buenos riesgos como malos riesgos. 00:09:55.991 --> 00:09:59.364 Así que en nuestro proyecto proceso de gestión de riesgos, 00:09:59.574 --> 00:10:03.181 deberíamos estar atentos a las trampas y evitándolos 00:10:03.181 --> 00:10:06.004 y protegernos a nosotros mismos y evitando que sucedan. 00:10:06.004 --> 00:10:09.147 Pero también deberíamos estar mirando fuera por el queso 00:10:09.147 --> 00:10:11.549 y persiguiéndolo, y haciéndolo suceder de forma proactiva, 00:10:11.549 --> 00:10:14.897 para que obtengamos el máximo beneficio por el costo mínimo. NOTE Paragraph 00:10:15.957 --> 00:10:19.375 Por eso la gestión de riesgos es tan Importante para 00:10:19.712 --> 00:10:22.676 éxito del proyecto: porque afecta nuestros objetivos. 00:10:23.817 --> 00:10:27.426 Nos da la mejor oportunidad posible para lograr nuestras metas. 00:10:28.570 --> 00:10:30.290 Entonces, ¿cómo lo hacemos? 00:10:30.621 --> 00:10:33.104 Si pensamos en la gestión de riesgos proceso, 00:10:33.539 --> 00:10:35.899 el proceso tiene que hacer una serie de cosas. 00:10:36.524 --> 00:10:39.564 Si el riesgo es la incertidumbre que afecta objetivos 00:10:39.633 --> 00:10:41.753 tenemos que saber cuáles son nuestros objetivos. 00:10:42.076 --> 00:10:44.416 Luego, tenemos que identificar el incertidumbres. 00:10:45.099 --> 00:10:48.459 Las incertidumbres que serían importantes para esos objetivos. 00:10:48.618 --> 00:10:53.058 Y recuerda que pueden ser buenos o mal, amenazas y oportunidades. 00:10:53.897 --> 00:10:56.747 Eso nos da una larga lista de incertidumbres ese asunto, 00:10:56.777 --> 00:10:58.477 pero no todos importan lo mismo. 00:10:59.218 --> 00:11:03.528 Entonces, lo siguiente que tenemos que hacer es para priorizar y hacer la pregunta 00:11:04.287 --> 00:11:06.837 "Qué tan incierto, y cuanto importa? " 00:11:07.053 --> 00:11:10.133 Luego obtenemos una lista priorizada de riesgos. 00:11:10.210 --> 00:11:14.390 Sabemos cuáles son las peores amenazas y las mejores oportunidades, 00:11:14.811 --> 00:11:17.061 para que hagamos algo al respecto. 00:11:17.508 --> 00:11:19.384 Luego planeamos cómo responder. 00:11:19.411 --> 00:11:23.294 Pensamos en lo que sería apropiado para detener lo malo que pasa. 00:11:23.344 --> 00:11:24.974 y hacer que suceda lo bueno. 00:11:25.583 --> 00:11:28.920 Y habiendo decidido, lo hacemos por supuesto. 00:11:29.851 --> 00:11:33.641 Y luego el riesgo cambia constantemente así que tenemos que volver y hacerlo de nuevo. 00:11:33.873 --> 00:11:35.923 y vea lo que ha cambiado. 00:11:36.518 --> 00:11:42.048 Podríamos expresar este proceso como un número de preguntas que es importante hacer 00:11:42.184 --> 00:11:45.604 y sigue preguntando por nuestro proyecto. 00:11:46.337 --> 00:11:49.897 De hecho, puede utilizar estas preguntas para cualquier cosa. 00:11:50.106 --> 00:11:54.076 Puede utilizar estas preguntas para su próximo movimiento profesional. 00:11:54.524 --> 00:11:58.914 Podrías usar estas preguntas para decidir sobre su pensión. 00:11:59.141 --> 00:12:03.691 Podrías usar estas preguntas para decidir como criar a tus hijos 00:12:04.323 --> 00:12:09.183 o para decidir cómo invertir el dinero de la nación. 00:12:09.996 --> 00:12:11.759 Estas son las preguntas: 00:12:11.799 --> 00:12:15.409 "¿Qué estamos tratando de lograr?" Eso es establecer objetivos. 00:12:15.979 --> 00:12:18.439 Luego, "¿qué podría afectar nosotros en lograr eso? " 00:12:18.534 --> 00:12:20.574 Eso es identificar riesgos. 00:12:20.915 --> 00:12:24.455 Luego, "cuando tengamos una lista de riesgos, ¿cuáles son los más importantes? " 00:12:24.742 --> 00:12:27.392 Eso es priorizar en eso evaluar los riesgos. 00:12:27.674 --> 00:12:29.814 Luego, "¿qué podemos hacer al respecto?" 00:12:30.242 --> 00:12:34.402 Planificando nuestras respuestas y haciéndolo, implementar las respuestas. 00:12:34.846 --> 00:12:39.166 Y luego, "¿funcionó y qué cambió?" Revisando el riesgo. 00:12:39.306 --> 00:12:43.766 Entonces, si miramos una gestión de riesgos proceso, podríamos vincular cada paso en el 00:12:43.800 --> 00:12:46.930 proceso a una de estas preguntas. 00:12:47.093 --> 00:12:49.773 Y es por eso que el riesgo la gestión es tan fácil, 00:12:49.876 --> 00:12:56.116 porque todo lo que estamos haciendo es pedir y respondiendo preguntas obvias. 00:12:56.297 --> 00:13:01.117 Cualquiera que esté haciendo algo importante hará estas preguntas: 00:13:01.320 --> 00:13:03.820 "¿Qué estoy tratando de hacer?" "¿Qué podría afectarme?" 00:13:03.896 --> 00:13:06.462 "¿Cuáles son los grandes?" "¿Qué debo hacer al respecto?" 00:13:06.473 --> 00:13:08.983 "¿Funcionó?" "¿Ahora que?" 00:13:09.703 --> 00:13:14.383 Y podrías hacer esas preguntas cada Lunes por la mañana cuando conducía al trabajo 00:13:14.402 --> 00:13:16.032 o todos los sábados por la mañana. 00:13:16.032 --> 00:13:17.786 Puede hacer la pregunta, decir 00:13:17.791 --> 00:13:20.831 "¿Qué estoy tratando de lograr hoy?" "¿Esta semana?" 00:13:21.286 --> 00:13:23.636 "¿Qué podría afectarme y ¿Cuáles son los grandes? " 00:13:23.743 --> 00:13:24.835 "¿Qué debo hacer?" 00:13:24.871 --> 00:13:30.351 Podemos gestionar el riesgo de una forma muy sencilla, o podemos usar esto como la estructura para 00:13:30.394 --> 00:13:35.114 un proceso de riesgo mucho más complejo, que implica muchas reuniones, 00:13:35.139 --> 00:13:39.079 y muchos grupos de partes interesadas y mucho análisis y estadísticas. 00:13:39.098 --> 00:13:41.188 Son las mismas preguntas. 00:13:41.909 --> 00:13:45.306 Entonces me gustaría que recordaras dos cosas importantes. 00:13:45.319 --> 00:13:49.229 Una es que el riesgo es la incertidumbre que importa. 00:13:49.554 --> 00:13:53.854 Y en segundo lugar, estas preguntas, estas seis preguntas. 00:13:54.535 --> 00:13:58.235 Porque ese es el corazón, esa es la base de la gestión de riesgos, 00:13:58.245 --> 00:14:00.761 y realmente es muy, muy fácil. 00:14:01.402 --> 00:14:06.197 Ahora, en el tiempo que tenemos, quiero centrarse en solo dos partes de este proceso, 00:14:06.351 --> 00:14:10.591 y luego danos la oportunidad para probar algunas de estas cosas. 00:14:10.618 --> 00:14:14.308 El paso de identificación, claramente muy, muy importante 00:14:14.344 --> 00:14:18.494 porque si no identificamos los riesgos, no podemos gestionarlos. 00:14:18.977 --> 00:14:21.617 Y luego planificando respuestas. 00:14:21.880 --> 00:14:26.310 Entender cómo podemos lidiar con las incertidumbres que hemos identificado. 00:14:26.590 --> 00:14:30.190 Entonces, pensemos en estas cosas: identificación de riesgos. 00:14:30.363 --> 00:14:32.493 ¿Cómo encontramos todos los riesgos? 00:14:33.496 --> 00:14:35.016 Bueno, no puedes. 00:14:35.016 --> 00:14:38.782 No puede encontrar todos los riesgos porque hay riesgos que llegan 00:14:38.803 --> 00:14:40.563 que no habíamos visto antes. 00:14:40.563 --> 00:14:44.386 Hay riesgos emergentes, nuevos riesgos, diferentes riesgos 00:14:44.607 --> 00:14:48.907 y estaré hablando de esos más tarde esta tarde en mi discurso. 00:14:49.088 --> 00:14:54.848 Lo que queremos encontrar es lo conocible riesgos: los riesgos que podríamos encontrar. 00:14:55.249 --> 00:14:58.609 No queremos a nadie en nuestro equipo de proyecto que conoce un riesgo 00:14:58.609 --> 00:15:00.192 y no se lo dicen a nadie. 00:15:00.235 --> 00:15:04.525 Entonces este proceso se trata de exponer el incertidumbres que importan, 00:15:04.533 --> 00:15:06.773 encontrarlos para que podamos haz algo al respecto. 00:15:06.888 --> 00:15:08.708 Y hay muchas técnicas, 00:15:08.708 --> 00:15:11.724 lluvia de ideas, talleres, listas de verificación, 00:15:11.724 --> 00:15:15.144 probando nuestras suposiciones y así sucesivamente. 00:15:15.398 --> 00:15:18.028 Pero me gustaría responder a una pregunta más grande, 00:15:18.262 --> 00:15:20.439 una pregunta diferente a las técnicas. 00:15:21.479 --> 00:15:24.173 Y es la pregunta, "¿estamos encontrar los riesgos reales? 00:15:25.393 --> 00:15:29.787 Cuando vas a un taller de riesgos y te escriba cosas en su registro de riesgos, 00:15:30.007 --> 00:15:33.724 son realmente las incertidumbres que ¿Importa para su proyecto? 00:15:34.434 --> 00:15:39.874 ¿Son estas realmente las cosas que podrían ¿te desviará del camino o realmente te ayudará? 00:15:40.249 --> 00:15:42.419 ¿O son solo las cosas obvias? 00:15:42.419 --> 00:15:45.954 Donde todos los proyectos tienen problemas con requisitos 00:15:45.954 --> 00:15:49.541 con recursos, con pruebas. Estas son cosas que 00:15:49.541 --> 00:15:52.625 siempre surgen, y tenemos procesos para lidiar con ellos. 00:15:53.733 --> 00:15:55.754 ¿Pero son ellos los riesgos reales? 00:15:56.034 --> 00:15:59.014 Me gustaría sugerirle que a menudo en nuestros registros de riesgos 00:15:59.014 --> 00:16:02.018 confundimos los riesgos reales con otras cosas. 00:16:03.021 --> 00:16:07.725 A menudo, confundimos los riesgos con sus causas, de donde viene el riesgo? 00:16:08.555 --> 00:16:13.125 O confundimos riesgo con sus efectos, ¿Qué hacen si suceden? 00:16:14.005 --> 00:16:16.525 Pero los riesgos son incertidumbres que importan. 00:16:17.565 --> 00:16:20.405 No son causas ni efectos. 00:16:20.470 --> 00:16:22.767 Así que las causas son cosas que son verdaderas. 00:16:23.252 --> 00:16:25.743 Esto es cierto que el proyecto es difícil, 00:16:26.237 --> 00:16:29.370 es cierto que no tenemos suficiente personas en el proyecto. 00:16:29.730 --> 00:16:33.233 es cierto que el cliente no firmado el contrato todavía. 00:16:33.553 --> 00:16:36.631 Estos no son riesgos, son hechos. 00:16:36.786 --> 00:16:38.426 Pueden ser problemas. 00:16:38.426 --> 00:16:42.164 Pueden ser problemas, pero son no riesgos porque no son inciertos. 00:16:42.607 --> 00:16:45.437 Y mucha gente escribe estos cosas en nuestro registro de riesgos. 00:16:45.437 --> 00:16:47.589 "No tenemos suficiente tiempo para este proyecto." 00:16:47.589 --> 00:16:48.819 "¡Es un riesgo!" 00:16:48.819 --> 00:16:51.360 No, es un problema. 00:16:52.236 --> 00:16:55.164 A veces confundimos riesgos con sus efectos. 00:16:55.335 --> 00:16:58.635 Podría haber un accidente, podríamos llegar tarde. 00:16:58.835 --> 00:17:02.204 esos tampoco son riesgos, son los efectos de los riesgos, 00:17:02.204 --> 00:17:06.941 ¿cómo te las arreglas, podríamos llegar tarde? Si llegas tarde, es demasiado tarde. 00:17:07.264 --> 00:17:10.547 Lo que queremos saber es ¿Por qué podrías llegar tarde? 00:17:10.777 --> 00:17:15.230 ¿Qué cosa no planificada podría suceder? que resultaría en que llegues tarde? 00:17:15.542 --> 00:17:19.439 Entonces, los riesgos se ubican entre causas y efectos. 00:17:19.939 --> 00:17:23.673 No podemos gestionar las causas porque están aquí ahora, son hechos. 00:17:24.193 --> 00:17:27.339 No queremos gestionar los efectos. porque es posible que nunca sucedan. 00:17:27.799 --> 00:17:30.857 Lo que podemos gestionar son los riesgos que se sientan en el medio 00:17:30.857 --> 00:17:33.322 porque aún no han sucedido. 00:17:34.282 --> 00:17:38.028 Entonces, la gestión de riesgos ha para separar los riesgos de 00:17:38.028 --> 00:17:41.258 sus causas y riesgos de sus efectos. 00:17:42.108 --> 00:17:46.090 Y encuentro cientos de registros de riesgos en todo el mundo. 00:17:46.920 --> 00:17:51.758 He trabajado en 48 diferentes países, todos los continentes, todas las culturas. 00:17:52.108 --> 00:17:56.480 Eh, la Antártida no, hace demasiado frío. Um, pero casi todos los continentes. 00:17:56.670 --> 00:18:02.360 y más de la mitad de las cosas en riesgo los registros son causas o efectos. 00:18:02.690 --> 00:18:03.707 Más de la mitad. 00:18:04.233 --> 00:18:07.063 Así que las cosas que estamos intentando gestionar en el registro de riesgos 00:18:07.103 --> 00:18:10.486 no son riesgos y luego la gente se sorprende de que no funcione. 00:18:11.506 --> 00:18:16.153 Entonces, ¿cómo separamos causa, riesgo y efecto. Aquí hay una pequeña prueba. 00:18:17.013 --> 00:18:19.838 Y estas declaraciones son escrito en sus notas. 00:18:20.028 --> 00:18:22.299 O simplemente puede pensar sobre la marcha. 00:18:22.299 --> 00:18:26.080 Cada una de estas declaraciones y son todo muy simple es una de estas cosas. 00:18:26.120 --> 00:18:28.436 Una causa es algo que es cierto hoy. 00:18:28.996 --> 00:18:31.730 Un riesgo es una incertidumbre que podría, o puede que no suceda. 00:18:32.220 --> 00:18:35.120 El efecto es por lo que importa a nuestro objetivo. 00:18:36.167 --> 00:18:38.557 ¿De acuerdo? Entonces tienes que piensa cuáles son estos. 00:18:38.987 --> 00:18:41.806 El proyecto se basa en un pais tercermundista. 00:18:41.906 --> 00:18:44.055 ¿Causa? ¿Riesgo? ¿O efecto? ¿Qué piensas? 00:18:44.695 --> 00:18:46.139 ¡Causa! Muy bien. 00:18:46.309 --> 00:18:50.130 Entonces, esto es un hecho, podría haber incertidumbres que surgen de este hecho. 00:18:50.340 --> 00:18:54.924 Por lo tanto, es posible que no obtengamos los recursos que necesitamos, puede haber problemas de seguridad. 00:18:55.364 --> 00:18:59.907 Puede que no nos paguen. Estos son incertidumbres que provienen de este hecho. 00:19:01.107 --> 00:19:03.516 Las tasas de interés podrían bajar. 00:19:03.816 --> 00:19:04.816 Es un riesgo. 00:19:04.826 --> 00:19:07.094 O podrían permanecer igual o podrían subir. 00:19:07.094 --> 00:19:09.692 Y podríamos exceder el presupuesto. 00:19:10.013 --> 00:19:11.302 Es un efecto. 00:19:11.332 --> 00:19:13.622 Entonces, un millón de cosas podrían llevarlo por encima del presupuesto, 00:19:13.622 --> 00:19:15.393 tal vez las tasas de interés sean una de ellas. 00:19:15.393 --> 00:19:17.200 ¿Está bien? Fueron fáciles. ¿Qué tal esto? 00:19:17.200 --> 00:19:19.796 El tiempo puede ser mejor de lo habitual. 00:19:20.056 --> 00:19:21.756 Entonces, el riesgo podría ser el mismo o peor. 00:19:22.806 --> 00:19:26.270 Sería malo si vendían paraguas. 00:19:27.250 --> 00:19:30.290 Sería bueno que vendían helados. 00:19:31.220 --> 00:19:32.987 Depende de cuál sea tu proyecto. 00:19:34.007 --> 00:19:36.454 Um, soy alérgico a las gambas. 00:19:38.234 --> 00:19:39.920 Es una causa, es un hecho. 00:19:39.920 --> 00:19:44.353 ¿Cuál es el riesgo que proviene de este hecho, esta causa? 00:19:47.818 --> 00:19:49.846 ¿Crees que tal vez podría estar enfermo? 00:19:50.236 --> 00:19:53.180 Podría tener una reacción. Podría estar muy enfermo. Yo podría morir. 00:19:54.640 --> 00:19:57.948 Todas esas cosas son efectos. ¿No es así? 00:19:58.578 --> 00:20:00.864 Pero si pasa algo que no planifiqué, 00:20:00.864 --> 00:20:03.911 porque soy alérgico, algo podría Sucede que me enferma. 00:20:04.621 --> 00:20:06.532 ¿Qué es el algo? 00:20:07.342 --> 00:20:09.264 Podría comer langostinos sin saberlo. 00:20:09.614 --> 00:20:14.421 Entonces reviso, ¿hay langostinos en esto? Sabes que evito las cosas con langostinos 00:20:14.741 --> 00:20:18.247 Yo manejo el riesgo y no el efecto. Y no la causa. 00:20:18.354 --> 00:20:21.684 Está bien, tenemos que usar una nueva técnica, una técnica no probada. 00:20:23.144 --> 00:20:25.725 Es un hecho, es un requisito, tenemos que hacerlo. 00:20:25.725 --> 00:20:28.843 podríamos introducir errores de diseño, pero solo es un hecho. 00:20:28.843 --> 00:20:30.593 Un requisito de nuestro proyecto. 00:20:30.593 --> 00:20:33.375 El contratista no puede entregar el el tiempo es un riesgo. 00:20:34.155 --> 00:20:36.005 Um, esto va demasiado rápido. 00:20:36.365 --> 00:20:38.517 Puede que no funcione por alguna razón. 00:20:39.197 --> 00:20:40.857 Viste el color, es un efecto. 00:20:40.857 --> 00:20:44.759 Está bien, iré más despacio. Oh, no tenemos suficiente gente. 00:20:47.039 --> 00:20:50.942 Es una causa, sí. Y por último, existe el riesgo de que lleguemos tarde. 00:20:53.781 --> 00:20:57.229 Hmm ... mm. Es un efecto, ¿verdad? 00:20:58.069 --> 00:21:01.112 Porque queremos saber cuál es el riesgo de que lleguemos tarde. 00:21:01.502 --> 00:21:03.133 Llegar tarde es un efecto. 00:21:03.423 --> 00:21:08.619 Así que, aparte de las gambas, todo el azul y cosas verdes que vemos en los registros de riesgos. 00:21:09.743 --> 00:21:16.568 El entorno del proyecto, nueva tecnología, falta de recursos o sobrepasar el presupuesto. 00:21:16.568 --> 00:21:20.890 Falta de rendimiento, entrega tarde. Estos no son riesgos. 00:21:20.980 --> 00:21:22.610 Estas son causas o efectos. 00:21:23.549 --> 00:21:28.020 Y si miráramos un registro de riesgo real y esto está escrito en tus notas para ti 00:21:28.019 --> 00:21:31.116 Si desea hacer esto después, podríamos hacer otro ejercicio 00:21:32.016 --> 00:21:35.891 De hecho, la siguiente página de las notas, si le das la vuelta a la página 00:21:35.891 --> 00:21:38.511 ¿tiene esto escrito un poco más grande para ti? 00:21:39.010 --> 00:21:40.495 Solo en inglés, me temo. 00:21:40.588 --> 00:21:42.758 Tendremos que hacer algo al respecto. 00:21:43.588 --> 00:21:47.808 Um. Podrías probar este pequeño ejercicio sobre un registro de riesgo real 00:21:49.153 --> 00:21:52.889 Este es uno de mis clientes, le pregunté ellos por sus 10 riesgos principales. 00:21:52.889 --> 00:21:54.132 Esto es lo que me dieron. 00:21:54.132 --> 00:21:57.059 No son riesgos. Son todo tipo de cosas mezcladas. 00:21:58.496 --> 00:22:01.476 Realmente, debería hacer esto en su registro de riesgo. 00:22:02.355 --> 00:22:06.205 Pero déjame mostrarte lo que pasó cuando hice esto en su registro de riesgo. 00:22:06.699 --> 00:22:09.411 Encontré que había una mezcla completa de cosas. 00:22:10.033 --> 00:22:14.333 Entonces, el hardware actual no es rápido suficiente para soportar las pruebas. Es un hecho. 00:22:15.333 --> 00:22:16.163 Es una causa. 00:22:17.019 --> 00:22:20.669 Esto significa que es posible que no podamos para probar el rendimiento 00:22:20.669 --> 00:22:22.862 hasta que se utilice el hardware de producción. 00:22:23.521 --> 00:22:24.711 Ese es el riesgo. 00:22:25.518 --> 00:22:27.767 Así que tenemos dos cosas en este declaración. 00:22:28.749 --> 00:22:31.130 El siguiente es solo un hecho. 00:22:31.467 --> 00:22:35.467 Se han producido varios problemas de usabilidad ha sido identificado por el proveedor. 00:22:36.273 --> 00:22:37.872 Está bien, ¿y qué? 00:22:38.638 --> 00:22:40.218 ¿Qué diferencia hace eso? 00:22:40.977 --> 00:22:44.560 Déjame codificar esto por colores. Solo para ser un poco amigable. 00:22:44.560 --> 00:22:45.330 Umm. 00:22:45.330 --> 00:22:49.102 Pero tendrás que hacerlo por tu cuenta si quieres probar el ejercicio completo. 00:22:49.523 --> 00:22:53.863 Umm. Hay una amplia gama de diferentes cosas en este llamado registro de riesgos. 00:22:54.543 --> 00:22:57.481 Y esperaría que el tuyo sea el mismo. 00:22:57.916 --> 00:23:02.192 Que tendrás cosas en tu riesgo registro que son solo hechos puros. 00:23:02.473 --> 00:23:05.824 O cosas que son una mezcla de riesgos Y otras cosas 00:23:06.997 --> 00:23:10.997 Ahora, hay dos en esta lista que yo creo que son particularmente interesantes. 00:23:11.444 --> 00:23:14.645 Es éste y éste. Tienen los tres colores. 00:23:15.708 --> 00:23:18.207 Porque tienen una causa y un riesgo y un efecto. 00:23:19.518 --> 00:23:23.518 Entonces, tomemos este. El equipo no tiene un diseño documentado. 00:23:24.109 --> 00:23:26.438 Para esta función. Es un hecho. 00:23:26.944 --> 00:23:27.734 ¿Y qué? 00:23:28.042 --> 00:23:30.659 Bueno, existe el riesgo que la arquitectura 00:23:30.659 --> 00:23:33.769 puede no ser compatible la funcionalidad requerida. 00:23:33.769 --> 00:23:37.467 Eso puede pasar porque no tenemos un diseño documentado. 00:23:38.177 --> 00:23:39.534 ¿Por qué nos preocupamos por eso? 00:23:39.534 --> 00:23:43.543 Si eso sucede, resulta en la no se cumplen los requisitos. 00:23:43.608 --> 00:23:45.648 o un mayor número de defectos. 00:23:45.648 --> 00:23:49.161 Eso alcanza nuestro objetivo de desempeño y nuestro objetivo de calidad. 00:23:49.958 --> 00:23:53.633 Entonces, ahora tenemos tres cosas, sabemos cuál es el riesgo. 00:23:54.344 --> 00:23:57.784 El riesgo es que la arquitectura no es compatible con la funcionalidad. 00:23:58.875 --> 00:24:02.498 Sabemos por qué está pasando eso, porque no tenemos un diseño documentado. 00:24:02.498 --> 00:24:06.768 Y sabemos cómo podría afectar al proyecto en no cumplir con los requisitos, 00:24:07.226 --> 00:24:09.326 o entrega de defectos. 00:24:10.261 --> 00:24:12.329 Esas son cosas realmente útiles para saber. 00:24:13.011 --> 00:24:17.961 Y será útil si todos los riesgos La descripción tenía esas tres cosas. 00:24:18.257 --> 00:24:22.076 Y, entonces, lo que recomendamos es una descripción estructurada del riesgo 00:24:22.076 --> 00:24:24.014 que tiene tres partes. 00:24:24.789 --> 00:24:31.389 Eso dice "como resultado de" algún hecho, una causa. Entonces, puede ocurrir una incertidumbre. 00:24:31.886 --> 00:24:33.516 Puede que no, pero podría. 00:24:33.855 --> 00:24:35.825 Y si lo hiciera, sería un riesgo. 00:24:37.614 --> 00:24:40.623 y si eso sucedió realmente, conduciría a 00:24:40.880 --> 00:24:42.647 Un efecto en los objetivos 00:24:43.252 --> 00:24:48.816 Y recomendamos y PMI recomienda y la norma ISO recomienda 00:24:49.367 --> 00:24:51.267 y se recomiendan las guías de buenas prácticas. 00:24:51.377 --> 00:24:53.967 Pero usted describe su riesgo en estos tres etapas. 00:24:53.967 --> 00:24:57.967 ¿Qué sabemos, qué hace la incertidumbre? que nos da, y ¿por qué importa? 00:24:59.118 --> 00:25:02.568 Y luego podemos usarlo para ayudarnos gestionar el riesgo. 00:25:03.769 --> 00:25:08.201 En inglés, tenemos palabras definidas para describir hechos 00:25:08.201 --> 00:25:11.832 Esto es cierto. Esto ha sucedido. Esto ocurre. 00:25:13.088 --> 00:25:17.343 Tenemos palabras inciertas para describir el riesgo. Podría o no podría 00:25:17.343 --> 00:25:18.523 Es posible. 00:25:19.284 --> 00:25:23.134 Y luego tenemos palabras condicionales que di que esto seguiría 00:25:23.134 --> 00:25:24.724 si se produjo el riesgo. 00:25:25.481 --> 00:25:27.631 Tal vez su idioma sea un poco diferente. 00:25:27.631 --> 00:25:30.547 Pero podemos usar el lenguaje para ayudarnos quizás. 00:25:31.465 --> 00:25:33.355 Así que una de las cosas Me gustaría que lo intentáramos, 00:25:33.444 --> 00:25:36.224 en el breve ejercicio estamos voy a hacer en un momento, 00:25:36.784 --> 00:25:41.474 es intentar describir los riesgos en ese camino de tres partes. 00:25:41.579 --> 00:25:42.759 ¿Qué sabemos? 00:25:43.134 --> 00:25:45.029 ¿Qué incertidumbre nos da? 00:25:45.337 --> 00:25:47.507 ¿Y por qué importa eso? a nuestros objetivos? 00:25:47.857 --> 00:25:50.933 Y te recomendaría prueba eso por tu cuenta 00:25:50.933 --> 00:25:55.113 registro de riesgo real en su proyecto, y vea la diferencia que hace. 00:25:56.072 --> 00:25:57.532 Puede que se sorprenda. 00:25:58.184 --> 00:26:02.554 Ahora, pensemos en el siguiente pregunta, que no lo es, 00:26:02.554 --> 00:26:04.094 Bueno, hay otra pregunta. 00:26:04.094 --> 00:26:05.494 "¿Cómo les damos prioridad?" 00:26:05.494 --> 00:26:08.015 Pero en el que quiero centrarme es, "Qué podíamos hacer 00:26:08.015 --> 00:26:09.938 sobre los riesgos que hemos identificado? '" 00:26:09.938 --> 00:26:12.278 Planificación de respuestas al riesgo. 00:26:12.781 --> 00:26:14.790 Aquí están las preguntas. tenemos que preguntar. 00:26:15.268 --> 00:26:18.018 "¿Qué vamos a hacer basándonos en ¿el riesgo?" 00:26:18.489 --> 00:26:19.779 Qué tan manejable es. 00:26:20.626 --> 00:26:23.841 ¿Qué tan malo o bueno podría ser? si lo dejamos solo 00:26:24.057 --> 00:26:25.677 impacta la variedad. 00:26:26.227 --> 00:26:29.575 Si tenemos la gente y el equipamiento de las habilidades 00:26:29.689 --> 00:26:30.719 para lidiar con eso. 00:26:30.931 --> 00:26:32.581 Una disponibilidad de recursos 00:26:33.234 --> 00:26:34.674 y rentabilidad. 00:26:34.864 --> 00:26:37.614 ¿Podemos gastar una pequeña cantidad para ahorrar una gran cantidad? 00:26:38.486 --> 00:26:42.156 No queremos gastar mucho para ahorrar una pequeña cantidad. 00:26:42.892 --> 00:26:44.812 Y la siguiente pregunta importante 00:26:44.848 --> 00:26:46.248 "¿quién va a hacer esto?" 00:26:47.681 --> 00:26:50.531 ¿Qué podríamos hacer para enfrentar el riesgo? 00:26:51.787 --> 00:26:54.127 A menudo, la gente piensa en cuatro cosas. 00:26:54.127 --> 00:26:57.733 Cuatro tipos diferentes de cosas podríamos hacer para abordar 00:26:57.733 --> 00:26:59.209 incertidumbres que importan. 00:26:59.690 --> 00:27:02.231 Y cada uno de estos tiene un nombre. 00:27:02.804 --> 00:27:05.884 Es una estrategia. Una estrategia para enfocarse nuestra planificación. 00:27:06.804 --> 00:27:08.734 Para enfocar nuestro pensamiento. 00:27:08.734 --> 00:27:13.689 Y luego, una vez que hemos enfocado nuestro pensamiento con una estrategia, podemos desarrollar tácticas 00:27:13.740 --> 00:27:15.693 para abordar cada riesgo individual. 00:27:15.783 --> 00:27:18.403 Entonces, ¿cuáles son las cuatro cosas que la mayoría de la gente piensa? 00:27:18.752 --> 00:27:20.842 El primero es evitar el riesgo. 00:27:21.237 --> 00:27:25.237 ¿Hay algo que podamos hacer para matar el riesgo, eliminarlo por completo? 00:27:26.491 --> 00:27:29.471 El segundo es algo que llamamos transferencia de riesgo. 00:27:30.181 --> 00:27:31.601 ¿Podemos regalarlo? 00:27:31.721 --> 00:27:34.011 ¿Podemos conseguir a alguien más? para quitárnoslo? 00:27:35.726 --> 00:27:38.346 El tercero es lo que llamamos reducción de riesgos. 00:27:38.851 --> 00:27:41.521 Algunas personas llaman a esto mitigación de riesgos. 00:27:41.880 --> 00:27:44.290 Y aquí, estamos tratando de hacer el riesgo menor 00:27:44.746 --> 00:27:46.096 para que podamos aceptarlo. 00:27:47.879 --> 00:27:52.139 Y la cuarta respuesta después de evitar, transferir o reducir 00:27:52.958 --> 00:27:54.788 es el que todos olvidan. 00:27:55.640 --> 00:27:57.770 Piensan que si no podemos hacer nada sobre eso 00:27:58.101 --> 00:28:01.091 solo tenemos que esperar, orar y maravillarnos y espera. 00:28:02.633 --> 00:28:03.925 La otra respuesta es 00:28:04.289 --> 00:28:05.619 para correr el riesgo. 00:28:05.812 --> 00:28:08.012 A eso lo llamamos aceptación del riesgo. 00:28:08.224 --> 00:28:12.444 Para reconocer que estamos corriendo este riesgoe incluirlo en nuestra línea de base 00:28:12.478 --> 00:28:14.559 y monitorearlo con mucho cuidado. 00:28:15.405 --> 00:28:21.967 Por lo tanto, es posible que vea esas cuatro opciones como un buen conjunto de estrategias de respuesta. 00:28:22.640 --> 00:28:23.896 Pero hay un problema. 00:28:24.969 --> 00:28:28.689 El problema son todos estos las cosas solo funcionan con malos riesgos. 00:28:29.604 --> 00:28:31.614 ¿Qué pasa con las oportunidades? 00:28:32.088 --> 00:28:35.788 No queremos evitar ni regalar o hacer más pequeñas 00:28:35.905 --> 00:28:37.445 oportunidades. 00:28:37.656 --> 00:28:41.784 Entonces, ¿cómo respondes si encuentras algo bueno que puede pasar 00:28:41.784 --> 00:28:43.004 en su proyecto. 00:28:43.609 --> 00:28:45.919 ¿Esperas y ves y esperas? 00:28:46.641 --> 00:28:49.621 ¿O hay algo activo que ¿podría hacer? 00:28:50.815 --> 00:28:54.895 Afortunadamente, hay cuatro respuestas estrategias para oportunidades 00:28:55.392 --> 00:28:59.623 que coinciden con las cuatro estrategias de respuesta por amenazas. 00:29:00.236 --> 00:29:01.932 Entonces, aquí están los malos. 00:29:01.932 --> 00:29:03.319 Evita algo malo. 00:29:03.702 --> 00:29:05.282 Dáselo a alguien para que se lo lleve. 00:29:05.362 --> 00:29:06.648 Hazlo más pequeño. 00:29:06.740 --> 00:29:08.041 O arriesgarse. 00:29:09.262 --> 00:29:11.552 Estas no son esas cosas Estoy tratando de lograrlo. 00:29:12.208 --> 00:29:13.718 Para eliminar la incertidumbre. 00:29:13.938 --> 00:29:15.655 Para que alguien más ayude. 00:29:16.174 --> 00:29:18.014 Para cambiar el tamaño del riesgo. 00:29:18.228 --> 00:29:20.643 O incluirlo en nuestro plan de proyecto. 00:29:21.654 --> 00:29:23.964 Podríamos hacer todas esas cuatro cosas, 00:29:24.230 --> 00:29:25.500 para oportunidades. 00:29:26.008 --> 00:29:28.078 ¿Cómo se elimina la incertidumbre? 00:29:28.383 --> 00:29:29.713 de la oportunidad? 00:29:30.964 --> 00:29:32.114 Tú lo capturas. 00:29:32.520 --> 00:29:33.830 Toma una estrategia 00:29:34.436 --> 00:29:36.456 lo que hace que definitivamente suceda. 00:29:37.474 --> 00:29:39.864 En inglés, lo llamamos "Exploit" (Explotar) 00:29:40.034 --> 00:29:42.174 Explotar es lo mismo que evitar. 00:29:42.556 --> 00:29:45.206 Para evitar, haces la probabilidad cero. 00:29:45.667 --> 00:29:46.856 No puede suceder. 00:29:47.811 --> 00:29:50.201 Para una amenaza, es evitar. 00:29:50.447 --> 00:29:52.107 Para aprovechar la oportunidad. 00:29:52.422 --> 00:29:54.932 Es hacer que la probabilidad sea del 100%. 00:29:55.579 --> 00:29:57.839 Sucederá. Debe suceder. 00:29:58.116 --> 00:29:59.826 Entonces son estrategias agresivas. 00:30:00.005 --> 00:30:02.970 Matas la amenaza, tu capturas la oportunidad 00:30:03.687 --> 00:30:05.127 Es lo mismo. 00:30:05.852 --> 00:30:09.932 ¿Qué podríamos hacer, en lugar de regalar, transfiriendo una amenaza? 00:30:10.301 --> 00:30:12.811 Queremos involucrar alguien más para ayudarnos. 00:30:13.384 --> 00:30:15.174 Podríamos compartir la oportunidad. 00:30:15.217 --> 00:30:17.857 Podríamos preguntarles para entrar en nuestro proyecto 00:30:17.857 --> 00:30:21.032 y participe con nosotros en una proyecto conjunto 00:30:21.085 --> 00:30:23.772 o un subcontrato, o una sociedad. 00:30:23.847 --> 00:30:27.639 Donde nos ayudan a conseguirlo incertidumbre que nos ayudaría a todos? 00:30:27.689 --> 00:30:31.123 Y les damos una parte del beneficio, compartimos la oportunidad 00:30:31.168 --> 00:30:35.008 ¿Cómo podríamos cambiar la talla? de una oportunidad? 00:30:35.008 --> 00:30:38.608 No queremos reducirlo queremos mejorarlo. 00:30:38.639 --> 00:30:41.649 Queremos cultivarlo, queremos hacerlo más probable. 00:30:41.649 --> 00:30:45.981 Y mayor impacto. Es la misma idea pero al revés por la oportunidad. 00:30:47.595 --> 00:30:50.925 Y el último, si no podemos hacer estos cosas activas, podríamos simplemente 00:30:50.998 --> 00:30:53.738 Acepta una oportunidad y espera y verás lo que sucede. 00:30:53.898 --> 00:30:57.898 Pero vigílelo muy de cerca si hay nada más que pudiéramos hacer. 00:30:58.541 --> 00:31:03.731 Entonces, lo que esta diapositiva nos dice es que hay una variedad igual 00:31:03.940 --> 00:31:09.480 De los tiempos de respuesta potenciales que podemos elegir entre nuestras oportunidades 00:31:09.480 --> 00:31:12.880 Igual al número de amenazas que tenemos. 00:31:12.951 --> 00:31:16.831 Verás, el secreto para pensar sobre oportunidades... 00:31:16.938 --> 00:31:21.518 Es reconocer que una oportunidad es lo mismo que una amenaza. 00:31:21.625 --> 00:31:25.775 La única diferencia es el signo del impacto. 00:31:28.206 --> 00:31:32.586 Entonces, una amenaza tiene un impacto negativo, una oportunidad tiene un impacto positivo. 00:31:33.535 --> 00:31:35.695 Aparte de eso, son iguales. 00:31:36.374 --> 00:31:38.846 Ambas son incertidumbres que importan. 00:31:38.936 --> 00:31:41.506 Ambas son cosas que podrían o podrían no sucede. 00:31:41.581 --> 00:31:43.151 Pero podría afectar nuestros objetivos. 00:31:43.314 --> 00:31:45.764 Ambos pueden manejarse prácticamente. 00:31:45.795 --> 00:31:49.725 Ambos marcan la diferencia en las posibilidades de tener éxito en nuestro proyecto. 00:31:50.465 --> 00:31:55.005 Y es por eso que la gestión de riesgos debe gestionar las amenazas y las oportunidades juntos 00:31:55.154 --> 00:31:57.534 en un solo proceso. 00:31:57.607 --> 00:32:00.117 Porque son las mismas cosas. 00:32:00.319 --> 00:32:03.613 Y esa puede ser una nueva forma de pensar para algo de ti. 00:32:03.656 --> 00:32:08.466 Los que siempre piensan en el riesgo como una cosa grande y fea esperando aplastarme. 00:32:09.068 --> 00:32:11.888 O lo desconocido en el futuro eso me va a doler. 00:32:12.344 --> 00:32:16.334 Hay algunos así, y necesitamos evitar que sucedan para protegernos. 00:32:16.959 --> 00:32:20.569 Pero también hay algunas cosas muy buenas fuera de lo que podría pasar 00:32:21.168 --> 00:32:23.488 Lo que necesitamos ver, y tenemos que perseguirlos. 00:32:24.218 --> 00:32:27.698 Y haz que sucedan. Para que nuestro los proyectos podrían tener más éxito. 00:32:29.383 --> 00:32:32.683 Hay otra estrategia de respuesta que podríamos intentar. 00:32:33.440 --> 00:32:37.840 Lo que realmente no se recomienda, y solo fingiendo que no hay riesgos 00:32:38.590 --> 00:32:41.940 y esconderse y decir tal vez nunca va a pasar. 00:32:42.309 --> 00:32:44.579 Realmente no recomendamos esto en lo absoluto. 00:32:44.629 --> 00:32:49.639 De hecho, probablemente sea cierto que los avestruces no entierres sus cabezas en la arena. 00:32:49.680 --> 00:32:54.560 Es la forma en que las dunas de arena tipo de mirada y es solo una historia fingida 00:32:55.827 --> 00:32:58.677 Y lamentablemente para los directores de proyectos, no es una historia fingida. 00:32:58.680 --> 00:33:01.460 Escondemos nuestras cabezas y pretendemos no hay riesgos. 00:33:01.460 --> 00:33:03.458 Y luego nos sorprende. 00:33:03.458 --> 00:33:05.738 Bueno, podemos hacerlo mejor que eso. 00:33:05.738 --> 00:33:10.180 Entonces, déjame terminar aquí solo para decir tenemos que hacer algo al respecto.