1
00:00:06,823 --> 00:00:09,326
不知道我在"說"什麼吧?

2
00:00:09,326 --> 00:00:10,725
(笑聲)

3
00:00:10,725 --> 00:00:13,318
印度有六千三百萬的聽障人士

4
00:00:13,318 --> 00:00:17,001
這些人,日復一日過這樣的生活

5
00:00:17,001 --> 00:00:19,896
試著了解一個無聲的世界

6
00:00:20,436 --> 00:00:23,207
和外界的溝通存在很大的鴻溝

7
00:00:23,207 --> 00:00:25,643
有一個殘疾的孩子, 父母也要背負社會的歧視

8
00:00:26,000 --> 00:00:27,919
他們的父母四處奔走

9
00:00:27,919 --> 00:00:30,953
試著了解如何教育這樣的孩子

10
00:00:30,953 --> 00:00:33,892
有人告訴這些父母 "雖然孩子聽不到,

11
00:00:33,892 --> 00:00:36,280
孩子的發聲器官沒有問題,

12
00:00:36,280 --> 00:00:38,396
孩子的聲帶沒有問題,

13
00:00:38,396 --> 00:00:41,239
聽障的孩子是可以學習說話."

14
00:00:41,239 --> 00:00:45,893
接著, 花上好幾年, 教孩子說話的漫長旅程就此展開

15
00:00:45,893 --> 00:00:50,163
教孩子如何清楚發出自己都聽不到的字

16
00:00:50,893 --> 00:00:54,283
就算在家族中, 這樣的孩子也有渴望

17
00:00:54,283 --> 00:00:56,309
希望可以和父母溝通

18
00:00:56,309 --> 00:00:59,930
希望在家人聚會中, 能夠一起對話

19
00:00:59,930 --> 00:01:03,920
結果卻是不能如願. 他不了解為什麼沒人聽他說話

20
00:01:04,620 --> 00:01:06,732
因此他感到被孤立，並錯失了學習

21
00:01:06,732 --> 00:01:09,923
在我們長大過程中，必需的關鍵技能的機會

22
00:01:09,923 --> 00:01:14,464
他去上學,心裡想著"好, 希望事情會變得不一樣"

23
00:01:14,464 --> 00:01:17,371
然後, 他看著老師張嘴, 再閉嘴

24
00:01:17,371 --> 00:01:19,827
在黑板上寫著陌生又奇怪的內容

25
00:01:19,827 --> 00:01:22,880
因為聽不見, 所以也無法了解這些內容

26
00:01:22,880 --> 00:01:26,997
只能抄下來, 在考試時, 依樣畫葫蘆

27
00:01:26,997 --> 00:01:31,474
靠著死背硬記,和一些註記, 他完成了高一的學業

28
00:01:31,474 --> 00:01:34,704
他能有什麼就業的機會呢?

29
00:01:34,704 --> 00:01:38,230
這個孩子不具備任何真正的教育

30
00:01:38,230 --> 00:01:41,483
他看不懂書面文字、單字量只有三四十個字

31
00:01:41,483 --> 00:01:46,162
他沒有安全感，並很可能對這個世界感到憤恨

32
00:01:46,162 --> 00:01:49,117
對這個他覺得逐漸剝奪他的世界

33
00:01:49,117 --> 00:01:53,283
他會在哪裡工作?
只能做苦力、沒有技術含量的工作

34
00:01:53,283 --> 00:01:56,172
這些工作的環境條件通常很差，並會虐待勞工

35
00:01:56,179 --> 00:02:02,037
那便是我2004年旅程起點的誕生
我並沒有，就像凱莉說的

36
00:02:02,037 --> 00:02:04,440
我的家人之中，沒有聽障人士

37
00:02:04,440 --> 00:02:07,546
冥冥之中的一股推力和沒來由的念頭

38
00:02:07,546 --> 00:02:09,992
讓我投身到這個領域並開始學習手語

39
00:02:09,992 --> 00:02:13,750
當時，這是一個極困難的挑戰
沒有人想要...似乎也沒人想了解...

40
00:02:13,750 --> 00:02:17,145
「盧瑪，你學的那是什麼啊?
那稱得上是一種語言嗎？」

41
00:02:17,145 --> 00:02:22,285
無論如何，學習這個語言讓這個社群成了我生命中的一部分

42
00:02:22,285 --> 00:02:24,905
這個群看似只有寂靜和死寂
但卻充滿了

43
00:02:24,905 --> 00:02:28,477
耐心和好奇心
和視覺學習者並無二致

44
00:02:28,477 --> 00:02:31,141
我聽見了，他們的故事還有他們想做的事

45
00:02:31,141 --> 00:02:38,612
一年過後，2005年的時候，我從到期的保險中

46
00:02:38,612 --> 00:02:42,440
省下了微薄的積蓄，大概五千美元
用這筆錢開始經營這個教學中心

47
00:02:42,440 --> 00:02:46,120
在一個只有兩房的小公寓裡和六位學生

48
00:02:46,120 --> 00:02:48,844
我開始用手語教他們英文

49
00:02:49,597 --> 00:02:53,000
這個挑戰，當時我花最多時間摸索的是

50
00:02:53,000 --> 00:02:56,116
該如何讓這些只有高中畢業的孩子

51
00:02:56,116 --> 00:02:58,360
在企業中找到一份像樣的工作?

52
00:02:58,360 --> 00:03:03,119
一份有尊嚴的工作，一份能證明聾子並不是傻子的工作?

53
00:03:03,916 --> 00:03:08,393
這項挑戰很艱鉅。這些學員已經像這樣坐在那上課多年

54
00:03:08,393 --> 00:03:10,629
並度過多年懷才不遇、黯淡絕望的時光

55
00:03:10,629 --> 00:03:14,094
他們需要相信他們自己。
我需要說服家長

56
00:03:14,094 --> 00:03:16,689
他們的孩子耳聾並不代表他們一定是啞巴

57
00:03:16,689 --> 00:03:19,366
並他們有能力自食其力

58
00:03:19,366 --> 00:03:20,643
不過最重要的是

59
00:03:20,643 --> 00:03:23,519
雇主會願意雇用沒辦法講話、

60
00:03:23,519 --> 00:03:26,987
聽不見、也不會讀寫的員工嗎?

61
00:03:26,987 --> 00:03:30,735
我跟各行各業的朋友聊過

62
00:03:30,735 --> 00:03:34,513
向他們表述我遭遇的困境和這些困境耳聾的人們來說意味著什麼

63
00:03:34,513 --> 00:03:39,189
然後我發現，有部份公司的工作

64
00:03:39,189 --> 00:03:43,077
聽障人士顯然是可以勝任的，他們可以成為有價值且很大的助力

65
00:03:43,077 --> 00:03:45,862
透過極少的資源，
我們創立了有史以來第一套

66
00:03:45,862 --> 00:03:49,187
聽障的國人們的職業訓練課程

67
00:03:49,455 --> 00:03:54,240
課程訓練人員人力短缺是個問題
所以我訓練

68
00:03:54,240 --> 00:03:56,800
聽障兒童--我的學生們--成為課程的老師

69
00:03:56,800 --> 00:04:00,759
這是一個充滿責任和值得自豪的工作

70
00:04:00,759 --> 00:04:07,328
但雇主仍然對雇用他們保有遲疑
他們的學歷只到高中而已

71
00:04:07,328 --> 00:04:09,053
「沒辦法，沒辦法，盧瑪，我們沒辦法雇用他。」

72
00:04:09,053 --> 00:04:10,387
那是我們面臨的另一大障礙

73
00:04:10,387 --> 00:04:12,492
「就算我們聘用他好了，

74
00:04:12,492 --> 00:04:14,822
我們要怎麼跟他溝通?他不識字，不會寫字。

75
00:04:14,822 --> 00:04:16,352
聽不到又不會說話。」

76
00:04:16,352 --> 00:04:19,880
我只能告訴他們:「拜託，我們一步一步來好嗎?

77
00:04:20,592 --> 00:04:23,086
我可以先專注在他可以做什麼就好嗎?

78
00:04:23,086 --> 00:04:26,231
他的視覺沒有問題
他是有能力工作的

79
00:04:26,231 --> 00:04:29,950
如果他真的做不好，至少我們會知道他沒辦法勝任。」

80
00:04:29,950 --> 00:04:34,826
在這邊，我想分享一下維舒·卡普爾的故事。

81
00:04:34,826 --> 00:04:39,132
他在2009年的時候來到我們中心
不會講任何語言

82
00:04:39,132 --> 00:04:41,242
甚至不懂手語

83
00:04:41,242 --> 00:04:44,756
他只能透過眼睛所看到的一切來理解這個世界

84
00:04:44,756 --> 00:04:46,799
他的媽媽非常的沮喪，她說:

85
00:04:46,799 --> 00:04:49,791
「盧瑪，可以讓他待在妳這個中心兩個小時嗎?

86
00:04:49,791 --> 00:04:52,163
他真的很難管教

87
00:04:52,163 --> 00:04:54,471
更不用說是要一整天24小時管教他。」

88
00:04:54,471 --> 00:04:57,796
所以我說:「好啊!可以啊!」
我教了他一些基礎課程

89
00:04:57,796 --> 00:05:02,830
經過對我們來說非常難熬的一年半

90
00:05:02,830 --> 00:05:07,054
我們教會了維舒手語
當他開始開始與人交流時

91
00:05:07,054 --> 00:05:10,704
他也開始認識自己；理解到....

92
00:05:10,704 --> 00:05:13,567
他聽不見聲音，但是，天啊!有太多太多事情值得他去探索實現了

93
00:05:13,567 --> 00:05:16,416
他發現他喜歡使用電腦工作

94
00:05:16,416 --> 00:05:18,383
我們鼓勵他，激勵他

95
00:05:18,383 --> 00:05:22,777
讓他上我們的資訊工程課程
他通過了所有課程

96
00:05:22,777 --> 00:05:25,551
後來有一天，我非常緊張

97
00:05:25,571 --> 00:05:28,498
有一間知名的後端開發資訊工程公司開幕了

98
00:05:28,498 --> 00:05:31,997
那時候我本來只是想讓維舒去體驗體驗、長長見識，我說:

99
00:05:31,997 --> 00:05:34,880
「讓維舒去參加他們的工作面試。」

100
00:05:34,880 --> 00:05:38,102
維舒到了那並且通過了所有技術考試

101
00:05:38,102 --> 00:05:42,284
他通過考試後，我甚至還說:「恩...希望他可以

102
00:05:42,284 --> 00:05:44,182
至少撐六個月。」

103
00:05:44,182 --> 00:05:46,371
結果，他在這間公司一待待了一年半，直到現在

104
00:05:46,371 --> 00:05:49,579
維舒仍在那工作
而且他不僅僅只是一個

105
00:05:49,579 --> 00:05:52,637
表現平平的可憐聾子
在一個需要聽覺的工作環境中苦撐

106
00:05:52,637 --> 00:05:58,105
他贏得了當月最佳員工的桂冠不只一次，而是兩次

107
00:05:58,105 --> 00:06:00,785
(掌聲)

108
00:06:00,785 --> 00:06:04,191
我還想跟你們分享另一件事
那就是，現在我們

109
00:06:04,191 --> 00:06:07,600
只需要花一年半的時間
教導聽障人士準備好

110
00:06:07,600 --> 00:06:10,087
投入我們認識的這個現實世界

111
00:06:10,087 --> 00:06:15,465
在短短的六年時間裡，今天
有五百多個完美年輕的學生

112
00:06:15,465 --> 00:06:20,198
就業於一些頂尖的企業組織

113
00:06:20,198 --> 00:06:24,379
在做平面資料設計、在後端開發資訊工程組織

114
00:06:24,379 --> 00:06:27,560
在醫院、在打破就業障礙、

115
00:06:27,560 --> 00:06:30,531
又或在做保安、在銀行工作、

116
00:06:30,531 --> 00:06:33,894
經營線上零售商店、或當第一線的客戶服務員

117
00:06:33,894 --> 00:06:34,986
(掌聲)

118
00:06:34,986 --> 00:06:39,728
直面在肯德基中、咖啡店中如同你我的客人們

119
00:06:39,728 --> 00:06:42,053
最後，我只想留下一個小小的想法給你們:

120
00:06:42,053 --> 00:06:43,768
是的, 改變是可能的

121
00:06:43,768 --> 00:06:48,174
而它開始於觀點的小小改變

122
00:06:48,174 --> 00:06:49,444
非常感謝大家

123
00:06:49,444 --> 00:06:56,138
(掌聲)

124
00:07:02,046 --> 00:07:06,374
然後這個手勢代表掌聲
是國際通用手語中，掌聲的比法

125
00:07:06,374 --> 00:07:08,144
非常感謝大家