Showing Revision 12 created 12/28/2020 by Ade Indarta.

1. Title:
   Bagaimana proses rekrutmen bisa menunjukkan sisi terbaik orang-orang
2. Description:

   Wawancara pekerjaan tradisional adalah interogasi yang penuh tekanan dan sering mengucilkan populasi terpinggirkan. Inilah cara bagaimana psikolog dan pengusaha Gil Winch mengatakan bahwa kita bisa memikirkan kembali proses perekrutan, pelatihan, dan orientasi yang memungkinkan orang untuk menunjukkan potensi mereka yang sebenarnya.

3. Speaker:
   Gil Winch
4. 0 0:00 - 0:02
   Wawancara pekerjaan tradisional
5. 2046 0:02 - 0:06
   sebenarnya hanya interogasi satu sisi
   bertekanan tinggi,
6. 6190 0:06 - 0:10
   hampir pasti menciptakan
   tekanan psikologis yang signifikan.
7. 10480 0:10 - 0:13
   Ironisnya, prosedur tersebut
8. 12886 0:13 - 0:16
   bisa menyembunyikan
   potensi seseorang yang sebenarnya,
9. 15599 0:16 - 0:18
   menyebabkan terlewatnya banyak orang
10. 18200 0:18 - 0:20
    yang bisa menjadi karyawan baik.
11. 19902 0:20 - 0:23
    Kita perlu cara lain untuk
    mewawancarai dan menyaring kandidat.
12. 22926 0:23 - 0:26
    Cara yang mengungkapkan
    potensi dan talenta tersembunyi.
13. 25588 0:26 - 0:28
    [Cara Kita Bekerja]

    ¶

14. 28747 0:29 - 0:30
    [Didukung oleh Dropbox]
15. 30265 0:30 - 0:33
    12 tahun silam, saya mendirikan CY,

    ¶

16. 32576 0:33 - 0:34
    pusat panggilan outsourcing
17. 34106 0:34 - 0:37
    yang dikelola oleh orang terpinggir.
18. 37426 0:37 - 0:40
    Lebih dari setengah
    dari ratusan karyawan kami
19. 40200 0:40 - 0:42
    adalah penyandang cacat parah.
20. 41634 0:42 - 0:45
    Yang lain berasal dari populasi
    yang kurang beruntung
21. 44538 0:45 - 0:46
    atau hanya menderita kecemasan,
22. 46306 0:46 - 0:48
    kurang harga diri dan percaya diri.
23. 48320 0:48 - 0:52
    Masalah yang perlu saya selesaikan
    ketika kami mulai adalah

    ¶

24. 51540 0:52 - 0:54
    wawancara dan penyaringan tradisional,
25. 53900 0:54 - 0:56
    terutama untuk posisi karyawan baru,
26. 56040 0:56 - 0:58
    cenderung lebih memilih orang
27. 58200 0:58 - 1:01
    yang bekerja baik di bawah tekanan tinggi.
28. 60848 1:01 - 1:05
    Jika Anda menyeleksi untuk
    angkatan laut AS, saya bisa mengerti,
29. 64741 1:05 - 1:08
    tapi kapasitas untuk berfungsi
    di bawah paksaan kerja
30. 67954 1:08 - 1:13
    sangat tidak masuk akal
    jika pekerjaannya hanyalah mengisi laci
31. 72910 1:13 - 1:17
    atau melipat kaus, kecuali, tentu,
    pada hari Black Friday.
32. 76700 1:17 - 1:19
    Clara adalah contoh yang klasik.

    ¶

33. 78660 1:19 - 1:20
    Kami bertemu di awal berdirinya CY
34. 80500 1:20 - 1:23
    ketika dia menunggu
    untuk wawancara kerja.
35. 82626 1:23 - 1:26
    Clara berumur 25 tahun,
    memiliki kelumpuhan otak
36. 85936 1:26 - 1:27
    dan dibantu alat jalan.
37. 87150 1:27 - 1:29
    Dia terlihat agak gugup,
38. 88786 1:29 - 1:32
    tapi dia mudah disukai, pintar,
    dan banyak bicara.
39. 92450 1:32 - 1:35
    Tak lama kemudian,
40. 94610 1:35 - 1:37
    pewawancaranya mengatakan
    kepada saya bahwa dia gagal
41. 97436 1:37 - 1:40
    karena dia tidak bisa
    menyatukan dua kata bersamaan.
42. 100470 1:40 - 1:42
    Filosofi penyaringan

    ¶

43. 102124 1:42 - 1:47
    dari "mari pilih karyawan kita
    dengan melihat sisi terburuk mereka,"
44. 106800 1:47 - 1:49
    tidak hanya melewatkan
    penyandang disabilitas,
45. 109150 1:49 - 1:53
    tapi juga siapa pun yang kemampuannya
    menurun di bawah tekanan.
46. 112670 1:53 - 1:55
    Kami mengembangkan
    proses seleksi berkebalikan
47. 115326 1:55 - 1:57
    untuk mencari potensi.
48. 116597 1:57 - 1:58
    Seperti namanya,
49. 118116 1:58 - 2:01
    kami melakukan berbagai hal
    dengan cara yang berkebalikan
50. 121486 2:01 - 2:03
    dari cara tradisional.
51. 123089 2:03 - 2:07
    Dalam konteks, jika Anda ingin menilai
    potensi kandidat yang sebenarnya,

    ¶

52. 127386 2:07 - 2:11
    lihat bagaimana mereka bekerja
    dalam keadaan terbaiknya, bukan terburuk,
53. 131170 2:11 - 2:14
    bagi kita adalah
    ketika tenang dan santai,
54. 133716 2:14 - 2:15
    bukan stres dan cemas.
55. 135120 2:15 - 2:19
    Jadi, buatlah prosedur penyeleksian
    yang khusus
56. 138586 2:19 - 2:23
    agar emosi para kandidat
    menjadi senyaman mungkin.
57. 142930 2:23 - 2:25
    Tiga contoh cara mencapainya.

    ¶

58. 145009 2:25 - 2:28
    Kurangi rasa cemas dan was-was.
59. 147680 2:28 - 2:31
    Mulailah dengan menghapus
    seluruh atmosfer interogasi.
60. 151080 2:31 - 2:35
    Pewawancara harus menganggap dirinya
    sebagai tuan rumah,
61. 154510 2:35 - 2:37
    menjadi ramah dan terbuka.
62. 156800 2:37 - 2:39
    Pilih lingkungan yang kondusif

    ¶

63. 158886 2:39 - 2:41
    untuk membuat kandidat merasa nyaman
64. 160620 2:41 - 2:44
    seperti membuat ruang wawancara
    terlihat seperti ruang tamu.
65. 164006 2:44 - 2:46
    Orang merasa paling percaya diri
    saat membicarakan
66. 166343 2:46 - 2:49
    hal-hal yang mereka ketahui dan sukai.
67. 169180 2:49 - 2:52
    Jadi, kita meminta kandidat
    untuk mengisi kuesioner
68. 171698 2:52 - 2:53
    tentang hobi mereka,
69. 172915 2:53 - 2:55
    dan wawancara bisa dimulai dari hal itu
70. 175257 2:55 - 2:58
    agar kandidat bisa menunjukkan
    kemampuan verbalnya,
71. 177971 2:58 - 3:00
    kelebihan, dan kepribadian.
72. 179750 3:00 - 3:03
    Nilailah kemampuan
    dengan situasi kehidupan sehari-hari

    ¶

73. 182856 3:03 - 3:05
    yang familier dengan para kandidat.
74. 185070 3:05 - 3:09
    Sebagai contoh, posisi sales
    membutuhkan kemampuan persuasi.
75. 189297 3:09 - 3:11
    Jadi, ajak kandidat untuk memerankan
76. 191410 3:11 - 3:13
    cara mereka memersuasi tetangga
77. 193247 3:13 - 3:15
    untuk membayar biaya tambahan
78. 194816 3:15 - 3:17
    untuk renovasi lobi mereka.
79. 196770 3:17 - 3:20
    Apakah Anda mencari negosiasi
    yang keras dan sulit?
80. 199740 3:20 - 3:22
    Ajak kandidat untuk mendeskripsikan
81. 201665 3:22 - 3:24
    bagaimana mereka
    akan membujuk seorang remaja
82. 203796 3:24 - 3:27
    agar tidak melihat ponsel
    saat makan malam keluarga.
83. 207729 3:28 - 3:30
    Bantu mereka untuk berpindah
    dari titik kemacetan
84. 210316 3:30 - 3:33
    untuk melihat bagaimana mereka
    beradaptasi dan belajar.
85. 212960 3:33 - 3:35
    Dalam proses seleksi berkebalikan,

    ¶

86. 214676 3:35 - 3:37
    kami menawarkan kandidat tiga garis besar.
87. 217046 3:37 - 3:39
    Kami menyebutnya,
    "Siapa Mau Menjadi Karyawan?"
88. 219400 3:39 - 3:41
    Jika kandidat menanyakan petunjuk,
89. 221292 3:41 - 3:44
    pewawancara akan memberi
    beberapa argumen yang benar
90. 224026 3:44 - 3:47
    dan mengajak kandidat
    untuk memainkan skenarionya
91. 226940 3:47 - 3:51
    untuk melihat kemampuan mereka
    dalam menyerap dan menjelaskan hal itu.
92. 231995 3:52 - 3:54
    Menemukan potensi
    orang-orang yang sebenarnya

    ¶

93. 234295 3:54 - 4:00
    menghasilkan perusahaan dan karyawan
    yang bahagia, beragam, dan sukses.
94. 239540 4:00 - 4:02
    Masih ingat Clara?
    Kami mempekerjakan dia.
95. 242050 4:02 - 4:04
    Dia perlahan menjadi lebih baik
96. 243620 4:04 - 4:06
    sampai dia mencapai target panggilan
    selama satu jam,
97. 246177 4:06 - 4:09
    dan dia terus menjadi lebih baik.
98. 248610 4:09 - 4:11
    Sekarang, Clara menjadi pembicara
99. 250940 4:11 - 4:15
    tentang bagaimana beberapa tahun lalu,
    semua orang, termasuk dirinya,
100. 254866 4:15 - 4:17
     percaya bahwa dia tak punya
     potensi apa pun.
101. 257432 4:17 - 4:20
     Sebuah pekerjaan lebih dari sekadar gaji,

     ¶

102. 260267 4:20 - 4:23
     terutama untuk populasi
     yang terpinggirkan.
103. 262909 4:23 - 4:27
     Dengan menemukan dan merekrut
     orang yang biasanya kita abaikan,
104. 266726 4:27 - 4:29
     perusahaan Anda akan diuntungkan,
105. 269330 4:29 - 4:32
     dan Anda juga benar-benar
     mengubah hidup orang.
106. 272452 4:32 - 4:36
     Peluang untuk menang bersama mereka
     ada di sekitar Anda.
107. 276470 4:36 - 4:38
     Pastikan Anda meraihnya.