Return to Video

כיצד הדרכה הפוכה יכולה ליצור מנהיגים טובים יותר

  • 0:00 - 0:02
    תמיד חשבנו על הדרכה
  • 0:02 - 0:05
    כחכמה שהדור המבוגר מעביר לצעירים
  • 0:05 - 0:07
    ויש תועלת רבה בלהפוך את זה
  • 0:07 - 0:09
    ולאפשר לטירון ללמד את המומחה.
  • 0:09 - 0:12
    [הדרך בה אנו עובדים]
  • 0:12 - 0:14
    [הופכת זאת לאפשרי
    יחד עם התמיכה של Dropbox]
  • 0:14 - 0:17
    כוח העבודה מונה כרגע עד חמישה דורות
  • 0:17 - 0:18
    והוא הופך מגוון יותר
  • 0:18 - 0:21
    בכל המנעדים של קבוצות שאינן מיוצגות מספיק.
  • 0:21 - 0:24
    אך השינוי הזה לא מגיע מספיק מהר
  • 0:24 - 0:25
    במנהלי תאגידים ובחדרי ישיבות.
  • 0:25 - 0:27
    מה שאומר שגדל פער
  • 0:27 - 0:28
    בין מנהיגים לאנשים שלהם
  • 0:28 - 0:31
    בהתייחס לנקודת המבט ולניסיון שלהם.
  • 0:31 - 0:34
    הארגון שלנו יכול ליפול בדיוק בפער הזה
  • 0:34 - 0:37
    ישר למלכודת של חשיבה
    מיושנת, נקודות חולשה
  • 0:37 - 0:39
    וקיום מדיניות שעלולה להרחיק
  • 0:39 - 0:40
    את הקבוצות הללו שאינן מיוצגות,
  • 0:40 - 0:42
    לא רק בהתייחס לגיל,
  • 0:42 - 0:43
    גזע או מגדר,
  • 0:43 - 0:45
    אלא בכל מיני נקודות מבט שונות.
  • 0:45 - 0:48
    הדרכה הפוכה יכולה להוות נוגדן לראייה צרה.
  • 0:48 - 0:50
    אבל לגרום להדרכה הפוכה לעבוד,
  • 0:50 - 0:52
    זה לא פשוט כמו למצוא מורה רוחני
  • 0:52 - 0:53
    ולהקיש הפעל.
  • 0:53 - 0:55
    אתם חייבים להיות באמת סקרנים
  • 0:55 - 0:56
    לגבי למידה מהאדם הזה.
  • 0:56 - 0:59
    ואתם חייבים להיות מכוונים לגבי הקשר
  • 0:59 - 1:00
    על מנת להפוך את זה לבעל ערך.
  • 1:00 - 1:02
    אני יודעת זאת כי התבקשתי
  • 1:02 - 1:05
    רק שנה לתוך הקריירה שלי בוירג'ין אטלנטיק
  • 1:05 - 1:07
    להיות המדריכה ההפוכה הראשונה אי פעם
  • 1:07 - 1:09
    שמדריכה את המנכ"ל קרייג קריגר.
  • 1:09 - 1:10
    פגשתי את קרייג כמה פעמים
  • 1:10 - 1:12
    והוצגתי בפניו בפגישות,
  • 1:12 - 1:14
    אבל זה, זה היה משחק אחר לגמרי.
  • 1:14 - 1:16
    קרייג חשף שלא היו לו נשים שחורות
  • 1:16 - 1:17
    במעגל הפנימי שלו
  • 1:17 - 1:19
    והוא היה נלהב להבין את נקודת המבט שלי
  • 1:19 - 1:22
    כיצד לבנות תרבות
    כוללת יותר בוירג'ין אטלנטיק.
  • 1:22 - 1:23
    בלי לחץ.
  • 1:23 - 1:24
    הנה מה שלמדתי
  • 1:24 - 1:26
    על איך לגרום להדרכה הפוכה לעבוד,
  • 1:26 - 1:29
    שיעור ראשון, מצאו התאמה בצורה מחושבת.
  • 1:29 - 1:30
    מצאו מישהו עם דופק
  • 1:30 - 1:32
    בדוברי המפתח בארגון
  • 1:32 - 1:34
    שיעזור לכם למצוא התאמה.
  • 1:34 - 1:36
    זה לא חייב להיות מישהו ממשאבי אנוש,
  • 1:36 - 1:39
    פשוט מישהו שמכיר אתכם
    ואת הצוותים שלכם היטב,
  • 1:39 - 1:40
    כי הכימיה באמת חשובה.
  • 1:40 - 1:42
    הסמנכ"ל של משאבי אנוש בחר בי
  • 1:42 - 1:44
    מפני שהייתי פתוחה לשיתוף הרעיונות שלי
  • 1:44 - 1:47
    וגם בגלל הנלהבות שלי לפיתוח מנהיגות.
  • 1:47 - 1:48
    בנוסף תוודאו
  • 1:48 - 1:51
    שהמנטור שלכם לא עובד תחתיכם ישירות
    או חלק מהצוות שלכם,
  • 1:51 - 1:54
    מפני שיהיה מאוד קשה להפיק משוב כנה
  • 1:54 - 1:56
    ממישהו שאתם צריכים לערוך עליו ביקורת
  • 1:56 - 1:57
    בסוף השנה.
  • 1:57 - 1:58
    אם אתם במחלקת כספים,
  • 1:58 - 2:00
    מצאו מישהו יצירתי במחלקת שיווק,
  • 2:00 - 2:02
    או אם אתם בהנדסה,
    מצאו מישהו בשירות לקוחות.
  • 2:02 - 2:04
    זה יבטיח שתפתחו נקודת מבט
  • 2:04 - 2:07
    מחוץ לצוות הישיר שלכם
  • 2:07 - 2:09
    ונקודות מבט שונות
    הופכות מנהיגים לטובים יותר.
  • 2:09 - 2:10
    שיעור שני,
  • 2:10 - 2:12
    כדי להפוך דברים לפשוטים,
    קבעו כמה כללי יסוד.
  • 2:12 - 2:15
    הפגישה הראשונה צריכה להיות
    מחוץ למשרד ובמיקום ניטרלי.
  • 2:15 - 2:18
    אם אתם החניכים,
    אתם צריכים לקבוע את האג'נדה.
  • 2:18 - 2:20
    מה אתם באמת רוצים ללמוד?
  • 2:20 - 2:21
    אולי תרצו להבין
  • 2:21 - 2:22
    את מסלול הקריירה של החונכים
  • 2:22 - 2:25
    או אם היו להם מכשולים משמעותיים
  • 2:25 - 2:26
    עליהם היו צריכים להתגבר,
  • 2:26 - 2:28
    או אולי תרצו להבין
  • 2:28 - 2:30
    כיצד מדיניות החברה
    הספציפית משפיעה עליהם
  • 2:30 - 2:33
    בין אם באופן ישיר או בעקיפין.
  • 2:33 - 2:34
    סכמו שהשיחות שלכם
  • 2:34 - 2:35
    יהיו חסויות
  • 2:35 - 2:38
    ואם יש נושאים שהם מחוץ לתחום
  • 2:38 - 2:39
    למשל חיי המשפחה
  • 2:39 - 2:41
    או חוות דעת ספציפית על אנשים.
  • 2:41 - 2:43
    שיעור שלישי, התחילו עם לשבור את הקרח.
  • 2:43 - 2:44
    אני אוהבת לחשוב על זה
  • 2:44 - 2:47
    כשיחת מעלית ארוכה על סיפור חייכם.
  • 2:47 - 2:48
    מי אתם?
  • 2:48 - 2:49
    רגעים מרגשים בחייכם.
  • 2:49 - 2:51
    מהם התקוות והחלומות שלכם?
  • 2:51 - 2:54
    תסובבו זאת כדי לשאוף
    להבדלים ולא לקווי דמיון
  • 2:54 - 2:56
    כי זה הכוח האמיתי של הדרכה הפוכה.
  • 2:56 - 2:57
    קרייג ואני גילינו
  • 2:57 - 2:59
    שהייתה לנו חוויה מעצבת במשותף.
  • 2:59 - 3:01
    שנינו מהגרים,
  • 3:01 - 3:03
    הוא דור שני שגדל בארצות הברית
  • 3:03 - 3:05
    ואני דור ראשון
  • 3:05 - 3:07
    שהגיעה לבריטניה מג'מייקה
  • 3:07 - 3:08
    בגיל שלוש.
  • 3:08 - 3:09
    אבל משם,
  • 3:09 - 3:11
    הסיפורים שלנו הם קצת שונים.
  • 3:11 - 3:13
    שיעור רביעי, היזהרו מהיפוך תפקידים.
  • 3:13 - 3:15
    היו כמה פעמים בשיחה שלנו
  • 3:15 - 3:17
    שנפלטו לקרייג עצות קריירה עבורי.
  • 3:17 - 3:20
    ונאלצתי לומר, "קרייג זה ממש מעניין
  • 3:20 - 3:22
    ואני אשמח לחזור לזה מאוחר יותר,
  • 3:22 - 3:23
    אבל האם בזמן המוגבל שיש לנו יחד,
  • 3:23 - 3:25
    יש משהו נוסף שתרצה ללמוד ממני?"
  • 3:25 - 3:27
    זה אכן היה קשה למדי,
  • 3:27 - 3:29
    אבל אתם חייבים לזכור שבתור חונכים
  • 3:29 - 3:31
    לפרק הזמן המאוד קצר הזה,
  • 3:31 - 3:34
    התובנות שלכם למעשה חשובות יותר לארגון.
  • 3:34 - 3:36
    שיעור חמישי, פנו זמן כדי להרהר.
  • 3:36 - 3:39
    הסכימו שהמסקנות העיקריות
    מכל אחד מהשיעורים,
  • 3:39 - 3:42
    בין אם בסוף או במהלך מייל מעקב
  • 3:42 - 3:43
    ותקבעו מראש
    את הפגישות שלכם
  • 3:43 - 3:45
    בשביל לתת זמן להרהר בין לבין.
  • 3:45 - 3:48
    גילינו ששלושה עד ארבעה שבועות
    מספקים קצב מעולה.
  • 3:48 - 3:49
    ולבסוף,
  • 3:49 - 3:51
    תנו קרדיט כשצריך.
  • 3:51 - 3:53
    ביחסי ההדרכה המקובלים
  • 3:53 - 3:55
    החונך לא מצפה שיתנו לו קרדיט.
  • 3:55 - 3:57
    עם זאת, בהדרכה הפוכה
  • 3:57 - 4:00
    כשהחניך למעשה מחזיק בכוח רב
  • 4:00 - 4:02
    קרדיט מדויק באמת נחשב.
  • 4:02 - 4:04
    ארגונים שחושבים קדימה
  • 4:04 - 4:06
    משתמשים בהדרכה הפוכה כאחד מהכלים
  • 4:06 - 4:08
    שיעזרו להם לבנות סביבה כוללת יותר.
  • 4:08 - 4:09
    ומחקרים מראים
  • 4:09 - 4:12
    שכשארגונים מאמצים הדרכה הפוכה
  • 4:12 - 4:14
    חברים באותן קבוצות שאינן מיוצגות
  • 4:14 - 4:17
    מרגישים יותר ביטחון
    בשיתוף נקודות המבט שלהם.
  • 4:17 - 4:19
    וכשזה מלווה בגיוון כולל
  • 4:20 - 4:21
    ובאסטרטגיית הכללה,
  • 4:21 - 4:24
    זה מוביל לשימור גבוה יותר
    בקרב הקבוצות הללו.
  • 4:24 - 4:25
    באופן אישי, גיליתי
  • 4:25 - 4:28
    שיחסי ההדרכה ההפוכה שלי עם קרייג
  • 4:28 - 4:31
    אפשרו לי תחושת בעלות ומנהיגות
  • 4:31 - 4:33
    בבניית תרבות כוללת בוירג'ין.
  • 4:33 - 4:34
    ועבור קרייג, זה הראה
  • 4:34 - 4:37
    שגם כשאתה בשיא הקריירה שלך,
  • 4:37 - 4:38
    אתה עדיין יכול ללמוד עוד.
Title:
כיצד הדרכה הפוכה יכולה ליצור מנהיגים טובים יותר
Speaker:
פטריס גורדון
Description:

גיוון עובדים ומנהיגות כוללת הן המטרות של רוב הארגונים היום, אבל איך אנחנו מגיעים לשם? נסו את תכנית "הדרכה הפוכה", אשר מקימים אנשי צוות זוטרים בשביל להנחות סגל בכיר. להלן 6 טיפים שיגרמו להדרכה הפוכה לעבוד, ממאמנת בכירה ותומכת בהתפתחות האישית פטריס גורדון.
more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
04:38

Hebrew subtitles

Revisions

Our website uses cookies for analysis purposes.