[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:00.25,0:00:02.05,Default,,0000,0000,0000,,Un interviu tipic de angajare Dialogue: 0,0:00:02.07,0:00:05.94,Default,,0000,0000,0000,,reprezintă, practic,\Nun interogatoriu unidirecțional Dialogue: 0,0:00:05.94,0:00:07.28,Default,,0000,0000,0000,,care aproape cu siguranță Dialogue: 0,0:00:07.28,0:00:10.22,Default,,0000,0000,0000,,va crea o tensiune psihologică \Nsemnificativă. Dialogue: 0,0:00:10.22,0:00:12.89,Default,,0000,0000,0000,,În mod ironic, \Nastfel de proceduri stresante Dialogue: 0,0:00:12.89,0:00:15.42,Default,,0000,0000,0000,,pot ascunde adevăratul potențial \Nal unei persoane, Dialogue: 0,0:00:15.42,0:00:17.85,Default,,0000,0000,0000,,provocând trecerea cu vederea\Na multor candidați. Dialogue: 0,0:00:17.85,0:00:19.76,Default,,0000,0000,0000,,care ar putea fi angajați extraordinari. Dialogue: 0,0:00:19.76,0:00:23.01,Default,,0000,0000,0000,,Avem nevoie de un nou mod de a intervieva\Nși de a selecta candidații. Dialogue: 0,0:00:23.01,0:00:26.10,Default,,0000,0000,0000,,Unul care să dezvăluie cu adevărat\Npotențialul ascuns și talentul. Dialogue: 0,0:00:26.10,0:00:28.75,Default,,0000,0000,0000,,[Modul în care lucrăm] Dialogue: 0,0:00:28.75,0:00:30.52,Default,,0000,0000,0000,,[Posibil cu sprijinul Dropbox] Dialogue: 0,0:00:30.60,0:00:32.55,Default,,0000,0000,0000,,Acum doisprezece ani am fondat CY Dialogue: 0,0:00:32.58,0:00:34.14,Default,,0000,0000,0000,,un call-center externalizat Dialogue: 0,0:00:34.16,0:00:37.95,Default,,0000,0000,0000,,cu personalul și managementul format \Nîn întregime din persoane defavorizate. Dialogue: 0,0:00:37.95,0:00:40.50,Default,,0000,0000,0000,,Peste jumătate din cei o sută de angajați \Nai noștri Dialogue: 0,0:00:40.50,0:00:42.00,Default,,0000,0000,0000,,au handicapuri severe. Dialogue: 0,0:00:42.00,0:00:44.21,Default,,0000,0000,0000,,Alții provin din alte medii defavorizate Dialogue: 0,0:00:44.21,0:00:46.12,Default,,0000,0000,0000,,sau pur și simplu suferă de anxietate, Dialogue: 0,0:00:46.12,0:00:48.50,Default,,0000,0000,0000,,stimă de sine scăzută\Nsau lipsă de încredere Dialogue: 0,0:00:48.50,0:00:51.13,Default,,0000,0000,0000,,Problema pe care a trebuit\Ns-o rezolv când am început Dialogue: 0,0:00:51.13,0:00:54.10,Default,,0000,0000,0000,,a fost că acel proces tradițional \Nde intervievare și selecție, Dialogue: 0,0:00:54.10,0:00:56.13,Default,,0000,0000,0000,,în special pentru posturile de începători, Dialogue: 0,0:00:56.13,0:00:57.96,Default,,0000,0000,0000,,era complet părtinitor față de oamenii Dialogue: 0,0:00:57.96,0:01:00.82,Default,,0000,0000,0000,,care funcționează bine \Nîn condiții de stres. Dialogue: 0,0:01:00.82,0:01:04.94,Default,,0000,0000,0000,,Acum, dacă recrutezi pușcași marini, \Nînțeleg, Dialogue: 0,0:01:04.94,0:01:07.68,Default,,0000,0000,0000,,dar capacitatea de a funcționa \Nsub presiune Dialogue: 0,0:01:07.68,0:01:12.40,Default,,0000,0000,0000,,e complet irelevantă atunci când sarcina\Ne de a aproviziona rafturi, Dialogue: 0,0:01:12.40,0:01:16.63,Default,,0000,0000,0000,,sau de a împacheta tricouri, \Nevident, mai puțin de Black Friday. Dialogue: 0,0:01:16.63,0:01:18.41,Default,,0000,0000,0000,,Clara este un exemplu clasic. Dialogue: 0,0:01:18.41,0:01:20.44,Default,,0000,0000,0000,,Ne-am cunoscut la începuturile CY Dialogue: 0,0:01:20.44,0:01:22.61,Default,,0000,0000,0000,,în timp ce își aștepta \Ninterviul de angajare. Dialogue: 0,0:01:22.61,0:01:25.81,Default,,0000,0000,0000,,Clara avea 25 de ani, \Navea paralizie cerebrală Dialogue: 0,0:01:25.81,0:01:27.16,Default,,0000,0000,0000,,și folosea un cadru de mers. Dialogue: 0,0:01:27.16,0:01:29.33,Default,,0000,0000,0000,,Părea destul de agitată, Dialogue: 0,0:01:29.33,0:01:32.18,Default,,0000,0000,0000,,dar era plăcută,\Ninteligentă și vorbăreață. Dialogue: 0,0:01:32.18,0:01:34.54,Default,,0000,0000,0000,,Și după puțin timp, Dialogue: 0,0:01:34.54,0:01:37.18,Default,,0000,0000,0000,,intervievatorul ei mi-a spus\Ncă a eșuat complet, Dialogue: 0,0:01:37.18,0:01:40.20,Default,,0000,0000,0000,,că nu putea să lege două cuvinte. Dialogue: 0,0:01:40.20,0:01:41.85,Default,,0000,0000,0000,,Filosofia de selecție Dialogue: 0,0:01:41.85,0:01:46.96,Default,,0000,0000,0000,,prin „hai să ne-alegem angajații\Ndupă ce îi vedem la greu” Dialogue: 0,0:01:46.96,0:01:49.31,Default,,0000,0000,0000,,nu doar ignoră oamenii cu dizabilități, Dialogue: 0,0:01:49.31,0:01:52.49,Default,,0000,0000,0000,,dar pe oricine a cărui strălucire \Ne diminuată de presiunea mare. Dialogue: 0,0:01:52.49,0:01:54.97,Default,,0000,0000,0000,,Am dezvoltat acest \Nproces de selecție inversă Dialogue: 0,0:01:54.97,0:01:56.61,Default,,0000,0000,0000,,pentru a găsi potențial. Dialogue: 0,0:01:56.61,0:01:58.14,Default,,0000,0000,0000,,Și așa cum o implică și numele Dialogue: 0,0:01:58.14,0:02:01.88,Default,,0000,0000,0000,,luăm lucrurile practic în ordine inversă Dialogue: 0,0:02:01.88,0:02:03.48,Default,,0000,0000,0000,,față de abordările tradiționale. Dialogue: 0,0:02:03.48,0:02:07.11,Default,,0000,0000,0000,,Pe scurt, dacă vrei să evaluezi\Nadevăratul potențial al unui candidat, Dialogue: 0,0:02:07.11,0:02:10.83,Default,,0000,0000,0000,,vezi cum funcționează la bine, nu la greu, Dialogue: 0,0:02:10.83,0:02:14.35,Default,,0000,0000,0000,,ceea ce pentru majoritatea dintre noi\Neste când suntem calmi și relaxați, Dialogue: 0,0:02:14.35,0:02:15.75,Default,,0000,0000,0000,,nu stresați și anxioși. Dialogue: 0,0:02:15.75,0:02:18.49,Default,,0000,0000,0000,,Așa că ar trebui să construiți\Nproceduri special concepute Dialogue: 0,0:02:18.49,0:02:20.40,Default,,0000,0000,0000,,să îi facă pe candidați să se simtă Dialogue: 0,0:02:20.40,0:02:22.88,Default,,0000,0000,0000,,pe cât de confortabil se poate. Dialogue: 0,0:02:22.88,0:02:25.07,Default,,0000,0000,0000,,Trei exemple \Ndespre cum poți să reușești asta. Dialogue: 0,0:02:25.07,0:02:27.62,Default,,0000,0000,0000,,Scade anxietatea și nesiguranța. Dialogue: 0,0:02:27.62,0:02:31.11,Default,,0000,0000,0000,,Începe prin a renunța \Nla atmosfera de interogatoriu. Dialogue: 0,0:02:31.11,0:02:34.17,Default,,0000,0000,0000,,Intervievatorii ar trebui să se vadă\Nmai degrabă ca niște gazde, Dialogue: 0,0:02:34.17,0:02:36.53,Default,,0000,0000,0000,,să fie prietenoși și primitori. Dialogue: 0,0:02:36.53,0:02:39.07,Default,,0000,0000,0000,,Alegeți un mediu care să fie favorabil Dialogue: 0,0:02:39.07,0:02:40.90,Default,,0000,0000,0000,,pe candidat să se simtă în largul lui, Dialogue: 0,0:02:40.90,0:02:44.04,Default,,0000,0000,0000,,cum ar fi să vă faceți sala de interviuri\Nsă arate ca o sufragerie. Dialogue: 0,0:02:44.04,0:02:46.26,Default,,0000,0000,0000,,Oamenii sunt mai încrezători\Nsă discute lucruri Dialogue: 0,0:02:46.26,0:02:49.25,Default,,0000,0000,0000,,despre care au cunoștințe \Nși de care sunt pasionați. Dialogue: 0,0:02:49.25,0:02:52.20,Default,,0000,0000,0000,,Așa că le cerem candidaților \Nsă completeze un scurt chestionar Dialogue: 0,0:02:52.20,0:02:53.41,Default,,0000,0000,0000,,despre hobby-urile lor, Dialogue: 0,0:02:53.41,0:02:55.48,Default,,0000,0000,0000,,și începem interviul discutându-le, Dialogue: 0,0:02:55.48,0:02:58.67,Default,,0000,0000,0000,,astfel încât candidatul să-și poată \Ndemonstra aptitudinile verbale, Dialogue: 0,0:02:58.67,0:03:00.30,Default,,0000,0000,0000,,punctele forte și personalitatea. Dialogue: 0,0:03:00.30,0:03:02.39,Default,,0000,0000,0000,,Evaluați aptitudinile\Nîn situații obișnuite, Dialogue: 0,0:03:02.39,0:03:04.93,Default,,0000,0000,0000,,cu care candidații sunt familiarizați. Dialogue: 0,0:03:04.93,0:03:09.63,Default,,0000,0000,0000,,De exemplu, posturile în vânzări \Nnecesită aptitudini de persuasiune. Dialogue: 0,0:03:09.63,0:03:11.96,Default,,0000,0000,0000,,Așa că cereți-i candidatului\Nsă facă un joc de rol Dialogue: 0,0:03:11.96,0:03:13.96,Default,,0000,0000,0000,,despre cum ar încerca să convingă un vecin Dialogue: 0,0:03:13.96,0:03:16.01,Default,,0000,0000,0000,,să plătească o taxă de întreținere\Nmai mare Dialogue: 0,0:03:16.01,0:03:17.22,Default,,0000,0000,0000,,pentru renovarea holului. Dialogue: 0,0:03:17.22,0:03:19.38,Default,,0000,0000,0000,,Doriți negocieri dure, accelerate? Dialogue: 0,0:03:19.38,0:03:21.51,Default,,0000,0000,0000,,Cereți-i candidatului să descrie Dialogue: 0,0:03:21.51,0:03:23.35,Default,,0000,0000,0000,,cum ar convinge un adolescent Dialogue: 0,0:03:23.35,0:03:27.69,Default,,0000,0000,0000,,să nu se uite la telefonul mobil \Nîn timpul unei cine în familie. Dialogue: 0,0:03:27.69,0:03:30.38,Default,,0000,0000,0000,,Ajutați-i să treacă de blocaje Dialogue: 0,0:03:30.38,0:03:32.84,Default,,0000,0000,0000,,pentru a vedea cum se adaptează\Nși cum învață. Dialogue: 0,0:03:32.84,0:03:34.75,Default,,0000,0000,0000,,În procesul de selecție inversă, Dialogue: 0,0:03:34.75,0:03:37.06,Default,,0000,0000,0000,,le oferim candidaților\Ntrei „colaci de salvare”. Dialogue: 0,0:03:37.06,0:03:38.91,Default,,0000,0000,0000,,Numim asta\N„Cine vrea să fie angajat?” Dialogue: 0,0:03:38.91,0:03:41.10,Default,,0000,0000,0000,,Atunci când candidatul cere un indiciu, Dialogue: 0,0:03:41.10,0:03:44.01,Default,,0000,0000,0000,,intervievatorul va oferi \Ncâteva argumente corecte Dialogue: 0,0:03:44.01,0:03:46.87,Default,,0000,0000,0000,,și îi va cere candidatului\Nsă joace scenariul Dialogue: 0,0:03:46.87,0:03:51.23,Default,,0000,0000,0000,,pentru a vedea cât de convingător\Npreia și transmite acele puncte. Dialogue: 0,0:03:52.13,0:03:54.52,Default,,0000,0000,0000,,Identificarea adevăratului \Npotențial al oamenilor Dialogue: 0,0:03:54.52,0:03:59.27,Default,,0000,0000,0000,,creează companii și angajați\Nmai fericiți și cu mai mult succes. Dialogue: 0,0:03:59.27,0:04:01.73,Default,,0000,0000,0000,,Vă amintiți de Clara? Am angajat-o. Dialogue: 0,0:04:01.73,0:04:03.82,Default,,0000,0000,0000,,S-a perfecționat treptat Dialogue: 0,0:04:03.82,0:04:06.26,Default,,0000,0000,0000,,până când și-a atins obiectivele \Nde apeluri pe oră, Dialogue: 0,0:04:06.26,0:04:08.80,Default,,0000,0000,0000,,după care a continuat să se perfecționeze. Dialogue: 0,0:04:08.80,0:04:11.00,Default,,0000,0000,0000,,Și astăzi, Clara ține discursuri Dialogue: 0,0:04:11.00,0:04:14.62,Default,,0000,0000,0000,,despre cum, cu mulți ani în urmă, \Nnimeni, nici măcar ea Dialogue: 0,0:04:14.62,0:04:17.28,Default,,0000,0000,0000,,nu a crezut că avea vreun potențial. Dialogue: 0,0:04:17.28,0:04:19.86,Default,,0000,0000,0000,,Un loc de muncă este \Nmai mult decât un salariu, Dialogue: 0,0:04:19.86,0:04:22.52,Default,,0000,0000,0000,,în special pentru persoanele defavorizate. Dialogue: 0,0:04:22.52,0:04:24.40,Default,,0000,0000,0000,,Prin identificarea și angajarea Dialogue: 0,0:04:24.40,0:04:26.79,Default,,0000,0000,0000,,celor pe care ai fi putut \Nsă-i treci cu vederea, Dialogue: 0,0:04:26.79,0:04:29.28,Default,,0000,0000,0000,,nu va avea de câștigat doar compania, Dialogue: 0,0:04:29.28,0:04:32.22,Default,,0000,0000,0000,,ci vei transforma și viețile oamenilor. Dialogue: 0,0:04:32.22,0:04:35.93,Default,,0000,0000,0000,,Posibilitatea de a câștiga cu persoane\Ndefavorizate e peste tot în jur. Dialogue: 0,0:04:35.93,0:04:37.99,Default,,0000,0000,0000,,Asigură-te că profiți de ea!