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Title: 
[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:00.25,0:00:02.07,Default,,0000,0000,0000,,Un colloquio tradizionale
Dialogue: 0,0:00:02.07,0:00:06.17,Default,,0000,0000,0000,,è in sostanza un interrogatorio \Nstressante e a senso unico,
Dialogue: 0,0:00:06.19,0:00:08.15,Default,,0000,0000,0000,,che quasi garantisce la creazione
Dialogue: 0,0:00:08.15,0:00:10.46,Default,,0000,0000,0000,,di un significativo sforzo psicologico.
Dialogue: 0,0:00:10.46,0:00:12.85,Default,,0000,0000,0000,,Ironicamente, queste procedure stressanti
Dialogue: 0,0:00:12.85,0:00:15.66,Default,,0000,0000,0000,,possono oscurare del tutto\Nil vero potenziale della persona,
Dialogue: 0,0:00:15.66,0:00:18.05,Default,,0000,0000,0000,,portandoci a trascurare molte persone
Dialogue: 0,0:00:18.05,0:00:19.90,Default,,0000,0000,0000,,che potrebbero essere ottimi impiegati.
Dialogue: 0,0:00:19.90,0:00:22.93,Default,,0000,0000,0000,,È necessario modificare\Ni colloqui e lo screening dei candidati,
Dialogue: 0,0:00:22.93,0:00:25.54,Default,,0000,0000,0000,,così da rivelare\Nil potenziale e il talento nascosti.
Dialogue: 0,0:00:25.57,0:00:28.08,Default,,0000,0000,0000,,[Il modo in cui lavoriamo]
Dialogue: 0,0:00:28.39,0:00:30.25,Default,,0000,0000,0000,,[Realizzato con il supporto di Dropbox]
Dialogue: 0,0:00:30.34,0:00:32.50,Default,,0000,0000,0000,,Dodici anni fa ho fondato CY,
Dialogue: 0,0:00:32.50,0:00:34.10,Default,,0000,0000,0000,,un call center esterno
Dialogue: 0,0:00:34.14,0:00:37.39,Default,,0000,0000,0000,,formato e gestito del tutto da emarginati.
Dialogue: 0,0:00:37.39,0:00:40.20,Default,,0000,0000,0000,,Più della metà\Ndelle centinaia di impiegati
Dialogue: 0,0:00:40.20,0:00:41.61,Default,,0000,0000,0000,,sono gravemente disabili.
Dialogue: 0,0:00:41.61,0:00:44.47,Default,,0000,0000,0000,,Altri provengono\Nda situazioni svantaggiate,
Dialogue: 0,0:00:44.47,0:00:46.31,Default,,0000,0000,0000,,o semplicemente soffrono di ansia,
Dialogue: 0,0:00:46.31,0:00:48.32,Default,,0000,0000,0000,,scarsa autostima e mancanza di fiducia.
Dialogue: 0,0:00:48.32,0:00:51.11,Default,,0000,0000,0000,,Il problema che dovetti\Nrisolvere all'inizio
Dialogue: 0,0:00:51.11,0:00:53.97,Default,,0000,0000,0000,,era che i colloqui\Ne gli screening tradizionali,
Dialogue: 0,0:00:53.97,0:00:56.02,Default,,0000,0000,0000,,specialmente per le posizioni di ingresso,
Dialogue: 0,0:00:56.02,0:01:00.93,Default,,0000,0000,0000,,erano del tutto sbilanciati verso coloro\Nche lavorano bene sotto forte pressione.
Dialogue: 0,0:01:01.09,0:01:04.74,Default,,0000,0000,0000,,Ora, se state reclutando dei Navy SEALS,\Nsono pienamente d'accordo,
Dialogue: 0,0:01:04.76,0:01:07.93,Default,,0000,0000,0000,,ma la capacità di lavorare sotto stress
Dialogue: 0,0:01:07.95,0:01:12.88,Default,,0000,0000,0000,,è totalmente irrilevante se il lavoro\Nin questione è di rifornire scaffali
Dialogue: 0,0:01:12.90,0:01:16.28,Default,,0000,0000,0000,,o piegare T-shirt, a meno che non sia\Nper il Black Friday ovviamente.
Dialogue: 0,0:01:16.70,0:01:18.64,Default,,0000,0000,0000,,Clara ne è un classico esempio.
Dialogue: 0,0:01:18.66,0:01:20.48,Default,,0000,0000,0000,,Ci siamo incontrati agli inizi di CY
Dialogue: 0,0:01:20.50,0:01:22.60,Default,,0000,0000,0000,,mentre stava aspettando\Ndi fare il colloquio.
Dialogue: 0,0:01:22.63,0:01:25.94,Default,,0000,0000,0000,,Clara aveva 25 anni,\Naveva una paralisi cerebrale
Dialogue: 0,0:01:25.94,0:01:27.13,Default,,0000,0000,0000,,e usava un deambulatore.
Dialogue: 0,0:01:27.15,0:01:28.79,Default,,0000,0000,0000,,Sembrava abbastanza nervosa,
Dialogue: 0,0:01:28.81,0:01:32.36,Default,,0000,0000,0000,,ma era affabile, intelligente e loquace.
Dialogue: 0,0:01:32.45,0:01:34.59,Default,,0000,0000,0000,,Eppure, solo poco dopo,
Dialogue: 0,0:01:34.61,0:01:37.44,Default,,0000,0000,0000,,l'intervistatore mi disse\Nche aveva sbagliato tutto,
Dialogue: 0,0:01:37.46,0:01:40.45,Default,,0000,0000,0000,,che non riusciva\Na mettere insieme due parole.
Dialogue: 0,0:01:40.47,0:01:42.10,Default,,0000,0000,0000,,La filosofia dello screening
Dialogue: 0,0:01:42.12,0:01:46.78,Default,,0000,0000,0000,,del "scegliamo i nostri impiegati\Ngiudicandoli nel loro momento peggiore"
Dialogue: 0,0:01:46.80,0:01:49.13,Default,,0000,0000,0000,,non solo esclude le persone disabili,
Dialogue: 0,0:01:49.15,0:01:52.63,Default,,0000,0000,0000,,ma tutti coloro il cui potenziale\Nè sminuito dalla forte pressione.
Dialogue: 0,0:01:52.63,0:01:55.31,Default,,0000,0000,0000,,Abbiamo ideato\Nil processo di screening inverso
Dialogue: 0,0:01:55.31,0:01:56.58,Default,,0000,0000,0000,,per cercare il potenziale.
Dialogue: 0,0:01:56.60,0:01:58.12,Default,,0000,0000,0000,,E come suggerisce il nome,
Dialogue: 0,0:01:58.14,0:02:01.16,Default,,0000,0000,0000,,facciamo le cose\Nin modo praticamente opposto
Dialogue: 0,0:02:01.32,0:02:03.06,Default,,0000,0000,0000,,rispetto agli approcci tradizionali.
Dialogue: 0,0:02:03.09,0:02:07.39,Default,,0000,0000,0000,,In breve, se volete valutare\Nil vero potenziale di un candidato,
Dialogue: 0,0:02:07.41,0:02:11.15,Default,,0000,0000,0000,,guardate al modo in cui lavora\Nal suo meglio, non al suo peggio,
Dialogue: 0,0:02:11.17,0:02:13.72,Default,,0000,0000,0000,,che per molti di noi\Nè quando siamo calmi e rilassati,
Dialogue: 0,0:02:13.72,0:02:15.07,Default,,0000,0000,0000,,non stressati e ansiosi.
Dialogue: 0,0:02:15.12,0:02:18.59,Default,,0000,0000,0000,,Quindi create procedimenti\Ndi screening su misura
Dialogue: 0,0:02:18.59,0:02:22.71,Default,,0000,0000,0000,,per aiutare i candidati a sentirsi\Nil più sereni possibile.
Dialogue: 0,0:02:22.93,0:02:24.98,Default,,0000,0000,0000,,Tre esempi di come ottenere\Nquesta serenità.
Dialogue: 0,0:02:25.01,0:02:27.66,Default,,0000,0000,0000,,Diminuite l'ansia e l'insicurezza.
Dialogue: 0,0:02:27.68,0:02:31.06,Default,,0000,0000,0000,,Cominciate con l'eliminare\Nl'atmosfera da interrogatorio.
Dialogue: 0,0:02:31.08,0:02:34.49,Default,,0000,0000,0000,,Gli intervistatori dovrebbero vedersi\Ncome dei padroni di casa,
Dialogue: 0,0:02:34.51,0:02:36.78,Default,,0000,0000,0000,,essere amichevoli e accoglienti.
Dialogue: 0,0:02:36.80,0:02:40.60,Default,,0000,0000,0000,,Scegliete un ambiente che contribuisca\Na tranquillizzare un candidato,
Dialogue: 0,0:02:40.69,0:02:43.85,Default,,0000,0000,0000,,ad esempio arredando la stanza\Ndel colloquio come un soggiorno.
Dialogue: 0,0:02:44.02,0:02:46.49,Default,,0000,0000,0000,,Le persone sono più sicure di sé\Nse discutono di cose
Dialogue: 0,0:02:46.49,0:02:49.07,Default,,0000,0000,0000,,di cui sono competenti e appassionate.
Dialogue: 0,0:02:49.08,0:02:51.74,Default,,0000,0000,0000,,Quindi, chiediamo loro\Ndi compilare un breve questionario
Dialogue: 0,0:02:51.74,0:02:52.92,Default,,0000,0000,0000,,sui loro hobbies,
Dialogue: 0,0:02:52.92,0:02:55.12,Default,,0000,0000,0000,,e cominciamo il colloquio\Ndiscutendo di questi,
Dialogue: 0,0:02:55.12,0:02:58.02,Default,,0000,0000,0000,,così i candidati possono mostrare\Nle loro capacità verbali,
Dialogue: 0,0:02:58.02,0:02:59.73,Default,,0000,0000,0000,,i punti di forza e la personalità.
Dialogue: 0,0:02:59.75,0:03:02.86,Default,,0000,0000,0000,,Valutate le competenze\Nin situazioni di vita quotidiana
Dialogue: 0,0:03:02.88,0:03:05.05,Default,,0000,0000,0000,,con cui i candidati hanno familiarità.
Dialogue: 0,0:03:05.07,0:03:08.94,Default,,0000,0000,0000,,Per esempio, le posizioni di vendita\Nrichiedono l'abilità di saper convincere.
Dialogue: 0,0:03:08.94,0:03:11.43,Default,,0000,0000,0000,,Chiedete al candidato\Ndi fare un gioco di ruolo
Dialogue: 0,0:03:11.43,0:03:13.11,Default,,0000,0000,0000,,su come convincere un vicino
Dialogue: 0,0:03:13.11,0:03:15.07,Default,,0000,0000,0000,,a pagare una tassa di manutenzione extra
Dialogue: 0,0:03:15.07,0:03:16.62,Default,,0000,0000,0000,,per rinnovare il loro atrio.
Dialogue: 0,0:03:16.77,0:03:19.72,Default,,0000,0000,0000,,Cercate negoziatori tosti\Nche lavorano a pieno ritmo?
Dialogue: 0,0:03:19.74,0:03:21.57,Default,,0000,0000,0000,,Chiedete al candidato di descrivere
Dialogue: 0,0:03:21.59,0:03:23.80,Default,,0000,0000,0000,,come convincerebbe un adolescente
Dialogue: 0,0:03:23.82,0:03:27.16,Default,,0000,0000,0000,,a non guardare il cellulare\Ndurante una cena di famiglia.
Dialogue: 0,0:03:27.73,0:03:30.32,Default,,0000,0000,0000,,Aiutateli ad andare oltre i punti fermi
Dialogue: 0,0:03:30.34,0:03:32.94,Default,,0000,0000,0000,,per vedere come si adattano e imparano.
Dialogue: 0,0:03:32.96,0:03:34.68,Default,,0000,0000,0000,,Nel processo di screening inverso,
Dialogue: 0,0:03:34.70,0:03:37.02,Default,,0000,0000,0000,,offriamo ai candidati tre salvagente.
Dialogue: 0,0:03:37.05,0:03:39.38,Default,,0000,0000,0000,,Lo chiamiamo \N"Chi vuole essere un impiegato?"
Dialogue: 0,0:03:39.40,0:03:41.27,Default,,0000,0000,0000,,Se il candidato chiede un indizio,
Dialogue: 0,0:03:41.29,0:03:44.03,Default,,0000,0000,0000,,l'intervistatore modellerà \Nalcuni argomenti corretti
Dialogue: 0,0:03:44.05,0:03:46.92,Default,,0000,0000,0000,,e chiederà al candidato\Ndi interpretare lo scenario
Dialogue: 0,0:03:46.94,0:03:50.91,Default,,0000,0000,0000,,per vedere come assorbe e trasmette\Nin modo convincente quei punti.
Dialogue: 0,0:03:51.100,0:03:55.41,Default,,0000,0000,0000,,Trovare il vero potenziale delle persone\Nrende più felici,
Dialogue: 0,0:03:55.43,0:03:59.52,Default,,0000,0000,0000,,più varie e più di successo\Nle aziende e gli impiegati.
Dialogue: 0,0:03:59.54,0:04:02.03,Default,,0000,0000,0000,,Ricordate Clara? L'abbiamo assunta.
Dialogue: 0,0:04:02.05,0:04:03.60,Default,,0000,0000,0000,,È migliorata gradualmente
Dialogue: 0,0:04:03.60,0:04:06.18,Default,,0000,0000,0000,,finché ha raggiunto l'obiettivo\Ndi chiamate all'ora,
Dialogue: 0,0:04:06.18,0:04:08.59,Default,,0000,0000,0000,,e poi ha continuato a migliorare.
Dialogue: 0,0:04:08.61,0:04:10.92,Default,,0000,0000,0000,,E oggi Clara tiene discorsi
Dialogue: 0,0:04:10.94,0:04:14.79,Default,,0000,0000,0000,,su come tanti anni fa nessuno,\Ninclusa lei,
Dialogue: 0,0:04:14.89,0:04:17.41,Default,,0000,0000,0000,,credeva che avesse del potenziale.
Dialogue: 0,0:04:17.43,0:04:20.24,Default,,0000,0000,0000,,Un lavoro è molto più di uno stipendio,
Dialogue: 0,0:04:20.27,0:04:22.88,Default,,0000,0000,0000,,specialmente per gli emarginati.
Dialogue: 0,0:04:22.91,0:04:26.68,Default,,0000,0000,0000,,Cercando e assumendo\Ncoloro che potreste altrimenti trascurare,
Dialogue: 0,0:04:26.78,0:04:29.40,Default,,0000,0000,0000,,non solo porterete benefici\Nalla vostra stessa azienda,
Dialogue: 0,0:04:29.42,0:04:32.43,Default,,0000,0000,0000,,trasformerete letteralmente\Nle vite delle persone.
Dialogue: 0,0:04:32.45,0:04:36.45,Default,,0000,0000,0000,,L'opportunità di vincere\Ncon gli emarginati è tutta intorno a voi.
Dialogue: 0,0:04:36.47,0:04:37.78,Default,,0000,0000,0000,,Assicuratevi di coglierla.