[Script Info]
Title: 
[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:00.25,0:00:02.05,Default,,0000,0000,0000,,یک مصاحبه‌ی کاریِ معمول
Dialogue: 0,0:00:02.07,0:00:06.17,Default,,0000,0000,0000,,در حقیقت یک بازپرسیِ پرفشار\Nو یک‌طرفه‌ست
Dialogue: 0,0:00:06.19,0:00:10.48,Default,,0000,0000,0000,,که تقريبا فشارِ روانیِ قابل توجهی را\Nگارانتی می‌کند.
Dialogue: 0,0:00:10.48,0:00:12.89,Default,,0000,0000,0000,,از قضا، چنین فرایندِ استرس‌زایی
Dialogue: 0,0:00:12.91,0:00:15.58,Default,,0000,0000,0000,,می‌تواند تواناییِ واقعیِ یک فرد را \Nتیره کند
Dialogue: 0,0:00:15.60,0:00:18.18,Default,,0000,0000,0000,,و باعث شود از خیلی افراد غافل شویم
Dialogue: 0,0:00:18.20,0:00:19.88,Default,,0000,0000,0000,,که می‌توانند کارمندانی عالی‌ باشند.
Dialogue: 0,0:00:19.90,0:00:22.93,Default,,0000,0000,0000,,ما نیاز به راه دیگری برای مصاحبه\Nو ارزشیابی کاندیداها هستیم.
Dialogue: 0,0:00:22.95,0:00:25.54,Default,,0000,0000,0000,,راهی که توانایی و استعداد پنهان را \Nآشکار کند.
Dialogue: 0,0:00:25.57,0:00:28.08,Default,,0000,0000,0000,,[نحوه‌ی کار ما]
Dialogue: 0,0:00:28.75,0:00:30.55,Default,,0000,0000,0000,,[با پشتیبانی Dropbox ممكن شده]\N
Dialogue: 0,0:00:30.55,0:00:32.55,Default,,0000,0000,0000,,۱۲ سال پیش، من CY را تاسیس کردم.
Dialogue: 0,0:00:32.58,0:00:34.14,Default,,0000,0000,0000,,یک مركز خدماتِ تماسِ خارجی
Dialogue: 0,0:00:34.16,0:00:37.40,Default,,0000,0000,0000,,که تماماً با شکست‌خورده‌ها \Nتجهیز و مدیریت می‌شود
Dialogue: 0,0:00:37.43,0:00:40.18,Default,,0000,0000,0000,,بیش از نیمی از صدها کارمندمان
Dialogue: 0,0:00:40.20,0:00:41.61,Default,,0000,0000,0000,,معلولیت شدیدی دارند.
Dialogue: 0,0:00:41.63,0:00:44.51,Default,,0000,0000,0000,,بقیه، از سایر مجامع محروم هستند
Dialogue: 0,0:00:44.54,0:00:48.16,Default,,0000,0000,0000,,یا از اضطراب، عزت نفس یا\Nاعتماد به نفسِ پایین رنج می برند.
Dialogue: 0,0:00:48.32,0:00:51.45,Default,,0000,0000,0000,,مشکلی که من در آغاز راهمان\Nباید حل می‌کردم این بود که
Dialogue: 0,0:00:51.47,0:00:53.95,Default,,0000,0000,0000,,مصاحبه و ارزشیابی معمول
Dialogue: 0,0:00:53.97,0:00:56.02,Default,,0000,0000,0000,,مخصوصا برای موقعیت‌های تازه‌کار
Dialogue: 0,0:00:56.04,0:00:58.18,Default,,0000,0000,0000,,کاملا به نفع کسانی‌ست که
Dialogue: 0,0:00:58.20,0:01:01.07,Default,,0000,0000,0000,,تحت استرسِ شدید کار می‌کنند.
Dialogue: 0,0:01:01.09,0:01:04.74,Default,,0000,0000,0000,,خب، اگر دارید برای نیروی دریایی\Nارزشیابی می‌کنید، کاملا درک می‌کنم،
Dialogue: 0,0:01:04.76,0:01:07.93,Default,,0000,0000,0000,,ولی توانایی کارکردن زیر فشار
Dialogue: 0,0:01:07.95,0:01:12.88,Default,,0000,0000,0000,,تماما بی‌ربط است، اگر کار واقعی\Nپرکردن فقسه‌هاست
Dialogue: 0,0:01:12.90,0:01:16.68,Default,,0000,0000,0000,,یا تا کردن تیشرت‌ها،\Nمگر این که جمعه‌ی سیاه باشد.
Dialogue: 0,0:01:16.70,0:01:18.64,Default,,0000,0000,0000,,کلارا یک مثال کلاسیک است.
Dialogue: 0,0:01:18.66,0:01:20.48,Default,,0000,0000,0000,,ما در روزهای آغازینِ CY\Nاشنا شدیم
Dialogue: 0,0:01:20.50,0:01:22.60,Default,,0000,0000,0000,,وقتی که او منتظرِ مصاحبه‌اش بود.
Dialogue: 0,0:01:22.63,0:01:25.82,Default,,0000,0000,0000,,کلارا ۲۵ سال سن \Nو فلج مغزی داشت
Dialogue: 0,0:01:25.82,0:01:27.15,Default,,0000,0000,0000,,و از واکِر استفاده می‌کرد.
Dialogue: 0,0:01:27.15,0:01:28.79,Default,,0000,0000,0000,,کاملا عصبی به نظر می‌رسید
Dialogue: 0,0:01:28.81,0:01:32.43,Default,,0000,0000,0000,,ولی دوست‌داشتنی، باهوش\Nو خوش‌زبان بود.
Dialogue: 0,0:01:32.45,0:01:34.59,Default,,0000,0000,0000,,با این حال، کمی بعد
Dialogue: 0,0:01:34.61,0:01:37.44,Default,,0000,0000,0000,,مصاحبه‌کننده‌اش به من گفت\Nکه او کاملا ناموفق بوده
Dialogue: 0,0:01:37.46,0:01:40.45,Default,,0000,0000,0000,,و نمی‌توانسته دو کلمه را\Nبه هم بچسباند.
Dialogue: 0,0:01:40.52,0:01:46.78,Default,,0000,0000,0000,,فلسفه ارزشیابیِ «بیایید کارمندانمان را با \Nقراردادنشان تحت بدترین شرایط انتخاب کنیم»
Dialogue: 0,0:01:46.80,0:01:48.90,Default,,0000,0000,0000,,نه تنها افراد معلول
Dialogue: 0,0:01:48.90,0:01:52.65,Default,,0000,0000,0000,,بلکه همه‌ی کسانی که درخششان زیر فشار شدید\Nکاهش می‌یابد را در نظر نمی‌گیرد
Dialogue: 0,0:01:52.67,0:01:55.33,Default,,0000,0000,0000,,ما فرایند ارزشیابیِ معکوس را\Nایجاد کردیم
Dialogue: 0,0:01:55.35,0:01:56.57,Default,,0000,0000,0000,,تا توانایی‌ها را بیابیم.
Dialogue: 0,0:01:56.60,0:01:58.12,Default,,0000,0000,0000,,و همان‌طور که از اسمش پیداست
Dialogue: 0,0:01:58.14,0:02:02.86,Default,,0000,0000,0000,,همه‌ی راه‌ها را\Nدر عمل برعکسِ رویکرد‌های معمولش می‌رویم.
Dialogue: 0,0:02:03.09,0:02:07.39,Default,,0000,0000,0000,,به طور خلاصه، اگر می‌خواهید\Nتوانایی واقعیِ یک کاندیدا را ارزیابی کنید
Dialogue: 0,0:02:07.41,0:02:11.15,Default,,0000,0000,0000,,ببینید تحت بهترین شرایط چطور عمل می‌کنند،\Nنه بدترین،
Dialogue: 0,0:02:11.17,0:02:13.72,Default,,0000,0000,0000,,که برای اکثرِ ما، وقتی‌ست که \Nآرام و ریلکس هستیم.
Dialogue: 0,0:02:13.74,0:02:15.10,Default,,0000,0000,0000,,نه پر استرس و با اضطراب.
Dialogue: 0,0:02:15.12,0:02:18.59,Default,,0000,0000,0000,,پس فرایند‌های ارزیابی را \Nبه طور خاص، طوری طراحی کنید
Dialogue: 0,0:02:18.61,0:02:20.16,Default,,0000,0000,0000,,تا به کاندیدا‌ها کمک کند
Dialogue: 0,0:02:20.18,0:02:22.83,Default,,0000,0000,0000,,تا جایی که ممکن است \Nاحساس راحتی داشته باشند.
Dialogue: 0,0:02:22.83,0:02:24.98,Default,,0000,0000,0000,,سه مثال که \Nچگونه می‌توانید به آن دست بیابید.
Dialogue: 0,0:02:25.01,0:02:27.66,Default,,0000,0000,0000,,اضطراب و بی‌اعتمادی را کاهش دهید.
Dialogue: 0,0:02:27.68,0:02:31.06,Default,,0000,0000,0000,,با دور انداختن همه‌ی جَوِ بازپرسی\Nشروع کنید.
Dialogue: 0,0:02:31.08,0:02:34.49,Default,,0000,0000,0000,,به جایش، مصاحبه‌کننده باید خودش را\Nیک میزبان ببیند
Dialogue: 0,0:02:34.51,0:02:36.78,Default,,0000,0000,0000,,و دوستانه و خوش برخورد\Nرفتار کند.
Dialogue: 0,0:02:36.80,0:02:38.89,Default,,0000,0000,0000,,فضایی را پیدا کنید که
Dialogue: 0,0:02:38.91,0:02:40.67,Default,,0000,0000,0000,,برای راحتیِ کاندیدا مفید باشد،
Dialogue: 0,0:02:40.69,0:02:44.18,Default,,0000,0000,0000,,مثلا اتاق مصاحبه‌تان را مثل یک \Nاتاق نشیمن بسازید.
Dialogue: 0,0:02:44.20,0:02:48.89,Default,,0000,0000,0000,,مردم در هنگام صحبت از چیزهایی که \Nمی‌دانند و علاقمندند، اعتماد به نفس دارند.
Dialogue: 0,0:02:48.89,0:02:51.76,Default,,0000,0000,0000,,پس ما از کاندیداها می‌خواهیم که\Nیک پرسش‌نامه کوتاه را پر کنند
Dialogue: 0,0:02:51.76,0:02:52.95,Default,,0000,0000,0000,,درباره‌ی سرگرمی‌هایشان
Dialogue: 0,0:02:52.97,0:02:55.33,Default,,0000,0000,0000,,و مصاحبه را با صحبت \Nدرباره‌ی آن‌ها آغاز می‌کنیم
Dialogue: 0,0:02:55.35,0:02:57.70,Default,,0000,0000,0000,,تا کاندیداها بتوانند\Nتواناییِ سخن‌وری
Dialogue: 0,0:02:57.70,0:02:59.73,Default,,0000,0000,0000,,توانمندی‌ها و شخصیتشان را \Nنشان دهند.
Dialogue: 0,0:02:59.75,0:03:02.86,Default,,0000,0000,0000,,توانایی‌ها در تمام جنبه‌های زندگی را\Nبررسی کنید
Dialogue: 0,0:03:02.88,0:03:05.05,Default,,0000,0000,0000,,که کاندیداها با آن آشنا هستند.
Dialogue: 0,0:03:05.07,0:03:09.30,Default,,0000,0000,0000,,برای مثال، مشاغلِ فروش\Nنیاز به توانایی قانع کردن دارند.
Dialogue: 0,0:03:09.32,0:03:11.39,Default,,0000,0000,0000,,پس از کاندیدا بخواهید\Nموقعیتی را بازی کند
Dialogue: 0,0:03:11.41,0:03:13.12,Default,,0000,0000,0000,,که چطور یک همسایه را قانع می‌کند
Dialogue: 0,0:03:13.14,0:03:14.82,Default,,0000,0000,0000,,که شارژ تعمیرات اضافه را
Dialogue: 0,0:03:14.84,0:03:16.75,Default,,0000,0000,0000,,برای نوسازیِ لابی پرداخت کند.
Dialogue: 0,0:03:16.77,0:03:19.72,Default,,0000,0000,0000,,دنبال یک مذاکره‌کننده‌ی پرقدرت می‌گردید؟
Dialogue: 0,0:03:19.74,0:03:21.57,Default,,0000,0000,0000,,از کاندیدا بخواهید توضیح دهد
Dialogue: 0,0:03:21.59,0:03:23.80,Default,,0000,0000,0000,,که چگونه یک نوجوان را قانع می‌کند
Dialogue: 0,0:03:23.82,0:03:27.41,Default,,0000,0000,0000,,که حینِ شامِ خانوادگی\Nبه موبایلش نگاه نکند
Dialogue: 0,0:03:27.73,0:03:30.32,Default,,0000,0000,0000,,کمک کنید که از نقاطی که گیر می‌کنند\Nفراتر بروند
Dialogue: 0,0:03:30.34,0:03:32.94,Default,,0000,0000,0000,,تا ببینید چطور\Nسازگار می‌شوند و یاد می‌گیرند.
Dialogue: 0,0:03:32.96,0:03:34.68,Default,,0000,0000,0000,,در فرایند ارزشیابی معکوس،
Dialogue: 0,0:03:34.70,0:03:37.02,Default,,0000,0000,0000,,ما به کاندیداها سه راه نجات\Nپیشنهاد می‌کنیم.
Dialogue: 0,0:03:37.05,0:03:39.38,Default,,0000,0000,0000,,به آن می‌گوییم\N«چه کسی می‌خواهد کارمند باشد؟»
Dialogue: 0,0:03:39.40,0:03:41.27,Default,,0000,0000,0000,,اگر کاندیدا راهنمایی بخواهد،
Dialogue: 0,0:03:41.29,0:03:44.03,Default,,0000,0000,0000,,مصاحبه‌کننده تعدادی مباحثه‌ی درست را \Nمدل می‌کند
Dialogue: 0,0:03:44.05,0:03:46.92,Default,,0000,0000,0000,,و از کاندیدا می‌خواهد\Nکه سناریو را بازی کند.
Dialogue: 0,0:03:46.94,0:03:50.91,Default,,0000,0000,0000,,که ببیند تا چه حدی متقاعدکننده\Nاین نکات را جذب کرده و ارائه می‌دهد.
Dialogue: 0,0:03:51.100,0:03:55.41,Default,,0000,0000,0000,,پیدا کردن توانمندی‌های واقعیِ افراد
Dialogue: 0,0:03:55.43,0:03:59.52,Default,,0000,0000,0000,,سبب ساختن شرکت‌ها و کارمندانی\Nشاد‌تر، منتوع‌تر و موفق‌تر می‌شود.
Dialogue: 0,0:03:59.54,0:04:02.03,Default,,0000,0000,0000,,کلارا یادتان هست؟\Nما او را استخدام کردیم.
Dialogue: 0,0:04:02.05,0:04:03.60,Default,,0000,0000,0000,,او به مرور زمان پیشرفت کرد
Dialogue: 0,0:04:03.62,0:04:06.15,Default,,0000,0000,0000,,تا جایی که به هدفش \Nدر تعداد مکالمات در ساعت رسید
Dialogue: 0,0:04:06.18,0:04:08.59,Default,,0000,0000,0000,,و بعد همین‌طور بهتر شد.
Dialogue: 0,0:04:08.61,0:04:10.92,Default,,0000,0000,0000,,و این روزها،\Nکلارا سخنرانی می‌کند
Dialogue: 0,0:04:10.94,0:04:14.87,Default,,0000,0000,0000,,در مورد این که چند سال قبل،\Nهیچ‌کس، از جمله خودش،
Dialogue: 0,0:04:14.89,0:04:17.41,Default,,0000,0000,0000,,باور نداشت که او\Nهیچ توانمندی‌ای داشته باشد.
Dialogue: 0,0:04:17.43,0:04:20.24,Default,,0000,0000,0000,,یک شغل، خیلی بیشتر از یک چک حقوقی‌ست،
Dialogue: 0,0:04:20.27,0:04:22.88,Default,,0000,0000,0000,,خصوصا برای مردم به حاشیه رانده شده.
Dialogue: 0,0:04:22.91,0:04:26.76,Default,,0000,0000,0000,,با پیدا و استخدام کردنِ آن‌هایی که\Nممکن است نادیده بگیرید
Dialogue: 0,0:04:26.78,0:04:29.40,Default,,0000,0000,0000,,شما نه تنها برای شرکتتان سود می‌برید
Dialogue: 0,0:04:29.42,0:04:32.43,Default,,0000,0000,0000,,بلکه زندگیِ آدم‌ها را هم تغییر می‌دهید.
Dialogue: 0,0:04:32.45,0:04:36.45,Default,,0000,0000,0000,,برای پیروز شدن همراه با شکست‌خورده‌ها\Nهمه‌جا موقعیت هست.
Dialogue: 0,0:04:36.47,0:04:37.78,Default,,0000,0000,0000,,حتما آن‌ها را به چنگ آورید.