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[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:00.25,0:00:02.05,Default,,0000,0000,0000,,Una entrevista de trabajo tradicional
Dialogue: 0,0:00:02.07,0:00:06.17,Default,,0000,0000,0000,,es solo un interrogatorio unilateral\Nbajo mucha presión
Dialogue: 0,0:00:06.19,0:00:08.15,Default,,0000,0000,0000,,casi garantizado para ocasionar
Dialogue: 0,0:00:08.17,0:00:10.46,Default,,0000,0000,0000,,una gran tensión psicológica.
Dialogue: 0,0:00:10.48,0:00:12.89,Default,,0000,0000,0000,,Irónicamente \Nestos procedimientos tan estresantes
Dialogue: 0,0:00:12.91,0:00:15.58,Default,,0000,0000,0000,,pueden ocultar \Nel verdadero potencial de una persona
Dialogue: 0,0:00:15.60,0:00:18.18,Default,,0000,0000,0000,,ocasionando que pasemos por alto \Na muchos candidatos
Dialogue: 0,0:00:18.20,0:00:19.88,Default,,0000,0000,0000,,que podrían ser grandes empleados.
Dialogue: 0,0:00:19.90,0:00:22.93,Default,,0000,0000,0000,,Necesitamos un nuevo modo\Nde entrevistar y filtrar candidatos.
Dialogue: 0,0:00:22.95,0:00:25.54,Default,,0000,0000,0000,,Uno que muestre\Nel potencial y talento oculto.
Dialogue: 0,0:00:25.57,0:00:28.08,Default,,0000,0000,0000,,[La manera que trabajamos]
Dialogue: 0,0:00:28.36,0:00:30.33,Default,,0000,0000,0000,,[Realizado gracias al apoyo de Dropbox]
Dialogue: 0,0:00:30.33,0:00:31.70,Default,,0000,0000,0000,,Hace doce años fundé CY
Dialogue: 0,0:00:32.12,0:00:34.14,Default,,0000,0000,0000,,un servicio externo de atención telefónica
Dialogue: 0,0:00:34.16,0:00:37.40,Default,,0000,0000,0000,,atendido y administrado en su totalidad\Npor personas desfavorecidas.
Dialogue: 0,0:00:37.43,0:00:40.18,Default,,0000,0000,0000,,Más de la mitad de\Nnuestros cientos de empleados
Dialogue: 0,0:00:40.20,0:00:41.61,Default,,0000,0000,0000,,tienen discapacidad severa.
Dialogue: 0,0:00:41.63,0:00:44.51,Default,,0000,0000,0000,,Otros vienen de \Notras poblaciones en desventaja
Dialogue: 0,0:00:44.54,0:00:46.31,Default,,0000,0000,0000,,o solo sufren de ansiedad,
Dialogue: 0,0:00:46.33,0:00:48.30,Default,,0000,0000,0000,,baja autoestima y falta de confianza.
Dialogue: 0,0:00:48.32,0:00:51.45,Default,,0000,0000,0000,,El problema que debíamos resolver \Nal comenzar era
Dialogue: 0,0:00:51.47,0:00:53.95,Default,,0000,0000,0000,,la manera tradicional \Nde selección y entrevista,
Dialogue: 0,0:00:53.97,0:00:56.02,Default,,0000,0000,0000,,en especial a puestos de poca experiencia
Dialogue: 0,0:00:56.04,0:00:58.18,Default,,0000,0000,0000,,favorecen a las personas
Dialogue: 0,0:00:58.20,0:01:01.07,Default,,0000,0000,0000,,que funcionan bien \Nen condiciones de estrés.
Dialogue: 0,0:01:01.09,0:01:04.74,Default,,0000,0000,0000,,Si es para seleccionar para marina \Nde EE. UU., entiendo esa selección
Dialogue: 0,0:01:04.76,0:01:07.93,Default,,0000,0000,0000,,pero la capacidad de funcionar \Nbajo presión
Dialogue: 0,0:01:07.95,0:01:12.88,Default,,0000,0000,0000,,es irrelevante para reponer mercancía
Dialogue: 0,0:01:12.90,0:01:16.68,Default,,0000,0000,0000,,o doblar camisetas, a no ser que sea \Nel viernes tras acción de gracias.
Dialogue: 0,0:01:16.70,0:01:18.64,Default,,0000,0000,0000,,Clara es un ejemplo clásico.
Dialogue: 0,0:01:18.66,0:01:20.48,Default,,0000,0000,0000,,La conocimos en los inicios de CY
Dialogue: 0,0:01:20.50,0:01:22.60,Default,,0000,0000,0000,,mientras ella esperaba su entrevista.
Dialogue: 0,0:01:22.63,0:01:25.94,Default,,0000,0000,0000,,Clara tenía 25 años y parálisis cerebral
Dialogue: 0,0:01:25.96,0:01:27.13,Default,,0000,0000,0000,,y utilizaba caminador.
Dialogue: 0,0:01:27.15,0:01:28.79,Default,,0000,0000,0000,,Se la notaba bastante nerviosa,
Dialogue: 0,0:01:28.81,0:01:32.43,Default,,0000,0000,0000,,pero era agradable, \Ninteligente y habladora.
Dialogue: 0,0:01:32.45,0:01:34.59,Default,,0000,0000,0000,,Aun así un momento después
Dialogue: 0,0:01:34.61,0:01:37.44,Default,,0000,0000,0000,,su entrevistador me contó\Nque ella no había aprobado
Dialogue: 0,0:01:37.46,0:01:40.45,Default,,0000,0000,0000,,que no pudo hilar dos palabras.
Dialogue: 0,0:01:40.47,0:01:42.10,Default,,0000,0000,0000,,La filosofía de selección
Dialogue: 0,0:01:42.12,0:01:46.78,Default,,0000,0000,0000,,de "elijamos a nuestros empleados\Nviéndolos en sus peores momentos"
Dialogue: 0,0:01:46.80,0:01:49.13,Default,,0000,0000,0000,,no solo ignora a personas con discapacidad
Dialogue: 0,0:01:49.15,0:01:52.65,Default,,0000,0000,0000,,también a personas cuya luz \Ndisminuye bajo mucha presión.
Dialogue: 0,0:01:52.67,0:01:55.33,Default,,0000,0000,0000,,Desarollamos el proceso \Nde selección inverso
Dialogue: 0,0:01:55.35,0:01:56.57,Default,,0000,0000,0000,,para encontrar potencial.
Dialogue: 0,0:01:56.60,0:01:58.12,Default,,0000,0000,0000,,Como el nombre lo implica,
Dialogue: 0,0:01:58.14,0:02:01.30,Default,,0000,0000,0000,,nosotros hacemos las cosas \Nde manera opuesta
Dialogue: 0,0:02:01.32,0:02:03.06,Default,,0000,0000,0000,,a enfoques tradicionales.
Dialogue: 0,0:02:03.09,0:02:07.39,Default,,0000,0000,0000,,En resumen, si lo que quieres es evaluar\Nel verdadero potencial de un candidato,
Dialogue: 0,0:02:07.41,0:02:11.15,Default,,0000,0000,0000,,fíjate en cómo funcionan \Nen su mejor momento, no en el peor,
Dialogue: 0,0:02:11.17,0:02:13.72,Default,,0000,0000,0000,,que es cuando estamos\Ntranquilos y relajados
Dialogue: 0,0:02:13.74,0:02:15.10,Default,,0000,0000,0000,,no estresados y ansiosos.
Dialogue: 0,0:02:15.12,0:02:18.49,Default,,0000,0000,0000,,Así que crea \Nprocedimientos de selección a la medida
Dialogue: 0,0:02:18.49,0:02:20.59,Default,,0000,0000,0000,,para ayudar que los candidatos se sientan
Dialogue: 0,0:02:20.59,0:02:22.91,Default,,0000,0000,0000,,lo más cómodos emocionalmente posible.
Dialogue: 0,0:02:22.93,0:02:24.98,Default,,0000,0000,0000,,Aquí hay tres ejemplos para lograrlo:
Dialogue: 0,0:02:25.01,0:02:27.66,Default,,0000,0000,0000,,Disminuye la ansiedad e inseguridad.
Dialogue: 0,0:02:27.68,0:02:31.06,Default,,0000,0000,0000,,Comienza por quitarle\Nel ambiente de interrogatorio.
Dialogue: 0,0:02:31.08,0:02:34.49,Default,,0000,0000,0000,,Mejor que los entrevistadores \Nse vean como anfitriones,
Dialogue: 0,0:02:34.51,0:02:36.78,Default,,0000,0000,0000,,amigables y acogedores.
Dialogue: 0,0:02:36.80,0:02:38.89,Default,,0000,0000,0000,,Elige un ambiente que sea favorable
Dialogue: 0,0:02:38.91,0:02:40.67,Default,,0000,0000,0000,,para calmar al candidato,
Dialogue: 0,0:02:40.69,0:02:44.18,Default,,0000,0000,0000,,como hacer que la sala de entrevistas\Nparezca la sala de un hogar.
Dialogue: 0,0:02:44.20,0:02:46.47,Default,,0000,0000,0000,,La gente está más cómoda\Ncuando habla de cosas
Dialogue: 0,0:02:46.49,0:02:49.16,Default,,0000,0000,0000,,que conoce y que le apasionan.
Dialogue: 0,0:02:49.18,0:02:51.74,Default,,0000,0000,0000,,Pedimos a los candidatos\Nque llenaran un cuestionario
Dialogue: 0,0:02:51.76,0:02:52.95,Default,,0000,0000,0000,,de sus pasatiempos,
Dialogue: 0,0:02:52.97,0:02:55.33,Default,,0000,0000,0000,,y comenzamos la entrevista\Nhablando de ellos
Dialogue: 0,0:02:55.35,0:02:58.04,Default,,0000,0000,0000,,para así mostrar sus habilidades verbales,
Dialogue: 0,0:02:58.06,0:02:59.73,Default,,0000,0000,0000,,fortalezas y personalidad.
Dialogue: 0,0:02:59.75,0:03:02.86,Default,,0000,0000,0000,,Evalúa las habilidades \Nen situaciones de la vida real
Dialogue: 0,0:03:02.88,0:03:05.05,Default,,0000,0000,0000,,que sean familiares para los candidatos.
Dialogue: 0,0:03:05.07,0:03:09.17,Default,,0000,0000,0000,,Por ejemplo, puestos en ventas\Nrequieren persuasión.
Dialogue: 0,0:03:09.17,0:03:11.27,Default,,0000,0000,0000,,Pídele al candidato que actúe
Dialogue: 0,0:03:11.29,0:03:13.11,Default,,0000,0000,0000,,mostrando cómo convencería a su vecino
Dialogue: 0,0:03:13.11,0:03:15.37,Default,,0000,0000,0000,,para que pagara\Nuna cuota extra de mantenimiento
Dialogue: 0,0:03:15.37,0:03:16.75,Default,,0000,0000,0000,,para renovar el vestíbulo.
Dialogue: 0,0:03:16.77,0:03:19.72,Default,,0000,0000,0000,,¿El puesto es para negociaciones intensas?
Dialogue: 0,0:03:19.74,0:03:21.57,Default,,0000,0000,0000,,Pide al candidato que describa
Dialogue: 0,0:03:21.59,0:03:23.80,Default,,0000,0000,0000,,cómo convencerían a un adolescente
Dialogue: 0,0:03:23.82,0:03:27.41,Default,,0000,0000,0000,,que no mirara su celular\Ndurante la cena familiar.
Dialogue: 0,0:03:27.73,0:03:30.32,Default,,0000,0000,0000,,Ayúdale a continuar \Ncon los puntos donde se atasque
Dialogue: 0,0:03:30.34,0:03:32.94,Default,,0000,0000,0000,,para ver cómo se adaptan y aprenden.
Dialogue: 0,0:03:32.96,0:03:34.68,Default,,0000,0000,0000,,En el proceso de selección inverso
Dialogue: 0,0:03:34.70,0:03:37.02,Default,,0000,0000,0000,,ofrecemos \Na los candidatos tres salvavidas.
Dialogue: 0,0:03:37.05,0:03:39.38,Default,,0000,0000,0000,,Lo llamamos \N"¿Quién quiere ser un empleado?"
Dialogue: 0,0:03:39.40,0:03:41.27,Default,,0000,0000,0000,,Si el candidato pide una pista,
Dialogue: 0,0:03:41.29,0:03:44.03,Default,,0000,0000,0000,,el entrevistador modelará\Nalgunos razonamientos correctos
Dialogue: 0,0:03:44.05,0:03:46.92,Default,,0000,0000,0000,,y pedirá al candidato que\Ninterprete esa escena
Dialogue: 0,0:03:46.94,0:03:50.91,Default,,0000,0000,0000,,para observar qué tan convincentemente\Nabsorbe y transmite esos puntos.
Dialogue: 0,0:03:51.100,0:03:55.41,Default,,0000,0000,0000,,Encontrar \Nel verdadero potencial de la gente
Dialogue: 0,0:03:55.43,0:03:59.52,Default,,0000,0000,0000,,crea compañías y empleados\Nmás felices, más diversos y más exitosos.
Dialogue: 0,0:03:59.54,0:04:02.03,Default,,0000,0000,0000,,¿Recuerdan a Clara?\NLa contratamos
Dialogue: 0,0:04:02.05,0:04:03.60,Default,,0000,0000,0000,,Mejoró gradualmente
Dialogue: 0,0:04:03.62,0:04:06.15,Default,,0000,0000,0000,,hasta que alcanzó su meta\Nde llamadas por hora
Dialogue: 0,0:04:06.18,0:04:08.59,Default,,0000,0000,0000,,y después continuó mejorando.
Dialogue: 0,0:04:08.61,0:04:10.92,Default,,0000,0000,0000,,Ahora Clara da charlas
Dialogue: 0,0:04:10.94,0:04:14.87,Default,,0000,0000,0000,,sobre cómo hace muchos años\Nnadie, incuyéndose a ella misma,
Dialogue: 0,0:04:14.89,0:04:17.41,Default,,0000,0000,0000,,creía que tenía algo de potencial.
Dialogue: 0,0:04:17.43,0:04:20.24,Default,,0000,0000,0000,,Un trabajo es más que un salario,
Dialogue: 0,0:04:20.27,0:04:22.88,Default,,0000,0000,0000,,en especial para poblaciones marginadas.
Dialogue: 0,0:04:22.91,0:04:26.76,Default,,0000,0000,0000,,Al encontrar y contratar\Na esos que de otra manera ignorarías
Dialogue: 0,0:04:26.78,0:04:29.40,Default,,0000,0000,0000,,no solo beneficiarás a tu compañía,
Dialogue: 0,0:04:29.42,0:04:32.50,Default,,0000,0000,0000,,literalmente transformarás\Nla vida de las personas.
Dialogue: 0,0:04:32.50,0:04:36.60,Default,,0000,0000,0000,,La oportunidad de ganar con los \Ndesfavorecidos está al alcance de tu mano.
Dialogue: 0,0:04:36.60,0:04:37.82,Default,,0000,0000,0000,,Asegúrate de tomarla.