疫苗的谣言是如何散布的——又该如何建立起人们对疫苗的信任
-
0:02 - 0:04我研究谣言。
-
0:04 - 0:05我说的不是流言蜚语,
-
0:05 - 0:09也不是那种让股市
-
0:09 - 0:10大起大落的谣言——
-
0:10 - 0:13而是与您的健康、
-
0:13 - 0:15世界健康有关的谣言。
-
0:15 - 0:18例如多吃大蒜,
-
0:18 - 0:19或是多喝水
-
0:19 - 0:22就可以帮助我们
预防新型冠状病毒—— -
0:22 - 0:23事情最好有那么简单。
-
0:24 - 0:27谣言往往恶名昭彰,
-
0:27 - 0:29因为它们不完全是事实,
-
0:29 - 0:30也不完全错误,
-
0:30 - 0:32又或者“只是无稽之谈罢了”。
-
0:33 - 0:36我研究谣言很多年了,
-
0:36 - 0:39但我发现每个谣言背后
都有一个故事, -
0:39 - 0:42且通常都是重要的故事。
-
0:42 - 0:48在我的研究生涯中,其中一个
最令人感动、震惊的谣言 -
0:48 - 0:51发生在尼日利亚的北部。
-
0:51 - 0:54我当时正在参与联合国儿童基金会
所推动的全球免疫工作, -
0:55 - 0:59从而发现谣言本身并不可怕,
-
0:59 - 1:02可怕的是谣言所引起的各界反应。
-
1:03 - 1:05有谣传指出,
-
1:05 - 1:09小儿麻痹症的疫苗
实际上是避孕药, -
1:09 - 1:12目的是控制人口——
-
1:12 - 1:15或者会传播艾滋病。
-
1:16 - 1:20不,不,也有可能是美国情报局
用来监视或者控制人口的手段。 -
1:20 - 1:26不然,他们何必挨家挨户
-
1:26 - 1:29通知注射小儿麻痹症的疫苗?
-
1:29 - 1:32当这些孩子死于麻疹时,
-
1:32 - 1:35没有人提及麻疹疫苗。
-
1:38 - 1:41重点不在于澄清事实,
-
1:41 - 1:43而是事关信任。
-
1:43 - 1:45缺乏信任才是主因,
-
1:45 - 1:48为什么人们不相信疫苗?
-
1:48 - 1:52不只是母亲对疫苗有疑惑,
-
1:52 - 1:54连当地的当权者、
-
1:54 - 1:55宗教领袖们,
-
1:55 - 1:57和地方上的政治人物皆是如此。
-
1:57 - 2:00卡诺州(尼日利亚 36 个州之一)的州长
-
2:00 - 2:02甚至在全州范围内
-
2:02 - 2:05发起了长达十一个月
-
2:05 - 2:10对小儿麻痹根除工作的抵制。
-
2:10 - 2:12为何人们对疫苗如此不信任?
-
2:12 - 2:15事实上,那是在 2003 年,
-
2:15 - 2:18即 911 事件发生的两年后,
-
2:18 - 2:22他们深信西方国家,
-
2:22 - 2:24尤其是美国,
-
2:24 - 2:26与穆斯林国家的关系
已变得极度紧张。 -
2:26 - 2:28他们也清楚西方国家,
-
2:28 - 2:31尤其是美国,
-
2:31 - 2:32不仅大力推动,
-
2:32 - 2:34还提供资金,
-
2:34 - 2:37就为了根除小儿麻痹。
-
2:37 - 2:38他们言之凿凿,
-
2:40 - 2:43因为缺乏信任,
-
2:43 - 2:46仅因“只是一两个无稽之谈罢了”,
-
2:46 - 2:52就让整个小儿麻痹根除计划
多耗费了五亿美元, -
2:52 - 2:54才让整个过程步入正轨,
-
2:54 - 2:58以弥补过去十一个月的损失,
-
2:58 - 2:59并让后续计划得以顺利进行。
-
2:59 - 3:06尼日利亚的小儿麻痹病毒
也扩散到了 20 多个国家, -
3:06 - 3:07最远甚至传播到了印度尼西亚。
-
3:09 - 3:11这就是谣言的代价。
-
3:12 - 3:16我在联合国儿童基金会服务期间,
-
3:16 - 3:17发生在尼日利亚的故事
只是冰山一角, -
3:17 - 3:22我还因此被封为“救火队队长”。
-
3:23 - 3:24(笑声)
-
3:24 - 3:28我们当下才意识到
时间根本不够, -
3:28 - 3:32我太专注于如何“救火”,
却没有足够时间弄清楚 -
3:32 - 3:36究竟是什么原因促成了
这一个接着一个的事件, -
3:36 - 3:41以及为什么会发生
疾病扩散全球的情况。 -
3:41 - 3:45我离开了联合国儿童基金会,
重新投入研究工作—— -
3:45 - 3:47应用研究——
-
3:47 - 3:54并于 2010 年在伦敦大学
卫生与热带医学院, -
3:54 - 3:58成立了疫苗信心计划。
-
3:58 - 4:01我召集了人类学家、流行病学家、
-
4:01 - 4:03心理学家、
-
4:03 - 4:06数字媒体学家
-
4:06 - 4:08以及数学建模学家。
-
4:08 - 4:11我们的研究目标是为了
-
4:11 - 4:15厘清产生谣言的时间脉络
-
4:15 - 4:17及其带来的影响力,
-
4:17 - 4:21企图找出谣言开始出现的迹象、
-
4:21 - 4:23导致谣言散播的因素
-
4:23 - 4:25及其影响,
-
4:25 - 4:26谣言是如何让人们深信不疑的,
-
4:26 - 4:30这样我们才能对症下药,
-
4:30 - 4:32帮助政府和防疫计划
-
4:32 - 4:37及时在谣言散播初期
-
4:37 - 4:40快速采取应对措施。
-
4:40 - 4:43当然,这只是一个预警体系。
-
4:43 - 4:47我们在 2015 年启动了一项疫苗置信指数
(vaccine confidence index)调查, -
4:47 - 4:54旨在研究人们在多大程度上
-
4:54 - 4:57认为或者不认为
-
4:57 - 4:59疫苗是重要、安全
-
4:59 - 5:00且有效的——
-
5:00 - 5:04或是注射疫苗与自身的宗教信仰
存在多大程度的冲突。 -
5:04 - 5:08我们与全球数十万人共同合作,
-
5:08 - 5:14尝试去理解人们
对疫苗的信心与信任。 -
5:14 - 5:20更重要的是,观察人们
对疫苗的信任度是否飘移不定, -
5:20 - 5:23因为当人们对
疫苗的信任开始下降, -
5:23 - 5:26这就是我们介入的时刻,
-
5:26 - 5:30以免尼日利亚的悲剧重演。
-
5:32 - 5:37我们还在全球成立了
全年无休且跨越各个语种的 -
5:37 - 5:38媒体与社交媒体监督小组,
-
5:38 - 5:43收集所有有关疫苗的信息,
-
5:43 - 5:47试图尽早捕捉到人们对疫苗的疑虑
-
5:47 - 5:49及情绪上的变化。
-
5:49 - 5:54我们也为此创建了
不同类型的信息体系, -
5:54 - 5:56借此了解:
-
5:56 - 6:00社会大众对此事的看法,
以及我们该如何去应对大众的反应? -
6:00 - 6:02我们寻找初期迹象。
-
6:02 - 6:03一旦有新发现,
-
6:03 - 6:07我们在全球各地的合作伙伴——
-
6:07 - 6:10他们更为熟悉当地的环境——
-
6:10 - 6:11可以以此判断
-
6:12 - 6:14该迹象是否有误,
-
6:14 - 6:17或者,是否是我们应该
尽早知晓的某种前兆? -
6:17 - 6:19在伦敦,我们的信息范围更广。
-
6:19 - 6:24谣言不仅在当地广为流传,
-
6:24 - 6:25更是散布到了其他国家。
-
6:25 - 6:29我们曾见过谣言
从日本散布至哥伦比亚, -
6:29 - 6:31遍及欧洲及其他地区。
-
6:31 - 6:32谣言的传播是不分地域的。
-
6:32 - 6:36我们生活在一个紧密联系的大环境里。
-
6:36 - 6:39我们发现了一件很有趣的事情,
-
6:39 - 6:41并在过去十年里
取得了丰富的研究成果—— -
6:41 - 6:44今天是我们的十周年庆——
-
6:44 - 6:47该谣言课题是
一项经年累月的研究。 -
6:47 - 6:48我们发现,
-
6:48 - 6:51在全球监测网络中,
-
6:51 - 6:55欧洲是全世界
最不信任疫苗的地区, -
6:55 - 6:57其中法国位居第一,
-
6:58 - 6:59(笑声)
-
6:59 - 7:00截至目前为止。
-
7:00 - 7:04有些谣言确实已经散布至
世界的各个角落, -
7:05 - 7:07但我们的研究重点集中在欧洲。
-
7:07 - 7:09为什么是欧洲呢?
-
7:09 - 7:11我原先以为美国会是研究重点——
-
7:11 - 7:13大部分的美国人
都对疫苗持有怀疑态度, -
7:13 - 7:15但是我大错特错了。
-
7:15 - 7:18一位和我共事的政治学家,
-
7:18 - 7:20乔恩·肯尼迪(Jon Kennedy),
-
7:20 - 7:24根据我们所收集到的
28 个欧洲国家的资料, -
7:24 - 7:26并参考政治意见的调查结果,
-
7:26 - 7:28进行比对研究。
-
7:29 - 7:31那他究竟发现了什么?
-
7:31 - 7:37大部分的民粹主义支持者,
-
7:37 - 7:41也最有可能强烈反对
-
7:41 - 7:44注射重要、安全、有效的疫苗。
-
7:44 - 7:46这告诉我们什么?
-
7:46 - 7:51疫苗无可避免会受到周围的
-
7:51 - 7:53政治和社会干扰。
-
7:53 - 7:58科学家对这些铺天盖地的猜忌、
-
7:58 - 8:01疑惑和不信任而感到无所适从。
-
8:01 - 8:06为什么人们抵抗疫苗的态度
如此强烈? -
8:06 - 8:08对此,我们总结出了几个结论,
-
8:08 - 8:09但其中有一点是:
-
8:09 - 8:12政府对疫苗的介入尤为重要,
-
8:12 - 8:18这需要政府强制规定
或是建议疫苗接种—— -
8:18 - 8:21经常向人们推荐
或在有需要时给予人们建议。 -
8:22 - 8:24只有大型企业才有能力生产疫苗,
-
8:24 - 8:28而如今无论是机构、政府还是大企业,
-
8:28 - 8:31都没有赢得公众的高度信任。
-
8:31 - 8:35其次,疫苗是由科学家研发的,
-
8:35 - 8:37且他们各个都是精英,
-
8:37 - 8:39他们的工作离普通百姓的生活太远,
-
8:39 - 8:42往往无法被大众所理解,
尤其是那些专业术语。 -
8:43 - 8:48其三,我们生活在一个
与社交媒体互动紧密的环境, -
8:48 - 8:51人们能不受约束的
与他人分享观点、 -
8:51 - 8:55烦恼、忧思与紧张,
-
8:55 - 8:59甚至找到趣味相投的人们,
-
8:59 - 9:05认为他们担忧的事情
是值得受到关注的。 -
9:05 - 9:06直到疫苗的问世,
-
9:06 - 9:11它触及每一条地球生命。
-
9:11 - 9:13除了水源,
-
9:13 - 9:16还有什么健康议题
-
9:16 - 9:19还能如此深入每个人的生活?
-
9:19 - 9:22所以,如果你想从中搞破坏,
-
9:22 - 9:24疫苗确实是个完美的攻击目标。
-
9:25 - 9:29正因如此,我们得在这个议题上
-
9:29 - 9:33更加用心,重建人们对疫苗的信任。
-
9:33 - 9:36层出不穷的问题
-
9:36 - 9:38不断被提出。
-
9:38 - 9:40为什么要注射疫苗——
-
9:40 - 9:44这类问题常出现在
社交媒体的讨论区—— -
9:44 - 9:50为什么不能为我的孩子
制定疫苗接种计划? -
9:50 - 9:53疫苗的研发机制又是什么?
-
9:54 - 9:58疫苗中的成分和防腐剂安全吗?
-
9:58 - 10:00反对注射疫苗的人们不是疯子,
-
10:00 - 10:02也不是低教育水平者,
-
10:02 - 10:04她们只是忧心孩子健康的母亲。
-
10:05 - 10:10有些母亲来找我面谈,
告诉我:“我们感到被忽视了, -
10:10 - 10:14但凡提出什么问题都会被质疑,
-
10:14 - 10:15我们的名誉也遭到了损害,
-
10:15 - 10:19甚至被当作是反疫苗群体的一员。”
-
10:20 - 10:23所以,我们要倾听她们的心声。
-
10:23 - 10:25也许这就是为什么去年
-
10:25 - 10:27有个研究指出,
-
10:27 - 10:31在 2019 年的
-
10:33 - 10:35网络平台上,
-
10:35 - 10:38虽然多达上亿的用户
-
10:38 - 10:40在半年时间内,
-
10:40 - 10:46在社交媒体群组中发表的
-
10:46 - 10:47对疫苗的看法
-
10:47 - 10:49都是正面的,
-
10:49 - 10:51而那些最消极的人
-
10:51 - 10:55却在持续招募一些
-
10:55 - 11:00还没有决定是否要
接种疫苗的人。 -
11:00 - 11:01那些极度反对的人群——
-
11:01 - 11:04我们通常称之为反疫苗群体——
-
11:04 - 11:06也在积极拉拢
那些举棋不定的人们, -
11:06 - 11:11他们的拉拢进度
-
11:11 - 11:14比起疫苗支持群体
-
11:14 - 11:17快了 500%。
-
11:17 - 11:19反疫苗群体的反应
更灵活、更积极, -
11:19 - 11:21也更愿意倾听大众的担忧。
-
11:21 - 11:24很多人相信疫苗对人体有益,
-
11:24 - 11:26也同意它的重要性。
-
11:26 - 11:29但当这些信念受到抨击时,
-
11:29 - 11:34我们需要建立起更多的对话机会。
-
11:34 - 11:36其实方法很多,
-
11:36 - 11:38但对于医学专家而言,
与质疑他们专业的人们 -
11:38 - 11:42建立起对话并没那么容易。
-
11:42 - 11:44这很令人担忧。
-
11:44 - 11:48再则,医学专家也没时间
去一一聆听所有的问题。 -
11:48 - 11:50但我们需对此做出对策,
-
11:50 - 11:54因为我们失去了很多父母的信任,
-
11:54 - 11:57只因为缺少了对话的机会。
-
11:57 - 12:02我们应该招募受过训练的志愿者,
并将他们安排在等候室、 -
12:02 - 12:04热线电话、
-
12:04 - 12:06在线聊天论坛、
-
12:06 - 12:08或聊天窗口等场所。
-
12:08 - 12:11对于在校的孩子们来说,
-
12:11 - 12:14我们要教授他们免疫系统的知识,
-
12:14 - 12:15是要让他们了解,
-
12:16 - 12:18为什么要接种疫苗。
-
12:18 - 12:23比如,疫苗可以刺激
你的天然免疫系统。 -
12:23 - 12:26疫苗是个伟大的发明,
并进一步解释其重要性。 -
12:27 - 12:29我们要建立起
人们对疫苗的信心, -
12:29 - 12:32所以我们需要聆听他们的想法。
-
12:32 - 12:35尽管备受质疑,
-
12:35 - 12:37且恶评源源不绝,
-
12:37 - 12:40我听到过许多人
无法想象的恶评—— -
12:41 - 12:42但我是个乐观主义者。
-
12:42 - 12:47我的乐观态度源自年轻人。
-
12:47 - 12:53年轻人逐渐发现
-
12:53 - 12:55社交媒体的风险、
-
12:55 - 12:57假新闻、
-
12:57 - 12:58身份冒用,
-
13:00 - 13:03所以他们开始相信科学。
-
13:03 - 13:08有些孩子因母亲不同意
而没有接受疫苗接种。 -
13:10 - 13:132019 年的春天,
-
13:13 - 13:1718 岁的伊森·林登伯格
-
13:17 - 13:20在 Reddit (注:类似于国内的贴吧)
发表了一篇文章。 -
13:22 - 13:25“我的母亲并不相信疫苗。
-
13:25 - 13:27她担心疫苗会引发自闭症,
-
13:27 - 13:30并对此深信不疑。
-
13:30 - 13:32但我已经满 18 岁了,
-
13:32 - 13:34是一个高三的学生。
-
13:34 - 13:36我能驾车,我也能投票,
-
13:36 - 13:39我也可以自行接受疫苗接种。
-
13:39 - 13:41有人能告诉我,
我应该去哪里接种疫苗吗?” -
13:41 - 13:44这篇文章在网络上迅速传播开来,
-
13:44 - 13:48也说明了年轻一代
开始迈向改变的趋势。 -
13:49 - 13:52我在去年秋天出席了
欧盟举办的全球疫苗高峰会, -
13:52 - 13:56碰巧赶上了伊桑的演讲。
-
13:56 - 13:58他侃侃而谈,
-
13:58 - 14:00让我对他的整个演讲
-
14:00 - 14:02留下了深刻的印象。
-
14:03 - 14:05他与在座的各位分享了
他的亲身经历, -
14:05 - 14:06并提醒大家,
-
14:06 - 14:10他说:“大家都在
谈论不正确的信息, -
14:10 - 14:14但我想告诉你们
另类的不正确信息, -
14:14 - 14:19说的正是像我母亲这样的人。
-
14:19 - 14:21她是一个疼爱孩子的母亲,
-
14:21 - 14:26也是个不及格的母亲,
因为她不让我接种疫苗。 -
14:26 - 14:31其实我想告诉大家,
我的母亲是出于爱我, -
14:31 - 14:33而不让我接受疫苗接种,
-
14:33 - 14:38因为她相信这样的决定
才是对我最好的。 -
14:38 - 14:39虽然我们看法不同,
-
14:39 - 14:42但我绝对不会改变她的看法,
-
14:42 - 14:44因为她不是个坏人。”
-
14:45 - 14:48这是来自一个少年
传递给大家的信息—— -
14:48 - 14:52同理心、善良及理解。
-
14:53 - 14:57我们有的是科学知识
-
14:57 - 14:59可以揭露那些错误的谣言。
-
15:00 - 15:02这对我们而言并不难,
-
15:02 - 15:04难的是如何处理情感,
-
15:04 - 15:06而不是传播不实信息。
-
15:06 - 15:09传播不实信息只是表象,
-
15:09 - 15:11不是主因。
-
15:11 - 15:13如果人们相信疫苗,
-
15:13 - 15:17他们就会承担小风险
以避免更大的灾难。 -
15:17 - 15:21我最希望看到的是,
-
15:21 - 15:25我们这些医药和医疗领域的工作者,
-
15:25 - 15:29能拿出道德上的勇气与谦卑,
-
15:29 - 15:31积极努力——
-
15:31 - 15:33就像伊桑一样——
-
15:33 - 15:36与意见不同的人们沟通。
-
15:36 - 15:37这就是我所期盼的。
-
15:37 - 15:38谢谢。
-
15:38 - 15:40(掌声和欢呼声)
- Title:
- 疫苗的谣言是如何散布的——又该如何建立起人们对疫苗的信任
- Speaker:
- 海蒂·拉森
- Description:
-
为什么人们不信任疫苗?人类学家海蒂·拉森(Heidi Larson)将带领我们探索医学谣言产生、谣言的散布方式,以及谣言如何引发了全球抵制疫苗的浪潮。她表示,尽管疫苗无法摆脱周围的政治与社会操控,但防止疾病扩散的第一步便是:与人们沟通、聆听他们的心声和建立起对疫苗的信任。
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 15:54
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