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← Pourquoi les rumeurs sur les vaccins se répandent et comment restaurer la confiance

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Showing Revision 24 created 10/10/2020 by Claire Ghyselen.

  1. J'étudie les rumeurs.
  2. Pas celles sur les célébrités
  3. ou le genre de rumeurs
    qui font s'effondrer ou s'envoler
  4. les marchés boursiers,
  5. mais le genre de rumeurs
    qui touchent à notre santé...
  6. et celle du reste du monde.
  7. Par exemple : que manger beaucoup d'ail
  8. ou boire beaucoup d'eau
  9. vont nous protéger du coronavirus.
  10. Si seulement.
  11. Les rumeurs ont mauvaise réputation.
  12. On les voit comme n'étant pas des faits,
  13. fausses,
  14. ou comme « de simples rumeurs ».
  15. Mais ça fait des années que je les étudie,
  16. et une chose que j'ai apprise
    c'est qu'elles ont toutes une histoire,
  17. et souvent, une histoire importante.
  18. Un des épisodes de rumeurs
    les plus émouvants ou inquiétants

  19. que j'ai pu étudier
  20. s'est déroulé dans le nord du Nigéria.
  21. Je travaillais pour le Plan d'action
    mondial pour les vaccins de l'UNICEF.
  22. Je ne pensais pas que les rumeurs
    elles-mêmes fussent inquiétantes,
  23. mais leur conséquence mondiale l'était.
  24. Selon ces rumeurs,
  25. le vaccin contre la polio
    était en fait un contraceptif.
  26. Il contrôlait les populations,
  27. ou peut-être qu'il engendrait le SIDA.
  28. Peut-être que la CIA l'utilisait
    pour espionner ou compter la population.
  29. Sinon, pourquoi des personnes
    se présentaient-elles
  30. l'une à la suite de l'autre
  31. avec ce vaccin contre la polio ?
  32. À l'époque où les enfants mouraient
    de la rougeole,
  33. personne ne venait
    avec un vaccin contre la rougeole.
  34. La question n'était pas de corriger
    ces informations.

  35. C'était une question de confiance.
  36. De confiance brisée.
  37. Pourquoi tant de méfiance ?
  38. Ce n'était pas vraiment les mères
    qui étaient particulièrement méfiantes.
  39. Mais les dirigeants locaux,
  40. les chefs religieux,
  41. les responsables politiques locaux.
  42. C'est le gouverneur de l'État de Kano
  43. qui a décidé de boycotter
  44. la totalité des efforts déployés
    contre la polio dans son État...
  45. pendant 11 mois.
  46. Pourquoi tant de méfiance ?

  47. Bon, c'était en 2003.
  48. Deux ans après les attentats
    du 11 septembre.
  49. Et ils étaient convaincus
    que les pays de l'Occident,
  50. et particulièrement les États-Unis,
  51. étaient en guerre contre les musulmans.
  52. Et ils savaient que l'Occident,
  53. et particulièrement les États-Unis,
  54. soutenait
  55. et finançait
  56. l'initiative mondiale pour
    l'éradication de la polio.
  57. Ils avaient leur raisonnement.
  58. Ce manque de confiance,
  59. cette « simple rumeur »
  60. a coûté 500 million de dollars
    au programme d'éradication de la polio
  61. pour reprendre tout à zéro,
  62. pour retrouver le progrès
    perdu pendant ces 11 mois
  63. et au-delà.
  64. La souche nigériane du virus de la polio
    s'est propagée dans plus de 20 pays,
  65. jusqu'en Indonésie.
  66. C'est le prix d'une rumeur.
  67. Cet épisode nigérian était parmi de
    nombreux épisodes que j'ai étudiés

  68. quand j'étais avec l'UNICEF
  69. et qu'on m'a surnommée « directrice
    du service pompier de l'UNICEF ».
  70. (Rires)

  71. À ce moment là, j'ai réalisé
    que je n'avais jamais assez de temps.

  72. J'étais occupée à éteindre ces incendies
    et pas assez à comprendre
  73. non seulement pourquoi
    il y avait des épisodes individuels,
  74. mais pourquoi il y avait une véritable
    épidémie mondiale de ces épisodes.
  75. J'ai quitté l'UNICEF et
    je suis retournée à mes recherches,

  76. mes recherches appliquées,
  77. et j'ai monté en 2010
    le Vaccine Confidence Project
  78. [faire confiance en la vaccination]
  79. à l'École d'hygiène
    et de médecine tropicale de Londres.
  80. J'ai réuni des anthropologues,
    des épidémiologistes,
  81. des psychologues,
  82. des spécialistes des médias numériques
  83. et des modélisateurs mathématiques.
  84. Nous nous sommes donnés la tâche
  85. d'étudier des épisodes
    de rumeurs historiques
  86. et leurs conséquences,
  87. d'essayer de trouver les premiers signaux,
  88. les éléments qui les ont amplifiés
  89. et leurs effets,
  90. comment ils ont obtenu du poids,
  91. afin de pouvoir commencer
    à comprendre ce que nous devions chercher,
  92. comment aider les gouvernements
  93. et les plans de vaccination
    à être plus vigilants et réactifs
  94. aux premiers signes de problèmes.
  95. C'était un système d'alerte précoce.
  96. En 2015, nous avons développé
    un indice de confiance dans les vaccins.

  97. C'est un sondage qui vise à
    savoir à quel point les personnes sont
  98. d'accord, ou pas, sur l'importance
    des vaccins,
  99. sur leur sûreté, leur efficacité --
  100. qu'ils fonctionnent --
  101. et leur compatibilité avec
    les croyances religieuses.
  102. Nous avons collecté des données
    auprès de centaines de milliers
  103. de personnes à travers le monde
  104. pour essayer de trouver
    les marques de confiance,
  105. mais aussi, pour chercher
    les moments où la confiance varie,
  106. parce que nous voulons voir
    quand elle commence à baisser,
  107. car c'est le moment d'agir,
  108. pour intervenir avant qu'il n'y ait
    une crise comme la crise nigériane.
  109. Nous avons mis en place une
    surveillance des médias et des réseaux,
  110. autour du monde et multilingue,
  111. pour écouter les débats
    concernant la vaccination
  112. afin de relever les premiers signes
    d'inquiétude ou de changements d'avis
  113. auxquels on devrait faire attention.
  114. Nous avons créé un écosystème
    de différents types d'informations

  115. pour essayer de comprendre :
  116. quel est l'avis du public
    et comment pouvons-nous intervenir ?
  117. Nous cherchons les premiers signes,
  118. quand nous en trouvons un,
  119. nous avons un réseau mondial
    de collaborateurs dans certains pays
  120. qui ont les moyens de se renseigner
    plus localement
  121. pour essayer de comprendre
  122. s'il s'agit simplement de désinformation,
  123. ou s'il se passe quelque chose
    que nous devrions savoir.
  124. À Londres, nous avons une vue d'ensemble.

  125. Nous observons le flu des rumeurs,
    qui ne se propagent seulement localement
  126. mais sautent de pays en pays.
  127. Nous les avons vu aller
    du Japon jusqu'en Colombie,
  128. en passant par l'Europe et ses environs.
  129. Les rumeurs voyagent.
  130. Nous vivons dans un monde hyperconnecté.
  131. Une des choses
    que nous trouvons fascinantes,

  132. et nous avons beaucoup
    appris depuis 10 ans --
  133. c'est notre 10e anniversaire,
  134. ce problème autour des rumeurs
    ne date pas d'hier --
  135. une des choses que nous avons apprises
  136. est que dans notre surveillance mondiale,
  137. l'Europe est la région la plus
    sceptique du monde.
  138. C'est même la France qui l'emporte.
  139. (Rires)

  140. Et de loin.

  141. Et, certaines de ces rumeurs se
    retrouvent dans d'autres parties du monde.
  142. Mais nous essayons de comprendre l'Europe.
  143. Hum. Pourquoi l'Europe ?
  144. Je pensais que les États-Unis
    étaient vraiment --
  145. vraiment les plus sceptiques,
  146. eh bien, j'avais tort.
  147. Un scientifique politique,
    un collège avec qui nous travaillons,

  148. Jon Kennedy,
  149. a recueilli nos données
    sur 28 pays européens,
  150. les a observées
  151. et il les a liées
    aux sondages d'opinion politique.
  152. Qu'a-t-il dé couvert ?
  153. Que les personnes les plus susceptibles
    de voter pour un parti populiste
  154. sont aussi les plus susceptibles
    d'être fortement en désaccord
  155. avec le fait que les vaccins sont
    importants, sûrs ou efficaces.
  156. Qu'avons-nous appris ?
  157. Les vaccins ne peuvent pas se soustraire
    aux turbulences politiques et sociales
  158. qui les entourent.
  159. Les scientifiques n'étaient pas prêts
    pour tous ces doutes,
  160. ces questions et cette méfiance.
  161. Pourquoi les vaccins sont-ils
    autant confrontés à la résistance ?

  162. Nous avons identifié plusieurs éléments,
  163. particulièrement un :
  164. les gouvernements interviennent beaucoup,
  165. ils réclament, régulent
    et parfois recommandent les vaccins --
  166. ou les recommandent souvent
    et ne les réclament que parfois.
  167. Ce sont des grandes entreprises
    qui font les vaccins,
  168. et ni les institutions, gouvernements
    ou grandes entreprises
  169. sont particulièrement populaires
    en ce moment.
  170. Et puis, les scientifiques qui découvrent
    et développent les vaccins
  171. font partie d'une petite élite
  172. et ne sont pas accessibles
    au grand public,
  173. si ce n'est à cause du language
    qu'ils utilisent.
  174. Troisièmement, nous vivons dans un monde
    hyperconnecté grâce aux réseaux sociaux,
  175. et chacun peut partager en toute liberté
    ses opinions,
  176. ses centre d'intérêts
    ses angoisses et ses inquiétudes
  177. et trouver d'autres personnes
    qui pensent la même chose,
  178. et qui pensent que leurs soucis
    valent la peine d'être écoutés.
  179. Et enfin,
  180. les vaccins concernent
    chaque personne sur la planète.
  181. Quelle autre mesure de santé,
  182. à part l'accès à l'eau,
  183. touche à chaque vie ?
  184. Si vous voulez perturber quelque chose,
  185. les vaccins sont une parfaite opportunité.
  186. C'est peut-être notamment pour ça
    que nous devons faire plus attention

  187. et restaurer la confiance
    envers ces enjeux.
  188. Tous types de questions sont posées.
  189. Comme,
  190. pourquoi est-ce que les vaccins --
  191. et c'est ce qu'on peut lire
    sur les réseaux sociaux --
  192. pourquoi mon enfant n'a pas un
    calendrier de vaccination personnalisé ?
  193. Quel est l'intérêt d'avoir
    autant de vaccins ?
  194. Quel est le rôle de ces ingrédients
    et de ces conservateurs ?
  195. Ces gens ne sont pas fous,
  196. ni illettrés ;
  197. ce sont, en fait, des mères inquiètes.
  198. Certaines d'entre elles m'ont dit :
    « Nous avons l'impression d'être ignorées,
  199. ou jugées si nous posons une question,
  200. et parfois on nous soupçonne
    de faire parties de groupes antivaccins. »
  201. Il faut donc que nous
    les écoutions attentivement.

  202. Et c'est peut-être pourquoi
    l'année dernière,
  203. une étude a trouvé
  204. que sur six mois de 2019,
  205. sur Internet --
  206. ça été effectuée auprès de 100 --
  207. 100 millions d'utilisateurs différents
    sur les réseaux sociaux --
  208. même si la majorité des individus qui
    donnait leur avis sur un groupe en ligne
  209. avait un opinion positif,
  210. en groupes,
  211. les personnes les plus négatives
  212. s'adressaient aux personnes au centre
  213. qui n'étaient pas sûres
    de vouloir être vaccinées.
  214. Les plus négatifs --
  215. que l'on pourrait appeler
    les groupes anti-vaccins --
  216. convainquaient les personnes indécises
  217. 500 % plus vite
  218. que les groupes pro-vaccins.
  219. 500 fois plus vite.
  220. Ils étaient plus vifs, plus réactifs
  221. et ils étaient à l'écoute.
  222. La plupart des personnes
    croient aux bénéfices des vaccins

  223. et croient en leur importance.
  224. Mais cette croyance est menacée.
  225. Nous devons offrir
    plus d'opportunités pour dialoguer.
  226. Il y a des façons de le faire.
  227. Ce n'est pas facile pour
    les professionnels de la santé

  228. de voir leur autorité remise en question.
  229. C'est déplaisant.
  230. Et ils sont trop occupés
    pour écouter toutes les questions.
  231. Mais nous devons agir,
  232. parce que nous perdons
    l'attention de parents inquiets
  233. qui veulent simplement avoir
    une conversation.
  234. Nous devrions avoir des bénévoles
    formés dans les salles d'attente,
  235. répondant aux assistances téléphoniques,
  236. présents sur les forums
    de discussion en ligne,
  237. et dans les fenêtres de chat.
  238. Qui éduquent les plus jeunes
    dans les écoles
  239. à propos de leur système immunitaire
  240. et leur apprennent que,
  241. tu sais quand ton petit frère
    s'est fait vacciner ?
  242. Ça a renforcé son système
    immunitaire naturel.
  243. C'est une bonne chose
    et je vais te dire pourquoi.
  244. Nous devons construire cette confiance :
  245. nous devons écouter.
  246. Malgré toutes les remises en cause --

  247. et il y en a beaucoup --
  248. j'en entends probablement
    plus que beaucoup de monde --
  249. je reste optimiste.
  250. Et mon optimisme est porté
    par la nouvelle génération.
  251. La nouvelle génération qui
    est de plus en plus consciente
  252. des risques autour des réseaux sociaux,
  253. des « fake news »,
  254. des usurpations d'identités,
  255. et elle commence à adopter la science.
  256. Certains d'entre eux ont des parents
    qui ont refusé de les vacciner.
  257. Au printemps dernier, en 2019,

  258. Ethan Lindenberger,
    un adolescent de 18 ans
  259. a partagé un message sur Reddit.
  260. « Ma mère ne croit pas aux vaccins.
  261. Elle a peur qu'ils rendent autiste.
  262. En fait, elle le pense vraiment.
  263. Mais j'ai 18 ans.
  264. Je suis en terminale.
  265. Je peux conduire, je peux voter
  266. et je pourrais aller me faire vacciner
    moi-même.
  267. Quelqu'un pourrait me dire où aller ? »
  268. Ce message a fait le buzz.
  269. Il a contribué au commencement
    d'un mouvement bien plus jeune.
  270. J'ai vu Ethan prendre la parole
    lors d'une conférence,

  271. au sommet mondial sur la vaccination
    de l'Union européenne, en automne.
  272. Il s'est exprimé avec éloquence,
  273. et j'étais impressionnée,
  274. devant toute une assemblée.
  275. Il a raconté son histoire,
  276. puis il a dit au public :
  277. « Vous savez, tout le monde
    parle de désinformation,
  278. mais je veux vous parler
    d'une autre sorte de désinformation,
  279. la désinformation qui
    dit que les personnes comme ma mère,
  280. qui est une bonne mère,
  281. est une mauvaise personne
    parce qu'elle ne m'a pas fait vacciner.
  282. Je veux vous dire
    qu'elle ne m'a pas fait vacciner,
  283. parce qu'elle m'aime
  284. et parce qu'elle croyait
    qu'elle faisait ça pour mon bien.
  285. Je pense différemment
  286. et je n'arriverai jamais
    à lui faire changer d'avis,
  287. mais elle n'est pas
    une mauvaise personne. »
  288. C'était le message d'un adolescent.
  289. Empathie, bienveillance et compréhension.
  290. Nous avons assez de données scientifiques

  291. pour pouvoir démentir les rumeurs.
  292. Ce n'est pas ça notre problème.
  293. Le problème touche les relations,
  294. et non pas la désinformation.
  295. La désinformation est un symptôme,
  296. ce n'est pas la cause.
  297. Si les gens ont confiance,
  298. ils supporteront un petit risque
    pour en éviter un bien plus gros.
  299. La seule chose que je veux et que j'espère

  300. est que, dans notre communauté médicale,
  301. nous ayons le courage moral et l'humilité
  302. d'entamer des dialogues constructifs,
  303. comme Ethan,
  304. avec ceux qui ne sont pas
    d'accord avec nous.
  305. Je l'espère.
  306. Merci.

  307. (Applaudissements)