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Showing Revision 4 created 08/17/2020 by Lidia Cámara de la Fuente.

  1. Estudio rumores.
  2. No chismes de revista
  3. o el tipo de rumores que
    hacen que el mercado de valores colapse,
  4. o se dispare,
  5. sino el tipo de rumores
    que afectan nuestra salud
  6. y la salud del mundo.
  7. Como que comer mucho ajo
    o beber mucha agua
  8. nos va a proteger del coronavirus.
  9. Ojalá.
  10. Los rumores tienen mala reputación.
  11. No son vistos como un hecho,
  12. y se consideran incorrectos
  13. o "solo un rumor".
  14. Pero he estudiado los rumores por años,
  15. y algo que he aprendido
    es que todos tienen una historia,
  16. y suele ser una historia importante.
  17. Uno de los rumores más conmovedores
    o alarmistas que he investigado

  18. ocurrió en el norte de Nigeria.
  19. Trabajaba con el Programa
    de Inmunización de la UNICEF.
  20. Y no fueron los propios rumores
    lo que me pareció tan alarmante,
  21. fue el impacto global de esos rumores.
  22. Se rumoreaba
  23. que la vacuna contra la polio
    en realidad era anticonceptiva.
  24. Que controlaba la población
  25. o quizá causaba SIDA.
  26. No, no, quizá era la CIA
    espiándolos o contándolos.
  27. Es decir, ¿por qué otra razón
    tocarían a sus puertas una y otra vez
  28. con la misma vacuna contra la polio?
  29. Cuando habían niños
    muriendo por sarampión,
  30. nadie llegaba con vacunas
    para el sarampión.
  31. Esto no se trataba de los hechos, ¿cierto?

  32. Esto se trataba de confianza.
  33. Se trataba de una falta de confianza.
  34. ¿Por qué tanta desconfianza?
  35. No eran las madres quienes desconfiaban,
  36. en realidad, eran los líderes locales,
  37. los líderes religiosos,
  38. los líderes políticos locales.
  39. Fue el gobernador del estado de Kano
  40. quien decidió boicotear
  41. todo el esfuerzo por erradicar
    la polio en el estado
  42. durante once meses.
  43. ¿Por qué tanta desconfianza?

  44. Bueno, era el año 2003.
  45. Dos años después del nueve de septiembre.
  46. Y estaban convencidos de que el oeste,
  47. particularmente EE. UU.
  48. estaba en guerra con los musulmanes.
  49. Y sabían que el oeste,
  50. particularmente EE. UU.
  51. apoyaba en gran medida y financiaba
  52. la iniciativa global
    para erradicar la polio.
  53. Tenían sus razones.
  54. Esa falta de confianza,
  55. la postura de "solo es un rumor",
  56. costó USD 500 millones
    al programa para erradicar la polio
  57. para resetear el reloj,
  58. retomar el progreso perdido
    durante esos once meses y más.
  59. La cepa nigeriana del virus de la polio
    viajó a más de 20 países,
  60. llegando hasta Indonesia.
  61. El precio de un rumor.
  62. El caso de Nigeria fue uno
    de los muchos que investigué

  63. al trabajar con la UNICEF
  64. y cuando me nombraron directora
    del departamento de bomberos.
  65. (Ríe)

  66. En ese momento me di cuenta
    de que nunca tenía suficiente tiempo.

  67. Estaba muy ocupada apagando incendios
    sin dedicarle tiempo a entender
  68. qué generaba,
    no solo los casos individuales,
  69. sino por qué había una epidemia
    de estos casos alrededor del mundo.
  70. Dejé la UNICEF
    y regresé a la investigación,

  71. investigación aplicada,
  72. y en 2010 establecí lo que llamé
    el Proyecto de Confianza en las Vacunas
  73. en la Escuela de Higiene
    y Medicina Tropical de Londres.
  74. Me reuní con antropólogos,
    epidemiólogos, psicólogos,
  75. especialistas en medios digitales
  76. y modeladores matemáticos.
  77. Nos hicimos a la tarea
  78. de investigar casos históricos de rumores
  79. y su impacto.
  80. Desde tratar de identificar
    las primeras señales,
  81. los factores amplificadores y su impacto
  82. cómo ganaban terreno,
  83. para poder empezar a entender
    qué debíamos buscar,
  84. cómo ayudar a los gobiernos
  85. y a los programas de inmunización
    a estar más alerta y responder
  86. a las primeras señales de los problemas.
  87. Era un sistema de alerta temprana.
  88. En 2015, desarrollamos un índice
    de confianza a las vacunas.

  89. Es una encuesta que trata de investigar
    hasta qué punto la gente está de acuerdo
  90. o en desacuerdo
    sobre la importancia de las vacunas,
  91. su seguridad, su efectividad,
    o si funcionan,
  92. y de alguna manera, son compatibles
    con mis creencias religiosas.
  93. Realizamos esta encuesta a más de
    miles de personas de todo el mundo,
  94. intentando familiarizarnos
    con la confianza,
  95. y también aún más importante, intentando
    ver cuándo aumenta o disminuye,
  96. porque queremos ver
    cuándo empieza a disminuir,
  97. pues es el momento de intervenir,
  98. de aparecer antes de que haya
    una crisis como la de Nigeria.
  99. También monitoreamos los medios
    y redes sociales 24/7 en todo el mundo,
  100. en diferentes idiomas,
  101. escuchando lo que se dice
    en conversaciones sobre vacunas,
  102. tratando de identificar las primeras
    preocupaciones o cambios de opinión
  103. a los que deberíamos poner atención.
  104. Creamos un ecosistema
    de distintos tipos de información

  105. para tratar de entender
  106. lo que está pensando la gente
    y qué podemos hacer.
  107. Buscamos las primeras señales
    y cuando encontramos una,
  108. contamos con una red global
    de colaboradores en distintos países
  109. que tienen más inteligencia local
    en el área para tratar de entender
  110. si la señal es desinformación
  111. o si se está formando algo
    de lo que deberíamos saber.
  112. En Londres hay una imagen más amplia.

  113. Vemos la nube de rumores,
    no solo viajando de manera local,
  114. sino cruzando países.
  115. Los hemos visto viajar
    desde Japón hasta Colombia,
  116. en Europa y sus alrededores.
  117. Se desplazan.
  118. Vivimos en un entorno híperconectado.
  119. Algo que nos parece fascinante,

  120. y hemos aprendido mucho
    en los últimos 10 años,
  121. este en nuestro décimo aniversario,
  122. el problema de los rumores no empezó ayer,
  123. y algo que hemos aprendido,
  124. que aparece en nuestro monitoreo global,
  125. es que Europa es la región
    más escéptica del mundo.
  126. De hecho, Francia se llevó el premio.
  127. (Risas)

  128. Y por mucho.

  129. Y en realidad, algunos de los rumores
    llegaron a otras partes del mundo.
  130. Pero tratábamos de entender a Europa.
  131. ¿Por qué Europa?
  132. Pensé que en realidad, EE. UU.
  133. tenía a algunos de los más escépticos,
  134. pero vaya que me equivoqué.
  135. Y un científico político,
    alguien con quien trabajo,

  136. John Kennedy,
  137. tomó nuestros datos
    de 28 países europeos,
  138. los miró y los relacionó con
    una encuesta de opiniones políticas.
  139. ¿Y qué encontró?
  140. Descubrió que la gente que
    suele votar por un partido populista
  141. también era la que
    más estaba en desacuerdo
  142. con la importancia, seguridad
    o efectividad de las vacunas.
  143. ¿Qué aprendimos?
  144. Las vacunas no pueden escapar
    de la turbulencia social y política
  145. que las rodea.
  146. Los científicos no estaban preparados
    para esta avalancha de dudas,
  147. preguntas y desconfianza.
  148. ¿Por qué las vacunas
    son tan propensas a la resistencia?

  149. Bueno, identificamos algunos motivos.
  150. El primero es que son altamente
    promocionadas por el gobierno
  151. que solicita, regula y a veces,
    recomienda las vacunas,
  152. o las recomienda a menudo
    pero solo a veces las solicita.
  153. Grandes compañías generan las vacunas,
  154. y ninguna institución,
    gobierno o gran negocio
  155. cuenta con altos niveles
    de confianza hoy en día.
  156. Y también están los científicos
    que descubren y desarrollan vacunas,
  157. que son muy selectas
  158. y nada accesibles
    para el público en general.
  159. Por lo menos con el idioma que se usa.
  160. En tercer lugar, estamos en un entorno
    híperconectado con las redes sociales,
  161. y la gente puede compartir
    libremente sus opiniones,
  162. problemas, ansiedades y preocupaciones
  163. y encontrar a muchas personas
    que piensan de la misma manera
  164. y piensan que quizá se debería
    prestar atención a sus preocupaciones.
  165. Y finalmente,
  166. las vacunas tienen contacto
    con cada vida del planeta.
  167. ¿Qué otra intervención de salud,
  168. además del agua,
  169. tiene contacto con todas las vidas?
  170. Así que si están buscando
    algo que alterar,
  171. es una etapa perfecta.
  172. Quizá esa es una de las razones
    por las que debemos prestar más atención

  173. y retomar nuestra confianza
    en complicaciones.
  174. La gente hace todo tipo de preguntas.
  175. Ellos se preguntan por qué las vacunas...
  176. Y son el tipo de cosas que escuchamos
    en nuestras redes sociales.
  177. "¿Por qué mi hijo no puede tener
    un programa personalizado de vacunas?
  178. ¿Por qué tantas vacunas?
  179. ¿Qué hay con todos
    esos ingredientes y preservativos?"
  180. No es gente que esté loca,
  181. no es gente sin estudios.
  182. En realidad, son madres preocupadas.
  183. Pero algunas se han acercado conmigo
    para decir: "Nos sentimos ignoradas,
  184. nos sentimos juzgadas
    si hacemos una pregunta,
  185. e incluso nos sentimos satanizadas
  186. como si formáramos parte
    de algún grupo antivacunas".
  187. Así que debemos escuchar.

  188. Quizá por eso el año pasado,
  189. hubieron investigaciones
    que descubrieron que,
  190. durante seis meses en 2019,
  191. de manera en línea...
  192. Esto fue con 100 millones
    usuarios distintos en redes sociales.
  193. Aunque el número de individuos
    que se expresaron en sus grupos en línea,
  194. fueron positivos,
  195. como grupos,
    los que fueron más negativos
  196. reclutaban las conversaciones intermedias
  197. con indecisión sobre si querían
    recibir las vacunas.
  198. Aquellos altamente negativos,
  199. a quienes podríamos llamar
    los grupos antivacunas,
  200. reclutaban a los indecisos
  201. un 500 % más rápido
  202. que los grupos a favor de las vacunas.
  203. Un 500 % más rápido.
  204. Fueron más hábiles, fueron más receptivos
  205. y estaban escuchando.
  206. La mayoría de las personas cree
    que las vacunas son buenas

  207. y creen en su importancia.
  208. Pero esa creencia está en riesgo.
  209. Tenemos que crear
    más oportunidades de conversación.
  210. Y hay maneras para hacerlo.
  211. No es fácil para algunos
    profesionales de la salud

  212. tener conversaciones en las que
    se cuestiona su autoridad.
  213. Es incómodo.
  214. Y están muy ocupados
    para escuchar todas estas preguntas.
  215. Pero tenemos que hacer algo al respecto,
  216. porque estamos perdiendo
    a muchos padres preocupados
  217. que solo quieren conversar.
  218. Deberíamos tener voluntarios entrenados
    para estar en las salas de espera
  219. que contesten las líneas directas,
  220. que tengan foros de mensajes en línea,
  221. que tengan ventanas para chatear.
  222. A todos los jóvenes
    con niños aún más jóvenes en la escuela,
  223. hay que enseñarles sobre
    el sistema inmune y que, en realidad,
  224. esa vacuna que recibió su hermano menor
  225. inspiró al sistema inmune natural.
  226. Que es algo muy bueno y les diré por qué.
  227. Tenemos que crear esa confianza,
    tenemos que escuchar.
  228. A pesar de todas estas preguntas,

  229. y vaya que hay muchas,
  230. quizá escucho más que muchas personas.
  231. Soy optimista.
  232. Y mi optimismo está
    con una generación más joven.
  233. Las nuevas generaciones
    que se están volviendo muy conscientes
  234. de los riesgos de las redes sociales,
  235. las noticias falsas,
    las identidades falsas
  236. y están empezando a aprovechar la ciencia.
  237. Y algunos de ellos son un grupo de niños,
    cuyas madres no quisieron vacunarlos.
  238. La primavera pasada, en 2019,

  239. Ethan Lindenberger, de 18 años de edad,
  240. compartió una publicación en Reddit.
  241. "Mi madre no cree en las vacunas.
  242. Le preocupa mucho que provoquen autismo.
  243. De hecho, cree fervientemente en ello.
  244. Pero tengo 18 años,
    estoy en mi último año de bachillerato,
  245. puedo conducir, puedo votar
    y podría ir a vacunarme.
  246. ¿Alguien puede decirme
    dónde podría hacerlo?"
  247. Esa publicación se volvió viral.
  248. Generó todo un movimiento juvenil.
  249. Vi a Ethan dando un conferencia

  250. en el Global Vaccine Summit
    de EE. UU. el otoño pasado.
  251. Habló elocuentemente,
  252. frente a todo un foro
    y quedé impresionada.
  253. Contó su propia historia
    y luego les dijo a todos:
  254. "Saben, todos hablan
    sobre la desinformación,
  255. pero yo quiero hablarles
    sobre otro tipo de desinformación,
  256. del tipo de desinformación
    que dice que personas como mi madre,
  257. que es una madre cariñosa,
  258. es una mala persona porque no me vacunó.
  259. Bueno, quiero decirles a todos Uds.
    que no me vacunó porque me ama
  260. y porque ella creía
    que eso era lo mejor para mí.
  261. Yo no pienso igual
  262. y jamás cambiaré su forma de pensar,
  263. pero no es una mala persona".
  264. Ese fue el mensaje de un adolescente.
  265. Empatía, amabilidad y entendimiento.
  266. Contamos con mucha información científica

  267. para desmentir falsos rumores.
  268. Ese no es el problema.
  269. Tenemos un problema de relaciones,
  270. no un problema de desinformación.
  271. La desinformación es el síntoma,
  272. no la causa.
  273. Si la gente confía,
  274. tomarán un pequeño riesgo
    para evitar uno mucho mayor.
  275. Si hay algo que puedo esperar

  276. es que como comunidad médica y de salud
  277. tenemos el valor moral y la humildad
  278. de comprometernos de manera productiva,
  279. como Ethan, con aquellos que
    están en desacuerdo con nosotros.
  280. Eso espero.
  281. Gracias.

  282. (Aplausos)