0:00:00.933,0:00:04.231 Tôi là một người nhập cư từ Venezuela, 0:00:04.255,0:00:07.246 đến nay đã sống ở Mỹ sáu năm. 0:00:07.884,0:00:10.782 Nếu bạn hỏi cuộc sống [br]của một người xa xứ như tôi ra sao, 0:00:10.806,0:00:12.658 tôi sẽ trả lời rằng tôi rất may mắn, 0:00:12.682,0:00:13.982 dù không dễ dàng với tôi. 0:00:14.536,0:00:18.314 Khi lớn lên, tôi chưa bao giờ nghĩ [br]tôi sẽ rời quê hương của mình. 0:00:18.338,0:00:22.710 Tôi tham gia vào cuộc biểu tình sinh viên [br]đầu tiên vào năm 2007, 0:00:22.734,0:00:26.652 khi tổng thống giải thể một trong[br]những mạng tin tức quan trọng nhất. 0:00:27.105,0:00:29.959 Lúc đó tôi sắp lấy [br]bằng cử nhân về truyền thông, 0:00:29.983,0:00:34.938 cũng là lần đầu tiên tôi nhận ra tự do [br]ngôn luận không phải điều hiển nhiên. 0:00:35.977,0:00:39.445 Chúng tôi biết mọi thứ sẽ tệ đi, [br]nhưng không biết cái gì sẽ xảy đến: 0:00:39.469,0:00:42.772 khủng hoảng kinh tế, [br]cơ sở hạ tầng xuống cấp, 0:00:42.796,0:00:45.254 mất điện trên toàn thành phố, 0:00:45.278,0:00:49.307 chất lượng y tế cộng đồng giảm sút [br]và thiếu thuốc men, 0:00:49.331,0:00:51.532 bệnh dịch bùng phát và nạn đói. 0:00:52.226,0:00:55.729 Tôi cùng chồng [br]chuyển đến Canada năm 2013, 0:00:55.753,0:00:59.745 lúc đó chúng tôi luôn nghĩ sẽ trở về [br]khi khủng hoảng dịu đi, 0:00:59.769,0:01:01.305 nhưng chúng tôi chưa bao giờ về. 0:01:01.329,0:01:04.367 Hầu hết bạn bè lúc nhỏ của tôi [br]đều đã rời Venezuela, 0:01:04.391,0:01:06.320 nhưng bố mẹ tôi thì vẫn ở đó. 0:01:06.843,0:01:09.213 Có những lúc tôi gọi điện cho mẹ, 0:01:09.237,0:01:13.497 tôi có thể nghe thấy tiếng la hét, [br]khóc lóc vang vọng 0:01:13.521,0:01:16.517 khi bom hơi cay nổ ngoài phố. 0:01:16.541,0:01:20.769 Mẹ tôi thì cứ nghĩ tôi không nghe thấy, [br]lúc nào cũng bảo tôi rằng: 0:01:20.793,0:01:23.565 (Tiếng Tây Ban Nha) 0:01:23.589,0:01:25.535 "Bố mẹ vẫn ổn, con đừng lo." 0:01:25.559,0:01:26.921 Dĩ nhiên là tôi lo rồi. 0:01:26.945,0:01:30.029 Đó là bố mẹ tôi, sống cách tôi 4.000 dặm. 0:01:30.712,0:01:34.773 Giờ tôi chỉ là một trong [br]bốn triệu người Venezuela 0:01:34.797,0:01:36.473 rời bỏ quê hương. 0:01:37.764,0:01:40.293 Rất nhiều bạn của tôi [br]là người nhập cư từ Venezuela, 0:01:40.293,0:01:41.754 và trong những năm qua, 0:01:41.778,0:01:45.138 chúng tôi bắt đầu bàn nhau[br]cách tạo sự khác biệt ở quê hương 0:01:45.162,0:01:47.157 trong khi chúng tôi ở cách xa nơi đó; 0:01:47.181,0:01:52.002 thế là Code for Venezuela ra đời năm 2019. 0:01:52.026,0:01:55.424 Chúng tôi đều là chuyên gia công nghệ, [br]nên chúng tôi cùng lập trình, 0:01:55.448,0:01:58.038 tự nhủ rằng chúng tôi có thể [br]tận dụng kĩ năng của mình 0:01:58.062,0:02:00.958 để tạo ra giải pháp [br]cho người dân ở quê nhà; 0:02:00.982,0:02:05.950 nhưng trước hết, chúng tôi cần [br]có nội ứng tại Venezuela 0:02:05.974,0:02:07.365 để cập nhật tình hình. 0:02:07.389,0:02:09.360 Chúng tôi đã thấy nhiều cuộc lập trình 0:02:09.384,0:02:13.517 tạo ra những giải pháp công nghệ [br]tinh vi và đầy hứa hẹn, 0:02:13.541,0:02:17.359 hiệu quả về lí thuyết, [br]nhưng cuối cùng không thể áp dụng 0:02:17.383,0:02:20.398 tại những quốc gia [br]cần sự giúp đỡ từ chúng. 0:02:21.071,0:02:23.678 Nhiều người trong chúng tôi [br]ở nước ngoài từ lâu 0:02:23.702,0:02:26.773 nên không thể nắm rõ [br]những vấn đề thường ngày 0:02:26.797,0:02:28.898 mà người dân Venezuela hiện đối mặt; 0:02:28.922,0:02:32.445 nên chúng tôi tìm đến những [br]chuyên gia đang sống tại quê nhà. 0:02:33.636,0:02:35.882 Đơn cử như Julio Castro, 0:02:35.906,0:02:39.682 một bác sĩ, và là một trong số lãnh đạo [br]của tổ chức Médicos por la Salud. 0:02:40.545,0:02:45.824 Khi chính phủ ngừng công bố [br]dữ liệu chăm sóc sức khỏe vào năm 2015, 0:02:45.848,0:02:49.982 bác sĩ Julio bắt đầu [br]tự thu thập thông tin 0:02:50.006,0:02:53.477 bằng cách sử dụng một hệ thống [br]không chính thống nhưng được điều phối 0:02:53.501,0:02:55.679 dựa trên các liên lạc [br]qua điện thoại di động 0:02:55.703,0:03:00.326 giúp dò tìm y bác sĩ hiện có, [br]nguồn cung y tế, dữ liệu tử vong, 0:03:00.350,0:03:01.904 các đợt bùng phát dịch bệnh; 0:03:01.928,0:03:03.510 sau đó tổng hợp thành báo cáo 0:03:03.534,0:03:05.278 và chia sẻ lên Twitter. 0:03:05.302,0:03:09.503 Vị bác sĩ này trở thành [br]cố vấn y tế Venezuela của chúng tôi. 0:03:09.527,0:03:10.791 Luis Carlos Díaz, 0:03:10.815,0:03:15.263 một phóng viên nổi tiếng vì đã [br]vạch trần các vi phạm về kiểm duyệt 0:03:15.287,0:03:19.972 và nhân quyền ở Venezuela, 0:03:19.996,0:03:23.205 cũng đã giúp chúng tôi hiểu rõ hơn [br]tình hình thực tế ở nước nhà 0:03:23.229,0:03:25.835 trong bối cảnh chính phủ [br]thao túng truyền thông. 0:03:26.581,0:03:29.487 Chúng tôi xem họ là [br]những người hùng tại quê nhà; 0:03:29.511,0:03:33.100 những lời khuyên hữu ích từ họ [br]giúp chúng tôi đề ra một loạt dự án 0:03:33.124,0:03:35.182 cho những người tham gia lập trình. 0:03:35.206,0:03:38.473 Trong cuộc lập trình đầu tiên, [br]có đến 300 người tham gia 0:03:38.497,0:03:39.822 từ bảy nước, 0:03:39.846,0:03:43.370 tạo ra 16 dự án. 0:03:43.394,0:03:45.971 Chúng tôi chọn những dự án tiềm năng nhất 0:03:45.995,0:03:48.833 để tiếp tục hoàn thiện sau cuộc lập trình. 0:03:48.857,0:03:52.929 Hôm nay, tôi sẽ chia sẻ hai trong số [br]những dự án thành công nhất 0:03:52.953,0:03:56.126 để giúp các bạn nhìn thấy [br]hiệu quả mà chúng tôi đã đạt được: 0:03:56.524,0:03:59.590 đó là MediTweet và Blackout Tracker. 0:04:00.065,0:04:02.549 MediTweet là một bot tư vấn [br]thông minh trên Twitter 0:04:02.573,0:04:05.678 giúp người dân Venezuela [br]tìm thuốc men cần thiết. 0:04:06.178,0:04:08.008 Hiện tại ở quê hương tôi, 0:04:08.032,0:04:10.434 nếu người dân bị bệnh và đến bệnh viện, 0:04:10.458,0:04:15.481 nhiều khả năng họ sẽ không nhận được [br]thiết bị y tế để chữa bệnh. 0:04:15.505,0:04:17.344 Tình trạng này tệ đến nỗi 0:04:17.368,0:04:21.300 bác sĩ đưa cho người bệnh [br]"danh sách thuốc để mua" 0:04:21.324,0:04:22.870 chứ không phải đơn thuốc. 0:04:24.028,0:04:26.439 Chính tôi cũng đã trải qua rắc rối này: 0:04:26.463,0:04:30.922 mẹ tôi được chẩn đoán [br]ung thư vào năm 2015, 0:04:30.946,0:04:33.024 bà cần được chọc dò thắt lưng 0:04:33.048,0:04:36.197 để thực hiện chẩn đoán cuối cùng [br]và xác định liệu trình; 0:04:37.197,0:04:39.603 nhưng loại kim cho thủ thuật này [br]lại không có sẵn. 0:04:40.055,0:04:42.542 Lúc đó tôi đang ở Venezuela, 0:04:42.566,0:04:46.490 chứng kiến mẹ tôi yếu đi từng ngày. 0:04:47.751,0:04:50.788 Sau một hồi mò mẫm, chúng tôi [br]tìm thấy cái kim trên một trang 0:04:50.812,0:04:53.348 kiểu như eBay của châu Mĩ Latin. 0:04:53.886,0:04:55.706 Tôi gặp người bán ở [br]một tiệm bánh, 0:04:55.730,0:04:58.425 cảm thấy như mua đồ trên chợ đen vậy. 0:04:58.449,0:05:02.280 Mẹ tôi mang cái kim này đến bác sĩ của bà,[br]và thủ thuật được thực hiện; 0:05:02.304,0:05:05.234 nếu không có cái kim đó, [br]bà ấy có thể đã qua đời. 0:05:05.926,0:05:07.859 Không chỉ thiết bị y tế, 0:05:07.883,0:05:09.238 cả thuốc cũng thiếu. 0:05:09.262,0:05:10.720 Khi mẹ tôi chẩn đoán lần đầu, 0:05:10.744,0:05:13.455 chúng tôi mang liệu trình [br]ra hiệu thuốc nhà nước, 0:05:13.479,0:05:15.594 miễn phí tiền thuốc; 0:05:15.618,0:05:18.298 thế nhưng nhà thuốc đó lại hết thuốc, 0:05:18.322,0:05:21.838 trong khi chúng tôi [br]còn đến sáu tháng liệu trình. 0:05:22.576,0:05:24.877 Tận sáu tháng liệu trình. 0:05:26.124,0:05:29.822 Chúng tôi mua một số loại thuốc [br]ở trên mạng, số còn lại mua ở Mexico. 0:05:29.846,0:05:32.408 Đến nay mẹ tôi đã đỡ bệnh được ba năm rồi, 0:05:32.432,0:05:33.959 và mỗi lần tôi gọi mẹ, 0:05:33.983,0:05:36.826 bà đều trấn an "mẹ ổn mà, con đừng lo". 0:05:37.711,0:05:40.301 Nhưng không phải ai cũng [br]có tiền để rời quê hương, 0:05:40.325,0:05:43.025 nhiều người còn không thể đi lại [br]vì không đủ khỏe. 0:05:43.434,0:05:45.526 Vì thế, mọi người quay sang Twitter, 0:05:45.550,0:05:49.937 đăng tin mua bán thuốc kèm theo [br]hashtag #ServicioPublico, 0:05:49.961,0:05:51.757 nghĩa là "dịch vụ công". 0:05:52.358,0:05:56.800 Bot tư vấn sẽ quét hashtag [br]#ServicioPublico trên Twitter 0:05:56.824,0:06:00.407 và kết nối người dùng [br]đang tìm loại thuốc cụ thể 0:06:00.431,0:06:04.163 với người đang bán loại thuốc đó. 0:06:04.187,0:06:07.491 Chúng tôi còn chia sẻ dữ liệu [br]vị trí của người dùng Twitter 0:06:07.515,0:06:10.379 để dùng cho một công cụ hiển thị 0:06:10.403,0:06:14.322 vốn sẽ giúp cho các tổ chức địa phương [br]như Médicos por la Salud 0:06:14.346,0:06:17.180 biết được nơi nào [br]đang thiếu chăm sóc y tế. 0:06:17.204,0:06:20.307 Chúng tôi còn áp dụng thuật toán học máy 0:06:20.331,0:06:22.718 để phát hiện các nhóm bệnh tật. 0:06:22.742,0:06:24.628 Nếu họ nhận cứu trợ nhân đạo, 0:06:24.652,0:06:27.482 tính năng này sẽ giúp họ [br]ra quyết định tốt hơn 0:06:27.506,0:06:30.108 khi phân phối hàng cứu trợ. 0:06:31.239,0:06:34.484 Dự án thứ hai là Blackout Tracker. 0:06:35.001,0:06:38.894 Venezuela hiện đang trải qua [br]khủng hoảng điện năng. 0:06:39.365,0:06:43.173 Năm ngoái, nước này hứng chịu [br]đợt mất điện mà mọi người cho là 0:06:43.197,0:06:46.534 kinh khủng nhất trong lịch sử. 0:06:46.950,0:06:51.151 Suốt hai ngày trời [br]tôi không thể liên lạc với bố mẹ. 0:06:51.175,0:06:54.133 Một số thành phố còn bị [br]mất điện hàng ngày. 0:06:54.157,0:06:57.122 Thông tin về tình trạng này [br]chỉ có trên truyền thông xã hội 0:06:57.532,0:07:00.647 vì chính phủ sẽ không thông báo. 0:07:01.155,0:07:03.090 Khi điện bị cắt, 0:07:03.114,0:07:08.612 nhiều người Venezuela chúng tôi liền đăng [br]vị trí lên Twitter với hashtag #SinLuz, 0:07:08.636,0:07:10.915 nghĩa là "mất điện", 0:07:10.939,0:07:13.394 trước khi điện thoại hết pin; 0:07:13.418,0:07:16.370 nhờ vậy mà những người khác [br]trên đất nước nắm được tình hình. 0:07:17.245,0:07:19.041 Giống như MediTweet, 0:07:19.065,0:07:23.382 Blackout Tracker sẽ dò [br]hashtag #SinLuz trên Twitter 0:07:23.406,0:07:27.402 để tạo ra một bản đồ dựa trên [br]dữ liệu vị trí của người dùng. 0:07:27.426,0:07:28.946 Bạn có thể nhìn thấy ngay 0:07:28.970,0:07:31.239 nơi nào đang cúp điện 0:07:31.263,0:07:34.792 và số lần cúp điện xảy ra. 0:07:35.887,0:07:38.155 Người dân muốn biết chuyện gì xảy ra, 0:07:38.179,0:07:39.654 và chúng tôi giúp họ biết; 0:07:39.678,0:07:43.403 nhưng đây cũng là một cách [br]khiến chính phủ phải có trách nhiệm: 0:07:43.427,0:07:46.073 rất dễ để họ phủ nhận vấn đề đang tồn tại 0:07:46.097,0:07:47.352 hoặc viện cớ này nọ 0:07:47.376,0:07:49.909 vì không hề có dữ liệu chính thức [br]cho vấn đề này. 0:07:49.933,0:07:54.056 Blackout Tracker cho thấy khủng hoảng [br]điện năng thực sự trầm trọng. 0:07:54.080,0:07:58.478 Vài người ở Thung lũng Silicon sẽ [br]nhìn vào những dự án này 0:07:58.502,0:08:01.870 và phán rằng chúng chẳng có [br]đột phá công nghệ đáng kể nào, 0:08:01.894,0:08:03.159 nhưng đó là mấu chốt. 0:08:03.583,0:08:06.255 Những dự án này không quá tối tân, 0:08:06.279,0:08:08.608 nhưng mọi người dân Venezuela [br]đều cần chúng, 0:08:08.632,0:08:10.704 và chúng có thể mang lợi ích rõ rệt. 0:08:11.351,0:08:15.626 Ngoài những dự án này, có lẽ thành tựu [br]lớn nhất mà chúng tôi đạt được 0:08:15.650,0:08:18.032 là đã tạo ra một phong trào 0:08:18.056,0:08:21.653 kết nối mọi người trên thế giới 0:08:21.677,0:08:26.686 cùng tận dụng kĩ năng của họ để đưa ra [br]những cách giúp người dân Venezuela; 0:08:26.710,0:08:28.807 và vì chúng tôi hợp tác [br]với người địa phương 0:08:28.831,0:08:32.183 xây dựng giải pháp thỏa nhu cầu [br]và nguyện vọng của người địa phương. 0:08:32.790,0:08:34.541 Điều tuyệt vời ở đây là 0:08:34.565,0:08:37.022 chúng tôi sử dụng [br]kĩ năng nghề nghiệp của mình 0:08:37.046,0:08:39.360 nên mọi thứ rất dễ dàng và tự nhiên, 0:08:39.384,0:08:42.451 không khó để chúng tôi [br]tạo sự khác biệt. 0:08:42.816,0:08:44.939 Nếu có ai đó ở San Francisco 0:08:44.963,0:08:47.381 thuê chuyên gia để tạo ra các giải pháp 0:08:47.405,0:08:49.676 như MediTweet hay Blackout Tracker, 0:08:49.700,0:08:51.923 hẳn dự án đó sẽ tốn kha khá. 0:08:51.947,0:08:53.362 Bằng việc góp trí lực, 0:08:53.386,0:08:57.920 chúng tôi tạo ra ảnh hưởng [br]lớn hơn khi góp tiền bạc. 0:08:58.761,0:09:00.333 Các bạn cũng có thể làm tương tự, 0:09:00.357,0:09:01.864 không nhất thiết ở Venezuela, 0:09:01.888,0:09:03.700 mà ở ngay chính cộng đồng các bạn. 0:09:04.415,0:09:07.032 Trong bối cảnh thế giới ngày càng [br]gắn kết với nhau hơn, 0:09:07.056,0:09:12.909 chúng ta vẫn còn thấy nhiều cộng đồng [br]sống cô lập hoặc tách biệt. 0:09:13.501,0:09:16.000 Có rất nhiều cách hay để giúp đỡ, 0:09:16.024,0:09:19.176 nhưng tôi tin rằng các bạn có thể [br]tận dụng kĩ năng nghề nghiệp 0:09:19.200,0:09:22.657 để kết nối nhiều cộng đồng [br]và tạo ra giải pháp hiệu quả 0:09:22.681,0:09:24.595 dựa trên những mối quan hệ đó. 0:09:25.524,0:09:29.674 Bất kì ai có hiểu biết và kĩ năng 0:09:29.698,0:09:33.812 đều có khả năng to lớn [br]mang lại hi vọng cho cộng đồng. 0:09:34.248,0:09:37.417 Đối với chúng tôi [br]tại chương trình Code for Venezuela, 0:09:37.441,0:09:38.939 đây mới chỉ là sự khởi đầu. 0:09:38.963,0:09:40.131 Cảm ơn các bạn. 0:09:40.155,0:09:42.670 (Tiếng vỗ tay)