1
00:00:01,103 --> 00:00:04,071
Sou uma imigrante da Venezuela

2
00:00:04,255 --> 00:00:07,568
e vivo nos EUA há seis anos.

3
00:00:07,884 --> 00:00:10,842
Se me questionarem sobre
a minha vida como expatriada,

4
00:00:10,876 --> 00:00:12,658
diria que tenho tido sorte.

5
00:00:12,682 --> 00:00:14,444
Mas, não tem sido fácil.

6
00:00:14,536 --> 00:00:18,314
Em criança, nunca pensei
que iria deixar o meu país.

7
00:00:18,658 --> 00:00:22,710
Participei pela primeira vez
numa manifestação estudantil em 2007,

8
00:00:22,734 --> 00:00:26,977
quando o Presidente fechou um dos canais
de notícias mais importantes.

9
00:00:27,105 --> 00:00:30,099
Estava a graduar-me em Comunicação

10
00:00:30,123 --> 00:00:35,108
e, pela primeira vez, soube que
a liberdade de expressão não é garantida.

11
00:00:35,977 --> 00:00:39,485
Sabíamos que estava a ficar mal,
mas não esperávamos o que aí vinha:

12
00:00:39,519 --> 00:00:42,772
uma crise económica,
o colapso das infraestruturas,

13
00:00:42,796 --> 00:00:45,254
apagões de eletricidade em toda a cidade,

14
00:00:45,278 --> 00:00:49,307
o declínio da saúde pública
e a falta de medicamentos,

15
00:00:49,331 --> 00:00:51,982
surtos de doenças e fome.

16
00:00:52,226 --> 00:00:55,729
Mudei-me para o Canadá,
com o meu marido, em 2013

17
00:00:55,753 --> 00:00:59,745
e sempre pensámos que voltaríamos
para casa quando a crise melhorasse.

18
00:00:59,769 --> 00:01:01,495
Mas, nunca voltámos.

19
00:01:01,529 --> 00:01:04,367
Quase todos os meus amigos de infância
deixaram o país,

20
00:01:04,391 --> 00:01:06,687
mas os meus pais ainda continuam lá.

21
00:01:06,843 --> 00:01:09,213
Houve momentos em que
telefonei à minha mãe

22
00:01:09,237 --> 00:01:13,497
e ouvia pessoas aos gritos
e a chorar, no fundo,

23
00:01:13,521 --> 00:01:16,779
enquanto bombas de gás lacrimogéneo
explodiam nas ruas.

24
00:01:16,779 --> 00:01:20,769
A minha mãe, como se eu
não conseguisse ouvir, dizia sempre:

25
00:01:20,939 --> 00:01:23,168
(em espanhol)
"Não te preocupes, Juanita.

26
00:01:23,233 --> 00:01:25,265
"Estamos bem, não te preocupes."

27
00:01:25,559 --> 00:01:27,271
Mas, claro que me preocupo.

28
00:01:27,305 --> 00:01:30,468
São os meus pais
e estou a 6500 km de distância.

29
00:01:30,712 --> 00:01:34,773
Hoje, sou só mais uma
dos quatro milhões de venezuelanos

30
00:01:34,797 --> 00:01:37,116
que deixaram o seu país.

31
00:01:37,964 --> 00:01:40,343
Muitos amigos meus
são imigrantes venezuelanos,

32
00:01:40,357 --> 00:01:42,173
e nos últimos anos,

33
00:01:42,173 --> 00:01:45,138
começámos a falar sobre
como podemos fazer a diferença

34
00:01:45,162 --> 00:01:47,454
quando vivemos tão longe.

35
00:01:47,454 --> 00:01:52,002
Foi assim que, em 2019,
nasceu Code for Venezuela.

36
00:01:52,216 --> 00:01:55,594
Começou com um "hackathon"
porque somos especialistas em tecnologia

37
00:01:55,603 --> 00:01:58,038
e pensámos que podíamos usar
as nossas competências

38
00:01:58,062 --> 00:02:00,958
para criar soluções
para as pessoas no terreno.

39
00:02:00,982 --> 00:02:05,950
Mas, primeiro, foi necessário encontrar
especialistas que residissem na Venezuela

40
00:02:05,974 --> 00:02:07,365
para nos guiarem.

41
00:02:07,389 --> 00:02:09,360
Víamos tantos outros "hackathons"

42
00:02:09,384 --> 00:02:13,517
que surgiam com astúcia, ambição
e soluções tecnológicas incríveis

43
00:02:13,541 --> 00:02:17,359
que, em teoria, pareciam ótimas,
mas que, em última análise, falharam

44
00:02:17,383 --> 00:02:20,589
nos países que era suposto ajudar.

45
00:02:21,071 --> 00:02:23,678
Muitos de nós vivem no estrangeiro há anos

46
00:02:23,702 --> 00:02:26,773
e estamos distanciados
dos problemas do quotidiano

47
00:02:26,797 --> 00:02:28,898
que os venezuelanos enfrentam.

48
00:02:28,922 --> 00:02:32,644
Assim, procurámos especialistas
que vivessem dentro do país.

49
00:02:33,636 --> 00:02:35,882
Por exemplo, Julio Castro,

50
00:02:35,906 --> 00:02:39,930
um médico e um dos líderes
dos Médicos por la Salud.

51
00:02:40,545 --> 00:02:45,824
Quando o governo deixou de publicar
dados oficiais sobre a saúde em 2015,

52
00:02:45,848 --> 00:02:49,982
o Dr. Julio começou a recolher
informações sozinho,

53
00:02:50,006 --> 00:02:53,477
utilizando um sistema informal
mas coordenado

54
00:02:53,501 --> 00:02:55,819
de comunicações por telefone.

55
00:02:55,853 --> 00:03:00,326
Localizam pessoal disponível,
equipamento médico, dados de mortalidade,

56
00:03:00,350 --> 00:03:01,904
surtos de doenças,

57
00:03:01,928 --> 00:03:03,510
compilam os dados num relatório,

58
00:03:03,534 --> 00:03:05,368
e partilham a informação no Twitter.

59
00:03:05,432 --> 00:03:09,503
Ele tornou-se o nosso especialista
de saúde a quem recorremos na Venezuela.

60
00:03:09,527 --> 00:03:11,031
Luis Carlos Díaz,

61
00:03:11,045 --> 00:03:15,263
um jornalista amplamente reconhecido
que relata atos de censura

62
00:03:15,287 --> 00:03:19,972
e violações dos direitos humanos
sofridas pelos venezuelanos,

63
00:03:19,996 --> 00:03:23,205
ajuda-nos a perceber
o que está a acontecer lá,

64
00:03:23,229 --> 00:03:26,042
já que as notícias
são controladas pelo governo.

65
00:03:26,581 --> 00:03:29,487
Apelidamos estas pessoas
de nossos heróis no terreno.

66
00:03:29,511 --> 00:03:33,100
Com o seu conselho especializado,
elaboramos uma série de desafios

67
00:03:33,124 --> 00:03:35,182
para os participantes do "hackathon".

68
00:03:35,206 --> 00:03:38,473
No primeiro "hackathon"
tivemos 300 participantes

69
00:03:38,497 --> 00:03:39,962
de sete países

70
00:03:40,010 --> 00:03:43,454
que apresentaram
16 projetos diferentes.

71
00:03:43,504 --> 00:03:45,971
Selecionámos os projetos
com maior potencial

72
00:03:45,995 --> 00:03:48,833
e continuámos a trabalhar
neles depois do evento.

73
00:03:48,857 --> 00:03:52,929
Hoje, vou partilhar dois
dos nossos projetos mais bem sucedidos

74
00:03:52,953 --> 00:03:56,362
para mostrar-vos o impacto
que temos tido até agora.

75
00:03:56,524 --> 00:03:59,897
São o MediTweet
e o Blackout Tracker.

76
00:04:00,065 --> 00:04:02,549
O MediTweet é um robô inteligente
no Twitter

77
00:04:02,573 --> 00:04:05,915
que ajuda os venezuelanos
a encontrar o medicamento que precisam.

78
00:04:06,178 --> 00:04:08,008
Neste momento na Venezuela

79
00:04:08,032 --> 00:04:10,434
quem adoecer e recorrer a um hospital,

80
00:04:10,458 --> 00:04:15,481
tem grande possibilidade de não
obter o medicamento para se tratar.

81
00:04:15,505 --> 00:04:17,344
A situação é tão má

82
00:04:17,368 --> 00:04:21,300
que os doentes, muitas vezes,
recebem uma "lista de compras" do médico

83
00:04:21,324 --> 00:04:23,530
em vez de uma receita.

84
00:04:24,028 --> 00:04:26,439
Eu presenciei esta necessidade
em primeira mão.

85
00:04:26,553 --> 00:04:30,922
A minha mãe foi diagnosticada
com cancro em 2015.

86
00:04:30,946 --> 00:04:33,024
Necessitava de uma punção lombar

87
00:04:33,048 --> 00:04:36,510
para receber um diagnóstico final
e um plano de tratamento.

88
00:04:37,197 --> 00:04:39,603
Mas, não havia agulhas
para esse procedimento.

89
00:04:40,055 --> 00:04:42,542
Eu estava na Venezuela, naquela época

90
00:04:42,566 --> 00:04:46,490
e presenciava o estado de saúde
da minha mãe a piorar todos os dias.

91
00:04:47,751 --> 00:04:50,988
Depois de procurar em todo o lado
encontrámos a agulha num "site"

92
00:04:51,002 --> 00:04:53,576
semelhante ao eBay na América Latina.

93
00:04:53,886 --> 00:04:56,137
Encontrei-me com o vendedor numa padaria,

94
00:04:56,137 --> 00:04:58,625
foi como fazer compras no mercado negro.

95
00:04:58,669 --> 00:05:02,280
A minha mãe levou a agulha ao médico
e ele fez o procedimento.

96
00:05:02,304 --> 00:05:05,578
Sem aquilo, ela podia ter morrido.

97
00:05:05,926 --> 00:05:07,859
Mas não são só os suprimentos médicos,

98
00:05:07,883 --> 00:05:09,238
também são os medicamentos.

99
00:05:09,262 --> 00:05:11,335
Quando foi diagnosticada
pela primeira vez,

100
00:05:11,335 --> 00:05:13,765
comprámos o medicamento
numa farmácia estatal,

101
00:05:13,779 --> 00:05:15,764
e foi praticamente gratuito.

102
00:05:15,788 --> 00:05:18,388
Mas a farmácia estatal
esgotou o medicamento

103
00:05:18,412 --> 00:05:22,197
e ainda faltavam seis meses
para o tratamento terminar.

104
00:05:22,576 --> 00:05:25,457
Seis meses para terminar o tratamento.

105
00:05:26,124 --> 00:05:29,822
Comprámos alguns medicamentos "online"
e o resto no México.

106
00:05:29,846 --> 00:05:32,408
Neste momento,
está no terceiro ano de regressão

107
00:05:32,432 --> 00:05:34,789
e sempre que lhe telefono, ela diz-me:

108
00:05:34,843 --> 00:05:37,317
"Estou bem, não te preocupes."

109
00:05:37,711 --> 00:05:40,301
Mas nem todos podem
dar-se ao luxo de deixar o país

110
00:05:40,325 --> 00:05:43,307
e muitos não têm saúde para viajar.

111
00:05:43,434 --> 00:05:45,866
É por isso que as pessoas
recorrem ao Twitter,

112
00:05:45,870 --> 00:05:49,997
para comprar e vender medicamentos
usando o "hashtag" #ServicioPublico,

113
00:05:50,031 --> 00:05:52,327
que quer dizer "serviço público".

114
00:05:52,358 --> 00:05:56,590
O nosso "Twitter bot" percorre o Twitter
à procura do "hashtag" #ServicioPublico

115
00:05:56,824 --> 00:06:00,517
e associa os utilizadores
que procuram medicamentos específicos

116
00:06:00,561 --> 00:06:04,063
aos utilizadores que estão a vender
os excedentes pessoais.

117
00:06:04,187 --> 00:06:07,551
Também reunimos dados de localização
desses utilizadores do Twitter

118
00:06:07,595 --> 00:06:10,379
e utilizamo-los numa ferramenta
de visualização.

119
00:06:10,403 --> 00:06:14,412
Fornece às organizações locais,
como a Médicos por la Salud

120
00:06:14,456 --> 00:06:17,320
uma ideia onde estão em falta.

121
00:06:17,324 --> 00:06:20,307
Também podemos aplicar
algoritmos de aprendizagem de máquina

122
00:06:20,331 --> 00:06:22,686
para identificar nichos de doenças.

123
00:06:22,742 --> 00:06:24,868
Se receberam ajuda humanitária

124
00:06:24,922 --> 00:06:27,632
isto pode ajudá-los
a tomarem decisões melhores

125
00:06:27,646 --> 00:06:30,498
sobre a distribuição dos materiais.

126
00:06:31,239 --> 00:06:34,834
O nosso segundo projeto,
é o Blackout Tracker.

127
00:06:35,001 --> 00:06:39,214
A Venezuela está atualmente a passar
por uma crise de eletricidade.

128
00:06:39,365 --> 00:06:43,173
No ano passado, a Venezuela sofreu
o que alguns consideram,

129
00:06:43,197 --> 00:06:46,789
os piores cortes de energia
na história da Venezuela.

130
00:06:46,950 --> 00:06:51,151
Fiquei dois longos dias sem poder
comunicar com os meus pais.

131
00:06:51,265 --> 00:06:54,263
Algumas cidades sofrem
apagões todos os dias.

132
00:06:54,317 --> 00:06:57,440
Mas só sabemos disto
pelas redes sociais.

133
00:06:57,532 --> 00:07:00,973
O governo não reporta
os apagões nas notícias.

134
00:07:01,155 --> 00:07:03,420
Quando a energia falha,

135
00:07:03,434 --> 00:07:08,612
muitos venezuelanos partilham rapidamente
a localização com o "hashtag" #SinLuz,

136
00:07:08,636 --> 00:07:10,915
que significa "sem eletricidade",

137
00:07:10,939 --> 00:07:13,634
antes de os seus telefones
ficarem sem bateria.

138
00:07:13,711 --> 00:07:16,686
Assim, as pessoas no país
sabem o que está a acontecer.

139
00:07:17,245 --> 00:07:19,041
Tal como o MediTweet,

140
00:07:19,065 --> 00:07:23,382
o Blackout Tracker percorre o Twitter
à procura do "hashtag" #SinLuz

141
00:07:23,406 --> 00:07:27,402
e cria um mapa recorrendo
à localização desses utilizadores.

142
00:07:27,426 --> 00:07:29,026
Rapidamente, podemos ver

143
00:07:29,060 --> 00:07:31,389
onde estão a decorrer apagões hoje

144
00:07:31,413 --> 00:07:35,172
e quantos apagões
decorreram ao longo do tempo.

145
00:07:35,887 --> 00:07:38,155
As pessoas querem saber
o que está a acontecer,

146
00:07:38,179 --> 00:07:39,834
e esta é a nossa resposta.

147
00:07:39,868 --> 00:07:43,403
Mas é também uma forma
de responsabilizar o governo.

148
00:07:43,427 --> 00:07:46,073
É fácil negarem que os problemas existem

149
00:07:46,097 --> 00:07:47,616
ou arranjarem desculpas,

150
00:07:47,616 --> 00:07:50,282
porque não existem dados oficiais
sobre o assunto.

151
00:07:50,282 --> 00:07:54,056
O Blackout Tracker mostra quão mau
o problema realmente é.

152
00:07:55,540 --> 00:07:58,738
Algumas pessoas em Silicon Valley
podem olhar para estes projetos

153
00:07:58,742 --> 00:08:01,980
e dizer que não são
tecnologicamente inovadores.

154
00:08:02,014 --> 00:08:03,518
Mas o objetivo é esse.

155
00:08:03,583 --> 00:08:06,255
Estes projetos não são
extremamente avançados,

156
00:08:06,279 --> 00:08:08,608
mas são o que as pessoas
na Venezuela necessitam,

157
00:08:08,632 --> 00:08:11,141
e podem ter um impacto enorme.

158
00:08:11,351 --> 00:08:15,626
Para além destes projetos,
a nossa conquista mais significativa

159
00:08:15,650 --> 00:08:18,032
talvez tenha sido 
a criação de um movimento,

160
00:08:18,056 --> 00:08:21,653
em que as pessoas de todo o mundo
se juntam para utilizar

161
00:08:21,677 --> 00:08:26,386
as suas competências profissionais
para criar soluções para os venezuelanos.

162
00:08:26,710 --> 00:08:28,807
E como fazemos parcerias
com os nativos,

163
00:08:28,831 --> 00:08:32,415
estamos a criar soluções
que as pessoas querem e precisam.

164
00:08:32,790 --> 00:08:34,631
O que é extraordinário nisto

165
00:08:34,645 --> 00:08:37,211
é que utilizamos as nossas
competências profissionais,

166
00:08:37,211 --> 00:08:39,550
e assim, resulta fácil e natural.

167
00:08:39,632 --> 00:08:42,649
Não nos é difícil marcar a diferença.

168
00:08:42,816 --> 00:08:45,089
Se alguém em São Francisco

169
00:08:45,113 --> 00:08:47,541
contratasse profissionais
para criar soluções

170
00:08:47,565 --> 00:08:49,806
como o MediTweet ou o Blackout Tracker,

171
00:08:49,840 --> 00:08:51,923
isso iria custar uma pequena fortuna.

172
00:08:51,947 --> 00:08:53,732
Doando os nossos serviços,

173
00:08:53,766 --> 00:08:57,920
estamos a causar um impacto maior
do que se doássemos apenas dinheiro.

174
00:08:58,761 --> 00:09:00,333
E vocês podem fazer o mesmo,

175
00:09:00,357 --> 00:09:02,074
não necessariamente na Venezuela,

176
00:09:02,098 --> 00:09:04,352
mas, na vossa própria comunidade.

177
00:09:04,415 --> 00:09:07,229
Num mundo que está
mais interligado do que nunca,

178
00:09:07,229 --> 00:09:13,059
ainda se veem comunidades especializadas
a viver isoladas ou em silos.

179
00:09:13,501 --> 00:09:16,060
Existem muito boas formas de ajudar,

180
00:09:16,094 --> 00:09:19,516
mas acredito que vocês podem usar
as vossas competências profissionais

181
00:09:19,560 --> 00:09:22,657
para unir diversas comunidades
e criar soluções eficazes

182
00:09:22,681 --> 00:09:24,910
através dessas relações.

183
00:09:25,524 --> 00:09:29,674
Qualquer pessoa com conhecimentos
e competências profissionais

184
00:09:29,698 --> 00:09:34,022
tem uma força poderosa
para dar esperança a uma comunidade.

185
00:09:34,248 --> 00:09:37,417
Para nós, no Code for Venezuela

186
00:09:37,441 --> 00:09:38,939
isto é só o início.

187
00:09:38,963 --> 00:09:40,131
Obrigada.

188
00:09:40,155 --> 00:09:42,670
(Aplausos)