أنا أدرس الشائعات.
ليس الصحف الصفراء
أو نوع الشائعات التي تدمر سوق الأسهم -
ارتفاع الأسهم -
لكن الشائعات التي تؤثر على صحتكم...
والصحة العالمية.
مثل تناول الكثير من الثوم
وشرب الكثير من المياه
سيساعدنا على الوقاية من فيروس كورونا -
أتمنى ذلك.
الشائعات لها سمعة سيئة.
وهي ليست حقيقة،
خاطئة،
أو "مجرد شائعة".
ولكني درست الشائعات لسنوات،
وأحد الأشياء التي تعلمتها أن ورائها قصة،
وغالباً، قصة مهمة.
واحدة من أكثر الوقائع إثارة للقلق عن الشائعات التي حققت فيها
كان في شمال نيجيريا.
كنت أعمل مع برنامج التحصين العالمي لليونيسف.
ولم تكن هذه هي الشائعات نفسها التي وجدتها مقلقة للغاية؛
كان التأثير العالمي لتلك الشائعات.
كانت الشائعات تشكك
أن لقاح شلل الأطفال عبارة عن وسيلة لمنع الحمل.
وأنه يتحكم بالسكان -
أو ربما يسبّب مرض الإيدز.
لا، لا، ربما تكون وكالة المخابرات المركزية تتجسس عليهم أو تعدهم.
بمعنى، لماذا سيطرق أشخاص بابهم مراراً وتكراراً
بنفس لقاح شلل الأطفال؟
عندما كان الأطفال يموتون من الحصبة،
لم يكن أحد يأتي بلقاحات الحصبة.
لم يكن هذا يتعلق بالحصول على الحقائق بشكل صحيح.
كان هذا عن الثقة.
كان الأمر يتعلق بانهيار الثقة.
لماذا كل عدم الثقة هذه؟
لم تكن الأمهات اللائي لا يثقن بشكل خاص، في الواقع.
كان القادة المحليون،
القادة الدينيون،
القادة السياسيون المحليون.
كان حاكم ولاية كانو
الذي قرر مقاطعة
جهود القضاء على شلل الأطفال بالكامل في تلك المدينة...
لمدة 11 شهراً.
لماذا عدم الثقة هذه؟
حسناً، كان ذلك عام 2003.
بعد عامين من أحداث 11 سبتمبر.
وكانوا مقتنعين بأن الغرب،
وخاصة الولايات المتحدة،
في حرب مع المسلمين.
وعرفوا أن الغرب،
وخاصة الولايات المتحدة،
كان مؤيداً كبيراً -
وممولاً -
للمبادرة العالمية للقضاء على شلل الأطفال.
كان لديهم منطقهم.
هذا الافتقار إلى الثقة،
أن "مجرد شائعة أو اثنتين"
يكلف برنامج القضاء على شلل الأطفال 500 مليون دولار
لإعادة ضبط الساعة،
لاستعادة التقدم المفقود خلال تلك الشهور الـ 11
وما بعدها.
انتشرت السلالة النيجيرية لفيروس شلل الأطفال إلى أكثر من 20 دولة،
حتى إندونيسيا.
تكلفة الشائعة.
كانت وقائع نيجيريا واحدة من العديد من الوقائع التي حققت فيها
عندما كنت مع اليونيسف
وحصلت على لقب "مخرجة قسم مكافحة الحرائق في اليونيسف".
(تضحك)
نحن - أدركت في تلك المرحلة أنه لم يكن لدي ما يكفي من الوقت.
كنت مشغولة جداً في دحض الشائعات ولا يوجد وقت كافٍ لفهم
ما كان يقود ليس فقط الوقائع الفردية،
ولكن لماذا كان هناك وباء مثل هذا يحدث في جميع أنحاء العالم.
غادرت اليونيسف وعدت للبحث -
البحوث التطبيقية -
وأنشأت في عام 2010 ما أسميته Vaccine Confidence Project
في مدرسة لندن للصحة وطب المناطق الحارة.
دعوت علماء الأنثروبولوجيا وعلماء الأوبئة،
علماء النفس،
متخصصو الوسائط الرقمية
وواضعو النماذج الرياضية.
وضعنا لأنفسنا مهمة
للتحقيق في الوقائع التاريخية للشائعات
وتأثيراتها،
من محاولة معرفة ما هي الإشارات المبكرة،
ما هي العوامل المعززة
والتأثيرات،
كيف كان لها تأثيراً،
حتى نتمكن البدء في فهم ما يجب أن نبحث عنه،
كيف يمكننا مساعدة الحكومات
وبرامج التحصين لتكون أكثر يقظة واستجابة
للإشارات المبكرة للمشاكل.
كان نظام إنذار مبكر.
في عام 2015، قمنا بتطوير مؤشر ثقة اللقاح.
هو رصد يحاول التحقيق إلى أي مدى يتفق الناس
أو لا يتفقون على أن اللقاحات مهمة،
آمنة وفعالة -
تعمل -
وهي متوافقة بطريقة ما مع معتقداتي الدينية.
لقد قمنا بهذا مع أكثر من مئات الآلاف من الأشخاص حول العالم،
نحاول أن نحصل على نبض من الثقة،
ولكن الأهم من ذلك هو البحث عندما تزيد هذه الثقة أو تقل،
لأننا نريد معرفة عندما تبدأ في الانخفاض،
أن هذا هو الوقت المناسب للتدخل،
لنصل هناك قبل حدوث أزمة مثل الأزمة النيجيرية.
قمنا أيضاً بإعداد وسائل إعلام ووسائل تواصل اجتماعي يومياً على مدار 24 ساعة
للمراقبة حول العالم -متعدد اللغات-
للاستماع لما يحدث في محادثات اللقاح،
في محاولة لالتقاط المخاوف المبكرة أو تغيرات في المشاعر
التي يجب أن ننتبه إليها.
لقد أنشأنا نظاماً بيئياً لأنواع مختلفة من المعلومات
لمحاولة فهم:
ما هو تفكير الجمهور وكيف يمكننا المشاركة؟
نبحث عن إشارات مبكرة.
عندما نجد واحدة،
لدينا شبكة عالمية من المتعاونين في عدد من الدول
من يملكون المزيد من المعلومات الاستخباراتية المحلية في هذا الإطار
لمحاولة فهم -
هل هذه إشارة معلومات مضللة،
أو شيء يحدث يجب أن نعرف عنه؟
في لندن، لدينا صورة أكبر.
نشاهد أسراب من الشائعات، لا تنتشر فقط محلياً
لكن دولياً.
لقد رصدناها تنتشر من اليابان إلى كولومبيا،
عبر أوروبا وحولها.
إنها تنتقل.
نحن نعيش في بيئة شديدة التواصل.
أحد الأشياء التي وجدناها رائعة،
وتعلمنا الكثير في السنوات العشر الماضية -
هذه هي الذكرى العاشرة لنا،
مشكلة هذه الشائعات لم تبدأ بالأمس -
وأحد الأشياء التي تعلمناها
في مراقبتنا العالمية،
أن أوروبا هي أكثر منطقة متشككة في العالم.
فازت فرنسا بالجائزة في الواقع.
(ضحك)
حتى الآن.
وفي الواقع بعض هذه الشائعات انتقلت إلى أجزاء أخرى من العالم.
لكننا كنا نحاول فهم أوروبا.
همم. لماذا أوروبا؟
اعتقدت أن الولايات المتحدة كانت حقاً -
لديها بعض من أكثر الشكوك،
لكن كنت مخطئة.
وعالم سياسي وزميل نعمل معه،
جون كينيدي،
أخذ بياناتنا من 28 دولة أوروبية
ونظر إليها
وربطها مع استطلاعات الرأي السياسي.
وماذا وجد؟
وجد أن الناس الأكثر احتمالاً للتصويت لحزب شعبوي
هم أيضاً الأكثر احتمالاً للمعارضة بشدة
أن اللقاحات كانت مهمة وآمنة أو فعالة.
ماذا تعلمنا؟
لا يمكن إبعاد اللقاحات عن الاضطرابات السياسية والاجتماعية
الذي تحيط بها.
كان العلماء غير مستعدين من أجل هذا التسونامي من الشك
والأسئلة وعدم الثقة.
ماذا - لماذا اللقاحات جاهزة جداً للمقاومة؟
حسناً، حددنا عدداً من الأشياء،
لكن أولاً:
إنهم ملزمون بدرجة عالية من الحكومة
التي تطلب وتنظم وأحياناً توصى باللقاحات -
أو توصي في كثير من الأحيان وتطلب في بعض الأحيان.
الشركات الكبيرة تصنع اللقاحات،
ولا مؤسسة ولا حكومة أو شركة كبيرة،
ذات ثقة عالية هذه الأيام.
ثم هناك العلماء من يكتشفون ويطورون اللقاحات،
وهم من النخبة
ولا يمكن للجمهور العام الوصول إليهم،
على الأقل اللغة التي يتحدثونها.
ثالثاً، نحن في بيئة اتصال مفرط مع وسائل التواصل الاجتماعي هذه الأيام،
ويمكن للناس مشاركة وجهات نظرهم دون قيود،
والمخاوف والقلق
ويعثرون على الكثير من الناس يفكرون بالطريقة ذاتها،
وأعتقد أنه ربما همومهم تستحق الاهتمام بها.
وأخيراً،
اللقاحات تؤثر على حياة كل فرد على هذا الكوكب.
ما هي التدخلات الصحية الأخرى،
بجانب الماء،
تؤثر على كل حياة؟
لذلك إذا كنت تبحث عن شيء ما لتعطيله،
إنها مرحلة مثالية.
ربما هذا هو أحد الأسباب أننا بحاجة إلى المزيد من الاهتمام
وإعادة بناء ثقتنا في القضايا.
يسأل الناس جميع أنواع الأسئلة.
إنهم يسألون،
لماذا اللقاحات -
وهذه الأشياء التي نسمعها من وسائل التواصل الاجتماعي -
لماذا لا يمكن لطفلي الحصول على جدول تطعيمات شخصي؟
ما الحكمة من اللقاحات الكثيرة جداً؟
ماذا عن كل هذه المكونات والمواد الحافظة؟
إنهم ليسوا حمقى،
ولا جهلة،
إنهن أمهات قلقات.
لكن بعضهن أتين لي وقلن: "نشعر بالتجاهل،
نشعر بالانتقاد إذا سألنا سؤالاً،
حتى أننا نشعر بالنبذ
أننا ربما نكون جزءاً من مجموعة مضادة اللقاحات."
لذا يجب أن نستمع.
وربما هذا هو السبب في العام الماضي،
كان هناك بحث وجد
أنه في ستة أشهر من عام 2019،
عبر الإنترنت -
كان هذا بالمئات -
100 مليون مستخدم مختلف على وسائل التواصل الاجتماعي -
على الرغم من أن أعداد الأفراد الذين عبّروا في مجموعاتهم عبر الإنترنت،
كانوا إيجابيين،
كمجموعات،
الذين كانوا الأكثر سلبية
كانوا يجندون المحادثات في الوسط
الذين كانوا مترددين بشأن ما إذا أرادوا الحصول على لقاحات.
السلبية للغاية -
ما يمكن أن نسميه مجموعات مضادات اللقاح -
كانوا يجندون المترددين
بمعدل أسرع بنسبة 500%
من مجموعات بروفاكسين.
أسرع 500%.
كانوا أكثر ذكاءً ومتجاوبين
وكانوا يستمعون.
يعتقد معظم الناس أن اللقاحات جيدة
ويؤمنون بأهميتها.
لكن هذا الاعتقاد يتعرض للهجوم.
نحن بحاجة إلى بناء المزيد من الفرص للمحادثة.
وهناك طرق للقيام بذلك.
ليس من السهل على بعض المهنيين الصحيين
لإجراء محادثات حيث يتم استجواب سلطتهم.
هذا غير مريح.
وهم مشغولون للغاية للاستماع إلى كل هذه الأسئلة.
لكن علينا أن نفعل شيئاً حيال ذلك،
لأننا نخسر الكثير من الآباء المعنيين
الذين يريدون التحدث فقط.
يجب أن نحصل على متطوعين تدربوا على الجلوس في غرف الانتظار،
ليكونوا على الخطوط الساخنة،
أن يكون لدينا منتديات دردشة على الإنترنت،
أن يكون لديكم صناديق الدردشة.
الأطفال الأصغر سناً، مع الأطفال الأصغر سناً في المدرسة،
درسّوهم عن أجهزة المناعة
وعلّموهم أنه في الواقع،
أنت تعرف هذا اللقاح الذي حصل عليه أخوك الصغير؟
حسناً، لقد حفز للتو نظام المناعة الطبيعي لديك.
إنه لأمر رائع وهذا هو السبب.
نحن بحاجة لبناء تلك الثقة.
نحن بحاجة للاستماع.
رغم كل هذا التساؤل -
وهناك الكثير منه -
ربما أسمع أكثر من كثير من الناس -
أنا متفائلة.
وتفاؤلي بالجيل الأصغر سناً.
جيل الشباب الذي أصبح في الواقع مدركاً تماماً الآن
مخاطر وسائل التواصل الاجتماعي،
الأخبار الكاذبة،
الهويات المزيفة،
وبدءوا في اعتناق العلم.
ومنهم مجموعة من الأطفال ممن رفضت أمهاتهم تطعيمهم.
في الربيع الماضي من 2019،
إيثان ليندنبرغر البالغ من العمر 18 عاماً
كتب منشوراً على Reddit.
"لم تقتنع أمي بجدوى التطعيمات.
كانت قلقة حقاً أنها تسبب التوحد.
في الحقيقة، مقتنعة بذلك تماماً.
لكن عمري 18.
أنا في السنة الأخيرة في المدرسة الثانوية.
أستطيع قيادة السيارة، أستطيع التصويت
وأستطيع الذهاب للحصول على لقاحي الخاص.
هل يمكن لأحدكم إخباري أين أحصل عليه؟"
انتشر هذا المنشور بسرعة.
بدأت الحصول على حركة كاملة أصغر سناً.
رأيت إيثان يتكلم في مؤتمر،
القمة العالمية للقاحات في الاتحاد الأوروبي الخريف الماضي.
تكلم ببلاغة،
وتأثرت،
أمام ملتقى كامل.
حكى قصته الخاصة،
وقال للمجموعة،
قال: "أتعلمون، كل واحد يتحدث عن المعلومات المضللة،
ولكني أريد إخباركم عن أنواع مختلفة من المعلومات المضللة،
وهذه المعلومات المضللة التي تقول أن الأشخاص مثل أمي،
والتي هي أمي الحبيبة،
هي شخص سيىء لأنها لم تعطيني التطعيم.
حسناً، أريد إخباركم جميعاً أنها لم تعطيني التطعيم،
لأنها تحبني
ولأنها اعتقدت أن ذلك كان الأفضل لي.
أنا أفكر بطريقة مختلفة
ولن أغير طريقة تفكيرها أبداً،
لكنها ليست شخصاً سيئاً."
كانت هذه رسالة من مراهق.
التعاطف والتراحم والتفهّم.
لدينا وفرة من المعلومات العلمية
لفضح الشائعات الكاذبة.
هذه ليست مشكلتنا.
لدينا مشكلة في العلاقة
ليست مشكلة معلومات مضللة.
التضليل عرَضٌ،
ليس السبب.
إذا وثق الناس،
سيتحملون القليل من المخاطرة لتجنب أكبر من ذلك بكثير.
الشيء الوحيد الذي أريده وأتمناه
هو أننا كمجتمع صحي وطبي
يكون لدينا شجاعة أخلاقية وتواضع
للمشاركة بشكل مثمر،
مثل إيثان،
مع الذين لا يوافقوننا الرأي.
أتمنى ذلك.
شكراً لكم.
(تصفيق وهتاف)